Альфа-мобайл — Приложение Альфа Банка (Alfa-Mobile) как скачать и установить

Содержание

Приложение Альфа-Банк — это мобильный онлайн-клиент для безопасного и быстрого доступа к вашим счетам и картам, где можно совершать переводы, получать выписку приходов и расходов, оплачивать связь и многое другое.

alfa-bank-1.png

Скачать приложение Альфа банка можно на Андроид телефон бесплатно по ссылкам ниже и установить без специальных разрешений.

Интерфейс грамотно проработан: он имеет интуитивно-понятную навигацию и лёгкий ненавязчивый дизайн, с которым приятно работать через смартфон или планшет.

alfa-bank-2.png

С помощью Альфа-Банка клиенту предлагается:

  • переводить суммы без процентов другим клиентам банка, а также оплачивать связь, интернет, ЖКУ и многое другое без комиссий;
  • добавлять шаблоны на частые платежи и создавать запланированные оплаты, например раз в месяц класть на мобильный счёт 200 рублей.

Меню программы предоставляет доступ к разделам: Инвестиции, Страхование, Выписки, Онлайн карта адресов банка и банкоматов и пользовательские настройки личного кабинета.

Для автомобилистов отличная новость — мобильное приложение Альфа-Банка оповещает о полученному штрафе и предлагает оплатить задолженность со скидкой в 50%.

alfa-bank-3.png

Помимо основного функционала, привычный любому онлайн банку, пользователь может:

  1. Безопасно авторизовываться в Альфа банке, установив однажды пин-код, отпечаток пальца или скан лица. Даже потеряв смартфон / планшет клиенту не о чем беспокоиться, злоумышленники не смогут получить доступ к личным данным и финансам.
  2. Заказать дополнительную карту или мгновенно открыть виртуальную. Открытый дебетовый счёт можно использовать через Google Pay, оплачивая через NFC и другими способами на кассе, а физически пластик можно забрать позже.
  3. Перевыпустить любую созданную карточку бесплатно.
  4. Открыть рублёвый и любой валютный (долларовый, евро и т.д.) счёты. А также положить имеющиеся средства на вклад, предварительно выбрав понравившийся тариф.
  5. Открыв бесплатный валютный счёт его можно привязать к рублёвой дебетовой карте через приложение Альфа-Банк и переключаться при необходимости. Так можно удобно оплачивать покупки за границей и не платить лишних процентов на курсе валют.

Если вы являетесь клиентом другой организации, например Tinkoff, то рекомендуем скачать приложение Тинькофф банк, а если расплачиваетесь через Sberbank, то скачать Сбербанк онлайн на телефон Андроид.

Раздел Контроль финансов позволит проследить за тратами, начисленными процентами на остаток по счёту, а также кэшбеком. Если вы потратили наличные средства, но хотите их учитывать в своих расходах, то можете записать их в таблицу трат.

Скачать мобильное приложение Альфа банк можно бесплатно для телефонов Андроид и рекомендуется тем пользователям, кто является клиентом компании, чтобы максимально эффективно распоряжаться своими финансами.

Скачать Альфа Банк (APK) 49,7 Мбскачать с Play МаркетКак установить APK

  • Версия: 11.21 от 30.12.2020
  • Русский язык: имеется
  • Разработчик: Alfa Bank AO
  • Совместимость: Android4.0 и выше
  • Категория: Финансы

AdvertApp на АндроидЯндекс.Деньги для АндроидPayPal на АндроидWebMoney Keeper для Андроид

Будучи одним из крупнейших банков страны, «Альфа-Банк» стремится предоставлять своим клиентам максимально полный сервис, в том числе за счет доступа к ним удаленно. Специально для клиентов кредитной организации, предпочитающих использование мобильного интернета, разработан сервис «Альфа Мобайл», позволяющий управлять собственными финансами посредством смартфона или планшета.

Содержаниескрыть1Официальное приложение2Функциональные возможности сервиса3Тарифные платы «Альфа-Мобайл»3.1«Эконом»3.2Оптимум3.3Комфорт3.4Максимум+4Загрузка приложения5Вход в приложение5.1Похожие статьи

Официальное приложение

Указанное приложение создано для удобства клиентов и является официальным продуктом «Альфа-Банка». Доступ к нему пользователей возможен не только через фирменные магазины Apple и Google, но и на официальном интернет сайте российского банка.

Функциональные возможности сервиса

  • Платежи. Клиент получает возможность проведения любых оплат без необходимости вводить данные реквизитов.
  • Наличные средства. Оформить получение наличных средств можно удаленно через раздел «Информация о счете».
  • Переводы. Осуществлять их можно не только между собственными счетами, но и с перечислением средств другим получателям.
  • Инвестиции. Приложение позволяет вкладывать средства в ПИФы, работать с облигациями и другими продуктами, доступными клиентам «Альфа-Банка».
  • История. Открывает возможности просмотра всех совершенных ранее пользователем операций с детальным описанием каждой из них.
  • Анализ. Позволяет оптимизировать расходование бюджета за счет анализа основных трат по направлениям.
  • Адреса. Раздел открывает возможности моментально узнать о расположенных поблизости банковских отделениях или банкоматах.
  • Apple Pay. Система позволяет проводить привязку банковских карт к популярной платежной системе мобильных устройств с оплатой смартфоном.
  • Поддержка. Техническая поддержка организована посредством онлайн-чата с работниками, оперативно отвечающими на запросы.

Тарифные платы «Альфа-Мобайл»

Для обладателей кредитных карт банка или участников зарплатных проектов сервис «Альфа Мобайл» оказывается полностью бесплатным. Остальным категориям клиентов предлагается несколько опциональных пакетов, доступных за доплату. Они выступают дополнением к базовому программному продукту, распространяемому на бесплатных началах.

  • «Эконом»

Доступен для подключения к широкому перечню карт, включая игровые карты для World of Tanks. Тариф переходит на режим бесплатного обслуживания в ситуациях, когда величина остающихся денег по счетам оказывается больше 30 тысяч рублей. В противном случае месячная подписка составляет 89 рублей. При оформлении годовой подписки можно получить скидку в 10%, заплатив 959 рублей.

  • Оптимум

Пользователи тарифа имеют возможность не только на доступ к пяти видам дебетовых карт и доступ к партнерским скидочным программам на сумму до 10% стоимости, но и дополнительное начисление 6% на остаток средств. Тариф поддерживает работу с тремя валютами, а среди опций возможна работа не только в системе Apple Play, но и аналогичных сервисах от Google и Samsung.

Стоимость обслуживания определена 199 рублей ежемесячно или 2189 рублей сразу за весь год с учетом представления 10-процентной скидки. Для участников зарплатных проектов и лиц, имеющих по счетам остатки на сумму больше 100 тысяч рублей, плата не предусматривается.

  • Комфорт

Более дорогостоящий тарифный план с расширенными возможностями, обходящийся пользователям 499 рублей ежемесячно или 5099 рублей при разовом оформлении годовой подписки. Пользователям предоставляется доступ к дебетовым картам класса Gold (до шести карт), услугам бесплатного страхования отправляющих зарубеж, сервисам оказания медицинской и юридической помощи.

Из других опций необходимо выделить расширение количества доступных валют за счет включения британских фунтов и французских франков. Имеются также сервисы, направленные на накопление денежных средств и увеличение имеющегося капитала.

Для держателей зарпалатных карт и клиентов, обладающих остатками по счетам на сумму от 300 тысяч рублей, оплата обслуживания не предусматривается.

Обладатели данного тарифа пользуются отдельной линией, обеспечивающей ускоренную обработку всех проводимых мероприятий.

  • Максимум+

Данный тариф позволяет владельцу получить следующий набор опций:

  • Наличие отдельной линии для контактов с работниками банка;
  • Применение методов индивидуального обслуживания;
  • Отсутствие ограничений по суммам проводимых операций;
  • Наличие дебетовых карт уровня «премиум»;
  • Наличие счетов с пятью доступными валютами;
  • Возможность накопления миль для покупки авиабилетов;
  • Персональное планирование счетов;
  • Представление страховых услуг за границей;
  • Организация трансфертов в других странах;
  • Получение персональных банковских ячеек (сейфов);
  • Наличие накопительных счетов и инструментов инвестирования.
  • Статус

Данный тариф существовал до весны 2018-го года, но после этого был закрыт. Его пользователям было предложено перейти на использование тарифа «Максимум+».

Загрузка приложения

Приложение для установки на устройства, работающие под управлением Android, доступно в магазине PlayMarket. При этом в целях безопасности необходимо отказаться от скачивания продукта со сторонних ресурсов, чтобы исключить поражение ПК вирусными программами, способными воровать персональные или платежные данные.

В отдельных случаях клиенты «Альфа-Банка» сталкиваются с проблемами при загрузке приложения, но решить их всегда помогают представители службы поддержки. Чаще всего пользователи сталкиваются с проблемами следующего характера:

Для владельцев iPhone приложение доступно в фирменном магазине App Store. Существует версия приложения и для мобильной версии Windows, доступная в Store. Что касается установки «Альфа Мобайл» на ПК, то подобная возможность технически не предусматривается, продукт доступен исключительно для работы с мобильных устройств.

Желающим работать с приложением через ПК, например, ноутбук, рекомендуется воспользоваться специальными эмуляторами. Наибольшее распространение среди них имеет сервис Bluestacks. Для его применения требуется:

  • Запустить установку программы;
  • Выполнять действия, предлагаемые мастером установки
  • Провести запуск программы;
  • Открыть доступ к геоданным;
  • Пройти авторизацию пользователя через сервис Google
  • Найти в поисковой системе «Альфа-Банк» необходимое приложение

Вход в приложение

Первоначальные данные для входа принимаются от работников банка, а после попадания в систему клиент уже устанавливает удобный для него пароль необходимой сложности.

В случае наличия каких-либо сложности с входом или работой в приложении клиенты банка могут воспользоваться услугами техподдержки, оказываемой по телефону 8 (495) 78-888-78.

Отзывы

В целом большая часть пользователей программного продукта выделяет его удобство и функциональность, хотя можно встретить и отклики отрицательного характера, указывающие на наличие тех или иных проблем.

В целом же приложение успешно справляется со своей задачей предоставления удаленного доступа клиентам кредитной организации к управлению счетами.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

ОАО Альфа-Банк — самый крупный частный банк в России. С момента основания в 1990 году банк устанавливает высочайшие стандарты обслуживания клиентов. В декабре 2010 был выпущен мобильный интернет-банк для смартфонов Android — одно из первых специальных банковских приложений в стране. Фирменная система Альфа-Клик удостоена премии Рунета 2012.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Клиентам предложен современный онлайн-банкинг с передовыми возможностями. Выполните вход в личный кабинет Альфа Банка и совершайте любые операции со своим счетом без необходимости посещать отделение.

Возможности личного кабинета интернет-банка

Онлайн-банкинг доступен на всех популярных платформах. Пользуйтесь услугами банка на ноутбуке под управлением Windows, компьютере iMac от Apple, на айфоне, Андроид-смартфоне. После входа становятся доступны такие функции:

  • Счета. Будьте в курсе всего, что касается ваших денег в режиме 24/7.
  • Карты. Управляйте картами из любой точки планеты.
  • Кредиты. Информация по кредитам и удобное погашение.
  • Сбережения и инвестиции. Создавайте накопительные счета и достигайте своих финансовых целей.
  • Переводы. Быстро и легко отправляйте деньги на карту Альфа-Банка и других банков.
  • Платежи. Оплачивайте коммунальные услуги, пополняйте счет на мобильном и совершайте прочие платежи.
  • Полезные функции. Контроль расходов, создание шаблонов и платежей по расписанию, иные интересные возможности.
  • Безопасность. SMS-банк “Альфа-Чек”, функция “Мой контроль” и т.д.

Регистрация в личном кабинете интернет-банка

Онлайн-банк — бесплатная услуга. Для регистрации не нужно лично посещать отделение. Просто перейдите на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и выполните 5 шагов:

  1. Выберите способ регистрации: по номеру карты/счета.
  2. Введите номер своей банковской карты.
  3. Укажите срок действия карты: месяц и год.
  4. Введите в онлайн-форму номер телефона.
  5. После выполнения всех условий нажмите “Далее”.

После этого на Ваш телефонный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле онлайн-формы:

Введите код и нажмите “Продолжить”. Вы будете перенаправлены к следующему, завершающему этапу регистрации в Альфа-Банке. Вы получите временный логин для входа в интернет-банк:

Также временный пароль отправляется в СМС на номер телефона, который Вы указали при регистрации. После завершения процедуры настоятельно рекомендуется заменить временный пароль на постоянный.

Пользователи могут ознакомиться с подробной видеоинструкцией по всему процессу регистрации в онлайн-банкинге:

Личный кабинет Альфа-Клик: вход в интернет-банк

Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов (физических лиц). Чтобы получить удобный доступ к банковским продуктам и услугам, выполните вход:

В системе используется двухэтапная авторизация. После ввода логина и пароля в форму Вы получите СМС с одноразовым кодом на свой телефон. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты средств на банковском счету.

Обратите внимание!

Функционал веб-банкинга доступен только при наличии активной дебетовой/кредитной карты Альфа-Банка.

Как войти в интернет-банк по логину и паролю

После перехода на страницу входа в кабинет введите в онлайн-форму свои логин и пароль. После ввода данных, нажмите кнопку “Войти”:

При регистрации Вам присваивается индивидуальный логин, состоящий из 7 цифр. Кроме того, в настройках онлайн-кабинета есть возможность установить произвольный логин с использованием латинских букв и цифр. Например, можно задать в качестве логина имя и год рождения, какое-то секретное слово.

Первый вход в систему после регистрации осуществляется по временному паролю. Обычно это простая комбинация из цифр. Рекомендуется установить вместо нее собственный постоянный пароль и записать его в надежном месте. Эта операция выполняется в кабинете Альфа-Банка сразу после регистрации или восстановления пароля.

Вход по номеру договора или телефона

Войти в интернет-банк по номеру договора/телефона не получится. К телефону могут получить доступ посторонние, поэтому в целях безопасности вход в интернет-банк возможен только по индивидуальному или дополнительному логину и постоянному паролю, который Вы задали в системе.

Оплаты потребительских кредитов на официальном сайте Альфа-Банка клиенты банка без кредитной/дебетовой карты выполняется по номеру договора. Платеж совершается различными способами:

  1. Со счета;
  2. С карты любого банка;
  3. Со счета мобильного телефона.

Альфа-Банк: оплата кредита онлайн

Клиенты банка могут оплатить кредит на смартфоне и в браузере на компьютере. Нужно выполнить вход в интернет-банк и выбрать раздел “Кредиты”. Там Вы найдете всю информацию по займам. Реквизиты и необходимая сумма платежа вводятся автоматически. Произвести платеж можно различными способами:

  • В личном кабинете клиента. При оплате кредитов онлайн в системе Альфа-клик комиссия с пользователя не взимается. Платежи проходят мгновенно.
  • Перевод денег со счета другого банка. Если у Вас есть зарплатная карта не в Альфа-банке, то Вы все равно можете оплачивать кредит онлайн прямыми переводами на счет. Возможны задержки перевода до 3-5 рабочих дней и наличие комиссии на исходящие операции у банка-эмитента.
  • С помощью платежного сервиса RURU. Платежи отправляются со счета мобильного телефона. Комиссия сервиса — 2,99%. Зачисление средств занимает до 30 минут.
  • Погашение кредита у партнеров Альфа-Банка. Клиенты переводят платежи по кредиту онлайн через сервисы QIWI, Рапида, Золотая Корона, Киберплат. Размер комиссии — от 0 до 3%.

Кредитный онлайн-калькулятор

Финансовая организация предлагает прозрачные условия предоставления кредитов на различные цели. Вы  заранее оцениваете условия кредитования, определяете размер ежемесячных платежей и общую сумму кредита. Рассчитать кредит и оформить заявку на его получение можно на странице кредитного онлайн-калькулятора на официальном сайте Альфа-Банка.

  1. Выберите условия предоставления займа. Для владельцев зарплатных карт и сотрудников компаний-партнеров действуют льготные условия кредитования.
  2. Введите в поле желаемую сумму кредита до 1 миллиона рублей.
  3. Выберите срок кредитования от 12 до 60 месяцев.
  4. Укажите в поле свой ежемесячный доход с учетом налогов.
  5. Введите в поле суммарный платеж по действующим кредитам.
  6. Предварительный расчет суммы ежемесячного платежа.

Снизу под онлайн-калькулятором кредита Альфа-банка Вы найдете список необходимых документов. Обязательно необходимо предоставить Паспорт гражданина РФ и справку о дохода по форме 2-НДФЛ. Кроме того, необходимо предоставить еще 2 документа на Ваш выбор. В выпадающем меню настраивается, какие именно документы Вы готовы предоставить для оформления кредита.

Перевод с карты на карту

Держатели любых платежных карт с удобством переводят рубли между картами банков РФ, а также переводят рубли, доллары США и Евро на банковские карты MasterCard / Maestro и Visa по всему миру. Переводы выполняются на странице Переводы официального сайта Альфа-Банка. Перевести деньги на сайте можно даже при отсутствии карты и счета в Альфа-банке. На переводы действуют лимиты:

Лимиты Любые типы переводов
максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов в сутки по одной карте (с учетом комиссии) 150 000 рублей РФ
максимальная сумма всех переводов за календарный месяц по одной карте (с учетом комиссии) 1 500 000 рублей РФ
максимальное количество всех переводов за календарный месяц по одной карте 50 операций

Кроме того, выполнять переводы с карты на карту удобно в кабинете интернет-банка на iPhone, Android или на компьютере. После авторизации пользователь быстро и легко переводит деньги, создает шаблоны автоплатежей, оплачивает товары и услуги по всему миру.

Личный кабинет юридических лиц — Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Система Альфа-Бизнес Онлайн представляет собой удобный интернет-банк быстрых и безопасных взаиморасчетов. Система ALBO по версии Markswebb Rank & Report Альфа-Банк заняла первое место в рейтинге Business Internet Banking Rank 2015 по онлайн-обслуживанию начинающих предпринимателей. Веб-банкинг для корпоративных клиентов предлагает бизнесу все необходимые инструменты:

  • Платежи с расчетного счета в рублях, долларах США и Евро;
  • Полное представление о движении денежных средств в реальном времени;
  • Выписки глубиной до 5 лет с экспортом Excel, PDF, SCV и 1С;
  • Интеграция с бухгалтерскими платформами «Мое дело», «Контур.Бухгалтерия» и «Контур.Эльба», «БухСофт»;
  • Пакетное подписание платежей (до 99 операций в одном реестре) и групповые операции;
  • Подключение к личному кабинету Альфа-Бизнес Онлайн нерезидентов и лиц, не включенных в банковскую карточку клиента;
  • Отправка в банк писем с электронной подписью;
  • Удобная и быстрая отправка реестров на заработную плату;
  • Переводы в рублях в пользу нерезидентов и многое другое.

Вход в систему на link.alfabank.ru

Чтобы войти в личный кабинет Альфа-Банка для юридических лиц перейдите на официальную страницу сервиса. Данные для входа необходимо ввести в онлайн-форму:

Вход в систему на link.alfabank.ru для индивидуальных предпринимателей и представителей компаний позволяет получить такие возможности:

  • Доступ к счету с любого компьютера и мобильных устройств;
  • Максимальный уровень защиты и безопасности с использованием передовых средств шифрования.
  • Авторизация и подписание платежей в удобном формате — с помощью SMS-кодов или электронного ключа (PDF-инструкция по использованию USB-токена ALBO);
  • Работа в одном окне с ПО для бизнеса: «Бухсофт», «Битрикс24», «МойСклад» и многими другими системами.
  • Удобный и безопасный мобильный онлайн-банкинг.

Перед подключением в системе Альфа-Бизнес Онлайн Вы можете оценить функциональность кабинета в демо-версии. Перейдите на демо-страницу ALBO и попробуйте сервис в действии.

Смена пароля в личном кабинете Альфа-Банка

Если Вы считаете, что данные о пароле могли попасть к посторонним лицам, постарайтесь в кратчайшие сроки произвести смену пароля в интернет-банке. Эта настройка выполняется в личном кабинете на Вашем телефоне и на компьютере. Кроме того, следует оперативно приступить к процедуре восстановления пароля. В этом случае предыдущие данные для входа будут сброшены, и вместо них Вы получите новые логин и пароль. Затем в панели управления можно установить дополнительный логин и новый постоянный пароль.

Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-Банка, если забыл

Если никак не удается вспомнить пароль, то все равно остается возможность быстро и легко восстановить доступ в интернет-банк без необходимости посещать отделение или звонить на горячую линию. На странице входа снизу под полями ввода логина и пароля находится ссылка “Восстановить логин и пароль”. Нажмите ее:

Вы будете перенаправлены на страницу регистрации. Нужно будет ввести номер карты/счета и номер телефона. После ввода данных на телефон будет отправлено СМС с кодом подтверждения. После выполнения всех операций вы получите временный пароль. По сути, выполняется процедура регистрации, но в интернет-банке останутся данные по всем платежным операциям и информация по детализации счета.

Правила безопасности при работе с онлайн-кабинетом

Банк заботится о безопасности клиентов и делает все необходимое для надежной защиты средств. В частности в банкинге Альфа-Банка реализованы такие инструменты:

  • Проверка безопасности сайта Thawte;
  • Шифрование всей информации по SSL.
  • Блокировка онлайн-кабинета Альфа-банка после ввода 5 неверных комбинаций “логин-пароль”;
  • Ввод пароля с помощью виртуальной клавиатуры;
  • Подтверждение всех операций с помощью SMS (мобильного клиента).
  • Автоматическое закрытие пользовательской сессии через 15 минут после входа в интернет-банк.

Несмотря на строгие меры по обеспечению безопасности, банк подготовил список рекомендаций. Чтобы гарантированно защитить свои деньги от злоумышленников соблюдайте такие правила при работе в онлайн-банке Альфа-Банк:

  • Устанавливайте сложные и надежные пароли с сочетанием букв и цифр, различных регистров, специальных символов.
  • Никому и никогда не сообщайте свой пароль от интернет-банка. Представители банка никогда не просят сообщать конфиденциальную информацию.
  • Обратите внимание на адресную строку в браузере при входе в интернет-банк. Там должен быть значок закрытого замка. В начале адреса Вы увидите https://.
  • При входе в интернет-банк Вы вводите только логин, пароль и одноразовый пароль из СМС. Онлайн-форма авторизации не должна содержать каких-либо дополнительных полей.
  • Представители банка никогда не просят ввести одноразовый пароль при отмене банковской операции. Одноразовые пароли из СМС действуют только на подтверждение 1 операции.

Скачать приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка

Пользователи могут скачать приложение Альфа-Банк и получить доступ к современному банкингу на смартфоне. Теперь необязательно искать банкомат или лично отправляться в отделение. Все основные операции выполняются с помощью айфона, телефона под управлением ОС Андроид, Windows. В частности, мобильный клиент предлагает такие возможности:

  • Контроль балансов и расходов, установка лимитов платежей и переводов в режиме real-time.
  • Просмотр истории всех операции и гибкая настройка отчетов.
  • Оплата мобильного счета, коммунальных услуг, интернета.
  • Оплата штрафов ГИБДД и различных государственных платежей.
  • Создание регулярных платежей для повторяющихся операций.
  • Открытие депозитов и валютных счетов.
  • Мгновенные переводы клиентам Альфа-Банка по имени, номеру телефона.
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов.
  • Блокировка и разблокировка карты.
  • Оплата кредита онлайн и многое другое.

Обратите внимание!

Рекомендуется скачивать и устанавливать приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка только из официальных магазинов приложений. Не устанавливайте файлы .apk или .ipa из сомнительных источников. В этом случае банк не может гарантировать безопасность средств. Ссылки для скачивания и установки мобильного клиента:

Горячая линия Альфа-Банка

Как узнать остаток по кредиту? Как удалить личный кабинет Альфа-Клик? Как настроить автоплатежи? Служба поддержка банка всегда готова ответить на эти и любые другие вопросы. Частные клиенты могут позвонить в телефонный центр “Альфа-Консультант”, чтобы получить поддержку по любым техническим аспектам использования продуктов банка:

  • +7 495 78-888-78. Бесплатный телефон Альфа-Банк в Москве, МО (принимаются звонки из-за рубежа).
  • 8 800 200-00-00. Бесплатный номер в регионах РФ.

Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц также действует круглосуточный call-центр с бесплатным номером в Москве и регионах. Специалисты готовы предоставить всю необходимую поддержку по телефонам:

  • 8 495 755-58-58. Москва и Московская область.
  • 8 800 100-77-33. Регионы России.

Отзывы клиентов

Крупнейший частный банк в стране стремится предоставлять клиентам первоклассный сервис, но это удается не всегда. Физлица, индивидуальные предприниматели и корпоративные клиенты могут столкнуться с трудностями из-за человеческого фактора. Как результат, в сети появляются негативные отзывы.

Пользователь “Банкир” на банковском форуме пишет, что около 18 месяцев не вел предпринимательской деятельности. Тем не менее деньги за обслуживание расчетного счета продолжали сниматься, и у клиента возникла задолженность. Избежать такой ситуации было несложно — достаточно зайти в личный кабинет на планшете или ноутбуке, чтобы своевременно обнаружить проблему и уладить ее.

Sabatini5 на сайте banki.ru пишет, что менеджер Альфа-Банка пренебрежительно отзывался о других финансовых организациях, пытаясь заинтересовать потенциального клиента. Конечно, такое отношение сотрудника является неприемлемым и неэтичным.

Многие негативные отзывы связаны с конкретными случаями отсутствия взаимопонимания между клиентами и сотрудниками банка. Возможности, представители финансовой организации не смогли четко и ясно донести условия предоставления услуг. И все же большинство отзывов о работе Альфа-Банка имеют положительную окраску. В частности, “Ксенчик” на форуме пишет, что Альфа — один из лучших банков в стране. С этим банком никогда не было никаких проблем.

Если Вы согласны (не согласны) с отзывами и Вы хотите поделиться собственным опытом сотрудничества с банком, то напишите в комментариях любые жалобы и предложения. Возможно, у Вас есть идеи по поводу функциональности личного кабинета Альфа-Банка. Любые конструктивные оценки и мнения приветствуются. Помогите другим сделать правильный выбор.

Когда необходимо взять выгодный кредит в надежной банке, предусматривающем все финансовые потребности граждан, невозможно пропустить предложения от «Альфа банка» с программами для всех категорий заемщиков и гибкими условиями оформления. Льготные предложения для клиентов зарплатного проекта и высокие шансы одобрения кредитов до 1-3 миллионов рублей, продуманный онлайн-сервис и программы лояльности для постоянных клиентов – такие параметры сотрудничества привлекают многих.

Для оформления займа в «Альфа Банке» понадобится минимум времени и усилий, благодаря удобному дистанционному сервису.

Мобильное Приложение «Альфа Банк» – Скачать Бесплатно на Телефон: Android и iOS

57.pngЕсли необходимо быстро проверить баланс, уточнить дату платежа, перевести деньги, владельцы смартфонов делают необходимые операции независимо от своего местоположения. Удобное приложение для смартфонов скачивают из официальных источников:

  • Скачать «Альфа Банк» на iOS;
  • Скачать «Альфа Банк» на Android.

Пользователи отмечают удобный сервис, благодаря которому удается своевременно платить по кредиту и пользоваться другими функциями, включая подачу обращений и заказ выпуска нового пластика.

Из недостатков отмечают отсутствие возможности оплачивать по QR-коду и проблемах с получением смс-оповещений при наличии подключенных push-уведомлений. Это заставляет некоторых клиентов отказываться от приложения в пользу оперативного получения смс по номеру мобильного телефона. Судя по отзывам клиентов, пуш-уведомления часто сопровождаются обилием рекламных сообщений, что заставляет жаловаться и писать в службу поддержки.

«Альфа Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

В каждом крупном городе есть отделения кредитного учреждения, однако для подачи заявки посещать их необязательно. Для оформления потребительского займа наличными заявка подается дистанционным образом, заполнив форму на сайте «Альфа банка», предварительно определив необходимую программу.

Рекомендуется заранее изучит условия предоставления кредитных средств и проверить на соответствие личных параметров требованиям кредитора.

При возникновении сложностей с составлением и отправкой заявки обращаются по горячей линии банка по единому бесплатному номеру 8 (800) 2000-000. Для жителей столичного региона доступен телефон службы поддержки 8 (499) 681-27-43.

Формат заявки несложен в заполнении, требуя указать только основные сведения о запрашиваемом кредите и личные параметры. Весь процесс от начала заполнения до отправки занимает не более 7 минут.

4.png

Онлайн бланк открывается, нажав по ссылке на странице с описанием кредитного продукта. Приступая к заполнению, необходимо приготовить следующие сведения о себе:

  • 8.pngФИО заявителя.
  • Дата, место рождения.
  • Номер телефона для связи с заемщиком и его электронный адрес.
  • Паспортные данные.
  • Если ранее менялись личные данные (фамилия, имя), либо менялся паспорт, банк попросит указать эти сведения в заявке.
  • Информация о работодателе (точное название организации, ее ИНН, расположение) поможет проверить на наличие права на особые льготы при кредитовании, действующие в отношении корпоративных клиентов.
  • Семейное положение, наличие иждивенцев, уровень образования, наличие собственности и счетов в других банках помогут оценить уровень платежеспособности потенциального клиента.

После внимательной проверки внесенных сведений заявитель подтверждает отправку внесением одноразового пароля, который придет на номер указанного в заявке телефона.

Хотя банк обещает дать ответ в течение 5-дневного срока, по факту период проверки заявки потребзайма длится всего несколько минут, а появившиеся вопросы консультант банка задает по телефону. После сообщения об одобрении заявки (получают на электронную почту или телефон) остается согласовать детали оформления займа и способе получения кредитных средств.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Альфа Банке»

Перед отправкой заявки рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором, рассчитывая размер ежемесячного платежа, исходя из запрашиваемой суммы и срока.

Стандартные параметры кредита наличными:9.png

  • Процентная ставка – от 9,9%-23,99% (по усмотрению банка и в зависимости от категории клиента).
  • Лимит – до 1,5-5,0 миллионов рублей.
  • Период погашения – до 60 месяцев.

Банк отличается лояльным отношением ко всем категориям заемщиков, однако наиболее привлекательные условия ждут клиентов следующих категорий:

  • получатели заработной платы на счета и карты «Альфа банка»;
  • работники организаций, сотрудничающие с кредитной структурой в качестве партнеров.

днем случае речь идёт о выдаче займа на стандартных условиях. Клиента ожидает кредитный лимит вплоть до 1 миллиона рублей, процентная ставка от 13,99%, предоставление финансов на срок до 5 лет.

3.pngТребования к заемщику выполнить легко, если заявитель:

  • 16.pngявляется гражданином Российской Федерации;
  • достиг возраста 21-го года;
  • трудоустроен в течение последнего полугодия (если клиент зарплатный или работает у партнера банка период сокращен до 3 месяцев);
  • имеет мобильный телефон для связи с банком;
  • прописан в регионе присутствия «Альфа банка»;
  • зарабатывает от 10 тысяч рублей ежемесячно.

Банк предлагает клиенту любую сумму кредитной линии в пределах своей платежеспособности, учитывая размер дохода и наличие текущих обязательных платежей. Чтобы своевременно погашать долг, необходимо, чтобы ежемесячный платеж не превышал 40-50% от стабильного заработка.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Альфа Банке»

После одобрения заявки назначается дата оформления. Для подачи подготовленного пакета документов обращаются в ближайшее отделение кредитной организации.

Основным документом, который подтвердит соответствие клиента критериям банка, станет российский паспорт. В зависимости от запрашиваемой суммы, банку могут потребоваться дополнительные документы:26.png

  • второй личный документ (удостоверение личности);
  • справка о зарплате;
  • документация, позволяющая судить о платежеспособности клиента (наличие в загранпаспорте штампов о выезде за пределы РФ за последние месяцы поможет доказать обеспеченность заемщика и его готовность к повышенным финансовым обязательствам).

1.jpg

Прежде, чем отказывать заявителю, банк рассмотрит возможность одобрения через запрос дополнительных подтверждений надежности заемщика. Представитель банка, сообщивший о готовности выдать заемные средства, сообщит, что именно необходим подготовить к подписанию договора.

«Альфа Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Занимая лидирующие позиции в сфере розничного кредитования, банк регулярно пересматривает продукты, предлагая наиболее востребованные направления кредитования с учетом текущей ситуации в банковской сфере.14.png

Кредитные программы «Альфа банка» включают следующие варианты:

  • кредитные карты;
  • товарные кредиты (на технику);
  • автокредиты;
  • нецелевые займы.

Последнее направление подразумевает возможность получения наличных средств без дополнительных комиссий и переплаты.

«Кредит наличными»

Если нужны наличные, в «Альфа банке» можно получить до 5 миллионов рублей с погашением в течение последующих 60 месяцев.

Процентная ставка определяется строго в соответствии с запрашиваемой суммой и категорией заемщика:razbavka-2.jpg

  • При запросе суммы до 250 тысяч рублей банк определяет ставку в пределах 14,99-22,99%. Для клиентов зарплатного проекта ставка снижена до 12,99-21,99%.
  • При выдаче лимита до 700 тысяч рублей стандартная ставка назначается в диапазоне 10,99-18,99%.
  • Если запрошена крупная сумма до 3 миллионов рублей, назначают ставку 10,99-17,99%. Для зарплатников лимит увеличен до 5 миллионов рублей под 9,9-17,99% годовых.
 
Для зарплатных клиентов понадобится минимум бумаг для оформления: паспорт плюс второй документ (им может стать даже полис ОМС или СНИЛС). Если стаж на предприятии менее 3 месяцев, понадобится взять в бухгалтерии справку 2-НДФЛ. Для других категорий заемщиков список документации более обширный и включает всевозможные справки и свидетельства, удостоверяющие в финансовом благополучии и наличии свободных средств или имущества.

«Рефинансирование»

Если в настоящее время тяготят кредитные обязательствам с высокой процентной переплатой, заемщику рекомендуют изучить параметры программы, позволяющей рефинансировать долг на следующих условиях:

  • Снижение ставки до 9,9%.
  • Кредитный лимит до 3 миллионов рублей.
  • Погашение в течение 7 лет.

Чтобы узнать конкретные условия рефинансирования, подают заявку со страницы с описанием программы. «Альфа банк» предлагает консолидировать долги по нескольким кредитам (до 5 договоров), экономя на переплате другим кредиторам.

Помимо снижения процентной ставки удается пересмотреть сроки погашения, делая платеж наиболее комфортным, исходя из текущего уровня платежеспособности.

Можно получить дополнительную сумму наличными, увеличив кредитную линию по программе рефинансирования.

Поскольку это целевая программа кредитования, после закрытия задолженности в других банках необходимо получить справку об отсутствии финансовых претензий и закрытии счета. Нет необходимости специально посещать отделение для передачи справки о ликвидации кредитов. На страничке с описанием программы есть опция для подселения готовой справки (сканкопия или качественная фотография), чтобы подтвердить исполнение цели – рефинансирования кредитного долга.

Отсутствие регистрации в АльфаКлик не является препятствием для оповещения кредитора – можно зарегистрироваться по номеру кредитного счета или карточки в разделе регистрации.41.png

«Кредит под залог жилья»

Если у клиента есть собственность и он готов предоставить ее в качестве залогового обеспечения, банк готов кредитовать на следующих условиях:

  • Кредитный лимит – ограничен оценочной стоимостью предложенного объекта, но не менее 600 тысяч рублей.
  • Погашение – до 30 лет.
  • Ставка зависит от типа клиента: 13,19% для зарплатного проекта, 13,49% для остальных.
Чтобы воспользоваться предложением с увеличенным лимитом и сроком погашения, необходимо соответствовать критериям «Альфа банка»:

  • Являться гражданином РФ, республики Беларусь, Украины.
  • Быть старше 21 года, но не больше 70-ти лет на момент возврата средств.
  • Отработать в общей сложности более 12 месяцев, из которых 4 месяца у текущего работодателя.
  • Прописка – в любом регионе, без привязки к месту присутствия банка.

45.pngПомимо проверки кандидатуры заемщика придется согласовать предложенный в качестве залога объект, обращая внимание на уровень его ликвидности. Кредитной организации понадобится документация, подтверждающая соответствие следующим техническим характеристикам:

  • 21.pngналичие подключенных инженерных коммуникаций (электричество, отопление, система канализации);
  • наличие водопровода, с организацией горячего водоснабжения (включая с использованием газового оборудования);
  • полная исправность оборудования в недвижимости и основных элементов конструкции (если квартира на последнем этаже – проверяют состояние крыши).
  • отсутствие объекта в фонде ветхого, аварийного жилья, подлежащего сносу или капитальному ремонту.

Дополнительно банк обращает внимание на фундамент (из кирпича, камня, железобетона) и типа жилой недвижимости (не принимают в залог объекты частного жилого строительства с участком).

Способы Погашения Кредита в «Альфа Банке» — Условия и Проценты

В описании каждой программы банк подробно разъясняет, как получать и гасить кредитный долг. Дополнительно с методами внесения ежемесячных платежей можно ознакомиться по ссылке: alfabank.ru/everyday/payments-and-transfers/repayment.

Заемщик вправе выбрать наиболее удобный материал из следующих вариантов:

  • через смартфон, предварительно установив на него мобильное приложение «Альфа-Мобайл»;
  • из личного кабинета интернет-банка «Альфа-Клик»;
  • через банкоматы и терминалы;
  • в офисах и отделениях партнерской сети.

Если заемщик захочет досрочно вернуть деньги, он сможет сделать это дистанционно через «Альфа-Мобайл» или по телефону с помощью «Альфа-Консультант» с мгновенным зачислением средств.

Деньги можно вносить с помощью платежной карты или путем введения номера счета (состоящим из 20 цифр).

Партнерская сеть «Альфа-банка» представлена компаниями и платежными системами, доступными в любом уголке России:

  • QIWI-терминалы. По номеру счета или карты с комиссией 1,6% от суммы, но не менее 100 рублей. Деньги зачисляют мгновенно.
  • Евросеть. Предоставляют паспорт и номер кредитного счета для оплаты. Комиссия составит 1% от перечисления, но не менее 50 рублей. Обработка платежа – в течение 2 дней.
  • 54.pngКиберплат. Через терминалы с мгновенной оплатой по номеру счета с 2%-ной комиссией. Минимальный сбор составляет 20 рублей за каждый платеж.
  • Европлат. С помощью устройств самообслуживания с комиссией от 50 рублей или 1,0% от суммы. Платеж приходит моментально.
  • Салоны Билайн, Мегафон, Связной или платежный сервис «Золотая корона» с комиссией от 50 рублей или 1% от суммы, с зачислением в течение 2 дней.
  • Магазины Эльдорадо. С перечислением по 20-значному номеру счета с комиссией 50 рублей или 1% от суммы. Для оплаты понадобится паспорт.
  • Почтовые отделения.  Платежи через Почта России идут в течение 5 дней, с комиссией 2%. Помимо паспорта сотрудникам отделения понадобится заполненный бланк квитанции.

«Альфа Банк» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Кредитных программ в «Альфа банке» достаточно много, а условия по ним отличаются некоторыми особенностями. Чтобы правильно понять, как пользоваться кредитными средствами с максимальной выгодой, рекомендуется изучить информационный раздел по ссылке: alfabank.ru/moscow/retail/faq/credits_pil.

На открывшейся странице разъясняют все понятия, которые встречаются в договоре с клиентом, и которые охватывают все этапы кредитования:

  • 25.pngПри подготовке к подписанию договора изучают показатель полной стоимости кредита (или «ПСК»), а также особенности аннуитетных расчетов.
  • Пи заключении договора возникают сомнения в обоснованности подключения страховых услуг и последствиях отказа в займе.
  • Порядок выдачи и погашения по программам с выдачей наличных.
  • Оценке шансов на одобрение при отказе от страховки, наличии других непогашенных кредитов, получении заработанных средств на карточку «Альфа банка».

Не менее ценный ресурс с информацией о взаимодействии с банком дистанционным способом раскрывается по ссылке «Интернет-банк» в разделе «Справки Альфа Клик».

«Альфа Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

На страницах сайта в нижней части приводится информация со ссылками на полезную информацию, включая утвержденные правила кредитования и тарифы. Раздел можно найти по прямой ссылке: alfabank.ru/moscow/retail/tariffs/#t-1.

информация представлена в следующих разделах:

  • Депозитные программы.
  • Кредитные продукты.
  • Комплексное обслуживание.
  • Тарифы на вспомогательные услуги.
  • Описание внутренних правил и инструкций кредитного учреждения.

Скачав необходимую информацию, клиент избавлен от необходимости долго проверять каждый пункт соглашения. Все сведения и непонятные термины разъясняют, скачав стандартный бланк договора на те или иные услуги банка.

«Альфа Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт

Какой бы уровень безопасности ни обеспечивал эмитент, риск мошенничества в отношении кредитов и кредитных карт всегда остается. В разделе «Безопасность» (внизу страницы сайта) находится общая информация о правилах безопасной работы с карточками.

Чтобы исключить риск невозврата долга в связи с негативными событиями в жизни заемщика, кредитная организация предлагает воспользоваться специальной программой финансовой защиты заемщика и владельца пластика «Альфа банка».

61.png

Перейдя по ссылке: alfabank.ru/get-money/credit-cards/credit, открывается полезная информация о видах страховой защиты и рисках, которые покрывает полис заемщика.

54.jpg

Банк настоятельно рекомендует оформить программу страхования от наступления недееспособности или преждевременной смерти клиента, гарантируя страховую выплату и ликвидацию долга при условии соответствия заемщика следующим параметрам:

  • возраст младше 60-ти лет;
  • наличие рублевой кредитки, эмитированной «Альфа банком».

Право на возмещение по страховке возникает при наступлении одной из 3 ситуаций:

  • Несчастный случай, который привел к временной нетрудоспособности продолжительностью более 21 дня.
  • Присвоение 1-й группы инвалидности независимо от причины.
  • Смерть клиента, пришедшаяся на период действия страховой защиты.

Установлено ограничение по сумме погашения кредитных обязательств по страховому договору – до 0,5 миллиона рублей. Если вопрос касается компенсации по кредиту на основании временной нетрудоспособности, страховщик выплачивает по 0,3% за каждый день больничного, начиная с 21-го дня и в пределах 2 месяцев.

Для оформления страхового продукта обращаются непосредственно в отделение банка с просьбой в подключении к программе «Страхование владельца кредитки». Стоимость страховки – 0,84% за каждый месяц от суммы текущей задолженности перед банком.

Оплата списывается с кредитного счета по просьбе страхователя. Как только кредитный долг погашается, страховые взносы перестают списывать.

«Альфа Банк» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 200 00 00

Клиенты, выбравшие сотрудничество с «Альфа банком», всегда остаются на связи, получая квалифицированную помощь и полезную информацию по использованию кредитных и иных продуктов банка. Дистанционная помощь работает в режиме 24/7, с автоматическим определением абонентов по номерам, указанным при оформлении договора.

Для обращений используют бесплатный номер горячей линии 8 (800) 200-00-00, если клиент находится на территории России.

Для жителей Москвы и клиентов, находящихся за пределами РФ, действует «Альфа консультант» по номеру: +7 (495) 78-888-78.

Чтобы сократить время ожидания ответа и сориентироваться в работе голосового меню, рекомендуется предварительно изучить предложенный порядок цифровых команд, опубликованный на странице: alfabank.ru/everyday/consultant.

Через форму обратной связи на сайте кредитной организации отправляют письменные обращения в Службу поддержки, заполнив предложенный бланк. Чтобы получить информацию конфиденциального характера предлагают авторизоваться в мобильном или интернет-банке и направить обращение из личного кабинета.

«Альфа Банк» — Отзывы Клиентов по Кредитам Наличными и Возврате Страховки

Среди всех российских банков, услуги «Альфа банк» остаются востребованными в различных направлениях кредитования. Согласно данным, собранным интернет-ресурсом banki.ru, «Альфа банк» входит в топ-15 лучших организаций, обеспечивающих выгодными условиями по кредитам и продуманный сервисом взаимодействия.

По всей территории России действуют отделения и допофисы, обслуживающие клиентов «Альфа банка». Бесплатное снятие и пополнение денег организовано, благодаря банкоматам и терминалам, установленных во многих крупных населенных пунктах.

Из недостатков заемщики отмечали следующие нюансы:

  • Навязывание или включение дополнительной страховки по умолчанию при оформлении кредитного продукта.
  • Чрезмерная активность по телефонам, предоставленных заемщиками в качестве основных и дополнительных средств для связи.
  • Банк предлагает родственникам должника оформить кредит, чтобы покрыть задолженность проблемного клиента вместо реструктуризации первичного кредита.
  • Отказ в выгодных условиях кредитования при отмене добровольной личной страховки.
  • Невнимательность и низкая компетентность отдельных сотрудников в филиалах.

Одновременно с негативными высказываниями немало положительных откликов от клиентов, использовавших телефон горячей линии для помощи в решении важных проблем.

Операторы кол-центра, по мнению пользователей банковских услуг, быстро вникают в суть проблемы и дают верные рекомендации, чтобы в кратчайшие сроки помочь клиенту в вопросах выпуска пластиковой карточки, перевыпуска и блокировки, поиска альтернативного варианта оплаты кредита, находясь вдали от банкоматов и отделений.

Перед обращением в «Альфа банк» стоит внимательно изучить отзывы действующих и бывших заемщиков и проанализировать предложенные программы.

Банк отличается максимальной гибкость при оформлении и подборе займа, предоставляя грамотные и продуманные решения, однако взамен требует четкого соблюдения взятых обязательств. При подписании договора стоит обратить особое внимание на подключаемый сервис – многие опции у банка платные, а отказ от них может привести к пересмотру банковского предложения.

Используемые источники:

  • https://skachat-dlya-android.ru/alfa-bank.html
  • https://alfabank-online.ru/skachat-mobilnyj-bank-alfa-mobajl-na-telefon
  • https://alfabankkabinet.ru/
  • https://alfabankkredit.ru/mobilnoe-prilozhenie/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации