АО НЭСК Туапсе: личный кабинет, передача показаний счетчика

АО НЭСК является крупнейшим поставщиком электроэнергии на Кубани. Присутствует в 26 городах региона и оказывает услуги населению и организациям. Компания была основана по инициативе краснодарской администрации в 2003 году, с целью создания конкурентоспособной организации в противовес ОАО “Кубаньэнерго”. Тем самым планировалось сдерживать ценообразование, улучшить сервис. Регистрация в личном кабинете позволяет минимизировать посещения граждан офиса, создать для них комфортные условия для контроля начисления оплаты, передачи показаний счетчиков.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Возможности личного кабинета

Регистрация учетной записи на портале НЭСК доступна физическим и юридическим лицам и направлена на повышение качества обслуживания, оперативность сбора информации и ее обработки. Потенциал личного кабинета:

• контроль баланса;
• выписка по счету;
• передача показаний приборов учета;
• отслеживание очередной даты поверки;
• онлайн-оплата;
• получение электронных квитанций.

Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента НЭСК

Создание аккаунта на портале НЭСК незначительно отличается для населения и организаций. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Для физических лиц

Граждане проходят регистрацию на главной странице компании, где слева перейти в раздел “Личный кабинет гражданина-потребителя”.

В открывшейся форме выбираем “Зарегистрироваться”.

Далее, необходимо полно и точно внести все сведения:

1. Номер счета берется из квитанции на оплату. Он располагается в верхнем правом углу.
2. Из предложенного списка найти свой филиал обслуживания. Эти сведения также можно взять из платежного документа. Наименование поставщика электроэнергии вы найдете прямо под номером лицевого счета вверху.
3. Указать полные данные вашей прописки (месторасположение объекта).
4. Придумать логин. Если в системе будет подобный, то вам будет предложено изменить его. Лучше всего для этого использовать номер лицевого счета.
5. Написать пароль, состоящий из цифр и латинских букв.
6. Указать свою электронную почту и телефон. Они нужны для авторизации, восстановления доступа, получения счетов. Поэтому проверяйте правильность их написания.
7. В самом низу нужно повторить символы с капчи, чтобы подтвердить свои действия на странице.

После этого на указанный электронный ящик поступит письмо, в котором будет содержаться ссылка. Для активации личного кабинета необходимо пройти по ней.

Внимание! С 2018 года компания НЭСК упростила регистрацию физическим лицам, предложив еще один вариант. Нужно отсканировать при помощи мобильного устройства QR-код с квитанции об оплате. В открывшейся анкете заполнить все поля. Авторизация личного кабинета завершается тем, что пользователю предлагается пройти по ссылке в электронном письме.

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Перед тем как начать регистрацию на портале, руководитель компании или его доверенное лицо должны обратиться в офис, где нужно заполнить заявление и предъявить документы, удостоверяющие личность. После этого сотрудник НЭСК вручит запечатанный конверт, в котором содержатся все данные для прохождения регистрации.

Затем, на портале нужно пройти в раздел “Личный кабинет юридического лица и ЧП”.

В открывшейся форме ввести сведения из конверта и выбрать филиал обслуживания.

Получение ссылки для активации ЛК

Очень важно, чтобы во время регистрации были внесены точные данные вашей электронной почты, так как на нее поступает письмо от автоматизированной системы, в котором содержится ссылка. При переходе по ней вы активируете личный кабинет. Если данную процедуру не осуществить в течение 14 дней с момента получения электронного уведомления, то регистрацию придется проходить заново.

Если вы не видите данное письмо в поступившей корреспонденции, то, возможно, оно попало в СПАМ. Или запросите повторную отправку уведомления.

Личный кабинет НЭСК для физических лиц на sis.nesk.ru

Граждане, имеющие доступ к личному кабинету, могут в любой удобный для себя момент времени осуществлять следующие операции:

1. Оплачивать счета за электроэнергию.
2. Отправлять показания приборов учета.
3. Распечатывать квитанции за любой период.
4. Получать выписку по счету.

Войти в кабинет по номеру лицевого счета

Посетить свою страницу можно только через сайт НЭСК, где слева выбрать “Личный кабинет гражданина-потребителя”. Затем, на открывшейся странице ввести логин и секретный код.

Как восстановить данные для авторизации

Если вы забыли код, то возобновить доступ можно через форму входа в личный кабинет. Выберите ссылку “Восстановить пароль”.

Укажите логин или номер лицевого счета и адрес электронной почты. На него поступит письмо со ссылкой для восстановления данных.

Личный кабинет для юридических лиц

Организации заходят через главную страницу НЭСК, где в верхнем меню выбирает раздел “Личный кабинет юридического лица или ЧП”.

Вход по логину, паролю и филиалу

Организации должны ввести логин и кодовое слово, а также выбрать офис обслуживания по принципу: город – район – юрлицо.

Как передать показания счетчика без регистрации

С 1 июня 2018 года действует правило, согласно которому, если у абонента нет зарегистрированного личного кабинета, то передача показаний приборов учета осуществляется только при посещении отделения НЭСК или позвонив по телефону своего населенного пункта.

Оплата по лицевому счету

Произвести оплату по выставленной квитанции без регистрации личного кабинета можно на сайте НЭСК. Для этого нужно зайти в форму, где заполняются данные для входа в ЛК и выбрать раздел “Оплатить квитанцию без регистрации”.

Затем, указать номер лицевого счета и повторить символы капчи.

Передать документы для расчета величины соц. нормы

Без регистрации личного кабинета можно подать пакет документов на расчет нормы потребления электроэнергии. Для этого пройдите в форму входа в ЛК и нажмите на соответствующий раздел.

На следующем шаге необходимо выбрать обслуживающий филиал, указать номер счета, повторить символы с картинки.

Обратите внимание на список документов, которые нужно предоставить в АО НЭСК и какой параметр они определяют.

Приложение НЭСК— личный кабинет в телефоне

У компании НЭСК нет мобильной версии личного кабинета. Поэтому регистрация страницы пользователя проводится только на портале организации.

Телефон горячей линии НЭСК

Операторы контактного центра работают согласно расписанию: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00. В пятницу с 8:00 до 15:30. Позвонить можно по телефонам:

Для того чтобы отправить показания приборов учета, обращайтесь по следующим контактам:

А также существует форма обратной связи, где необходимо достоверно заполнить все поля и выбрать тему сообщения. В ней можно прикрепить до 5 файлов, общим объемом 25 Мб.

Отзывы о НЭСК

В интернете можно найти разного рода отклики на работу компании АО НЭСК. Среди них есть как положительные, так и отрицательные. На одном из форумов некий krasdar оценивает работу организации на пять баллов, так как ему не пришлось долгое время выжидать в очередях, чтобы подать заявление на установку счетчика.

Есть несколько отрицательных откликов, относящихся к перебоям в электросети. Например, Андрей Прончатов говорит, что нарушение договорных отношений продолжается уже четыре года в период с весны по осень. Как раз в то время, когда на улице устанавливается высокая температура. При этом НЭСК постоянно отписывается и не желает восстанавливать напряжение в сети. Видимо, сказывается монополизм компании и нежелание прислушиваться к своим абонентам.

На другом форуме можно прочесть крайне негативные отклики от пользователей НЭСК. Здесь Дмитрий Костиков говорит, что компания при установке счетчиков, заключении договоров на обслуживание специально выдумывает штрафы, поломки, чтобы как можно больше взять денег с населения. У каждого пользователя есть возможность обращаться в разные компании, имеющие лицензии на осуществление деятельности и оказания услуг. Поэтому альтернатива в данном случае существует всегда.

На этом же форуме Светлана Катьянова говорит о том, что поздно приносят квитанции об оплате. Если бы у абонента был установлен личный кабинет, то таких вопросов не возникало.

Одной из основных коммунальных услуг, без которых невозможно представить жизнь современного человека, является использование электроэнергии в своих домах. Главным поставщиком электроэнергии в Краснодарском крае является независимая энергосбытовая компания (НЭСК). Организация старается заботиться об удобстве и комфорте своих потребителей. Поэтому на официальном сайте компании каждый пользователь может зарегистрировать личный кабинет и получать разнообразные услуги удаленно.

Содержание

Возможности личного кабинета

Собственный профиль на сайте НЭСК Краснодар позволяет гражданам дистанционно решать массу вопросов и проблем:

• Передать показания приборов учета потребления электроэнергии. Многие граждане забывают вписать показания счетчиков в квитанции или оплачивают свои счета с опозданием. Поэтому информация о потреблении вносится некорректно. Возможность внести данные с электросчетчика в любое удобное время позволяет зарегистрированным пользователям получать реальный расчет ежемесячного потребления.
• Распечатать квитанцию на оплату. Иногда платежки теряются или просто не доходят до своего адресата. В личном кабинете можно сформировать платежный документ за любой отчетный период или оформить несколько квитанций за разные месяцы.
• Оплатить текущую задолженность. Пользователям не нужно посещать отделения банка или информационно-расчетные центры. Достаточно иметь банковскую карту и достаточно средств на счете.
• Получить необходимую информацию. На главной странице личного кабинета расположена информационная таблица в которой отражены данные о модели и номере электросчетчика, размере и наименовании применяемого тарифа, последних переданных показаниях, текущей задолженности и сумме последнего платежа за электроэнергию.

Создание личного кабинета

Создание личного профиля на сайте НЭСК Краснодар осуществляется буквально за пару минут. Для этого нужно знать номер своего лицевого счета и точный адрес квартиры или частного дома, в котором предоставляются услуги.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Некоторые граждане не знают номер своего лицевого счета, и даже не имеют понятия как и где можно получить эту информацию. Существует несколько доступных способов:

• По квитанции. Потребителю нужно взять в руки любую платежку за свет (не имеет значения оплаченная или нет). Данные лицевого счета расположены в верхнем правом углу, над штрих кодом квитанции.
  

  

• В офисе обслуживания. В каждом крупном населенном пункте Краснодарского края расположены офисы НЭСК Краснодар. Обратившись к специалистам компании можно узнать номер лицевого счета. Для этого достаточно предъявить паспорт, удостоверяющий личность обратившегося и назвать точный адрес расположения жилплощади.

Как зарегистрироваться

Процедура регистрации личного кабинета пользователя осуществляется достаточно просто. Чтобы создать новый профиль потребуется:

1. Зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодарского края: https://sis.nesk.ru.
2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
3. Система перенаправит пользователя на страничку с формой для заполнения персональных данных:
   • потребуется ввести номер лицевого счета,
   • выбрать населенный пункт, улицу и номер дома, где проживает пользователь,
   • указать логин и пароль, которые будет использоваться в дальнейшем для входа в личный кабинет,
   • вести адрес электронной почты,
   • указать номер мобильного телефона для связи,
   • ввести код картинки.
4. Нажать кнопку «Отправить».
5. Посетить собственный электронный ящик, указанный при регистрации. Система направит на емейл ознакомительное письмо, в котором содержится специальная ссылка активации. Нужно нажать на ссылку и перейти по ней в личный кабинет.

Если письма нет во входящих, то проверьте папку «Спам». Если письмо на какой-то причине не пришло, можно снова запросить письмо с ссылкой. Достаточно зайти на страницу входа в личный кабинет НЭСК Краснодар и нажать кнопку «Получить ссылку для активации» (расположена напротив кнопки «Зарегистрироваться»). Потребуется указать логин пользователя и адрес электронной почты. На указанный емейл снова будет направлено письмо с ссылкой для активации.

Вход в личный кабинет НЭСК

После успешной регистрации пользователь может осуществить вход в свой профиль с использованием логина и пароля, полученных при регистрации. Если пользователь забыл логин и/или пароль, он может воспользоваться сервисом восстановления. Ссылка на этот сервис находится под формой входа в кабинет и называется «Восстановить пароль».

Впервые осуществив вход в свой аккаунт, пользователь может ознакомиться с главным меню. В него входят следующие разделы:

• Главная.
• Ввод показаний счетчика.
• Печать квитанций.
• Оплата.
• Настройка профиля.
• Журнал.

Можно ли подключить несколько лицевых счетов?

Иногда физическое лицо владеет несколькими жилыми помещения, в каждом из которых он обязан оплачивать электроэнергию. Естественно таким абонентам было бы удобно, если бы доступ ко всем лицевым счетам был из одного личного кабинета. Но, к сожалению, такой возможности на конец 2018 года пока нет. Пользователям необходимо создавать новый профиль для каждого лицевого счета в отдельности.

Передать показания счетчика в НЭСК

Чтобы передать показания домашнего электросчетчика через личный кабинет необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. В главном меню личного кабинета выбрать вкладку «Ввод показаний счетчика».
2. Провести проверку показаний счетчика. Для этого в специальной форме нужно ввести текущие данные с прибора учета и нажать кнопку «Проверить». Система проверит соответствие введенных цифр и выдаст вердикт. Например, «недостоверные показания» или, в случае правильного заполнения, табличку с расчетом потребления электроэнергии.
3. Далее нужно нажать кнопку «Подтвердить». После дополнительной проверки система выдаст сообщение «Показания успешно подтверждены», а также наглядное изображение введенных данных и произведенного начисления.

При снятии показаний с электросчетчика нужно учитывать только целую часть киловатт-часов. То есть переписывать цифры на счетчике, расположенные после запятой не нужно.

Можно ли передать показания счетчика без регистрации?

Некоторые пользователи успели оценить преимущества передачи показаний счетчика через интернет, но не желают создавать личный кабинет. Ранее возможность передавать показания с использованием интернет и без регистрации в личном кабинете была предусмотрена электронным сервисом сайта НЭСК Краснодар. Но с целью безопасности персональных данных пользователей этот сервис был закрыт. Теперь передать показания через интернет могут только авторизованные пользователи через свой личный кабинет.

Оплата электроэнергии

На сайте НЭСК Краснодар пользователи могут удаленно осуществить оплату электроэнергии. Для того чтобы этого сделать в личном кабинете нужно:

1. Выбрать раздел «Оплата». В нем будет отображена текущая задолженность абонента. Если пользователь согласен с указанными данными, нужно нажать кнопку «Оплатить».
2. Система перенаправит абонента на страницу дистанционной оплаты. Осуществить транзакцию можно с помощью банковской карты. Для этого нужно в специальной платежной форме указать номер карточки, ФИО владельца, срок действия карты и секретный код (3 цифры, расположенные на оборотной стороне карточки).
3. Нажать кнопку «Оплатить».

Все операции отражаются в личном кабинете пользователя в разделе «Оплата». Отменить платеж можно до конца суток, в течение которых он проведен.

Печать квитанции на оплату

Еще одной востребованной услугой, которую предоставляет электронный сервис НЭСК Краснодар, является формирование и печать платежных квитанций. Не все граждане используют банковские карточки, а кто-то просто предпочитает иметь документальное подтверждение оплаты на руках. Для таких пользователей предусмотрен следующий алгоритм действий:

1. В личном кабинете НЭСК Краснодар выбрать в главном меню раздел «Печать квитанций для оплаты».
2. При переходе будет автоматически сформирована квитанция на основании последних показаний счетчика и оплаты.
3. При наличии принтера квитанцию можно сразу же отправить на печать или же скопировать на USB-флеш-накопитель и распечатать позднее.

Адреса офисов обслуживания клиентов

Заключение

Использование личного профиля на официальном сайте НЭСК Краснодар облегчает жизнь абонентов. Теперь им доступны многие функции, которые ранее осуществлялись только при личном посещении офиса обслуживания. Тем самым абонент экономит уйму времени на такие ежемесячные операции как передача показаний счетчика или оплата за электроэнергию. Кроме того в личном кабинете можно наглядно следить за своими расходами и исходя из этой информации попытаться экономить в следующих месяцах.

Физические лица г. Краснодара и области, заключившие договор с АО «НЭСК», должны передавать показания счетчика до 26 числа каждого месяца. Несвоевременная отправка сведений влечет за собой изменение порядка начисления оплаты. Для подачи данных ИПУ существует несколько вариантов, которые позволяют обеспечить своевременное предоставление информации. Потребитель может выбрать наиболее удобный способ.

Как подать показания без регистрации на сайте

Чтобы внести сведения счетчика, можно воспользоваться расширенным функционалом официального сайта АО «Независимая энергосбытовая компания». Для этого потребуется доступ в интернет.

Отправлять показания необходимо в следующем порядке:

1. Зайти на главную страницу компании https://www.nesk.ru.
2. На панели сверху выбрать «Передать показания счетчика без регистрации».
3. На открывшейся странице заполнить таблицу: филиал организации и номер лицевого счета (есть в квитанции). Далее указать проверочный код и нажать кнопку «Найти лицевой счет».
4. Если были допущены ошибки или абонента нет в базе, сервис выдаст соответствующее предупреждение. При правильном внесении информации ресурс осуществит адресную привязку, затем в появившиеся пустые сроки нужно ввести показания счетчиков.
5. После проверки сведения следует подтвердить.

Таким образом, процедура не займет много времени.

Отправка данных через личный кабинет

Сообщить показания можно также через расширенный сервис на сайте организации.

Для пользования услугой потребуется регистрация:

1. Перейти на официальный портал https://www.nesk.ru. В верхнем меню выбрать раздел «Личный кабинет гражданина-потребителя», нажать «Зарегистрироваться».
2. Заполнить таблицу: лицевой счет и адрес.
3. Придумать логин и пароль.
4. Указать email и номер телефона, ввести проверочный код и нажать кнопку «Отправить».
5. На электронную почту поступит письмо со ссылкой для окончательной регистрации. Если сообщение не пришло, то на странице https://sis.nesk.ru необходимо выбрать «Получить ссылку для активации» и внести запрашиваемые сведения.

После этого можно использовать Личный кабинет для передачи данных о потребленной электроэнергии:

1. Войти в ЛК, на главной странице нажать вкладку «Ввод показаний счетчика».
2. В таблицу внести актуальные сведения ИПУ и выбрать «Проверить». Если информация достоверная, нажать «Подтвердить». Ошибки не позволят перейти к дальнейшим действиям.

На заметку! Об успешной передаче сведений электросчетчика будет свидетельствовать соответствующая надпись.

Передача показаний по телефону и электронной почте

Подать актуальную информацию о потребленной электроэнергии можно простыми способами, которые не требуют работы с сайтом компании:

• По телефону, привязанному к определенной территории. Во время звонка необходимо четко выполнять рекомендации автоинформатора. Ввод сведений осуществляется в тональном режиме (клавиша «*»). Предварительно нужно подготовить показания счетчика и личную информацию.
• Через электронную почту. У каждого филиала АО «НЭСК» в Краснодарском крае есть отдельный ящик. В письме указывается номер лицевого счета, Ф. И. О., адрес и данные ИПУ, тема – «Показания счетчика».

Контактная информация:

Необходимо заранее удостовериться в корректности и достоверности предоставляемой информации.

Дополнительные способы подачи сведений

Существует несколько альтернативных методов:

• Почтовые ящики с пометкой «НЭСК». Они установлены в различных точках города. Полный список можно уточнить на сайте организации или в территориальных центрах обслуживания.
• Через СМС на номер 8-918-330-04-79. Услуга действует исключительно для жителей Краснодара. Формат заполнения рекомендуется заранее уточнить в офисе сбытовой компании.

Любой из представленных вариантов позволяет своевременно передать показания счетчиков в АО «НЭСК» г. Краснодара.

ГлавнаяЭлектричество

Основной поставщик электрической энергии в Краснодарском крае — НЭСК. Независимая энергосбытовая компания заботится о комфорте клиентов. На официальном сайте поставщика возможно открыть личный кабинет, позволяющий использовать сервисы удалённо.

www.nesk.ru — официальный сайт АО НЭСК Краснодар

Возможности личного кабинета

Аккаунт на сайте НЭСК даёт возможность дистанционно:

• передавать показания ИПУ, получая реальный расчёт ежемесячного потребления;
• распечатывать квитанции. В персональном кабинете формируют платёжный документ за любой отчётный период либо квитанции за разные месяцы;
• оплачивать задолженность банковской карточкой;
• получать необходимую информацию. В таблице представлены данные о модели, номере счётчика, величине, наименовании тарифа, показаниях, долге, сумме платежей.

Личный кабинет для физических лиц

Для работы в личном кабинете онлайн не обязательно регистрироваться. Зарегистрированные граждане смогут использовать функционал персонального профиля полностью.

Для регистрации:

1. Открыть вкладку «Личный кабинет».
2. Нажать на поле «Регистрация».
3. Внести данные в форму (населённый пункт, улицу, номер дома, email, логин, пароль).

sis.nesk.ru — личный кабинет НЭСК физического лица

Работать на сайте без регистрации возможно, зная номер лицевого счёта (есть на платёжной квитанции). Перейдя по вкладке «Передать показания счётчика без регистрации», выбирают филиал, пишут номер лицевого счёта. После определения пользователя через базу данных вводятся показания (операция проводится с подтверждением).

Если у физлица во владении несколько жилых помещений, в каждом из которых он оплачивает электроэнергию, то доступ ко всем лицевым счетам из одного персонального кабинета невозможен. Новый профиль создаётся для каждого счёта отдельно.

Личный кабинет для юридических лиц

Отличается только регистрация. Юрлицу нужно обратиться с гражданским паспортом, доверенностью в представительство НЭСК. При регистрации заявитель получает сопроводительное письмо на имя руководителя, регистрационные данные в запечатанном конверте. Они могут направляться клиенту заказным письмом с уведомлением. При оплате через сайт пользователю приходит счёт-фактура. Юрлица оценят электронный документооборот. Онлайн документы так же юридически значимы, как и бумажные.

https://sis.nesk.ru/?action=login_jur — личный кабинет НЭСК юридического лица

После успешной регистрации клиент может открыть профиль с логином, паролем. Если данные забыты, то поможет сервис восстановления. Ссылка расположена под формой входа в персональный аккаунт («Восстановить пароль»).

НЭСК передать показания

Способы подать показания счетчика в НЭСК Краснодар:

• через сайт, в личном кабинете или без регистрации (по номеру лицевого счёта);
• по звонку на номер клиентской поддержки населённого пункта;
• в СМС (при условии реализации услуги в городе пользователя);
• в письме на эл. почту.

НЭСК передать показания счетчика без регистрации

При наличии неподалёку ящика, установленного представителями НЭСК, показания передаются через него. В квитанции есть отрывная часть. Обратите внимание: передавать сведения через ящик нужно с 22 по 26 число месяца (на выемку показаний, передачу для обработки, занесение в базу данных требуется время).

Оплата электроэнергии

В ЛК пользователь выбирает раздел «Оплата». Здесь видна задолженность. При согласии с информацией следует нажать «Оплатить». Плательщик попадает на страницу дистанционной оплаты. Транзакция идёт с карты банка. В форме электронного платежа указывается номер карточки, Ф.И.О. держателя, срок действия, CVV (3 цифры на оборотной стороне пластика).

После нажатия кнопки «Оплатить» операция отразится в персональном кабинете пользователя. Для этого предусмотрен раздел «Оплата». Отменить платёж возможно до конца суток, в течение которых проведены средства.

https://www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/payments/zhkh

Контактная информация

Телефонные номера для отправки показаний в SMS:

• юрлицам — 8-918-120-49-75;
• физлицам — 8-918-330-04-79.

В теме отправляемого письма пишется: «Показания счётчика». Отправитель указывает лицевой счёт, персональные данные, адрес проживания, показания. У каждого населённого пункта отдельный адрес эл. почты. Пример: для Краснодара — krasnodar-energosbyt@nesk.ru.

По аналогии:

• Абинск — abinsk-energosbyt@nesk.ru;
• Анапа — anapa-***;
• Апшеронск — apsheronsk-***;
• Армавир — armavir-***;
• Белореченск — belrech-***;
• Геленджик — gelenjik-***;
• Горячий Ключ — gorkluch-***;
• Гулькевичи — gulkevichi-***;
• Ейск — eisk-***;
• Кореновск — korenovsk-***;
• Кропоткин — kropotkin-***;
• Крымск — krymsk-***;
• Курганинск — kurganinsk-***;
• Лабинск — labinsk-***;
• Мостовской — most-***;
• Новокубанск — novokub-***;
• Новороссийск — novoross-***;
• Приморско-Ахтарск — primahtarsk-***;
• Сочи — sochi-***;
• Славянск на Кубани — slav-***;
• Темрюк — temruk-***;
• Тимашевск — timashevsk-***;
• Тихорецк — tihorezk-***;
• Туапсе — tuapse-***;
• Усть-Лабинск — ustlab-***.

Использование персонального кабинета облегчает жизнь абонентов НЭСК. Удалённо доступны функции, ранее открытые клиентам только при посещении офиса поставщика. Пользователь экономит время на ежемесячные операции — передачу показаний ИПУ, оплату электроэнергии. ЛК позволяет следить за расходами, на основании данных — экономить. При возникновении непонятных моментов в работе с ЛК стоит звонить в контакт-центры.

Официальный сайт:https://www.nesk.ru

Личный кабинет:https://sis.nesk.ru

Город:Краснодар

1 495

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Независимая энергосберегающая компания (сокращенно НЭСК) является основным поставщиком электроэнергии на территории Краснодарского края. Организация занимается заключением договоров на обслуживание с новыми потребителями, принимает платежи и контролирует задолженность. Чтобы потребителям было проще взаимодействовать с сотрудниками предприятия, можно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте НЭСК. С помощью аккаунта можно передавать данные с учётных приборов, оплачивать услуги организации и обращаться за помощью к сотрудникам компании.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации персонального аккаунта на сайте НЭСК нужно войти на страницу входа и кликнуть по кнопке с надписью «Регистрация». Сервис после обработки запроса предложит определиться, как вы желаете создать учётную запись. Для новых пользователей предусмотрено два способа:

• с помощью телефонного номера;
• с помощью электронной почты.

Когда будет выбран предпочтительный способ, на сайте появится регистрационная форма для заполнения. В нее следует вписать личную информацию и реквизиты пароля, которые будут в дальнейшем применяться для авторизации в системе.

После установки идентификационных данных надо переписать символы, указанные в изображении, в соответствующее окно. Затем нужно нажать «Зарегистрироваться».

Спустя некоторое время система отправит вам SMS‑сообщение с кодом для активации либо электронное письмо со ссылкой, в зависимости от выбранного способа создания кабинета.

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный профиль нужно выполнить такие действия:

1. В строке браузера ввести адрес www.nesk.ru и нажать на вкладку «Личный кабинет», расположенный на странице вверху.
2. В дополнительном меню на открывшейся странице надо кликнуть по кнопке с надписью «Для физических лиц».
3. После этого система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать реквизиты логина и пароля.
4. Далее нажать «Войти». Система обработает запрос, после чего перенаправит пользователя на основную страничку личного кабинета. Теперь можно приступать к использованию возможностей персонального аккаунта.

Как восстановить пароль от учётной записи

Если пароль от персонального аккаунта был случайно потерян, его можно восстановить. Для этого на странице авторизации надо нажать на кнопку «Забыли пароль?». В открывшейся специальной форме требуется записать свой телефонный номер или электронную почту, указанную при прохождении регистрационной процедуры. Далее следует переписать в соответствующее окно символы с изображения и кликнуть по клавише «Отправить».

Спустя некоторое время вы получите SMS-сообщение, содержащее уникальный код, или электронное письмо, в котором находится ссылка и дальнейшие инструкции. Нужно точно следовать подсказкам системы, чтобы быстро и без проблем восстановить доступ к сервису.

Функции персонального аккаунта

Личный кабинет на портале компании НЭСК обладает довольно простым интерфейсом, благодаря чему его функционалом смогут пользоваться даже новички. Зарегистрированные пользователи после авторизации в профиле могут выполнять такие действия онлайн:

• уточнять контактную информацию по обслуживающему филиалу;
• передавать показания счётчика за текущий расчётный период;
• осуществлять проверку поступлений денежных средств на абонентский счет;
• уточнять размер и оплачивать задолженность в онлайн-режиме;
• формировать электронную квитанцию с последующей распечаткой;
• создавать и отправлять заявку для вызова специалиста;
• заказывать детальную выписку по лицевому счету.

Важно! С помощью личного кабинета можно обратиться в службу технической поддержки. Чтобы получить необходимую информацию, надо заполнить специальную форму и дождаться ответа оператора.

При появлении сбоев в работе системы следует немедленно уведомить об этом сотрудников организации в телефонном режиме, связавшись с консультантом горячей линии.

Передача показаний учётных приборов

Для передачи показаний учётного прибора в онлайн-режиме нужно:

1. Авторизоваться в учётной записи и перейти в раздел «Ввод показаний счетчика».
2. В открывшейся специальной форме надо ввести данные, снятые с устройства учёта, и кликнуть по кнопке «Проверить».
3. Следующие несколько секунд система будет проверять корректность данных. Если будет обнаружена ошибка, сервис уведомит об этом пользователя соответствующим сообщением.
4. При внесении сведений согласно установленным требованиям, на сайте появится информация о потребленной электроэнергии в этом месяце.
5. Чтобы сохранить изменения, надо нажать «Подтвердить» и дождаться появления оповещения об удачном окончании процесса.
6. Для исключения возможных проблем и ошибок, связанных с неправильным введением данных, не стоит забывать, что передавать надо целое значение (до запятой).

Как оплатить услуги компании через личный кабинет

Для оплаты электроэнергии через учётную запись нужно выполнить такие действия:

1. Авторизоваться в системе и перейти во вкладку «Оплата». Тут отображается сумма текущего долга и клавиша «Оплатить». Кликнув по кнопке, пользователь попадет в платёжную систему.
2. Чтобы совершить оплату, нужна банковская карта одной из банковских структур РФ с наличием на счету соответствующей суммы денег.
3. Удостоверившись, что на карточке есть необходимое количество денежных средств, нужно перейти к заполнению специальной формы.
4. Здесь надо записать сведения о держателе платёжного средства, срок окончания её действия, CVV-код, записанный на обороте.
5. После заполнения всех строк надо проверить, правильно ли указаны все реквизиты и нажать «Оплатить». Через некоторое время денежные средства поступят на счет обслуживающей компании.

Использование мобильного приложения

С помощью мобильного приложения на сайте НЭСК можно пользоваться функционалом персонального аккаунта на смартфоне или планшете. С помощью программы можно оплачивать потребленную электроэнергию, отправлять данные счётчика, скачивать квитанции для оплаты и обращаться за помощью в техническую поддержку.

Важно! Мобильное приложение доступно для устройств, которые работают на базе Android. Владельцы мобильных устройств с операционной системой iOS могут для авторизации на сервисе воспользоваться любым браузером в смартфоне. Для входа в личный кабинет используются такие же идентификационные данные, как и при авторизации через компьютер.

Горячая линия

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с текущими тарифами и услугами, предоставляемыми обслуживающей организацией, можно обратиться за помощью к специалисту в телефонном режиме. Требуется воспользоваться одним из номеров телефона: 8-800-600-02-20 или 8-903-411-77-40.

Клиенты НЭСК могут воспользоваться альтернативными способами, чтобы получить консультацию специалиста. Можно обратиться к сотрудникам предприятия, отправив электронное письмо по адресу – [email protected] либо воспользоваться обратной связью. Кроме того, для получения помощи по интересующему вопросу можно перейти в группу компании в социальных сетях.

Используемые источники:

• https://nesk24.ru/
• https://kabinet.club/zhkh/nesk-krasnodar.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/nesk-krasnodar/
• https://www.zkhpro.ru/energo/nesk-krasnodar.html
• https://cabinet-bank.ru/nesk/