Авторизация и вход в систему ГИС ЖКХ

1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

lichnyj_kabinet_zhkkh.jpg

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

  • информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

  • система напоминания должникам об оплате;

  • sms и e-mail рассылки;

  • приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

  • оплата квитанций онлайн;

  • если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

  • если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

  • онлайн передача показаний счетчиков;

  • оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

  • история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

  • формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

  • история платежей и задолженностей;

  • оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

  • модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

  • передача показаний счетчиков онлайн;

  • оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

  • голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

  • Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ

  • Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ

  • Варианты предоставления доступа в личные кабинеты

В мобильном приложении доступна

  • история начислений и оплат;

  • оплата услуг онлайн;

  • передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

  • квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

  • обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

  • онлайн-чат с диспетчером;

  • новости организации;

  • законы сферы ЖКХ;

  • контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

  • брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

  • FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХКак провести голосование в ЖКХКак работать с должникамиПрограмма расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

06.12.2019GIS-ZHKKH_2.jpg

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

  • зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
  • введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
  • подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
  • придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” — система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись. Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда — больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте. Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность. Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка. Подтверждение через центр обслуживания пользователей Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, — это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков. На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС — эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись. Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись. Подтверждение заказным письмом Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки. Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена. Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”. Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru.Подтверждение через Тинькофф-банкМожно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн — никуда идти с документами не понадобится. Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”. Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз. Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”. Подтверждение через Сбербанк Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь — статус учетной записи изменится на “подтвержденную”. Подтверждение через Почта-банк Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите. Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти — все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

Внимание! Поля отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Последние федеральные новости по ЖКХ

все новостиРассылка новостей:В параметры рассылки

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Где можно узнать информацию о стоимости коммунальных услуг?Эту информацию предоставляют…Какой порядок начисления управляющей компанией платы за потребление коммунальных ресурсов, рассчитанных по общедомовым приборам учета. Как поступить в случае, если управляющая компания выставляет необоснованные суммы?В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в дальнейшем по тексту — Правила), утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, собственники и наниматели жилых помещений должны оплачивать весь расход коммунальных ресурсов поставленных ресурсоснабжающими организациями в многоквартирный дом, включающий в себя как индивидуальное потребление коммунальных услуг в жилых помещениях, так и расход коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещенийИздательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных…

смотреть все книги

В июле 2019 года ЕРИП запустил свой личный кабинет с функцией отображения всей информации по проведенным платежам, в первую очередь коммунальным. В этой статье рассказываю, как 22 июля я зарегистрировался в системе, добавил свою коммуналку и теперь вижу всю статистику платежей. Бумажная жировка больше не нужна.

Регистрация

1. Перешел на официальный сайт https://ioauth.raschet.by/autoregister/

Что такое МСИ? Поясняет TUT.by:

Межбанковская система идентификации действует с октября 2016 года на базе ЕРИП и его автоматизированной информационной системы «Расчет». МСИ представляет собой качественно новое единое банковское пространство, которое создано с целью предоставления возможности любому клиенту любого белорусского банка обслуживаться в цифровых каналах всех остальных белорусских банков без дополнительной процедуры идентификации (открытия счета, заявлений на подключение сервисов и т.д.).

2. Ввел имя и фамилию русскими буквами, идентификационный номер из паспорта, состоящий из 14 символов (который длинный), а также мобильный телефон (можно было и электронную почту).

2.jpg

3. На телефон пришло смс с временным паролем.

4. Система попросила придумать постоянный пароль, который должен содержать цифры, буквы верхнего и нижнего регистра и состоять как минимум из 8 символов.

5. Придумал пароль, ввел его дважды. После этого сайт вернул меня обратно на страницу регистрации в МСИ. Не знаю, какая логика была у разработчиков, но мне пришлось заново перейти по первоначальному адресу erip.raschet.by и нажать кнопку «Вход по МСИЦ».

6. Разрешил доступ к данным

7. Наконец я попал в свой личный кабинет ЕРИП. Он был совсем пустой, надо самостоятельно добавлять интересующие платежи.

Добавление платежей

1. Чтобы добавить свою жировку, нажал на плюс в правом нижнем углу. Всплыло окошко, в котором по умолчанию открыта вкладка ПОИСК. Вбивал туда и УНП своего ЖРЭУ, и свой лицевой счет, система либо ничего не находила, либо выдавала не то. Перешел на вкладку ДЕРЕВО УСЛУГ и пошагово нашел свою обслуживающую организацию:

— Коммунальные платежи — Жилищно-коммунальные услуги — Областной центр либо Область — Город и район — Нужная организация (обычно Жилье).

После этого система попросила ввести Номер лицевого счета, указанного в извещении (бумажной жировке). Этот же номер я ввожу в своем интернет-банкинге, когда оплачиваю коммуналку.

Нажал «добавить» — через пару минут появился пункт «Коммунальные платежи». Система на момент написания статьи (22 июля 2019) работала довольно медленно, возможно, из-за большого количества обращений к серверу.

Кликнул на значок статистики:

Раскрылась информация, сколько начислено в этом и 6 предыдущих месяцах:

После нажатия на кнопку «Детальный просмотр» становится видно, из чего состоит квартплата: техническое обслуживание, капитальный ремонт, подогрев воды и др.

Ниже есть справочная информация по всему дому, площади, количеству зарегистрированных и общедомовых расходах. В общем, есть все, что в бумажной жировке, только удобнее, так как эта информация теперь всегда под рукой со статистикой за несколько месяцев.

2. Таким же образом добавил платеж по Элетроэнергии через Дерево услуг: Коммунальные платежи — Электро-, теплоснабжение — Областной центр или Область — Город и район — Городские электрические сети. Ввел номера абонента.

Но по электроэнергии никакой статистики по платежам не отобразилось. Лишь статус зеленым цветом «Оплата доступна». Не информативно.

Подробная инструкция: как оплачивать коммунальные платежи в интернет-банкинге Беларусбанка

Остались вопросы? С радостью отвечу, задавайте в комментариях.

С уважением, автор Владислав.

Подпишись на наш Телеграм-канал о Финансах в РБ. Только самое интересное, 1-2 раза в неделю.Внимание! Поля отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

В настоящее время проживаю в десятиэтажном многоквартирном доме, в котором стала протекать кровля. Председатель ТСЖ вынес вопрос по ее ремонту на общее собрание, где большинством голосов принято решение о ремонте. Но почему я должна оплачивать ремонт крыши, если я проживаю на первом этаже?В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование, крыши, ограждающие несущие конструкции и тд. Согласно п. 28 данного Постановления собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за жилое помещение. В связи с чем, независимо на каком этаже проживает собственник, он обязан подчиниться решению общего собрания в противном случае необходимые средства с него могут взыскать в судебном порядке с учетом соответствующих издержек…Как стать членом ТСЖ и выйти из членов ТСЖ?Членство в ТСЖ добровольное, возникает на основании заявления собственника помещения. Прекращается членство в ТСЖ также путем подачи собственником помещения заявления…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Организация ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйстваИздательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

    В учебном пособии описаны понятие и сущность организации ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства, состав и структура жилищно-коммунального хозяйства России, организационно-экономический механизм управления жилищным фондом, правила предоставления коммунальных услуг населению, тарифная политика в Российской Федерации, методы снижения уровня тарифов на жилищно-коммунальные услуги, предоставление коммунальных услуг собственникам и пользователям…

  • Многоквартирный дом. Юридический справочникИздательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.

    Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников…

смотреть все книгиИспользуемые источники:

  • https://vgkh.ru/articles/sozdat-kabinet-zhkkh/
  • https://vmeste.ru/stati/soveti/kak-zaregistrirovatsya-v-gis-zhkkh/
  • https://zhkh.su/users/new/
  • https://finbelarus.com/kabinet-erip/
  • http://www.zhkh.su/users/new/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации