Челябинвестбанк Личный кабинет

Содержание

Челябинвестбанк представляет собой универсальную финансовую организацию, которая способна предложить своим клиентам все виды услуг, от денежных переводов до оформления кредита. Организация имеет 9 филиалов в крупных городах РФ и более 90 офисов для помощи населению. Согласно статистике, занимает первое место по своему региону. Оказывает ощутимое влияние на финансовую деятельность в регионе. Совершенно недавно была внедрена новая система InvestPay, которая позволяет оформить любую услугу без посещения офиса компании — используя Личный кабинет. Это отличная новость для современных людей, которые не имеют свободного времени.

Чтобы клиент не забывал о ключевых обязанностях (пополнение баланса, оплата кредита), используется смс и e-mail рассылка. Сервис может устанавливаться на любые мобильные устройства и планшеты. При использовании мобильного, используются push-уведомления.

Вход в личный кабинет Челябинвестбанка

Для получения доступа к функционалу, необходимо успешно авторизоваться в общей системе банка.

  1. Оказавшись на главной странице — найти раздел “Населению”;
  2. Из появившегося списка выбрать пункт “Дистанционное обслуживание”;
  3. Баннер авторизации будет иметь яркий цвет и надпись “ip”;
  4. Появится окно, куда должны указываться основные данные для входа — логин и пароль. Если все введено правильно — нажать “Войти”;
  5. Завершающим этапом станет прохождение двухэтапной аутентификации. Такая мера необходима для повышения безопасности ЛК.

Для успешного прохождения двойной аутентификации в ЛК потребуется специальный USB-токен. Он должен вставляться в USB разъем ПК. В некоторых случаях может устанавливаться смарт-карта.

Благодаря  онлайн-банкингу пользователям открылись следующие возможности:

  • Заблокировать карту в случае её утери;
  • Перевести сбережения в любую валюту или драгоценный металл;
  • Оплатить услуги ЖКХ, штрафы и прочее в режиме онлайн. Для этого требуется посетить раздел “Город” в приложении;
  • Оформить накопительный вклад;
  • Перевести любую сумму денег между собственными счетами или клиенту любого банка;
  • Для осуществления транзакций доступны пластиковые карты крупнейших платежных фирм: Mastercard, Visa, “Мир”;
  • Проводить транзакции на другие цели;
  • Получать информационную рассылку, содержащую последние новости компании и мировой экономики;
  • Просматривать даты ежемесячных платежей;
  • Изменять личную информацию;
  • Создавать специальные шаблоны для частых платежей. Также доступна функция автоматической оплаты некоторых счетов.

Может быть интересно:  Налог ру: вход в личный кабинетPowered by Вкладка «Мой банк» в Личном кабинете

Банк оказывает услуги не только частным клиентам, но и корпоративным. Для получения сервиса InvestPay юридическим лицам необходимо использовать дополнительное ПО iBank2.

Дополнительное ПО для бизнеса

  1. После загрузки главной страницы сайта — выбрать раздел “Юридическим лицам”;
  2. Найти пункт “Дистанционное управление счетом”;
  3. Далее система предложит выбрать наиболее удобный вариант обслуживания юридического лица: через стандартный клиент или мобильный банкинг;
  4. Зайдя на главную страницу сервиса iBank2, нажать по пункту “Обслуживание корпоративных клиентов”. После этого можно проходить авторизацию, используя привычные данные;
  5. Если пользователь ранее использовал двухфакторную защиту, потребуется указать PIN-код безопасности.

В случае возникновения проблем или вопросов, любой клиент может связаться со службой поддержки по номеру, представленному в разделе “Контакты”. Обслуживание ведется круглосуточно.

Регистрация личного кабинета Челябинвестбанка

Может быть интересно:  12 лучших кредитных карт 2020: с кэшбэком, большим льготным периодом и другими бонусамиPowered by 

Восстановление пароля личного кабинета Челябинвестбанка

Случаи с утерей персональных данных не редкость, и организация всегда готова прийти на помощь своим клиентам. Первичные логин и пароль присылаются в виде смс на телефон клиента. Если смс было стерто и авторизоваться в ЛК не получается, необходимо посетить ближайший офис банка с паспортом для получения новых данных.

Мобильное приложение Челябинвестбанка

Главным положительным качеством мобильного приложения является его полная идентичность ПК-версии. На главной странице будет выводиться основная информация о счетах и картах клиента. В быстром меню располагаются основные функции: “Кредиты”, “Вклады”, “Переводы”. Это значительно экономит личное время.

Программа доступна для скачивания на крупнейших площадках мобильного ПО. Использование абсолютно бесплатно.

Версия для юридических лиц имеет отличительные качества. По заявлению разработчика, здесь используется “тонкий” клиент, не требующий специального ПО. Для юридических лиц приложение доступно по следующим ссылкам:

Бесплатный телефон горячей линии Челябинвестбанка

Специалисты горячей линии принимают звонки круглосуточно по телефону: (351) 268-00-88 и всегда рады помочь в решении возникших проблем. Стоит помнить, что каждый офис имеет индивидуальный номер для связи. С более подробным списком номеров можно ознакомиться по ссылке: .

Помимо горячей линии, предусмотрены дополнительные источники связи, например электронная почта и форма обратной связи.

Контакты

Официальный сайт: Личный кабинет: E-mail: info@chelinvest.ru Телефон горячей линии: (351) 268-00-88 Адрес головного офиса: 454078, г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 36

Челябинвестбанк – универсальная кредитная организация, осуществляет все виды банковских операций для населения и юридических лиц. Центральное отделение располагается в Челябинске, кроме этого кредитная организация обладает 9 филиалами и более 90 отделениями на территории РФ. Согласно официальному рейтингу, занимает 1 место в регионе по основным финансовым показателям, а присвоенный кредитный рейтинг ruA отмечается характеристикой «Стабильный».

Вход в личный кабинет Челябинвестбанка

Система дистанционного обслуживания InvestPay предоставляет населению (клиентам Челябинвестбанка) круглосуточный доступ к банковским продуктам с любого устройства при наличии Интернета. Помимо этого, InvestPay включает информационные сервисы: смс-информирование и e-mail информирование по пластиковой карте, а при использовании онлайн банкинга на смартфоне или планшетном устройстве, InvestPay показывает всплывающие уведомления на основном рабочем столе.

С онлайн банкингом Челябинвестбанка пользователи могут:

  • Блокировать пластиковую карту;
  • Конвертировать валюту и драгоценные металлы;
  • Оплачивать услуги по единой платежной системе «Город» с полноценным функционалом;
  • Открывать вклады;
  • Переводить денежные средства между собственными счетами, открытыми в Челябинвестбанке, и по реквизитам других кредитных организацией, зарегистрированных на территории РФ;
  • Переводить денежные средства с пластиковой карты MasterCard, Visa International или «Мир» на карту другой кредитной организации, зарегистрированной на территории РФ;
  • Переводить средства по различным назначениям;
  • Переводить средств с использованием смс-команд на специальные номера;
  • Получать актуальную информацию о банковских продуктах;
  • Просматривать платежный календарь;
  • Создавать электронные шаблоны и автоматические регулярные переводы денежных средств по различным назначениям;
  • Устанавливать индивидуальные настройки личного кабинета.

Онлайн банкинг Челябинвестбанка является настоящей домашней бухгалтерией, с его помощью зарегистрированные пользователи могут анализировать финансовые траты по различным категориям и составлять отчет за выбранный период.

Приступить к работе в личном кабинете клиенты Челябинвестбанка могут после входа в систему.

  • Открыть электронный портал Челябинвестбанка https://chelinvest.ru/ и кликнуть по активной строке «Населению»;
  • Выбрать раздел «Дистанционное обслуживание»;
  • Кликнуть по баннеру с изображением аббревиатуры «ip»;
  • Кликнуть по активной строке InvestPay. Системе Челябинвестбанка требуется от 10 секунд до 1 минуты, чтобы подготовить страницу приветствия. После этого напечатать в строках «Логин» и «Пароль» соответствующую информацию и кликнуть «Войти»;
  • Подтвердить вход в личный кабинет кодом из смс сообщения или ОТП-токена.

Онлайн банкинг iBank2 является платформой для обслуживания корпоративных клиентов Челябинвестбанка. В отличие от браузерной версии InvestPay, онлайн банкинг iBank2 требует специального ПО.

Главная страница официального сайта Челябинвестбанка

Вход в личный кабинет осуществляется с использованием USB-токена, его потребуется подсоединить к USB-порту на ПК или установить смарт-карту в картридер.

  • Открыть портал кредитной организации и кликнуть «Юридическим лицам»;
  • Выбрать «Дистанционное управление счетом»;
  • Выбрать «Инвест-Бизнес Онлайн» для перехода к полнофункциональному мобильному банкингу или «Клиент-Банк» для перехода к стандартному клиенту онлайн банкинга;
  • На странице iBank2 https://ib.chelinvest.ru/ibank2/ выбрать «Обслуживание корпоративных клиентов (Новая версия)», в окне АРМ кликнуть «Вход в систему»;
  • Выбрать способ входа в личный кабинет, напечатать учетную запись и кликнуть «Вход». Если используемое устройство использует дополнительную защиту, потребуется напечатать PIN-код и повторно кликнуть «Вход».

Обратиться за консультацией по работе в личном кабинете пользователи могут по телефону отдела информационной поддержки Челябинвестбанка: +7-351-263-16-41. Телефон работает круглосуточно.

Регистрация личного кабинета Челябинвестбанка

Подключение пользователей к дистанционному обслуживанию Челябинвестбанка осуществляется ответственным сотрудником кредитной организации. Для этого на портале рекомендуется выбрать удобный адрес отделения https://www.chelinvest.ru/deps/ и ознакомиться с графиком работы.

Для регистрации клиенту потребуется общегражданский паспорт и заполненное заявление на получение учетной записи. После этого сотрудник Челябинвестбанка предоставит распечатанное руководство пользователя по сервису InvestPay и лимиты операций в личном кабинете. Если клиент планирует использовать USB-токен (OTP-токен «Mini Token») для подтверждения операций в системе, то сотрудник дополнительно оформит соответствующие документы и предоставит ПО для установки устройства на ПК.

Восстановление пароля личного кабинета Челябинвестбанка

После регистрации учетной записи в отделении Челябинвестбанка, пользователи получают смс сообщение с учетной записью (логин и первичный пароль). Поэтому, если клиенты не могут вспомнить пароль, рекомендуется в первую очередь проверить наличие смс на смартфоне или планшетном устройстве. Новый пароль пользователи могут получить только при повторном обращении в отделение Челябинвестбанка, с общегражданским паспортом.

Скачать мобильное приложение Челябинвестбанка

Официальное мобильное приложение Челябинвестбанка выполнено в привычном для зарегистрированных пользователей оформлении. На странице приветствия располагается основная информация о пластиковой карте, а в меню «Счета и выписки», «Кредиты», «Вклады», «Переводы» клиенты могут выполнять основные операции по счетам.

Приложение InvestPay работает как на устройствах с операционной системой Android, так и iOS.

Инвест-Бизнес Онлайн – это приложение для юридических лиц. Но отличается от основного личного кабинета iBank2, поскольку использует «тонкий» клиент и не требует специального ПО.

В каждом приложении пользователи могут связаться онлайн с сотрудниками Челябинвестбанка из отдела информационно поддержки и проконсультироваться по работе в мобильном личном кабинете.

Бесплатный телефон горячей линии Челябинвестбанка

Горячая линия Челябинвестбанка работает круглосуточно: +7-351-268-00-88, а для поиска телефона конкретного отделения кредитной организации, рекомендуется использовать раздел «Филиалы» https://chelinvest.ru/filials/.

Клиенты могут отправлять сотрудникам Челябинвестбанк письма, используя электронную почту info@chelinvest.ru или форму для получения обратной связи https://chelinvest.ru/contacts/mailform.html.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.98%Никогда не пользуюсь9.45%Еще не зарегистрировался28.57%Проголосовало: 5821

ПАО «Челябинвестбанк» — один из крупнейших финансовых институтов на Южном Урале. Сеть, состоящая из 9 филиалов и 91 отделения, располагается в городе Челябинске и области. Основное направление деятельности банка – кредитование населения и юридических лиц, выпуск и обслуживание пластиковых карт и привлечение средств во вклады. Для удобства клиентов на сайте работает интернет-банкинг — InvestPay, услуги которого доступны через личный кабинет Челябинвестбанк.

chelinvest-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Челябинвестбанк — это удобный сервис дистанционного обслуживания частных лиц и корпоративных клиентов, позволяющий большинство банковских услуг получать онлайн. Он располагает следующими возможностями:

  • Просмотр информации о лицевом счете — текущий остаток, задолженности, выполненные операции.
  • Ознакомление с текущими предложениями банка, в том числе и индивидуальными, по кредитам и вкладам.
  • Просмотр данных по имеющимся кредитам (графики платежей, остаток задолженности, минимальный платеж), подача заявки на новый кредит.
  • Справочная информация — курсы валют, акций, адреса отделений и банкоматов.
  • Выполнение денежных переводов, обмен валюты.
  • Оплата услуг, налогов и штрафов.
  • Персонализация (создание шаблонов для регулярных оплат, настройка уведомлений).
  • Управление вкладами.
  • Операции с картами — блокировка, заявление на выпуск.
  • Анализ расходов и создание отчетов.
  • Переписка с банком.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела в системе интернет-банкинга доступна всем клиентам банка, при этом через официальный сайт Челябинвестбанк такая возможность не предусмотрена. Она осуществляется в любом отделении банка при написании соответствующего заявления.

chelinvest-lk.png

В зависимости от выбранных опций, вход в личный кабинет Челябинвестбанк может быть выполнен:

  • При помощи логина, пароля и ввода кода из СМС-уведомления. Данные вводятся на странице авторизации.
  • При помощи логина, пароля и ОТР-токена (устройство для генерации персонального одноразового пароля). Для выбора этот типа входа на странице авторизации следует выбрать способ получения кода при помощи ОТР-токена (под полями логина и пароля).
  • С помощью USB-токена. Необходимо выбрать раздел «Вход при помощи USB-токена», вставить устройство в компьютер и ввести пароль для его активации.

Восстановить пароль можно в отделении банка при предъявлении паспорта.

  • Официальный сайт:https://chelinvest.ru/
  • Личный кабинет:https://investpay.ru/
  • Телефон горячей линии:+7 351 268-00-88

vhod-v-lichnyj-kabinet-investpej-poshagovaya-instruktsiya-funktsional-akkaunta.jpg

Публичное акционерное общество Челябинвестбанк – это крупная инвестиционно-кредитная компания, работающая на Южном Урале. В её состав входят 9 филиалов и 91 отделение. Местоположение сети – Челябинск и Челябинская область. Банк по большей части занимается кредитованием населения, причем услугами могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Кроме того, организация обслуживает и выпускает пластиковые карты для дальнейшего использования денежных средств для вкладов. Чтобы облегчить процесс сотрудничества между Челябинвестбанк и потенциальными клиентами, был предусмотрен личный кабинет, который называется Инвестпей. Благодаря аккаунту получать услуги в банке можно дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Регистрация в личном кабинете Инвестпей доступна всем клиентам банка. Причем зарегистрироваться через официальный сайт не получится. Для этого нужно обратиться в ближайшее банковское отделение, чтобы подать заявление на заключение договора на предоставление услуг.

Когда контракт будет подписан, пользователь получит свою копию соглашения. Там будут указаны реквизиты логина и пароля, необходимые для авторизации в персональном аккаунте.

Вход в личный кабинет

Чтобы начать работать с функционалом личного кабинета, нужно пройти авторизацию на официальном сайте банка. Причем процесс авторизации может немного отличаться. Это зависит от категории, к которой относится клиент: физическое или юридическое лицо.

Физическим лицам для входа в систему нужно выполнить такие действия:

  1. Войти на портал организации, набрав в строке поиска адрес http://chelinvest.ru/.
  2. Перейти во вкладку «Населению».
  3. В открывшемся списке выбрать подпункт «Дистанционное обслуживание».
  4. Найти кнопку входа яркого цвета с надписью «ip».
  5. На открывшейся странице вписать в соответствующие строки реквизиты логина и пароля, потом кликнуть по клавише «Войти».
  6. В завершение нужно пройти двухэтапную аутентификацию. Это необходимо, чтобы повысить безопасность личного кабинета.

Чтобы успешно пройти двойную аутентификацию в персональном профиле, необходимо использовать специальный USB-токеном. Его нужно вставлять в USB-разъём компьютера. Также можно воспользоваться смарт-картой.

Для входа в систему Инвестпей юридическим клиентам требуется дополнительное использование программного обеспечения iBank2. В дальнейшем, чтобы войти в персональный аккаунт, нужно следовать такой инструкции:

  1. Войти на официальный сайт банка (chelinvest.ru) и перейти во вкладку «Юридическим лицам».
  2. Далее выбрать подпункт «Дистанционное удаление счётом».
  3. Системой будет предложен выбор самого подходящего способа получения услуг: с помощью стандартного клиента либо мобильного банкинга.
  4. После перехода в форму iBank2 нужно кликнуть по кнопке с надписью «Обслуживание корпоративных клиентов». Теперь можно приступать к авторизации в системе с помощью привычных идентификационных реквизитов.
  5. В случае использования прежде двухфакторной защиты придется ввести соответствующий PIN-код.

Важно! Если возникли какие-либо вопросы или проблемы, можно обратиться в службу поддержки клиентов. Чтобы узнать номер контактного центра, нужно перейти в раздел «Контакты». Телефон доступен клиентам компании в любое время суток.

Как восстановить пароль для входа в персональный профиль

Ситуации, когда клиенты банка теряют идентификационные данные, возникают довольно часто. Сотрудники компании готовы в любой момент помочь пользователям. Первично реквизиты логина и пароля выдаются после подписания пользовательского соглашения. В случае их потери войти в личный кабинет не удастся. Нужно обратиться непосредственно в ближайшее отделение компании, взяв с собой паспорт, чтобы получить новые данные для идентификации.

Функции персонального аккаунта

Личный кабинет Инвестпей – это удобный сервис по дистанционному обслуживанию клиентов Челябинвестбанка. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие операции с его помощью:

  • просматривать текущую информацию по лицевым счетам и проводимым транзакциям;
  • получать сведения по поводу индивидуальных и комплексных банковских предложений;
  • просматривать кредитную историю, подавать заявки на получение нового кредита;
  • получать справочную информацию относительно адресов, где расположены банкоматы и филиалы банка, курсов по акциям и валюте;
  • обменивать валюту, осуществлять денежные переводы;
  • оплачивать штрафы, налоги и услуги;
  • персонализировать регулярные выплаты с внесением персональных информационных настроек;
  • подавать заявки на выпуск банковских карт, блокировать их;
  • создавать отчёты и анализировать расходы.

Важно! С помощью личного кабинета можно общаться с сотрудниками банка в письменной форме.

Использование мобильного приложения

Чтобы в личном кабинете Инвестпей можно было работать вне зависимости от места пребывания пользователя, была разработана специальная программа для мобильных телефонов. Причем мобильное приложение полностью идентично официальной версии профиля. Программу можно скачать на смартфоны, поддерживающие операционную систему iOS или Android. Пользоваться мобильным приложением можно совершенно бесплатно.

Мобильное приложение, предназначенное для работы юридических клиентов, характеризуется некоторыми отличиями. Скачать программу можно в интернет-магазинах Google Play или App Store.

Бесплатная горячая линия

Горячая линия доступна клиентам банка вне зависимости от времени суток. Чтобы связаться с консультантом, нужно позвонить по номеру (351) 268 00 88. Следует заметить, что в каждом отделении компании есть отдельный контактный номер телефона. Детально ознакомиться с номерами можно на официальном сайте банка в разделе «Филиалы».

Также связаться с консультантами Челябинвестбанка можно, отправив обращение на электронную почту, либо воспользовавшись услугой «Обратная связь».

chelyabinvestbank3.jpg Сегодня количество клиентов «Челябинвестбанка» составляет более 1 миллиона человек. Деятельность учреждения сосредоточена преимущественно в Челябинской области и заключается в:

chelyabinvestbank2.jpg Для входа в учетную запись потребуется открыть официальный сайт «Челябинвестбанка», зайти во вкладку «Сервисы» и в отобразившемся списке выбрать InvestPay. Далее будет необходимо авторизироваться в системе одним из следующих способов:

  1. с помощью идентификационной пары из логина и пароля и одноразового кода, высылаемого по CMC;
  2. посредством тех же идентификаторов, но с подтверждением личности пользователя через OTP;
  3. благодаря USB-токену, на котором хранятся логин и пароль от аккаунта.

Первый вариант авторизации используется по умолчанию для всех клиентов финансового учреждения. Чтобы получить возможность заходить в учетную запись посредством OTP- или USB-токена, потребуется обратиться в банк с заявлением о выдаче соответствующего оборудования.

В случае, если клиент вдруг забудет логин или пароль от личного кабинета, для восстановления доступа к сервису будет необходимо также посетить офис «Челябинвестбанка». При обращении придётся предъявить паспорт.

Регистрация в личном кабинете «Челябинвестбанка»

Для создания учетной записи клиенту потребуется обратиться в ближайшее отделение «Челябинвестбанка» с заявлением о регистрации персонального аккаунта — получить и заполнить бланк анкеты можно в самом офисе. К сожалению, возможность самостоятельной онлайн-регистрации не предусмотрена.

Когда предоставленное заявление будет обработано сотрудником банка, клиент получит инструкцию по использованию личного кабинета, в приложении к которой будет содержаться логин от учетной записи. Пароль от аккаунта высылается на адрес электронной почты, указанный заявителем в анкете. Стоит добавить, что после первой авторизации в системе пользователь сможет заменить стандартный пароль на любую цифро-буквенную комбинацию.

Функциональность личного кабинета

chelyabinvestbank.jpg Онлайн-сервис позволяет:

  1. Анализировать собственные траты. В личном кабинете отображается не только информация о поступлении денежных средств на баланс карты, но и подробная статистика расходных операций. Благодаря данной функции клиент может узнать, сколько денег было потрачено в том или ином месяце, и попытаться оптимизировать свой бюджет.

Для управления услугами «Челябинвестбанка» клиенты также могут использовать SMS-сервис: для выполнения той или иной операции необходимо отправить на 8 (912) 894-12-73 или 8 (902) 892-98-02 специальную текстовую команду. Перечень CMC-запросов можно найти на официальном сайте банка.

Не имеющие личного кабинета клиенты банка могут:

  • ознакомиться с перечнем и характеристиками услуг финансового учреждения;
  • узнать действующие тарифные планы на обслуживание;
  • оставить заявку на выдачу новой банковской карточки;
  • переводить деньги с одного счёта на другой;
  • открывать сберегательные счета.

Для доступа к личному кабинету со смартфона можно использовать приложение “InvestPay”, загрузка которого возможна из App Store и Google Play. Функциональность утилиты — это набор всех инструментов веб-версии сервиса, дополненный системой поиска ближайшего офиса банка по местоположению клиента.

Поддержка клиентов

Для обеспечения безопасности банковских счетов используются такие методы, как:

  1. ограничение на количество переводных операций, которые клиент может сделать за сутки из одного аккаунта;
  2. невозможность авторизации в учетной записи без прохождения процедуры двухфакторной аутентификации или использования специальных токенов;
  3. защита USB-токенов посредством цифровой подписи.

Стоит сказать, что при возникновении каких-либо проблем с функционированием личного кабинета или подозрении на взлом персонального аккаунта рекомендуется позвонить на горячую линию «Челябинвестбанка» по телефону 8 (351) 268-00-88. Также для получения ответа на возникший у клиента вопрос можно отправить сообщение онлайн-консультанту (раздел «Переписка») или воспользоваться справочной информацией, размещённой во вкладке «Помощь».

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт: http://chelinvest.ruВход в личный кабинет Челябинвестбанка: https://investpay.ruТелефон горячей линии: +7 351 268-00-88

Используемые источники:

  • https://bank-cabinet.ru/cheljabinvestbank-lichnyj-kabinet.html
  • https://banks-cabinet.ru/chelinvest.html
  • https://ucabinet.ru/internet-banking/chelyabinvestbank/
  • https://cabinet-bank.ru/investpay/
  • https://lkbank.ru/chelyabinvestbank/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации