Читаэнергосбыт Личный кабинет

Содержание

Содержание

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

  • оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
  • передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
  • получить квитанции на оплату жилищных услуг;
  • проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
  • отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Подключение личного кабинета

Подключение личного кабинета можно произвести самостоятельно через интернет на сайте общества, зная только номер своего лицевого счета и имея электронную почту и мобильный телефон.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

  1. Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет» по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru.
  2. Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
  3. Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step1.jpg
  4. На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step2.jpg
  5. И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step3.jpg
  6. Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Авторизация

После прохождения процедуры регистрации клиенту для входа в личный кабинет нужно будет в окне «Вход» ввести свой логин и пароль, заданные при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

После процедуры авторизации открывается непосредственно страница сервиса.

В графе «Информация по лицевому счету» отражается баланс по счету на текущее число: красным цветом отражается сумма задолженности, зеленым цветом – сумма переплаты.

Передать показания счетчика электроэнергии

Для передачи показаний счетчика электроэнергии через личный кабинет Читаэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке «Ввести показания счетчиков» на главной странице кабинета.
  2. Откроется окно ввода, где будет указан ваш номер счетчика и тариф, по которому осуществляется оплата за свет. Также отражается дата и значение предыдущего показания электросчетчика.
  3. В поле «Дата показания» необходимо ввести ту календарную дату, на которую вы хотите указать сведения электросчетчика. Договором энергоснабжения установлен период подачи показаний с 23 числа по последний день текущего месяца.
  4. В поле «Новое показание» нужно ввести вручную показания прибора учета.
  5. Далее поле «Расход» автоматически отразит цифру, характеризующую разницу между новым и старым показаниями в кВт.ч. (то есть сколько кВт было израсходовано за данный период времени между датами показаний). Этот расход будет учтен при выставлении счета за счет.
  6. После ввода показаний, необходимо внимательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Данные будут сохранены и отправлены.

Если вводить показания меньше предыдущих показаний, то это означает, что по шкале прибора учета произошел переход через 0. Признак перехода через 0 установится автоматически. Обратите внимание на значение «Расход».

Исправить показания, введенные ранее, можно в текущем периоде до последнего дня текущего месяца включительно.

Если хотите сообщить или изменить показания за предыдущие периоды, то нужно будет обратиться с заявлением в обслуживающую организацию, так как система не позволяет вводить показания в будущие периоды.

Как оплатить электроэнергию

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

  1. Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.
  2. После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
  3. После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
  4. Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

  1. Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
  2. Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

Другие разделы личного кабинета

Также на главной странице персональной страницы абонента есть возможность просмотра истории переводов денежных средств за оплату электроэнергии, привязки к данному личному кабинету другого лицевого счета (если таковой имеется), смены пароля.

В разделе «Тарифы» (меню слева) можно посмотреть действующие тарифы АО «Читаэнергосбыт» за электроэнергию для города и села.

Раздел «Вопрос-Ответ» позволяет просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, интересующие абонентов, с ответами управляющей организации. Если абонент не нашел там интересующий его вопрос, то он может написать его на почту компании в разделе «Отправить сообщение».

Заключение

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край 8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия 8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)

Основными направлениями деятельности компании являются подача электричества населению и организациям, монтаж электрооборудования. Чтобы жителям Бурятии и Забайкальского края было проще получать коммунальные услуги, действует Читаэнергосбыт личный кабинет. Он позволяет абонентам иметь круглосуточный доступ к своим счетам, оплачивать электроэнергию в режиме реального времени.

Возможности личного кабинета

Удаленные услуги все чаще используются различными компаниями, ведь они позволяют проводить в автоматическом режиме многие операции. Читаэнергосбыт – не исключение, его онлайн-сервис на портале дает клиентам очевидные преимущества:

  • быстрая оплата услуг с банковской карточки;
  • передача свежих показаний;
  • контроль расхода электроэнергии;
  • оперативное получение квитанций на оплату;
  • проверка правильности использованных нормативов и выставленных счетов;
  • обращение в фирму посредством электронной связи.
Читаэнергосбыт личный кабинет

Личный кабинет физического и юридического лица

Организации и частные лица – потребители услуг предприятия Читаэнергосбыт, входят в личные кабинеты по разным ссылкам. Хотя функционально интернет-системы обслуживания очень похожи. О том, как пользоваться личным кабинетом частного лица мы расскажем в следующих разделах.

Разница в том, что представители юрлица и предприниматели имеют доступ к сервису исключительно по электронно-цифровой подписи. В нем они могут получать оригиналы платежек, причем возможно работать с ними напрямую через бухгалтерские программы. Для создания личного кабинета необходимо зарегистрироваться на сайте https://sbis.ru/ или www.diadoc.ru, потому как коммуникация осуществляется путем электронного документооборота. Услуга предоставляется бесплатно, придется только приобрести ЭЦП в случае ее отсутствия.

Важно! Чтобы уточнить детали подключения сервиса Читаэнергосбыт личный кабинет для организаций, необходимо зайти в раздел «Юридическим лицам», затем «Электронный документооборот».

Электронный документооборот для юрлиц
Переход на электронный документооборот

Подписка на ежемесячное уведомление (SMS или e-mail рассылка)

После регистрации в личном кабинете Читаэнергосбыт вы сможете получать информацию по текущим начислениям в сообщениях на телефон или по электронке. Услуга подключается автоматически и предоставляется бесплатно.

Регистрация в личном кабинете e-sbyt.ru

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании Читаэнергосбыт, можно зарегистрироваться на ее сайте:

  1. на главной странице портала нажмите кнопку входа;
  2. выберите вкладку прохождения регистрации или зайдите по ссылке https://lk.e-sbyt.ru/;
  3. здесь укажите номер своего абонентского счета, выберите регион и пройдите к следующему этапу;
  4. укажите контактный номер телефона и электронки;
  5. прочитайте условия онлайн-сотрудничества с компанией, поставьте галочки согласия;
  6. на последнем шаге введите код подтверждения, который система отправит на ваш мобильный;
  7. создайте пароль для входа на сайт Читаэнергосбыт и сохраните его.
Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт
Регистрацию в Читаэнергосбыт личный кабинет
Укажите контактные сведения
Введите код подтверждения

Как узнать лицевой счет

На этапе регистрации в системе часто возникает проблема незнания номера своего лицевого счета. Все просто – перепишите его из квитанции на оплату услуг Читаэнергосбыт или обратитесь к специалистам компании в офис, по телефону обслуживания клиентов.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы забыли логин и пароль от личного кабинета, его можно восстановить без обращения в пункт обслуживания клиентов:

  1. пройдите на вход в сервис, нажмите «Не помню пароль» или по прямой ссылке lk.e-sbyt.ru;
  2. укажите свой логин и регион обслуживания;
  3. выберите тип восстановления информации – по электронке или СМС;
  4. введите пришедший код подтверждения и создайте новый пароль для входа в личный кабинет.
Восстановление пароля от личного кабинета
Укажите как восстановить пароль

Как отключить личный кабинет?

Как таковой опции удаления личного кабинета на сайте нет. Если вы не желаете больше пользоваться услугами онлайн-сервиса, просто не заходите в него. Плата за интернет-кабинет не предусмотрена, так что переживать не о чем.

Внимание! Доступ к сервису Читаэнергосбыт будет закрыт автоматически после расторжения договора с компанией.

Вход в личный кабинет Читаэнергосбыт

Вход в онлайн-кабинет Читаэнергосбыт осуществляется на основной странице сайта по номеру лицевого счета. Для этого нажмите кнопку «Вход в личный кабинет», укажите логин и пароль.

Введите логин и пароль от Читаэнергосбыт личный кабинет

Для Читы и края

Различий во входе личный кабинет для жителей Республики Бурятия и Забайкальского края нет. Сайт работает в едином режиме для тех и других абонентов.

Для Улан-Удэ и Бурятия

Следуйте приведенной выше инструкции, потому как вход в систему осуществляется по ней. А региональную принадлежность вы указывали при регистрации в личном кабинете. Повторно делать это не нужно.

Вход в личный кабинет

Передать показания электроэнергии

Своевременная отправка показаний приборов энергоучета в Читаэнергосбыт необходима для корректного начисления оплаты. Сделать это можно несколькими способами:

  • посредством «умных» счетчиков, которые самостоятельно направляют текущие значения;
  • через ТСЖ или УК при наличии такой договоренности;
  • через персональный кабинет на портале;
  • в приложении на смартфоне;
  • на сайте через сервис подачи показаний;
  • в сообщении на выделенный телефон компании;
  • по номерам колл-центра в своем регионе;
  • в пунктах обслуживания клиентов, терминалах.

Ресурсоснабжающая компания рекомендует отправлять сведения в последнюю неделю месяца. Если информация не поступит в положенные сроки, расчет будет проведен по действующим нормативам.

Способы передачи показаний счетчика
Штрих-код для отправки показаний

Через кабинет Читаэнергосбыт

Для передачи данных счетчика необходимо зайти в онлайн-сервис абонента на сайте Читаэнергосбыт. В основном меню личного кабинета выберите раздел «Ввод показаний». Укажите текущие сведения и подтвердите их отправку. Здесь же можно уточнить, какие значения вы подавали в предыдущем месяце.

Передача показаний приборов учета

Без входа в кабинет

Для отправки актуальных значений приборов учета не обязательно регистрироваться на сайте компании. Вы можете воспользоваться специальным сервисом «Передача показаний» на основной странице портала или по ссылке e-sbyt.ru/billing/lk/search. Выберите регион из выпадающего списка, укажите номер абонентского счета. Перейдите к форме ввода данных, внесите полученные показания приборов и отправьте их в компанию.

Сервис передачи показаний на сайте
Укажите номер счета для передачи показаний

Тарифы

Незональные тарифы

   Норма,кВт/ч  Св. нормы,кВт/ч
 Город  3,08Р  4,2Р
Село 2,16Р 2,94Р

Зональные тарифы день

   Норма,кВт/ч  Св. нормы,кВт/ч
 Город  3,54Р  4,83Р
Село 2,48Р 3,37Р

Зональные тарифы ночь

   Норма,кВт/ч  Св. нормы,кВт/ч
 Город  2,31Р  3,15Р
Село 1,51Р 2,2Р

Основные тарифы за электроэнергию представлены на сайте в соответствующем разделе. Вам нужно выбрать вариант начисления – для частных лиц или организаций. Затем откройте действующие значения тарифной сетки.

Тарифы на сайте
Выберите тип тарифа
Выберите год действия тарифов

Кроме этого, уточнить стоимость электроэнергии вы сможете в личном кабинете в разделе «Тарифы». Нормативные значения можно открыть на портале в меню «Физическим лицам», «Нормативы при отсутствии приборов учета» или «Порядок расчета».

Тарифы Читаэнергосбыт

Оплата электроэнергии

Абоненты Читаэнергосбыт обязаны не только вовремя передавать показания счетчиков, но и оплачивать услуги компании. Для этого поставщиком ресурсов предусмотрены несколько вариантов:

  • в личном кабинете клиента;
  • в мобильном приложении;
  • через онлайн-сервис на сайте организации;
  • в пунктах обслуживания;
  • через банкоматы, терминалы и другими удобными способами.
Оплата услуг Читаэнергосбыт

Как оплатить онлайн без входа в кабинет

Если вы не зарегистрированы в личном кабинете абонента, можно быстро оплатить электроэнергию на сайте компании:

  1. зайдите на основную страницу;
  2. нажмите кнопку онлайн-оплаты e-sbyt.ru/billing/vseplat;
  3. ознакомьтесь с правилами перечисления и подтвердите свое согласие с ними;
  4. выберите свой регион, укажите номер абонентского счета, оплачиваемую услугу согласно квитанции, сумму, контактные сведения (мобильный номер и адрес электронки);
  5. далее необходимо ввести реквизиты карточки для оплаты (номер, срок действия и секретный код с обратной стороны);
  6. подтвердите перечисление, введя код, полученный на телефон.

Оплата на сайте Читаэнергосбыт возможна с банковских карт платежных систем Виза, Мастеркард и МИР. Средства отобразятся на абонентском счете в течение 1-3 дней, проверить зачисление вы можете в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Важно! Онлайн-оплата с банковской карты на сайте Читаэнергосбыт происходит без комиссии.

Нажмите Оплатить онлайн
Подтвердите согласие с правилами оплаты
Заполните форму оплаты

Оплатить через личный кабинет

Аналогичная операция доступна и в личном кабинете абонента. Для этого вам нужно авторизоваться в системе и выбрать меню онлайн-оплаты. Затем вводятся те же самые реквизиты карточки, сумма и подтверждается платеж. В течение 3 суток перевод отобразится в истории операций.

Обратите внимание! Пользователи личного кабинета Читаэнергосбыт могут подключить автоплатеж с банковской карты, при этом дополнительно получать бонусы от компании.

Автоплатеж за электричество

Как оплатить задолженность

Если абонент не вносил оплату в положенные сроки, ему будут начислены пени. Неустойка отобразится в следующей платежной квитанции и подлежит обязательному погашению. Пока не поступит полная сумма, штрафные санкции продолжат накапливаться. Обратите внимание, что при внесении платы в счет пени на сайте Читаэнергосбыт необходимо выбрать соответствующую строчку.

Погашение задолженности

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы оперативно получать квитанции для оплаты электричества, не нужно ждать бумажный документ по почте. Ближе к дате платежа откройте личный кабинет и пройдите в раздел онлайн-оплаты. Здесь есть кнопка «Печать квитанции», нажмите на нее и выберите интересующий период.  Скачайте файл на компьютер или сразу распечатайте его на принтере.

Читаэнергосбыт

Акции Читаэнергосбыт

Ресурсоснабжающая компания регулярно проводит различные акции для своих абонентов. К примеру, накануне праздников клиенты могут поучаствовать в мероприятии «В Новый год без долгов!». Призами станут списание пени при полной оплате задолженности и зачисление на лицевой счет платы за 200 кВт*ч. Узнать о текущих розыгрышах от поставщика услуг можно в разделе «Физическим лицам», «Акции».

Акции Читаэнергосбыт

Скачать приложение Читаэнергосбыт

Использование личного кабинета станет еще удобнее, если скачать мобильное приложение Читаэнергосбыт. Оно обладает тем же функционалом, что и онлайн-сервис на портале компании.

Ссылки для установки программы доступны на сайте в меню «Физическим лицам», «Мобильное приложение». Здесь есть возможность получить приложение для устройств на базе Андроид и IOS. Выберите ваш вариант скачивания для смартфона. Для входа используются те же логин и пароль, как и для личного кабинета на сайте.

Ссылка на мобильное приложение
Скачайте мобильное приложение
Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Важно! Если возникли сложности с установкой, воспользуйтесь инструкцией, расположенной в том же разделе.

Скачать инструкцию по установке мобильного приложения

Контакты и телефоны

Несмотря на то, что основные текущие вопросы реально решить через интернет, иногда необходимо личное посещение офиса. Найти адреса и телефоны Читаэнергосбыт можно на сайте:

  • в разделе «Контакты» нижнего меню;
Контакты Читаэнергосбыт

выше него расположена карта, на которой отмечены все пункты обслуживания;</li>

Пункты обслуживания клиентов

во вкладке «Физическим лицам», «Пункты обслуживания клиентов», где нужно выбрать регион и вид обслуживания (терминал или касса).</li>

Пункты обслуживания в разделе Физическим лицам
Выберите регион обслуживания
Выберите регион
Выберите кассу или терминал

</ul>

Забайкальский край

В Забайкальском крае основное отделение находится по адресу: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 38. Телефон для связи: (3022) 231123, факс: (3022) 233398. Для электронных обращений используется почтовый ящик delo@e-sbyt.ru.

Важно! На странице есть ссылки на контакты конкретных должностных лиц компании, а также московского представительства.

Контакты должностных лиц
Московское представительство

Бурятия

Отделение Читаэнергосбыт в Улан Удэ расположено по адресу: ул. Сахьяновой, д. 5. Контактный номер телефона: (3012) 293-100, факс: (3012) 293-005. Электронный адрес: esbit@bur.e-sbyt.ru.

Внимание! Для быстрой связи с поставщиком ресурсов используйте номера телефонов общей службы.

Телефоны единой справочной службы

Телефоны аварийных служб

Если произошла авария, необходимо обращаться в аварийные службы Читаэнергосбыт. Найти их номера телефонов можно в нижнем меню «Контакты». Нажмите на ссылку и в открывшемся окне выберите нужный регион. Выше вы увидите все телефоны для экстренной связи с диспетчерами электроснабжающей компании.

Аварийные службы
Выберите регион
Телефоны диспетчерских служб

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

ТвитнутьПоделитьсяПоделитьсяОтправитьКласснуть—>

Если вы являетесь клиентом Читаэнергосбыт, личный кабинет позволит в онлайн-режиме осуществлять многие действия. Опции доступны после обязательной регистрации, процедура которой подробно рассматривается в статье.

Процедура регистрации

Полезно знать! Создать собственный личный кабинет сможет только физическое лицо, заключавшее договор с АО Читаэнергосбыт и использующее услуги компании.

1-ый вариант

Инструкция:

  1. Используйте для создания личного кабинета в Читаэнергосбыте общедоступную информационную систему «Биллинг-Онлайн», расположенную по адресу cabinet.ros-billing.ru.
  2. Жмите на ссылку регистрации, вводите номер лицевого счёта.
  3. Вводите e-mail и мобильный десятизначный номер. Ожидайте поступления входных данных (пароля) на телефон и электронную почту, вводите их.

Важно! Если СМС не пришло, возможно, вы ошиблись при вводе цифр, произошёл сбой сети, или сервис Читаэнергосбыт пока недоступен. Проверьте достоверность, повторите попытку позже. Если вы не получили электронное письмо, проверяйте папку со спамом или запрашивайте восстановление пароля при входе.

2-ой вариант

Создать личный кабинет можно на официальном сайте АО Читаэнергосбыт – http://bur.e-sbyt.ru/.

Действия:

  1. Заходите на сайт Читаэнергосбыт.
  2. В пользовательском меню, находящемся слева, проходите по ссылке личного кабинета.
  3. Выбирайте переход в личный кабинет Читаэнергосбыт для физических лиц.
  4. Выбирайте регистрацию.
  5. Вводите лицевой счёт Читаэнергосбыт и регион проживания (регистрации). Кликайте «Продолжить».
  6. Вводите запрашиваемые системой данные, действуйте дальше по инструкции. В случае успешного завершения операции личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта будет доступным.

Вход в кабинет

  • Из «Биллинг-Онлайн». В личный кабинет Читаэнаргосбыта вход по номеру осуществляется на cabinet.ros-billing.ru. Логин является идентификатором (уникальным номером) лицевого счёта. А пароль был выслан на e-mail во время регистрационной процедуры.
  • С сайта Читаэнергосбыта. Из меню пользователя (оно располагается слева под основной панелью) проходите по ссылке личного кабинета физического лица, кликайте на синюю клавишу перехода. Эти действия аналогичны регистрации. Далее в форму вписывайте пароль с логином.

Доступные возможности личного кабинета

Клиент компании Читаэнергосбыт, имеющий свой личный кабинет, получает возможность избегать очередей, экономить время и совершать ряд операций, не выходя из дома и дистанционно:

  • Передать показания с прибора учёта, которые учитываются при расчётах платежей за потребляемую электроэнергию.
  • Вносить оплату онлайн в личном кабинете Читаэнергосбыт. Платежи перечисляются с банковской карты в любое время суток.
  • Контролировать и анализировать состояние счёта: ежемесячные начисления, нормативы и расходы, потреблённые услуги, принятые выплаты.
  • Распечатывать квитанции после их получения.
  • Обращаться в организацию с заявками и жалобами. Все запросы клиентов в обязательном порядке рассматриваются, граждане получают ответы от обслуживающей компании.

Как передаются показания из личного кабинета

Если личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта успешно создан, интернет-пользователю доступна передача показаний. Цифры с электросчётчика вводятся на сайте http://bur.e-sbyt.ru/ после авторизации. Ищите опцию введения и в открывшееся поле вписывайте сведения с прибора учёта энергопотребления.

Полезно! Неавторизованные и незарегистрированные на сайте Читаэнергосбыт посетители при попытке ввода данных на экране видят такое окно:

Другой способ

Передавать показания возможно через систему «Биллинг-Онлайн», войдя в личный кабинет.

Инструкция:

  1. Открывайте cabinet.ros-billing.ru, входите в личный кабинет клиента Читаэнергосбыта.
  2. Выбирайте опцию внесения показаний электросчётчиков.
  3. Читайте изложенные правила передачи сведений в Читаэнергосбыт и заполняйте пустые графы таблицы, переписав цифры с табло счётчика. Кликайте на синюю клавишу отправки.

Онлайн-оплата

После авторизации в личном кабинете физическое лицо, являющееся клиентом Читаэнергосбыта, получает возможность онлайн-внесения платежа. На основной странице веб-сайта нужно найти функцию оплаты и ввести данные банковской карты, а потом подтвердить операцию.

Возможна оплата через ros-billing.ru. Проходите по ссылке в красном прямоугольнике «Оплатить счета онлайн», выбирайте метод внесения платежа: по квитанции или по услуге.

Сервисы и услуги

В личном кабинете доступны услуги и сервисы, предоставляемые АО Читаэнергосбыт. Так, клиент может направить обращение, жалобу или заявку на обслуживание (установка учёта прибора, ремонтные работы и так далее).

Для постоянного мониторинга состояния лицевого счёта в Читаэнергосбыт подключите подписку на регулярные уведомления о размерах задолженности, поступающие на электронную почту или в СМС на мобильный.

Приложение для мобильного

Отдельного приложения для мобильных устройств Читаэнергосбыт не предоставляет, но можно зайти в личный кабинет с гаджета, вся информация будет видна. Версия для смартфонов и планшетов открывается при авторизации через cabinet.ros-billing.ru.

О компании: информация, контакты

АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.

По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42. Остальные контакты указываются на официальном веб-сайте http://bur.e-sbyt.ru.

Контакты для Республики Бурятия, Улан-Удэ:

8(3012)29-30-00 8(3012)29-30-018(3012)29-30-02 8(3012)29-30-038(3012)29-30-04

Создав личный кабинет потребителя АО Читаэнергосбыт, многие действия, требующие затрат времени и сил, можно совершать дистанционно. Следуя инструкциям и советам, вы сможете без проблем зарегистрироваться и полноценно использовать доступные опции.

«Читаэнергосбыт» – предприятие, предоставляющее населению электроэнергию. Руководство компании старается улучшать качество обслуживания клиентов, поэтому разрабатывает новые возможности для управления услугами и получения информации.

Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.

Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.

Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.

Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:

  • Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
  • Оплата услуг;
  • Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
  • Просмотр текущего тарифа;
  • Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
  • Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта

Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.

«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Владельцы мобильных телефонов могут установить официальное приложение «Читаэнергосбыт», чтобы управлять личным кабинетом везде, где есть подключение к интернету. Программа доступна в официальном магазине Google Play и обладает функционалом, идентичным десктопной версии портала.

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

Клиентская поддержка

  • 8 3022 23 07 42 – по вопросам регистрации;
  • 8 3022 23 11 23 – при оплате услуг или погашении задолженности;
  • 8 3012 29 30 00 – для других вопросов.

Телефонный звонок является комфортным способом связи с «Читаэнергосбытом». Позвонить гораздо быстрее, чем самостоятельно посещать офис компании и стоять в очередях. Сами потребители утверждают, что личным кабинетом удобно пользоваться, здесь присутствует много возможностей взаимодействия с сервисом.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

Контакты и телефон поддержки

</ul></h2></ul>

Акционерное общество «Читаэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории таких субъектов Российской Федерации, как Республика Бурятия и Забайкальский край.

chitaenergosbyt-cabinet-1.jpg
Читаэнергосбыт

Свою деятельность компания осуществляет с конца 2005 года, когда она образовалась в результате реорганизации ОАО «Читаэнерго». Компания выступила в роли правопреемника филиала Энергосбыт названого открытого акционерного общества.

Изначально (в сентябре 2006 года) компанией был получен статус гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Забайкальского края, позже (с июня 2014 года) ей был присвоен такой же статус на территории Республики Бурятия.

К числу основных видов деятельности компании Читаэнергосбыт относятся покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках; реализация данного вида энергии потребителям, включая граждан; оказание услуг третьим лицам, включая услуги по сбору платежей за товары и услуги.

chitaenergosbyt-cabinet-2.jpg
Электроэнергия

Также компания занимается разработкой, организацией и проведением энергосберегающих мероприятий. В числе прочего она выполняет функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов. Одним из направлений деятельности также является инвестиционная. В числе прочего представлено оказание консалтинговых и иных услуг, которые связаны с реализацией электрической энергии юридическим и физическим лицам.

Получить полное представление о компании и её деятельности позволяет официальный сайт. Там же в числе прочего представлен личный кабинет Читаэнергосбыт, открывающий абонентам доступ к ряду услуг. Чтобы перейти к данному сервису, необходимо обратиться к основному меню веб-ресурса, где во вкладке, адресованной физическим лицам, следует выбрать «Личный кабинет».

chitaenergosbyt-cabinet-3.jpg
Официальный сайт

Благодаря данному онлайн-сервису Вы сможете в любое удобное для себя время осуществить оплату услуг ЖКХ с помощью банковской карты. Здесь же можно передавать показания приборов учёта, а также осуществлять контроль расхода ресурсов. Кроме того, кабинет позволяет получать квитанции на оплату ЖКУ.

Представленный на сайте онлайн-сервис также позволяет осуществлять контроль ежемесячных начислений и учтённых оплат. Также имеется возможность контролировать доступные услуги, тарифы и льготы. Здесь же открывается доступ к нормативам. В случае необходимости имеется возможность отправлять свои вопросы в обслуживающую организацию.

Чтобы получить доступ ко всем возможностям, которые открывает своим абонентам личный кабинет, требуется осуществить регистрацию. Для этого в свою очередь потребуется ввести номер лицевого счёта и выбрать регион, после чего нажать на кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям.

chitaenergosbyt-cabinet-4.jpg
Регистрация

Как только процедура регистрации на сайте АО «Читаэнергосбыт» окажется завершённой, Вы сможете выполнить вход в систему. Для этого потребуется указать логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». Если Вы не помните пароль, воспользуйтесь соответствующей ссылкой, после чего выберите способ восстановления необходимых данных (по e-mail или телефону) и нажмите на «Получить код». Как только пароль окажется восстановленным, Вы сможете выполнить вход в личный кабинет.

chitaenergosbyt-cabinet-5.jpg
Вход в личный кабинет

На официальном сайте физические лица могут не только обратиться в личный кабинет, но и получить ряд иной полезной информации. Так, здесь доступны сведения об акциях и график проведения проверок приборов учёта. Здесь же размещена информация об ограничении электроэнергии, нормативах при отсутствии приборов учёта.

Также Вы можете ознакомиться с платными услугами и порядком расчётов. Здесь же доступны формы договоров энергоснабжения и ответы на часто задаваемые вопросы. В числе прочего представлена информация, адресованная потребителям о принятии на обслуживание МКЖД. Кроме того, имеется возможность ознакомиться с нормативными документами, графиком проведения ремонтных работ и пунктами обслуживания клиентов.

chitaenergosbyt-cabinet-6.jpg
Пункты обслуживания клиентов

Помимо материалов, адресованных физическим лицам (включая личный кабинет), на веб-ресурсе собраны материалы для юридических лиц, акционеров и инвесторов. Здесь же собраны новости, представлены сведения о компании и раскрытие информации.

Если Вам срочно требуются денежные средства, то Вы можете обратиться за получением займа. В этом поможет Конга займ личный кабинет, доступный на одноимённом сервисе онлайн-займов.

Личный кабинет Читаэнергосбыт — lk.e-sbyt.ru

—> Используемые источники:

  • https://kabinet.club/zhkh/chitaenergosbyt.html
  • https://chitaehnergosbyt.ru/
  • https://chitaenergosbyt.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/chitaenergosbyt/
  • https://cabinet.su/chitaenergosbyt/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации