Дом ру — личный кабинет

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
2. ФИО клиента.
3. Контактные данные: телефон и E-mail.
4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
3. Введите пароль от кабинета.
4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

• Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
• Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
• Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
• На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

• Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
• Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
• 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
• Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
• Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
• Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

• Управлять тарифами.
• Подключать дополнительные услуги.
• Контролировать баланс счета.
• Оплачивать услуги.
• Получать поддержку онлайн-консультанта.
• Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Провайдер Дом ру предлагает услуги Интернет, Телевидение, Домашний телефон в 42 городах России.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Дом ру — это место, где вы можете производить различные операции со своим счетом: проверять баланс, активировать бонусы, брать обещанный платеж, менять пароль и логин доступа к своему счету. Более подробно читайте ниже.

• Контроль расходов
• Управляйте всем сами
  • Тарифы и опцииМеняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома.
• Будьте в курсе

Как зарегистрироваться в Дом ру

Все данные для входа в личный кабинет вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон.

Смотреть образец договора в формате .pdf

Города в которых можно подключиться к провайдеру:

Узнать сможете ли вы подключиться к дом ру по месту вашего проживания можно несколькими способами:

1. Заполнить форму на подключение на сайте, предварительно выбрав ваш город.

2. Позвонить по номеру горячей линии указанному в вашем городе.Смотрите как узнать номер телефона в вашем городе ниже.

Перейти к регистрации

Мобильное приложение Дом ру

Все возможности личного кабинета и статистика по вашим расходам у вас в кармане.

С помощью приложения можно:

• Быстрее оплачивать счета.
• Выбрать свой пакет услуг.
• Подключить обещанный платеж. Если не хватает средств или не можете оплатить вовремя.
• Получить консультацию прямо в чате.

Вход в личный кабинет Дом ру по номеру договора

Чтобы зайти в Личный кабинет Дом.ru вам нужны логин и пароль, который вы получили при подключении услуг. В качестве логина используется номер договора, а пароль вы можете найти либо в самом договоре, либо в памятке Абонента.

В случае если, вы не знаете свой номер договора, вы можете воспользоваться сервисом USSD, и получить SMS на ваш контактный номер телефона. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию Дом.ru с мобильного телефона, следуя указанием набрать: 9,1,1. В течение 3 минут вам придет SMS с вашим номером договора.

После того, как вы узнали свой номер договора, вы также можете узнать пароль от Личного кабинета.

Войти в кабинет

Чтобы получить полный доступ к пользованию услугами провайдера Дом.ру, нужно иметь зарегистрированный на сайте компании Личный кабинет.

Преимущество для пользователя состоит в том, что теперь он может управлять своими подключениями дистанционно:

• с помощью компьютера;
• планшета;
• или мобильного телефона.

С помощью Личного кабинета абонент может:

• узнать баланс лицевого счета, а также оплатить услуги компании;
• поменять выбранный тариф, приостановить его или отключить неиспользуемый;
• получать новости о выгодных предложениях, информацию о приятных бонусах;
• просматривать отчеты о списании и внесении средств;
• дать обратную связь операторам на сайте.

Провайдер регулярно создает новые услуги и пакеты, которые можно подключить. Для большего удобства предусмотрена функция автоматического продления и оплаты.

Как войти?

Если у вас уже есть учетная запись на сайте Дом.ру, то на главной странице сайта заполните соответствующие данные в поля специальной формы для входа. Вы можете также войти, используя свой аккаунт в социальных сетях Facebook или Вконтакте.

Как зарегистрироваться?

Если вы еще не зарегистрированы в системе Дом.ру, то сначала необходимо составить договор с компанией о предоставлении услуг пользования кабельным или цифровым телевидением, телефонной связью или обеспечением интернет-соединения.

В договоре будет прописан ваш номер, являющийся вашим логином для входа, и секретный ключ – пароль. Для надежности лучше не посвящать в эти детали посторонние лица. Также возможно регистрация нового пользователя менеджером компании.

Обратная связь

При возникновении вопросов вы всегда сможете обратиться за помощью к круглосуточно дежурящему на сайте онлайн-консультанту. Вы также всегда можете уточнить пароль и логин для входа по телефону горячей линии информационного центра компании-провайдера.

В крайнем случае, вы можете узнать данные для восстановления доступа к учетной записи у сотрудника компании в местном филиале, лично явившись туда с действующим паспортом.

Приложение

Кроме того, для удобства управления подключенными услугами были запущены мобильный приложения Дом.ру, которые можно бесплатно скачать на свой устройство в магазинах AppStore и Google Play.

Дом RU – компания, оказывающая услуги телекоммуникаций россиянам. Провайдер является крупнейшим независимым оператором, занимая около 11% общей доли рынка в сфере обеспечения широкополосного доступа в интернет (для платного ТВ доля составляет 12%). География обслуживания охватывает без малого 570 населённых пунктов. Всем абонентам предоставляется доступ к личному кабинету. Это специальный онлайн-сервис, позволяющий быстро узнать сколько денег на счёте, пополнить баланс или установить новый тариф.

Дом RU: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Дом RU, зайдите на веб-портал провайдера, доступный по адресу https://interzet.domru.ru/, и откройте вкладку «Личный кабинет». Сразу после этого на экране появится форма авторизации, предполагающая 4 варианта входа:

• По номеру договора;
• По номеру мобильника;
• По логину;
• По электронному адресу.

Для каждого из перечисленных способов есть отдельная вкладка. Независимо от того, какой из реквизитов будет использоваться в качестве имени пользователя, дополнительно придётся указать индивидуальный пароль и регион обслуживания (выбрать в выпадающем меню). После ввода данных выполните вход в аккаунт, нажав соответствующую кнопку.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Дом RU, подключите одну из предлагаемых услуг. Вместе с экземпляром соглашения вы получите реквизиты для входа в учётную запись. После первой успешной авторизации можно зайти в настройки профиля и изменить защитную комбинацию.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Дом RU, зайдите на страницу авторизации и воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль». Сразу после этого на экране отобразятся 3 варианта восстановления доступа. Запросить новый пароль можно тремя путями:

• По номеру договора;
• По телефону;
• По e-mail.

Чтобы решить проблему с доступом к аккаунту, выберите один из перечисленных способов, укажите соответствующий реквизит и дождитесь дальнейших инструкций. Вся процедура займёт не более 5 минут, при условии, что вы будете чётко следовать системным рекомендациям. После успешной смены пароля можно сразу заходить в аккаунт и продолжать использование сервиса.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Дом RU гарантирует абонентам возможность дистанционного выполнения большинства операций, предусмотренных договором обслуживания. Через онлайн-сервис можно получить информацию о текущем счёте и действующем тарифе, изменить перечень услуг или пополнить баланс. Среди основных возможностей кабинета пользователя можно выделить:

• Проверка текущего состояния лицевого счёта;
• Активация опции «Обещанный платёж»;
• Изменение авторизационных реквизитов;
• Формирование детализированного отчёта по финансовым операциям;
• Подключение дополнительных опций и отключение неиспользованных услуг;
• Переключение на другой тарифный план.

В личном кабинете публикуются свежие новости провайдера, информация о новых тарифах, промоакциях и спецпредложениях. Помимо прочего здесь есть специальная электронная форма, позволяющая оперативно связываться с консультантами call-центра и техподдержки. Когда у абонента возникает вопрос или проблема, ему достаточно отправить сообщение через форму обратной связи, и первый освободившийся оператор поможет устранить неполадку или предоставит нужные сведения.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, авторизуйтесь на сайте Дом RU, пройдя процедуру, описанную ранее, а затем перейдите в подраздел «Оплата». Здесь можно выбрать способ пополнения баланса и указать сумму, которую желаете внести на счёт. Как только система получит подтверждение операции, вы будете перенаправлены в защищённую часть сайта, где сможете указать реквизиты банковской карточки, не опасаясь, что секретная информация станет доступна третьим лицам, и завершить транзакцию. Все данные передаются в зашифрованном виде, что является надёжной защитой от взлома аккаунта.

На основном сайте Дом RU также есть сервис онлайн-оплаты услуг. Он позволяет быстро пополнить баланс, без прохождения предварительной авторизации. Возможности сервиса предусматривают несколько вариантов внесения средств (банковская карточка, мобильный счёт, электронный кошелёк, система «Сбербанк Онлайн). Независимо от способа, которому будет отдано предпочтение, деньги поступят на баланс сразу после проведения платёжной операции.

Как узнать состояние счета

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в учётную запись. На страницах персонального раздела вы найдёте детальные сведения об актуальном балансе, наборе доступных услуг и действующем тарифном плане. Если под рукой нет компьютера, уточнить интересующую информацию можно у оператора call-центра, предварительно сообщив ему некоторые данные (Ф.И.О. абонента, адрес подключения).

Мобильное приложение

Мобильное приложение Дом RU позволяет использовать возможности личного кабинета на экране смартфона или планшета. Программа является аналогом браузерной версии сервиса, повторяя большинство основных функций. Для скачивания мобильного клиента нажмите на одну из ссылок в нижней части сайта или самостоятельно найдите ПО под названием Дом RU в магазинах App Store или Play Market.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии +7 (812) 210-36-51 вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. География обслуживания провайдера охватывает несколько сотен населённых пунктов, поэтому у компании нет единого call-центра, принимающего обращения со всех регионов. Чтобы уточнить телефон службы поддержки в своём городе, зайдите на сайт поставщика услуг и выберите нужный населённый пункт. Сразу после этого на экране появится номер, по которому вы сможете связаться с call-центром.

Перед звонком на горячую линию советуем зайти во вкладку «Помощь». Здесь собрана полезная информация, касающаяся настройки оборудования и решения наиболее распространённых проблем с подключением к сети. Помимо прочего здесь собраны ответы на наиболее популярные вопросы, что зачастую помогает абоненту самостоятельно отыскать нужные сведения, не тратя время на звонок в техподдержку.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.86%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.68%Проголосовало: 5836

Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.

СодержаниеСкрыть

1. Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете Дом.ru
4. Функционал личного кабинета Дом.ru
5. Мобильное приложение личного кабинета
6. Клиентская поддержка через кабинет
7. Как отключить личный кабинет?
8. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет Дом.ру по номеру договора

Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.

Авторизация в личном кабинете Дом.ru

Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.

Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого  необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».

После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.

Дополнительные возможности:

• нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
• при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» — вводить логин и пароль каждый раз не придется
• если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места,  в любое время суток.

Через личный кабинет возможно:

• проверить баланс счета
• активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
• менять логин и пароль к своему счету
• просматривать историю операций
• анализировать объем предоставленных услуг
• знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение позволяет:

• производить пополнение счета
• управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
• знакомиться с условиями тарифов
• переходить на другой тариф
• просматривать статистику услуг, историю платежей
• настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов. 

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:

• отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
• заказать обратный звонок
• обратиться с вопросом по телефону 2-195-195

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.

Используемые источники:

• https://lkdomru.ru/
• https://domrukabinet.ru/
• https://kabinet-domru.ru/
• https://banks-cabinet.ru/dom-ru.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-domru/