Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
- 2 Регистрация юридических лиц
- 3 Регистрация физических лиц
- 4 Подключение лицевого счёта
- 5 Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
- 6 Вход по логину и паролю
- 7 Восстановление логина и пароля
- 8 Возможности личного кабинета
- 9 Передать показания счётчиков газа
- 10 Создать заявку на техническое присоединение
- 11 Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
- 12 Тарифы на газ для населения
- 13 Тарифы по счётчику
- 14 Тарифы без счётчика
- 15 Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
- 16 Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид
- 17 Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
- 18 Телефон горячей линии Межрегионгаз
- 19 Отзывы о Межрегионгаз
- 20 Видео по теме
- 21 Возможности персонального аккаунта
- 22 Регистрация и вход в личный кабинет
- 23 Передать показания счетчика за газ
- 24 Безопасность
- 25 Клиентская поддержка
- 26 Обсуждение статьи:
- 27 Функционал личного кабинета
- 28 Разделы кабинета
- 29 Мобильное приложение
- 30 Клиентская поддержка пользователей
- 31 Контакты и телефон поддержки
- 32 Регистрация личного кабинета
- 33 Как восстановить доступ от кабинета Межрегионгаза
- 34 Возможности личного кабинета Межрегионгаза
- 35 Межрегионгаз Волгоград – передать показания счётчиков
- 36 Оплата услуг через кабинет
- 37 Межрегионгаз Волгоград – телефон горячей линии
Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.
Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>
Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Регистрация юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
Вход по логину и паролю
После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.
Восстановление логина и пароля
При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.
В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.
В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Создать заявку на техническое присоединение
Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Тарифы без счётчика
Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.
С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
---|---|
Москва и МО | 10 |
Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
Екатеринбург и СО | 10.2 |
Краснодарский край | 11.3 |
Новосибирская обл. | 10 |
Омская обл. | 13.06 |
Пермский край | 12 |
Ростов-на-Дону и РО | 13 |
Самарская обл. | 13 |
Саратовская обл. | 11.5 |
Крым | 11.3 |
Нижегородская обл. | 11 |
Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.
Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.
Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид
Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.
Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Телефон горячей линии Межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Отзывы о Межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.
При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.
Время чтения: ~4 минут368
Компания «Газпром межрегионгаз Волгоград» занимается сбытом природного газа в Волгоградской области. Для учета потребления и оплаты услуг создан персональный кабинет абонента. В статье расскажем, как справиться с наиболее частыми проблемами, которые возникают у пользователей.
Для входа в личный кабинет абонента Волжского Газпрома необходимо выполнить простые действия:
- Перейдите по ссылке https://34regiongaz.ru/cabinet/enter/.
- В стандартной форме укажите свой логин и пароль.
- Нажмите «Отправить».
Важно! К одной личной странице пользователь может привязать несколько лицевых счетов. Каждый раз регистрироваться не нужно.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Газпрома Волгограда, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите по ссылке https://34regiongaz.ru/cabinet/enter/registration/.
- На открывшейся странице заполните все пустые поля – логин (адрес электронной почты), пароль, Ф.И.О. владельца лицевого счета, номер лицевого счета, адрес и прочие. Выберете абонентский отдел, в котором обслуживаетесь (можно посмотреть в квитанции на оплату). Обязательно укажите информацию, которая отмечена звездочкой.
- Поставьте галочку, что разрешаете обработку персональных данных и принимаете условия передачи информации.
- Нажмите отправить.
В открывшейся форме напишите адрес электронной почты, указанной во время регистрации
На e-mail придет письмо с новым кодом для входа в личный кабинет. Запомните или запишите его, чтобы использовать в будущем.
На заметку: Сервис не предоставляет возможности восстанавливать доступ в ЛК с использованием мобильного телефона или другими способами.
Личный кабинет абонента на сайте www.34regiongaz.ru – это своеобразная информационная система. С ее помощью можно отслеживать состояние своего лицевого счета, вносить показания, получать отчеты о произведенных платежах и обо всех начислениях. Основное преимущество сервиса – возможность дистанционно управлять и следить за происходящими процессами.
В ЛК пользователю открывается доступ к следующим разделам:
- История начислений. В данном разделе можно подробно посмотреть, какие начисления на газ произведены оператором.
- История платежей. Потребитель может проверить поступающие от него платежи. Также можно осуществить разбивку по месяцам и годам.
- Показания счетчик для начисления. Отображаются переданные потребителей показания счетчика учета газа.
Сразу после входа пользователю автоматически отображается раздел «Состояние лицевого счета». Здесь представлена сжатая информация со всех разделов по счету за текущий год.
Также в ЛК regiongaz34 пользователь может сформировать квитанцию на текущую или предыдущую дату. В меню с левой стороны выберете «Сформировать квитанцию». Также можно указать, чтобы документ отправили по e-mail. Для этого выберете «Оформить заявление на получение квитанции по эл. почте».
При помощи ЛК можно передавать показания со своего счетчика. Достаточно заполнить соответствующее поле и нажать «Отправить».
Вносить показания со своего прибора учета можно и без регистрации в ЛК, нажав на баннер «Сообщить показания…»
При отсутствии потребления рекомендуется выбрать «Оформить заявление на перерасчет». В разделе «Оплата пени» можно ознакомиться с размером задолженности и сразу погасить ее.
Почему не получается зайти в Личный кабинет?
Возможно на сайте ведутся технические работы. Подождите немного и попробуйте войти позже. Обычно в разделе новости или непосредственно на странице для авторизации для пользователей появляется предупреждение.
Где узнать номер лицевого счета для регистрации в ЛК?
Это комбинация из 10 цифр. Она указана в верхней части квитанции на оплату, которая приходит каждому пользователю ежемесячно.
Почему в ЛК отображается неправильный адрес абонента?
На сайте Газпром Межрегионгаз используются адреса из общероссийского справочника. Поэтому в ЛК могут отображаться не совсем привычные названия.
При появлении каких-либо вопросов по использованию сервиса пользователи могут обратиться в службу клиентской поддержки несколькими способами:
Как связаться | Особенности | Режим работы |
Информационно-справочное бюро – (8442) 34-04-34 | Специалисты компании ответят на любой интересующий вопрос. По начислениям работают только с абонентами Волгограда. Клиенты Волгоградской области должны обратиться в территориальные абонентские отделы | По будням с 8:00 до 17:00 |
Сервис «Задать вопрос» – https://34regiongaz.ru/obratnaya-svyaz/sendfaq/ | В сервисе заполните стандартные поля (Ф.И.О., электронная почта, телефон, номер счета, текст обращения и прочие) и нажмите отправить | В любое время |
Абонентский отдел | Адрес отдела можно узнать непосредственно на квитанции за газ или на сайте компании https://34regiongaz.ru/o-kompanii/map/ | Согласно графику приема абонентов |
Почта – 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13 | Отправляйте корреспонденцию по указанному адресу и обязательно указывайте адресата | В любое время |
Видео по теме
ГлавнаяЖКХ
Дочернее предприятие компании «Газпром» — «Межрегионгаз Волгоград» — специализируется на обеспечении природным газом населения и юридических лиц Волгограда и области (34-й регион). Задачами газового оператора являются поставка топлива потребителям, обслуживание инфраструктуры, учет потребленного газа и получение денежных средств в оплату предоставленных услуг. Также в регионе компанию знают и по социальной программе «Газпром — детям». Предприятие постоянно работает над тем, чтобы сделать сотрудничество с ним более комфортным. С этой целью всем потребителям был предложен удобный онлайн-сервис — личный кабинет Межрегионгаз Волгоград.
34regiongaz.ru — официальный сайт Газпром Межрегионгаз Волгоград
Возможности персонального аккаунта
В личном кабинете Межрегионгаз Волгограда имеется несколько разделов, назначение которых видно из названия:
- История начислений. Здесь можно увидеть все начисления за газ, которые были произведены оператором.
- История платежей. Потребитель имеет возможность проверить поступление каждого платежа, совершенного им.
- Показания счетчика. Здесь отображены все переданные потребителем показания.
- Состояние лицевого счета. Абонент может увидеть, какая задолженность или переплата у него возникла на данный момент.
Если на абонента открыто сразу несколько лицевых счетов, он может подключить их к имеющемуся аккаунту. Создавать для каждого счета отдельную учетную запись необходимости нет.
Регистрация и вход в личный кабинет
На главной странице сайта 34regiongaz.ru нажмите кнопку «Личный кабинет Оплата газа» → «Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград», то в нем можно увидеть ссылку для прохождения регистрации.
www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/registration/ — форма регистрации
Чтобы выполнить данную процедуру, понадобится ввести такие данные:
- фамилия, имя, отчество абонента;
- электронный адрес. В дальнейшем он будет служить логином от кабинета;
- абонентский отдел, в сферу обслуживания которого входит потребитель. Его нужно выбрать из списка;
- адрес абонента;
- пароль. Вводится дважды.
После регистрации личного кабинета Межрегионгаз Волгоград потребитель может внести в него данные обо всех своих лицевых счетах.
34regiongaz.ru/choice/ — выбор варианта авторизации
Имеется 2 варианта совершить вход в личный кабинет Межрегионгаз Волгоград:
- вход в личный кабинет на самом сайте — 34regiongaz.ru
- вход на сайте — мойгаз.смородина.онлайн
Независимо от того, какой вариант выбран, авторизация происходит по логину и паролю, которые вводятся в специальные поля. В качестве логина нужно набирать адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Далее надо нажать кнопку «Отправить».
Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Волгоград
Для тех, кто забыл пароль от кабинета РегионГаз 34, в окне авторизации есть ссылка для восстановления доступа к аккаунту. Перейдя по ней, нужно ввести почтовый адрес, привязанный к учетной записи. На почту придет письмо, которое поможет установить новый пароль.
Передать показания счетчика за газ
Главное достоинство личного кабинета Регион Газ 34 в том, что он позволяет удаленно выполнять те операции, ради которых ранее нужно было идти в офис газового поставщика или в банк.
Функционал личного кабинета включает в себя такие опции:
- просмотр текущего баланса счета;
- передача показаний газовых счетчиков;
- просмотр информации о ранее переданных показаниях и проведенных начислениях;
- перечисление средств для оплаты потребленного газа.
Отправка показаний в компанию теперь возможна через личный кабинет. Здесь в соответствующем разделе нужно внести данные по каждому из имеющихся счетчиков и отправить их в Межрегионгаз Волгоград. Информация будет обработана, после чего в персональном кабинете появятся новые начисления.
Чтобы произвести оплату в соответствии с полученными начислениями, кабинет позволяет сформировать квитанцию. Также можно оформить заявку на получение квитанций по электронной почте. Сервис позволяет получить информацию по задолженностям.
Безопасность
Компания Межрегионгаз Волгоград осознает свою ответственность за личную информацию, которую она получает в процессе регистрации нового пользователя. Все данные могут использоваться исключительно для работы предприятия, а передача их третьим лицам запрещена и наказуема. В свою очередь, пользователь также должен побеспокоиться о сохранности своих данных, потому необходимо подбирать достаточно сложный пароль и ни в коем случае не сообщать его посторонним лицам.
Клиентская поддержка
Межрегионгаз Волгоград предоставляет абонентам разные способы связи с компанией. Клиенты могут воспользоваться наиболее удобным для них. Так, абоненты могут:
- обратиться по информационной телефонной линии +7 844 293-11-91. Она действует только в рабочее время;
- получить личную консультацию в абонентском отделе компании. Ближайшее отделение можно найти на сайте компании (раздел «Абонентские отделы и участки»);
- воспользоваться сервисом «Обратная связь» в разделе «Вопрос-Ответ» на сайте компании. Здесь же можно ознакомиться с вопросами, задаваемыми ранее, и ответами на них. Возможно, среди них окажется и тот, который хотел задать абонент;
- отправить письменный вопрос по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13;
- обратиться по электронной почте volgograd@34regiongaz.ru.
Много полезной информации клиенты найдут и в разделе «Информация для потребителей», имеющемся на сайте компании. Здесь есть нормативная база, а также масса статей, касающихся работы предприятия и в целом газового рынка страны.
Официальный сайт:http://34regiongaz.ru
Личный кабинет:http://www.34regiongaz.ru/cabinet/
Телефон горячей линии:+7 844 293-11-91
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 367
Обсуждение статьи:
«Газпром Межрегионгаз Волгоград» является поставщиком природного газа населению региона. Компания занимается продажей голубого топлива, проводит статистику потребления, принимает к оплате денежные средства и обслуживает газопроводные линии. Дополнительно организация участвует в социальной благотворительной программе под названием «Газпром – детям».
- Посетить официальный сайт;
- Открыть вкладку «Регистрация» и заполнить анкету. Особое внимание требуется уделить строчкам, отмеченным звездочками. После выполненных действий рекомендуется проверить введенную информацию и нажать клавишу подтверждения.
- Повторно зайти на сайт и авторизоваться.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет обладает широкими возможностями, упрощающими получение услуг:
</ol>
- Отображение текущего баланса;
- Получение полной статистики о потребленном газе;
- Самостоятельная отправка показаний счетчиков;
- Виртуальная оплата услуг посредством пластиковой карточки.
Абонент способен прикрепить к персональной странице несколько лицевых счетов. Регистрироваться заново не понадобится – достаточно воспользоваться соответствующей функцией и добавить дополнительные счета.
Разделы кабинета
- История начислений – для получения подробной статистики выставляемых начислений;
- История платежей – для просмотра успешно выполненных платежей;
- Передача показаний счетчиков – для самостоятельной передачи информации о количестве потребленного природного газа;
- Проверка состояния лицевого счета.
Дополнительной возможностью личного кабинета является формирование квитанций для последующей оплаты. Можно выбрать необходимую дату и получить уже готовый электронный документ на электронную почту. Также доступен заказ формирования заявлений на перерасчет.
Мобильное приложение
Пока компания «Межрегионгаз» не разрабатывала специальное мобильное приложение. Поэтому владельцам телефонов предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного обозревателя. Дополнительный вариант – работа только на компьютере, без задействования мобильных устройств.
Клиентская поддержка пользователей
Чтобы оказывать абонентам своевременную техническую помощь, компания предусмотрела несколько вариантов коммуникации со специалистами:
</ul>
- Использование горячей линии. Клиенту рекомендуется позвонить по телефону (8442) 93 11 91. Стоит отметить, что операторы принимают звонки только в рабочие дни.
- Написание электронного обращения. Необходимо открыть раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте и написать сообщение. Также можно ознакомиться с популярными ответами специалистов, чтобы максимально быстро найти решение появившейся проблемы.
- Получение личной консультации. По месту проживания абонента находятся специальные отделы. Сотрудники помогут быстро решить проблему после личного обращения. Чтобы посмотреть расположение ближайших отделений, рекомендуется воспользоваться официальным сайтом.
- Отправка письма. Всегда можно написать письмо по адресу г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 13, чтобы получить ответ специалистов. Правда, нужно подождать продолжительное время, пока письмо дойдет до адресата. Поэтому лучше предпочесть вышеуказанные способы.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт: http://34regiongaz.ruВход в личный кабинет: http://www.34regiongaz.ru/cabinet/enter/Телефон горячей линии: +7 844 293-11-91 +7 844 296-91-30
</ol></h3></ul>
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» представляет собой дочернюю компанию Газпрома. Основное направление работы – обеспечение потребителей природным газом, обслуживание подведомственных коммуникаций, проведение расчетов за оказанные услуги. Посмотреть подробности обслуживания могут посетители официального сайта. Компания регулярно выкладывает важные объявления и новости, касающиеся работы.
https://34regiongaz.ru/choice/ – форма входа в кабинет.
Пользователям доступно две разновидности персонального раздела – расширенная и облегченная. Они отображаются после нажатия кнопки «Личный кабинет». Выберете интересующую версию и укажите учетные данные – пользовательское имя и заблаговременно придуманный пароль. После ввода данных кликните «Войти».
Регистрация личного кабинета
Для создания расширенной версии учетной записи укажите следующие данные:
- Адрес почты;
- Качественный пароль (дважды);
- Имя абонента;
- Номер абонентского участка;
- Лицевой счет.
После успешного заполнения перечисленных строк убедитесь, что ошибки отсутствуют. Кликните «Отправить». После чего компания вышлет одноразовую ссылку на почту. Пройдите по указанному адресу, чтобы активировать учетную запись. Если письмо отсутствует – проверьте папку со спамом или напишите сотрудникам контактного центра, которые решат проблему.
Как восстановить доступ от кабинета Межрегионгаза
Для облегченной версии
Нажмите кнопку «Забыли пароль» возле кнопки «Регистрация». Компания предложит указать электронный адрес, прикрепленный к учетной записи. Вскоре организация отправит письмо, содержащее подробную инструкцию. Перейдите по присланному адресу для восстановления доступа. Обычно процедура изменения пароля занимает около 5 – 7 минут.
Возможности личного кабинета Межрегионгаза
Учетная запись создана для упрощения взаимодействия между потребителями и сбытовой компанией. Пользователи способны контролировать состояние счета во избежание образования переплаты или задолженности по услугам. Перечислим основные возможности кабинета, которыми регулярно пользуются потребители газоснабжения:
- Отправка показаний счетчиков;
- Просмотр начислений;
- Добавление новых лицевых счетов;
- Безналичная оплата;
- Отслеживание поступления средств на счет.
Дополнительное предназначение кабинета – получение бесплатной консультации. При возникновении затруднений или технических неполадок заполните небольшую форму связи. Укажите суть вопроса и прикрепите необходимые доказательства – например, скриншоты. Они позволят решить неполадку значительно быстрее.
Межрегионгаз Волгоград – передать показания счётчиков
Нажмите кнопку «Сообщить показания счетчика», которая находится на главной странице. Затем напишите номер лицевого счета и показания прибора. Если необходимо передать показания двух ИПУ – разделите значения запятой (без пробела). После нажатия «Отправить» система обработает сведения. Вы получите соответствующее уведомление.
Форма передачи показаний счётчиков в Межрегионгаз.
Второй способ передачи показаний подразумевает посещение кабинета. Через учетную запись такая задача выполняется намного быстрее, поскольку не запрашивается номер счета. Достаточно указать только показания и кликнуть «Отправить». После успешного получения сведений система вышлет уведомление о приеме.
Дополнительный вариант отправки показаний – использование номера 8 904 442 5224. Напишите сообщение, указав снятые показания и номер лицевого счета. Такой способ ориентирован на абонентов, не могущих воспользоваться кабинетом вследствие отсутствия Интернета или компьютера. Стоимость отправки СМС устанавливается оператором.
Оплата услуг через кабинет
Чтобы оплатить услуги газоснабжения – посетите личный кабинет путем ввода учетных данных. Затем выберете лицевой счет, который желаете пополнить. Укажите способ совершения перевода.
Самый простой вариант внесения средств – использование пластиковой карты. Напишите контрольные данные платежного средства – 16-значный номер, расположенный на передней стороне пластика. Затем введите защитный код. Чтобы совершить транзакцию, понадобится наличие мобильного телефона. На него поступит одноразовый код подтверждения.
Если появилась задолженность – можете воспользоваться платежными терминалами для внесения средств. Дополнительный вариант оплаты – посещение территориального отделения Почты России. Понадобится квитанция, которую рекомендуется предварительно сформировать и распечатать через личный кабинет.
Межрегионгаз Волгоград – телефон горячей линии
Для получения бесплатной консультации набирайте номер (8442) 96-91-30. Операторы контактного центра готовы обсудить вопросы использования личного кабинета или оплаты услуг газоснабжения. Воспользоваться указанным номером можно с домашнего телефонного аппарата. Звонки принимаются только по будням с 8-00 до 17-00.
Кроме того, можно пользоваться электронной почтой volgograd@34regiongaz.ru для получения консультации в письменном формате. Составляя сообщение, рекомендуется указывать подробности проблемы, имя, номер лицевого счета. Кроме того, можете прикрепить дополнительные вложения с компьютера – например, текстовые или графические файлы. Для просмотра способов оплаты задолженности или иных справочных материалов рекомендуем открыть раздел «Информация для потребителей», расположенный на сайте компании. На странице перечислены основные вопросы клиентов. Если представленных сведений недостаточно – звоните или пишите в поддержку.
Юридическое наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»Официальный сайт: https://34regiongaz.ru/Вход в личный кабинет: https://34regiongaz.ru/choice/Передать показания ИПУ: https://34regiongaz.ru/informatsiya-dlya-potrebiteley/fizicheskim-litsam/poryadok-rascheta-platyi-za-gaz/peredat-pokazaniya-priborov-ucheta/Телефон поддержки: (8442) 96-91-30
Используемые источники:
- https://megregiongaz.ru/
- https://compfaq.ru/kabinet/34regiongazru
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/mezhregiongaz-volgograd.html
- https://lichniy-kabinet.info/mezhregiongaz-volgograd/
- https://lkbank.ru/mezhregiongaz-volgograd/