Где скачать приложение Хоум Кредит Банка Мобильный банк?

Содержание

homecredit-main-1.png

Хоум Кредит банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Хоум Кредит Банк: вход в личный кабинет

homecredit-vhod.png Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru. Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

  1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
  2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
  3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке «Восстановить логин и пароль», которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

  • Просмотр информации о подключенных продуктах банка
  • Формирование выписки за прошедший период
  • Анализ доходов и расходов
  • Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
  • Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
  • Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
  • Выпуск кредитных и дебетовых карт
  • Блокировка карты в случае утери или кражи
  • Оформление вклада
  • Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
  • Обмен валюты
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов
  • Персональные предложения от банка
  • Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Хоум Кредит: войти по номеру телефона и дате рождения

lk-moycredit.png

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет «Мой кредит». Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru. В системе вы сможете:

  • узнавать дату и сумму следующего платежа
  • оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
  • проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/. На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

  • В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
  • В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел «Интернет-банк» — «Подключить» и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности «Польза» от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

  • в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
  • в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
  • во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное — вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности «Польза». Курс обмена: 1 балл = 1 рубль. Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/. Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

Мобильный банк Хоум Кредит

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется «Мой кредит«, полная версия мобильного банка называется «Мобильный банк — Хоум Кредит«.

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

  • +7 495 785-82-22 — для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

  • написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Онлайн-заявка на кредит наличными Хоум Кредит

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

  • Сумма кредита: от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 9,9% годовых
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
  • Досрочное погашение: доступно
  • Срок рассмотрения заявки: 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет  до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку  на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта рассрочки «Свобода» банка Хоум Кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту «Свобода» принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте «Свобода» от банка Хоум Кредит:

  • Кредитный лимит: рассчитывается для каждого клиента индивидуально
  • Бесплатный срок рассрочки: до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня — во всех остальных магазинах
  • Стоимость обслуживания карты: 0 рублей в год
  • Решение банка: онлайн, в течение 2 минут

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки «Свобода» от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта «Польза» банка Хоум Кредит

Дебетовая карта «Польза» позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

  • 10% кэшбека — за траты в категории «Развлечения»
  • 3% кэшбека — за покупки в категории «кафе, АЗС и путешествия»
  • 1% кэшбека — за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток — до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте «Польза» от банка Хоум Кредит:

  • Обслуживание: 0 рублей
  • Проценты на остаток по счету: до 10% годовых
  • Кэшбек: до 10% от покупки
  • СМС-уведомления: первые 2 месяца бесплатно
  • Снятие наличных: в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту «Польза» от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

  • Через банкомат банка
  • В отделении банка в кассе
  • В личном кабинете «Мой кредит» (без комиссии картой любого банка)
  • В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
  • Через систему денежных переводов «Золотая Корона»
  • В отделении Почты России
  • Через платежную систему Qiwi
  • Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении «Мой кредит».

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/. Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

  • не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
  • не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
  • происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
  • система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

У меня изменились персональные данные

Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/. Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.

Специализируясь на разнообразных программах розничного кредитования, банк «Хоум Кредит» входит в число крупнейших кредитных организаций в России, удовлетворяя все потребности населения в кредитных продуктах. Имея банкоматы и офисы по всей стране, банк максимально удобен для работы, предлагая дистанционное обслуживание и услуги партнерской сети.

Поскольку многие финансовые потребности предполагают получение наличных, банк выделяет этот продукт в отдельное направление, предлагая четкие схемы получения и погашения долга с минимальной переплатой и низкими требованиями к заемщикам.

Мобильное Приложение «Хоум Кредит» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Владельцам современных гаджетов банк предлагает установить мобильные приложения и оценить преимущества оперативной связи с банком. Скачать необходимое ПО можно в разделах GooglePlayили AppleStore. Чтобы начать пользоваться банковским обслуживанием через мобильное устройство, проходят регистрацию в интернет-банке.

  • Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для Android;
  • Скачать «Мобильный банк – Хоум Кредит» для iOS.

Логин и пароль для авторизации в личном кабинете получают в удаленном режиме, пройдя на страницу регистрации reg.homecredit.ru, либо обратившись по телефону контакт-центра +7 (495) 785-82-22.

После начала использования кабинета система предложит сменить временный пароль, который приходит на указанных при регистрации номер мобильного. Замена постоянного пароля происходит бесплатно и не требует дополнительных визитов в банк.

В мобильном приложении к услугам клиентов предлагают с переводами и сохраненной историей операций, а также аналитические данные о расходовании средств за выбранный период времени.

Программа оказалась востребованной, позволив заемщикам контролировать счет и пополнение ежемесячными платежами без банкоматов и походов в отделения. Однако, по мнению клиентов, сервис нуждается в доработке:

  • Ограниченность функционала не позволяет заменять полноценный интернет-банк.
  • Периодические сбои при исполнении операций и отображении аналитики заставляет волноваться относительно сохранности и правильности проведения транзакций.
  • Пользователи отмечают, что приложение уступает по своей функциональности и удобству аналогичным программам Альфабанка и Сбербанка.
  • Часто сервис блокируется при вводе правильных сведений для авторизации.

Банк отслеживает все отзывы и старается их учесть в обновлениях, чтобы заемщики могли свободно распоряжаться и контролировать состояние счета, пользуясь бесплатным мобильным сервисом.

«Хоум Кредит» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Сотрудничество с кредитором начинается с подачи заявки на кредитование и оценки платежеспособности и надежности кандидата со стороны кредитного учреждения.

Помимо традиционного похода в банк и подписание заявки в отделении, предусмотрен дистанционный способ взаимодействия. Все, что требуется, это зайти на сайт «Хоум Кредит» и выбрать интересующий продукт.

Нет необходимости посещать офис и для получения консультации со стороны сотрудников банка. Вопросы можно задать по телефону горячей линии, либо направив онлайн-запрос с официальных страниц в интернете.

Схема подачи заявки через интернет включает следующие шаги:

  • Из верхнего меню на сайте «Хоум Кредит» выбрать интересующую форму онлайн-заявки (в зависимости от потребностей клиента, предусмотрена дистанционная подача заявок по кредиту наличными, выпуск карточки «Свобода», дебетового пластика, открытие инвестиционного счета). Можно сократить процесс выбора необходимой заявки, перейдя для получения наличных по ссылке homecredit.ru/online/credit.
  • Чтобы получить решение за 1 минуту, предложат заполнить простую форму с указанием ФИО клиента, его даты рождения, номер мобильного для связи, суммы ежемесячного дохода и паспортные данные. Банк гарантирует безопасность переданных сведений и защиту от использования третьими лицами.
  • Хотя рассмотрение заявки не занимает много времени, у банка достаточно возможностей для быстрой проверки кандидатуры заемщика, опираясь на достоверные базы данных. Нет смысла обманывать кредитора и вносить неверные сведения, рассчитывая на одобрение. Перед отправкой заявки рекомендуется проверить все данные еще раз, чтобы избежать отказа в связи с ошибками в заявке.
  • После проверки информации в заявке банк сообщит свое решение и свяжется с клиентом для согласования условий получения денежных средств.
  • Если представитель банка попросит подготовить пакет документации, необходимо собрать нужные справки до визита в отделение. В офисе менеджер предложит подписать договор и сообщит условия получения и последующего погашения кредитного долга.,

Даже если программа предполагает получение наличных, можно обойтись без визита в офис, выбрав вариант получения денег на реквизиты существующего дебетового пластика.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Хоум-Банке»

У каждого продукта «Хоум Кредит» есть свои несомненные достоинства. При выдаче наличных, клиенту предложат ознакомиться с общими параметрами программы:

  • Сумма до 1 миллиона рублей (доступны запросы и более мелких сумм от 10 тысяч рублей).
  • Ставка – от 7,9% годовых. Назначается по усмотрению кредитора, с учетом запрашиваемых параметров и представленных анкетных данных.
  • Срок погашения – до 60 месяцев. Минимальный период для возврата денег – 1 год.
  • После оформления клиент сможет скорректировать дату внесения ежемесячного платежа, воспользовавшись опцией уже со второго месяца действия кредитного договора.
  • К услугам заемщиков удобный дистанционный сервис – личный кабинет «Мой кредит» для отслеживания срока погашения и остатка средств по договору.

Чтобы рассчитывать на одобрение банка, предварительно стоит убедиться в соответствии требованиям к заемщику:

  • Возраст – 22-64 года.
  • Наличие постоянного ежемесячного дохода.
  • Гражданство – РФ.
  • Мобильный телефон для оперативной связи.

Если эти простые условия выполнены, податель заявки с высокой долей вероятности получит необходимые средства.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Хоум-Банке»

Хотя список требований кредитора минимален, без соблюдения определенной процедуры не обойтись. Если личность заемщика не вызывает опасений и расценена как надежная, для оформления кредитов на небольшие суммы достаточного одного паспорта.

Если сумма займа крупная, или у банка остались некоторые вопросы к заемщику, потребуются дополнительные документы по запросу менеджера. В качестве дополнительного документа выступают:

  • удостоверение пенсионера;
  • свидетельство СНИЛС;
  • права;
  • для мужчин – военный билет;
  • справка о зарплате с текущего места работы.

В качестве подтверждения дохода принимают 2-НДФЛ и справки в свободной форме, оформленные на бланке работодателя.

Можно обойтись без справок о зарплате, если представить выписку о состоянии лицевого счета в ПФР или выписку о состоянии банковского счета в другом финансовом учреждении. При подаче заявок на другие кредитные программы банк может назначить дополнительный пакет, необходимый для получения заемной суммы.

«Хоум-Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Получение наличных на любые цели – лишь один из вариантов выгодного кредитования в «Хоум Кредит». В зависимости от жизненной ситуации выбирают любой из доступных продуктов целевого и нецелевого кредитования – на покупку недвижимости, транспорта, ремонт.

Есть специальные предложения для пожилых заемщиков и целевая программа рефинансирования. Подробнее с описаниями продуктов можно ознакомиться на страницах сайта кредитного учреждения.

«Кредит на ремонт»

Если квартира требует ремонта и полного обновления, банк предлагает воспользоваться специальным продуктом, рассчитанным именно на такие ситуации. Банк обещает максимально внимательно изучить заявку любого клиента – действующего или нового, с вероятностью одобрения в 90%. Главное, чтобы клиент отвечал основным параметрам кредитора:

  • возраст 22-70 лет;
  • паспорт с пропиской на территории РФ;
  • наличие работы со стажем от 3 месяцев у текущего работодателя.

Если кредитная история клиента не вызывает опасений, никаких сложностей с одобрением максимально выгодного кредита не возникает.

Параметры программы:

  • Сумма – до 1 миллиона рублей.
  • Ставка – от 7,9% (по усмотрению кредитного учреждения).
  • Погашение – в течение 5 лет.

Программа отличается максимальным комфортом при оформлении – подача и согласование заявки происходит дистанционно, как и выдача средств с последующим погашением займа.

«Кредит на любые цели»

Если необходимы наличные без вопросов о целевом расходовании, стоит внимательнее изучить условия нецелевого займа с выдачей наличных:

  • Сумма к выдаче – до 1 миллиона рублей (зависит от выписки из БКИ и подтверждений платежеспособности клиента).
  • Ставка – 9,9% годовых.
  • Срок погашения – до 5 лет.
Этот продукт – один из немногих, доступных для новых клиентов, едва достигших совершеннолетия. Стать заемщиком сможет любой гражданин РФ в возрасте 18-70 лет, если есть прописка и работа на протяжении последних 3 месяцев.

Согласование заявки и выдача средств происходит дистанционно, с перечислением средств по согласованным реквизитам, но допускает и оформление в офисе с получением наличных непосредственно через кредитора.

«Рефинансирование»

Когда накопились непогашенные обязательства перед другими банкам и назрел вопрос снижения переплаты по предыдущим займам, самое время обращаться в «Хоум Кредит» за согласованием программы рефинансирования.

Параметры программы:

  • Сумма для погашения предыдущих займов – до 1 миллиона рублей.
  • Ставка – 9,9%.
  • Погашение – в течение 5 лет.
Максимальная сумма к выдаче ограничена размеров текущих кредитных обязательств плюс 500 тысяч рублей сверх долга на момент обращения.

Заемщик старше 22 лет обращается в отделение по месту жительства и согласует перечисление на указанные реквизиты.

«Кредит на покупку автомобиля»

Понимая потребности автомобилистов в периодическом обновлении автотранспорта, банк предлагает уникальную программу финансирования покупки любого авто без требований к марке, производителю, году выпуска. Банк не станет настаивать на оформлении КАСКО или иных дополнительных услугах.

Все, что требуется от заемщика, это подать онлайн-заявку и согласовать доступные параметры кредитования в рамках автокредита:

  • Сумма – до 1 миллиона рублей.
  • Ставка – 9,9% годовых.
  • Погашение долга – до 60 месяцев.

Деньги получают по реквизитам карты через банкомат «Хоум Кредит», либо в любом другом АТМ по карте мгновенного выпуска. Страховые услуги предлагают заемщику в качестве дополнительной финансовой защиты на добровольных началах.

«Кредит для пенсионеров»

Найти выгодные программы для лиц пенсионного возраста проблематично. Большинство кредиторов ограничивает возраст по программах потребительского займа 65 годами. Пользуясь специальным продуктом «Хоум Кредит» можно получить до 1 миллиона рублей в 70 лет, предъявив только свои пенсионные документы.

Параметры займа:

  • Сумма – не более 1 миллиона рублей.
  • Процент – 9,9% годовых.
  • Период погашения ограничен платежными возможностями клиента и его возрастом – на момент внесения платежа ему должно быть не больше 71 года. Максимальный срок погашения – 60 месяцев.

Если пенсионер работает, банк попросит справку от работодателя. Для остальных граждан доход подтверждается выпиской от ПФР.

Способы Погашения Кредита в «Хоум-Банке» — Условия и Проценты

Наладив бесперебойное дистанционное обслуживание и сотрудничество с партнерами, банк «Хоум Кредит» не испытывает трудностей с выдачей и получением кредитных платежей по кредитному договору.

Есть несколько вариантов бесплатного внесения средств на кредитный счет и способы перечисления денег дистанционно, через партнеров банка.

По ссылке: homecredit.ru/help/loans подробно разъясняют варианты самостоятельного погашения кредита, пользуясь возможностями банка:

  • В личном кабинете интернет-банка «Мой кредит».
  • Через платежный сервис на сайте «Хоум Кредит» с нулевой комиссией и зачислением в течение суток. Для оплаты нужен только номер договора или карты.
  • Для использования банкомата необходимо убедиться, что он принимает наличные.
  • Через кассы в отделениях.

Из дополнительных возможностей банк предлагает изучить условия зачисления платежей через партнерскую сеть:

  • через отделения других финучреждений по реквизитам кредитного счета с комиссией стороннего банка и увеличенным сроком обработки транзакции до 2-5 дней;
  • в почтовых отделениях «Почта России» с зачислением в течение 10-дневного срока;
  • через терминалы Элекснет с комиссией в 3% и сроком обработки 2 дня;
  • платежный сервис Киви (адреса терминалов для приема платежей наличными можно найти на сайте Qiwi.com).

Для работающих граждан банк предлагает поручить выплату кредита вместе с зарплатным перечислением через бухгалтерию работодателя. Подробности использования такого способа погашения уточняют непосредственно на предприятии.

Также доступны перечисления через салоны и точки розничных продаже партнеров банка – Мвидео, Связном, Евросети. При обработке платежа снимают комиссию в 1,0% с гарантией зачисления в 2-дневный срок.

«Хоум-Банк» – Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Перед обращением в банк рекомендуется изучить правила кредитования и действия заемщика в различных ситуациях.

Поскольку большинство заемщиков интересуют одинаковые темы, кредитор предлагает познакомиться с часто задаваемыми вопросами в разделе «Нужна помощь», перейдя по ссылке с главной страницы в раздел «Контакты» и далее в рубрику с ответами на вопросы, связанные с банковскими продуктами.

Помимо описания работы с кредитными картами и кредитами, клиентам разъясняют правила открытия вкладов и дистанционного обслуживания. Чтобы перейти напрямую в необходимый раздел, используют ссылку: homecredit.ru/help/faq. 

«Хоум-Банк» — Список Документов и Договор по Кредиту

Банк публикует все основные документы, касающиеся банковских продуктов на страницах информационного раздела. Чтобы познакомиться с тарифами, изучить программы или скачать бланки для обращения, переходят из раздела «Информация» в подраздел «Помощь» или напрямую по ссылке homecredit.ru/help.

Можно найти ссылки на описания тарифов и кредитную документацию в описании каждого продукта, при подаче заявки онлайн и определении параметров будущего займа.

Банк «Хоум Кредит» — Страхование Заемщиков и Кредитных Держателей Карт

Особенностью кредитных продуктов «Хоум Кредит» является отсутствие требований к обязательному оформлению страховки. Банк предлагает дополнительную добровольную защиту, но не настаивает на ней при выдаче займов даже при оформлении крупных сумм и покупки авто.

Страховые продукты предоставлены дочерней компанией «Хоум Кредит Страхование» и уже учитывают потребности заемщиков и вкладчиков. С 2014 года действует программа защиты средств на картах клиентов. Страхование банковской карты предполагает выплату страховой премии в случае несанкционированных списаний и мошенничества, грабежа, иных преступных действий со стороны злоумышленников при оперативном оповещении страховщика о наступлении страхового события.

Стоимость дополнительной защиты – от 1 до 5 тысяч рублей за 1 полис с выплатой до 300 тысяч рублей по страховому событию.

Во избежание недоразумений, стоит оповещать кредитора о своем желании или нежелании подключать страховку до оформления кредитного договора.

«Хоум Кредит» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 700-800-6

На странице «Контакты» официального сайта «Хоум Кредит» приводится информация о вариантах контакта с сотрудниками банка.

  • 8 800 700-800-6 – бесплатный телефон горячей линии для звонков по России.

Если клиенту необходимая оперативная дистанционная помощь, вопросы задают по телефону горячей линии +7 (495) 785-82-22 или через онлайн-форму Хоум-чата. Нажав на ссылку чата, открывается поле для внесения текста обращения в правом нижнем углу.

Если необходимо личное присутствие и переговоры в офисе банка, находят необходимые адреса в регионе местонахождения. Система предлагает облегчить поиск через фильтрацию доступных отделений по признакам:

  • офис стандартный или в магазине «Эльдорадо»;
  • специализация решаемых вопросов (кредитование, страхование, выпуск кредитных карт и пластика с рассрочкой, прием биометрии и оформление депозитов).

Помимо адресов в выбранном городе обращения можно найти ближайшие банкоматы с функцией получения наличных или пополнения счета.

Банк «Хоум Кредит» — Отзывы о Кредитах Наличными и Возврате Страховки

По мнению ресурса banki.ru, кредитное учреждение «Хоум Кредит» входит в 15 лучших банков России, пользующихся популярностью у населения. Признавая некоторые недоработки, банк внимательно изучает каждый случай негативного отзыва, помогая разобраться в ситуации.

К положительным сторонам кредитора относят:

  • доступность кредитных программ для всех возрастных категорий и разных уровней платежеспособности;
  • низкие ставки с крупными суммами займа;
  • минимальный пакет документов (зачастую достаточно одного паспорта).

Многие отмечают оперативность при согласовании кредитной линии и выдачи средств, выражая нарекания к самому процессу обслуживания. Среди недостатков часто отмечают:

  • ограниченность функций для управления финансами через интернет-банк и мобильное приложение;
  • риск технического сбоя при авторизации в системе и обработке платежа;
  • сложности с отменой платежа или закрытием кредиток.

Анализируя представленные на интернет-ресурсах отзывы, стоит отметить, что высокий уровень доступности кредитных программ и минимальная переплата при пользовании заемными средствами заставляет мириться с некоторыми недоработками и надеяться на постепенное совершенствование дистанционных форм взаимодействия с банком. Не каждый банк обещает одобрение по 9 из 10 поданных заявок с низкой процентной переплатой и отсутствием скрытых комиссий.

«Мобильный банк» – это личный онлайн кабинет Хоум Кредит Банка для осуществления операций по счету с помощью мобильных телефонов или планшетов, которые работают на таких операционных системах, как iOS, Android и Windows Phone.

Как войти в личный кабинет через телефон?

Во-первых, для входа в мобильное приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Регистрация услуги «Интернет-банк» бесплатна — производится в любом отделение Банка или по телефону 8 (495) 785-82-22.

Как подключить «Мобильный банк»?

  • В личном кабинете «Интернет-банка» Хоум Кредит.
  • При личном обращении в отделение банка с паспортом.
  • По звонку на контактный номер телефона: 8 (495) 785-82-22.

Скачать приложение мобильного банка от Home Credit:

</tr>Android</td>iPhone/iPad</td>Windows Phone</td></tr></td></td>

</td></tr></tbody></table>

Минимальные требования к устройствам:

  • приложение для iPhone/iPad: операционная система iOS версии 7.0 и выше;
  • приложение для Android: операционная система Google Android версии 4.1 и выше;
  • приложение для Windows Phone: операционная система Windows Phone версии 7.5 и выше.

Обзор и возможности Интернет-Банка

  • Получайте подробную информацию по своим продуктам
  • Отслеживайте движения средств на своих счетах
  • Находите ближайшие отделения и банкоматы
  • Поддерживайте связь с банком удобным для вас способом
  • Оплачивайте кредиты (при наличии дебетовой карты)
  • Переводите деньги между собственными счетами, на счета внутри банка и в другие банки (при наличии дебетовой карты)

Документы: Описание информационного сервиса «Мобильный банк»

Карта рассрочки СвободаДебетовая карта ПользаОформить кредит наличными

Home Credit Bank совершенствует качество предоставляемых услуг путем создания новых возможностей для комфортной работы своих клиентов.

Для оптимизации работы пользователей банка был внедрен сервис интернет-банкинга, при котором у клиентов появляется шанс круглосуточной доступности к своим счетам и проведению операций. Весь функционал банка находится всегда под рукой без потери драгоценного времени на посещение его отделений. Дистанционное управление можно осуществлять всего лишь при наличии интернета.

Интернет-банк Хоум Кредит

Интернет-банк Хоум Кредит представляет собой информационную платформу, на которой также можно проводить различные денежные операции. Создав личный кабинет Хоум Кредит, можно в любом месте и в любое время иметь доступ к следующей информации:

  • сумма и срок следующего взноса по задолженности;
  • реквизиты для оплаты счетов;
  • история последних проведенных операций;
  • проверка статуса карт;
  • остаток кредитной суммы, подлежащей оплате;
  • подтверждение об успешной транзакции.

Личный кабинет банка Хоум Кредит может создать любой клиент, если он открывает кредитную/дебетовую карту или оформляет кредит.

Функции онлайн-банка предусматривают также возможность проведения следующих платежных операций:

  • компенсировать задолженность по кредиту;
  • конвертировать платежные средства;
  • осуществлять денежные переводы;
  • оплачивать квитанции коммунальных услуг;
  • пополнять счет мобильного телефона;
  • оплачивать интернет и телевидение;
  • сделать запрос в банк на открытие нового кредита;
  • заблокировать или активировать карту.

Польза от подобной автоматизации банковских операций намного больше, чем просто от информативного портала, учитывая диапазон возможных действий. Простота и легкость при создании личного кабинета также заслуживает внимания и является приятным бонусом. Зайдя по ссылке на официальный сайт учреждения ib.homecredit.ru создание своего аккаунта не составит большого труда.

Личный кабинет Хоум Кредит – вход

Любой клиент банка получает возможность получения личного аккаунта.

Вход в Интернет-банк Хоум Кредит возможен с первой страницы официального сайта финансового учреждения. В правом верхнем поле страницы найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее.

В появившемся окне выбираем нужную нам опцию: Интернет-банк.

Далее система перенаправляет нас на следующую страницу, где предстоит пройти регистрацию для первого входа в личный кабинет Хоум Кредит. Заполняем две строки с указанием логина и пароля.

Если клиент планирует обращаться к данному сервису часто, можно отметить опцию «Запомнить логин». В этом случае, в следующий раз необходимо только ввести пароль для входа, а поле с логином будет сохранено программой и восстановится автоматически. К данному решению можно прибегнуть только тогда, если клиент планирует заходить в кабинет со своего личного компьютера. В целях конфиденциальности и безопасности, а также сохранения личных данных не рекомендуется выбирать эту услугу, если вход в онлайн осуществляется с чужого устройства.

Логин и пароль выдаются банком после подписания с клиентом договора о сотрудничестве. После первой регистрации и авторизации в кабинете пароль рекомендуется изменить.

Пароль и логин можно также получить, позвонив в службу поддержки банка по телефону, указанному в разделе «Контакты».

Сообщите сотруднику банка о желании подключиться к Интернет-банку и войти в личный кабинет. Ответив на ряд вопросов оператора (данные паспорта, номер карты и др.), клиент получает необходимые данные для регистрации. Вход в личный кабинет по номеру телефона происходит аналогично: зайти на первую страницу сайта и ввести данные, полученные от оператора.

Пароль доступа: как получить или восстановить

Получить логин и пароль и открыть доступ к аккаунту можно также по номеру договора, заключенному с банком. При выборе опции «Получить» система перенаправляет клиента в новое интернет-окно.

Заполняем строки, внося все необходимые сведения:

  • номер договора;
  • данные паспорта клиента;
  • код, указанный на картинке.

Нажимаем кнопку «Продолжить». Когда регистрация прошла успешно, появится еще один блок для заполнения. В нем следует указать номер своего телефона и кодовое слово, указанное при подписании договора. На телефон поступит сообщение с паролем доступа в кабинет.

Если договора не оказалось под рукой, получить пароль и логин можно, используя данные кредитной карты.

По аналогии заполняем остальные поля.

Получить и восстановить пароль можно одним и тем же образом.

Мобильный банк от Хоум Кредит

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк по функциональности не уступает его традиционной версии. С помощью мобильного телефона появляется возможность управлять своими финансами на ходу. Простое меню и удобный дизайн позволяют совершать сложные платежные операции за несколько минут. Вход в приложение происходит таким же способом, как и со стационарного устройства.

Потратьте время с пользой, если вынуждены стоять в пробке! Держите руку на пульсе своей финансовой жизни!

Новые возможности приложения включают:

  • доступ по отпечатку пальца;
  • онлайн-чат с банком;
  • возможность проложить маршрут до ближайшего банкомата;
  • push-сообщения от банка;
  • аналитика расходов;
  • фильтр по поиску банкоматов.

Home Credit Bank входит в десятку лидеров по потребительскому кредитованию на российском рынке. Простое и понятное взаимодействие клиентов с банком – одна из главных задач ХКБ. Для этого была создана бесплатная услуга «Личный кабинет Мой Кредит Хоум Кредит». В аккаунте пользователь дистанционно контролирует расчёты с банком, погашает долг по займу, увеличивает кредитный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит Банка

Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit https://homecredit.ru/ может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:

  • посмотреть остаток по кредиту;
  • узнать одобренный кредитный лимит;
  • просмотреть историю снятия и внесения средств;
  • уточнить с консультантом начисление процентов и штрафов, если они есть;
  • контролировать график погашения займа;
  • отправить заявку на повышение лимита;
  • погашать долг онлайн.

Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

vhod-v-lichniy-kabinet-moy-kredit-houm-kredit-1.png

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

vhod-v-moy-kredit-cherez-oficialniy-sayt.png

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка через интернет?

Погасить задолженность в Home Credit можно несколькими способами. Из них клиент выбирает погашение наличными прямо в банке или терминале, также это можно сделать онлайн.

Способы погашения кредита ХКБ через интернет:

  • оплата картой Home Credit в Интернет-банке;
  • перевод денег из кабинета другой финансовой организации;
  • оплата кредита в личном кабинете Мой кредит.

Чтобы перевести деньги через Мой кредит, нужно выбрать пункт «Внести платёж».

oplatit-kredit-home-credit-v-lichnom-kabinete.png

Затем останется указать номер карты или договора и сумму для перевода. Информация о состоянии счёта обновляется от нескольких минут до часа. Тем, у кого нет личного кабинета, можно погасить займ с главного сайта ХКБ. При переходе откроется форма для внесения данных.

pogasit-kredit-houm-kredit-cherez-internet.png

Здесь выбираем способ оплаты: по договору или карте. Указываем уникальный номер и свой телефон. Затем останется указать одноразовый код, который придёт в SMS, и сумму перевода. Узнать, пришёл ли платёж, можно через обратную связь.

Мобильное приложение Мой кредит

Активные пользователи интернета подключают личный кабинет Мой кредит на мобильном. Сделать это может каждый, у кого есть ссуда в ХКБ. По набору функций приложение для смартфона ничем не уступает полной версии, здесь доступна та же информация и возможности. Процесс входа и данные для авторизации такие же, как описывалось выше.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/homecredit/
  • https://homekreditonline.ru/mobilnoe-prilozhenie/
  • https://homecreditbank.club/lichnyi-kabinet/mobilnyi-bank/
  • https://homecredit-kabinet.com/
  • https://ib-homecredit.info/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации