Горячая линия системы «Школьный портал»: поддержка пользователей

Обычный бумажный дневник не всегда отражает реальную успеваемость ребенка в школе. Возникает вопрос: как сделать систему выставления оценок максимально доступной не только для учителей и детей, но и для родителей?

Школьный портал school mosreg ru разработан специально для того, чтобы родители могли полностью контролировать процесс обучения ребенка, регулярно видеть его оценки, домашние задания, а также в любой момент общаться с учителями.

Содержание

Восстановление доступа к личному кабинету school.mosreg.ru – простая задача, которая не потребует от пользователя много времени или усилий.

Как в электронный дневник школы добавить ребенка

Электронный дневник школьного портала будет работать в правильном режиме только в том случае, если зарегистрировать в нем ребенка и привязать его аккаунт к родительской странице.

Для этого нужно совершить ряд простых действий:

• Зайдите на сайт обычным способом и зарегистрируйте ребенка в качестве пользователя.
• Данные доступа, которые откроются перед вами, передайте классному руководителю ребенка.
• Классный руководитель обработает данные, после чего сервис будет функционировать в обычном режиме.

Школьный портал Мосрег дает много возможностей, только важно знать, как ими пользоваться.

Школьный портал mosreg дает возможность каждому ученику подготовиться к тестированию или к контрольной работе. Пока в сервисе доступны тесты только по ряду предметов, однако ведутся постоянные работы, поэтому в скором времени ученики смогут готовиться к контрольным работам по всем урокам.

Зачем создавать цифровое портфолио ученика в электронном портале school.mosreg.ru

Портал Московской области school.mosreg.ru позволяет создать электронное портфолио ученика, в которое вносятся некоторые данные:

• Важные достижения;
• Участие в мероприятиях и проектах;
• Общественная и внеурочная деятельность.

Заполненное портфолио позволяет ученикам получать комментарии от учителей, оценивать свою работу, отслеживать прогресс в обучении, ставить цели и достигать их.

Общение с учителем в школьном портале Московской области mosreg

Дневник mosreg ru дает возможность родителям в режиме онлайн общаться с учителями ребенка. Чтобы отправить сообщение учителю, нужно:

• Войти в раздел «Личные сообщения» и нажать на пиктограмму с конвертом.
• Набрать текст и нажать «Отправить».

К сообщениям также можно прикреплять текстовые файлы, если в этом есть необходимость.

• 
• 

• 
• 

Мобильное приложение школьного портала school.mosreg.ru

Успеваемость в школьном портале school.mosreg.ru можно отслеживать и через мобильные гаджеты с помощью приложения. Скачать его можно через App Store или Плей Маркет – в зависимости от того, какой у вас телефон.

— Скачать приложение на Android

— Скачать приложение на ios

Авторизоваться в приложении можно только после регистрации на сайте. Для мобильного приложения школа пароля не дает – он такой же точно, как на сайте.

Краткий обзор

Официальный сайт «Школьного портала» Московской области является единой образовательной системой как для педагогов, так и для учеников и их родителей. Приоритетной задачей портала является повышение качества услуг образования в Московской области. Достичь этого планируется за счет автоматизации учебно-воспитательного процесса. Полный доступ к Школьному порталу можно получить через личный кабинет Московского школьника.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Школьного портала Московской области разработан для широкой целевой аудитории: родителей, учащихся, педагогов, административных органов и органов власти, а также для компаний, желающих стать партнерами портала. В первую очередь из всего спектра возможностей личного кабинета Московского школьника для его родителей будет интересен электронный дневник. В нем можно узнать:

• О текущей успеваемости своего ребенка, результатах итоговых и промежуточных аттестаций по предметам и результаты экзаменов.
• Расписание уроков, графики факультативных и дополнительных занятий и уточнить режим работы заведения и обучения ребенка.

Родителям, только планирующим отдать ребенка в школу доступна возможность подать заявку в представленное на официальном сайте Школьного портала образовательное учреждение.

В центре приложений собрано множество полезных сервисов: от образовательных до информационных. Подключите смс информирование или оповещение на электронную почту, и вы всегда будете в курсе всех школьных дел и событий, а также проектов, конкурсов и иных событий школьной жизни ребенка.

Кроме того, через портал можно настроить онлайн связь с другими родителями, с педагогами. Обсудить общие темы, проблемы. И все это 24 часа в сутки каждый день.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет Московского школьника родителям и ученику необходимо обратиться к ответственному лицу в школе, который отвечает за заполнение всех необходимых данных, так называемому администратору портала. Если же такого лица в школе нет, то можно обратиться к руководителю класса.

У ответственного лица вы получите постоянный логин и временный пароль. Который потом можно поменять на свой постоянный. Ученику и родителям выдаются разные логин и пароль, то есть у каждого будет свой доступ. Зайти в личный кабинет Московского школьника можно по ссылке https://login.school.mosreg.ru. Также будет необходимо предоставить свою электронную почту. На нее будут высылаться инструкции, в том числе и при необходимости восстановить пароль, если вы забудете его.

• Официальный сайт:https://school.mosreg.ru
• Личный кабинет:https://login.school.mosreg.ru
• Телефон горячей линии:8 804 333-84-85

Школьный портал – образовательная среда для учеников, учителей и родителей. Цель существования системы – повышение качества образовательных услуг. Она создана для населения Московской области. На портале ученики могут просматривать учебные материалы, самостоятельно выполнять домашние задания, отслеживать оценки. Доступ получают родители детей. Можно наблюдать за успеваемостью ребенка и узнавать оценки, полученные в школе.

Телефон горячей линии системы «Школьный портал»

Если хотите поговорить с сотрудниками технической поддержки, набирайте номер +7(804)333 84 85. Звонки совершаются платно. Можно позвонить с любого телефона – мобильного или стационарного. Перед совершением звонка учитывайте время работы справочного центра – с 9-00 до 18-00 (только по будням).

Какие вопросы рассматривают операторы горячей линии:

• Восстановление доступа; Создание родительской учетной записи; Программные ошибки, связанные с отправкой сообщений; Установка мобильного приложения; Проверка успеваемости ребенка; Просмотр расписания; Создание групп; Сложности с получением образовательных материалов; Выполнение домашних заданий.

Служба поддержки системы «Школьный портал»

Участники образовательной системы получают личный кабинет. Его возможности позволяют переписываться с сотрудниками технической поддержки. Вход осуществляется путем ввода учетных данных – пароля и логина. Перед получением консультации весьма уместно открыть страницу «Распространенные вопросы». Сотрудники компании собрали самые популярные затруднения пользователей. Возможно, решить проблему получится самостоятельно.

На Школьном портале работает контактная форма. Откройте раздел «Поддержка» и заполните строки, обозначенные красной звездочкой. Укажите адрес почты, описание проблемы и свое имя. Введите название или номер образовательной организации. При необходимости добавьте вложения с компьютера. После заполнения всех обязательных строк нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ в течение пары суток.

support@school.mosreg.ru – электронная почта Школьного портала для отправки вопросов. Составлять письмо рекомендуется аналогичным образом. Не забывайте указывать имя, подробности вопроса, номер или название образовательной организации. Сотрудники компании рассматривают только обращения с достоверными данными. Приблизительный срок ожидания ответа составляет несколько рабочих дней.

Как проконсультироваться через мобильное приложение

В связи с популярностью мобильных устройств появилось официальное приложение. Программа позволяет просматривать местоположение ребенка, узнавать расписание занятий и выполнять домашние задания. По сути, приложение является адаптированным личным кабинетом для мобильных устройств. Перед его использованием нужно выполнить вход.

В приложении имеется раздел «Техническая поддержка» для отправки вопросов. Если участник образовательной среды испытывает затруднения или находит технические ошибки, рекомендуется связаться со специалистами. Для отправки сообщения заполните небольшую форму связи. Нажмите кнопку «Отправить». Ожидайте ответа, который придет через несколько часов.

Школьный портал распространяет свое мобильное приложение бесплатно. Оно устанавливается на устройства под iOS и Android.

Как получить консультацию через кабинет

Каждому участнику образовательной среды доступен личный кабинет. Через него можно просматривать учебные материалы и выполнять домашние задания. При возникновении трудностей любой пользователь способен бесплатно проконсультироваться. Для отправки письма откройте раздел «Техническая поддержка». Затем заполните контактную форму.

Как отправить жалобу

Если Школьный портал не оправдал ожиданий – напишите жалобу. Она будет рассмотрена сотрудниками системы, которые примут необходимые меры для повышения качества услуг. Отправка обращений реализована несколькими способами. Можно позвонить, написать письмо на почту или заполнить форму связи (в личном кабинете).

Время работы

Школьный портал принимает обращения по будням с 9-00 до 18-00.

Используемые источники:

• https://myschool-mosreg.ru/
• https://ucabinet.ru/obrazovanie/lichnyj-kabinet-moskovskogo-shkolnika-shkolnyj-portal/
• https://lkbank.ru/telefon-shkolnyj-portal/