Инструкция по восстановлению пароля к личному кабинету «Аэрофлот бонус»

Содержание

ГлавнаяАвиакомпании

Аэрофлот – самая крупная авиакомпания Российской Федерации. Соответствует международным стандартам обеспечения безопасности. По данным независимого консультанта Brand Finance – сильнейший бренд мира среди всех авиакомпаний. Парк воздушных судов насчитывает 230 авиалайнеров, летать на которых комфортно и приятно, начиная от внешнего и внутреннего вида, заканчивая обслуживанием на борту. Все операции с билетами можно выполнять с сайта, а для получения дополнительных преференций необходимо создать личный кабинет Аэрофлот и вступить в программу «Аэрофлот Бонус».

aeroflot1.jpg

www.aeroflot.ru — официальный сайт Аэрофлот

Регистрация и вход в личный кабинет

На сайте авиакомпании действует система «Личный кабинет». Здесь можно оперативно получать информацию об акциях, начисленных бонусах, просматривать специальные предложения, операции по счету, бронировать билеты. Вход в сервис находится на главной странице, вкладка – «Личный кабинет». Кликнув туда, вы попадете на страницу авторизации, где сначала необходимо:

  1. Стать участников программы «Аэрофлот бонус»;
  2. Активировать личный кабинет.

Итак, выберите окно «Стать участником программы». Укажите следующую информацию:

  • Адрес электронной почты;
  • Фамилию и имя латинскими буквами (английская раскладка клавиатуры);
  • Дату рождения;
  • Номер телефона (на него придет код подтверждения и временный пароль);

Поставьте галочку напротив утверждения «Я не робот», подтвердите согласие на обработку персональных данных. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На номер мобильного придет код, укажите его в соответствующее поле, нажмите «Подтвердить». На электронный адрес поступит письмо. Перейдите в почтовый ящик для завершения регистрации. Указывайте рабочий е-мейл, к которому помните пароль.

aeroflot2.jpg

Страница входа в личный кабинет Аэрофлота

Для завершения регистрации в программе, перейдите по ссылке в письме. Ваш е-мейл подтвержден. Откроется поле авторизации. Чтобы войти в личный кабинет Аэрофлота, укажите здесь адрес е-мейл или номер телефона, плюс пароль, полученный по СМС. Чтобы не вводить каждый раз логин и пароль нажмите «Запомнить данные». Поздравляем, вы вошли в личный кабинет!

Возможности личного кабинета

В главном окне виртуального кабинета вся информация о накопленных бонусах (квалификационные мили и сегменты – участки маршрута). При регистрации вы автоматически получаете на счет мили в размере 500 штук. Доступные разделы:

  • Мой профиль;
  • Мои бронирования;
  • SMS-информирования;
  • Мой счет;
  • Начислить мили;
  • Потратить мили;
  • Обратная связь;
  • Попутчики.

Над изображением карты находится раздел «Настройки» и кнопка выхода из сервиса. В настройках можно:

  1. Отклонять все приглашения от попутчиков, если вас выберут в качестве такового ваши родственники/коллеги/друзья;
  2. Разрешить/заблокировать получение новостей от компании;
  3. Установить имя для форума;
  4. Сменить пароль;
  5. Получить ПИН-код, который используется для вашей аутентификации перевозчиком при начислении премий;
  6. Добавить платежные инструменты;
  7. Просмотреть соглашения;
  8. Посмотреть сетевую активность в разделе «Безопасность».

Изменить пароль и установить секретный вопрос с ответом нужно при следующем входе в систему. Сделайте это для усиления безопасности.

aeroflot3.jpg

Мобильная версия

Мой профиль

Чтобы предоставить дополнительную информацию о себе, перейдите в раздел «Мой профиль»:

  • Во вкладке «Персональные данные» укажите: половую принадлежность, отчество, род деятельности и должность;
  • В разделе «Паспортные данные» выберите тип документа, удостоверяющего личность: паспорт (внутренний/заграничный), свидетельство о рождении, а также страну выдачи, серию, номер и срок действия;
  • В контактных данных укажите: адрес для отправки карты (домашний или рабочий)? место проживания (страна/город/улица/дом);

Чтобы сделать свой полет максимально комфортным, перейдите во вкладку «Предпочтения». Здесь оставьте данные аэропорта своего города, тип питания, которое хотите получать на борту, укажите программы лояльности, в которых участвуете.

Мои бронирования

В этом разделе доступна информация об активных и неактивных бронированиях. Здесь же можно добавить произвольное бронирование, перейдя по ссылке с предложением.

SMS-информирование

Услуга предоставляется с целью оперативного получения клиентом данных о проведенных операциях. Является бесплатной. В разделе можно просмотреть операцию о статусе подписки, изменить номер телефона, язык рассылок, часовой пояс, установить время отправки сообщений.

Мой счет

В разделе «Мой счет» содержится информация о количестве миль на счету и сегментов в году, времени вступления в программу. Здесь можно посмотреть полетные активности и потраченные мили.

Начислить мили

Мили начисляются в момент совершения перелетов. После окончания рейса нужно зайти в личный кабинет и выбрать способ начисления бонусов:

  1. По номеру билета;
  2. По дате и номеру рейса;
  3. По дате и направлению;
  4. По промокоду.

В каждой вкладке указывается определенная информация: номер билета, дата полета и номер рейса, аэропорт вылета и прилета, промокод.

Потратить мили

Первые 500 бонусов на счете, полученные после регистрации, неактивны. Чтобы разморозить счет нужно выполнить перелет рейсом компаний Россия, Аэрофлот или Аврора. Выбранный тариф должен входить в программу «Аэрофлот Бонус», иначе мили не начислятся. Вся информация содержится в калькуляторе премий (ссылка в разделе «Премиальный билет»). В этом же окне можно забронировать (купить) билеты на рейс:

  1. Нажмите кнопку «Забронировать перелет»;
  2. Укажите город вылета и прибытия, дату и количество пассажиров, класс (эконом/бизнес), код скидочного купона (если есть). В дальнейшем ставьте галочку напротив пункта «За мили», чтобы часть расходов или вся покупка покрылась бонусами. Нажмите «Найти»;
  3. Выберите вариант с приемлемой для вас ценой и иными условиями (кнопка – «Выбрать рейс»);
  4. Ознакомьтесь с условиями, в том числе возможностью возврата, нажмите «Купить». Первый билет будет забронирован;
  5. Выберите рейс на обратный полет, ознакомьтесь с условиями, нажмите «Купить». Тариф автоматически выбирается аналогичный указанному ранее;
  6. Посмотрите нормы провоза багажа;
  7. Кликните по вкладке «Указать пассажиров»;
  8. Введите данные пассажиров, поставьте галочку, если являетесь участником программы «Бонус», ознакомьтесь с правилами и условиями (галочка). Нажмите «Продолжить». Контактные данные введутся автоматически;
  9. Подождите, пока выполняется создание бронирования;
  10. Добавьте медицинскую страховку при необходимости (сделайте это, если предстоит отдых заграницей), нажмите «Продолжить»;
  11. Еще раз проверьте информацию и нажмите «Оплатить»;
  12. Укажите данные банковской карты или выберите другой способ внесения средств;
  13. Подождите, пока система обработает платеж, получите код подтверждения и номер электронного билета;
  14. Перейдите в почтовый ящик и скачайте квитанцию электронного билета. Предъявите ее и паспорт при регистрации. Регистрацию можно произвести онлайн, чтобы не ждать очереди в аэропорту («Онлайн-сервисы» – «Онлайн регистрация»).

В разделе «Потратить мили» можно забронировать отель и перечислить мили одному из фондов: «Линия жизни», «Русфонд», «Подари жизнь», «Международный благотворительный фонд Спивакова».

Попутчики

Если кто-то из ваших знакомых летит с вами одним рейсом и является участником программы «Аэрофлот Бонус» его можно добавить в попутчики, указав адрес электронной почты, телефон или номер участника. Можно и самому стать попутчиком, получив приглашение. Суть программы – упрощение регистрации указанных лиц на рейсы за счет автоматического ввода их персональных данных.

Обратная связь

Если что-то осталось неясным, переходите в это окошко, создавайте запросы или ищите ответы на форуме. Из раскрывающегося списка выберите тип обращения, напишите текст сообщения, прикрепите файлы при необходимости, нажмите «Отправить».

Официальный сайт:https://www.aeroflot.ru

Личный кабинет:https://www.aeroflot.ru/personal/login?_preferredLanguage=ru

Телефон горячей линии: 8 800 444-55-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 386

Обсуждение статьи:

В этой статье мы собрали ответы на самые распространенные вопросы о программе Аэрофлот Бонус. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете оставить его в комментариях и мы постараемся помочь вам!

Содержание

Основные вопросы от новых участников программы

Начнем с самых популярных вопросов от тех, кто только собирается начать копить мили Аэрофлот:

  1. Как стать участником этой программы? В данном случае необходимо оформить кредитную или дебетовую карту Аэрофлот в Сбербанке или любом другом банке партнере.
  2. За какие покупки физическому лицу начисляются соответствующие бонусы? практически за все операции по карточке, кроме снятия наличных и переводов.
  3. Что дает оформление этой программы? Накопление скидок, премиальное обслуживание, а кроме того ряд привилегий при пользовании услугами Аэрофлот.
  4. Где оформить эту накопительную карту? Получить мильную карту можно у любого банка партнера программы, в этой статей мы сравнили предложение от различных банков.

Аэрофлот Бонус акции по милям

Если держателю платежного инструмента не хватает миль, то компания Аэрофлот регулярно устраивает различные акции, которые позволяют претендовать на предоставление дополнительных бонусных начислений. В данном случае пользователь услуг получает не только баллы за совершенные траты в рамках своего тарифа, но также может рассчитывать на использование промокода Аэрофлот. Все предстоящие начисления публикуются заранее на официальном сайте авиаперевозчика. Помимо этого клиентов всегда уведомляют соответствующей рассылкой.

Промокод Аэрофлот бонус

Регулярно для получения дополнительных скидок и бонусов проводятся соответствующие акции, по которым клиентам предоставляются промокоды, открывающие доступ к специальным скидкам, нужно знать номер участника программы бонус. Наличие этого кода доступно для всех, кто выполняет определенные условия акции, присутствующие на сайте авиаперевозчика. Следует понимать, что действие купона всегда ограниченное, поэтому его предстоит использовать своевременно. Также в сети присутствуют сторонние ресурсы, где указана вся информация о текущих купонах и условиях, входящих в акцию.

Восстановить пароль Аэрофлот бонус

По объективным причинам пользователь может забыть свой пароль доступа к личному кабинету. Восстановить код безопасности можно через свою электронную почту, мобильный телефон, привязанный к счету, а кроме того через офис Аэрофлота. Дополнительно присутствует возможность сделать все необходимое по номеру горячей линии. В данном случае для совершения действий потребуется подтвердить свои данные.

Аэрофлот Бонус семья

В настоящее время для своих клиентов компания по перевозке пассажиров предлагает программу «Семья», в рамках которой держатель карты вправе подключить к участию своих родственников. Для этого необходимо пройти соответствующую регистрацию через личный кабинет Аэропорта. Здесь потребуется выбрать соответствующий порядок доступа, после чего все участники получат доступ к накоплениям, присутствующим на бонусном счете основного держателя этого платежного инструмента.

Аэрофлот мили милосердия

С 2008 года действует соответствующая программа, где авиаперевозчик помогает благотворительным фондам. При необходимости участник бонусной системы вправе сделать пожертвования своими милями в пользу сирот, инвалидов и других нуждающихся слоев общества. Все осуществляется непосредственно через личный кабинет участника программы. Либо в терминалах Аэропортов. Дополнительно можно совершить пожертвования по номеру горячей линии, однако потребуется в такой ситуации пройти идентификацию пассажира.

Мили Аэрофлот не активны – что делать?

Сразу после того, как клиентом оформлен соответствующий платежный инструмент, начисления считаются активными, однако не следует забывать про сроки хранения бонусных расстояний. Считается, что после совершения начисления бонусов они живут в течение года, однако впоследствии становятся не активными и полностью сгорают. В такой ситуации клиенту всегда приходит соответствующее уведомление о предстоящем сгорании бонусных начислений. Если же клиент вовсе не может воспользоваться своей карточкой, то вероятнее всего произошла ее блокировка, с чем предстоит разобраться через личный кабинет или в терминале аэропорта.

Как восстановить карту Аэрофлот бонус

Если действующий платежный инструмент был утерян, либо поврежден, предстоит обратиться в финансовое учреждение Сбербанк, чтобы сделать перевыпуск карточки. Также запрос делается в компанию авиаперевозчика, где происходит временная блокировка накопительного счета, с последующей привязкой нового пластика. Все проходит в личном порядке и подразумевает наличие при себе паспорта. Процесс восстановления карты может растягиваться до 2 недель.

Как удалить аккаунт Аэрофлот Бонус

Для того чтобы стереть ранее добавленный профиль предстоит направлять соответствующее заказное письмо пассажироперевозчику, так как выполнить такие действия через личный кабинет, мобильное приложение или по номеру горячей линии невозможно. Направить письмо можно через Почту России или подать соответствующий запрос в офисе Аэрофлота.

Можно ли выйти из бонусной программы Аэрофлот

Если участник программы заинтересован прекратить пользоваться такого рода начислением бонусов, то ему предстоит просто сменить платежный инструмент. Для этого делается соответствующее обращение в любое отделение финансового учреждения, где происходит переоформление карточки, привязанной к действующему счету, либо создание полностью нового аккаунта. Иного выхода из этой программы на данный момент не предусматривается.

Как добавить карту Аэрофлот Бонус в Wallet

Для того чтобы не держать карточку всегда при себе, ее можно добавить в Wallet. Здесь процесс ничем не отличается от стандартного внесения карточек в платежную систему. Достаточно только зайти в соответствующее приложение на своем смартфоне, после чего предстоит занести актуальные данные по карточке в профиль, а после сделать подтверждение. Это позволяет полностью отказаться от пластика в процессе использования накопительной системы.

Как изменить номер телефона в программе Аэрофлот Бонус

Если присутствует необходимость сменить номер телефона пользователя, то имеется несколько методов. Прежде всего, подобное можно выполнить в офисе авиакомпании. Также участник накопительной программы всегда может сделать подобные действия по телефону горячей линии, однако потребуется пройти идентификацию. Кроме того предусмотрена возможность смены телефона в личном кабинете на сайте авиаперевозчика, однако для этого предстоит подтвердить оба номера телефона, либо восстановить доступ.

Как накручивать мили Аэрофлота

Для того чтобы существенно увеличить накопления, можно совершать все свои перелеты с семьей, а кроме того в личном кабинете повысить класс пассажира, что позволит получать больше начислений. Дополнительно можно совершать перелеты в премиальном классе, что существенно увеличивает количество накоплений. Также предусмотрено соответствующее мобильное приложение, при игре в которое можно накапливать бонусы. Еще один лайфхак, это регулярное пополнение баланса телефона и последующий возврат средств на карточку, что также позволит существенно приумножить накопления.

Как получить ПИН код в Аэрофлот бонус

В настоящее время, чтобы посещать свой личный кабинет в системе присутствует соответствующий код доступа, который в случае утраты также можно получить в личном кабинете пройдя обычную процедуру восстановления доступа. Следует понимать, что это значение предоставляется только участнику программы. В настоящее время этот код безопасности требуется для каждого участника системы.

Мильный кредит Аэрофлот бонус

Если участнику накопительной программы не хватает средств и присутствующих начислений для очередной покупки билета, то авиаперевозчик готов предоставить соответствующий мильный кредит. Эта услуга многоразовая, однако, она повторно открывается только после полноценного восстановления лимита. Предоставляется доступ к такой услуге только после того, как пассажир совершит определенное количество перелетов в зависимости от своего статуса.

Начисляются ли мили Аэрофлота при оплате онлайн

Если совершаются покупки через интернет, то начисление бонусных миль производится в соответствии с действующим тарифом. Не предусматривается накопление баллов только при условии, что пользователь совершает перевод денежных средств в иную платежную систему. Обо всех ограничениях по начислениям можно узнать непосредственно в руководстве по тарифному плану, которое предоставляется при оформлении пластика.

Не хватает миль Аэрофлот бонус

Ситуация, когда пользователю не хватает накоплений для совершения покупки билета не такая уж и редкость. В такой момент можно рассматривать любые варианты, однако наиболее удобно в таком случае будет получить мильный кредит. Это позволит выйти из положения без лишних денежных затрат. Кроме того участник всегда может воспользоваться выбором иного варианта перелета, что сэкономит на стоимости билета.

Входит ли победа в Аэрофлот Бонус

Несмотря на то, что авиакомпания «Победа» входит в состав группы Аэрофлот, при перелетах с этим перевозчиком не предусматривается начисление бонусных расстояний. Оправдано подобное отсутствие тем, что данное учреждение планирует запустить собственную линию продуктов с возможностью накопления бонусных расстояний для постоянных клиентов перевозчика.

Мили Победа считаются для Аэрофлота

В данном случае подобное не предусматривается, так как авиаперевозчик разрабатывает собственный проект накопительной программы для постоянных клиентов. Несмотря на то, что данный перевозчик находится в составе группы компаний Аэрофлот, к участию в накопительной системе доступ для таких пассажиров закрыт.

Президентская программа Аэрофлот

На сегодняшний день для пассажиров этого авиаперевозчика открыт доступ к совершению льготных перелетов в рамках президентской программы. Все подробности о приобретении таких посадочных талонов присутствуют на официальном сайте организации Аэрофлот.

СМС информирование Аэрофлот бонус

На сегодняшний день для участников накопительные программы доступно СМС информирование обо всех операциях по бонусному счету. Эта услуга предоставляется через оператора и предусматривает удержание абонентской платы. Размер стоимости услуг можно уточнить у своего непосредственного оператора.

Многие клиенты Аэрофлота, которые решили принять участие в специально разработанной бонусной программе, задаются разными вопросами о работе с личным кабинетом. Разобраться с ним не вызывает сложностей, однако некоторые особенности имеются. В частности, многие не знают, как восстановить доступ к зарегистрированному кабинету «Аэрофлот бонус» либо вовсе его удалить.

Немного о программе и ее преимуществах

Сегодня бонусные мили от наиболее крупной авиакомпании на территории России – достаточно популярная программа лояльности. С помощью накопленных бонусов предусматривается возможность оплаты авиабилетов, в том числе по международным рейсам.

С помощью зарегистрированного личного кабинета каждый пользователь обладает уникальной возможностью:

  • при необходимости вносить изменения в персональные данные, указывая актуальную информацию;
  • управлять личным счетом, в том числе осуществлять проверку баланса, передавать мили иным участникам программы лояльности;
  • израсходовать бонусные программы начисления на благотворительные цели;
  • осуществлять бронирование своих поездок;
  • передавать сведения относительно совершенных перелетов, если до этого пассажиры не предъявляли карту участника программы «Аэрофлот бонус»;
  • повышать класс своего обслуживания;
  • знакомиться с многочисленными акциями от популярного перевозчика.

С помощью специально разработанной опции «Мои сообщения», каждый пользователь оставляет за собой полное право первым узнавать о последних новостях в работе авиакомпании.

Инструкция по восстановлению паролю к «Аэрофлот бонус»

При необходимости восстановить доступ к «Аэрофлот бонус» достаточно придерживаться несложного алгоритма действий. Всего в течение нескольких минут пользователь сможет восстановить пароль и открыть доступ к многочисленным функциям.

Порядок действий заключается в следующем:

  1. Изначально необходимо перейти на официальный сайт авиакомпании Аэрофлот.
  2. На следующем этапе пользователь нажимает на «Личный кабинет», который расположен в верхнем меню портала.
  3. После этого участник программы нажимает на ссылку «Забыли пароль?».
  4. Во вновь открывшейся форме необходимо указывать реквизиты бонусной карты либо актуальный адрес электронной почты, который был указан при первичной регистрации, и персональные инициалы на латинице.

ЧИТАТЬ  Инструкция по вводу серии и номера свидетельства о рождении на сайте Аэрофлота

На завершающем этапе достаточно нажать на ссылку «Отправить» и проверить электронную почту – на нее приходит ссылка для восстановления.

Что делать, если секретный вопрос забыт

Изначально необходимо помнить, что кодовое слово – ответ на ранее сформированный секретный вопрос, который был указан при первичной регистрации бонусной программы.

С целью восстановления либо внесения изменений в секретный вопрос участник должен лично обратиться в один из офисов собственных продаж авиакомпании в своем населенном пункте, прихватив с собой паспорт.

Важно! При отсутствии официального представительства компании по месту проживания допускается формирование запроса на электронную почту по адресу bonus@aeroflot.ru.

В ответном письме менеджеры компании предоставят подробную инструкцию по дальнейшим действиям.

Дополнительно необходимо помнить о том, что, в случае личного обращения в представительства Аэрофлота, нужно позаботиться о наличии копий всех заполненных страниц удостоверения личности. При отсутствии возможности лично обратиться допускается возможность обращения представителей, но при условии наличия у них нотариальной доверенности.

Удаление личного кабинета

Авиакомпания Аэрофлот уже долгие годы считается лидером по предоставлению услуг по перевозке пассажиров воздушными видами транспорта, поскольку обладает высоким уровнем спроса и качественным парком самолетов.

При отсутствии желания продолжать быть участниками программы лояльности «Аэрофлот бонус» возникает необходимость удалить личный кабинет.

В таком случае порядок действий не влечет за собой каких-либо сложностей. В частности, необходимо перейти в свою электронную почту, где на хранении находится код доступа, после чего выполняется переход на официальный сервис в интернете.

После перехода на официальный сайт под своим личным ником пользователь должен нажать на кнопку удаления аккаунта. Подтвердив свои намерения, программа в автоматическом режиме выполнит все положенные в таком случае действия.

Удалив персональный аккаунт, восстановить его в дальнейшем не представляется возможным – только повторная регистрация.

ЧИТАТЬ  Рейс Аэрофлота отменён: что делать в такой ситуации, на какую компенсацию можно рассчитывать

Более того, при наличии неиспользованных бонусов они исчезают вместе с личным кабинетом. По этой причине настоятельно рекомендуется подумать о целесообразности такого мероприятия, быть может, в этом отсутствует потребность.

Компания Аэрофлот обеспечивает клиентам удобное использование преимуществ бонусной программы через Личный кабинет. В учетной записи можно проверить баланс накопленных миль, историю бронирований и прочесть новости об актуальных акциях. В случае необходимости пользователю доступна функция внесения информации о совершенных полетах. В Личном кабинете указана ссылка на форум для решения проблем и есть вкладка «Сообщения», где участник программы получает важные уведомления.

Регистрация учетной записи

Чтобы создать личный аккаунт на официальном сайте www.aeroflot.ru, нужно зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого переходим по ссылке и вводим персональную информацию в обязательные к заполнению поля (отмечены звездочкой). По желанию заполняются и другие данные. После ставим галочку в графе проверки «Я не робот» и подтверждаем согласие с правилами «Аэрофлот Бонус».

Для завершения регистрации проверяем указанный почтовый ящик и находим письмо от aeroflotbonus, переходим по прикрепленной ссылке и видим надпись об успешной активации учетной записи. Чтобы войти в систему, нажимаем одноименную кнопку.

Теперь нам доступны все функции Личного кабинета.

Важно! Если клиент Аэрофлота зарегистрировался в программе не через сайт, ему необходим другой порядок действий для активации личного кабинета.

Проверка баланса в личном кабинете

Узнать о количестве накоплений в учетной записи участника достаточно просто. Заходим во вкладку «Состояние счета», проверяем баланс и транзакции.

Восстановление доступа

Если по какой-то причине не удается осуществить вход в личный аккаунт, следует нажать кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации.

Система предлагает ввести подтвержденный email или номер бонусной карты, а также указать фамилию участника. После нажатия кнопки «Отправить» инструкция по восстановлению пароля придет на электронный адрес участника или на мобильный номер, если подключена услуга смс-информирования.

Создание аккаунта для действующих участников программы

Клиенты авиакомпании, которые зарегистрировались в программе «Аэрофлот бонус» через подписание соглашения с банком-партнером, могут получить доступ к учетной записи через специальную форму. Переходим по ссылке и указываем необходимые сведения. Проходим проверку на робота, отмечаем галочкой согласие с условиями программы и нажимаем кнопку «Продолжить».

Как и в случае с первичной регистрацией в проекте «Аэрофлот Бонус», для завершения активации личного кабинета нужно перейти по ссылке, отправленной на электронную почту пользователя.

Пароль требуется участнику программы «Аэрофлот Бонус» для того, чтобы посещать Личный кабинет, осуществлять управление счетом, получать данные о его состоянии, просматривать личные данные и вносить в них изменения, вводить информацию о перелетах, которые не были учтены, а также получать премии из специального каталога.

vhod-v-lichnyj-kabinet-1024x470-2.jpg

Прошедший регистрацию не на официальном сайте компании участник также способен составить пароль посредством Личного кабинета. Он будет известен исключительно ему, и разглашать его третьим лицам нельзя.

Чтобы получить пароль, требуется совершить следующие действия:

  • Если регистрация произведена через Банк-Партнер, нужно зайти в Личный кабинет, после чего перейти по ссылке его активации для совместных банковских карт. Появится специальная анкета под названием «Получение доступа к счету «Аэрофлот Бонус».
  • Если регистрация произведена посредством карты временного типа, в Личном кабинете следует зайти по ссылке ее активации. Будет предложена анкета под названием «Активация временной карты «Аэрофлот Бонус».

Когда регистрация осуществлялась на сайте в онлайн-режиме, участнику сразу предоставляется возможность составить пароль. Когда пароль утерян, можно получить новый. Для этого необходимо зайти по ссылке на «Восстановление пароля». Чтобы изменить пароль, также потребуется воспользоваться функциями Личного кабинета. Сохранение пароля в тайне, а также результат его попадания иным лицам представляют собой ответственность исключительно участника программы.

ПИН-код: особенности получения и использования

  • ПИН-код используется для проверки подлинности участия в программе «Аэрофлот Бонус», которая нужна при списании миль со счета на премии данной программы.
  • Генерирование ПИН-кода осуществляется в Личном кабинете. Последовательность цифр известна исключительно его владельцу.
  • Владелец ПИН-кода несет ответственность за его сохранность, а также потерю, что включает в себя использование миль иными лицами.
  • Если ПИН-код утрачен, для составления нового нужно воспользоваться функциями Личного кабинета. Это позволит предотвратить ситуацию, когда прежняя последовательность цифр используется иными лицами.

Как изменить личные данные

Все участники программы «Аэрофлот Бонус» полностью ответственны за то, чтобы персональные данные, предоставленные в их Личном кабинете, были всегда актуальны.

programma-aeroflot-bonus.jpg

В Личном кабинете допускается внести изменения в такие данные, как почтовый адрес, название электронного почтового ящика, а также контактный номер телефона. Для того чтобы внести необходимые изменения, касающиеся номера мобильного и адреса электронного ящика, требуется подтвердить действия по СМС.

Для изменения личных данных (ФИО, адрес почтового ящика и электронной почты, номер контактного телефона) есть ряд способов:

  • Обратиться в специальную форму «Обратная связь».
  • Написать на bonus@aeroflot.ru, отправив в «Аэрофлот Бонус» требуемый запрос.
  • Составить заявление в офисах или филиалах компании. Для совершения этого действия потребуется копия паспорта заявителя. После того как сотрудник проверит подлинность информации обратившегося лица, в личные данные будут внесены требуемые изменения.

На отправляемых в программу запросах, составленных в свободной форме или на бланках, обязательно требуется наличие подписи заявителя (или ответственных лиц, если ему не исполнилось 12-ти лет), а также номера карты (индивидуального номера). Для того чтобы изменить ФИО или контактный номер телефона, следует оформить заявление в письменном виде. Данное заявление требуется сопроводить копиями документов, которые подтверждают данный факт (свидетельство о заключении или расторжении брачного союза, недавно выданный паспорт). В случае, когда к счету открыта Карта «Аэрофлот Бонус» с Банком-Партнером, сначала нужно внести изменения в Банке.

Расписание рейсов

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/perelety/aeroflot.html
  • https://mili-aehroflot.ru/aehroflot-bonus/vopros-otvet/
  • https://passazhiram.ru/samolety/aeroflot/bonus-vosstanovit-dostup.html
  • https://expertpobonusam.com/aeroflot/lichnyy-kabinet
  • https://aeroflot-kabinet.ru/parol-i-pin-kod-dlya-lichnogo-kabineta-aeroflot-bonus/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации