Интернет-провайдер «Невалинк» (Россия, Санкт-Петербург) — отзывы

Невалинк — это быстрый интернет провайдер, который предлагает высококачественные услуги, работающий с частными физическими и юридическими лицами.

Невалинк о компании

Это телекоммуникационный провайдер предлагает широкополосный доступ в интернет с использованием оптоволоконной технологии нового поколения. Также предоставляются услуги веб-хостинга, организации локальных сетей, подключения к IP телефонии и так далее.

Невалинк тарифы интернет

Компания Невалинк предлагает своим клиентам различные безлимитные и посуточные тарифы, скорость доступа на которых может составлять от 15 до 200 мегабит в секунду. На посуточных тарифах скорость колеблется от 5 мегабит в секунду у Старта, заканчивая 150 мегабит в секунду доступа у тарифа Любимый. Стоимость абонентской платы составляет 399 рублей у тарифа Базовый 15 и 799 рублей на тарифе Базовый 200.

Невалинк личный кабинет

В личном кабинете, который вы найдете на официальном сайте этого провайдера, можно будет получить нужную вам информацию о текущем состоянии счёта, подключить дополнительные функции и выбрать новый тарифный план, на который абонент будет переведен в максимально короткий срок.

Невалинк официальный сайт

Официальный сайт этого интернет-провайдера находится по адресу http://nevalink.net/. Тут вы можете поближе познакомиться с предложением этого провайдера, написать заявление на подключение интернета или обратиться к специалистам из службы поддержки.

Невалинк телефон

Обратиться в сервисную службу этого провайдера можно по контактному телефону 7 812 600 10 71. Также имеется группа ВКонтакте, где можно написать специалистам из сервисной службы, и вы в короткий срок получите ответы на имеющиеся у вас вопросы.

Невалинк оплата

Интернет-провайдер компания Невалинк предлагает своим клиентам различные способы оплаты, в том числе банковскими картами, автоплатежом через Сбербанк, через QIWI и с помощью мобильного телефона. Также имеются многочисленные платежные терминалы, которые не взимают за перевод комиссию, позволяя абоненту моментально пополнять его счёт.

Официальный представительОписаниеФотогалерея997686.jpg

Мрачное «болото».

01.05.2020Достоинства:Ни одного.Недостатки:Сплошное наплевательство на клиента.С октября 2018 года безуспешно пытаюсь добиться от этой «компании» проведения работ по устранению неисправности точки радиовещания. Еще раз: добиться (!) проведения (!!) работ (!!!) не удается на протяжении полутора лет. Ничего не могу сказать…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

будьте осторожны!

18.02.2020Достоинства:их просто нетНедостатки:хамствоОсторожно [вырезано модератором]! Слетело приложение Смотрешка, сказали пополните баланс и мы поможем вам настроить приложение, баланс пополнила на 1200, но в итоге Татьяна дерзко отвечала и предлагала мастера за 800р вызывать, я написала претензию просто…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:2

Я довольна

19.12.2019Достоинства:Отличная скорость, работа монтажниковНедостатки:Дого не могли дозвонить до менеджера, чтобы оставить заявку на подключение.Подключали интернет около года назад, из-за перебоев работы у другого провайдера. Но в целях даже антирекламы озвучивать его не буду. К этому провайдеру претензий нет. работает исправно. Посоветовала соседу-он подключился и тоже очень доволен. Единственный…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1

Отвратительное обслуживание

16.01.2021Достоинства:НетНедостатки:Отвратительное качество услуги, равнодушие к клиентуОставила заявку на подключение 15.01.2021. Выбрала Невалинк только потому, что другого провайдера в доме пока нет, у меня папа использует их интернет, качество ужас. Предупредила, что в адресе пока не проживаю и еду специально из…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:

Отвратительно

08.10.2020Достоинства:никакихНедостатки:Бюрократизм за гранью, готовы на все лишь бы вы платили им деньгиНачали мы наше общение с отключения радиоточки, которой, по какому то недоразумению заведует эта компания. После передачи застройщиком квартиры, мы с огорчением узнали о необходимости отключения радиоточки. Нам сказали куда обратиться и я обратилась. Для…Читать весь отзывОтзыв рекомендуют:1234>

Невалинк – провайдер, осуществляющий предоставление высокоскоростного интернета, телефонии и телевидения на территории СПБ и области. Славится провайдер среди пользователей стабильным и надежным сигналом, что обеспеченно высококачественной сетью оптоволоконных проводов, проложенной на обслуживаемой территории.

Для удобства пользователей на сайте Невалинк была добавлена возможность, позволяющая войти в личный кабинет, позволяющий удовлетворить все абонентские потребности от оплаты тарифа, до его полной настройки.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация на сайте Невалинк невозможна, ввиду того, что она осуществляется автоматически прямо в момент подписания договора по подключению. А логин и пароль вы получаете сразу вместе со вторым экземпляром договора. Это не является услугой и не требует дополнительной платы или пакета документов, поскольку предоставляется всем, без исключения, пользователям.

Для подачи онлайн-заявки на подключение к сети Невалинк необходимо сделать следующее:

  1. Перейти по ссылке https://www.nevalink.net и найти в середине страницы кнопку «Онлайн заявка»
  2. На открывшейся странице перед вами предстанет пустая анкета, которую будет необходимо сразу заполнить.
  3. Первым делом надо будет выбрать услуги, которые хотите подключить – делается это путем нажатия на название услуги – выбранная будет подсвечена белым цветом.
  4. Далее следует указать свои полные ФИО и точный адрес, по которому желаете произвести подключение к сети.
  5. Далее следует ввести свой точный номер телефона, на который будет осуществлен звонок оператором для подтверждения заявки. Следом впишите адрес электронной почты, что понадобится в дальнейшей работе с личным кабинетом.
  6. Потом есть возможность вписать свой комментарий, указав, к примеру, удобное время, в которое вы сможете ответить на звонок. После чего останется лишь поставить галочку на согласии с обработкой данных и нажать на кнопку «Отправить заявку»
  7. В течении суток на указанный вами номер позвонит оператор, уточнит введенные данные, спросит о готовности к подаче заявки и сообщит дату подключения.
  8. В назначенный день приедет специалист и, первым делом, заключит с вами договор, второй экземпляр которого вы получите вместе со своими логином и паролем. После этого он осуществит подключение вашей квартиры к сети Невалинк и установит все необходимое для функционирования сети оборудование, осуществив его полную настройку.

Стоит отметить, что дату подключения можно перенести, сообщив о своем желании оператору во время звонка.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Невалинк необходимо сделать несколько простых действий:

  1. Перейти по ссылке https://bill.nevalink.net/new/auth/pass
  2. Ввести свои логин с паролем и нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы окажетесь в собственном личном кабинете со всеми доступными функциями и опциями.

Восстановление пароля

Самостоятельное восстановление пароля на сайте невозможно, поскольку провайдер старается избежать утечки личных данных пользователей к третьим лицам.

Поэтому, восстановить пароль можно при личном посещении офиса, куда с собой нужно взять договор и паспорт, либо подготовить эти же документы и позвонить в поддержку по номеру, указанному ниже в графе «Контакты».

Функционал личного кабинета

В инструментарии личного кабинета Невалинк представлено большое количество разнообразных функций:

  • Имеется возможность смены тарифного плана на более выгодный или полная перенастройка текущего под собственные требования. Например, можно повысить скорость интернета, если это вам необходимо или наоборот уменьшить ее, если текущая скорость превышает требуемую, в результате чего вы просто за нее переплачиваете.
  • При возникновении проблем доступна подача заявок с возникшими вопросами, ошибками или проблемами из-за ошибок в адрес технической поддержки. В заявке имеется возможность прикрепления скриншотов или видео доказательств возникшей ошибки, что позволит более точно определить ее причину и прийти к верному решению.
  • Кроме того, имеется возможность оплаты тарифа любым удобным для вас способом. Кроме обычных пополнений счета, Невалинк предоставляет и такие, как автоматический платеж, который будет поступать автоматически на баланс вашего личного кабинета каждый месяц, не требуя вашего вмешательства и, тем самым, автоматизировав процесс; обещанный платеж, способный продлить использование услуг в том случае, если вы забыли оплатить тариф, не можете сделать этого в данный момент или если у вас возникли какие-либо затруднения – стоимость данной услуги фиксирована и будет вычтена со следующего пополнения.

Контакты

Для консультаций, сообщений обо ошибках или при возникновении проблем, а также для восстановления пароля требуется звонить по номеру круглосуточной технической поддержки +7 (812) 601-0-701.

Для удобства абонентов компания Невалинк создала личный кабинет. С его помощью можно ознакомиться с полным списком предоставляемых услуг, их условиями, выгодными предложениями и проводимыми акциями. Теперь пользователям не требуется тратить время на посещение офиса компании при появлении каких-либо вопросов или неполадок. При необходимости заменить действующий тариф или оплатить предоставляемые услуги можно использовать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, нужно подписать соглашение с оператором на предоставление телекоммуникационных услуг. Для этого нужно зайти на главную страницу официального портала компании www.nevalink.net и кликнуть по кнопке «Онлайн-заявка». В открывшейся форме нужно выбрать услугу, которую необходимо подключить (интернет-сеть, телевещание или телефонная связь).

Потенциальным абонентам предоставляется возможность подключить какую-то одну конкретную услугу либо сразу несколько. Далее нужно заполнить анкету, указав в ней:

  • ФИО пользователя;
  • адрес, по которому требуется подключить услугу;
  • номер телефона и адрес электронной почты для связи.

При желании можно оставить примечание для работников организации. Теперь надо поставить отметку в окошке около надписи «Пользовательское соглашение». После этого нужно кликнуть по кнопке «Отправить заявку» и дождаться связи с оператором.

Когда договор на предоставление услуг будет подписан, клиент Невалинк получит на руки свой экземпляр документов с указанием идентификационных данных.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный аккаунт Невалинк, нужно следовать такой инструкции:

  1. На главной странице официального сайта провайдера кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет».
  2. В открывшейся форме авторизации ввести в соответствующих окнах реквизиты логина и пароля, полученные при подписании соглашения.
  3. После этого нажать на надпись «Войти».

Также для входа в личный кабинет можно воспользоваться альтернативными вариантами (используя социальную сеть). Для этого нужно предварительно провести привязку страницы в соцсетях к персональному аккаунту. Затем требуется кликнуть по изображению своих социальных сетей на страничке входа.

Получение нового пароля

При случайной потере пароля, выданного представителем оператора при подписании договора, необходимо на странице авторизации кликнуть по кнопке с надписью «Сбросить пароль». После этого в открывшейся форме нужно указать номер соглашения, фамилию, имя и отчество пользователя.

Затем абонент должен придумать новый секретный пароль. Чтобы он получился максимально надежным, нужно при его составлении использовать латинские буквы разного регистра в сочетании с цифрами. После этого требуется кликнуть по надписи «Далее» и следовать инструкции, отправленной системой.

Следует отметить, что сменить пароль можно исключительно с того IP-адреса, который был предоставлен пользователю провайдером. При использовании клиентом PROXY либо VPN иногда появляется ошибка.

Функции личного кабинета

После заключения договора о предоставлении услуг можно выполнять такие действия через персональный аккаунт:

  • Получать необходимую информацию о действующих тарифах
  • Самостоятельно выбирать новые услуги и оплачивать их онлайн.
  • Получать справочную информацию по поводу работы платформы.

Разработчиками предложена система, способная в полном объёме сохранить сведения о действующем клиенте. Сотрудники компании позаботились о том, чтобы абоненты смогли пользоваться аккаунтом, не опасаясь, что персональные данные будут утрачены.

Важно! Разработчики все время продолжают улучшать дизайн личного кабинета пользователя. Это позволяет привлечь больше новых клиентов.

Как оплатить услуги

Для оплаты предоставляемых услуг можно использовать любую банковскую карту, электронный кошелёк Qiwi. Также можно подключить услугу «Автоматический платёж».

Подключение «Автоплатежа»

С 2019 года провайдером было предложено абонентам использовать услугу «Автоплатёж». Цель этого сервиса – автоматическое пополнение лицевого счёта клиента через банковскую карту, согласно предусмотренным параметрам. Изменение настроек можно произвести в личном кабинете.

Реквизиты карточки нужно указать на страничке банка, так что сотрудникам Невалинк они будут недоступны. Получатель платежей сможет видеть скрытые реквизиты карточки и сроки действия. Платеж вносится с помощью процессингового центра.

Важно! Для оплаты можно использовать банковские карты платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.  

Информация о компании

Провайдер Невалинк – это телекоммуникационная компания, обслуживающая население Санкт-Петербурга, начиная с 2000 года. Организация обеспечивает своих клиентов широкополосным интернетом, для этого используется волоконно-оптическая линия. Помимо этого, сотрудники компании организовывают локальные сети и обслуживают предпринимателей. Компания Невалинк – это первый оператор, который начал заниматься подключением высокоскоростного интернета (до 1 Гбит в секунду) физическим лицам.

«Невалинк» – оператор телекоммуникационных услуг, работающий в области информационных технологий с 2005 года. Находится в Санкт-Петербурге. Предоставляет пользователям широкополосное сетевое подключение на базе волоконно-оптической линии. Дополнительным направлением работы является организация локальных сетей и обслуживание корпоративных клиентов. «Невалинк» считается первой компанией, которая начала предоставлять скоростное подключение (до 1 Гбит/с) к интернету для частных клиентов. Провайдер «Невалинк» открыл официальный сайт, содержащий список доступных услуг, условия обслуживания, выгодные предложения для новых и постоянных клиентов. Пользователи могут управлять телекоммуникационными услугами самостоятельно через личный кабинет.

Официальный сайт: https://www.nevalink.net/Личный кабинет: https://bill.nevalink.net/new/auth/pass

Нажмите оранжевую кнопку «Личный кабинет» сбоку страницы. Затем напишите логин абонента, полученный после подписания договора. Ниже введите пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Кроме того, доступны дополнительные способы входа (через социальные сети). Клиент компании должен предварительно присоединить страницу к личному кабинету, чтобы пользоваться такой возможностью. Затем – нажать по значку своей соц. сети на странице выхода и дать доступ на просмотр личных данных. Таким образом, вход будет занимать гораздо меньше времени.

Создание личного кабинета

Для получения учетной записи необходимо заключить договор. Нажмите кнопку «Онлайн заявка» на главной странице. Затем выберете телекоммуникационные услуги, которыми собираетесь пользоваться (домашний интернет, телевидение, телефония). Можно выбрать одну определенную услугу или пакет. Ниже напишите имя, адрес подключения и свои контакты. При необходимости оставьте комментарий для сотрудников компании. Поставьте галочку возле пользовательского соглашения. Затем нажмите кнопку «Отправить заявку» и ждите обратного звонка.

nevalink2.jpg

После подписания договора сотрудники компании «Невалинк» выдадут копию документа, где будут указаны учетные данные.

Как сбросить пароль

Если случайно забыли пароль, который выдали сотрудники компании – нажмите ссылку «Сбросить пароль», расположенную на странице входа. Затем напишите номер договора, Ф. И. О. из договора. Придумайте новый секретный код. Нажмите кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы. Обратите внимание – сброс пароля возможен только с IP-адреса, предоставленного абоненту компанией. Если абонент пользуется PROXY или VPN – вероятно, отобразится ошибка. Попробуйте отключить сжатие трафика в браузере для решения проблемы.

Способы оплаты услуг

  • Любой банковской картой;
  • Через кошелек QIWI;
  • Путем подключения автоматического платежа.

Как подключить автоплатеж

В 2019 году компания «Невалинк» предложила клиентам пользоваться системой «Автоплатеж». Она позволяет автоматически пополнять лицевой счет абонента с банковской карты по заранее установленным параметрам. Настройки меняются через личный кабинет. Данные банковской карты указываются на странице кредитной организации, поэтому компания «Невалинк» не может их узнать. Получателю платежа доступен только скрытый номер карты и срок действия для показа абоненту. Оплата осуществляется через процессинговый центр.

Поддерживаются следующие платежные системы:

  • МИР;
  • MasterCard;
  • VISA.

</ul></h2>Используемые источники:

  • https://99megabit.ru/nevalink-internet-provajder-spb/
  • https://otzovik.com/reviews/internet-provayder_nevalink_russia_sankt-peterburg/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/nevalink
  • https://cabinet-bank.ru/nevalink/
  • https://lichniy-kabinet.info/nevalink/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации