Как обновить приложение ВТБ Онлайн на телефоне

Содержание

vtb-main-1.png

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

vtb-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

podkluchenie-vtb-online.png

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Приложение ВТБ Онлайн — это бесплатная мобильная программа для телефонов Андроид, как полноценный банк, где представлены все услуги в одном месте.

Установленный софт на смартфон или планшет позволяет контролировать передвижение ваших средств и получать статистику за любой период. Все расходы можно отобразить в виде диаграммы с описанием на что тратились деньги в виде категорий: Еда, Развлечения, Техника, Магазины и т.д.

Приложение ВТБ Онлайн позволяет без процентов в один клик переводить средства клиентам VTB и других банков, а также оплачивать услуги интернет провайдера, мобильной связи и ЖКХ без процентов, обменивать рубли в другую валюту по выгодному курсу и многое другое.

Настроить оповещения на смартфоне о поступления или списании финансов можно с помощью удобных и быстрых PUSH-уведомлений, либо посредством входящих SMS-сообщений.

Главные возможности приложения ВТБ Онлайн

Конкурентным преимуществом сервиса является оплата многих услуг и товаров онлайн без комиссии, а также:

  • подтверждение любых операций с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или скана лица;
  • развернутая информация о тарифе дебетовой или кредитной карте, счёте или вкладе;
  • более 12 000 готовых шаблонов для оплаты услуг: ЖКХ, телефона, ТВ, интернета и другого по реквизитам или QR-коду;
  • проверка штрафов ГИБДД и оплата с возможностью 50% скидки;
  • перевод средств по номеру телефона или карты без процентов в любые банки;
  • создание и сохранение частых платежей в шаблоны и регулярных операций в автоплажетах;
  • полное или частично погашение потребительского или ипотечного кредита;
  • открытие, управление и закрытие вклада и накопительных счетов.

Для клиентов других банков рекомендуется устанавливать свои программы, например для SberBank стоит скачать приложение Сбербанк, для Tinkoff: установить Тинькофф банк.

Скачать приложение ВТБ Онлайн бесплатно на телефон Андроид рекомендуется в первую очередь клиентам этого банка, т.к. управлять собственными средствами станет удобно и понятно.

Дополнительные возможности ВТБ Онлайн, установленный на телефоне Андроид:

  1. Сервис позволяет подать заявку на получение кредита и получить ответ уже через 15 минут.
  2. Клиент банка может заказать новую карту или перевыпустить старую, отслеживая статус заявления через приложение.
  3. Генерация нового ПИН-кода для проведения оплаты за услуги и товары.
  4. Просмотр истории операций и заказ выписки на e-mail за любой промежуток времени, а также получение электронного чека.
  5. Поиск ближайшего офиса или банкомата ВТБ рядом с вами.
  6. Мгновенная блокировка карты по клику при необходимости.
  7. Быстрая связь с тех поддержкой и заказ обратного звонка.

Для корректной установки потребуется ввести номер телефона и e-mail. Клиентам банка рекомендуется указывать в приложении ВТБ Онлайн контактную информацию, на которую оформлялась банковская кредитка или открыт счёт/вклад.

Скачать ВТБ Онлайн бесплатно на телефон Андроид можно по официальным ссылкам ниже и установить как обычное APK-приложение.

Будет полезно не только клиентам банка или держателям карт VTB, но и инвесторам, а также заинтересованным в покупке валюты или драгоценных металлов по выгодным курсам.

Скачать ВТБ Онлайн (оф сайт) 26 Мбскачать с Play МаркетСкачать ВТБ Онлайн для HUAWEI и HONORКак установить APK

  • Версия: 15.1.0.8 от 17.12.2020
  • Русский язык: имеется
  • Разработчик: ВТБ
  • Совместимость: Android4.0 и выше
  • Категория: Финансы

Visa QIWI Кошелек на АндроидMonefy Pro для АндроидПриложение Альфа БанкAdvertApp на Андроид

Банк ВТБ является одним из крупнейших во всей России. Здесь можно получить массу различных услуг, если вы являетесь физическим лицом или корпоративным клиентом. Активы банка формируются на основе вкладов населения. Масса операций может осуществляться в дистанционном режиме при использовании личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Если вы хотите выполнить вход в личный кабинет, вам достаточно посетить официальный сайт компании, который доступен по ссылке https://www.vtb.ru. На главной странице необходимо кликнуть на кнопку «ВТБ-Онлайн», в результате чего вас перенаправят на страницу авторизации. Есть и альтернативный вариант — воспользоваться прямой ссылкой https://online.vtb.ru на форму для входа. Всё, что требуется от вас, это лишь ввести свой логин и пароль от системы. В качестве первого параметра может выступать либо номер вашей карты, либо специальный уникальный номер клиента.

Когда всё указано, необходимо кликнуть на «Войти» и дождаться сообщения на телефон, которое содержит код для подтверждения авторизации.

Попав в личный кабинет, вам становятся доступными различные функции:

  1. Актуальная информация обо всех имеющихся счетах.
  2. Получение выписки за интересующий вас промежуток времени.
  3. Отправка ваших реквизитов, чтобы можно было осуществить перевод средств из другой банковской организации.
  4. Оплата услуг различного характера (начиная от сотовой связи и заканчивая налогами).
  5. Переводы денежных средств между своими реквизитами и между другими банками.
  6. Создание заявки на получение кредита.
  7. Формирование заявки на получение кредитной карты или же дебетовой.
  8. Перевыпуск уже имеющейся у вас карты.
  9. Блокировка карты в случае, если она утеряла или же её у вас украли.
  10. Открытие вкладов и счетов для накопления средств.
  11. Программа лояльности, которая носит такое название, как «Коллекция». Вы сможете к ней подключиться.
  12. Процесс оформления полисов страхования.
  13. Индивидуальные предложения для вас от банка.
  14. Связь с сотрудниками банковской организации.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Если вы изъявляете желание получить доступ к своему кабинету, необходимо его создать. Это возможно двумя способами:

  1. Можно отправиться в офис банка, взяв с собой паспорт гражданина РФ. Затем вы заполняете специальное заявление, в котором выражаете желание подключить услугу «Интернет-банк ВТБ Онлайн».
  2. Можно воспользоваться обычным банкоматом ВТБ для создания своего кабинета.

Как только услуга будет подключена, на ваш телефон придёт специальное сообщение с данными для авторизации. Вы получите временный пароль, который потребуется для первого входа в систему.

Сразу следует предупредить всех клиентов, что действует он на протяжении 45 дней. За этот промежуток времени вы должны будете авторизоваться и сменить его на свой, более надёжный и практичный.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если случилось так, что пароль был каким-либо образом забыт или утерян, не паникуйте. Сперва убедитесь, что вы выбрали тот язык ввода, а также проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock. Если ничего не помогло, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Посетите сайт, перейдя по ссылке https://online.vtb.ru. Под формой для авторизации вы увидите кнопку «Восстановление доступа». Вам предложат сразу три варианта:

  1. Вы забыли уникальный номер клиента.
  2. Вы не знаете уникальный номер клиента и где его можно найти.
  3. Вы забыли пароль для доступа.

Что касается УНК — это некоторый уникальный номер клиента ВТБ, который является удобным инструментом для того, чтобы быстро пройти идентификацию личности. Чтобы узнать УНК, достаточно изучить ваш договор. Помимо этого, вы можете позвонить в службу поддержки банка и уточнить данную информацию.

В том случае, если УНК вы не знаете, есть такие варианты решения проблемы:

  • В поле, где должен быть логин, можно ввести номер карты, это является альтернативой.
  • Логин вы можете получить в одном из банкоматов ВТБ.
  • Можно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24. Когда услышите в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», выберете данный пункт, а затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн». Вам помогут быстро и оперативно.

В том случае, если вы забыли пароль, вам достаточно кликнуть под формой авторизации на фразу «Не помню свой пароль». Затем необходимо ввести логин и нажать на «Продолжить». Помимо этого, в восстановлении пароля вам может помочь и любой банкомат банка ВТБ.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Чтобы быстро и оперативно пользоваться кабинетом, вы можете скачать на свой смартфон приложение ВТБ Онлайн. Оно позволит управлять счетами и картами, а также осуществлять все те действия, что возможны в обычном кабинете. Всё, что нужно для входа — всё те же логин и пароль. Если включить на телефоне PUSH-уведомления, ни одна финансовая операция не останется незамеченной.

После первого же входа вам будет предложена настройка авторизации по PIN-коду и отпечатку вашего пальца. Это удобная функция, которая позволит хорошо сэкономить время при последующем входе.

Что касается набора функций, он выглядит таким образом:

  • Получение выписки на ваш электронный ящик.
  • Оплата всевозможных услуг.
  • Переводы с использованием реквизитов других банков. Также можно отправить средства по номеру карты или другим реквизитам в любой банк.
  • Создание вклада.
  • Блокировка карт в случае их случайной потери или же даже кражи. Помимо этого, доступен их перевыпуск.
  • Адреса банкоматов.
  • Проверка самого актуального курса интересующих вас валют.
  • Обратная связь с сотрудниками банка.

Чтобы успешно и без каких-либо вирусов скачать необходимое вам приложение, достаточно посетить App Store или Google Play (зависит от смартфона), а затем в поисковую строку ввести «ВТБ-Онлайн». Перед вами появится программа, которую необходимо установить на телефон. Когда процесс завершится, вы увидите на рабочем столе логотип приложения.

Скачать ВТБ Онлайн также можно быстро и максимально просто, воспользовавшись ссылками:

Телефон горячей линии ВТБ

Если у вас возникают любые вопросы, вы можете уточнить всю интересующую вас информацию, позвонив по следующим номерам:

  • 8 (800) 100-24-24. Для тех, кто звонит на территории РФ, звонок совершенно бесплатный.
  • +7 (495) 777-24-24. Номер для всех желающих осуществить вызов из-за границы. Оплачивается на основе тарифов вашего оператора.

Работает служба поддержки 24 часа в сутки и без выходных. Вам всегда предоставят всю интересующую информацию, а также позволят выполнить некоторые операции. К примеру, вы можете позвонить с просьбой о блокировке карты.

В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения, вы можете воспользоваться альтернативными вариантами связи:

  • Онлайн-чат. Доступен пользователям приложения. Также доступ к нему можно получить через абинет.
  • Запрос на адрес электронной почты info@vtb.ru.
  • Вы можете уточнить любую информацию в группе банка в различных социальных сетях (к ним относится Фейсбук, а также Вконтакте и не менее известная социальная сеть под названием Одноклассники).

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

В том случае, если вы три раза вводите неправильно данные для авторизации, кабинет блокируют на некоторое время. Вообще, если вы не уверены, что вводите логин или пароль правильно, уже после второй неудачной попытки лучше воспользуйтесь восстановлением доступа. Следует рассматривать сразу несколько вариантов того, как может быть заблокирован ваш профиль:

  1. Вы видите надпись, которая говорит о том, что повторить попытку входа вы сможете спустя 30 минут.
  2. Есть вариант, когда пишется «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки».

В ситуации, если вы видите первую надпись, всё, что нужно сделать — подождать ровно 30 минут. В результате вам будет предложено вновь попытаться войти в кабинет. Если вы видите надпись как во втором пункте, необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или же посетить офис банка, взяв с собой паспорт.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Любые операции, которые вы увидите и найдёте в кабинете, подвержены лимитам. Они бывают нескольких видов: месячные (обновляются спустя 30 дней), а также суточные (определяют ваши ограничения на каждые 24 часа). Чтобы узнать информацию, посетите специальный раздел «Профиль и Пакет услуг». Затем откройте вкладку с установленными системой лимитами. Есть следующая классификация операций:

  • Без кода. Распространяется на самые простые и не особо важные действия.
  • С генератором кодов.
  • С SMS или PUSH-кодом.
  • С токеном.

Иногда лимиты мешают в осуществлении важных операций. В такой ситуации лучше обратиться в офис и попросить о снятии данных ограничений на некоторое время.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Если вам потребовалась информация о ваших реквизитах, достаточно посетить раздел «Мои продукты», а затем выбрать «Счета и карты». Вы выбираете необходимую карту или же тот счёт, который вас интересует. Затем кликните на «Реквизиты». Вы получите информацию, которую можно распечатать на бумажном носителе, скопировать куда-либо на компьютер или же отправить на определённый электронный адрес.

15.10.2018

Как зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн? Чем теперь он отличается от старого ВТБ 24? Как быстро зарегистрироваться? Как войти кабинет юридическим и физлицам? Эти и другие вопросы вы узнаете в нашем экспертном материале.

Сегодня в поле зрения экспертов нашего портала оказался интернет-банк ВТБ. Казалось бы, это обычный сайт с личным кабинетом, который ничем не отличается от других, но у пользователей возникает масса вопросов. Они не понимают, как в него перейти и пользоваться. Сложность заключается и в том, что многие ложно путают ВТБ 24 и ВТБ, не знают разницы между ними. Прольём свет на все эти вопросы, расскажем, где находится вход в личный кабинет ВТБ Онлайн для всех пользователей.

Как зайти в кабинет

Если начать поиски интернет-банка ВТБ, то сразу же можно наткнуться на несколько вариантов личных кабинетов. Сюда входят сайты ВТБ 24, просто ВТБ и даже ВТБ банка Москвы. Нет, это никакая не ошибка. Снова произошло очередное поглощение банковских структур. ВТБ 24 в очередной раз присоединился к ВТБ. Теперь интернет-банк и, соответственно, кабинет называется не ВТБ 24 или как-то иначе, а ВТБ-Онлайн. Поэтому сразу делаем вот такую сноску:

Действующий интернет-банк ВТБ называется ВТБ Онлайн.Если вы раньше пользовались другим, например, ВТБ 24, то теперь всё находится на одном сайте. Перейти на него можно, как с vtb24.ru, так и напрямую — с ресурса online.vtb.ru.

Думаем, с этим всё понятно.Точный вход в личный кабинет ВТБ онлайн находится по адресу: online.vtb.ru. Если же вы пользуетесь старым сайтом, того же ВТБ 24, то он также подходит. Всё равно будет выполнена автоматическая переадресация на новый ВТБ-онлайн. Конечно же, лучше сразу на него зайти и не тратить время на путаницу.

Почему так? Некоторые пользователи утверждают, что в старом кабинете ВТБ 24 доступны не все функции, а информация не всегда обновляется. Поэтому лучше сразу перейти на новый ВТБ Онлайн и не переживать о том, что функционал кабинета чем-то ограничен. Тут он полностью обновлён, нет никаких проблем с отображением всех счетов, точных сумм и прочей информации.

Полная инструкция для входа в ВТБ Онлайн

Когда вы перешли на сайт в ВТБ-Онлайн (online.vtb.ru), то увидите классическую форму входа. Она ничем не отличается от старой или какой-либо другой. Что же нам предлагают сделать? Следует вписать в поле номер карты ВТБ или же ВТБ 24. Если под рукой есть такая, то просто вписываем все цифры в пустое поле. Вместо номера можно вписать и другой вариант — УКН. Он тоже используется в системе как логин.

Что такое УКН? Это логин для входа в ВТБ Онлайн, который легко найти в тексте банковского договора. Также номер можно узнать по телефону: 8 (800) 100–24–24.

Под договором с УКН понимают заявление на КО.Оно заполняется в отделении. В тексте есть пункт с данными для входа на сервис ВТБ-онлайн и номером УКН. Кстати, он расшифровывается, как уникальный номер клиента. Главное, что вам нужно знать: в личный кабинет переходят по номеру карты или же УКН. Подходит любой из этих вариантов. Разницы никакой нет.

Итак, вы ввели логин в виде УКН или цифр номера карты, что дальше? А дальше сайт запросит у вас пароль. Он высылается на номер телефона. Если он у вас есть, то смело вводите и пользуйтесь личным кабинетом.

Если же пароля нет, а в системе вы еще не зарегистрированы, то ниже мы привели подробную инструкцию.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

  • В отделении получить заявление на ДКО.
  • Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
  • Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
  • Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Пароль высылается по СМС. Если вы его забыли, удалили или же вообще не знаете, то не нужно снова посещать отделение. Данные получится восстановить и онлайн, то есть на сайте ВТБ Онлайн. Напомним его адрес: online.vtb.ru.

Итак, вы перешли в интернет-банк, видите форму для входа, но не знаете пароль, что дальше? Смотрим немного ниже и видим строку «Восстановление доступа», нажимаем на неё.

Там появляется сразу 3 варианта:

  • Не помню свой УКН, то есть логин.
  • Не помню свой пароль, что нам и нужно.
  • Не знаю, что такое УКН.

Нажимаем на второй вариант, то есть на «Не помню свой пароль». Далее действуем так:

  • Появляется страница для его восстановления. На ней нужно указать свой логин — УКН или номер карты ВТБ. Вписываем что-то одно и кликаем на «Продолжить».
  • Далее на ваш номер телефона, который известен банку, будет выслано СМС. На сайте появится пустая строка, куда вы должны вписать код из сообщения от ВТБ.
  • Если вы ввели код верно, то на сайте появится строка «Сбросить пароль», кликаем на эту кнопку.
  • На тот же телефон придёт ещё одно сообщение с новым паролем.
  • Нажимаем на «Готово».

Всё, новый пароль у вас «в кармане». Остается снова перейти в личный кабинет ВТБ Онлайн и осуществить вход с этими данными. В качестве логина используем номер УКН или своей карты.

Есть и ещё один способ того, как восстановить пароль. Можно использовать банкомат. Заходим в него через свою карту ВТБ, находим пункт с восстановлением пароля. Действуем по инструкции и получаем на телефон новый пароль. Далее используем его для входа.

Вход в личный кабинет для юрлиц

Для физический лиц есть свой отдельный сайт с кабинетом. Вход на него осуществляется на online.vtb.ru. Для юридических интернет-банк назван иначе — ВТБ Бизнес Онлайн. Вход в него происходит на bo.vtb24.ru. Ещё раз подведём итог:

Для юрлиц вход в личный кабинет ВТБ Онлайн осуществляется на bo.vtb24.ru. Интернет-банк для них немного другой. Он называется ВТБ БО, то есть ВТБ Бизнес Онлайн.

Итак, вы — юридическое лицо, тогда действуйте по простой инструкции:

  • Заходим на сайт ВТБ Бизнес Онлайн. Его адрес: bo.vtb24.ru.
  • Нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
  • Ставим галочку возле кнопки «Организация», так как вам нужно осуществить вход в кабинет ВТБ как юридическое лицо.
  • Далее вводим свои данные: ИНН, идентификатор и секретное слово.
  • Кликаем чуть ниже на «Войти».

После этого будет осуществлён вход в интернет-банк, предназначенный для юрлиц.Сайт ВТБ Бизнес Онлайн работает не на всех ОС. Если ваша не подходит, то на странице высветится список тех операционок, которые поддерживают сервис. Просто скачайте одну из них и заходите на сайт без ограничений.

Как юридическому лицу зарегистрироваться ВТБ Бизнес Онлайн? Нужно действовать по инструкции:

  • Зайти в отделение.
  • Подать список документов, заявление на обслуживание. Обязательным является ИНН, а также правоустанавливающие документы.
  • По желанию предлагается открыть расчётный счет, но это необязательно.
  • Заплатить в кассе небольшую сумму. Плата вносится за то, что юрлицо будет пользоваться интернет-банком.
  • Далее специалист предоставит письменный акт. Он свидетельствует о том, что система ВТБ бизнес Онлайн была запущена и введена в эксплуатацию.

В выданном документе есть данные и для входа в кабинет. Они касаются только сервиса ВТБ Бизнес Онлайн. Инструкция для входа описана нами выше.

Как подключить ВТБ Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет, нужно зайти в отделение. Там следует подать документы и написать заявление на обслуживание. Далее специалист выдаст документ, где значатся данные для входа. Пароль высылается по СМС.

Не все знают, что ВТБ Онлайн доступен не только на компьютерах, но и в мобильном приложении. Его можно скачать, как обычно, на разные операционные системы смартфонов. Нужно просто зайти в свой магазин, ввести слово «ВТБ» в поиске и скачать то приложение, которое было найдено. Оно так и называется — ВТБ-Онлайн.

После скачивания открываем его и вводим свой логин, пароль.На сайте всё происходит точно так же. Его адрес следующий:

  • bo.vtb24.ru — сервис для юридических лиц.
  • online.vtb.ru — сайт для физических лиц.

Заходим на сайт и вводим те же данные: логин (УКН или номер карты) и пароль.

Заблокировали ВТБ-Онлайн — что делать

  • Вход в систему невозможен. На сайте указано, что превышено количество попыток авторизации в системе. Это означает, что вы слишком много раз вводили не тот логин и пароль. В этом случае, нужно подождать 30 минут и повторить.
  • Вход невозможен, так как заблокирована учётная запись. Здесь всё намного сложнее. Чтобы её разблокировать, нужно позвонить в службу поддержки.

Контакты ВТБ банка:

  • 8 (495) 777–24–24.
  • 8 (800) 100–24–24.

Позвоните, расскажите о проблеме или же посетите офис банка. Тогда специалисты помогут восстановить доступ.

Лимиты в личном кабинете ВТБ Онлайн

В интернет банке есть свои лимиты, то есть ограничения: как для физических так и юридических лиц. Есть два типа лимитов:

  • Суточные. В течение 24 часов можно выполнять ограниченное количество операций. Через сутки снова можно выполнять те же действия в таком же объеме.
  • Ежемесячные. На месяц предоставляется определенное количество операций, которые можно выполнять. То же касается и сумм: на них устанавливаются свои месячные лимиты. Спустя месяц они снова восстанавливаются.

Для каждого пользователя есть свои лимиты, то есть указать единые цифры для всех нельзя. Чтобы посмотреть именно свои ограничения, следует зайти в ВТБ Онлайн и перейти сначала в раздел «Профиль и пакет услуг», а потом в нём нажать на «Лимиты на операции». Откроется страница, где указаны все ограничения на количество операций и суммы. Это и есть те самые лимиты.

ВТБ-Онлайн – это полезная программа, которая позволяет клиентам известного банка контролировать свои счета, следить за вкладками, переводить средства другим пользователям и оплачивать различные услуги. Найти такую утилиту без проблем получится как в Google Play, так и в App Store – достаточно просто ввести название в поисковую строку магазина. Но для того, чтобы всегда использовать актуальную версию сервиса, важно знать, как обновить приложение ВТБ-Онлайн на телефоне. И сделать это можно сразу двумя способами, о которым мы поведаем дальше.

Обновление ВТБ-Онлайн через Play Market

Проще всего установить актуальную версию мобильного банкинга через Google Play, если вы пользуетесь смартфоном на Android, или App Store – если у вас в руках устройство от Apple. Для обновления приложения мы открываем нужный магазин, нажав по его иконке, расположенной на рабочем столе телефона. И после этого выполняем следующие действия:

  1. В случае с Play Маркетом раскрываем боковое меню, воспользовавшись значком в виде трех черточек, а после выбираем «Мои приложения и игры». photo_2020-10-26_19-32-52.jpg

    Нажимаем по пункту “Мои приложения и игры”

  2. На открывшейся странице присутствует несколько вкладок, но мы останавливаемся на варианте «Обновления». Именно здесь располагается список приложений, для которых доступны новые версии. Внимательно посмотрите на экран и попытайтесь отыскать там нужную программу, а затем нажмите по пункту «Обновить». photo_2020-10-26_19-32-50.jpg

    Проверяем наличие обновлений в Google Play

  3. Еще есть другой способ, связанный с переходом на страницу с приложением. Для этого в поисковую строку магазина вводим название софта (в данном случае – «ВТБ-Онлайн») и переходим к программе. Обращаем внимание на доступные кнопки, и, если там присутствует вариант «Обновить», – обязательно нажимаем по нему. photo_2020-10-26_19-32-47.jpg

    Выбираем “Обновить”

На этом обновление банковского приложения можно считать успешно завершенным. Вам остается дождаться, пока необходимый пакет данных будет загружен на устройство. Это может занять как несколько секунд, так и минуту. Всё напрямую зависит от текущей скорости интернета.

Обновление ВТБ-Онлайн с помощью сторонних сайтов

У некоторых пользователей попросту нет доступа к Google Play. Особенно данная проблема актуальна среди владельцев старых смартфонов, а также устройств, где установлена какая-то неизвестная прошивка. Но выход из этой ситуации есть, и связан он с ручной установкой обновления. Вот инструкция, и с ней вам желательно ознакомиться:

  1. Открываем любой браузер на телефоне.
  2. В поисковую строку вставляем запрос «ВТБ-онлайн скачать APK». photo_2020-10-26_19-32-58.jpg

    Набираем в поиске “ВТБ Онлайн скачать APK”

  3. Переходим на надежный сайт, находящийся на первых позициях в результатах выдачи. Лучше всего использовать известный форум 4PDA – туда пользователи всегда выкладывают актуальные версии мобильных программ.
  4. Нажимаем кнопку «Скачать» и загружаем APK-файл на устройство. photo_2020-10-26_19-32-56.jpg

    Скачиваем программу ВТБ с официального сайта

  5. Открываем его и выполняем простую установку. photo_2020-10-26_19-32-54.jpg

    Кликаем Установить для загрузки

Обратите внимание! Перед этим может потребоваться предоставить доступ к установке приложений из неизвестных источников.

Нужно скачивать только актуальную версию банковской программы, обращая внимание на дату последнего обновления.

Вывод

Итак, мы рассмотрели, как обновить приложение ВТБ-Онлайн на телефоне. Если есть доступ к Play Маркету, то желательно для установки новой версии применять именно официальный магазин. А если нет, то вы всегда можете отыскать APK-файл с программой на сторонних сайтах и форумах. Есть вопросы? Тогда задавайте их в комментариях!

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://skachat-dlya-android.ru/vtb-online.html
  • https://personal-cabinet.com/vtb-online/
  • https://banks.expert/news/analitika/vhod-v-licnyj-kabinet-vtb-onlajn
  • https://itduo.ru/kak-obnovit-prilozhenie-vtb-onlajn-na-telefone/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации