Как подключить сервис Интернет-Помощник от МТС: условия использования и возможности

Содержание

Являясь абонентом белорусского оператора МТС, вы имеете возможность самостоятельно управлять связью, подключать услуги, пополнять баланс и так далее. Чтобы осуществлять данные действия необходимо просто активировать мобильный помощник МТС Беларусь.

Что собой представляет виртуальный помощник?

Интернет помощник МТС (личный кабинет) – это сервис необходимый для управления мобильной связью. С его помощью можно корректировать настройки связи, получать полезную информацию от оператора, контролировать баланс и многое другое.mts-glavna9-straniza.png

Подключите мобильный помощник МТС и получите доступ к информации:

  • О финансах. В разделе абонент узнает состояние счета на текущий момент, посмотрит историю своих платежей, наличие/отсутствие задолженности, пополнит баланс;mts-shet.png
  • О документах. Нужна детализация звонков МТС бесплатно? Интернет помощник поможет получить эти сведения быстро. Здесь же можно получить подробный отчет по балансу, заказать счет на предоплату, просмотреть все ранее заказанные счета;mts-lichnii-kabinet-detalizacija.png
  • О скидках и тарифах. Используя этот раздел интернет помощника МТС, абонент сможет узнать свой тарифный план (далее – ТП), при необходимости изменить его, управлять «любимыми» номерами и группами;
  • Помощь. Если возникнут вопросы по работе с МТС личным кабинетом, то абонент может обратиться в службу поддержки компании, работающей в режиме реального времени.

Широкий функционал сервиса поможет значительно упростить процесс управления услугами связи, поэтому личный кабинет МТС помощника совершенно точно должен быть у каждого клиента компании.

Процесс регистрации

Для того чтобы получить доступ к сервису необходимо установить пароль. Сделать это можно любым удобным способом:

  • Набрать команду;*111*17#;
  • Позвонить по номеру: 087021 (звонок бесплатный).

Придуманный пароль должен содержать от 4 до 7 цифр. Когда цифровой код будет принят системой, процесс регистрации считается завершенным. Теперь вход в МТС помощник (личный кабинет) будет осуществляться путем введения вашего номера телефона и зарегистрированного пароля.

В случае если абонент забыл пароль, то восстанавливать его нет необходимости. Используя способы указанные выше, просто установите новый, и доступ к МТС личному кабинету Беларусь будет возобновлен.

Обратите внимание, если абонент введет пароль неверно 3 раза подряд, то доступ к МТС помощнику будет заблокирован на 10 минут. По истечению этого времени попытку входа можно повторить.

Вход в персональный кабинет

МТС помощник (личный кабинет) позволяет в любое время заходить на свою страницу, чтобы менять настройки и узнать новую информацию.

МТС вход в личный кабинет по номеру телефона

</p>

Чтобы воспользоваться МТС помощником (личным кабинетом) зайдите на основную страницу официального сайта оператора связи и нажмите на иконку «личный кабинет» — «мобильная связь и интернет». Система отправит вас на страницу – МТС помощник личный кабинет вход Беларусь, где необходимо будет ввести номер своего телефона и установленный ранее пароль. Вот такой несложный алгоритм используется для входа в интернет помощник МТС Беларусь.

Обзор персонального кабинета

Теперь, когда вы являетесь пользователем МТС помощника (личного кабинета) Беларусь вам стали доступны многие опции.

На главной странице в кабинете будет отображаться Ф.И.О. абонента, текущий ТП, номер лицевого счета, остаток баланса, информация о том заблокирован ли номер или обслуживается в обычном режиме, а также PIN и PUK коды. Кроме общей информации абонент получает доступ к следующим разделам, позволяющим управлять связью, используя МТС помощник Беларусь:

  • Счет. В этом разделе можно узнать состояние счета, посмотреть историю зачислений и списаний денежных средств, скорректировать способ и место доставки счетов;
  • Тарифы и скидки. Этот пункт позволяет узнать, какой ТП используется в данный момент, узнать информацию о других ТП и при необходимости изменить действующий ТП. В этом же разделе осуществляется управление «любимыми» номерами (добавление, изменение, удаление) и группами;
  • Заказ документации. Здесь можно получить детализацию звонков МТС, детализацию счетов, отчет по балансу, заказать доставку счета и просмотреть какие счета были заказаны ранее. Сервис от интернет помощника МТС Беларусь — детализация звонков, крайне полезен тем людям, которые контролируют свои расходы и хотят быть в курсе того, какие суммы и за что списывает с них оператор;
  • Оплата. Пункт активации карты оплаты для пополнения баланса. Здесь же абоненты узнают, как перевести деньги с МТС на МТС с помощью карты и как воспользоваться сервисом «обещанный платеж»;
  • Услуги. В данном разделе представлен полный реестр услуг и сервисов, предоставляемых оператором. Абонент может самостоятельно подключать и отключать их, причем некоторые из них предоставляются на безвозмездной основе. Например, можно получить детализацию звонков МТС бесплатно;
  • Блок. Если абонент потерял сим-карту или некоторое время не планирует пользоваться ею, то через интернет помощник МТС бай можно установить временную или постоянную блокировку номера;
  • Архив. В этом разделе сохранена информация обо всех операциях абонента;
  • SMS. Через интернет помощник МТС в личном кабинете Беларусь можно отправлять сообщения прямо с компьютера;
  • Настройки. В этом пункте меню абонент может настроить параметры помощника, например, сменить пароль или настроить уведомления.

Система проста и никаких затруднений при ее использовании возникнуть не должно. Заказать в МТС помощнике детализацию счета, баланса, получить другие отчеты можно одним кликом.

Дополнительная информация

Помните, все действия, совершаемые под индивидуальным паролем в мобильном помощнике МТС (личный кабинет) автоматически фиксируются и считаются действиями абонента, которому принадлежит ЛК, поэтому никому не доверяйте пароль от интернет помощника, чтобы обезопасить себя от неприятных ситуаций. Покидая кабинет, всегда используйте кнопку «выход», чтобы безопасно завершить сеанс.

Личный кабинет MTS  — аккаунт в крупнейшем сервисе, который предоставляет широкий спектр услуг для абонентов сотовой связи на всей территории России. Возможности системы, нюансы, плюсы и минусы будут проанализированы в данном материале.

Быстрый вход для клиентов выполняется по этой ссылке.

Чтобы получить доступ к индивидуальному профилю в личном кабинете mts, необходимо пройти пошаговую регистрацию и осуществить повторный вход как со стационарного компьютера, так и со специального мобильного приложения.

Список услуг

МТС имеет огромный спектр услуг для клиентов. Благодаря возможностям оператора, любой желающий может выбрать оптимальный продукт, исходя из своих предпочтений и образа жизни. Опции mtsс одной стороны могут быть полезны, а с другой  —причиной списания денежных средств со счета. Поэтому, чтобы не попасться на уловки, разберем более подробно самые актуальные из них.

Установка приложения бесплатна, только убедитесь в том, что достаточно памяти на телефоне. Трафик оплачивается согласно условиям конкретного тарифного плана

Посредством приложения абонент сможет произвести ряд операций:

  • Уточнить наличие оставшихся денежных средств на счету
  • Сменить тариф
  • Установить опцию «Контроль расходов»
  • Заказать детализацию звонков
  • Пользоваться обещанным платежом
  • Просматривать оставшийся трафик 
  • Пополнить счет
  • Обменить баллы в «МТС bonus»

Личный кабинет – это интернет-помощник (сервис), представленный в виде информационно-сервисной системы абонента в которой клиент компании МТС может подключать и отключать дополнительные услуги, изменять текущий тариф, осуществлять контроль за состоянием баланса, получать информацию об акциях и скидках компании и т.д.Содержание

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться можно одним из двух способов:

  • через интернет-помощник на сайте МТС;
  • через мобильное приложение «Мой МТС».

Рекомендация. Если у вас смартфон, то рекомендуем воспользоваться мобильным приложением, которое доступно для Android и iOS.Бесплатно скачать приложение «Мой МТС» и ознакомится с инструкцией по установке и использованию.

Регистрация на сайте МТС

Заходим на сайт-портал компании МТС (mts.by), и в верхнем меню выбираем пункт Личный кабинетМобильная связь и интернет.

Вас перенаправит на отдельную страницу, где необходимо установить пароль одним из двух способов:

  • через USSD запрос;
  • позвонить по номеру 087021 (бесплатно при нахождении в сети МТС Беларусь).

Регистрация через USSD запрос (установка пароля)

На вашем телефоне набираем команду *111*17#, и клавишу «Вызов».

Введите новый пароль от 4 до 10 символов, предварительно нажав кнопку «Ответить».

В текстовом поле вводим пароль и нажимаем кнопку «Ответить».

Установка пароля завершена успешно. Теперь переходите на главную страницу кабинета и авторизуйтесь.

Вход в кабинет по номеру телефона и паролю

Переходим по ссылке на официальный сайт – https://ihelper.mts.by/selfcare/, и вводим номер телефона, пароль и буквы с проверочной картинки.

* Если у вас не установлен пароль, то как это сделать подробно описано тут.

Страницы личного кабинета МТС

Главная страница

На главной странице располагается:

  • меню с разделами;
  • меню с подразделами основных разделов;
  • справочная информация об абоненте: ФИО, название тарифного плана, номер телефона, лицевой счет, баланс, состояние номера (блокирован/не блокирован), PIN и PUK коды.

Раздел «Счет»

Состояние счета

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

Вы можете узнать текущую задолженность по выставленным счетам. Если задолженность не будет погашена до указанной даты, номер телефона будет заблокирован до момента полного погашения задолженности.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Для этого выбираем период «с» и до «до».

В истории платежей доступна подробная информация:

  • дата и время пополнения;
  • тип платежа (ЕРИП, наличные и т.д.);
  • сумма в белорусских рублях;
  • сумма за указанный период.

Помимо платежей доступна информация об использовании обещанных платежах в соответствующей вкладке.

История расходов

Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа.

* Просмотр расходов доступен только за 6 последних месяцев за исключением текущего.

Выбираем один из доступных периодов и нажимаем кнопку «ОК».

Нажав на ссылку «Подробнее о расходах» вы сможете ознакомиться с затратами на:

  • INTERNET передача/получение данных;
  • MTS_MODEM;
  • Входящая связь;
  • Входящая связь при переадресации;
  • Входящая связь: МТС;
  • Исходящая связь: междугородная;
  • Исходящая связь: мобильная на абонентов МТС;
  • Исходящая связь: телефоны A1;
  • Переадресованные вызовы на «Голосовую почту»;
  • Прием SMS;
  • Факт переадресации;
  • Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.);
  • Периодические услуги (абонентская плата).

Доставка счета

В разделе устанавливается метод автоматической доставки счетов. По умолчанию ни один из методов не установлен. Для установки нажимаем на ссылку «+Добавить метод доставки».

Как правило, доступна доставка только по электронной почте, который необходимо указать на втором шаге вместе с одним из возможных форматов файла: XML, HTML или PDF.

Нажимаем кнопку «Сохранить». Если процедура прошла успешно, вы увидите сообщение об успешной установке.

Возможно установить несколько методов, список из которых будет доступен на главной странице данного раздела.

* Услуга доставки счетов является БЕСПЛАТНОЙ.

Раздел «Оплата»

Активация карты оплаты

На этой странице вы сможете самостоятельно активировать карту оплаты для пополнения своего счёта или счёта другого абонента МТС. Для этого необходимо ввести 14-значный PIN-код карты, находящийся под защитным слоем и номер телефона для пополнения.

* Активировать карту можно для любого введённого номера МТС.

Обещанный платеж

На странице можно пополнить баланс на сумму до 5 белорусских рублей сроком на 10 дней.

5 способов взять обещанный платеж на МТС в приложении, интернет-помощнике, USSD-запрос, SMS-сообщение.

Раздел «Тарифы и скидки»

Изменение тарифного плана

Раздел позволяет вам перейти на другой тарифный план. Для перехода нажимаем на один из доступных планов, например «Супер 8».

На втором шаге вы можете посмотреть стоимость перехода и ознакомится с деталями тарифного плана перейдя по ссылке.

После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

На третьем шаге подтверждаем переход на другой тариф.

Любимые номера

В зависимости от вашего тарифного плана вы можете добавить ограниченное количество любимых номеров.

Шаг 1. Нажимаем на ссылку «Добавить номер».

Шаг 2. Вводим номер мобильного телефона и нажимаем кнопку «Далее».

Если номер входит в доступные типы любимых номеров, то услуга будет успешно активирована. Иначе введите другой номер.

Раздел «Услуги и сервисы»

Список услуг

В этом разделе вы можете посмотреть список подключённых услуг и их стоимость на вашем номере, а также добавить или удалить их. На странице так же отображается информация о дате подключения, подробное описание каждой из услуги.

Поделись балансом

В этом разделе вы можете разово пополнить баланс лицевого счёта выбранного вами абонента или настроить регулярное (с периодичностью раз в день/неделю/месяц) пополнение баланса.

Если регулярные прямые предачи не установлены, то список автоматических пополнений будет пуст.

Как перекинуть деньги с одного номера на другой МТС?

 

Переадресация вызовов

В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты.

* Обратите внимание: переадресованные вызовы оплачиваются отдельно (бесплатные минуты, предоставленные в рамках тарифного плана или дополнительных услуг, не расходуются).

Раздел «МТС Бонус»

На странице вы сможете обменять накопленные бонусы на подарки из каталога МТС, и посмотреть историю бонусного счета.

Пополнение бонусными единицами осуществляется ежесуточно не только за использование определенных услуг, но а так же за обычное услуг связи.

МТС Бонус: как накопить и потратить бонусные баллы. На что потратить и как проверить?

 

Раздел «Заказ документов»

В разделе вы можете:

  • заказать детализированный отчет по балансу;
  • заказать детализированный счет;
  • получить разовую доставку ежемесячного счета за последние 6 месяцев;
  • заказать счет на предоплату для безналичному расчету;
  • посмотреть заказанные ранее счета.

Как бесплатно заказать и посмотреть детализацию звонков через кабинет и мобильное приложение?

Очередные счета

Предоставляется информация об остатках на начало и конец расчетного периода и о расходах расчетного периода.

Вы выбираем номер счета и нажимаем кнопку «Далее».

На втором шаге выбираем метод доставки:

  • интернет-помощник;
  • по электронной почте (указываем в поле справа).

На третьем шаге выбираем формат файла с расчетом: XML, HTML, PDF.

Рекомендуем выбрать формат PDF или HTML для удобного просмотра, т.к. для XML файл нужна дополнительная обработка.

На последнем, четвертом шаге подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».

Отчет будет доступен в разделе «Заказанные счета».

Счет на предоплату

Шаг 1. Вводим сумму платежа и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 2. Выбираем способ доставки счета.

Шаг 3. Выбираем формат счета.

Шаг 4. Подтверждаем получение счета на предоплату.

* Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».

Заказанные счета

В разделе содержатся все ранее заказанные счета у которых был указан метод получения — «Интернет-помощник».

* Обращаем внимание, что заказанная детализация счета будет доступна в личном кабинете в течение 2 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.

Раздел «Блокировка номера»

Блокировка номера в случае утраты SIM-карты либо добровольной блокировки на определенный период.

Раздел «Архив операций»

Содержит информацию о ваших действиях в личном кабинете (ИССА МТС). Записываются в систему следующие виды операций:

  • вход в интернет-помощник;
  • блокировки;
  • годовой контракт;
  • доставка счета;
  • заказ документов;
  • изменение тарифного плана;
  • любимые номера;
  • настройки;
  • пакеты услуг;
  • переадресация вызовов;
  • платежи;
  • поделись балансом;
  • услуги.

Раздел «Отправка SMS»

С данной страницы вы может отправить SMS на указанный номер телефона и выбрать срок отложенной отправки при необходимости.

Раздел «Мои настройки»

Имеется возможность:

  • сменить пароль;
  • настроить уведомления по электронной почте о совершаемых действиях в кабинете;
  • указать e-mail адрес для получения счетов.

Интернет-помощник МТС — это личный кабинет для абонентов, в котором имеется возможность добавить либо удалить услуги, просмотреть отчеты, получить бонусы, заблокировать номер, отправить SMS и многое другое. Личный кабинет является бесплатным программным решением от компании МТС и доступен через любой браузер.Содержание

Как зарегистрироваться?

Логин у вас уже есть — это номер вашего телефона. Для регистрации вам необходимо только установить пароль. Установку пароля можно осуществить двумя способами.

  • через оператора службы поддержки
  • самостоятельно через USSD-запрос.

Через оператора

Необходимо позвонить по номеру 087021 и следовать инструкциям оператора.

Через USSD-запрос

Со своего мобильного телефона набираем команду *111*17# У вас появится следующее сообщение.

Нажимаем на кнопку «Ответить» и вводим пароль.

Вам придет уведомление типа «Пароль успешно установлен».

Авторизация (вход в личный кабинет)

Переходим по ссылке — https://ihelper.mts.by . Затем вводим логин, он же номер вашего мобильного телефона, пароль и текст с картинки. Нажимаем кнопку «Войти».

Описание интерфейса

Главная страница

На странице располагается меню, расширенное меню с подразделами и блок с вашими данными: ФИО, ваш текущий тарифный план, номер телефона, номер лицевого счета, баланс и состояние номера (блокирован или не блокирован).

Страница «Счет»

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Так же имеется возможность просмотреть историю об обещанных платежах, — для этого выбираем соответствующую вкладку.

История расходов

На странице вы можете посомтреть расходы за прошедшие месяцы выбрав соответствующий период из выпадающего списка. При этом, отчет будет не детализированный, тоесть отобразится только поступление и расход за период.

Для детализации по балансу перейдите по ссылке «Расходы за текущий месяц». Он является бесплатным и получить вы его можете как внутри кабинета так и по электронной почте. Подробное описание страницы смотреть тут.

При переходе по ссылке «Детализация разговоров» вы попадете на страницу Детализированный счет

Доставка счёта

На данной странице вы можете получать счет для оплаты услуг. Доставка осуществляется посредством электронной почты. Если вы хотите получать счет, нажимаем на ссылку «Добавить метод доставки».

Указываем метод и вашу электронную почту, формат файла. Рекомендуем выбрать PDF, но доступны XML и HTML.

Нажимаем кнопку «Сохранить».

Оплата

В разделе вы можете активировать карту оплаты, либо ввести обещанный платеж.

Активация карты оплаты

Активировать карту можно для любого введённого номера МТС (например, для кого-то из членов вашей семьи). Вводим номер телефона и затем PIN-код карты указанный на карте под защитным слоем.

Обещанный платеж

Если вы брали обещанный платеж, то он у вас отобразится на данной странице.

Тарифы и скидки

В разделе вы можете узнать свой тарифный план, изменить тарифный план, а так же добавить любимые номера.

Изменение тарифного плана

Для изменения тарифного плана переходим по ссылке.

Шаг 1. Выбираем нужный тариф. В таблице представлены условия и стоимость перехода.

Шаг 2. На втором шаге нам предоставляют подробную информацию и соответствующее предупреждение: После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

Шаг 3. На последнем шаге отображается список список дополнительных услуг и подтверждение перехода. Для подтверждения необходимо нажать «Перейти на этот тариф». Дополнительные опции нового тарифа доступны в разделе «Список услуг».

Любимые номер

На странице вы можете подключать любимые номера и совершать на них звонки в случае если это предусмотрено вашим тарифным планом. Нажимаем на ссылку «+ Добавить номер».

Добавляем номер через текстовое поле. См. скрин ниже.

*Внимание! Перед добавлением ознакомьтесь со стоимостью и условиями предоставления данной услуги.

Услуги и сервисы

В разделе вы можете посмотреть список подключенных на вашем номере услуг, поделиться балансом или настроить переадресацию вызовов.

Список услуг

Имеется возможность просмотреть плтаные и бесплатные подключенные услуги, а так же подключить дополнительные.

Для добавления нажимаем ссылку «+Подключить новые услуги».

На втором шаге выбираем нужную нам услугу отмечая ее «галочкой» и внизу нажимаем на кнопку «Далее».

На последнем шаге необходимо подтвердить подключение нажав кнопку «Добавить».

Поделиться балансом

Позволяет отправить денежные средства с вашего номера мобильного телефона на номер другого абонента. Можно отправить единожды, а можно настроить с определенной периодичностью.

Единоразовые перевод. Указываем номер телефона куда переводим и сумму пополнения. Нажимаем кнопку «Далее».

*Стоимость выполнения разового перевода средств — 0,03 руб.

Далее проверяем правильность введенных данных.Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Этот код необходимо будет ввести на следующем шаге, чтобы активировать прямую передачу.

На последнем шаге вводим код пришедший в SMS-сообщении.

Переадресация вызовов

В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты. Обратите внимание: переадресованные вызовы оплачиваются отдельно (бесплатные минуты, предоставленные в рамках тарифного плана или дополнительных услуг, не расходуются).

МТС Бонус

Подробнее о данной услуге и как ее можно подключить в интернет-помощнике на странице МТС Бонус

Заказ документов

На странице можно заказать детализированный отчет по балансу, детализированный счет, очередные счета, счет на предоплату, заказанные счета.

Детализированный отчёт по балансу

Детализированный отчет по балансу предоставляется с момента выставления последнего очередного счета до момента поступления заявки на получение данного счета. Содержит общую информацию о расходах за период и информацию с детализацией по предоставленным услугам. Детализированный отчет можно заказать не более одного раза в сутки. Услуга предоставляется бесплатно.В период с 1 по 5 число месяца информация в детализированном отчёте может быть неполной.

На первом шаге выбираем способ доставки отчета. Доступны два варианта: в Интернет-помощнике и по электронной почте.

На втором выбираем формат предоставляемого отчета и нажимаем кнопку «Далее».

На третьем шаге проверяем правильность введенных данных и заказываем отчет.

Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета». Пожалуйста, обратите внимание на то, что подготовка счёта может занять некоторое время.

Детализированный счет

Детализированный счёт — это разовая услуга. Детализированный счёт содержит информацию о звонках, SMS/MMS и интернет-соединениях. Заказать счёт можно за любой период за последние 6 месяцев. Стоимость счёта рассчитывается из стоимости услуги за сутки (по тарифному плану) и установленного периода, за который вы желаете получить счёт. Стоимость услуги составляет 0,0800 руб. за сутки детализации.

Шаг 1. Выбираем период.

Шаг 2. Выбираем способ доставки.

Шаг 3. Выбор формата отчета. Традиционно предлагаем выбрать PDF формат.

Шаг 4. Для подтверждение получения детализированного счета нажимаем кнопку «Заказать».

Если вы выбрали получение счета в личном кабинете, то счет будет доступен странице «Заказанные счета».

Очередные счета

В этом счете содержится информация об остатках лицевого счета на начало и конец расчетного периода и информация о расходах расчетного периода. Услуга является бесплатной.

По аналогии заказом счетов на первом шаге нажимаем «Далее», выбираем период выбираем формат и подтверждаем получение.

Счёт на предоплату

На странице имеется возможность заказать счет на требуемую сумму для оплаты по безналичному расчету.

Пример счета на предоплату представлен на рисунке ниже.

Шаг 1. На первом шаге вводим сумму предолпаты.

Шаг 2. Выбор способа доставки.

Шаг 3. Выбор формата отчета.

Шаг 4. Подтверждаем получение

Заказанные счета

В данном разделе Вы можете просмотреть заказанные ранее счета. Заказанная детализация счета будет доступна в Интернет-Помощнике в течение 2 дней с момента заказа для просмотра и сохранения на Вашем компьютере.

Блокировка номера

Можно установить блокировку 2 видов: добровольная (платно) и по утрате телефона или SIM-карты (бесплатно).

Выбираем нужный нам способ и нажимаем «Далее». На втором шаге с случае выбора «Добровольная блокировка» выбираем период с которого мы блокируем номер и нажимаем кнопку «Заблокировать».

Архив операций

Есть возможность просмотреть все действия совершенные в личном кабинете, выбрать тип операций, период и статус.

Отправка SMS

С данной страницы можно отправить SMS-сообщение другому абоненту. Для отправки вводим номер телефона, в поле «Сообщение» вводим текстовое сообщение и указываем период когда отправить.

Стоимость исходящего SMS-сообщения — 0,0510 руб. Тарификация осуществляется по факту отправки сообщения.

Если SMS-сообщение превышает 160 символов латинскими буквами или 70 символов русскими буквами, оно разбивается на несколько сообщений (по 157 или 67 символов соответственно), при этом каждое сообщение тарифицируется отдельно. При переводе текста в латинские буквы в некоторых случаях одна русская буква может быть заменена несколькими латинскими (например, «Ш» = «SH»).

Мои настройки

Настройка параметров интернет-помощника. Возможность изменить пароль, настроить уведомления, указать адрес электронной почты.

Ссылка «Выход»

Выход из аккаунта.

Подведение итогов

Личный кабинет является полноценным решением для управления своим счетом и услугами. Помимо этого компания позаботилась и об обладателях мобильных устройств и разработала для них мобильное приложение «Мой МТС». Ссылку на него вы можете найти в кабинете — см. рисунок ниже.

Приложение является аналогом интернет-помощника, но только для планшетов и смартфонов.

Время чтения: 5мин.

Личный кабинет – это персональный раздел абонента на официальном сайте МТС, предназначенный для управления своим номером телефона и лицевым счетом. Благодаря сервису Интернет-помощник от МТС вы можете самостоятельно через интернет, решать все текущие задачи – контролировать и пополнять баланс, менять тариф, подключать и отключать опции.

Для получения доступа персональному профилю МТС достаточно пройти простую процедуру регистрации, после чего можно будет войти в личный кабинет с мобильного телефона, планшета или компьютера.

Регистрация и вход в Личный кабинет по номеру телефона

Личный кабинет абонента мобильной связи МТС доступен на официальном сайте: LK.MTS.RU .

На странице входа необходимо ввести свой номер мобильного телефона и пароль.

kabinet-mts-04.jpg

Если у вас нет персонального профиля, тогда чтобы войти в личный кабинет МТС необходимо зарегистрироваться.

Самый простой способ регистрации и получения пароля от личного кабинета МТС – SMS запрос: Отправьте бесплатное сообщение с текстом «ПАРОЛЬ» на короткий номер 3339. В течение нескольких минут данные для входа будут сгенерированы и доставлены в ответном сообщении.

Также пройти регистрацию в личном кабинете «Мой МТС» вы можете онлайн на официальном сайте оператора:

  1. На странице «Получения пароля по SMS» введите свой номер телефона, защитный код с картинки и нажмите кнопку «Далее».
  2. Затем, введите одноразовый код доступа, который был доставлен вам в SMS-сообщении.
  3. На последнем этапе придумайте и установите постоянный пароль, или можете сразу войти в личный кабинет нажав кнопку «Пропустить».

kabinet-mts-07-2.jpg

Обратите внимание, зайти в личный кабинет по адресу https://lk.mts.ru/ могут только пользователи мобильной связи МТС. Страницы входа и способы регистрации в личных кабинетах для домашнего интернета и ТВ, спутникового телевидения и МТС Банка отличаются.

Вход без пароля и регистрации

При посещении сайта МТС с устройства подключенного к интернету через сеть МТС, вход в личный кабинет будет выполнен автоматически без пароля.

Авторизация на сайте МТС не потребуется, если подключение установлено через мобильную сеть оператора (4G, 3G или EDGE) и выход в интернет осуществляется с телефона, смартфона, планшета, iPad с SIM-картой МТС, или с компьютера через модем МТС-Коннект. Перед установкой соединения убедитесь, что на вашем устройстве отключен Wi-Fi.

Как восстановить пароль от Личного кабинета МТС?

Если пароль от личного кабинета утрачен – зайти в него не получится. Также доступ будет заблокирован, если при авторизации пароль был введен не правильно три раза подряд.

В обоих случаях для восстановления доступа в личный кабинет необходимо повторно пройти регистрацию и получить новый пароль от учетной записи любым из доступных способов.

В том случае, если у вас проблемы с получением пароля или не получается войти в свой личный кабинет по какой-либо другой причине – обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890.

Как поменять пароль?

При входе в личный кабинет предоставляется доступ к персональной информации и финансам, поэтому к безопасности ваших данных необходимо относиться серьезно. Не сообщайте никому свой пароль и меняйте его минимум каждые 2-3 месяца.

Изменение пароля осуществляется либо при повторной регистрации, либо после авторизации в разделе «Настройки» личного кабинета.

На странице настроек рекомендуем включить отправку SMS оповещений о попытках входа и изменении пароля от личного кабинета.

Как пользоваться Личным кабинетом «Мой МТС»?

После регистрации и входа в личный кабинет по номеру телефона вы попадаете на главную страницу персонального раздела «Мой МТС». Здесь размещена основная информация о вашем номере и находятся все элементы управления лицевым счетом абонента.

В левой части страницы находится меню со ссылками на основные разделы личного кабинета:

  • Мой МТС – Главная страница персонального профиля.
  • Расходы – Подробная статистика пополнений, расходов, звонков, интернет-соединений и сообщений. Здесь можно не только посмотреть отчет за определенный период, но и заказать детализацию на электронную почту.
  • Услуги – Раздел содержит список действующих услуг, с их описаниями и характеристиками. Кроме этого, здесь можно выбрать и подключить другие дополнительные опции.
  • Тариф – На странице находится описание и полная характеристика тарифного плана, который подключен в настоящее время на вашем телефоне. При желании, здесь можно выбрать новый и поменять свой тариф.
  • Поддержка – На странице находятся ответы на часто задаваемые вопросы и представлен сервис онлайн-помощи абонентам – чат со специалистом службы поддержки МТС.
  • Настройка – В разделе собраны все настройки вашего аккаунта. Например, здесь можно: настроить переадресацию звонков; временно заблокировать свой номер и настроить SMS-оповещения.

Главная страница Интернет-помощника МТС состоит из нескольких блоков. В верхней части страницы доступна информация о состоянии счета, его актуальном балансе, возможность пополнения счета и подключения автоплатежа.

kabinet-mts-05-1.jpg

Сразу после баланса личный кабинет показывает данные об остатке и сроке действия подключенных пакетов услуг – минут, интернет-трафика и SMS.

kabinet-mts-05-2.jpg

Далее содержится краткая детализация расходов. Данные сгруппированы по категориям и представлены диаграммой.

kabinet-mts-05-3.jpg

В следующем блоке указано название вашего тарифного плана, размер абонентской платы и последние подключенные услуги.

kabinet-mts-05-4.jpg

Мобильный личный кабинет

С сотового телефона или планшета удобнее всего управлять своим номером с помощью мобильного помощника «Мой МТС». Приложение является альтернативой личному кабинету и содержит все его основные функции и возможности, но при этом оно загружается на телефоне значительно быстрее онлайн кабинета и почти не расходует интернет-трафик.

Скачать Мой МТС можно на любой телефон или планшет под управлением одной из популярных платформ – iOS, Android и Windows.

Используемые источники:

  • http://www.mts-bel.by/lichnyy-kabinet/
  • https://mtslk.ru/
  • https://mtsclub.by/lichnyi-kabinet-mts/
  • https://mts-helper.by/lichnyi-kabinet/
  • https://mts365.ru/lichniy-kabinet-mts

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации