Как пользователю Теле2 узнать свой тарифный план

Содержание статьи

При подключении к услугам связи компании Теле2 потребитель получает симку, на которую устанавливается тарифный план. Пользователь самостоятельно выбирает контракт на основе своих предпочтений и потребностей. От этого зависят условия тарификации голосового общения, мобильного интернета. Со временем абонент может забыть, какое предложение активировано на телефонном номере. Чтобы не столкнуться с проблемами в подключении дополнительных опций и обслуживании симки, необходимо точно знать, какой ТП используется в текущий момент. Реализовано несколько доступных методов, как узнать тариф на Теле2, а также мы расскажем про особенности его работы.

Необходимость определения тарифа

При осуществлении перехода к оператору Теле2 абонент должен самостоятельно подобрать тарифный план. На основе установленного предложения будет производиться тарификация голосового общения, рассчитываться стоимость мобильного интернета и других дополнительных опций. Провайдер предоставляет пользователям ассортимент контрактов, рассчитанных на разные потребности абонентов.

С момента установки тарифа на симку условия сохраняются, пока потребитель не решит активировать новый контракт или перейти на обслуживание к другой компании мобильной связи. Пользователь должен точно знать, какое предложение подключено на телефонном номере, чтобы избежать недоразумений в обслуживании.

Почему необходимо узнать тарифный план Теле2:

  • провайдер рекомендует уточнять наименованием тарифа при установке дополнительных опций на симке, многие услуги предоставляются только для определенных ТП;
  • от установленного контракта зависят расценки голосового общения на территории России и в условиях международного роуминга;
  • абонент планирует улучшить мобильную связь, оптимизировать расходы;
  • получение сведений о возможности делиться интернет-трафиком с другими потребителями Теле2.

Со временем провайдер может поменять условия предоставления тарифного плана, поэтому рекомендуется регулярно проверять сведения. Потребность в уточнении информации может возникнуть у пользователя, который давно приобрел симку и забыл, что на ней установлено. Аналогичная потребность появляется у абонентов, которые получили телефонный номер от другого человека.

Способы получения информации о тарифе на Теле2

Абонент способен получить актуальные сведения самостоятельно или посредством поддержки специалистов провайдера. Реализовано несколько стандартных методов проверки при помощи персонального кабинета и мобильного приложения, сервиса коротких команд USSD.

Информация доступна только для владельцев телефонного номера.

Личный кабинет

Каждый абонент компании Теле2 после получения телефонного номера имеет доступ в персональный кабинет на официальном сайте провайдера. Онлайн-сервис позволяет контролировать подключенные опции, тарифный план на симке, находить интересные предложения. В интерфейсе отображается актуальное состояние личного баланса пользователя, точное количество остатков трафика, минут в текущем расчетном периоде. При помощи учетной записи потребитель способен своевременно пополнять лицевой счет безналичным методом.

Для проверки тарифа следуйте инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт оператора.
  2. Кликните по разделу персонального кабинета на основной странице онлайн-сервиса.
  3. Заполните строки в меню авторизации. Укажите абонентский номер, пароль от присвоенного аккаунта. Если код утерян или забыт, воспользуйтесь процедурой восстановления доступа. На указанный телефон поступит уведомление с новым паролем от системы.
  4. Войдите в кабинет. На главной панели рабочего пространства написано наименованием установленного контракта, а также сведения о доступной квоте минут, гигабайт в этом месяце.

Vojti-v-Tele2-1024x539.png

Аналогичный порядок действий выполняется в мобильном приложении «Мой Теле2», которое представляет собой упрощенный персональный кабинет. Сервис доступен для владельцев смарфтонов на базе iOS и абонентов с android. Для получения информации нужно установить программу на телефон. После запуска пройдите процедуру авторизации, прописав персональные сведения учетной записи (пароль, номер сотового). Данные о подключенном тарифном плане располагаются на основной странице.

Служба поддержки

Если у вас нет доступа к интернету и не получается самостоятельно уточнить данные, обратитесь к менеджерам компании Теле2. Доступно два варианта действий:

  1. Позвоните по номеру технической поддержки провайдера. Введите короткую комбинацию 611 в меню вызовов. На линии встретит голос автоматического помощника, который подробно опишет доступные продукты компании. Для получения сведений следуйте инструкции информатора, нажимая соответствующие цифры клавиатуры в режиме тонового набора либо дождитесь ответа специалиста. Задайте оператору вопрос. Данные являются конфиденциальными, поэтому консультант проведет опрос с целью идентификации личности.
  2. Посетите ближайший офис продаж в городе. Расположение салонов можно уточнить на официальном сайте или в приложении «Мой Теле2». Попросите продавца предоставить сведения о тарифном плане на симке.

Otmetki-na-karte-1024x485.png

Звонок по горячей линии не подлежит тарификации.

USSD-запрос

В окне вызовов нужно набрать команду *107#, чтобы отправить запрос на рассмотрение. В случае успешной операции через несколько минут на телефонный номер поступит уведомление СМС от компании Теле2. В сообщении  будет указано наименование контракта, особенности его предоставления, стоимость и условия тарификации связи. Отправка кода осуществляется бесплатно, независимо от нахождения абонента.

Владельцы планшетных компьютеров могут воспользоваться любыми описанными методами для проверки тарифа.

Альтернативные способы

Если ни один из описанных способов проверки не подошел, рекомендуется воспользоваться дополнительной инструкцией, как узнать свой тариф на Теле2:

  1. Договор. При переходе на обслуживание к провайдеру Теле2, составляется двусторонний договор по предоставлению услуг мобильной связи. В соглашении указывается номер, выбранный пользователем контракт. Один экземпляр документа хранится у потребителя. Желательно не выкидывать его. Если с момента подключения вы не меняли тарифный план, то необходимые сведения можно получить в договоре.
  2. Стартовый комплект. В ассортименте провайдера доступны симки со стартовым комплектом дополнительных опций. На карточке автоматически установлено все необходимое для комфортного общения. Такие наборы предоставляются в упаковке, на которой написано наименование тарифа и всех активных опций.
  3. «Теле2 меню». После установки симки в слот мобильного устройства, на нем автоматически устанавливается специальная утилита, которую можно найти в настройках. Откройте приложение, на экране отобразится список параметров. Здесь можно запросить сведения о тарифе, балансе, а также активировать платные подписки. Нажмите на раздел «Инфо», далее пункт «Мой тариф». На следующей странице можно получить основные параметры контракта, условия тарификации в роуминге.

Для удобства добавьте комбинацию USSD в телефонную книгу, чтобы не забыть ее и использовать по мере необходимости.

Menyu-prilozheniya.jpg

Как узнать параметры тарифа на Теле2

Если помимо названия ТП пользователю необходимо посмотреть особенности его предоставления, то используйте любой способ:

  1. Персональный кабинет или мобильная утилита. Осуществите вход в сервис под своей учетной записью. В главном меню кликните на название контракта. На следующей странице появится подробное описание предложения. Здесь можно проверить, сколько трафика и минут осталось.
  2. USSD. Введите команду *107#. В ответ поступит краткое описание установленного тарифа, подробности расчета.
  3. Поддержка. Узнайте сведения у представителей провайдера в салоне сотовой связи, по телефону горячей линии 611.

Каждый абонент компании Теле2 должен точно знать название тарифного плана, активированного на симке и особенности его предоставления. Информация поможет вам оптимизировать мобильную связь и сделать ее более выгодней.

Для выяснения действующего на данный момент тарифного плана оператор Теле2 предлагает клиентам воспользоваться одним из нескольких доступных для них способов. Каждый из них достаточно востребован, так как предоставляет простую и быструю возможность получить интересующую абонента информацию. Наиболее часто используются четыре варианта определения тарифа.

1. Как узнать свой тариф при помощи команды

Для уточнения условий действующего тарифа достаточно набрать бесплатную USSD-команду:

*107# → «Вызов»

Спустя несколько секунд поступит СМС-сообщение, с условиями тарифа, включая стоимость общения внутри сети, другими мобильными операторами, местные звонки и цену доступа к интернет-трафику, а также стоимость отправки ММС и СМС-сообщений.

В случае, если клиента Теле2 интересует только название тарифа, к которому он подключен, следует набрать USSD-запрос следующего вида:

 «*108#» → «Вызов»

В подобной ситуации абоненту в течение нескольких секунд поступит сообщение с соответствующей информацией.

2. Узнать тариф Теле2 через СМС

Другой простой способ получить интересующие абонента сведения предусматривает отправку и получение СМС-сообщений. Для этого набирается запрос вида:

 «*111#» → «Вызов»

Затем на экране открывается меню, в котором необходимо последовательно выбрать пункты:

 «Мои данные» → «Мой тариф» → «Название»

После этого на экране высветится сообщение с необходимыми для клиента сведениями.

3. Узнать тариф Теле2 по номеру телефона

Данный вариант получения нужной обладает весьма полезным преимуществом, связанным с возможностью получения консультаций, связанных с условиями обслуживания в Теле2. Для того, чтобы воспользоваться им, достаточно набрать бесплатный номер:

«504» → «Вызов»

Далее следует выполнять рекомендации автоответчика, а при возникновении каких-либо дополнительных вопросов нужно дождаться ответа оператора.

Узнайте также:

4. Узнать тариф Теле2 через Интернет

Большинство клиентов операторов предпочитает получать различные услуги при помощи интернета. Онлайн сервисы позволяют экономить время, будучи при этом, как правило, оперативными, удобными и бесплатными. Для того, чтобы воспользоваться указанными преимуществами в полной мере, необходимо активировать личный кабинет на сайте login.tele2.ru. В результате становятся доступны различные операции с аккаунтом, в том числе получение сведений о параметрах тарифа и других условиях тарифа и опций Теле2.

При желании клиента он может получить детализацию звонков, историю платежей, а также интересующую его статистику о предоставленных оператором услугах. При этом данные могут отправляться как на телефон, так и на электронную почту клиента.

Купив SIM-карту с привлекательным тарифным планом по довольно низкой цене, абоненты порой не задумываются о том, что ежемесячная плата и предоставляемые услуги могут измениться со временем или же стать совсем невыгодными. Чтобы быть в курсе всех событий, нужно знать характеристики своего действующего тарифа и желательно своевременно сверять его с новыми мобильными планами. Узнать тариф на Теле2 можно несколькими способами.

Содержание

Тарификация на Tele2

Мобильный оператор Tele2 появился на рынке связи относительно недавно, но уже успел составить большую конкуренцию своим оппонентам. Причиной этому является небольшая ежемесячная плата на выгодных условиях. Оператор заявляет, что он ведёт честные взаимоотношения со своими абонентами, то есть не подключит никаких дополнительных подписок, услуг и скрытых комиссий, но всё же его слова не раз опровергались.

Бывает так, что с течением времени появляется в продаже более выгодные тарифные планы и некоторые люди решатся на смену тарификации. Но перед этим нужно тщательно посмотреть и сверить все характеристики старого и нового тарифов. Для этого необходимо изначально узнать тариф Теле 2, который уже подключён. Это также полезно, когда человек просто забывает, какой план имеется у него на данный момент.

Просмотр на телефоне

Крупные города России, такие как Омск, Киров, Санкт-петербург (Петербург), Новосибирск, Пермь, Челябинск, Белгород, Воронеж, Тула и так далее, имеют возможность использовать любой из имеющихся способов проверки, так как универсальные коды будут отображать верную информацию. Мала вероятность того, что комбинация цифр не даст нужного результата, исключением может являться лишь страны СНГ, например, Казахстан. Чтобы узнать более подробную информацию, этим абонентам рекомендуется обратиться к оператору горячей линии.

Следует подробно описать и рассмотреть варианты проверок, которые помогают узнать тариф Теле2 на телефоне.

На данное время их имеется лишь 4:

  1. Первый способ распространён среди абонентов больше всего. Его суть заключается в том, что в телефоне нужно ввести специальную комбинацию цифр. Делается это в строке набора номера, куда и вводится команда, чтобы узнать тариф на Теле2: *107#. После чего должно прийти оповещение в виде сообщения или уведомления на телефон, где будет содержаться информация о наименовании тарифа, а также обо всех ценах: минуты исходящего вызова, предоставляемые услуги, СМС, ММС, интернет и посекундный способ тарификации.
  2. Получить любые необходимые сведения можно по короткому телефону — 611. Дозвониться на него можно только с сим-карты Теле2, а если звонок совершается с другого оператора или городского телефона, то нужно набрать Московский номер — 8 (495)97−97−611. При соединении с оператором изначально следует ответ автоответчика, с помощью которого можно узнать информацию о своём номере. Для этого нужно нажать соответствующую клавишу, которая будет предложена. В крайних случаях можно попробовать соединиться с сотрудником горячей линии, но порой это бывает затруднительно, так как линия зачастую перегружена звонками. Иногда для получения информации могут потребоваться данные для подтверждения личности.
  3. Существует ещё один запрос, позволяющий узнать свой тарифный план на Теле2: *108#. При его вводе придёт сообщение, которое не будет содержать какой-либо лишней информации. В нём будет только название подключённого тарифа.
  4. При необходимости можно воспользоваться сервисом *111#. Данную комбинацию легко запомнить и ею можно пользоваться при любом удобно случае, так как она показывает не только название тарифа, но и текущий баланс, личный номер и все общедоступные данные абонента.
  5. Последний способ больше предназначен для продвинутых пользователей. Суть его заключается в том, что абонент регистрируется на сайте tele2.ru и проверяет всю нужную ему информацию путём перехода по различным ссылкам. Первое, что нужно сделать для использования представленного метода — это пройти регистрацию. А также стоит отметить, что важно проверить подлинность сайта, то есть убедиться в наличии зелёного замка в левом верхнем углу. После этого можно смело вводить данные для прохождения регистрации. Как только всё будет введено верно, произойдет вход в систему. Абонент попадает в главное меню сервиса Личный кабинет Теле2. Функциональность сайта довольно простая. Перейдя по ссылке «Мой тариф» можно узнать свой тариф на Теле 2.

Разнообразие способов довольно большое. Поэтому в выборе метода проверки стоит отдавать предпочтение тому варианту, который будет более удобен.

А также стоит отметить, что узнать тариф Теле2 на телефоне можно с помощью специального приложения. Оно доступно на платформах Android и iOS. Функционал программы практически полностью схож с интернет-сервисом.

Обращение в офис связи

Считается, что обращение в офис связи — это метод, проверенный годами. Но он уже отошёл на самый последний план, так как занимает большое количество свободного времени. А всё потому, что абоненту для начала нужно найти сам офис, подготовить необходимый пакет документов (чаще всего нужен только паспорт) и выждать очередь из других клиентов. Далее нужно уведомить сотрудника о желании получить информацию по поводу своего тарифного плана.

Этот метод хоть и обременён недостатками, но всё же имеет свои плюсы, ведь менеджер связи может не только сообщить нужные сведения, но и ещё сделать их распечатку. А при необходимости можно узнать и переключиться на более выгодные условия тарификации.

Проверка сведений на Usb-модеме

В недавнем времени оператор Теле два пустил в продажу интернет-модемы, которые предназначены для компьютеров или ноутбуков, также можно отметить факт о запуске в эксплуатацию первых сегментов сети 4G в Красноярске. Единственным недостатком такого нововведения является отсутствие безлимитного интернета. По этой причине важно правильно подбирать тарифный план под свои предпочтения.

Но если уже был куплен модем, то важно знать хотя бы его название и предоставляемые к нему условия. Чтобы это сделать, можно разобрать корпус устройства и вынуть оттуда сим-карту, которую в дальнейшем нужно вставить в разъём смартфона. Далее нужно воспользоваться любым из ранее описанных методов и узнать все необходимые параметры.

Такие манипуляции занимают довольно большое количество времени, а оператор рекомендует абонентам воспользоваться более простыми действиями:

  • Перейти в основное меню личного кабинета и определить тариф. Сделать это довольно просто. Чаще всего при установке модема на персональный компьютер на рабочем столе появляется специальная программа, посредством которой осуществляется вход в интернет-сервис для управления своим номером. После прохождения регистрации или авторизации нужно кликнуть мышью на раздел «Тарифы и услуги». В этом меню будет содержаться вся необходимая информация о действующем тарифе.
  • Более дорогие модели модемов могут быть оснащены специальной кнопкой на корпусе. Она предназначена для информирования абонента. А чтобы ей воспользоваться, нужно перейти в раздел управления устройством.

Те пользователи, которые всегда в курсе всех подключённых услуг и нововведений, могут не опасаться за непредвиденные затраты и своевременно бесплатно переключаться на другие более выгодные тарифы.

Оценка статьи:

Компания Теле2 уже много лет работает на рынке сотовой связи России. За это время было запущено множество различных тарифных планов. Новые тарифы открывались. старые – закрывались, часть из них менялась. Естественно, многие абоненты в таких условиях хотели бы узнать свой тариф на Теле2. В этой статье мы расскажем о нескольких способах проверить свой тариф.

С помощью USSD-команды.

Наиболее простой и удобный способ. Если у вас есть с собой телефон, то просто наберите следующие комбинации для получения необходимой информации:

Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 — новости сентября

  • *107# – в ответном сообщении вы получите подробную информацию об условиях вашего тарифа. Вы узнаете о стоимости звонков, смс и интернет-трафика. Данную команду удобно использовать в тех случаях, когда вы не уверены в стоимости звонка или мегабайта.
  • *108# – данная команда также полезна. В ответ вам придет сообщение с названием вашего тарифного плана. Обратите внимание, что иногда тарифы могут переименовываться в связи с их закрытием. Чаще всего к названию добавляется дата перехода предложения в архив – например, “Все на связи 07_2013”.

Больше полезных команд вы можете узнать в этой статье: Популярные USSD-комбинации Теле2. Таким образом, с помощью комбинаций вы за несколько секунд можете получить необходимую информацию.

Через Личный Кабинет.

С каждым годом все больше и больше возможностей переходят в Интернет. Компьютеры есть практически у всех, как и доступ к сети. Теле2 не отстает от времени и предлагает пользователям мощный инструмент самообслуживания – Личный Кабинет.

В нем есть множество функций. Проверить тариф через Личный кабинет Теле2, конечно, тоже можно. Делается это так.

Перейдите на страницу сервиса. Она расположена по адресу http://tele2.ru/lk. Скопируйте его в адресную строку браузера и нажмите на Enter.

Вы попадете на страницу входа. Введите здесь свой номер и дождитесь появления всплывающего сообщения на экране своего телефона. Чаще всего надо нажать на “Ответить”, ввести цифру “1” и снова нажать на кнопку ответа.

Если вы запутались и не успели сделать это – не беда. В таком случае вам придет смс с кодом подтверждения. Просто введите его в появившееся окно на странице входа и нажмите на кнопку подтверждения.

На первом же экране вы увидите название вашего тарифного плана. Там же вы сможете увидеть остатки по пакетам в том случае, если у вас они есть.

Проверить тариф Теле2 через справочную службу.

Несмотря на все новые интернет-технологии, до сих пор пользуется популярностью сервис телефонной справочной службы. Это очень удобно, когда вам нужно решить нестандартный вопрос.

Если вам требуются дополнительные разъяснения по условиям вашего тарифа, вы всегда можете позвонить по номеру 611. Звонок с номеров Теле2 осуществляется бесплатно, если вы находитесь в своем регионе – или в других регионах, где есть своя сеть Теле2.

Перед звонком на линию подготовьте ФИО и паспортные данные владельца номера. Эта информация необходима для получения точных сведений. При звонке на 611, вы сначала услышите сообщение автоответчика. Внимательно прослушайте его и следуйте указаниям системы, чтобы связаться с оператором. Многие вопросы можно решить и без соединения с человеком – система позволяет в автоматическом режиме получать справочную информацию.

Как узнать свой тариф на планшете?

Если у вас устройство, которое не позволяет совершать звонки, то узнать свой тариф можно двумя путями:

  1. Через Личный Кабинет, о чем мы писали выше.
  2. Используя приложение Мой Теле2.

Скачать приложение можно в магазинах приложений Play Market или App Store. Оно абсолютно бесплатно и в удобной форме соединяет большинство важных и необходимых абоненту функций.

После входа в приложение вам надо будет ввести свой номер и подтвердить вход предложенным способом. В случае, если в интернет вы выходите через сеть Теле2, подтверждения не потребуется. Информацию о своем тарифе вы найдете на вкладке “Услуги”.

Уточнение тарифа на модеме.

Многие абоненты используют сим-карты в модемах и роутерах Теле2. Позвонить с них по понятным причинам нельзя. Однако, и на них вы без труда сможете узнать условия тарифа и его названия.

Есть несколько способов для этого:

  1. С помощью комбинации. Да, звонить с модема нельзя, однако, вместе с устройством вы получаете специальную программу для подключения к интернету. Там есть раздел USSD, в котором вы сможете набирать комбинацию. Помимо проверки баланса вы сможете узнать там также и свой тариф с помощью команд *107# или *108#.
  2. Через модем вы точно так же можете войти в Личный Кабинет и уточнить необходимую информацию. Трафик, используемый для соединения с этим сервисом, не тарифицируется.

Итого.

Мы постарались собрать в этой статье все возможные способы проверить свой тариф на Теле2. Если вы знаете другие варианты – пишите о них в комментариях. Мы обязательно дополним свою статью, и ваш опыт поможет другим людям.

</span>Как проверить тариф на Теле2. обновлено: Июль 16, 2020 автором: Используемые источники:

  • https://help-tele2.ru/voprosy-otvety/kak-uznat-tarif
  • https://tele2-tarify.ru/kak-uznat-svoj-tarif-na-tele2/
  • https://tele2site.com/info/kak-polzovatelyu-tele2-uznat-svoy-tarifnyy-plan/
  • https://www.tele2expert.ru/kak-proverit-tarif-na-tele2/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации