Как пользоваться личным кабинетом РИЦ Ульяновск

Региональный информационный центр (РИЦ) был разработан специально для того, чтобы сделать комфортные условия при расчетах с ЖКХ. Ресурс позволяет пройти регистрацию на портале РИЦ и в дальнейшем посредством функционала личного кабинета производить операции по оплате, контролю баланса лицевого счета, передачи показаний с приборов учета. Таким образом, обеспечивается прозрачность финансовых потоков между потребителями и жилищно-коммунальным хозяйством. А использование онлайн-ресурса дает возможность абоненту экономить свое время на посещение офисов, так как все операция производятся удаленно. Необходимо учитывать, что для каждого отделения разработан свой сайт Регионального центра.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Основные функции личного кабинета

Регистрация учетной записи на портале РИЦ открывает следующие возможности:

1. Передача, сверка показаний с индивидуальных приборов учета.
2. Контроль баланса.
3. Оплата по счетам за услуги ЖКХ.
4. Распечатка квитанций за определенный период.

Регистрация в личном кабинете РИЦ

Если обслуживающая дом компания подключена к сервису РИЦ, то его жители могут пройти регистрацию и пользоваться услугами в онлайн-режиме.

Для создания учетной записи на портале РИЦ потребуется информация с квитанции об оплате, поэтому приготовьте ее заранее. На главной странице перейдите в раздел регистрации, как показано на картинке ниже:

Затем последовательно укажите:

1. Адрес объекта.
2. Лицевой счет с квитанции об оплате.
3. Персональные данные абонента.
4. Логин. Им будет служить номер сотового, поэтому вводите его верно.
5. Придумайте и продублируйте код доступа.
6. Электронную почту для получения выписок, квитанций и сообщений.
7. Повторить цифры с капчи.

Если вы не можете пройти регистрацию, то необходимо обратиться в бухгалтерию обслуживающей компании. Для этого потребуется представить документ, удостоверяющий личность абонента и написать заявление на подключение к онлайн-кабинету. В нем нужно указать действующий номер телефона, который будет служить логином для входа в учетную запись РИЦ.

Вход в личный кабинет РИЦ

Региональный информационный центр имеет представительства во многих областях России. Поэтому для удобства регистрации и посещения личного кабинета, у каждой территории есть отдельный сайт. Авторизация и последующий вход в учетную запись у всех их схожи.

Войти по номеру телефона

Войдите на главную страницу РИЦ и укажите логин (номер мобильного) и пароль, придуманный при регистрации личного кабинета. Переход в аккаунт осуществляется при нажатии сбоку от кодового слова на желтый круг.

Восстановление пароля

В качестве логина используется номер сотового, указанный в заявлении на подключении к личному кабинету РИЦ. Если произошла смена номера, утеря пароля, то необходимо с документами, удостоверяющими личность обратится в обслуживающую компанию или офис РИЦ и написать заявление.

Передача показаний счетчиков в личном кабинете на lk.ric-ul.ru

Для точного расчета, передавать информацию с приборов учета необходимо ежемесячно до 25 числа. В личном кабинете РИЦ собраны все поставщики жилищно-коммунальной сферы, поэтому в нем можно передавать сведения со счетчиков воды, электроэнергии и газа. На главной странице личного кабинета выберите раздел “Ввод показаний”.

Показания воды

После перехода на страницу передачи информации с приборов учета, откроется анкета. В ней найдите графу ”Новое” и в строке “Вода” укажите сведения, полученные со счетчика. После этого посмотрите в последний столбец “Расход”. Если цифра будет менее, чем за предыдущий месяц, то здесь могут быть два варианта:

1. Неверно введены сведения.
2. У прибора произошел переход через ноль. В этом случае нужно поставить галочку в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Информация с электросчетчиков вносятся в том же разделе. В столбце “Новое” укажите значения, взятые с индивидуального прибора.

Важно! Обратите внимание, что указываются целые цифры, то есть до запятой или округленные до полного значения.

Показания газа

Газовый расходомер расположен в разделе “Ввод показаний” внизу страницы.

Оплата услуг ЖКХ на lk.ric-ul.ru

Своевременное пополнение лицевого счета позволит избежать образования задолженности по коммунальным платежам и начисления пеней. Произвести оплату можно с помощью сервиса личного кабинета. На главной странице аккаунта перейдите в раздел онлайн-оплаты и заполните поля:

1. Сумма перевода.
2. Номер банковской карты.
3. Имя владельца латиницей.
4. Дата окончания действия пластика.

Контроль баланса лицевого счёта

При несвоевременной оплате у абонента образуется долг и пени, за каждый день просрочки. Чтобы этого не происходило необходимо оплачивать коммунальные платежи до 10 числа ежемесячно. Уточнить информацию по состоянию лицевого счета можно в личном кабинете РИЦ. На главной странице вверху отображаются сведения по балансу.

Кликая на сумму долга, открывается полная информация по нему:

1. Период начисления.
2. Пени.
3. Поступления в счет погашения.
4. Расчет по услугам.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

В спорных ситуациях необходимо предоставлять бумажные документы. Распечатать выписку по лицевому счету можно через сервис личного кабинета, где на главной странице кликните по кнопке “Получить квитанцию”. Она также послужит платежным документам при перечислении денежных средств через кассы банка.

Обязательно указывайте интересующий вас период.

Приложение РИЦ — личный кабинет в твоем телефоне

Мобильные версии все чаще входят в обиход граждан, так как позволяет удаленно производить операции. Приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. обладает следующим набором функционала:

1. Контроль баланса.
2. Пополнение лицевого счета.
3. Передача показаний с индивидуальных приборов учета.

Интерфейс довольно удобный и простой в понимании. Все меню расположено в верхней строке и следуя по нему, в центре телефона открывается выбранная страница.

Вход в личный кабинет осуществляется по тому же принципу, как и с портала РИЦ. То есть вводится номер сотового и пароль.

Скачать приложение РИЦ на телефон Андроид

Установить мобильную версию на гаджет с операционной системой Android можно через магазин Googl Play.

РИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Если у абонента устройство работает на операционной системе iOS, то скачивать приложение РИЦ. Личный кабинет ЖКХ. необходимо с AppStore.

Телефон горячей линии РИЦ

Региональный информационный центр не имеет телефонов колл-центра. Обратиться можно только по городским номерам отделений в рабочее время. Полный список расположен здесь.

Отзывы о РИЦ

Рассматривая отклики абонентов о работе РИЦ можно составить реальное представление о компании. На ресурсе, где скачивается приложение для ОС Андройд, есть как положительные так и отрицательные отзывы. В последние месяцы люди стали жаловаться на то, что задерживается оплата, поступает на счет не вся сумма, трудности со входом в личный кабинет. Например, Алмаз Минкин говорит об удобстве программы, но ему не нравится, что при оплате не высвечивается комиссия и сумма на баланс поступает не вся. Дополнительная плата за перевод взимает банк и уточнить информацию можно на портале коммерческой организации или позвонив в офис.

Владимир Макаров благодарит разработчиков за удобное и полезное приложение. Пользователь сравнивал оплату через разные банки и сделал вывод, что быстрее всего работает Московский индустриальный банк. Многообразные коммерческие организации проводят денежные средства по счетам до трех рабочих дней. Иногда такие задержки грозят штрафными санкциями.

Отзывы абонентов РИЦ, подключивших личный кабинет на устройства Apple, все крайне негативные. Они говорят о недочетах, постоянных вылетах системы.

На другом ресурсе абоненты РИЦ делятся своими впечатлениями о работе личного кабинета. Так, Татьяна не понимает, почему при перечислении суммы она встает по услугам по-разному. В результате образуется по одним переплата, а по другим долг. В этом случае необходимо обращаться в офис компании для уточнения расчетов и переброски сумм по разным счетам. Если человек находится в другом городе, то он может направить заявление через электронную почту или позвонить в свое отделение РИЦ.

Олеся крайне возмущена работой РИЦ. Постоянно приходиться контролировать квитанции и счета, так как операторы неправильно перераспределяют по ним деньги. Поэтому женщина отказалась от услуг компании и производит перевод через кассы Сбербанка. Она жалуется на плохое обслуживание, лишние и непонятные строки в квитанциях. Но РИЦ является посредником между потребителем и организациями жилищно-коммунальной сферы. Поэтому она занимается только перечислением денежных средств на лицевые счета.

Удобство работы в личном кабинете оценили в большинстве те, кто подключились к мобильному приложению, разработанному для ОС Андройд. Из-за того, что РИЦ является посредником, многим клиентам приходится постоянно контролировать правильность исполнения платежа.

Газ, электроэнергия, водоснабжение и другие блага цивилизации несомненно привносят в жилища граждан уют и улучшают качество их жизни. Но, не каждому потребителю удобно периодически лично являться в отделение той или иной компании, чтобы внести плату за их использование или разрешить создавшуюся спорную ситуацию.

Для упрощения данной задачи был разработан онлайн-сервис РИЦ Ульяновск личный кабинет которого позволяет дистанционно взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями. Изучение всех пунктов электронной системы РИЦ Ульяновск, а конкретно личного кабинета, не отнимает много сил и времени, несмотря на обширный функционал, открывающийся перед пользователем после входа.

Функционал личного кабинета РИЦ

Через личный кабинет Регионального Информационного Центра можно:

• осуществлять передачу показаний зарегистрированных приборов учёта компаниям, предоставляющим коммунальные ресурсы;
• перечислять денежные средства за пользование любыми услугами ЖКХ;
• рассчитываться за использование стационарной телефонной линии таких операторов, как EVO, Сота-Д, Ростелеком, СвязьАтомИнформ, а также домофона, Интернета и кабельного ТВ;
• оплачивать долги по исполнительным листам, находящимся в УССП;
• вносить средства на расчетные счета БТИ, Управление культуры, ГИЦ, детских садов и кредитных организаций;
• вести учёт расходов и контролировать состояние лицевого счёта;
• изучать историю совершённых ранее операций;
• запрашивать отчётности (квитанции) по всем действиям, касающимся начисления сумм к уплате и их погашения.

Помимо вышеперечисленных возможностей, сайт РИЦ Ульяновск позволяет потребителям задавать интересующие их вопросы в режиме реального времени, а также удалённо разрешать нестандартные проблемы.

Совокупность функций виртуального сервиса минимизирует необходимость посещения муниципальных учреждений и ведения неконструктивных диалогов.

При первом посещении сайта РИЦ Ульяновск необходимо выполнить регистрацию в личном кабинете, после чего можно незамедлительно воспользоваться любым из пунктов, например, передать показания или отправить сообщение в техподдержку.

Регистрация в личном кабинете РИЦ Ульяновска

Процедура регистрации не отличается особой сложностью и для всех жителей Димитровграда, Ульяновска и Новоульяновска она проходит по следующему алгоритму:

1. Осуществить вход на главную страницу сайта РИЦ Ульяновска, а затем выбрать блок «Личный кабинет»;
2. После перехода нажать на находящуюся сверху кнопку с надписью «Регистрация»;
3. В появившейся форме нужно указать:

• место постоянного проживания (населённый пункт и достоверный адрес);
• лицевой счёт приходящих квитанций;
• номер телефона, который впоследствии будет являться логином, и идентификационные данные (ФИО);
• пароль, который нужно придумать самостоятельно;
• адрес действующего электронного почтового ящика (E-mail).

4. Далее система предложит произвести несложное математическое вычисление, результат которого нужно внести в отведённую для этого строку, а затем нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Важно отметить, что все персональные данные, передаваемые гражданами через портал РИЦУльяновск, личный кабинет которого надёжно защищён от действий мошенников, являются конфиденциальными.

Гражданам, проживающим вне территории крупных городов, для регистрации нужно:

• единожды лично явиться в привязанное к месту жительства отделение информационного центра;
• предоставить паспорт и документ, подтверждающий наличие права на жилую площадь;
• подготовить заявление на подключение к личному кабинету и передать его в бухгалтерию.

Если посещать отделение нет желания, то можно отсканировать перечисленные документы и переправить их посредством электронной почты на адрес технической поддержки.

Также нужно обязательно указать номер телефона и цель обращения. Если необходимо зарегистрировать несколько лицевых счетов, то об этом нужно сообщить в теле письма.

Проверив предоставленную информацию, представитель РИЦ Ульяновск вышлет на электронный почтовый ящик или телефонный номер данные для авторизации, после чего можно зайти на официальный сайт, а затем войти в личный кабинет.

Вход в личный кабинет РИЦ Ульяновска

Для осуществления входа в личный кабинет следует:

1. Ввести в поле «Номер телефона» указанные при регистрации данные.
2. Обратить внимание на строку «Пароль». Её нужно заполнить той комбинацией символов, которая была придумана ранее или выслана оператором.
3. Нажать расположенную в правом верхнем углу оранжевую круглую кнопку «Вход».

Если все действия совершены правильно, то будет произведён переход на страницу ЛК, где и откроется доступ к основным функциям сервиса.

Чтобы в последующем не возникло проблем с входом, пароль желательно записать на бумаге и убрать в то место, где он будет недоступен посторонним лицам.

Если по каким-то причинам сведения всё же будут утрачены, то не стоит отчаиваться, так как их можно восстановить.

Восстановление пароля в случае его утраты

Вернуть доступ к сайту РИЦ Ульяновск можно посредством специальной формы, открывающейся перед пользователем после нажатия кнопки «Забыли пароль?».

Для этого потребуются такие сведения, как адрес электронной почты и логин, то есть указанный при совершении регистрации телефонный номер. После введения данных и решения математического примера надо кликнуть на надпись «Отправить», а затем открыть свой электронный ящик и подождать, пока туда придёт новый пароль.

Надо заметить, что данный способ доступен только для тех граждан, которые совершали регистрационные действия дистанционно!

Тем, кто для регистрации отправлял сканированные документы или предъявлял их лично, необходимо обратиться в бухгалтерию или связаться с сотрудниками центра одним из предложенных способов. При желании пароль можно изменить через настройки, находящиеся непосредственно в ЛК.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет РИЦ Ульяновск

Через виртуальный сервис РИЦ Ульяновск, а конкретно его личный кабинет, можно осуществить ввод показаний зарегистрированных счётчиков газа, холодной и горячей воды, а также электроэнергии и отопления.

Принципиального различия между процедурами передачи данных о потреблении различных ресурсов нет. При использовании данной функции сайта необходимо соблюдать следующую последовательность:

• произвести вход в личный кабинет путём введения логина и пароля в соответствующие строки;
• найти раздел «Ввод показаний» и перейти в него;
• в появившейся таблице, отображающей все имеющиеся приборы учёта, выбрать нужный;
• заполнить графу «Расход», вписав в неё разницу между предыдущими и имеющимися на данный момент цифрами, либо «Новые показания»;
• отправить информацию нажатием соответствующей кнопки и дождаться ответа от системы.

Если при заполнении граф произошла ошибка, то для внесения поправок следует по телефону или лично обратиться в бухгалтерию регионального информационного центра до 26 числа текущего месяца.

Передавать сведения желательно в один и тот же период времени, хотя их приём ведётся со 2 по 27 число включительно.

Когда речь идёт о показаниях счётчика водоснабжения, то допустимо указывать значение вплоть до 1 сотой кубического метра. Если для какого-либо ресурса отсутствуют графы, сообщать информацию придётся по телефону горячей линии ресурсоснабжающей компании.

Произведение оплаты услуг ЖКХ

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Регионального Информационного центра происходит в следующей последовательности:

• — авторизация на официальном сайте;
• — выбор системы, посредством которой будет произведена оплата. Сервис предлагает «Плати дома» и «АЗ», и ни одна из них не предполагает наличие комиссии;
• — ввод реквизитов дебетовой или кредитной банковской карты;
• — ожидание получения одноразового пароля на привязанный к карте телефонный номер и его ввод в отведённое для этого поле.

Нужно учитывать, что вносимая сумма в обязательном порядке должна превышать 100 рублей. Обычно средства списываются моментально, однако некоторые банки могут проводить операцию в течение 3 дней.

Не рекомендуется перечислять больше денежных средств, чем указано в квитанции!

Каждая манипуляция отражается в истории, которую можно посмотреть в любой удобный момент.

Контроль баланса и получение выписок по лицевому счёту

Возможность контролировать баланс и изучать аспекты совершённых ранее операций является неоспоримым преимуществом дистанционного общения с компаниями-поставщиками коммунальных ресурсов и услуг.

Если есть уверенность, что в дальнейшем платежи будут проводиться только через ЛК, то можно полностью отказаться от получения счетов на бумажных носителях.

При необходимости, полученные в электронном виде подробные отчёты о проведении процедур всегда можно распечатать. В случае если указанные в базе сведения не соответствуют фактическим, провести перерасчёт не составит труда, так как даже мельчайшее изменение баланса лицевого счёта фиксируется системой.

Приложение РИЦ — личный кабинет в телефоне

Онлайн-сервис РИЦ Ульяновск предоставляет гражданам возможность пользоваться всеми функциями не только через стационарный ПК или ноутбук, но и телефон, вне зависимости от его операционной системы. Для этого необходимо загрузить программу под названием «РИЦ. Личный кабинет ЖКХ» из следующих магазинов приложений:

• — для всех телефонов на базе Android — Google-Play — РИЦ Личный кабинет ЖКХ;
• — обладателям IPhone — AppStore — Личный Кабинет РИЦ.

Приложения являются бесплатными, но для их работы необходимо активное подключение к сети Интернет.

Важно! Чтобы отключить личный кабинет РИЦ Ульяновска, нужно воспользоваться кнопкой «Выйти». В противном случае сеанс связи продолжится и может быть использован мошенниками.

Часто задаваемые вопросы, касающиеся использования личного кабинета

На портале РИЦ Ульяновск «Личный кабинет» существует особый раздел, созданный для того, чтобы пользователи могли быстро найти интересующую их информацию. В нём собраны самые распространённые вопросы, задаваемые гражданами представителям сервиса.

Находится он на главной странице и называется «Вопрос-ответ». Для перехода к его изучению следует нажать на данную ссылку и отыскать в открывшемся списке нужную тему.

Контакты РИЦ Ульяновска и обратная связь

На официальном сайте РИЦ Ульяновска можно ознакомиться с режимом работы ближайшего офиса и узнать контактный номер его телефона. Для этого в поле «Адреса» нужно ввести название своего населённого пункта, а также улицу и номер дома. Контакты центральных отделений указаны на странице личного кабинета сверху.

• Официальный сайт Личного кабинета РИЦ https://lk.ric-ul.ru
• Техподдержка: SUPPORT@RIC-UL.RU
• Контактные телефоны: +7 (84235) 4-30-27 +7 (8422) 27-27-69

При возникновении каких-либо вопросов или пожеланий можно написать обращение в техподдержку. Для этого следует заполнить представленную на сайте форму и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники центра всегда рады общению со своими пользователями, поэтому в кратчайший срок формируют и отсылают им развёрнутые ответы.

Отзывы о Региональном Информационном Центре

В основном граждане не стремятся оставлять отзывы, поэтому их не так много и зачастую они связаны с временными нарушениями в работе сервиса. Тем не менее, они тщательно отслеживаются, так как любое замечание помогает повысить эффективность сайта и создать комфортные для его использования условия.

В комментариях Вы можете поделится своим мнением или опытом использования личного кабинета РИЦ, будем благодарны за Ваше затраченное время.

Личный кабинет РИЦ Ульяновска изначально разрабатывался как пробный проект, но в результате стал полноценным сервисом по управлению услуг ЖКХ с привлекательным интерфейсом и удобным набором инструментов. Сайт www.ric-ul.ru предназначен только для жителей Ульяновской области.

Однако аналогичный портал также функционирует в Екатеринбурге, Кемерово, Саранске, Ульяновске и Нижневартовске.

Содержание

Основные функции персонального кабинета

Региональный информационный центр представляет собой многофункциональный сервис по самостоятельному управлению ЖКХ потребителями услуг. Для пользования основным функционал онлайн платформы гражданам необходимо создать учетную запись.

Личный кабинет пользователя помогает:

• проверять баланс счета, в том числе контролировать наличие задолженности;
• передавать показания счетчиков воды, электроэнергии и иных приборов учета с помощью интернета;
• осуществлять онлайн оплату коммунальных услуг;
• отслеживать историю платежей и начислений в заданный период;
• формировать выписки по ЛС.

Регистрация в личном кабинете РИЦ Ульяновска

Существует два способа, как зарегистрироваться в сервисе автоматизированной информационной системе, – вручную на сайте либо через региональное отделение компании. Чтобы создать учетную запись самостоятельно:

1. Перейдите на начальную страницу официального сайта РИЦ по ссылке – ric-ul.ru.
2. Найдите в основном блоке справа вкладку «Личный кабинет».
3. Откройте раздел «Регистрация» верхней панели управления отобразившегося портала.
4. Заполните форму согласно инструкции – поочередно укажите адрес проживания, номер лиц. счета, персональные и контактные данные.
5. Подтвердите согласие с условиями пользования.
6. Кликните «Зарегистрироваться» для завершения процедуры.

В рамках второго способа регистрации личного кабинета потребуется обратиться в бухгалтерию РИЦ с паспортом либо иным удостоверением личности. Оформить заявление, после чего сотрудник предоставит параметры входа. Альтернативный способ – направить запрос заказным письмом.

На данный момент большая часть отделов регистрационного учета расположена в Ульяновске. Чтобы найти ближайший офис, в том числе уточнить часы работы на карте страницы ris-ul.ru кликните по нужному городу.

Вход в личный кабинет РИЦ Ульяновска

Авторизация в профиле абонента выполняется идентичным способом независимо от города проживания и типа учетной записи – для физических или юридических лиц. Форма входа располагается на странице www.lk.ric-ul.ru.

РИЦ Ульяновской области также имеет информационный сервис – Портал УК – для пользователей, на котором можно проверить сведения по дому. В частности, узнать даты капитального ремонта и наличие задолженности.

Войти по номеру телефона

Чтобы войти в личный кабинет зарегистрированному клиенту РИЦ:

1. Найдите форму авторизацию в панели управления сверху на официальном портале ЛК.
2. Введите в соответствующих полях логин – номер телефона – и пароль от учетной записи.
3. Кликните на иконку «Вход» в правом верхнем углу.

Если данные верно указаны, система автоматически перенесет на начальную страницу профиля.

Войти в свой кабинет

Восстановление пароля в случае его утраты

При неудачной попытке авторизации кликните на ссылку «Забыли пароль» в верхней панели. В отобразившейся форме укажите электронный адрес и номер телефона, привязанные к персональному кабинету. Введите зашифрованный код и кликните «Отправить». Следуйте инструкции по сбросу пароля из входящего сообщения.

Альтернативный способ – повторно обратиться в ближайшую бухгалтерию либо в техподдержку сайта с соответствующим запросом.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Сервис ООО РИЦ Ульяновск позволяет осуществлять ввод показаний онлайн, но только после авторизации в личном кабинете. Поскольку платформа охватывает все доступные коммунальные услуги, можно передать показания, как воды, также электричества и газа.

Вопрос экспертуВ какие сроки передавать показания счетчиков?Передавать актуальные значения приборов индивидуального учета необходимо ежемесячно с 2 по 27 число. Желательно направлять информацию в один и тот же день. Оптимально – 25 числа каждого календарного месяца.

Показания воды

Чтобы внести показания в РСЦ:

1. Откройте основную страницу профиля.
2. Выберите в блоке «Показания счетчиков» пункт «Ввести показания счетчиков».
3. Найдите в отобразившейся таблице раздел «Вода».
4. Поочередно укажите в графе «Новое показание» текущее значение прибора горячей и холодной воды.
5. Подтвердите изменения и сохраните параметры.

Актуальные сведения и платежи поступают напрямую водоканалу Ульяновска, к которому привязан лицевой счет. При необходимости можно самостоятельно найти нужный Ульяновскводоканал в своем кабинете.

Показания электроэнергии

Отправка значений электросчетчиков осуществляется аналогичным с водой образом. Единственное различие – выбор поля для заполнения данных.

Для передачи информации РЭС в разделе «Ввести показания счетчиков» найдите блок «Электроэнергия». В зависимости от используемого тарифа укажите общие, дневные или ночные параметры. Подтвердите действие.

Показания газа

Для обновления сведений по газовым приборам учета найдите в аналогичном разделе внизу страницы вкладку «Газовый расходомер». Задайте актуальное значение в поле «Новое показание» и сохраните внесенные данные.

Обратите внимания, необходимо указывать полное значение приборов индивидуального учета – число после запятой округляется.

Оплата услуг ЖКХ

Чтобы оплатить квартплату с помощью личного кабинета РИЦ:

1. Откройте вкладку «Платежи».
2. Выберите подходящий способ оплаты – по квитанции или отдельным услугам.
3. Задайте необходимую сумму перевода.
4. Укажите вариант пополнения счета.
5. Введите реквизиты финансового источника, с которого будет осуществлено списание.
6. Подтвердите операцию с помощью защитного СМС-кода.

Предусмотрена возможность отправки через МФЦ платежа без регистрации. В данном случае на этой странице найдите вкладку «Оплатить ЖКУ» в правом нижнем углу. Укажите согласно инструкции подразделение номер ЛС и период – «Продолжить». Аналогичным образом выберите способ перевода денежных средств и подтвердите операцию.

Существуют также альтернативные способы внесения платежа. К офлайн методам оплаты можно отнести посещение клиентских офисов РИЦ, Почты России, сети DIXIS или Сбербанка. Онлайн варианты перевода средств – с помощью платежных систем ПлатиДома либо АЗ.

При желании возможно внести лишь часть платежа, но сумма должна быть не менее 100 рублей. Оплата выполняется ежемесячно до 10 числа.

Вопрос экспертуКак контролировать баланс по счету?

Получение выписок по лицевому счету

Если не удается решить вопрос по долговому обязательству и причине его появления, в ЛК РИЦ доступно также сформировать выписку о начислениях и оплатах по счету. Для этого в учетной записи найдите вкладку «Получить квитанцию», задайте необходимый период, сохраните полученный файл.

Сформированный документ также можно использовать для оплаты услуг в отделениях обслуживания – распечатайте платежку и предоставьте сотруднику.

Вопрос экспертуКак отключить личный кабинет?По завершению работы в личном кабинете не забудьте закрыть профиль в браузере – кликните на кнопку «Выйти» в панели управления. Если необходимо полностью обнулить персональную страницу, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки либо клиентское отделение регионального информационного центра Ульяновска.

Мобильное приложение

Основные функциональные возможности личного кабинета АО РИЦ доступны также в специальном приложении для смартфонов. Мобильную версию интернет-сервиса можно скачать на iPhone из AppStore или на Android из Google Play.

Приложение также помогает пользователям управлять услугами ЖКХ удаленно. Программа разделена на шесть ключевых разделов:

• Приборы учета. Подача текущих показаний счетчиков света, воды и газа, также контроль ранее введенных значений.
• Оплата. Погашение задолженности по налогам и платежам за коммунальные услуги.
• Справки. Формирование выписок и квитанций по лицевому счету.
• Услуги. Просмотр закрепленных за открытой учетной записью ЖКУ, также уточнение актуальных тарифов и способа расчет конечной стоимости.
• Операции. Просмотр истории начислений и платежей за весь период пользования.
• Параметры. Настройка параметров персонального профиля, данных авторизации и привязанных к кабинету лицевых счетов.

Для авторизации в ЛК РИЦ достаточно ввести номер телефона и пароль, указанные при регистрации с компьютера, подтвердить правильность указанных данных. Мобильное приложение также позволяет создать новый профиль пользователя.

Контакты

Основные контактные данные РИЦ Ульяновск можно найти на официальном сайте в разделе «О компании» – вкладка «Контакты» расположена по следующей ссылке. Для удобства информация представлена ниже:

• горячая линия личного кабинета – 8(842)354-30-27 или 8(842)227-27-69;
• электронный адрес техподдержки – support@ric-ul.ru;
• номер приемной директора – 8(842)241-14-78, 8(842)241-65-01 в Ульяновске, 8(842)353-43-65 в Димитровграде;
• расположение головного офиса – Димитровград, пр. Димитрова 13;
• почтовый адрес – Ульяновск, ул. Гончаров 1а, 432017.

Контактные данные территориальных филиалов РИЦ:

Клиентская поддержка через кабинет

Связаться с РИЦ Ульяновской области доступно также через онлайн портал. Для этого на главной странице найдите блок «Обратная связь». Поочередно укажите тему запроса, контактный e-mail и текст обращения. При необходимости прикрепите документальное подтверждение файлом, после чего кликните «Отправить».

Альтернативный вариант – направить заявку в колл-центр РИЦ. В таком случае перейдите во вкладку «Создать другое обращение». Введите в соответствующих полях категорию, тему и суть вопроса, также контактные и персональные данные. Нажмите кнопку «Отправить» для подтверждения.

Отзывы

В целом личный кабинет РИЦ представляет собой удобную платформу с полезным функционалом и красивым внешним видом. В частности, пользователи отмечают, что интерфейс положительно отличается от многих аналогичных платформ. Опираясь на последние отзывы абонентов, все же можно выделить стандартные для онлайн сервисов недостатки – сбой в работе и ошибки при входе в учетную запись.

Несколько дней не мог оплатить квитанцию в своем кабинете, пришлось совершать платеж через интернет-банкинг. Хотя сервисом я пользуюсь регулярно, особенно для передачи показаний. Для управления есть все необходимое и разобраться в инструментах платформы не составляет труда.

– Кирилл.

Очень классное и удобное приложение РИЦ Ульяновск! Перед установкой читала отзывы пользователей, особо восторга у них программа не вызывала. Пользуюсь на Айфон, проблем каких-то не возникает. Все операции по коммунальным платежам выполняю с его помощью.

– Виктория.

Хоть сервис и полезный, но все-таки проблемы есть. Часто не удается сразу погасить весь долг, либо медленно переводятся деньги, либо поступает только часть средств. Хорошо хоть заранее все делаю, так могли бы быть штрафные санкции. 

– Ирина.

Часто задаваемые вопросы

Доступ к профилю восстанавливается на вкладке «Забыли пароль». Для сброса текущих параметров авторизации в свою очередь необходимо обратиться в бухгалтерию информационного центра или позвонить в колл-центр по одному из следующих номеров – 8(842)227-27-69 либо 8(842)354-30-27.

Аметист – управляющая компания, обслуживающая 424 многоквартирных жилых домов, расположенных в Заволжском и Засвияжском городском районе Ульяновска. Сегодня площадь обслуживаемого фонда достигает 2080825 квадратных метров. Главным направлением работы является обустройство придомовых территорий, капитальный ремонт зданий, обслуживание инженерных сетей. Организация считает приоритетным направлением совершенствование системы обслуживания жилого фонда и постоянное повышение качества услуг.

http://lk.gkh73.ru/Account/Login.aspx – вход в кабинет.

Управляющая компания Аметист создала личный кабинет для удобного обслуживания клиентов. Посредством учетной записи можно отправлять обращения, редактировать персональную информацию, распечатывать платежные квитанции, самостоятельно передавать показания приборов учета. Таким образом, использование кабинета экономит время – больше не нужно лично посещать отделения компании для выполнения перечисленных задач.

Для авторизации откройте раздел «Личный кабинет» на официальном сайте Аметист. Затем нажмите ссылку «Вход в систему». Перед вами появится пустые строки, предназначенные для заполнения. Укажите логин (номер вашего лицевого счета) и пароль. После нажатия кнопки «Войти» вы будете перенаправлены в персональный раздел и сможете управлять услугами.

Возможности личного кабинета Аметист

• Изменение персональных данных;
• Отправка заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
• Передача показаний счетчиков ГВС и ХВС;
• Загрузка квитанций на оплату коммунальных услуг за последние полгода;
• Отправка жалоб на работу УК.

УК Аметист – передать показания приборов

Потребители коммунальных услуг должны своевременно передавать показания счетчиков. Для отправки данных авторизуйтесь в личном кабинете и заполните предложенную форму.

УК Аметист – телефон горячей линии

Чтобы получить консультацию по обслуживанию, звоните по номеру 62-81-68. Также работает телефон отдела по работе с населением – 62-63-63. При обнаружении аварийной ситуации обращайтесь в диспетчерскую службу по телефону 8(8422) 27-44-99.

Обращения потребителей рассматриваются с 8-00 до 17-00 по будням. Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно.

Название: ООО “ГК Аметист”Официальный сайт: https://gkh73.ru/Личный кабинет: http://lk.gkh73.ru/Account/Login.aspxТелефон горячей линии: 62-81-68

[Всего: 1   Средний:  5/5]</ul>

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

• https://lk-ric-ul.ru/
• https://ric-ul-lk.ru/
• https://ric-ul-lichnyj-kabinet.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/gkh73/
• https://citycard.ru/geo/ulyanovsk/73