Как сменить пароль на госуслугах в ПК, с телефона и изменить код доступа в приложении

Почти 65 миллионов граждан Российской Федерации имеют личные профили на сайте государственных услуг. И каждый из этих людей придумывал пароль во время прохождения регистрации. Пароль гарантирует пользователю, что его личный кабинет будет находиться под защитой.

Также, во время регистрации аккаунта, система сообщает пользователю, что запрещено передавать личные данные третьим лицам.

В том случае, если пользователь думает, что в его личный кабинет получили доступ другие люди, то он имеет возможность поменять пароль. Рассмотрим, как можно будет изменить пароль и возможно ли это сделать самостоятельно.

Как изменить пароль на портале Госуслуги?

Каждый человек имеющий аккаунт на Госуслугах может воспользоваться услугой в изменении текущего пароля. Кстати говоря, провести взлом данных весьма затруднительно. Дело в том, что когда пользователь проходит процедуру регистрации, то система требует вписать сложный пароль. Если гражданин напишет простой пароль, то система просто откажет в регистрации. Но пользователь может в любой момент поменять текущий пароль на тот, который ему знаком.

Если нужно сменить пароль на сайте государственных услуг, то первым делом пользователь должен пройти процедуру авторизации. Происходит такая процедура посредством ввода личного пароля (который будет изменен позже) и номера телефона на портале: https://lk.gosuslugi.ru/.

  1. Далее необходимо будет нажать на свое имя и затем «Личный кабинет».screenshot_165.png
  2. Находим надпись «Мои данный и контакты» и нажимаем.screenshot_166.png
  3. Сверху кликаем на вкладку «Настройки учетной записи».screenshot_167.png
  4. В категории «Безопасность» жмем «Изменить пароль».
  5. И финальная стадия — это замена пароля, а именно вводим сперва свой старый пароль и придумываем новый. Система может предложить вам сгенерировать надежный пароль, но его, как правило, трудно запомнить. Лучше всего придумать свой сложный пароль, который отложится в памяти. Дабы злоумышленники не смогли добраться до записанного пароля.

Процедура изменения данных ввода в личный кабинет занимает несколько минут. Поэтому, если человек переживает за безопасность своих данных, он может в любую минуту изменить пароль на новый. Данная процедура бесплатна и не имеет ограничений на количество раз.

Видео инструкция

Как сменить пароль на Госуслугах, если забыл старый?

В жизни каждого человека происходят разные события. И порой их становится так много, что в голове просто невозможно удержать всю информацию. Поэтому часто пользователи сайта государственных услуг забывают свои пароли и думают — можно ли как-то сменить пароль, не зная его. Ответ на такой вопрос — да, можно.

Но для проведения подобной процедуры владелец аккаунта должен иметь под рукой:

  • мобильный телефон, данные которого использовались в регистрации;
  • доступ к e-mail;
  • дополнительно может понадобиться СНИЛС или паспорт.

Итак, если вы забыли пароль и нет возможности войти в личный кабинет, вам нужно будет восстановить пароль на Госуслугах, для этого:

  1. Владелец кабинета должен перейти на сам сайт https://www.gosuslugi.ru/, чтобы начать процедуру смены пароля.
  2. Необходимо начать процедуру авторизации, а именно нажать «Войти».
  3. В появившемся окне нажать на «Я не знаю пароль». Именно такая функция позволит вписать пользователю номер телефона, данные которого были использованы при регистрации кабинета. Кстати говоря, если и номер телефона неизвестен, то система предложит гражданину указать либо паспортные данные, либо номер СНИЛС, либо ИНН. И важно понимать, что такое возможно в одном случае — если все данные были указаны в самом личном кабинете.
  4. Самый быстрый и лёгкий способ изменения пароля — написание мобильного телефона в поле. Пользователь должен будет только написать код, который придет смс-кой. После написания цифр необходимо придумать пароль. Кстати говоря, системой не предусмотрено ограничение по смене пароля, поэтому изменять его можно хоть каждый день.

Для пользователя созданы все условия, чтобы он смог зайти в свой кабинет, не зная текущего пароля. И даже при этом можно его легко сменить и пользоваться дальше сайтом государственных услуг. Важно только обладать некоторыми документами. К таким документам относится сам паспорт и СНИЛС. Однако, лучший способ смены пароля — это использование телефона.

Многих граждан волнует сохранность личных сведений, не исключением стали и пользователи портала. Это не удивительно, на страницах сайта хранится вся подноготная человека, включая его номер паспорта, ИНН, водительское удостоверение, СНИЛС и т.д. Поэтому следует уделить внимание и рассказать как поменять пароль на госуслугах. Причины, по которым необходимо провести эту процедуру, могут быть разные. Одной из главных, является сохранение персональных данных или составление ненадежного пароля при первичной регистрации.

Как поменять пароль на госуслугах

Личный кабинет сайта госуслуг хранит конфиденциальные сведения: паспортные данные, место жительства и прописку, СНИЛС, ИНН, информацию о транспортном средстве и другое. Вход в личный кабинет осуществляется с помощью пароля. Причина, для его изменения, может быть:

  • защита персональных данных,
  • повышение уровня надежности,
  • составление легкой и запоминающейся комбинации для ввода, в связи с частым ее использованием.

Изменить пароль для входа на госуслуги вы сможете всего в несколько кликов. Все довольно просто при использовании компьютера. Если вас интересует его смена посредством телефона, инструкция будет представлена ниже, но принципиальных отличий нет. Особняком будет стоять приложение.

Наша инструкция дополнена изображениями, чтобы информация была максимально понятна. Приступим:

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Зайдите в профиль и выберите вкладку «Настройки», далее «Настройка безопасности». 
  3. Войдя в настройки учетной записи, выбираем «Изменить пароль». 
  4. Появляются пустые поля. Заполняем их. 
  5. Нажимаем кнопку «Изменить» и все, процедура выполнена.

При вводе новой комбинации символов, система просит сделать ее безопасной. Для этого необходимо:

  • использование прописных и строчных латинских букв;
  • наличие цифр;
  • написание знаков пунктуации;
  • количество символов не должно составлять менее 8.

Если пользователь системы не в силах самостоятельно подобрать ее в соответствии с требованиями безопасности, возможно использование готовой. Останется только применить, сохранить и запомнить ее.

Как изменить пароль в личном кабинете с телефона

При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:

  1. Тут все довольно просто, авторизуемся на Госуслугах, заходим в меню и выбираем пункт ЛК. 
  2. Далее, пролистаем вниз до раздела настроек и переходим в него, проделав аналогичные манипуляции для изменения пароля. 
  3. На Госуслугах часто происходит бесконечная загрузка страниц при просмотре сайта с телефона. Если вы видите на экране такую картину, воспользуйтесь другим способом. 
  4. Если вам не удается попасть на страницу смены пароля в мобильном виде, зайдите в настройки браузера и выберите полную версию. Наглядный пример актуален для интернет-обозревателя Google Chrome, но главное понять, что сделать, а дальше можно разобраться. 

После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.

Как сменить код доступа в Мобильном приложении

Одним из преимуществ госуслуг, является возможность использование данного сервиса в мобильном устройстве. Приложение легко установить. Используя его, получать государственные и муниципальные услуги на Едином портале, можно в любом месте и в независимости от времени.

Чтобы войти в ЛК портала госуслуг с помощью телефона, требуется:

  • Установить мобильное приложение
  • Ввести данные для входа в профиль
  • Придумать и запомнить код, который просит ввести система
  • Перейти в каталог услуг.

Изменение основного пароля в приложении невозможно, такой функционал не реализован. Если требуется сделать смену пароля, вам следует воспользоваться советом из инструкции выше и зайти через мобильный браузер на Госуслуги.

Если вам нужно поменять код доступа для входа в личный кабинет Госуслуг — это производится в несколько движений.

В целях дополнительной безопасности, а также для удобства пользования приложением, система просит придумать код, который состоит из 4 цифр. При его использовании, нет необходимости вводить постоянный логин и пароль для каждого входа в систему.

Изменить код для входа в лк портала госуслуг на телефоне довольно просто. Для этого требуется:

  1. Отрыть «Госуслуги».
  2. Нажать «Войти заново».
  3. Ввести постоянные данные и совершить повторную авторизацию, используя пароль и логин. 
  4. Теперь можно придумать новый код доступа и поставить его взамен старого. 

Изменять код в мобильном приложении можно довольно часто, при условии, что вы сможете воспроизвести пароль и логин для входа.

Пользуясь этими простыми инструкциями, поменять «секретный ключ» на госуслугах будет легко и не займет много времени. Надеюсь наши советы вам помогли.

Время чтения: ~4 минут338

В блоке «Безопасность» нажмите на «Изменить пароль». В открывшейся форме впишите текущий пароль, а ниже укажите новую защитную комбинацию дважды. Она должна отличаться от предыдущей и состоять минимум из 8 символов (английские буквы разного регистра и цифры, один знак пунктуации). Также можно воспользоваться функцией генерации пароля, которая отмечена на скриншоте.

Для подтверждения нажмите кнопку «Изменить». Новые данные применятся к аккаунту автоматически. При повторном входе вам необходимо вводить уже новую защитную комбинацию.

Также в блоке «Безопасность» вы можете воспользоваться функциями добавления контрольного вопроса, включения двухэтапной верификации и входа через ЭЦП.

Ту же процедуру вы можете выполнить на сайте Госуслуги.ру через мобильный браузер на смартфоне. Однако в официальном приложении сервиса данного пункта в настройках аккаунта нет. Вам доступно только восстановление пароль на экране авторизации.

Впишите мобильный телефон или электронную почту, которая привязана к вашему профилю. Нажмите «Продолжить».

Если к вашему профилю привязаны паспортные данные, то сервис попросит указать серию и номер. Если у вас нет доступа к документу, то кликните по ссылке ИНН или СНИЛС (при условии, что данные сведения указаны в аккаунте). Снова нажмите «Продолжить».

Если к ЛК привязан контрольный вопрос, то сайт потребует ввести ответ. То же самое с включенной опцией двухфакторной верификации.

На привязанный номер или Email вы получите сообщение с кодом восстановления, который следует ввести на сайте.

Остается придумать новый пароль и ввести его дважды. Затем нажать «Сохранить». После этого вы будете автоматически авторизованы в личном кабинете.

Если не помните наизусть мобильный номер или Email, но имеет к ним доступ, то на этапе указания контактных сведений переключитесь к способу восстановления по паспорту, ИНН или СНИЛС.

Также для входа в аккаунт можно использовать электронную подпись. С ее помощью вы авторизуетесь в ЛК, а затем поменяете пароль через настройки по первой инструкции из статьи.

Теперь рассмотрим пошаговую авторизацию:

  1. Перейдите по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
  2. Нажмите на «Вход с помощью электронной подписи».

Подключите носитель с ЭП к компьютеру и нажмите «Готово». Подождите некоторое время, после чего сервис автоматически откроет личный кабинет.

Для корректной работы электронной подписи необходимо установить специальный плагин со страницы https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr.

Если вам не помогли описанные способы, то придется составлять обращение в службу поддержки Госуслуг. Администрация поможет пользователю в следующих случаях:

  • сменился мобильный номер или электронная почта;
  • сайт не принимает новую комбинацию, хотя она соответствует требованиям;
  • сервис не определяет введенные контактные сведения;
  • пользователь сменил паспорт и не может указать серию и номер;
  • любые сбои сайта, мобильного приложения и так далее.

Обратиться за помощью вы можете с помощью номеров, указанных на скриншоте.

Расскажите специалисту горячей линии о том, меняли ли вы данные, какие действия предпринимали при восстановлении. После этого специалист примет ряд мер и вернет доступ к учетной записи. Будьте готовы продиктовать паспортные данные по телефону.

Мы разобрались в том, можно ли сменить пароль через настройки личного аккаунта, а также рассмотрели процедуру восстановления доступа. Если вы забыли логин или защитный код, то воспользуйтесь паспортом, ИНН или СНИЛС.

Видео по теме

Госуслуги – удобный ресурс, позволяющий сотрудничать с государственными органами не выходя из дома. С его помощью можно оплачивать счета, штрафы, подавать заявление на паспорт и другие документы. Ресурс сохраняет платежные данные и сканы бумаг, но портал не всегда генерирует удобные для пользователя пароли. Чтобы заменить такую комбинацию на приемлемый вариант, достаточно знать, как поменять пароль на Госуслугах в полноэкранной и мобильной версии сайта.maxresdefault-1-2.jpg

Когда нужно менять доступ

Поскольку на портале сохраняется большой объем личной информации о пользователях, озадачиться сменой доступа можно сразу после регистрации. Также это стоит делать в таких ситуациях:

  • При фиксации подозрительной активности на ресурсе. К ее числу относят появление новых запросов, выписок и другой информации, которую пользователь не заказывал. По времени заказа таких документов можно понять, когда именно третьи лица получили доступ к личному кабинету. Достаточно помнить, когда клиент сам подавал те или иные запросы.
  • После работы с порталом на чужом компьютере, который может сохранять персональные доступы. Особенно важно это в случаях, когда гражданин использует общественные ПК: в компьютерных клубах, на рабочем месте.
  • После подключения к незащищенной беспроводной сети с мобильного устройства (если на нем был открыт портал Госуслуг). Правило распространяется на торговые центры, кафе, поликлиники, парки, кинотеатры, школы.
  • При возникновении проблем с доступом. Если пользователь более двух раз не смог войти в персональный кабинет, введя свои данные, их нужно обновить.

Важно: в целях безопасности пароли рекомендуется менять 2–3 раза в год. Такое правило стоит соблюдать, если пользователь часто использует сайт для оплаты штрафов, заявлений, сохранил на нем копию паспорта, прав, СНИЛС. Представленные данные представляют особый интерес для злоумышленников.

Как изменить пароль на портале Госуслуги: пошаговая инструкция

Поменять информацию доступа на таком ресурсе можно сразу после регистрации. Сделать это проще, если пользователь знает собственный пароль и может зайти в личный кабинет. Процедуру замены кода можно провести как со стационарного компьютера или ноутбука, так и со смартфона, планшета. Каждый вариант следует рассмотреть детально.

Смена пароля в веб-версии портала Госуслуг

Как сменить пароль на Госуслугах быстро и без проблем? Надо воспользоваться веб-версией ресурса:

  1. Следует авторизоваться на сайте Госуслуг, используя пароль и логин.4-3.jpg
  2. Далее надо перейти в личный кабинет в правом верхнем углу сайта.
  3. В личном кабинете следует выбрать опцию мои данные и контакты.
  4. В меню «Мои данные» надо перейти в настройки.
  5. В подкатегории «Безопасность» надо остановиться на пункте «Изменить пароль». Система откроет окно для смены пароля, в которое надо один раз ввести старый доступ и два раза новый. Затем необходимо сохранить изменения.pomenyat-parol-shag-4.jpg
  6. После этой процедуры можно спокойно пользоваться учетной записью с новым доступом.

Важно: замена пароля не влияет на функционал представленного ресурса. При ней сохраняются другие учетные данные, ранее загруженные сканы и прочее. Уже в день изменения доступа можно пользоваться различными сервисами портала.

Как поменять пароль в мобильной версии ресурса

Если доступа к ПК нет, можно изменить пароль доступа в мобильной версии сайта. Сделать это нетрудно:

  1. Следует открыть портал на портативном устройстве, зайти в личный кабинет, используя логин и старый пароль.
  2. Мобильную версию сайта надо пролистать книзу, выбрать опцию «Настройки».
  3. Перейти в настройки безопасности.
  4. Выбрать пункт меню «Изменить пароль». Ввести в верхнем окошке изменяемое значение, а в двух нижних – новое.
  5. Выйти из системы и зайти в нее повторно, используя новый доступ.

В мобильной версии Госуслуг смена пароля не всегда доступна. Как поступить в этой ситуации? Надо перейти в полноразмерную версию сайта. Чтобы ее подключить, достаточно перейти в настройки браузера и выбрать требующуюся опцию. С ней работать нужно так же, как на обычном ПК.

Важно: мобильная версия сайта Госуслуг по качеству и скорости работы уступает полноразмерным сайтам. Если приложение зависает, медленно обновляется, не переходит в режим настроек, его следует закрыть и открыть повторно. Если это не поможет, следует изменить доступ к ресурсу через ПК.

Как изменить код доступа в Госуслугах

Владельцы мобильных телефонов могут воспользоваться не только полноразмерной или мобильной версией сайта, но и специальным приложением для Айфона или Андроида. Оно позволяет один раз ввести в систему логин и пароль и в дальнейшем использовать простой код. Чтобы его установить, необходимо пройти процедуру авторизации:

  1. Приложение следует закачать на мобильное устройство через браузер с официального портала.
  2. Программу надо запустить. При первой идентификации следует ввести логин, пароль, который был использован при регистрации личного кабинета.
  3. Система предложит придумать и ввести четырехзначный числовой код. Его рекомендуется записать в блокноте.

В дальнейшем человек, установивший приложение, получает доступ к сайту и может заказывать необходимые услуги. На Госуслугах поменять пароль в приложении нельзя. Эта опция отключена в целях безопасности. Но можно заменить код, если такой был выбран неудачно, или запись с ним утеряли. Для этого надо:

  • Открыть приложение, дождаться, пока появится окно для ввода кода.
  • Выбрать опцию «Войти заново». Система предложит ввести логин и пароль для полного доступа. Их надо указать.
  • Ввести в окне системы новый код доступа.blobid1528197668722.jpg

Обновлять информацию по коду доступа можно 2–3 раза в месяц. Новые значения рекомендуется сохранять и следить, чтобы они не попали к третьим лицам. При замене мобильного устройства код надо формировать заново. Одновременно с кодом не нужно менять другие доступы к учетной записи, на их работу такая замена не повлияет.

Что делать, если старый пароль для личного кабинета утерян

Вышеперечисленные способы можно использовать, если у пользователя сохранился исходный доступ к ресурсу. Как быть, если человек его забыл? При утере старого доступа можно восстановить пароль на Госуслугах. Порядок действий в этой ситуации таков:

  1. Следует открыть ресурс, нажать на кнопку «Войти». Для этой цели можно использовать ссылку «Личный кабинет» в верхнем углу ресурса.
  2. Сайт откроет стандартную форму введения логина и пароля. Под ней будет расположена ссылка «Забыли пароль». На нее следует нажать. Откроется страница восстановления данных. Ресурс предложит восстановить доступ с использованием мобильного телефона или же номера СНИЛС.Vhodim-v-svoyu-uchetnuyu-zapis.jpg
  3. Если под рукой есть телефон, по которому была осуществлена регистрация на ресурсе, следует воспользоваться этой опцией. После ее выбора на телефон или почту придет код, а сам ресурс откроет окно восстановления пароля.
  4. В этой форме надо ввести код и новый пароль (вводится дважды).

Аналогичным образом осуществляется работа через электронную почту и СНИЛС. На почту придет ссылка, при переходе на которую пользователь попадет на страницу восстановления пароля. Дальнейшая процедура восстановления доступа пройдет по вышеописанной схеме.

После обновления доступа надо проверить вход в систему. Следует покинуть портал Госуслуг и авторизоваться в нем повторно, используя новый пароль. Так можно убедиться, что система работает исправно и реагирует на новые данные.

Что делать, если пользователь потерял телефон, привязанный к ресурсу

Если доступа к телефону и электронной почте, по которым была проведена регистрация на портале услуг, больше нет, использовать вышеописанные методы не получится. В такой ситуации надо обратиться в техподдержку портала Государственных услуг. Запрос на восстановление доступа можно оставить по телефону, а также по электронной почте. Найти нужные контакты можно в разделе «Помощь» на самом ресурсе.blobid1528198211750.jpg

Ответ с рекомендациями по восстановлению доступа к личному кабинету придет в течение нескольких часов. Высылают его на электронную почту.

Важно: техническая служба портала принимает подобные заявления круглосуточно в выходные и праздники. Если отправить им запрос не удается, значит, ресурс перегружен. Нужно взять перерыв на полчаса-час, затем повторить попытку.

Как подобрать надежный пароль для Госуслуг

Чтобы в учетную запись гражданина, где хранятся сканы его документов и платежные данные, не проникли посторонние, надо подобрать надежный пароль для Госуслуг. Следует сразу исключить такие варианты:

  • Имя или фамилию, название города, региона, страны.
  • Дату рождения. Это касается как персональной даты рождения, так и аналогичной информации для близких родственников: родителей, детей, сестер и братьев.
  • Простой набор букв, цифр. В эту категорию входят комбинации 1111, 2222, 1234, qwerty и тому подобное. Такие пароли подбирают в течение пяти минут.

Оптимальным вариантом для пароля является комбинация прописных и строчных букв и цифр. Также можно использовать специальные символы, к примеру, @. Хорошая комбинация представляет собой разрозненный пароль букв и цифр, из которых невозможно собрать полноценное слово. Использование комбинации имени и даты рождения недопустимо, так как его легко могут подобрать третьи лица.

Важно: если не удается самостоятельно придумать подходящий пароль, можно воспользоваться генератором. Он расположен в форме изменения пароля.

Новый код доступа необходимо записать в блокноте или сохранить на съемном носителе. Не стоит оставлять его на рабочем столе – его могут перехватить киберпреступники.

Для увеличения уровня безопасности собственной учетной записи можно использовать двухфакторную идентификацию. Можно подключить проверку при помощи кода, который будет высылаться в виде СМС на личный телефон. Это снизит риск проникновения в виртуальный личный кабинет гражданина третьих лиц.

Для полноценной защиты персональных данных также можно обратиться в МФЦ и оформить электронную подпись. Ее рекомендуется использовать как дополнительный механизм верификации пользователя.

Используемые источники:

  • https://gosuslugi-information.ru/kak-smenit-parol-na-gosuslugah
  • https://e-megion.ru/gosuslugi/kak-smenit-parol-na-gosuslugah-v-pk-s-telefona-i-izmenit-kod-dostupa-v-prilozhenii
  • https://gosuslugid.ru/kak-pomenyat-parol-na-gosuslugah
  • https://compfaq.ru/sayti/izmenit-parol-gosuslugah
  • https://easyblank.ru/other/kak-pomenyat-parol-na-gosuslugakh/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации