Как войти в личный кабинет ЛЭСК и передать показания счетчика электроэнергии

ОАО «Липецкая ЭнергоСбытовая Компания» это ключевой поставщик электроэнергии в Липецке. Она сотрудничает с физическими, юридическими лицами и предоставляет полный спектр услуг по обеспечению электричеством: от подключения новых потребителей до обслуживания и ремонта электросетей.

Содержание

После этого на указанный при регистрации номер придет СМС с новым паролем.

Мобильные приложения

Доступ к личному кабинету сервиса “ЛЭСК” можно получить и со смартфона через официальное приложение. Оно доступно для операционных систем: Android 6.0+ и iOS 10.0+. В полной версии сайта есть еще ссылка на загрузку приложения из магазина Microsoft для Windows Phone 8, но скачать его нельзя.

Регистрация и вход

Порядок действий следующий:

1. Открыть приложение.
2. Ввести номер клиента и номер мобильного телефона.
3. Нажать “Получить пароль”.
4. Ввести пароль и нажать “Войти”.

После этого откроется главный экран приложения.

Передача показаний

Порядок действий следующий:

1. Нажать “Передать” в блоке “Показания приборов учета”.
2. Ввести показания в специальное поле.
3. Нажать “Передать показания”.

После этого, как и в веб-версии личного кабинета, появится уведомление об удачном завершении операции.

Оплата

Порядок действий следующий:

1. Нажать кнопку “Оплатить” в разделе “Оплата моих счетов”.
2. Изменить сумму, нажав “Счета” и введя нужное число в поле “Электроэнергия”.
3. Нажать “Оплатить” и ввести реквизиты банковской карты.

Историю транзакций можно посмотреть, нажав одноименную кнопку.

Горячая линия

Если в процессе пользования сервисом возникли какие-то вопросы или проблемы, то их можно разрешить с помощью справочной службы или связавшись с технической поддержкой любым из 4 доступных способов:

• написать сообщение в разделе “Задать вопрос” личного кабинета;
• позвонить по телефону: 8 800-220-00-09 (звонок бесплатный);
• написать обращение в интернет-приемную;
• написать электронное письмо: info@noviten.ru.

При необходимости можно обратиться в офис компании по адресу: г.Липецк, пр. Победы, 87а.

Подводя итог, можно сказать, что зарегистрироваться на сайте ОАО “Липецкая Энергосбытовая Компания” это очень простая процедура, отнимающая 2-3 минуты. Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и разобраться как с его помощью передать показания счетчика или оплатить счет за электричество можно, не обращаясь к справочной службе.

Личный кабинет Липецкой энергосбытовой компании – удобная платформа по удаленному онлайн управлению услугами, предоставляемыми ЖКХ. Сегодня количество зарегистрированных пользователей составляет порядка 124 тыс. жителей Липецкой области. Создать учетную запись в системе просто, достаточно иметь при себе мобильное устройство и квитанцию.

Содержание

Регистрация личного кабинета клиента ЛЭСК

Чтобы зарегистрироваться в системе необходимо:

1. Перейдите на официальный сайт: lkk.lesk.ru/site/login.
2. Укажите в поле персональный семизначный идентификатор, который прописывается в квитанции за услуги.
3. Введите в отобразившемся справа поле личный мобильный номер. Кликните «Получить».

Пароль для авторизации в системе поступит СМС-сообщением на указанный телефон.

Зарегистрироваться в системе

Вход в личный кабинет ЛЭСК

Войти в кабинет можно двумя способами. Первый вариант – на аналогичной для регистрации странице указать номер клиента, ввести действующий пароль и кликнуть «Войти».

Второй вариант – авторизоваться через официальный сайт: lesk.ru. Найдите под панелью управления слева блок «Личный кабинет». Укажите также персональный номер и пароль, подтвердите действие кнопкой «Войти».

Восстановление пароля

Если войти в личный кабинет не удается, на обособленной странице укажите номер и нажмите на ссылку «Получить пароль», расположенную справа от поля «Пароль». Защитная комбинация повторно придет по смс на привязанный мобильный.

Можно сохранить входящее сообщение либо перенести его содержание на защищенный документ – так Вы не забудете текущую секретную комбинацию.

Не получается зайти?

Наиболее распространенная причина неудачной авторизации в системе ЛЭСК – указанный № или пароль. Рекомендуется перепроверить вводимые данные. При необходимости можно восстановить доступ по смс.

Если пароль не приходит на телефон, убедитесь, что к нужной учетной записи привязан используемый номер мобильного устройства. В случае изменения закрепленного за учетной записью номера необходимо обратиться к менеджерам фирмы или направить соответствующий запрос в онлайн-приемную.

Причиной некорректной работы сайта также может быть устаревшая версия веб-обозревателя. Рекомендуется использовать последние обновления браузеров Google Chrome, Яндекс.Браузера, Opera, Mozilla, Internet Explorer или Safari.

Как удалить свой кабинет?Викторияэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов Возможность самостоятельного удаления учетной записи клиента не предусмотрена. По вопросам управление учетной записью ЛЭСК рекомендуется обращаться на единую горячую линию, к онлайн-консультанту или в клиентский офис. 

Функциональные возможности ЛКК ЛЕСК

Основное назначение личного кабинета, в то же время ключевое преимущество сервиса, – удаленное управление лицевыми счетами физических лиц, являющихся клиентами поставщика электроэнергии в Липецкой области. Благодаря интернет-платформе пользователям доступно:

• узнавать состояние абонентского счета клиента;
• передача показаний приборов учета электроэнергии;
• оплачивать услуги онлайн с помощью банковской карты или счета;
• уточнять задолженность по счету и размер начисляемых пени за просрочку платежей;
• проверять дополнительные расходы – госпошлины, судебные взыскания и прочие;
• получать информацию касательно деятельности организации, нововведений, действующих акций и предложений.

Дополнительное преимущество – возможность задать вопрос менеджеру или определенному сотруднику через интернет и получить консультацию по возникшей проблеме.

Как передать показания счетчиков электроэнергии?

Чтобы передать показания счетчика физическому лицу через персональный кабинет:

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Перейдите с помощью панели управления слева в раздел «Показания».
3. Введите актуальное значение прибора учета в графе «Текущие показания».
4. Нажмите «Передать показания» в правом нижнем углу для подтверждения передачи.

Онлайн сервис позволяет также отслеживать прошлые переданные данные счетчиков электроэнергии. В аналогичном разделе откройте вкладку «История показаний» и найдите нужный период.

Как вы передаете данные приборов учета?Онлайн, с помощью своего кабинета.77.71%При оплате квитанции в кассе.2.29%Звонком в контакт-центр.5.71%Передаю показания по электронной почте.14.29%Проголосовало: 175

Другие способы передачи показаний и оплаты

Предусмотрены альтернативные онлайн и офлайн варианты, позволяющие подать текущие показания счетчика:

• Сообщением на электронный адрес. Клиентам ОАО «ЛЭСК» необходимо направить e-mail на почту ppp@lesk.ru, ООО «НОВИТЭН» – pokaz@gesk.ru. В обращении указываются значения счетчиков, ФИО пользователя, местоположение и контактный телефон.
• Звонок в контакт-центр. Обратитесь по номеру бесплатной справочной линии, продиктуйте персональные данные и сведения по датчикам.
• Указать значение счетчика в квитанции за электроэнергию в специальной графе и передать документ.
• Мобильный сервис. Откройте главную страницу мобильной версии личного кабинет, кликните «Передать» в соответствующем блоке и введите нужные параметры.

Обратите внимание, снятие и отправка информации по приборам учета осуществляется с 1 по 25 число каждого календарного месяца.

Оплата услуг через личный кабинет

Погашение задолженности по услугам ЛЭСК в личном кабинете lkk.lesk.ru выполняется в соответствующем разделе – «Оплата». Перейдите по ссылке «Оплата без комиссий» в правом нижнем углу. Введите поочередно основные реквизиты финансового источника – номер карты, срок действия и CVC-код. Нажмите «Оплатить» для продолжения, подтвердите операцию с помощью смс-кода.

Если авторизоваться или зарегистрироваться в лкк.леск.ру не удается, доступно оплатить квитанции альтернативными способами:

• в кассах клиентского обслуживания ЛЗСК;
• через офисы и банкоматы банков-партнеров – ПАО «Сбербанк России», ПАО «Банк ЗЕНИТ», АО «Россельхозбанк»;
• в отделениях Почты России;
• перевод с помощью Сбербанк Онлайн – найти нужный платеж можно в разделе «Оплата ЖКХ».

Вносить платеж необходимо ежемесячно по факту получения квитанции. 

Калькулятор стоимости электроэнергии

До момента получения платежного документа на электроэнергию есть возможность самостоятельно рассчитать ориентировочную стоимость услуги с помощью специального калькулятора. Подобный функционал предусмотрен как для частных, так и для корпоративных клиентов.

Чтобы узнать стоимость потребляемой электроэнергии:

1. Физическому лицу. Перейдите по ссылке, выберите категорию расчета, задайте в появившейся форме актуальные параметры и нажмите «Рассчитать». Размеры норматива, тарифа и платежа автоматически отобразятся справа.
2. Юридическому лицу, в том числе ИП. Откройте страницу по следующему адресу. Отметьте галочкой подходящий тип помещения, аналогично укажите параметры – «Рассчитать». Представится две суммы – по текущей и альтернативной системе освещения.

Мобильное приложение

Базовый функционал ЛК клиента также перенес в мобильное приложение «ЛЭСК». Благодаря созданной платформе доступно оплачивать счета, передавать показания, отправлять отзывы и обращения со смартфона.

Скачать приложение можно на мобильные устройства с операционными системами: android, iOS, microsoft.

Как задать вопрос специалистам компании?

Обратиться в ЛЭКС клиенту доступно по телефону горячей линии. Единый бесплатный номер для всех регионов – 8(800)220-00-09. Альтернативные варианты:

• по электронной почте – info@lesk.ru;
• интернет-приемная – на странице веб-сайта ЛЭСК слева найдите вкладку «Оставить предложение», в появившейся форме укажите персональные данные и контакты, содержание запроса и подтвердите действие кликом «Отправить»;
• через ЛК – перейдите в раздел «Задать вопрос», заполните и отправьте обращение, после чего сотрудники ЛЭСК позвонят и проконсультируют по вопросу.

Задать вопрос можно напрямую в офисе обслуживания:

Отзывы о компании

Личный кабинет активно осваивается клиентами, о чем свидетельствует статистика по количеству пользователей. Абоненты отмечают удобство и простоту использования интернет-платформы. Однако периодически возникают трудности с авторизацией в системе. Так же клиенты жалуются на грубость сотрудников.

Популярные вопросы и ответы по сервису

Ответы на запросы пользователей онлайн-сервиса можно найти в разделе «Интернет-приемная» официального сайта ЛЭСК. Перейдите по ссылке и выберите вкладку «Сообщения клиентов». Альтернативный вариант – открыть блок «Справочник», расположенный на следующей странице.

Как подать заявку на установку и замену счетчиков электроэнергии?ОАО «Липецкая ЭнергоСбытовая Компания» (ЛЭСК) – крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Липецке. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, и осуществляет весь спектр услуг по обеспечению электричеством любого заявителя начиная с установки и опломбировки индивидуальных приборов учета и заканчивая регулярными поставками электроэнергии и модернизацией систем освещения. Для всех зарегистрированных клиентов компании на официальном сайте доступен личный кабинет ЛЭСК, позволяющий получать большинство необходимых услуг онлайн, в любое удобное время не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета ЛЭСК

Перейдя по ссылке на ЛЭСК официальный сайт личный кабинет в первый раз, необходимо пройти несложную процедуру регистрации, чтобы в дальнейшем успешно пользоваться сервисом. Этот процесс проводится довольно быстро и не требует особых усилий или незаурядной компьютерной «грамотности».

Как зарегистрироваться в системе:

1. Найти отметку «Личный кабинет» слева на главной странице.
2. После клика мышкой появиться отдельное окошко с предложением регистрации или авторизации (для клиентов с действующей учетной записью).
3. Ввести номер клиента, совпадающий с семизначным лицевым счетом абонента (можно найти на предыдущей квитанции или в договоре на оказание услуг).
4. Подтвердить свой текущий номер телефона.
5. Воспользоваться паролем, присланном в сообщении.

При дальнейшей работе в системе рекомендуется сменить пароль, что можно сделать в личном профиле. В соответствующем разделе также можно выполнить привязку банковских карт, при помощи которых осуществляется оплата. Подобные способы хорошо подойдут для экономии времени (не надо простаивать в очередь к кассе), а также помогают сэкономить на оплате банковских услуг.

Не менее интересной будет возможность официального обращения к представительству компании. Сделать это можно на главной странице сайта, заполнив соответствующую форму. В сообщении обязательно стоит указывать контактные данные, а также подробно объяснить причину обращения. Обычно абоненту быстро сообщают о результате обращения по выбранному каналу коммуникаций. Также можно отправить сообщение на указанный электронный адрес компании (ppp@lesk.ru), либо позвонить по номеру «горячей линии»: 8-800-220-00-09. Связь с оператором проводится в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения технических работ по обслуживанию сайта, о чем абонентов уведомляют соответствующей надписью.

Вход в личный кабинет ЛЭСК

Вход в личный кабинет ЛЭСК происходит с помощью 7-значного индивидуального номер клиента. Он находится в полученной из ЛЭСК квитанции под данными ФИО, и пароля, который клиент получает при регистрации своего кабинета, в смс на свой телефонный номер.

Чтобы войти в личный кабинет ЛЭСК, нужно:

1. Перейти на официальный сайт компании www.lesk.ru;
2. На главной странице в блоке «Личный кабинет» ввести свой 7-значный номер и пароль;Если пароль утерян, нужно пройти процедуру регистрации нового пароля, описанную в этой статье ниже, в разделе «Регистрация личного кабинета».ля корректной работы компания предлагает список браузеров, пользующихся доверием и корректно отображающих информацию, а также версии их выпуска: Google, Яндекс, Opera, Mozilla Firefox, Safari и Internet Explorer. После входа можно изменить пароль, номер телефона и другие личные данные.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Чтобы восстановить забытый код доступа, потребуется щелкнуть на странице с формой авторизации на ссылку «Получить новый пароль». При возникновении иных проблем с доступом к системе рекомендуется позвонить на горячую руку ЛЭСК по бесплатному номеру 8 (800) 220-00-09.

Функционал личного кабинета ЛЭСК

Благодаря сервису удаленного обслуживания любой потребитель услуг компании может:

1. Следить за остатком денежных средств на лицевом счёте. Также личный кабинет позволяет проверить сумму текущей задолженности перед ЛЭСК.
2. Оплачивать услуги поставщика электроэнергии при помощи банковской или виртуальной карты. Важно заметить, что при онлайн-оплате с пользователя не взимается дополнительная комиссия, а все проводимые через ЛК транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации.
3. Получить информацию о действующих тарифных планах. Также в системе представлены устав организации и правила выставления счетов потребителям.
4. Найти дополнительную справочную информацию. В разделе «Контакты» указаны адреса бухгалтерии и главного офиса компании, а также телефоны горячей линии и экстренной службы.
5. Передавать в компанию показания приборов учёта. При необходимости клиент может потребовать у бухгалтерии ЛЭСК сделать перерасчёт использованной за конкретный период времени электроэнергии.
6. Связаться с техподдержкой компании. Для решения проблем с обслуживанием или получения дополнительной консультации пользователи ЛК могут начать переписку с онлайн-консультантом.
7. Следить за новостями о деятельности организации. В разделе «Новости» размещаются объявления о, например, грядущих профилактических работах или повышении тарифов.

Стоит добавить, что благодаря своему современному интерфейсу личный кабинет очень прост в использовании.

Мобильное приложение ЛЭСК

Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон.

На официальном сайте ЛЭСК имеется возможность скачивания мобильного приложения, для этого нужно просто осуществить переход по ссылке www.lesk.ru.

Пользователям мобильного приложения открыты функции управления личным кабинетом ЛЭСК, имеющиеся на официальном сайте организации. Вход в приложение происходит таким же образом, как на сайте – вводом номера счета и пароля.

В приложении, как и на компьютере, через официальный сайт ЛЭСК можно передавать показания счетчиков или проверять показания предыдущих месяцев.

Все функции управления услугами доступны после входа в личный кабинет!

Оплата квитанции происходит аналогично процедуре на сайте. Денежные средства списываются с банковской карты без комиссии.

Специалисты компании заботятся о своих клиентах, поэтому личный кабинет ЛЭСК обладает огромным потенциалом. Пользоваться услугами организации можно не выходя из дома, главное – хорошо усвоить управление сервисом.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет, пройдя процедуру авторизации, описанную выше, и проследуйте в подраздел «Передать показания». Через пару мгновений на экране отобразится электронная форма, в которой будут указаны сведения об установленном приборе учёта, и показания, переданные в прошлом месяце, а также имеется графа для ввода текущих данных со счётчика.

Как только вы внесёте актуальную информацию с прибора учёта, система произведёт автоматический расчёт, и на экране появятся сведения о потреблении электроэнергии в текущем периоде, а также сумма, подлежащая уплате. Для внесения сведений можете пользоваться стандартной или виртуальной клавиатурой. После ввода данных проверьте корректность показаний, и, если всё правильно, сохраните изменения, нажав «Передать показания».

Для просмотра сведений о том, какой расход электричества был в предыдущих месяцах, перейдите в подраздел «История показаний». Здесь собрана информация обо всех подобных операциях, с уточнением способа передачи данных поставщику услуг. Если зайти в личный кабинет нет возможности, отправьте показания, воспользовавшись другим доступным методом:

• Посетив ближайший офис обслуживания;
• Использовав возможности интернет-банкинга или банкомата;
• Придя в отделение Почты России;
• Позвонив по номеру 8 800 220 0009;
• Отправив электронное сообщение на адрес ppp@lesk.ru

Независимо от способа отправки данных, стоит помнить, что для корректного финансового начисления нужно придерживаться одного требования. Речь идёт о том, что учитывать следует лишь целые значения со счётчика. Цифры, находящиеся после запятой, игнорируются или округляются до единицы.

Оплата услуг

Порядок действий следующий:

1. Нажать кнопку “Оплатить” в разделе “Оплата моих счетов”.
2. Изменить сумму, нажав “Счета” и введя нужное число в поле “Электроэнергия”.
3. Нажать “Оплатить” и ввести реквизиты банковской карты.

Историю транзакций можно посмотреть, нажав одноименную кнопку.

Оплата услуг ЛЭСК через личный кабинет

Оплатить квитанцию можно выбрав раздел «Оплата». Здесь предоставляется текущая информация по Вашему счету, можно посмотреть наличие долга и сумму начисленных средств за последние 6 месяцев.

Произвести оплату ЛЭСК через личный кабинет можно следующим образом: необходимо выбрать кнопку «Оплата без комиссии». После этого откроется окно с формой для оплаты.

Для осуществления оплаты квитанции без комиссии с банковской карты, требуется указать персональные данные:

• Номер вашей карты;
• Срок действия карты;
• Цифры с обратной стороны карты.

Далее следует нажать на кнопку «Оплатить».

Комиссия при таком способе оплаты не начисляется!

Калькулятор стоимости электроэнергии

Перед проведением оплаты каждый пользователь может точно рассчитать стоимость получаемых услуг. Для этого достаточно на сайте ЛЭСК нажать вкладку «Частным клиентам» и, «Калькулятор».

После этого программа предложит клиенту выбрать категорию. В соответствии с отмеченным пунктом будут проводиться дальнейшие расчеты. На следующем этапе потребуется внести более подробную информацию относительно степени благоустройства, количества комнат и людей, проживающих в жилом помещении. Затем необходимо нажать кнопку «Рассчитать».

ЛЭСК — офисы обслуживания клиентов

Телефон горячей линии ЛЭКС

При возникновении любых вопросов по обслуживанию звоните по телефону 8 800-220-00-09. Бесплатная справочная линия поможет решить практически любые затруднения, затрагивающие оказание услуг.

• https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/lichnij-kabinet-lesk-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/
• https://kabinet-help.ru/lesk.html
• https://ros-GosUslugi.ru/kak-ispolzovat-lichnyy-kabinet-lesk
• https://lichniy-kabinet.info/lesk/
• https://regeru.ru/gosudarstvennye-organizacii/265-lichnyy-kabinet-lesk.html
• https://leskinfo.ru/
• https://banks-cabinet.ru/lesk.html
• https://lichniikabinet.ru/lesk/
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lehsk-lichnyj-kabinet/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/lipeck-lesk-ru.html
• https://support-tel.ru/lesk/

Липецкая энергосбытовая компания (ЛЭСК) была основана в 2005 году. Вот уже более 1 лет она является основным поставщиком электроэнергии в Липецке и прилегающей области. Ее подразделения имеются в каждом муниципальном районе региона, а список клиентов включает в себя более 550 000 частных лиц и почти 15 000 организаций. Передавать показания и оплачивать услуги ЛЭСК ее абоненты могут через личный кабинет, вход в который осуществляется через официальный сайт компании.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный аккаунт на сайте ЛЭСК могут только абоненты этой компании, находящиеся в статусе частных лиц. Сторонний посетитель ресурса не сможет завести на нем аккаунт, т.к. для регистрации необходимо иметь персональный номер клиента, который выдается при заключении договора на поставку электроэнергии.

Процесс регистрации будет выглядеть следующим образом:

• открываем в браузере сайт Липецкэнергосбыта;
• находим в левой части главной страницы раздел «Личный кабинет», кликаем по иконке «Получить пароль», размещенной в этом разделе;
• на новой странице вводим в первую строку предложенной формы номер клиента (указан на квитанции, справа, радом с ФИО);
• в появившемся справа от формы поле вбиваем номер своего мобильного телефона;
• кликаем по кнопке «Получить пароль»;
• дожидаемся прихода на указанный телефонный номер сообщения с кодовой комбинацией;
• вводим полученный пароль в поле формы авторизации;
• нажимаем «Войти».

Если все проделано правильно, перед посетителем сайта откроется главная страница абонентского акаунта.

Важно! СМС с паролем от сайта ЛЭСК необходимо сохранить на все время пользования услугами компании. Этот пароль станет основным для личного кабинета абонента.

Вход в личный кабинет

Войти в персональный абонентский аккаунт можно с главной страницы портала Липецкэнергосбыта. Для этого:

• заходим на главную страницу сайта;
• в левой части страницы находим форму авторизации;
• вносим в поля формы логин (номер клиента из квитанции) и пароль, полученный при регистрации;
• нажимаем кнопку «Войти».

Также частные клиенты компании могут перейти на форму входа в ЛК по прямой ссылке. Здесь принцип действия тот же – вносим в форму авторизации клиентский номер и пароль и кликаем «Войти».

Кстати! Прямую ссылку на вход в ЛК рекомендуется сохранить в закладках браузера, либо на его экспресс-панели. В дальнейшем это заметно упростит доступ к абонентскому кабинету.

Вход в ЛК для юридических лиц

Клиентами ЛЭСК являются не только частные лица, но и многие организации Липецка и области. Формально они состоят на балансе компании НОВИТЭН, дочернего предприятия Липецкэнергосбыта, но электроэнергию получают именно от ЛЭСК.

Для представителей юрлиц создание персонального аккаунта на сайте энергосбытовой компании будет происходить по той же схеме, что и для частных клиентов. Регистрация ЛК и последующий вход в него будут осуществляться такими абонентами со странницы https://lkk.noviten.ru/login.

Восстановление пароля от ЛК

Абонент, забывший пароль от персонального аккаунта на портале ЛЭСК, может воспользоваться инструментом для его восстановления. Для этого необходимо:

• зайти на страницу авторизации в личном кабинете;
• в верхнее поле появившейся формы внести свой клиентский номер;
• нажать на ссылку «Выслать пароль на телефон», которая появится рядом с формой после ввода номера;
• дождаться прихода СМС от ЛЭСК с кодом доступа на сайт.

Кстати! Чтобы избежать проблем с вводом учетных данных при входе в ЛК, стоит на странице авторизации включить в браузере опцию автозаполнения. После этого система автоматически будет подставлять однажды указанные пароль и логин в нужные поля формы входа.

Если абонент утратил доступ к сотовому телефону, прикрепленному к ЛК, для восстановления пароля ему нужно будет обратиться в службу поддержки ЛЭСК. Ее сотрудники помогут и в том случае, когда клиент сменил телефонный номер с момента заключения договора с компанией, и при этом ни разу не регистрировался на ее сайте.

Функционал личного кабинета

С помощью персонального аккаунта на сайте Липецкэнергосбыта абоненты компании могут выполнять следующие действия:

• передавать показания электросчетчиков;
• оплачивать счета, выставленные компанией;
• получать статистику по проведенным оплатам;
• подписываться на получение квитанций в электронном виде;
• редактировать некоторые личные и контактные данные.

Также через ЛК пользователи могут вести переписку со службой клиентской поддержки ЛЭСК.

Мобильное приложение

Персональный кабинет абонента Липецкэнергосбыта доступен не только в браузерной версии, но и в виде мобильного приложения. Оно называется «ЛЭСК Личный кабинет клиента», и доступно для скачивания в магазинах софта для iOS, Android и Windows.

Ссылки на скачивание приложения можно найти на странице авторизации в браузерной версии ЛК – https://lkk.noviten.ru/login – в левой части. Установка программы на мобильный гаджет начнется автоматически после окончания ее загрузки. Логином для входа в приложение будет являться персональный номер клиента, а паролем – комбинация, полученная от ЛЭСК по СМС.

Контактные данные для связи

При любых затруднениях в работе с персональным аккаунтом клиенты Липецкэнергосбыта могут обратиться в службу поддержки компании. Сделать это можно по телефону 8-800-220-00-09. Номер действует круглосуточно, звонок на него будет бесплатным из любого региона РФ.

Также абоненты ЛЭСК могут написать сообщение в адрес службы поддержки через свой личный кабинет, либо через чат на сайте компании. А если личный кабинет не работает, можно воспользоваться справочником клиента, в котором освещены наиболее популярные вопросы пользователей – https://www.lesk.ru/spravochnik/. Попасть в справочник можно с главной страницы сайта Липецкэнергосбыта, кликнув по изображению человека с книжкой в шапке ресурса.

Используемые источники:

• https://lichniikabinet.ru/lesk/
• https://lklesk.ru/
• https://moy-kabinet.ru/lesk
• https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/lesk