Как войти в личный кабинет МедЭксперт и узнать результаты анализов

Раньше для получения врачебной помощи пациентам приходилось простаивать насколько часов в очереди у дверей кабинета. Сегодня такая необходимость полностью исчезла благодаря появлению частных диагностических центров. Руководство таких клиник всегда ценит личное время пациентов. Хорошим вариантом является «Медэксперт» в Воронеже, представляющий собой современный медицинский центр. Клиника получила высокую популярность среди жителей города благодаря современному технологическому оборудованию и высокому профессионализму специалистов.

Отличительная особенность «Медэксперта» – наличие официального сайта. Его посетители способны просматривать справочную информацию, касающуюся расположения отделений и времени работы. Также авторизованным пользователям предоставляется личный кабинет. Система самообслуживания позволяет посмотреть результаты проведенных анализов через интернет. Основные возможности личного кабинета сконцентрированы вокруг предоставления услуг. Здесь пациенты способны зарегистрироваться на прием и оплатить диагностику.

МедЭксперт: вход и регистрация в личном кабинете

med-exp2.jpg После оплаты медицинских услуг пациент получает квитанцию и чек с данными авторизации, предназначенными для посещения личного кабинета. Идентификаторы состоят из логина и пароля. Их невозможно выбрать самостоятельно – они предоставляются сотрудниками компании.

Если пациент оплатил услуги безналичным расчетом, после посещения центра необходимо подойти к стойке регистрации и попросить учетные данные. Также можно спросить идентификаторы непосредственно у врача.

После получения логина с паролем посетите официальный сайт «Медэксперт». Здесь нужно открыть вкладку «Войти» и указать необходимую информацию. Система вскоре отобразит окно личного кабинета. Все результаты лабораторных исследований хранятся в персональном разделе бессрочно. Пользователь всегда способен загрузить на компьютер любой документ или распечатать.

Если в кабинете «Медэксперт» авторизоваться не получается, рекомендуется воспользоваться процедурой восстановления доступа. Для этого понадобится посетить медицинское учреждение вместе с документами, подтверждающими личность пациента. Сотрудники клиники сообщают идентификаторы только лично. Информация не передается по электронной почте или телефону. Такая предосторожность была предусмотрена для сохранности конфиденциальных сведений.

Возможности личного кабинета МедЭксперт

med-exp.jpg Главное предназначение личного кабинета заключается в экономии времени пациента. Каждый посетитель клиники способен воспользоваться системой самообслуживания для быстрого получения результатов лабораторных исследований. Дополнительной возможностью кабинета является онлайн оплата. Также пользователи могут записываться на прием.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт МедЭксперт: https://med-exp.ru/Личный кабинет: https://cabinet.med-exp.ru/MedexCliLogin.htmlТелефон горячей линии: 8-800-333-0-800

Инструменты личного кабинета Медэксперт расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Медэксперт

Медэксперт — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Медэксперт, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Медэксперт

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

1-239.jpg

Сдача анализов, прохождение процедуры УЗИ и другие обследования необходимы для диагностики, а также обязательны при различных профосмотрах. Медицинская компания «МедЭксперт» проводит МРТ, КТ, УЗИ, рентгенографию, лабораторные исследования. Клиника оказывает врачебные консультации и проводит различные процедуры пациентам. Клиника пользуется большой популярностью среди населения, так как в центре установлено новейшее оборудование, а коллектив состоит из высококвалифицированных сотрудников. Компания заботится о своих клиентах и ценит их время. «МедЭксперт» запустил уникальный интернет-сервис «Личный кабинет», благодаря которому результаты анализов и основных исследований можно получить дистанционно.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельной регистрации для создания профиля клиенту проводить не потребуется. Все необходимые данные для авторизации пациенту выдает медицинский работник или регистратор после оформления договора и оплаты.

Помимо стандартного товарно-кассового чека, пациент получает короткий чек с учетными данными: PID (логин) и PASS (код для идентификации пользователя).

Вход в личный кабинет

Просмотреть личную информацию пациента можно только после авторизации на сайте. Чтобы войти в личный кабинет МедЭксперт, нужно ознакомиться с пошаговой инструкцией:

  1. Зайдите на официальный веб-сайт диагностического центра «МедЭксперт» (https://med-exp.ru/).
  2. В правом верхнем углу найдите блок с названием «Атлас пациента. Вход в личный кабинет» – нажмите на него.
  3. Система перенаправит вас на страницу для входа в персональный кабинет. Для авторизации нужно ввести логин и пароль, которые были выданы в медицинском центре. Логин состоит из 3 латинских букв и 13 цифр (без пробелов), а код может быть от 3 символов.
  4. После заполнения обязательных полей нужно будет кликнуть на кнопку «Войти». Если все данные были введены без ошибок, то доступ к ЛК будет открыт – страница обновится.

Для удобства пользователя в строке для ввода пароля есть иконка в виде глаза. Если активировать ее нажатием, то все символы, которые будут вводиться, станут отображаться.

Функции личного кабинета пациента

Если ранее для получения результатов обследований необходимо было явиться на очередной прием, то благодаря ЛК каждый пациент «МедЭксперта» может в любое удобное время и абсолютно из любого места авторизоваться на сайте и ознакомиться с нужной информацией. Главная задача сервиса «Атлас пациента» – экономия времени.

Все данные по анализам и обследованиям хранятся в профиле бессрочно. При необходимости пациент может распечатать нужный бланк.

Среди полезных опций интернет-сервиса «Атлас пациента. Личный кабинет» стоит также выделить:

  • Просмотр всех пройденных медицинских исследований (выписка после приема врача, рентгеновские снимки или снимки КТ и МРТ, заключение после ультразвукового исследования, загрузка видео файлов и графиков и пр.).
  • Ознакомление с динамикой медицинских измерений.
  • Доступ к отправке файлов для конкретного специалиста (например, можно отправить результаты дообследования из другой клиники врачу «МедЭксперта», у которого ранее пользователь был на приеме).
  • Оформление подписки на рассылку уведомлений об актуальных акциях компании и о других специальных предложениях.
  • Проведение онлайн-консультаций с врачами по видеосвязи.
  • Ведение особых электронных сервисов, таких как календарь беременности, женский календарь для отслеживания менструального цикла, контроль курсового принятия лекарственных препаратов и т.п.
  • Получение важных уведомлений (заметки календаря, напоминание о записи на обследование и пр.).
  • Возможность дистанционной online-записи на консультацию.
  • Оформление заявки на вызов врача на дом.
  • Доступ к своей электронной медицинской карте и к другим важным документам (рецепты, справки, больничные листы, направления и др.).
  • Написание отзыва и постановка оценки после получения медицинской услуги.
  • Общение со службой технической поддержки через специальный чат или оставление заявки в форме обратной связи.
  • Бесконтактная онлайн-оплата.
  • Изменение личных настроек, в том числе добавление других членов семьи в свой личный кабинет. Это очень удобно, если услугами диагностического центра пользуется и ребенок.

Важно! Авторизация возможна не только через компьютер. Можно также скачать бесплатное мобильное приложение на любое удобное портативное устройство. Приложение доступно для систем Android и iOS. Интерфейс и функционал приложения повторяет разделы личного профиля браузерной версии.

Пользователям доступно изучение полезных статей о здоровье и красоте, которые публикуются на портале в отдельном разделе. За пользование личным кабинетом не взимается плата.

Что делать, если логин и пароль утеряны

Войти в свой профиль получится только после ввода персонального логина и пароля. Но не стоит переживать, если эти данные утеряны – их можно восстановить. Сделать это дистанционно, к сожалению, не получится – выдать повторно логин и код для входа в ЛК могут только в центре «МедЭксперт».

Нужно совершить личный визит в клинику, оформить запрос на восстановление данных. Также потребуется предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность (водительские права, паспорт, пропуск с фотографией и пр.). Таким же образом следует поступить, если оплата услуг была осуществлена онлайн и кассового чека от клиники у клиента нет.

Важно! По телефону или по письменному запросу на электронную почту клиент также получит отказ в восстановлении доступа. Такие правила введены в центре для того, чтобы личные данные пациента не стали доступны третьим лицам.

Официальный сайт центра «МедЭксперт»

На основном информационном ресурсе компании можно ознакомиться с историей центра, изучить прайс-лист на ключевые услуги, а также увидеть контактные данные (номера телефонов, адрес электронной почты, места расположения филиалов клиники).

Рассмотрим основные разделы сайта:

  • Главный раздел содержит общую информацию об оборудовании, основных процедурах, новостях компании, а также список актуальных акций.
  • Услуги и цены: в данном блоке изложен список услуг и прайс-лист, а также указывается конкретный филиал центра, в котором доступна выбранная процедура. В этом же разделе есть окошко для онлайн-записи.
  • Специалисты. Можно выбрать медицинского работника, изучить информацию о нем (стаж работы, сертификаты и дипломы, график приема и пр.). Примечательно, что информация содержит и фотографию сотрудника.
  • Об услугах: очень полезный раздел для пациентов, так как в нем описывается суть проведения определенной процедуры, а также описано, как нужно правильно подготовиться к процедуре или к определенному сеансу.
  • Наши центры: представлена информация о режиме работы клиник, адреса, график работы специалистов.
  • Вопрос-ответ: выделены часто задаваемые вопросы посетителей и ответы клиентской службы поддержки.
  • Отзывы о компании.
  • Статьи: раздел содержит ознакомительно-познавательную информацию о здоровье и красоте, об определенных состояниях организма, болезнях, методах диагностики и пр.

Также на сайте есть отдельный раздел с актуальными новостями и акциями.

Раньше для получения врачебной помощи пациентам приходилось простаивать насколько часов в очереди у дверей кабинета. Сегодня такая необходимость полностью исчезла благодаря появлению частных диагностических центров. Руководство таких клиник всегда ценит личное время пациентов. Хорошим вариантом является «Медэксперт» в Воронеже, представляющий собой современный медицинский центр. Клиника получила высокую популярность среди жителей города благодаря современному технологическому оборудованию и высокому профессионализму специалистов.

Отличительная особенность «Медэксперта» – наличие официального сайта. Его посетители способны просматривать справочную информацию, касающуюся расположения отделений и времени работы. Также авторизованным пользователям предоставляется личный кабинет. Система самообслуживания позволяет посмотреть результаты проведенных анализов через интернет. Основные возможности личного кабинета сконцентрированы вокруг предоставления услуг. Здесь пациенты способны зарегистрироваться на прием и оплатить диагностику.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Медэксперт

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Медэксперт простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Вход в личный кабинет пациента

При оплате наличными непосредственно в клинике за любые виды клинических исследований пациенту в обязательном порядке выдадут 2 квитанции:

  1. Чек о подтверждении оплаты.
  2. Чек с индивидуальным паролем и логином, необходимыми для входа в персональный кабинет.

Учетные данные будут состоять из:

  1. PID – учетный логин.
  2. PASS – пароль.

Логин и пароль не выбираются самостоятельно, они выдаются медицинским работником!

В случае если пациент оплатил услуги через безналичный расчет, то по приходу в центр он должен попросить учетные данные на ресепшене или у врача-диагноста.

После получения PID и PASS необходимо зайти на официальный сайт www.med-exp.ru. Затем остается кликнуть по вкладке «Войти в личный кабинет». Далее странице https://atlas-patient.ru нужно ввести учетные данные, и можно приступать к работе. Информация о результатах анализов и тестов хранится бессрочно и в любой момент может быть распечатана.

На случай если пациент забыл пароль или логин предусмотрена процедура восстановления. Воспользоваться им можно только после личного посещения медицинского учреждения с документами, подтверждающими личность. Узнать учетные данные по телефону, через почтовый ящик или третьим лицам невозможно. Эта предосторожность необходима для соблюдения полной конфиденциальности личных медицинских данных человека.

Главная задача личного кабинета – экономия времени пациента, ведь, для того чтобы получить результаты прошедших анализов и рекомендации врачей, не нужно ходить в клинику, стоять в очереди. Более того, через личный кабинет можно совершать оплату предстоящих диагностических услуг и записываться на прием.

Возможности кабинета Медэксперт

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Анализы и цены

Клиенты могут создать на официальном сайте личный кабинет и записаться на исследования: серологические, иммунологические, гистологические, генетические, гематологические, биохимические и общеклинические. Всего доступно более 1000 разноплановых обследований. После проведенных процедур можно узнать через МедЭксперт личный кабинет результат анализов. Еще одна возможность – результаты обследований направляются на электронную почту пациента.

Артикул Тип исследованийя Цена в рублях
  ОБЩИЙ АНАЛИЗ КРОВИ  
456123 Клинический анализ крови с лейкоцитарной формулой (5DIFF) 500
456124 Сокращенная панель CD4/CD8 (включает клинический анализ крови с лейкоцитарной формулой (5DIFF)) 2300
456125 Резус — фактор 230
456126 Общий анализ крови с лейкоформулой, СОЭ 400
456127 Липидный профиль развернутый 1000
456128 Общий анализ крови + СОЭ с лейкоцитарной формулой (гемоглобин, гематокрит, эритроциты, лейкоциты, тромбоциты, эритроцитарные индексы — МСV,MCH,MCHC,процентное соотношение различных видов лейкоцитов: нейтрофилы, лимфоциты, эозинофилы, моноциты, базофилы) 400
  АНАЛИЗ КРОВИ НА ГЕМОСТАЗ  
435123 Гемостазиограмма + ВА с функцией тромбоцитовм 1000
435124 Антифосфолипидные антитела (АФА), IgG 900
435125 Генетическая тромбофилия 2000
435126 БИОХИМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КРОВИ  
435127 Мочевая кислота 100
435128 Креатинин 125
435129 Билирубин общий 150
435130 Билирубин прямой 150
435131 Холестерин общий 150
  АНАЛИЗ МОЧИ  
123412 Мочевина 250
123413 Литос-тест 2000
123414 Микроальбумин в разовой порции мочи 700
  АНАЛИЗ КАЛА  
789356 Волчаночный антикоагулянт 900
789357 D-димер 1000
789358 Мазок на флору из уретры 400
789359 Тромбиновое время 300

Цены на приём специалистов

  Акушер от 600 р.
  Венеролог от 600 р.
  Врач УЗИ от 400 р.
  Гастроэнтеролог от 600 р.
  Гинеколог от 500 р.
  Дерматолог от 600 р.
  Кардиолог от 600 р.
  ЛОР от 600 р.
  Невролог от 500 р.
  Онколог от 600 р.
  Ортопед от 600 р.
  Офтальмолог (окулист) от 600 р.
  Педиатр от 100 р.
  Пульмонолог от 600 р.
  Ревматолог от 600 р.
  Сосудистый хирург от 1000 р.
  Терапевт от 100 р.
  Травматолог от 600 р.
  Уролог от 600 р.
  Функциональный диагност от 400 р.
  Эндокринолог от 600 р.

Как узнать результаты анализов

Узнать результаты анализов можно в личном кабинете пациента Атлас. Для входа необходимо на сайте https://atlas-patient.ru заполнить свой логин пароль. С помощью удобной формы навигации можно выбрать результаты за конкретный период или дату.

Как пройти тест на коронавирус

ПЦР-тестирование на наличие коронавирусной инфекции могут сделать бесплатно при наличии угрожающих симптомов ОРВИ или пневмонии. Однако врачи указывают, что результат даст ответ на присутствие возбудителя заболевания только на момент взятия мазка. Фактически, специалисты сами определяют необходимость проведения анализа в соответствии с симптоматическими показателями. Если причин беспокоиться нет, тест делать никто не станет.

Несомненно, каждый человек, подозревающий присутствие коронавирусной инфекции, может обратиться за анализом самостоятельно. Но бесплатно такое тестирование могут выполнить только в отдельных клиниках. В московских больницах доступна запись на анализ ПЦР и антитела – достаточно наличия ОМС. Также провериться на коронавирус можно и не выходя из дома, но только платно или по назначению врача.

При проведении теста на коронавирус с признаками ОРВИ или ОРЗ есть вероятность неверного положительного или отрицательного ответа. По утвержденным правилам, именно врач должен определить необходимость проведения такого анализа. Если человека беспокоит возможность заражения коронавирусной инфекцией, он может записаться на тестирование, но следует предварительно позвонить в клинику и уточнить информацию.

Задать вопрос поддержке

На сайте Медэксперт есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

  • Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

  • https://lichniy-kabinet.info/med-exp/
  • https://kabinetv.ru/medekspert/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/medicina/medekspert/
  • https://cabinetv.ru/medekspert/
  • http://analizy.site/medekspert/
  • https://ProDoctorov.ru/voronezh/set/278-medekspert/price/
  • https://coronavirus-monitor.ru/posts/sovety/test-na-koronavirus-s-priznakami-orvi/
  • https://Cabinetu.ru/medekspert-kabinet/

1-35.jpg

МедЭксперт – медицинский центр, который располагается в Воронеже. В нем проводятся разные процедуры – лечение, обследования, операции. Для диагностики применяется современное оборудование, которое позволяет получить точные результаты. Прием ведут врачи с высшими категориями, у них имеются необходимые сертификаты, документы, которые подтверждают специализацию. Дополнительную информацию о центре можно узнать на официальной странице.

Чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями и услугами сервиса МедЭксперт стоит войти в личный кабинет. Если его нет, то предварительно нужно зарегистрироваться. Оформление учетной записи проводится на официальном сайте. Для этого не нужно посещать медучреждение, регистрацию можно провести дома при помощи ПК или смартфона.

Как зарегистрироваться

Предварительно стоит открыть официальную страницу сервиса МедЭксперт – https://med-exp.ru/. На ней имеется полный функционал сервиса, разделы и описание центра.  Но все же стоит открыть личный кабинет, он предоставит дополнительные функции – запись на прием, обследование и другие возможности.

Регистрация личного кабинета проводится так:

  • Открывается главная страница сервиса МедЭксперт. Вверху в правом углу стоит нажать на кнопку «Атлас клиента, личный кабинет»;
  • После откроется форма для регистрации https://atlas-patient.ru/Login.html. В поля можно ввести уже готовые данные для входа, они откроют демо-доступ;
  • Пользователь может открыть постоянный профиль. В полях он водит персональные данные – инициалы в полном виде, мобильный телефон, адрес электронной почты, эти данные требуются для идентификации и подтверждения, что вы являетесь клиентом компании;
  • Указывается пароль. Его подтверждение можно провести при помощи мобильного телефона или адреса электронной почты.

Стоит отметить! После регистрации сразу можно заходить в личный кабинет, пользоваться предложенным функционалом. ЛК предназначен для того, чтобы клиент мог без обращения к представительству компании выполнять действия и функции в сервисе.

4-25.jpg

Как войти

Авторизация в сервисе «МедЭксперт» проводится только после оплаты услуг в клинике. После совершения платежа клиенту выдаются две квитанции с содержанием следующих сведений:

  • Чек о подтверждении оплаты;
  • Чек с паролем и логином. Все эти данные потребуются для входа в личный кабинет. PID – учетный логин, PASS – пароль.

Важно! Логин и пароль не выбираются клиентом самостоятельно, их выдают медицинские работники в клинике после оплаты услуг. Если оплата была по безналичному расчету, то клиент может обратиться в клинику, на ресепшене или в кабинете диагностического врача ему выдадут чек с данным для авторизации в личном кабинете.

3-34.jpg

После получения данных для авторизации можно выполнить вход в ЛК:

  • Открывается форма для авторизации по ссылке https://atlas-patient.ru;
  • В полях вводятся данные для авторизации – логин и пароль;
  • Далее нажимается кнопка «Войти».

Восстановление доступа

После получения данных для авторизации стоит сохранить их или запомнить. При потере пароля или логина не получиться открыть личный кабинет в сервисе «МедЭксперт». И стоит соблюдать внимательность при введении данных, даже один неверно введенный символ может привести к проблемам авторизации. Отключается клавиша Caps Lock.

Обратите внимание! Если не получается войти в ЛК, а пароль и логин были потеряны, то стоит обратиться в центр для получения новых данных для входа в ЛК. Получить пароль по номеру телефона или на электронную почту не получится.

Специалист попросит представить документ, удостоверяющий личность клиента, пробьет по базе, убедится, что он пользовался услугами и совершал оплату. Только после этого ему выдадут новый логин и пароль для входа в личный кабинет. Все действия, истории операции в ЛК сохранятся.

Функции личного кабинета

К возможностям личного кабинета в сервисе «МедЭксперт» относятся:

  • В профиле можно проверять состояние счета, в нем можно узнать наличие остатка, основные расходы. Это удобная функция, перед отправкой средств, оплатой за определенную услугу стоит проверить достаточно ли средств на счету;
  • В ЛК можно проводить отслеживание данных по заказам, покупкам, и по другим действиям, которые проводились в профиле;
  • В персональном кабинете пользователь может просматривать новости, ему регулярно поступают уведомления об акциях, новинках, возможностях;
  • Можно проводить анализ и отслеживание действующих цен;
  • В ЛК имеется связь с другими пользователями, представительствами. В сервисе предусмотрен мессенджер, который можно использовать для общения с консультантом;
  • Пользователь может изменять персональные данные, вносить дополнения.

2-35.jpg

Техническая поддержка

На сайте компании «МедЭксперт» имеется раздел технической поддержки, которую можно использовать при возникновении проблем и вопросов. Для удобства имеется специальная форма. В ней клиенты могут подробно описать проблему, указать вопросы, а после отправить менеджерам. Для связи стоит указывать адрес электронной почты, на который придет ответное письмо от сервиса с решением проблемы.

В техническую поддержку стоит обращаться по вопросам, которые касаются личного кабинета. Менеджеры постараются решить любые проблемы, помогут разобраться в функционале сервиса, а при необходимости они перенаправят операторам центра. Чтобы воспользоваться помощью стоит на главной странице найти раздел «Контакты/помощь». А после нажатия появится поле, которое нужно будет заполнить и отправить на рассмотрение.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/med-exp/
  • https://cabinetv.ru/medekspert/
  • https://cabinet-bank.ru/medekspert/
  • https://moy-kabinet.ru/med-exp
  • https://kabinet-lichnyj.ru/meditsina/medekspert

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации