Кредитные каникулы в ВТБ, условия и порядок оформления — NaCredit.ru

Содержание

Многие банки готовы прийти на помощь заемщикам, которые оказались в непростой ситуации, повлекшей финансовые сложности. Для поддержки клиентов предлагает ВТБ банк кредитные каникулы. Это возможность получить отсрочку по выплатам на время, пока человек решает возникшие сложности. Это реальная возможность получить поддержку без потерь и порчи кредитной истории.

Содержание:

Официальный сайт банка ВТБ →

Кредитные каникулы в ВТБ доступны гражданам, которые реально попали в непростую ситуацию и могут доказать это документально. Такой принцип работы актуален не только для этой организации, но и для других, сведения о которых размещены на Бробанк.ру.

Кредит наличными в банке ВТБ

Макс. сумма 5 000 000Р
Ставка От 6,4%
Срок кредита До 7 лет
Мин. сумма 50 000 руб.
Возраст От 21 года
Решение От 2 минут

Что такое кредитные каникулы

Это дополнительная опция, разработанная банками для заемщиков. На стандартных условиях она предоставляется только по желанию банка. Если клиент убедит его в необходимости отсрочки, она будет дана. Но отказ окажется полностью правомерным, так как это не обязанность банка.

Исключение — кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году, когда они стали обязательством по указу Президента РФ. Если заемщик каким-то образом пострадал от эпидемии коронавируса, банк обязан помочь.

Каникулы — это отсрочка по внесению ежемесячных платежей. Услуга может предоставляться по двум сценариям:

  1. Полная отсрочка. Применяется, когда клиент полностью или практически полностью потерял источник дохода. Банк ставит выплату на паузу, ее срок формируется индивидуально по ситуации.
  2. Частичная отсрочка. По условиям кредитных каникул в ВТБ на паузу ставится только выплата основного долга, проценты остаются обязательными. То есть ежемесячный платеж сокращается частично.

Вообще, стандартные кредитные каникулы по кредиту в ВТБ и других банках — это вид реструктуризации. То есть банк изменяет график гашения так, чтобы заемщику было удобно платить.

Но чаще вместо отсрочки предлагают именно реструктурирование долга, изменение параметров ссуды. Кредитор растягивает срок погашения так, чтобы ежемесячный платеж уменьшился и стал подъемным для заемщика.

Вы можете обратиться за каникулами, а банк одобрить реструктуризацию, или наоборот. Кредитор сам определяет вид помощи.

Кредитные каникулы ВТБ в связи с коронавирусом

Указом Президента РФ банки стали обязаны предоставлять отсрочки заемщикам, которые пострадали в результате эпидемии. Это может быть само заболевание, потеря прежнего источника дохода, вынужденный уход на карантин и тому подобное.

Правительство понимает ситуацию, поэтому и ввело меру как обязательную. Заемщику нужно только собрать пакет документов и обратиться в обслуживающий банк с заявлением. Отказать при реальной причине кредитор не правомочен.

Но данная услуга в ВТБ в свете последних событий стала предоставляться указанной категории клиентов еще до обращения Владимира Путина. Банк по собственной инициативе объявил о начале приема заявлений по этому поводу. заемщики могли обращаться уже в конце марта.

Президент сказал о следующем: полная отсрочка полагается людям, которые из-за коронавируса потеряли более 30% дохода.

Именно государственная программа стартует в середине апреля 2020 года. Сроки ее действия и сам период отсрочки могут меняться в зависимости от ситуации.

При этом банк обращает внимание на следующие факты:

  • оформить кредитные каникулы в ВТБ можно на 3 месяца, далее — по ситуации;
  • оформляется именно полная отсрочка;
  • он напоминает, что если при оформлении кредита была подключена страховка, клиент может ею воспользоваться.

Например, если человек сам пострадал от эпидемии, он может получить страховку по временной нетрудоспособности, госпитализации. При страховании на случай потери компенсация полагается, если клиент попал под сокращение, уволен в связи с ликвидацией предприятия и пр.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ

Если рассматривать отсрочку в ВТБ в 2020 году по условиям, оглашенным президентом, то необходимо просто документально доказать банку, что размер получаемого дохода сократился на 30%.

Для этого достаточно принести справку 2-НДФЛ, из которой эта динамика будет отслеживаться. Понятно, что сокращение дохода уже должно быть, а не “маячить” в перспективе. Сначала снижается доход, потом можно обращаться за отсрочкой. При сокращениях может быть рассмотрена трудовая, приказы о сокращении и тому подобное.

Кредитные каникулы в ВТБ в 2020 году могут оформляться и на общих основаниях. То есть по ситуациям, не связанным с коронавирусом. Например, причинами обращения могут быть:

  • уход в декрет;
  • уход в армию;
  • другое заболевание, вызвавшее утрату трудоспособности;
  • иная ситуация, повлекшая утрату стабильного дохода в прежнем размере.

Если рассматривать, как воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ, то тут самое главное — документально доказать свои неприятности. На слово кредитор верить не будет, потребует официальное подтверждение.

Предварительно позвоните в банк и спросите, что необходимо для получения отсрочки или реструктуризации. Соберите пакет документов и придите в указанный офис или отдел для написания заявления. Оно будет рассматриваться 2-3 рабочих дня. Если причина объективная, банк не откажет.

Оформить заявку на кредитные каникулы в ВТБ можно при условии отсутствия просрочки. Если она есть, ситуация совсем другая, отсрочка вряд ли будет предоставлена.

Услуга кредитные каникулы в ВТБ — доступно всем заемщикам

Указанный выше отсрочки — отдельный вид помощи, созданный для клиентов, попавшим сложную ситуацию. Они предоставляются при наличии документов, подтверждающих бедственность положения. Но есть в банке и еще один отдельный вид такой услуги, который доступен всем заемщикам банка.

Кредитные каникулы втб: условия и как оформить:

  • заемщику позволяют пропускать 1 ежемесячный платеж в течение полугода, для этого он просто подключает соответствующую опцию;
  • подключаются кредитные каникулы ВТБ по телефону, нужно позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 100-24-24. Также можно подключить опцию в удобном офисе;
  • обращаться за отсрочкой можно в любой день, кроме самой даты списания ежемесячного платежа;
  • наличие просроченной задолженности по кредиту не допускается.

По информации о кредитных каникулах на официальном сайте ВТБ они даются по ссудам, которые оформлены не менее полугода назад. Кроме того, до закрытия кредита по графику должно оставаться не менее трех месяцев. Платеж просто сдвигается, срок возврата кредита увеличивается каждый раз на 1 месяц.

Ранее эта опция была платной и стоила 2000 рублей за каждый факт подключения. Сейчас она предоставляется бесплатно.

В заключение

Условия кредитных каникул в банке ВТБ в 2020 году предполагают их оформление в нескольких видах:

  1. Кредитные каникулы в ВТБ из-за коронавируса в соответствии с указанием Президента РФ. Даются всем, чей доход сократился более чем на 30%, что доказано документально.
  2. Стандартная полная или частичная отсрочка на общих основаниях. Актуальна для заемщиков, попавших в сложную финансовую ситуацию.
  3. Бесплатный перенос 1 ежемесячного платежа по желанию любого заемщика банка.

Банк дает своим клиентам возможность выхода из сложной ситуации. Нужно просто воспользоваться этими мерами поддержки заблаговременно, пока просрочки еще нет.

Вопросы и ответы

Что говорят отзывы о кредитных каникулах ВТБ?

Судя по отзывам, отсрочка в ВТБ в 2019-2020 годах не предоставляются клиентам, которые перешли в ВТБ из Банка Москвы. Но это не касается обязательных каникул из-за коронавируса. Кроме того, по словам клиентов, которые брали отсрочку на месяц, за этот месяц начисляются проценты, которые после появляются в конце графика. В любом случае нужно все уточнять у консультантов при подключении.

Как взять кредитные каникулы ВТБ по телефону?

Таким способом могут воспользоваться клиенты, которые просто хотят подключить всем доступную отсрочку на 1 месяц. Для этого достаточно позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 и выразить свое желание.

Где взять образец заявления на кредитные каникулы ВТБ?

Его вам предоставит сотрудник банка для заполнения, нигде брать бланк дополнительно не нужно.

Выдают ли кредитные каникулы по ипотеке в ВТБ?

Да, это возможно при любой ситуации, связанной с коронавирусом или в совершенно другой. Обратитесь в банк, вам скажут, какие документы нужно собрать для подключения отсрочки. Подробную информацию об ипотечных каникулах также найдете на vtb ru.

Можно ли кредитные каникулы ВТБ оформить онлайн?

Нет, такая возможность не предоставляется. Либо в офис, либо по телефону — зависит от вида необходимой отсрочки.

Источник информации — ФЗ-106 о кредитных каникулах. Информация о каникулах на сайте банка ВТБ.

Что такое кредитные каникулы? Это отсрочка платежа на некоторое время в связи с временной потерей платежеспособности дебитора, одна из форм реструктуризации кредитного долга.

Однако, в последнее время в это понятие вкладывается два разных смысла:

  • Отсрочка платежа, как опция к кредитному договору, позволяющая 1 раз в течение определенного времени полностью пропустить месячный платеж по ссуде. Предоставляется в любое время по желанию клиента. Для ее активации достаточно уведомить банк письменно или по телефону и оплатить услугу;
  • Кредитные каникулы, как средство разрешить временные экономические трудности дебитора, не позволяющие добросовестно выполнять взятые на себя по кредитному договору обязательства.

Во втором случае, при возникновении временных финансовых трудностей, кредитор может предоставить отсрочку платежа по уплате:

  • основного долга;
  • процентов;
  • процентов и тела кредита.

Важно: предоставление каникул в виде опции является услугой, которую необходимо оплачивать. Отсрочка платежа из-за финансовых проблем дебитора — бесплатная.

Условия предоставления

По условиям 2021 года, банк ВТБ 24 предоставляет эту услугу заемщикам:

  • не имеющим просрочки платежей за последние 6 месяцев;
  • один раз каждые полгода;
  • на платной основе —  2000 руб. за каждую активацию ;
  • не ранее 6 месяцев с начала действия кредитного договора и не позднее 3 месяцев до момента его окончания;
  • взявшим потребительский кредит (кредитные каникулы по ипотеке не предоставляются).

Воспользоваться отсрочкой из-за сложной финансовой ситуации можно:

  • только 1-2 раза за время действия договора займа;
  • бесплатно (при переносе оплаты процентов и тела кредита взимается определенная плата, отражаемая в отчетности банков в качестве штрафных санкций);
  • максимальной продолжительностью до 3-х месяцев.

При уплате, во время отсрочки платежа, только процентов по ссуде, общая сумма займа возрастает на величину уплаченных процентов. Сроки действия договора увеличиваются.

Уплата платежей только по телу кредита на первый взгляд не должна изменять общую величину займа. На практике же банки увеличивают на оставшееся время размер процентной ставки и компенсируют таким образом свои потери.

Кто может воспользоваться кредитными каникулами

Как опция договора, они не могут помочь заемщикам, у которых финансовые проблемы будут длиться более двух месяцев. В таком случае следует искать с банком компромисса по другим направлениям. Например, в реструктуризации кредитного договора или предоставлении каникул на других условиях, но на срок до 3 месяцев

Воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ банке при временных трудностях смогут:

  • потерявшие работу в результате банкротства фирмы-работодателя или сокращения штата;
  • переведенные приказом по предприятию (организации) на другое место работы с более низкими условиями оплаты труда;
  • беременные женщины;
  • сменившие место жительства, в результате чего требуется некоторое время для устройства на работу;
  • тяжелобольные, для лечения которых необходимо длительное время;
  • дебиторы, ухаживающие за больным членом семьи, в результате чего им пришлось взять отпуск за свой счет по месту работы;
  • заемщики, попавшие в форс-мажорные обстоятельства, к которым относятся: потеря жилой площади в результате пожара, наводнения или землетрясения; потеря кормильца, когда умирает или погибает супруг(-а) заемщика; ограбление квартиры и др.

Важно: ВТБ банк Москвы — единственный кредитор, предоставляющий каникулы по кредиту своим клиентам при их выезде на отдых за пределы России. Такая мера позволяет избежать стрессового состояния заемщика, что в последствии положительно сказывается на дисциплине при погашении займа.

Отсрочка не будет предоставлена, если:

  • увольнение произошло по собственному желанию, за прогулы или пьянку на рабочем месте;
  • болезнь является результатом травмы, полученной в состоянии алкогольного опьянения.

Пошаговая инструкция по оформлению отсрочки платежа

Как оформить кредитные каникулы за 2000 рублей в ВТБ 24? Прежде чем ответить на вопрос, следует уточнить два нюанса.

1. Сама услуга предоставляется бесплатно. Такой пункт в обязательном порядке есть во всех кредитных договорах. Процесс активации опции является платным. Его стоимость — 2000 руб.

Для зачисления платежа на счет банка, что автоматически запускает каникулы по кредиту, следует позвонить в справочную службу банка (колл-центр) по телефону  8 800-100-24-24  (звонок бесплатный, операторы работают круглосуточно) или посетить ближайшее отделение. Зачисление средств возможно в любую дату, кроме даты внесения очередного платежа.

Внимание: подключить кредитные каникулы для договоров займа, оформленных до 1.09.2015 г., можно при посещении отделения банка, оформлявшего кредит.

2. Включенная в договор опция по предоставлению каникул не требует подачи заявления и подтверждения снижения уровня доходов. Она предоставляется каждые 6 месяцев надежным клиентам и предусматривает разовый пропуск всех платежей.

Здесь нет места изменениям общей суммы платежа. Просто сроки окончания договора сдвигаются. Однако в жизни не все финансовые проблемы решаются в столь короткий срок. Болезнь или поиски работы могут затянуться на 3-4 месяца.

Как взять кредитные каникулы в ВТБ 24 на более длительный срок, например, на 3 месяца? Для этого необходимо подать заявление на имя банка с убедительным обоснованием своей просьбы и приложить документы, подтверждающие снижение уровня доходов:

  • трудовую книжку с записью о причинах увольнения с указанием статьи КЗоТ;
  • заверенную справку свободной формы от работодателя о переводе на нижеоплачиваемую работу или копию приказа;
  • больничный лист или справка лечебного заведения о наличии тяжелой болезни, для лечения которой требуется длительное время;
  • подтверждение из центра занятости о постановке на учет по безработице;справку о беременности и т.д.

Конкретный перечень документов можно получит у менеджера во время подачи заявления.

Документы следует подавать не ранее 30 дней и не позднее 6 дней до планируемого пропуска платежа. Банк в течение 3-5 дней принимает решение. Если оно положительное, то с дебитором будет подписано дополнительное соглашение, в котором будут оговорены следующие пункты:

  • время каникул;
  • вид ежемесячного платежа в это время (проценты или тело кредита);
  • новая дата окончания срока действия договора.

При отрицательном решении банка необходимо требовать письменное обоснование отказа. Это зафиксирует долг до момента просрочки платежа. При начислении штрафов и пени любой суд их отменит, только истцом в этом случае придется выступать дебитору.

Юридически грамотное поведение клиента банка при возникших трудностях при уплате ежемесячных платежей по ссуде позволяют без штрафов и пени продолжить выплату долга после стабилизации финансовой ситуации. Кроме этого, сохраниться положительная кредитная история.

Ни один заемщик не застрахован от попадания в сложную жизненную ситуацию, которая ведет за собой потерю платежеспособности. Причиной может послужить неожиданная болезнь, сопряженная с получением инвалидности, увольнение или сокращение и другие обстоятельства, которые невозможно предугадать заранее.

Банк ВТБ готов пойти на уступки своим клиентам, предложив им активировать услугу «кредитные каникулы». Финансовая организация позволит пропустить несколько ежемесячных платежей, если причина окажется действительно весомой.

Не менее важно, что в это время банк не будет начислять никаких дополнительных комиссий и штрафов, следовательно, кредитная история клиента не испортится. Так как кредит – это долгосрочное мероприятие, ВТБ постарался сделать все, чтобы его заемщики чувствовали себя комфортно. Финансовая организация работает с каждым клиентом индивидуально, входя в его положение.

Что такое кредитные каникулы?

Важно понимать, что кредитные каникулы не отменяют ежемесячные платежи по займу полностью. Происходит сдвиг даты на несколько месяцев вперед. Сумма кредита также останется неизменной, так как ВТБ не начисляет дополнительные проценты за пользование услугой.

Обратите внимание! После окончания действия кредитных каникул заемщик должен посетить фирменный офис ВТБ 24, где ему выдадут на руки новый график внесения платежей.

Как получить услугу?

Оформить сервис достаточно просто, но предварительно необходимо ознакомиться с его полными условиями. Среди основных следует выделить:

  • Активировать кредитные каникулы может только тот заемщик ВТБ банка Москвы, который ранее не допустил ни одной просрочки.
  • Пользоваться услугой можно каждые полгода.
  • Кредитные каникулы – ранее были платной опцией. Ее стоимость составляла 10% в размере ежемесячного платежа по займу (в среднем 1000 – 2000 рублей). С 28 августа 2018 года активировать сервис возможно совершенно бесплатно.
  • Нельзя активировать сервис, если до конца действия кредита осталось менее 3-х месяцев.
  • Обязательным документом для подачи заявления на кредитные каникулы в ВТБ считается бумага, подтверждающая причину временной потери платежеспособности клиентом.

Важно! Финальное решение остается на усмотрение кредитного учреждения. ВТБ не гарантирует, что кредитные каникулы будут одобрены.

Требуемый пакет документов

Чтобы подать заявку на оформление сервиса кредитные каникулы, заемщик должен лично посетить фирменное отделение ВТБ, предоставив сотруднику следующий пакет документов:

  • Удостоверение личности.
  • Кредитный договор.
  • Бумагу, официально подтверждающую причину неплатежеспособности.

Если вследствие травмы или болезни заемщик не может лично обратиться в офис финансового учреждения, можно передать данные полномочия доверенному лицу, который, в свою очередь, должен предоставить бумагу от нотариуса.

Важно знать! Принятие окончательного решения сотрудниками ВТБ займет минимум времени — 2-5 дней, исключая выходные, праздничные дни. Ответ будет озвучен клиенту по телефону.

Как правильно оформить каникулы?

Кредитные каникулы – невероятно полезная услуга для всех текущих заемщиков ВТБ. Но не нужно думать, что банк работает себе в убыток. ВТБ заинтересован в своевременном возврате заемных денег в полном объеме и сохранении лояльности заемщиков.

Обратите внимание! Право пользования каникулами должно быть прописано в кредитном договоре. При отсутствии данного пункта, услуга будет недоступно. Поэтому внимательно изучите договор, прежде чем соглашаться с его условиями или попросите сотрудника ВТБ внести такое положение.

Согласно отзывам, ВТБ охотно идет на уступки клиентам, которые ранее не нарушали условий кредитного договора, но в настоящее время попали в сложную жизненную ситуацию и теперь испытывают острую нехватку денежных средств.

Кредитные каникулы не будут предоставлены заемщику, который не может документально доказать причины неплатежеспособности. Такими бумагами могут быть справки из медицинского учреждения, с места работы или иной государственной инстанции.

Помимо отсутствия подтверждающих документов причиной отказа в банке ВТБ в активации кредитных каникул может послужить:

  • Увольнение с текущего места трудовой занятости по личной инициативе.
  • Допуск просрочек по ссуде за последние полгода.
  • Обращение за подключением сервиса в день внесения ежемесячного платежа или после этого срока.
  • Клиент уже пользовался кредитными каникулами ВТБ менее 6 месяцев назад.

Когда стоит задуматься об активации услуги?

Если вы понимаете, что не сможете вовремя внести ежемесячный взнос по текущему займу, не нужно откладывать обращение в банк ВТБ. Квалифицированные сотрудники финансовой организации помогут вам разобраться со всеми нюансами активации кредитных каникул, проконсультируют по полноте необходимых документов.

Если есть такая возможность заранее соберите требуемые бумаги, чтобы подать заявление в день обращения. Необходимо понимать, что банк ВТБ может отказать в подключении кредитных каникул без объяснения причин.

Среди бумаг, которые банк посчитает официальным подтверждением неплатежеспособности, можно выделить:

  • Бумагу с места трудоустройства, которая подтверждает произошедшие на предприятии сокращения.
  • Справку, подтверждающую ликвидацию компании, в которой был трудоустроен заемщик.
  • Документ из Центра занятости населения. В нем должно быть прописано, что клиент стоит на учете или получает пособие по безработице, размера которого недостаточно для внесения платежа по займу.
  • Бумагу из бухгалтерии, в которой говорится о снижении заработной платы заемщика.
  • Справку из медицинского учреждения, где указано, что у клиента обнаружено тяжелое заболевание, требующее долгосрочного лечения или реабилитации.
  • Бумагу из ответственной государственной инстанции о присуждении какой-либо степени инвалидности.

ВТБ рассматривает каждое заявление в индивидуальном порядке. В некоторых случаях весомой причиной для получения кредитных каникул становится пополнение в семье, смерть близких или прошедший бракоразводный процесс, который серьезно сказался на благосостоянии клиента. В любом случае лучше воспользоваться шансом подать заявление и дождаться ответа ВТБ, чем допустить просрочку по ссуде. Последняя обязательно скажется на вашей кредитной истории и личном рейтинге в данной финансовой организации.

Более подробно узнать о кредитных каникулах возможно:

  • На официальном сайте банка ВТБ –www.vtb.ru.
  • По бесплатному номеру клиентской поддержки – 8-800-100-2424.

Важно знать! Активировать каникулы возможно только в отделении ВТБ. Подключить сервис по телефону горячей линии или через онлайн-банкинг невозможно. А вот функция отслеживания статуса заявки имеется в личном кабинете Телебанка.

Кредитные каникулы – это удобный дополнительный сервис, призванный помочь заемщикам ВТБ в сложных жизненных ситуациях. Следует помнить, что услуга не влечет за собой изменения условий взятой в банке ссуды.

Кредитные кредиты не имеют ничего схожего с реструктуризацией, что является частым заблуждением многих клиентов. Оформить сервис можно в отделении ВТБ с обязательным документальным подтверждением причины неплатежеспособности. Банк имеет право отказать в активации каникул без объяснения причин.

Обзорное видео про кредитные каникулы:

SummaryArticle NameКредитные каникулы ВТБ — условия и как оформитьDescriptionУсловия по кредитным каникулам в ВТБ 24. Что такое ипотечные каникулы и как их оформить через интернет. Информация для клиентов банка.Home CreditBankirPublisher NameVTBPublisher Logo

Особенности кредитных каникул

Кредитные каникулы предоставляются по потребительским кредитам наличными и по ипотеке. Разница в условиях существенная. Для ипотечных заемщиков есть специальный продукт — ипотечные каникулы ВТБ. Они предоставляются 1 раз на протяжении всего срока кредита на 6 месяцев. Без комиссии, без скрытых платежей, за счет увеличения срока ипотеки на 6 месяцев.

Если кредитные каникулы можно подключить без документов, подтверждающих сложное финансовое положение, то ипотечные каникулы выдаются только после предоставления реальных доказательств. Например, справка об увольнении, длительном больничном, временной нетрудоспособности и т.д.

Среди особенностей кредитных каникул по потребительским займам ВТБ можно выделить:

  1. Отсутствие комиссии
  2. Жесткие требования к кредиту, по которому можно воспользоваться услугой
  3. Маленький срок кредитных каникул — пропуск всего 1 платежа
  4. Не самый честный расчет. В описании услуги на сайте банк заявляет, что кредитные каникулы просто сдвигают платеж на 1 месяц вперед, за счет чего увеличивается срок кредитования. Однако банк лукавит, потому что начисленные проценты за пропущенный месяц клиенту придется оплатить в следующий платеж после кредитных каникул + не забываем про увеличенный срок кредитования на 1 месяц

Когда стоит воспользоваться услугой?

Кредитные каникулы нужны вам, если:

  • Вы едете на отдых или в командировку в другую страну, а дата платежа приходится как раз на это время. Не всегда есть возможность оплатить кредит, находясь за границей, поэтому лучше перестраховаться и взять кредитные каникулы.
  • Если вам постоянно не хватает денег. Бывает такое, что на протяжении нескольких месяцев возникают какие-то крупные расходы друг за другом, тогда денег катастрофически не хватает даже на повседневные нужды, не говоря уже о закрытии кредитов. Здесь поможет временная «передышка». Возьмите кредитные каникулы ВТБ и утрясите свои финансы, а после продолжайте выплачивать кредит по графику.
  • Если деньги нужны для более важных целей. Например, в августе все родители сталкиваются с проблемой под названием «собрать ребенка в школу». Это не только отнимает много сил и нервов, но и денег. Кредитные каникулы — отличная возможность взять отсрочку в этом месяце и не платить по кредиту, направив лишние деньги на покупку школьных принадлежностей. При этом не нарушается график погашения задолженности, не возникает просрочка по кредиту — все довольны.

Требования к заемщикам при оформлении

Получить кредитные каникулы смогут заемщики банка, соответствующие требованиям:

  1. Вносить платеж по кредиту без просрочек и штрафов не менее 6-ти полных последних месяцев
  2. Услуга предоставляется только по кредитам, оформленным не ранее 6 месяцев с момента оформления и не позднее 3-х месяцев до окончания срока займа
  3. Оформить кредитные каникулы можно не чаще 1 раза в 6 месяцев, поэтому у клиента не должна быть использована услуга в течение этого срока до момента обращения.

Таким образом заемщик может получить отсрочку в платежах только, если нет просрочек по займу.

Условия кредитных каникул

Существует несколько вариантов использования кредитных каникул. Первый и самый простой: когда платеж просто сдвигается на 1 месяц без изменения суммы. То есть, кредит увеличивается на 1 месяц и все. При втором варианте срок остается прежним, но увеличивается сумма ежемесячного взноса за счет пропущенного платежа.

ВТБ предлагает своим клиентам оформить кредитные каникулы по 3-му сценарию, хотя на официальном сайте все описано так, что работает 1 вариант.  Пункт 2.4 Правил кредитования гласит, что проценты, начисленные за период, в который был пропущен ежемесячный платеж, вносятся в следующий ежемесячный платеж. При этом еще и увеличивается срок кредитования на 1 месяц. Таким образом, ВТБ убивает сразу 2-х зайцев, взимая с клиента по-максимуму. А раньше еще и брал комиссию в размере 2000 рублей за предоставление услуги. С августа 2019 года комиссия за услугу не взимается. Она бесплатная.

Порядок оформления

При оформлении кредита в ВТБ клиенту автоматически подключает услугу Кредитные каникулы. Подписывая кредитный договор, он соглашается с ее условиями, которые в нем прописаны. Впоследствии эту услугу нужно активировать, когда она понадобится.

Мнение экспертаЕкатерина КапризоваБанковский эксперт, специалист по кредитам и картам. Более 10 лет работы в коммерческих банках РФ в качестве кредитного эксперта, специалиста по РКО и кассира. А вот активировать подключенную услугу в банке ВТБ можно 3-мя способами:

  • По телефону горячей линии. Вы звоните на горячую линию ВТБ по номеру 88001002424, просите соединить с оператором и заявляете о желании подключить кредитные каникулы. В ходе телефонного разговора оператор подключает услугу.
  • В личном кабинете интернет-банка. Для этого нужно авторизоваться в ЛК под своим логином паролем, выбрать соответствующую услугу из списка, подтвердить согласие с условиями.
  • В отделении банка. Нужно прийти с паспортом и сообщить о своем желании. Сотрудник за пару минут активирует услугу.

У каждого способа есть свои преимущества и недостатки. Самый плохой вариант — оформление через консультанта по горячей линии. В отзывах клиенты банка пишут, что сотрудники call-центра недостаточно информированы по услуге, часто представляют разную информацию, противоречат другу другу и т.д.

Проще и быстрее активировать услугу в ЛК интернет-банка. Это отнимет пару минут и не придется выходить из дома или с работы. Но лучше всего оформлять подобные услуги в отделении банка с предварительной консультацией у сотрудника.

Возможные причины отказа при предоставлении

Основные причины отказа вытекают из требований к оформлению услуги. Например, если вы взяли кредит 3-5 месяцев назад и хотите получить кредитные каникулы, вам откажут, потому что в условиях стоит минимальный срок пользования кредитом 6 месяцев.

Аналогичный отказ получите, если обратитесь за повторной услугой, если не истечет 6 месяцев с момента последнего использования. Отказать могут, если в течение полугода у вас были просрочки или до конца кредита осталось меньше 3-х месяцев. Остальные причины отказа банком н разглашаются.

Преимущества и недостатки

Начнем с преимуществ услуги. Самое важное преимущество — возможность получить передышку в выплате ежемесячных взносов по кредиту. Передышка может понадобиться по разным причинам, но когда она нужна — воспользуйтесь ей. Вы сможете привести в порядок свои финансовые дела, сохраните положительной кредитную историю.

Главный недостаток кредитных каникул ВТБ — они в условиях. Мало того, что банк увеличивает срок кредитования на целый месяц, так еще и начисляет проценты за пропущенный платеж, которые определяет в следующий взнос по займу. Это можно назвать «нечестными кредитными каникулами», потому что конкуренты просто увеличивают срок кредита на 1 месяц, а за кредитные каникулы человек ничего не платит.

Еще недавно из недостатков услуги именно в ВТБ банке можно было выделить комиссию за ее использование. Она составляла 2000 рублей. Однако в августе 2019 года в ВТБ заявили о том, что услуга стала абсолютно бесплатной. Безусловно это расширяет круг заемщиков, которые будут ей пользоваться и открывает для них дополнительные возможности.

А вот другим существенным минусом является срок кредитных каникул — всего месяц. Это лучше, чем ничего, но конкуренты предлагают каникулы на 2-3 месяца. Разница огромная, особенно когда речь идет о крупном кредите  ежемесячными платежами в десятки тысяч рублей.

К недостаткам услуги можно отнести еще одно очень важное условие, которое ограничивает периодичность использования кредитных каникул — 1 раз в полгода. Условие жестко ограничивает заемщиков и заставляет думать на полгода вперед, но очень часто финансовые проблемы возникают неожиданно. Такое ограничение не позволит оформить услугу повторно в течение полугода.

Экономический кризис, вызванный Covid-19, продолжает набирать обороты. В связи с вынужденными «выходными днями» многие люди остались без работы и заработка.

В тяжёлое для всей страны время был принят ФЗ № 106 от 03.04.2020 года, предоставляющий определённую помощь людям, пострадавшим из-за пандемии.

Содержание

Можно ли воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ в 2020 году?

kak-otkryt-raschyotnyy-schyot-v-vtb.jpg

Положения ФЗ № 106 обязывают банки, занимающиеся кредитованием населения и бизнеса, предоставить отсрочку заёмщикам, столкнувшимся с финансовыми проблемами из-за Covid-19.

Речь идёт об освобождении от уплаты ежемесячных сборов по активным кредитам. В течение кредитных каникул не будут начисляться штрафы и пени.

Рассчитывать на отсрочку могут лица:

  • находящиеся в самоизоляции или специальных санаториях (обсерваторах) для прохождения карантина;
  • заболевшие коронавирусной инфекцией;
  • потерявшие работу или часть заработка;
  • застрявшие за границей в связи с отменой рейсов или закрытием границ из-за пандемии.

Если вы имеете проблемы со здоровьем, не связанные с Covid-19, вы имеете право обратиться в банкза реструктуризацией. Для оказания услуги требуется подготовить определённые документы.

В настоящий момент помощь предоставляется всем заёмщикам. Если вы своевременно исполняете обязательства перед кредитором, но сейчас столкнулись с финансовыми проблемами, свяжитесь со специалистом ВТБ. Если у вас имелись просрочки, вы всё равно вправе рассчитывать на отсрочку.

В каком случае идёт речь о снижении доходов? Вы можете рассчитывать на «каникулы», если ваш заработок снизился на 30% и более. Вы находитесь на больничном? Услуга будет оказана, если больничный лист выдан как минимум на 10 дней.

Бизнесмены, которые тоже испытывают финансовые трудности в настоящий момент, также могут обратиться в ВТБ за кредитными каникулами в онлайн-режиме или по телефону горячей линии.

Услуга будет оказана, если ИП или организация сможет документально подтвердить фактическое уменьшение получаемого дохода.

Подать заявление кредитору можно вплоть до конца сентября этого года.

Условия по кредитным каникулам в ВТБ

Обязательное условие для обращения в банк – заключение кредитного или ипотечного договора до третьего апреля 2020 года.

Заявки рассматриваются от физических лиц и предпринимателей, у которых имеются фактические финансовые проблемы, подтверждаемые документально. Если ранее вы воспользовались ипотечными каникулами, рассчитывать на кредитные не получится.

Подать заявление в ВТБ можно в любой момент до конца сентября этого года. Для рассмотрения обращения требуются определённые документы, список которых будет приведён ниже.

Отсрочка предоставляется:

  • на 30 дней;
  • на 3 месяца.

Первый вариант доступен при наличии финансовых проблем; второй – если вы или ваши близкие заболели коронавирусной инфекцией.

Как работает услуга? Ваш платёж сдвигается на определённый период (на 30 дней или три месяца). При этом происходит автоматическое продление срока действия кредитного или ипотечного договора. Размер обязательного платежа, зафиксированного в графике, не меняется. До момента окончания этого льготного периода вам не нужно переживать о пенях и штрафных санкциях.

Если по какой-либо причине вам не доступны каникулы, вы можете воспользоваться реструктуризацией. В таком случае банк изменит условия кредитного договора с учётом вашего материального положения.

Например, кредитор может уменьшить размер ежемесячного сбора по займу, продлив срок действия договора. Для получения услуги требуется наличие весомых оснований.

Документы для активации кредитных каникул в ВТБ

Процедура-рефинансирования-ипотеки-в-ВТБ-24.jpg

Чтобы ваше обращение было рассмотрено, подготовьте фотографию или скан-копию:

  • больничного листа;
  • страницы загранпаспорта со штампом о пересечении границы России, подтверждающим ваше нахождение за пределами страны (если вы не можете вернуться на родину);
  • страницы трудовой книжки с записью об увольнении.

Уточните список обязательной в вашем случае документации через call-центр ВТБ. Например, дополнительно вы можете подготовить справку о наличии статуса безработного, справку с места работы с размером заработка и т. д.

Если речь идёт о реструктуризации кредита, для рассмотрения заявления не обойтись без документов, подтверждающих наличие весомых причин для изменения условий договора. Речь идёт, например, о потере работы, выявлении серьёзного заболевания у вас или близкого родственника, появлении иждивенца.

Как оформить кредитные каникулы в ВТБ?

Если вы планируете получить отсрочку на один месяц, позвоните в call-центр банка, активируйте услугу через чат-бота в мобильном или интернет-банкинге либо напишите на почту SC-1286377@vtb.ru.

Если услуга предоставляется на три месяца, заявление подаётся через «ВТБ-Онлайн» или через электронный адрес ourcard@vtb.ru.

Обратите внимание на последнюю почту. По этому адресу следует отправить скан-копии или фотографии документов, подтверждающих наличие финансовых проблем из-за коронавирусной инфекции.

В заявке следует указать:

  • ФИО заёмщика;
  • кредитный продукт, по которому требуется отсрочка;
  • контактные данные;
  • дату рождения.

Ответ на данное заявление предоставляется в течение пяти дней. Вы получите СМС-сообщение с решением банка. Обновлённый график платежей будет выслан в личный кабинет клиента.

До внесения ежемесячного платежа по кредиту осталось меньше пяти дней? Незамедлительно позвоните в call-центр ВТБ, чтобы специалисты оперативно приняли решение по вашей заявке. Отправлять документы на указанный выше адрес не нужно до получения соответствующего запроса от менеджера.

Если вы решили воспользоваться реструктуризацией, обратитесь в банковский офис. В настоящий момент услуга не может быть оказана дистанционно, но в ближайшее время это будет возможно.

Полезный материал: Проверка статус заявки на кредитную карту Альфа банка.

Что делать, если заявку отклонили?

Банк рассматривает каждое заявление в персональном порядке.

Отказ в предоставлении кредитных каникул возможен, если вы указали недостоверную информацию о себе, предоставили неполный комплект документации или вовсе отказались подтверждать факт наличия финансовых проблем.

Если вам отказали в каникулах, подайте заявление на реструктуризацию кредита. Стоит учитывать, что услуга будет оказана исключительно при наличии у заёмщика весомых оснований.

Как указывалось выше, речь идёт о следующих причинах:

  • увольнении с работы;
  • появлении существенных проблем со здоровьем у заёмщика или его близкого человека;
  • срочном призыве в армию;
  • утрате работоспособности;
  • присвоении группы инвалидности;
  • уменьшении заработка.

Какую программу реструктуризации предложит специалист, зависит от суммы задолженности, разновидности кредита, возраста заёмщика, оснований для обращения за услугой, кредитной истории.

Клиентам доступны изменение графика расчёта (снижение размера платежа с одновременным продлением срока действия договора), предоставление небольшой отсрочки, смена валюты займа и другие программы.

Обязательно подготовьте документы, подтверждающие наличие весомых оснований для заказа реструктуризации кредита. Услуга доступна не только физическим лицам, но и бизнесменам. В настоящий момент заявление подаётся только через территориальный банковский офис.

alfa.png Кредит от Альфа Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 1.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,99%.
tinkoff_logo.png Кредит от Тинькофф банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • По паспорту, без справок;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.
vostochniy.png Кредит от Восточного Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 20 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 12%.
raiffeisen_logo.png Кредит от Райффайзенбанка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 15.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 13%.
ubrir_logo.png Кредит от УБРиР Банка Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Решение мгновенно;
  • Кредит до 200.000 рублей только по паспорту;
  • Процентная ставка от 11%.
hcb.png Кредит от Хоум Кредит Банка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 4 лет;
  • Кредит до 850.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
sovkombank-aktualnye-predlozheniya-po-kreditam.jpg Кредит от Совкомбанка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 10 лет;
  • Кредит до 30.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 11,9%.
predlozhenie-po-kreditam-renessans-kredit-banka.jpg Кредит от Ренессанс банка. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 5 лет;
  • Кредит до 700.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,9%.
%D0%9E%D0%A2%D0%9F-%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA.png Кредит в ОТП банке. Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 4.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 10,5%.
promsvyaz.png Кредит в Промсвязьбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,9%.
rosbank.jpg Кредит в Росбанке Оформить кредит

Подробнее о кредите

  • Срок до 7 лет;
  • Кредит до 3.000.000 рублей;
  • Процентная ставка от 9,99%.

Используемые источники:

  • https://brobank.ru/vtb-kreditnye-kanikuly/
  • https://vkreditbe.ru/oformlenie-kreditnyh-kanikul-v-vtb-24/
  • https://vtb.global/kreditnye-kanikuly-vtb/
  • https://mobile-testing.ru/kreditnyie_kanikuly_vtb/
  • https://bankiweb.ru/kredit/kanikuly-v-vtb/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации