Личный кабинет абонента провайдера Фридом: его функции и процедура регистрации

Интернет-провайдер ФРИДОМ

предоставляет услуги доступа в интернет в отдельных населенных пунктах Краснодарского края (смортите СПИСОК)

Услуги

Подключение квартир в многоквартирных домах

Подключение частных домов

Частные дома подключаются по беспроводной технологии: устанавливается точка доступа, как правило, на крышу дома для обеспечения прямой видимости на базовую станцию.

Подключение юридических лиц от небольшого магазина до крупных предприятий

• Самые выгодные тарифы для юр.лиц.
• Индивидуальный подход.
• Подключение к вашей локальной сети.
• Настройка существующих сетей.
• Проектирование и монтаж сетей любой сложности.

Особенности

Безлимитные тарифы

Вы можете смотреть фильмы онлайн, скачивать файлы, пользоваться торрентами без ограничений.

Стабильная скорость

Мы своевременно наращиваем мощность оборудования при увеличении количества абонентов для обеспечения заявленной скорости.

Синхронная скорость

Входящая и исходящая скорость одинаковы как при проводном, так и при беспроводном подключении.

Отдельный радиоканал

Мы используем отдельный радиоканал и не работаем с операторами сотовой связи.

Бесплатный выезд на подключение

Приезд мастера вам ничего не будет стоить, если не будет технической возможности подключения.

Быстро

Выезд мастера от одного до трех дней. При технической возможности Вы сразу получаете рабочий интернет.

Гарантия

Гарантия на работоспособность оборудования 1 год

Оперативная техподдержка

Переезд

При оплате наших услуг за 3 месяца вперед и при наличии тех. возможности мы бесплатно установим оборудование на вашем новом адресе.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Фридом – востребованный провайдер, который для обеспечения надежного доступа к интернету использует волоконно-оптический канал и технологию xDSL (digital subscriber line — цифровая абонентская линия). Телекоммуникационная организация предоставляет свои услуги жителям Воронежа. После подписания официального договора абоненты получают доступ к личному кабинету, который обладает широкими функциональными возможностями. На рост популярности компании повлияло 3 фактора: наличие бесплатных дополнительных сервисов, надежный канал связи и безлимитные тарифные планы.

Фридом: вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт «Фридом» нужно открыть ссылку https://lk.freedom1.ru/user/login. В форму авторизации необходимо ввести логин либо номер договора, а также пароль. Рекомендуется перепроверить правильность указанной информации и нажать на кнопку «Войти». Если авторизоваться в системе не удалось, тогда нужно проверить раскладку клавиатуры (должен быть выбран английский язык), а также регистр символов. В противном случае следует позвонить в отдел технической поддержки абонентов телекоммуникационной компании.

Регистрация личного кабинета

Абонентам интернет-провайдера «Фридом» не нужно тратить время на регистрацию персонального аккаунта. Логин и пароль для авторизации в системе выдаются работником компании после заключения договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

После входа в аккаунт рекомендуется отыскать на главной странице сайта раздел «Сменить пароль». Для защиты личных данных от мошенников нужно указать логин и действующий пароль, чтобы после этого ввести новый пароль и нажать на кнопку «Отправить».

Воспользоваться услугами компании «Фридом» могут жители тех домов, которые подключены к сети этого интернет-провайдера. Подать заявку на подключение телекоммуникационного оборудования можно одним из доступных способов:

• Позвонив по телефону горячей линии компании.
• В режиме онлайн.
• При личном посещении офиса интернет-провайдера.

Чаще всего используется второй вариант. Для подачи заявки в онлайн-режиме нужно открыть ссылку https://freedom-vrn.ru/podkl_find.html и указать адрес проживания. Это позволит проверить наличие подключения к сети и ознакомиться с доступными тарифными планами.

Если по указанному адресу есть интернет от компании «Фридом», тогда нужно открыть ссылку https://freedom-vrn.ru/ и отыскать кнопку «Подключиться из дома». На открывшейся странице необходимо поставить галочку в конце предложения «Мне понятны этапы подключения…» и нажать на кнопку «Далее». Системой автоматически будет открыта страница с заявкой, в которой нужно указать Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные, желаемый тариф. Остается заполнить дополнительную анкету и нажать на кнопку «Отправить заявку».

На контактный номер телефона и электронную почту придет сообщение о присвоении учетной записи. После этого в течение 10 дней нужно внести плату за телекоммуникационное оборудование, а также авансовый платеж по выбранному тарифному плану. После зачисления средств специалист компании «Фридом» позвонит по указанному в заявке номеру для согласования точной даты и времени установки телекоммуникационного оборудования.

Восстановление пароля от личного кабинета

Если пароль от персонального аккаунта «Фридом» утерян, то восстановить его можно только после личного посещения одного из офисов интернет-провайдера, либо в результате обращения за квалифицированной помощью к оператору компании по телефону горячей линии. В онлайн-режиме эта функция недоступна.

Функционал личного кабинета Фридом

Персональный аккаунт от провайдера «Фридом» является простым и удобным для управления подключенными услугами. Личный кабинет доступен в режиме 24/7 с любого современного гаджета, имеющего доступ к интернету. Функциональные возможности аккаунта позволяют в дистанционном режиме выполнять следующие действия:

• Управлять подключенными услугами (замена действующего тарифного плана, временна «заморозка» лицевого счета, подключение/отключение дополнительных опций).
• Проверять остаток средств на балансе.
• Ознакомиться с текущей стоимостью доступных тарифных планов и дополнительных услуг.
• Дистанционно оплачивать услуги телекоммуникационной компании с помощью банковской карты.
• Просматривать детализацию финансовых операций. В личном кабинете можно проверить дату перечисления средств, сумму и текущий статус транзакции.
• Приобрести подписки на антивирусную программу.

Получить квалифицированную консультацию по поводу имеющихся вопросов можно с помощью личного кабинета, составив письменное обращение в техническую поддержку компании «Фридом».

Оплата счета в личном кабинете

Пополнить баланс лицевого счета для оплаты телекоммуникационных услуг можно с помощью персонального аккаунта. Совершать платежи можно в любое удобное время. Перечислить средства можно с международных платежных систем MasterCard и VISA International.

Для оплаты счета нужно авторизоваться в личном кабинете и открыть раздел «Оплата банковской картой». На открывшейся странице необходимо указать номер лицевого счета и сумму платежа. Нужно выбрать один из доступных сервисов: «Сбербанк» или ROBOKASSA. Следуя подсказкам системы нужно завершить платеж.

Как проверить баланс?

Чтобы посмотреть остаток средств на лицевом счете, нужно войти в личный кабинет «Фридом». После успешной авторизации системой будет отображена статистика услуг и текущее состояние баланса. Дополнительно можно запросить информацию обо всех транзакциях за определенный период времени.

Мобильное приложение

Специалистами компании «Фридом» пока не было разработано мобильное приложение для доступа к личному кабинету. Но управлять подключенным тарифом и дополнительными услугами можно с телефона или планшета, открыв для этого официальный сайт телекоммуникационной организации и авторизовавшись в системе.

Телефон горячей линии

Чтобы воспользоваться квалифицированной консультацией специалистов из отдела технической поддержки абонентов, нужно позвонить по телефону горячей линии: +7 (473) 2-606-606. Оперативно решить вопросы по поводу подключения телекоммуникационного оборудования или пополнения баланса лицевого счета можно по одному из следующих номеров: +7 (473) 260-60-60, +7 (473) 260-61-62, +7 (473) 606-605. Обратиться за помощью к специалистам компании можно и по электронной почте: info@freedom-vrn.ru.

Для покупки телекоммуникационного оборудования, подписания официального договора и решения имеющихся вопросов можно лично посетить один из офисов компании «Фридом» в Воронеже:

• ул. Плехановская, 22 «А» (остановка «Детский мир»).
• ул. Героев Сибиряков, 19 (ост. «Маршака»).
• ул. Генерала Лизюкова, 23 (ост. «Кинотеатр Мир»).

Воспользоваться консультацией специалистов можно в социальных сетях:

• https://vk.com/freedomvrn,
• https://www.facebook.com/freedomvrn/.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.56%Никогда не пользуюсь9.49%Еще не зарегистрировался28.95%Проголосовало: 5880

На территории Воронежа Магнитогорска, Ярославля и Краснодарского края, Новой Ропше и т.д. действует провайдер Фридом (www.freedom1.ru). Личный кабинет – функция, которая позволяет абонентам этой компании управлять своим счетом, подключать дополнительные функции и выполнять различные пользовательские действия. Он специально создавался для повышения удобства взаимодействия между провайдером и его клиентами. Процедура регистрации проста, и после нее пользователи получают широкий доступ к управлению, равно как контролю над своими операциями.

Провайдер входит в группу компаний с одноименным названием. Не путать с «Фридом Финанс», эта финансовая организация не имеет отношения к данному предприятию. Также к провайдеру не имеет отношения трейдернет. Tradernet представляет собой программное обеспечение для мобильных устройств и ПК, которое обеспечивает пользователей доступом к биржевой торговле.

Функционал личного кабинета

Если зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете Фридом, пользователь получает доступ к следующим функциям:

1. Широкие возможности, чтобы оплатить услуги провайдера Фридом. Сделать это можно прямо через ЛК, используя свои банковские карты. В скором времени планируется рассмотрение использования электронных платежных систем для оплаты.
2. Подключение или изменение тарифного плана для пользования интернетом. Тарифные планы Фридом отличаются друг от друга по объему включенного трафика, скорости и некоторым другим параметрам. Провайдер специально предлагает несколько тарифных планов, чтобы пользователи смогли подобрать под личные требования.
3. Просмотр платежей, детализация расходов.
4. Замораживание услуги. К примеру, если абонент компании Фридом выезжает на несколько дней, не будет пользоваться сервисом, чтобы его средства не расходовались, он замораживает услугу. По приезду и после разморозки он сможет продолжать пользоваться сервисом.
5. Подключение дополнительных услуг, просмотр цен на них.
6. Приобретение антивирусной защиты, которая направлена преимущественно на защиту от потокового трафика. Очень редкие антивирусы способны обеспечивать качественную пользовательскую защиту во время серфинга в интернете.

Совет: в личном кабинете Freedom можно использовать функцию оплаты напрямую. Она позволяет делать переводы компании без комиссии.

Если адрес абонента входит в зону покрытия Фридом House, то он сможет воспользоваться высокоскоростным доступом к интернету. Отмечается, что он доступен только в случае работы по оптоволоконной технологии. На данный момент не всем абонентам Фридом доступны технологии Хаус, но зона покрытия постоянно расширяется.

Регистрация в личном кабинете Freedom

Чтобы зарегистрироваться в ЛК Фридом, пользователю необходимо:

1. Перейти по ссылке: https://lk.freedom1.ru/user/login.
2. Ввести свой номер договора в первую графу.
3. Ввести выданный провайдером Фридом пароль.
4. Нажать кнопку «Войти».

На странице https://lk.freedom1.ru/user/login также есть возможность восстановить пароль, если он был забыт или утерян. Для этого нужно нажать кнопку «Напомнить пароль», которая располагается рядом с основной кнопкой «Войти». Далее нужно обращаться к технической поддержке по номерам телефонов, через предложенную форму на сайте или группу ВКонтакте.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет Фридом

Если пользователь испытывает проблемы со входом в личный кабинет Фридом, то 1-ое, что ему необходимо сделать – проверить раскладку клавиатуры. Также нужно просмотреть, не зажат ли Caps Lock. Если все в порядке, но проблема все еще присутствует, нужно:

1. Отключить на время firewall антивирусной программы, установленной на компьютере пользователя. Попробовать войти.
2. Обновить браузер. Возможно, версия устарела и работает со сбоями.
3. Проверить подключение к интернету, без него вход в личный кабинет Фридом выполнить невозможно. При необходимости – пополнить баланс, чтобы тарифный план снова начал действовать.

Также можно попробовать воспользоваться другим браузером. Иногда помогает очистка КЭШа, особенно если она ранее не выполнялась продолжительное время.

Подключиться

Заявка на подключение

Группа компаний «Фридом» основана в 2010 г. с целью оказания телекоммуникационных услуг. Специалистами компании подобраны технические решения таким образом, что бы максимально учесть особенности местности и пожелания потенциальных потребителей. Сочетание современных технологий и методики их реализации позволило предложить пользователям удобный доступ в Интернет по доступной цене.

В настоящее время компания оказывает услуги доступа в сеть Интернет, многоканального интерактивного телевидения в ряде населенных пунктов. Подключаем к Интернету в частных домах и квартирах по оптике (PON) и беспроводным способом.

Сегодня среди клиентов торговые и промышленные компании, государственные предприятия, образовательные учреждения, а также индивидуальные предприниматели и физические лица.

Компания постоянно расширяет спектр услуг их качество и географию присутствия, развивает кадровый и технический потенциал. Грамотная работа сотрудников всех отделов позволяет сделать использование наших сервисов максимально комфортным для Вас.

Служба поддержки клиентов работает ежедневно, все возникшие вопросы Вы сможете оперативно решить по телефону (3519) 58-08-08. Наши специалисты обеспечат Вам персональный подход в обслуживании.

Реквизиты, лицензии и другие документы

Мы используем

Функционал личного кабинета

С помощью личного кабинета Фридом можно выполнить следующие услуги:

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете Фридом
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

• Оплатить услуги интернета и телевидения.
• Подключить понравившийся вам тариф.
• Просмотреть все получаемые услуги и их стоимость.
• Воспользоваться помощью техподдержки.
• Приобрести систему антивирусной защиты.

Регистрация в кабинете Фридом

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Фридом, необходимо ввести информацию о личной почте, а затем подтвердить ее по Email.

Авторизация в личном кабинете

После того, как пройдена регистрация, вход в личный кабинет не составит для вас большого труда.

Для этого нужно ввести свое личное имя, полученное при регистрации, либо Email. Кроме того, нужно будет ввести пароль, так же полученный при регистрации. После этого можно нажимать клавишу «Авторизация». Если же вы забыли пароль, то под формой заполнения имеется соответствующая ссылка «забыли свой пароль?». На нее достаточно нажать, чтобы восстановить пароль.

Мобильное приложение личного кабинета

К сожалению, на данный момент у оператора нет мобильного приложения, но разработчики постоянно работают над этим вопросом./p>

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете собраны наиболее популярные вопросы, интересующие пользователей личного кабинета Фридом, и ответы к ним. Для того, чтобы найти нужный ответ, достаточно выбрать интересующую вас услугу, и нажать на нее – возможно, у техподдержки уже имеется готовый ответ, который позволит вам исправить проблему самостоятельно.

Самые частые задаваемые вопросы:

• Как проверить скорость интернета.
• Каким образом можно подключиться к сети? Какая при этом будет скорость подключения?
• Интернет не работает. При этом при подключении возникают такие ошибки, как 651 и 800. Что мне делать в такой ситуации?
• Я не могу соединиться с интернетом, либо соединение устанавливается, но я не могу зайти ни на один сайт. Почему так происходит?
• Самые частые ошибки, которые появляются при подключении.
• Настройка подключения в Windows XP.
• Настройка соединения для Windows 7.
• Настройка для Windows XP.

Если же самостоятельно проблемы, связанные с Интернетом или телевидением, устранить не удается, то можно связаться с операторами по горячей линии по телефону (3519)58-08-08. Так же помощь можно получить, придя лично в офис по адресу 455049, г. Магнитогорск, ул. Бориса Ручьева, д. 9, либо написав на почту info@freedom1.ru.

Как отключить личный кабинет?

Для того, чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать на клавишу «Выход». Если же вам нужно полностью отключить свой личный кабинет, то для этого нужно обратиться в абонентскую службу лично.

Правила безопасности и конфиденциальности

Администрация сайта стремится к тому, чтобы уважать и защищать вашу частную жизнь. А потому настоящая политика конфиденциальность определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе персональные и контактные. Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы выполнить Ваши поручения. Поэтому наше руководством прочит вас внимательно прочесть информацию, изложенную ниже, дабы понять практику, касающуюся ваших данных.

Сайт имеет право собирать, а так же обрабатывать данные о Пользователе, которую тот предоставляет через сервисы Сайта. При этом использование информации осуществляется с разрешения Пользователя.

Если говорить о безопасности, то защита данных осуществляется с использованием административных, технических и физических мероприятий, нацеленных на предотвращение изменения данных, нарушения конфиденциальности, несанкционированного доступа, неправильного использования, а так же риска потери.

Меры обеспечения безопасности включают в себя такие методы, как шифрование данных, межсетевая защита, контроль полномочий на доступ к данным, контроль доступа к центрам обработки данных и так далее.

И хотя передача информации посредством интернет никогда не была по-настоящему безопасной, мы делаем все возможное для того, чтобы защитить передаваемые вами личные данные.

По отношению же к персональным данным сайт делает все для того, чтобы защитить информацию Пользователей, а так же соблюсти права субъектов персональных данных, установленные законодательством РФ.

Оформлением заказа на сайте, а так же предоставление персональных данных Пользователем администрации Сайт выражает согласие Пользователя на их обработку, что прописано в ФЗ 152.

Обработка данных осуществляется для исполнения Договора, на территории РФ, с соблюдение законодательства РФ. При этом согласие Пользователем дается на срок, который определен сроком исполнения Договора. Если же пользователь отзывает свое согласие на обработку и использование персональных данных, то Пользователь уведомляет об этом Администрацию по электронной почте либо в письменном виде. После того, как таковое уведомление будет получено, прекращение услуг Пользователю прекращается.

Данный сайт не обладает статусом оператора персональных данных. При этом данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением тех случаев, которые прописаны в Политике конфиденциальности.

Если в политике конфиденциальности появятся какие-либо изменения, то они будут размещены на данной странице. При необходимости вам даже будет выслано соответствующее уведомление по электронной почте.

Используемые источники:

• https://freedom23.ru/
• https://banks-cabinet.ru/freedom.html
• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/fridom
• https://www.freedom1.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-fridom/