Содержание
- 1 Вы находитесь на портале франшизы по ДМС СК «Альянс Жизнь»
- 2 «АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
- 3 Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»
- 4 «Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
- 5 Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»
- 6 Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы
- 7 «АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?
- 8 Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?
- 9 «АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?
- 10 Вход в личный кабинет НПФ Альянс (Ростелеком)
- 11 Как зарегистрироваться на сайте
- 12 Возможности кабинета НПФ Альянс (Ростелеком)
- 13 Задать вопрос
- 14 Вход в личный кабинет
- 15 Регистрация личного кабинета
- 16 Восстановление пароля от личного кабинета
- 17 Функционал личного кабинета
- 18 Мобильное приложение
- 19 Контактные данные для связи
Войти Регистрация
Вы находитесь на портале франшизы по ДМС СК «Альянс Жизнь»
Если в Ваш полис ДМС включены клиники с франшизой (соплатежом), чтобы обратиться в них:
- Зарегистрируйтесь
- Активируйте доступ в поликлиники с франшизой: для этого требуется привязать карту или пополнить счет
- После оплаты процесс активации занимает до 5 рабочих дней. В случае необходимости организации медицинской помощи раньше, обратитесь пожалуйста на медицинский пульт Альянс для направления гарантийного письма в клинику.
- Оплачивайте франшизу с помощью личного медицинского счета
Для получения консультации или помощи в организации медицинского обслуживания Вы можете позвонить по телефонам пульта Альянс
Компания «АльфаСтрахование-Жизнь» активно работает в направлении дистанционного обслуживания своих клиентов.
Пользователям доступен «Личный кабинет», с помощью которого можно не только проверить действующие полисы, но и оповестить компанию о страховом случае. Следует разобраться, как работать с этим сервисом.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет
Воспользоваться преимуществами дистанционного управления полисами могут все клиенты компании. более того, для создания и использования профиля в сервисе необязательно оформлять страховой полис. Сделать это можно уже после регистрации.
Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»
Доступ к сервису откроется сразу же после регистрации в нем. Однако перед каждым использованием аккаунта пользователю придется проходить процедуру авторизации. Это нужно для исключения возможности использования кабинета сторонним человеком. Чтобы начать пользоваться системой, необходимо сделать следующее:
- Перейти на официальный сайт компании.
- Выбрать пункт «Личный кабинет».
- Заполнить открывшуюся форму входа (потребуется ввести адрес электронной почты и пароль).
- Нажать на кнопку «Войти».
Для входа необходимо использовать почту и пароль, которые были указаны во время регистрации профиля. При введении правильных данных пользователь будет перемещен в интерфейс сервиса.
«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Потеря пароля воспрепятствует использованию «Личного кабинета». Однако эта проблема решаема. Более того, пользователь может самостоятельно восстановить данные для входа. Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?» над полем для его ввода.
- Указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту пользователя.
- Следовать инструкциям, предоставленным в отправленном компанией письме.
Потребуется перейти по ссылке из письма, после чего придумать новый пароль. Восстанавливать доступ к профилю пользователь может неограниченное количество раз.
Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»
Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации. Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету.
Алгоритм действий для регистрации профиля выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
- Нажать на кнопку «Личный кабинет»размещенную в верхней левой части страницы.
- Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрировать», размещенной под полями для заполнения.
- После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
- Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.
После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.
Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы
В первую очередь необходимо понять, что данный сервис был создан для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и компанией. Его функционал позволяет решить ряд проблем в дистанционном режиме. С помощь «Личного кабинета», к примеру, можно делать следующее:
- Ознакомляться с условиями приобретенных продуктов.
- Проверять личные данные.
- Оповещать компанию о наступлении страхового случая.
- Следить за процессом рассмотрения заявки по страховому случаю.
- Ознакомиться с популярными вопросами по страхованию и ответами на них.
- Задать в дистанционном режиме вопрос специалистам страховой организации.
Благодаря этому сервису пользователь сможет быстрее решить свои проблемы, не выходя при этом из дома. Между тем, все действия, описанные выше, можно произвести в любом офисе «АльфаСтрахование-Жизнь».
Поэтому отсутствие аккаунта, зарегистрированного в системе, никак не ограничит клиента компании, лишь усложнит некоторые аспекты взаимодействия со страховщиком.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?
Через сервис «Личный кабинет» можно изменить ограниченное количество данных о пользователе. К примеру, последний сможет установить новый пароль, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в систему. Если нужно поменять мобильный телефон, ФИО, возраст и другие данные, придется:
- Позвонить по номеру 8-800-333-84-48 и сообщить сотруднику колл-центра о желании внести изменения. Работник организации идентифицирует пользователя, после чего изменит его данные.
- Прийти в офис организации и решить этот вопрос с одним из ее сотрудников.
Последний способ в особенности актуален в случаях, когда изменения необходимо внести не только в данные «Личного кабинета», но и в полис.
При обнаружении ошибки или изменении личных данных рекомендуется вносить изменения в кратчайшие сроки, в противном случае существует вероятность потери компенсации.
Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?
Все личные данные клиента надежно защищены. Страховая организация использует современные технологии, благодаря которым риск утечки информации сведен к минимуму. Сервис удобен в пользовании, позволяет решать проблемы в дистанционном режиме. Платить за использование профиля не нужно (это в полной мере касается как создания аккаунта, так и поддержания его работы).
В связи с этим удаление «Личного кабинет» не всегда выгодно. Однако все функции, которыми обладает сервис, доступны в ближайшем отделении банка. Если же пользователь хочет полностью закрыть профиль за ненадобностью и уверен, что больше никогда им не воспользуется, он может удалить «Личный кабинет».
Сделать это самостоятельно невозможно. В функционале сервиса попросту не предусмотрена подобная функция. Поэтому придется либо лично посещать отделение страховщика, либо звонить на номер горячей линии, указанный выше (8-800-333-84-48). Второй метод более удобен, поскольку провести удаление можно в дистанционном режиме.
После установки связи с сотрудником колл-центра необходимо сообщить ему о желании удалить аккаунт из системы. Работник страховой организации идентифицирует клиента (последнему понадобится иметь при себе паспорт), после чего удалит данные клиента из системы. Для повторного использования сервиса придется заново регистрироваться в нем.
«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?
Как уже было сказано выше, функционал «Личного кабинета» ограничен. Через этот сервис нельзя оформлять страховые полисы (в отличие от сайта компании «АльфаСтрахование»). Более того, клиенты не смогут сделать это и через официальный сайт, без входа в систему. Приобрести продукт организации можно только лично.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Найти банк, сотрудничающий с организацией.
- Лично посетить его отделение.
- Обратиться к сотруднику финансовой организации с просьбой об оформлении страхового полиса.
Также оформить полис страхования жизни можно, к примеру, во время оформления кредита. Для этого необходимо выбрать из перечня компаний, предоставляемых банком, организацию «АльфаСтрахование-Жизнь».
Хотя на официальном сайте компании невозможно оформить полис, с помощью страницы организации в интернете пользователь найдет ближайшие учреждения, предоставляющие своим клиентам такую возможность. Поиск осуществляется по следующему алгоритму:
- Перейти на официальный сайт компании.
- В нижней части главной страницы выбрать пункт «Где купить».
- Выбрать в открывшейся форме город проживания, после чего указать банк.
- Подобрать в отобразившейся таблице подходящее отделение.
В таблице отображается точный адрес каждого отделения, часы и дни его работы, контактные номера телефонов. Если пользователь проживает в городе с метро, будут указаны ближайшие станции метрополитена.
Таким образом, как и другие страховые организации, компания «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет своим клиентам доступ к системе дистанционного управления полисами. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо иметь оформленный полис страхования. Без этого создать аккаунт невозможно.
После регистрации пользователь сможет просматривать информацию о своих полисах, подавать заявки при наступлении страховых случаев и следить за их рассмотрением в дистанционном режиме. При желании, пользователь сможет удалить «Личный кабинет», обратившись к сотрудникам страховой организации. Оформить полис через сервис нельзя, для этого необходимо обращаться в офис одного из партнеров компании.
Инструменты личного кабинета НПФ Альянс (Ростелеком) расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет НПФ Альянс (Ростелеком)
НПФ Альянс (Ростелеком) — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании НПФ Альянс (Ростелеком), чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета НПФ Альянс (Ростелеком)
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Allianz Жизнь – СК, которая давно работает на страховом рынке России, и предлагает пользователям не просто выгодные, но и безопасные условия сотрудничества. У страховой компании имеется много клиентов, не только физических лиц, но и предприятий.
На данный момент ведется активное внедрение виртуальных сервисов. СК тоже разработала для клиентов персональный раздел. Чтобы получить к нему доступ, нужно зарегистрировать личный кабинет Альянс Жизнь.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет Альянс Жизнь, нужно руководствоваться инструкцией:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.allianz.ru/ru_RU/individuals.html.
- Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.
- Выполняется переход на https://www.allianz.ru/ru_RU/shared/eshops.html, где необходимо выбрать, в какой именно ЛК планируется перейти. На выбор предлагается My Allianz, Страхование жизни и Онлайн-страхование.
- Для выбора сервис страхования жизни кликают на соответствующий раздел и выполняется переход на https://clientcab.allianzlife.ru/.
- Заполнить форму для авторизации, нажать «Войти».
Несмотря на то, что адреса для всех разделов разные, инструкция по авторизации всегда одинаковая.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации нового пользователя системы Альянс необходимо заключить страховой договор. Исключение составляет раздел My Allianz. В данном случае нужно руководствоваться инструкцией:
- Через официальный сайт перейти в соответствующую категорию авторизации в ЛК.
- Переключиться с входа на регистрацию.
- Выполняется переход на страницу https://my.allianz.ru/login?return, где нужно указать адрес электронной почты.
- Проверить e-mail, должно прийти письмо с кодом, чтобы продолжить процедуру создания учетной записи.
- Заполнить регистрационную анкету.
- Завершить процедуру регистрации.
Важно: если уже имеется заключенный договор с компанией, работать над профилем не потребуется. В случае, если планируется пользоваться удаленным сервисом, и договор еще не куплен, тогда нужно заполнить профиль, а также добавить отсканированные копии документов для проверки личности.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить доступ к персональному разделу, нужно зайти на страницу для авторизации, нажать кнопку «Забыли пароль». Открывается форма для его восстановления, где указывают адрес электронной почты.
Важно: данный способ применим только к страхованию жизни, все остальные категории личных кабинетов не имеют соответствующую функцию, поскольку вход предоставляется только через одноразовый код, который приходит на указанный номер.
Функционал личного кабинета
Функциональные возможности персонального раздела заключаются в трех основных моментах:
- Покупка полиса. Можно самостоятельно выбрать и сам полис, и страховые случаи, и другие особенности сотрудничества с СК.
- Продление полиса. Если текущий заканчивается, не нужно заново регистрировать договор. Можно просто воспользоваться продлением.
- Получение информации по всем полисам, что имеются у пользователя. К примеру, при регистрации ДМС можно проверить срок его действия, какие случаи входят в сервис, посмотреть стоимость и другие важные моменты.
Мобильное приложение
Полноценного мобильного приложения у СК нет, однако есть версия для клиентов ДМС. Им направляется файл загрузки на почту вместе с договором.
Контактные данные для связи
Связаться с консультантами и специалистами по вопросам работы через сайт и ЛК можно по номеру: 8-800-100-88-00, либо через почту: [email protected].
Другие способы связи рассмотрены на странице https://www.allianz.ru/contacts.
Используемые источники:
- https://allianz.co-pay.ru/
- https://alfastrahonline.ru/lichnyy-kabinet-zhizni/
- https://cabinetv.ru/npf-alyans-rostelekom/
- https://cabinet-bank.ru/alyans-zhizn/