Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в ЛК
- 2 Преимущества личного кабинета
- 3 Как оформить заказ через личный кабинет
- 4 Регистрация личного кабинета
- 5 Вход в личный кабинет
- 6 Восстановление пароля от ЛК
- 7 Функционал личного кабинета
- 8 Мобильное приложение
- 9 Контактные данные для связи
- 10 Стратегия развития ООО Аптека от склада
- 11 Конкурентные преимущества аптечной сети Аптека от склада
- 12 Сайт и Личный кабинет
- 13 Дисконтные программы и мобильное приложение
- 14 Регистрация личного кабинета
- 15 Вход в личный кабинет
- 16 Восстановление доступа
- 17 Функциональные возможности личного кабинета
- 18 Оформление заказа
- 19 Мобильное приложение
- 20 Техподдержка и помощь
Аптека со склада – сеть фармацевтических предприятий, расположенных в крупных и малых российских городах, таких как: Екатеринбург, Москва, Киров, Омск, Когалым, Саратов, Липецк, Тюмень и др. Всего сеть насчитывает 600 аптек. Вся продукция поступает в них с собственного слада. Привлекает внимание потребителей возможность просто и легко сделать необходимый заказ в интернет-магазине, совершив вход в личный кабинет. После оформления заявки товар будет доставлен в ближайшую аптеку сети, которую укажет потребитель. На дом продукция не доставляется, так как это запрещено законодательством РФ.
Как зарегистрироваться в ЛК
Для того чтобы пользоваться услугой интернет-магазина, следует пройти простую регистрацию в личном кабинете. Для этого потребуется зайти на официальный сайт и выполнить три простых шага.
- В верхнем правом углу найти надпись «Регистрация».
- Кликнуть на неё мышкой, появится окно, в нём следует указать своё имя и № телефона, на который придёт сообщение.
- Полученный в SMS код следует ввести в нужную строку.
- Во вновь открывшемся окне необходимо указать номер своего телефонадля связи и ввести заранее придуманный пароль, с помощью которого потребитель сможет зайти в свой личный кабинет.
Важно! Пароль необходимо запомнить для того, чтобы без проблем посетить свою страничку в следующий раз.
Преимущества личного кабинета
Имея личный кабинет в сети аптека-от-склада.рф, человек получает ряд существенных преимуществ.
- Нет необходимости бегать в поисках нужной продукции. Удобно устроившись за экраном монитора, воспользовавшись смартфоном или другим современным девайсом, клиент может выбрать продукт из каталога.
- При необходимости всегда можно получить консультацию в онлайн-режиме.
- Оформить заказ можно в любой день и в удобное время.
- Если на сайте отсутствует нужный препарат или другая продукция, аптека может его доставить под индивидуальный заказ.
- После обработки заявки на номер телефона придут сообщения о том, что товар отправлен и прибыл в указанную аптеку. После получения сообщения, по выбранному адресу его можно забрать.
- Всегда можно посмотреть состояние заказа.
Как оформить заказ через личный кабинет
Приобрести медикаменты на сайте могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы заказать необходимый товар клиенту следует действовать по следующей схеме:
- найти нужный препарат, написав его наименование в строке поиска;
- добавить лекарство в «корзину», указав нужное количество упаковок;
- нажать на кнопку «Оформить заказ» в верхнем правом углу страницы;
- если необходимо добавить ещё медикаменты, следует вернуться на главную страницу к строке поиска, если нет, продолжить оформление, повторно выбрав опцию «Оформить заказ» в «корзине»;
- выбрать аптеку из предложенного списка, зарегистрировать промокод, если он имеется и подтвердить заявку.
Важно! Отменить заказ на сайте нельзя, так как он сразу поступает в обработку. Сделать это можно в той аптеке, куда будет отправлена заказанная продукция. Это никоим образом не отразится на репутации клиента.
Платить деньги за товар на сайте не нужно, расчёт производится в выбранной аптеке. Здесь же можно подключить приложение, установить его на свой телефон и получить единую бонусную карту
Для своих клиентов сеть «Аптека со склада» проводит различные мероприятия – акции, розыгрыши, конкурсы, включая скидки по промо-кодам.
Например, в Перми с 01.07.18 по 31.07.18 проводится акция под названием «Золотой Апельсин», по которой клиент аптеки может выиграть сертификат в ювелирный салон.
В январе–феврале 2018 года проводилась акция «АЙФОНиЯ». Трем счастливчикам удалось получить замечательный приз – смартфон iPhone 8.
В личном кабинете, после регистрации на сайте www.аптека от склада.рф клиент всегда может уточнить стоимость нужной продукции, узнать о проводимых в ближайшее время розыгрышах и других мероприятиях, почитать информацию о компании.
Покупать лекарства в онлайн-аптеках выгодно и очень удобно. Такие сервисы оценили уже многие и в сети их можно найти огромное количество, правда, далеко не всем им можно доверять. Если вам нужны срочно лекарства, воспользуйтесь услугами Аптеки от склада. Это сеть онлайн-аптек, они есть в каждом крупном городе. Здесь вы сможете найти большой ассортимент лекарств по выгодным ценам, а доставка обычно занимает всего несколько часов. Если нет времени и желания идти в аптеку лично или она расположена очень далеко, зарегистрируйтесь на сайте, создайте свой личный кабинет, и вы сможете заказывать лекарства без ограничений и с хорошими скидками.
Регистрация личного кабинета
Для заказа лекарств на сайте обязательно необходимо зарегистрироваться. Это займет всего несколько минут, потребуется всего лишь номер телефона. Впишите его в графу при регистрации, дождитесь смс и введите код подтверждения. Это все, после этого можно корректировать данные в своем личном кабинете.
Регистрация в Аптеке от склада дает возможность заказывать и покупать лекарства без ограничения и с доставкой. Также аптека постоянно предлагает интересные акции и скидки своим покупателям. Более подробную информацию по акциям можно найти именно в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Вход в ЛК Аптеки от склада осуществляется по логину и паролю. Логином выступает именно ваш номер телефона, который вы вводили при регистрации. При необходимости данные можно изменить в соответствующем разделе «сменить пароль».
Восстановление пароля от ЛК
Если вы забыли пароль от своего личного кабинета, в этом нет никакой трагедии, главное, чтобы у вас остался рабочий номер телефона. Для восстановления доступа в кабинет вам нужно выполнить следующие действия:
- перейти по кнопке «восстановить пароль»;
- ввести номер телефона, на который был зарегистрирован кабинет;
- дождаться смс с кодом;
- ввести код в соответствующую графу.
После этого вы сможете попасть в свой личный кабинет и сменить пароль. Если у вас уже не активный номер телефона, восстановить доступ к личному кабинету, к сожалению, не удастся.
Функционал личного кабинета
Основная функция личного кабинета — это заказ товаров и оплата.
Стоит отметить, что доставка лекарств домой не осуществляется, это запрещено законодательством. Под доставкой подразумевается сбор вашего заказа и доставка его на ближайший к вам пункт выдачи.
В личном кабинете вы сможете отслеживать свой заказ. Как только он будет готов к выдаче, вам сразу же придет уведомление. Также приходит и смс на телефон о том, что ваш заказ готов. В личном кабинете вы сможете также сделать предоплату, если это требуется.
В личном кабинете можно найти информацию о новых поступления и обновлениях сайта, связаться с администрацией при необходимости. В целом, создание личного кабинета значительно расширяет возможности и упрощает заказ лекарств.
Стоит отметить, что лекарства почти все есть всегда в наличии. Даже если вы не нашли, то что вам нужно, вы можете оставить заявку и лекарства прибудут в онлайн-аптеку в течение короткого времени — это и есть основное преимущества этого сервиса. Вам не нужно долго бегать по аптекам и искать то, что вам нужно, все всегда будет у вас под рукой — это очень удобно и выгодно!
Также в личном кабинете можно найти карту аптек, которые расположены в непосредственной близости от вас.
Мобильное приложение
Для удобства заказа и выбора товаров вы можете скачать и установить мобильное приложение Аптеки от склада. Оно позволит вам выбирать и заказывать лекарства в любое удобное для вас время. Им удобно пользоваться, интерфейс простой и доступный для каждого.
Благодаря простому управлению в мобильном приложении, вы легко и быстро найдете необходимые товары и отправите заявку на них. Дополнительно регистрироваться в мобильном приложении не нужно, для входа используйте логин и пароль личного кабинета.
Контактные данные для связи
Если вас заинтересовала Аптека от склада, вход в личный кабинет осуществляйте по логину и паролю. При регистрации указывайте только действующий, реальный номер телефона, так как на него придет код подтверждения.
При возникновении любых вопросов можно позвонить в Аптеку от склада по телефону (342) 2-144-748 или 8 (800) 550-00-33. Также можно заказать обратный звонок или написать письмо на электронную почту.
Стратегия развития ООО Аптека от склада
Аптека от склада за время 20-летней работы накопила богатый опыт. Она следит за тенденциями и предлагает своим клиентам выгодные условия сотрудничества. В аптечной сети реализуются высококачественные медикаменты и оригинальные медицинские изделия. Компания гарантирует отсутствие подделок. Фармацевтические товары закупаются напрямую у проверенных поставщиков. На каждую позицию, представленную в ассортименте, есть соответствующие документы. Отдельного внимания заслуживают условия хранения фармацевтической продукции. Аптека от склада имеет собственные складские помещения и строго соблюдают все требования производителей в вопросе хранения и транспортировки.
Товарный портфель состоит из 16 тыс. позиций. Клиенты ценят скорость и удобство доставки. Выбрать нужный препарат можно на официальном сайте. Оформление заказа также возможно по телефону. В аптеки, которые расположены в крупных городах России, продукция поставляется в течение дня. В точки, представленные в небольших городах, − на следующий день. Ценовая политика ООО Аптека от склада также радует потребителей. Продукция заказывается напрямую, минуя многочисленных посредников. Это позволяет предлагать клиентам низкие цены.
Сеть аптек – это не только традиционные оффлайновые точки, но и современный интернет-магазин. В 2015 году сайт ООО Аптека от склада был обновлен и модернизирован. Это сразу же оценили потребители, что подтверждается ростом посещаемости ресурса и увеличением количества зарегистрированных пользователь. Число заказов через интернет-аптеку постоянно растет, что стало результатом привлекательного дизайна, понятного интерфейса, наличия кнопки поиска, полезного для пользователя контента и преимуществ использования Личного кабинета.
Конкурентные преимущества аптечной сети Аптека от склада
Аптека от склада занимает лидирующую позицию на фармацевтическом рынке за счет наличия ряда преимуществ:
- Представленность на всей территории страны;
- Наличие собственных складских помещений;
- Быстрая доставка;
- Доступные цены за счет короткой цепочки поставки продукции до конечного потребителя;
- Гарантия качества на предложенный ассортимент;
- Наличие интернет-аптеки и мобильного приложения;
- Тщательная разработанная политика стимулирования сбыта (акции и бонусные программы).
Онлайн-каталог структурирован и содержит десяток тематических рубрик и подрубрик. Также есть строка поиска. В совокупности это позволяет в течение нескольких минут найти нужную позицию и сделать заказ. В главном меню сайта есть отдельные разделы, посвященные информации о способе заказа, товарах со скидкой, адресах аптек и другое.
Сайт и Личный кабинет
Интернет-магазин Аптека от склада представляет собой современный виртуальный каталог, в котором можно найти разнообразную продукцию для красоты и здоровья. Здесь представлены товары для будущих мам и новорожденных детей. Есть отдельный раздел, посвященный диетическому питанию и напиткам. Предлагается косметика для мужчин и женщин (банные серии, средства для ухода за телом, духи с феромонами). В магазине можно заказать медицинскую технику (ингаляторы, термометры, глюкометры, тонометры и прочее), а также специальные изделия для ухода за больными.
Дизайн магазина выполнен в фиолетово-голубых тонах. В верхней части сайта есть возможность указать регион поиска. В нижней части каталога предлагается подписка на актуальные новости. Также пользователь может присоединиться к группам Аптеки от склада в социальных сетях, чтобы раньше других узнавать о предстоящих розыгрышах и рекламных игр, которые компания проводит достаточно часто. Здесь же можно найти промо-коды, активировав которые клиент получает скидку при покупке того или иного товара. В рубрике «Помощь» представлена подробная информация о бонусных программах и промо-кодах. При наличии вопросов можно связаться с консультантом в режиме онлайн или позвонив по номеру телефону, указанному в шапке сайта.
Каждый потребитель может оформить заказ в интернет-магазине Аптека от склада в несколько кликов. Достаточно зарегистрироваться и войти в Личный кабинет. После оформления заказа товар доставляется в ближайшую аптеку, которую выбирает клиент. Доставка фармацевтической продукции на дом запрещена законодательством России, поэтому забрать свой заказа можно только путем посещения торговой точки.
Используя Личный кабинет аптечной сети пользователь выбирает ряд преимуществ. Во-первых, мобильность. Клиенту не придется посещать многочисленные аптеки для поиска нужной продукции. В открывшемся окне можно изучить все предложения из каталога и выбрать нужное. Во-вторых, есть возможность проконсультироваться с онлайн-консультантом. В-третьих, заказывать медицинские товары можно в любое время суток. В-четвертых, клиент может оформить индивидуальный заказ и на препарат, который отсутствует в каталоге. В-пятых, пользователь всегда видит состояние своего заказа.
После оформления заявки на номер телефона приходит сообщение, подтверждающее, что заказ принят в работу. Также с помощью СМС-оповещения пользователь узнает о поступлении продукции в выбранную аптеку. Оформление заказа через Личный кабинет занимает немного времени. В строке поиска необходимо найти нужный препарат. Лекарство или изделие добавляется в корзину, клиент указывает необходимое количество упаковок, после чего нажимает кнопку «Оформить». Если у клиента есть промокод, его необходимо ввести в специальную строку. Оплата заказа осуществляется непосредственно в аптеке при получении.
Дисконтные программы и мобильное приложение
Каждый клиент в Личном кабинете может подключить бонусную карту и принимать участие в дисконтной программе. Это позволяет возвращать дополнительный кэшбэк. Дисконтная карта бывает электронной и пластиковой. Она действует как в стационарных точках продаж, так и при оформлении заказа в онлайн-режиме. Присоединиться к накопительной программе можно путем регистрация на сайте, а также при совершении покупки в аптеке. Бонусный счет привязывается к номеру телефона. Удобнее всего использовать виртуальную карточку в смартфоне. Для этого следует скачать и установить мобильное приложение.
Мобильное приложение Аптека от склада − это интуитивно понятное приложение с большим количеством функций:
- Содержит виртуальную дисконтную карту и позволяет получать скидки при покупке в любой аптеке. Клиенту достаточно показать карту в своем смартфоне на кассе.
- Предлагает структурированный каталог товаров. Есть возможность изучить, забронировать и заказать любую позицию из каталога. Разработчики учли и то, что при покупке и выборе фармацевтической продукции клиенту может потребоваться помощь (консультация, просьба купить, информирование другого человека о наличии продукции и прочее). Так, есть возможность переслать выбранную позицию по электронной почте, в социальные сети или в личном сообщении.
- Информирует о скидках и акциях. Клиент в курсе всех акционных предложений и может спланировать покупку, чтобы сэкономить бюджет.
- Сканирует штрих-код товара камерой телефона. Например, есть упаковка от препарата, который необходимо купить снова. Мобильное приложение экономит время на поиск нужной позиции. Пользователю не требуется вводить информацию в строку поиска. Достаточно взять мобильный телефон и просканировать штрих-код на упаковке с помощью камеры. Приложение в автоматическом режиме распознает информацию и о выбранной позиции и предоставляет подробные сведения о ней.
- Обеспечивает быструю обратную связь. Чтобы отправить жалобу, предложение или задать вопрос, не нужно обращаться в конкретную аптеку. Достаточно написать письмо через мобильное приложение.
Таким образом, мобильное приложение Аптека от склада − незаменимый помощник для тех, кто заботится о здоровье своей семьи и экономит бюджет. К профилю можно привязать виртуальную карту лояльности. Сотрудники отдела маркетинга непрерывно изучают спрос на продукцию и поведенческие характеристики конкретного пользователя, что позволяет информировать различные группы клиентов о подходящих и актуальных предложениях.
Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль 16K участниковофициальная группа сети «АПТЕКА ОТ СКЛАДА» АПТЕКА ОТ СКЛАДА- один из ведущих игроков фармацевтического рынка России. Сеть активно развивается, расширяется географически, открывает новые форматы аптек, предлагает новые дополнительные услуги. В ГРУППЕ ВЫ ВСЕГДА НАЙДЁТЕ: 💜Акции и выгодные предложения 💜Новости о развитии компании, 💜Интересные новости медицины, красоты и здоровья По вопросам сотрудничества:+7(342)253-01-19 «АПТЕКА ОТ СКЛАДА» в соц.сВся информация
- Прикреплённое событиеАптека от складаПн 08:28ещё
- Аптека от складавчера 10:05ещёПоказать ещё
- Аптека от складаЧт 09:00ещё
- Аптека от складаСр 15:30ещё
- Аптека от складаСр 09:05ещё
- Аптека от складаВт 07:59ещё
- Аптека от склада29 янвещё
- Аптека от склада28 янвhttps://apteka-ot-sklada.ru/catalog?group=1067&available=100:19videoplayback (1)
- Аптека от склада27 янвещё
- Аптека от склада26 янвещё
- Аптека от склада25 янвещёПоказать ещё
- Аптека от склада22 янвещё
- Аптека от склада22 янвещё
- Аптека от склада21 янвещё
Показать ещё
Интернет-сервис заказа медикаментов «Аптека от склада» предлагает своим покупателям широкий выбор медицинских товаров. Клиенты могут воспользоваться выгодными условиями и доступными ценами при оформлении заказа через сервис или операторов. Для этого требуется пройти простую процедуру регистрации на сайте, после чего открывается доступ к системе поиска по каталогу, оформлению заказа и оплате товаров. Процесс выполнения заказа простой и доступный. Пользователь сможет отслеживать свой заказ в личном кабинете на сайте «Аптека от склада».
Регистрация личного кабинета
Для того чтобы осуществлять покупки в сервисе «Аптека от склада», пользователям надо пройти процедуру регистрации и последующей авторизации на официальном сайте https://apteka-ot-sklada.ru.
Алгоритм регистрации:
- После перехода на главную страницу необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом углу.
- Откроется окно регистрации/авторизации, где потребуется указать номер мобильного телефона в свободном поле регистрационной формы, а затем нажать «Отправить код».
- При этом факт авторизации означает, что пользователи приняли пользовательское соглашение.
- На указанный номер телефона система отправит код доступа в СМС. Его нужно ввести в строку «Код из СМС», помеченную «ключиком», а затем нажать на кнопку «Подтвердить код».
- Если эта комбинация символов не пришла в СМС или не была принята системой, то следует запросить новый код с помощью опции «Отправить новый код».
Для завершения процедуры в новом окне «Регистрация» вводится такая информация:
- имя пользователя, которое будет использоваться в профиле;
- актуальный адрес электронной связи, для обеспечения контакта с владельцем учетной записи;
- дату рождения;
- пол клиента, регистрирующего свой аккаунт.
После проверки корректности указанных сведений следует отправить анкету, нажав кнопку «Завершить регистрацию». Система перенаправит клиента на главную страницу сайта, а пользователь сможет войти в свой аккаунт и завершить настройку профиля. Пользователи с заполненными данными учетной записи более эффективно могут управлять процессом заказа товаров онлайн.
Вход в личный кабинет
Пользоваться опциями заказа лекарств в сервисе https://apteka-ot-sklada.ru могут только пользователи, которые прошли авторизацию. Для этого следует выполнить такие действия:
- Посетить официальный сайт компании «Аптека от склада» и в верхнем углу главной страницы нажать на кнопку «Войти».
- Появится окно авторизации. Как и в случае первичной регистрации, надо будет указать номер телефона и нажать на «Отправить код», который в СМС система отправит по указанному номеру.
- После подтверждения в соответствующей форме пользователь будет перенаправлен в свой личный кабинет.
Система регистрации и авторизации настроена таким образом, что пользователю не надо запоминать или хранить пароль доступа. При каждой авторизации ему надо будет запрашивать код, который в СМС высылается на указанный при регистрации номер телефона. Это обеспечивает большую безопасность для клиентов и упрощенные условия входа в свою учетную запись.
Важно! При первом посещении желательно указать регион проживания. Это понадобится при планировании доставки.
Следует проверить полноту заполнения анкеты. Если будут какие-либо изменения, их следует своевременно вносить.
Восстановление доступа
Для обеспечения удачной авторизации необходимо внимательно вводить код подтверждения, соблюдая порядок цифр. Подойдет только актуальный код, который высылается под конкретный по порядку вход.
Функциональные возможности личного кабинета
С помощью личного кабинета клиенты используют опции, необходимые для эффективного управления заказами. Пользователи имеют возможность:
- осуществлять поиск препаратов по сформированному каталогу;
- проводить тематический поиск по группам товаров;
- выбирать товары, которые максимально соответствуют критериям покупателям, в том числе и по параметру наименьшей цены;
- указывать ближайшую аптеку для заказа;
- отбирать товары в корзину и формировать заказ;
- отслеживать процесс комплектования и выполнения заказа;
- оплачивать покупки наиболее удобным способом;
- настраивать и получать уведомления.
Важно! С помощью личного кабинета можно участвовать в акциях и бонусных программах.
Процедура формирования заказа достаточно простая. Сформировать его могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Заказ оформляется в режиме 24/7 с помощью сайта apteka-ot-sklada.ru. Применяется и мобильное приложение «Аптека от склада».
Оформление заказа
Процедура оформления заказа:
- Осуществить поиск товара и добавить подходящие позиции в корзину, задав количество единиц.
- Перейти в корзину, выбрав соответствующий раздел в правом верхнем углу личного кабинета. Здесь надо обязательно проверить состав заказа и уточнить итоговую сумму. При условии, что все сделано верно, пользователь может нажать на пункт «Перейти к оформлению».
- Указать подходящий способ и место получения товара.
- Согласовать способ оплаты и ввести промокод при его наличии, а затем выбрать пункт «Оформить заказ».
- После оформления заказа процесс его выполнения отслеживается в ЛК или с помощью мобильного приложения. Пользователи могут выбрать опцию оплаты «Картой онлайн». Тогда система откроет форму оплаты.
Обработка заказов происходит на складе сервиса. При этом на электронный ящик приходит письмо с сообщением, что заказ под конкретным номером будет доставлен в определенный день месяца. Это будет свидетельствовать о начале комплектации заказа. После его поступления в выбранную аптеку следует ожидать прихода сообщения «заказ № ххх сумма yyy в аптеке zzz». Клиент должен прийти в указанный пункт и забирает заказ.
В личном кабинете есть раздел бонусной программы. Здесь можно узнать о начисленных пользователю бонусах за совершенные заказы. В разделе «Акции» представлена информация об актуальных акционных предложениях, доступных зарегистрированным пользователям, и условиях участия в них.
Мобильное приложение
Получить доступ к системе «Аптека от склада» можно не только с помощью веб-сервиса, но и в мобильном приложении, которое доступно для скачивания в интернет-магазинах App Store или Google Play. После скачивания установочного файла программу надо установит на смартфон или планшет и пройти стандартную авторизацию.
Функционал этого приложения полностью соответствует веб-сервису. При инсталляции мобильного приложения Аптека от Склада сообщение о статусе заказа приходит в виде push-уведомления.
Техподдержка и помощь
Для получения консультаций и помощи в вопросе оформления заказа или пользования личным кабинетом нужно связаться с представителями сервиса по телефону, который высвечивается в правом верхнем углу сайта. Он зависит от города проживания клиента.
Узнать о телефонных номерах всех региональных представительств можно в разделе «Как заказать» или в окне https://apteka-ot-sklada.ru/help/order. Для связи с сервисом можно воспользоваться электронной почтой [email protected] или заказать обратный звонок.
Используемые источники:
- https://apteki.guru/apteka-ot-sklada/preimushhestva-lichnogo-kabineta.html
- https://kabinet-lichnyj.ru/meditsina/apteka-ot-sklada
- https://apteka-ot-sklada.su/
- https://m.ok.ru/skladzdoro
- https://cabinet-bank.ru/apteka-ot-sklada/