Личный кабинет Аструс Телеком: возможности аккаунта, вход в персональный профиль

59ef6a9dccc8e779629940.jpeg

Компания Аструс Телеком входит в объединение под общим брендом «Аструс». Основной сферой деятельности компании является реализация комплексных телекоммуникационных проектов, ориентированных на корпоративных клиентов. К достоинствам Аструс Телеком относят комплексный подход к предоставлению услуг, а также активное внедрение инновационных технологий. Для повышения качества обслуживания и комфорта клиентов на официальном сайте провайдера Аструс Телеком есть услуга личного электронного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Услуга личного электронного кабинета доступна только абонентам компании Аструс, поэтому пройти самостоятельно процедуру первичной регистрации на сайте провайдера невозможно. Электронные ключи для входа абонент получает в отделении компании после оформления и подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг.

Следует знать, что роль персонального логина играет номер телефона абонента. В качестве персонального пароля в отделении компании Аструс клиент получает разовый код в виде слова. Его не следует никому сообщать. После первой авторизации в личном электронном кабинете рекомендуется заменить код на более сложный персональный пароль.

Важно! Сразу после подписания договора на оказание услуг абонент получает полноценный доступ к личному кабинету и всем его функциям.

На сайте компании отсутствует готовая форма для отправки заявки на подключение услуг. Для подключения к услугам потребуется:

  • воспользоваться формой обратной связи;
  • позвонить по телефону 8-495-641-21-21;
  • воспользоваться электронной почтой;
  • лично посетить офис компании по адресу Москва, Ленинский проспект, дом 146, офис 353.

1-160.jpg

Вход в личный кабинет

Выполнить вход в личный кабинет клиента можно по такой инструкции:

  1. В первую очередь, необходимо посетить официальный сайт компании Аструс.
  2. На главной странице в правой части экрана есть активные кнопки для входа в личный кабинет в двух версиях (интернет и телефония).
  3. Активация кнопки входа позволит в автоматическом режиме перейти в форму авторизации в личном кабинете клиента. В открывшейся форме при первом входе указывают имя пользователя/номер телефона и кодовое слово, полученное в офисе от сотрудника компании.
  4. Затем при помощи активной клавиши выполняют вход в систему.

2-158.jpg

Если форма авторизации заполнена корректно, то пользователь автоматически переходит на страничку личного кабинета.

После того как абонент компании впервые выполнил вход в личный кабинет, ему необходимо изменить персональный пароль входа в настройках, запомнить новый пароль и сохранить изменения. Выполнив это действие, при последующей авторизации на сервисе абонент использует для входа свой персональный пароль.

Восстановление доступа к личному кабинету

В случае потери пароля его можно восстановить непосредственно на сайте провайдера:

  1. Потребуется перейти пункт меню с меткой «Учетная запись пользователя» или воспользоваться ссылкой на форму восстановления пароля.
  2. В готовой электронной форме потребуется указать имя пользователя и адрес электронной почты, к которой привязана учетная запись.
  3. После заполнения короткой формы необходимо активировать клавишу с меткой «Выслать пароль».
  4. Вскоре на электронный почтовый ящик поступит письмо с новым паролем для входа в личный кабинет. При желании после авторизации его можно заменить на свой.

Специалисты службы поддержки рекомендуют при возникновении сложностей с авторизацией пользователя в его личном кабинете проверить такие параметры:

  • корректность электронных ключей входа;
  • раскладку клавиатуры;
  • соответствующий регистр букв.

Чаще всего затруднения с авторизацией на сервисе связаны с невнимательностью пользователя. Если причина сбоя в чем-то другом, то следует сразу обратиться за помощью в службу технической поддержки сайта.

Функции личного кабинета

С помощью электронного личного кабинета клиенты компании провайдера имеют возможность решить множество рабочих вопросов самостоятельно в любое удобное для них время. Нет необходимости обращаться в офис компании лично или тратить время на звонок оператору.

В список функций личного кабинета входят:

  • возможность проверить баланс лицевого счёта;
  • оплата услуг компании при помощи банковской карты;
  • уточнение истории предыдущих платежей;
  • контроль за скоростью передачи данных;
  • изучение действующих тарифов и их детальный анализ;
  • изменение подключенного тарифа;
  • подключение дополнительных услуг;
  • связь со службой поддержки сайта;
  • изменение персональных настроек профиля;
  • ознакомление с новостями компании;
  • своевременное получение информации о специальных предложениях и акциях.

Удобный и функциональный сервис позволяет проверить состояние баланса лицевого счета и своевременно пополнить его. Кроме того, при желании абонент может самостоятельно подключить дополнительные услуги или отключить их.

Важно! Личный кабинет позволяет связаться с сотрудником службы поддержки для получения помощи или консультации по различным техническим вопросам.

Мобильное приложение

Полноценное мобильное приложение позволяет абонентам компании использовать функции личного кабинета при помощи планшета или современного смартфона. Приложение имеет удобный интерфейс, ничем не уступает по функционалу стандартной версии сайта.

Для авторизации на сервисе применяются такие же электронные ключи, как и на домашнем компьютере.

Через личный электронный кабинет в мобильной или стандартной версии клиенты компании могут активно эксплуатировать услугу «Большой брат». Данная услуга позволяет отслеживать события, происходящие в квартире через систему видеонаблюдения. Чаще всего, для стороннего наблюдения применяется планшет или смартфон, в котором установлено соответствующее мобильное приложение.

Функционал мобильного приложения позволяет оперативно пополнить счёт абонента при помощи банковской карты, уточнить скорость передачи данных, проверить свой баланс и список подключенных дополнительных услуг.

При помощи мобильного приложения можно связаться с сотрудником компании или представителем службы технической поддержки сайта.

Особенности компании Аструс телеком

В список особенностей компании провайдера, помимо услуги «Большой брат», входит еще несколько уникальных пакетов для клиентов. Эти предложения ориентированы на клиентов, имеющих личный бизнес. Для таких абонентов действует услуга смс-рассылок, содержащих различные коммерческие предложения. Данная форма маркетинга весьма актуальна, поскольку смс-сообщения пользователи читают почти в пять раз активнее, чем электронную почту.

Есть услуга IT outsourcing, позволяющая передать обслуживание компьютерной сети компании в руки опытных специалистов в сфере цифровых технологий. Управление дополнительными коммерческими услугами осуществляется через личный кабинет клиента.

le><нтактыВ избранное</li>Товары и услуги</li>Работа</li>Управление В  ID: 2150234 В  2257 В  17

  • Владельцам:
  • Звезды на сайт
  • Посещаемость
  • Скрыть рекламу
  • Поднять компанию
  • В Gold-раздел
  • Рекламируйтесь
  • на редактивание Аструс Телеком»>Получить права на редактирование
  • Создайте сайт

сейчас закрыто

АСТРУС ТЕЛЕКОМ, ООО — ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ

АСТРУС телеком , АСТРУС телеком

Не забывайте, что самую подробную информацию об организации Аструс Телеком в Москвe вы всегда можете получить на официальном сайте, в офисе компании или позвонив по телефону ↓

Отзывы о компании

К сожалению, еще никто не оставлял комментарии на этой странице.

Контакты

Написать в компаниюВ В Официальный сайт: astrus.net

В Телефон: +7(495)641-21-21

* Пожалуйста, сообщите, что нашли контакты на Cataloxy

В Адрес:В  проспект Ленинский, 146119526, г. Москва, Москва и Московская обл.

Часы работы:

Пн — Пт: с 9:00 до 18:00 , без перерыва
Сб — Вс: выходной
сейчас закрыто

Аструс Телеком на картеУвеличить карту

Сферы деятельности Аструс Телеком:

Связь, телекоммуникации, Интернет В   – Услуги радио, телевидения, электронных СМИ В   – Издательско-полиграфическая деятельность, СМИ, тиражирование В  Реклама, полиграфия, СМИ В  </h2>

Организация ООО «АСТРУС ТЕЛЕКОМ», г. Москва, зарегистрирована 1 июля 2008 года, ей были присвоены ОГРН 1087746797819, ИНН 7729605166 и КПП 772901001, регистратор — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве. Полное наименование — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АСТРУС ТЕЛЕКОМ». Уставный капитал составляет 22 200 руб. Юридический адрес компании — 119526, г. Москва, пр-т Ленинский, д. 146, офис 353-2. Основным видом деятельности является «Деятельность в области связи на базе проводных технологий». Компания «АСТРУС ТЕЛЕКОМ» также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД (всего 12) как «Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи», «Деятельность в области радиовещания», «Строительство жилых и нежилых зданий», «Деятельность почтовой связи общего пользования», «Производство электромонтажных, санитарно-технических и прочих строительно-монтажных работ». Генеральный директор — Костенко Анна Михайловна. Организационно-правовая форма (ОПФ) — общества с ограниченной ответственностью. На сегодняшний день организация является действующей.

«АСТРУС телеком» – одна из наиболее быстрорастущих компаний, которая входит в известную сеть «Аструс». Организация специализируется на предоставлении услуг в сфере подключения высокоскоростного интернета и прочих сопутствующих ресурсов. Постоянные и новые клиенты во время подписания договора получают автоматически идентификатор для входа в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Порядок регистрации на портале провайдера стандартный для таких типов компаний и подразумевает под собой:

  1. Оформление заявки на подключение интернета или другой разновидности услуги.
  2. Далее уполномоченный представитель компании проводит все необходимые работы и тестирует работоспособность.
  3. На следующем этапе осуществляется первичная оплата, которая сопровождается подписанием соответствующего договора.

В представленном тексте соглашения о предоставлении услуг, пользователь сможет отыскать логин и пароль для авторизации.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить на специализированной онлайн платформе АСТРУС телеком вход в личный кабинет, пользователям соблюдать следующую последовательность действий:

  1. На начальном этапе требуется выполнить вход на главную страницу официального портала http://astrus.net/.
  2. После этого пользователю предстоит выбрать в правом верхнем углу панели управления тип личного кабинета – интернет либо другой.
  3. На следующем этапе система в автоматическом режиме осуществляет запуск специально разработанной формы для ввода в пустые поля логина и пароля https://lk.astrus.net/.
  4. В завершении пользователю нажать на клавишу авторизации с целью перехода на стартовую страницу личного кабинета.

Обратите внимание, вне зависимости от статуса клиента (постоянный либо новый) функциональные возможности личного кабинета остаются неизменными, что является существенным преимуществом.

Восстановление пароля

Восстановление доступа к личному кабинету не предусматривает сложностей либо подводных камней. В форме ввода логина и пароль нажать на одноименную функцию http://astrus.net/user/password и следовать дальнейшей инструкции. Процедура занимает не больше 5 минут свободного времени при условии соблюдения установленных правил.

Функционал личного кабинета

Функции личного кабинета провайдера стандартные, но вполне объемные. К примеру, после авторизации пользователи могут контролировать интернет трафик и оплачивать тарифный план без дополнительного сервисного сбора, увеличивать либо уменьшать скорость передачи данных.

Обратите внимание, при оплате онлайн, требуется использовать личную банковскую карту, в противном случае система выдаст сообщение об ошибке.

Мобильное приложение

Несмотря на имеющееся ярко выраженное стремление представителей провайдера обеспечить всеми необходимыми инструментами пользователей, разработчики еще не успели выпустить оптимизированное под смартфоны и планшеты специализированное программное обеспечение. Поэтому возникает необходимость пользоваться установленным в гаджете браузером. Последовательность действий для авторизации в личном кабинете стандартная и не влечет за собой особенностей.

Во время тестирования клиентской программы, технические сбои и зависания при запуске со смартфона не выявлены, что является существенным преимуществом.

Контактные данные для связи

В случае необходимости получить исчерпывающие сведения на интересующие вопросы, клиентам компании предоставляется возможность обратиться на выделенную горячую линию телефона +7 (495) 641-21-21. Обратите внимание, согласно правилам провайдера, входящие звонки не тарификуются, вне зависимости от того, пользователи выбрали стационарную либо мобильную связь.

При невозможности воспользоваться вариантом общение со специалистами службы поддержки в режиме реального времени, допускается альтернативный метод, предусматривающий отправку письме на действующую электронную почту провайдера info@astrus.net. Однако не стоит забывать о наличии главного недостатка такого типа общения – продолжительный период ожидания ответа, что во многом обусловлено постоянной занятостью специалистов компании. Многочисленные отзывы клиентов являются этому подтверждением.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/astrus-telekom/
  • https://moscow.cataloxy.ru/firms/astrus.net.htm
  • https://checko.ru/company/astrus-telekom-1087746797819
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/astrus-telekom

</ul></td>

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации