Личный кабинет АТБ (Азиатско-Тихоокеанский Банк)

Содержание

atbbank-1.png

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) — кредитная организация, входящая в ТОП-100 банков страны по различным показателям. Финансовая организация предоставляет клиентам возможность пользоваться услугами банка дистанционно. Для входа в личный кабинет понадобится логин и пароль, который вы получаете при регистрации интернет-банка. Благодаря системе АТБ Онлайн вы будете всегда в курсе состояния счетов и карт, а также сможете открыть вклад или взять кредит без похода в офис финансовой организации.

АТБ Онлайн: вход в личный кабинет

atb-vhod.png

Для входа в личный кабинет банка АТБ необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.atb.su/ и в правом верхнем углу нажать по кнопке «Интернет-банк». На открывшейся странице укажите логин и пароль, полученные при регистрации.

Если логин и пароль указаны верно, то вы окажитесь на главной странице кабинета клиента, где доступны следующие возможности:

  1. Просмотр актуальных сведений и счетах и картах (реквизиты, баланс, история операций)
  2. Выписка по движению средств на счете за нужный период
  3. Подключение банковских опций
  4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, налоги и штрафы)
  5. Пополнение баланса карты картой другого российского банка
  6. Создание шаблона платежа или перевода
  7. Оформление банковских карт
  8. Блокировка карты при краже или утере
  9. Денежные переводы между своими счетами и в другие банки
  10. Открытие вклада онлайн (с повышенной ставкой)
  11. Оформление заявки на кредит
  12. Погашение кредита (в любом банке страны)
  13. Обратная связь со службой поддержки
  14. Обмен валюты по выгодному курсу
  15. Актуальные новости и персональные предложения от банка

Совет! Для того, чтобы каждый раз не вводить логин, вы можете поставить галочку в поле «запомнить логин» и при последующих входах потребуется указать только пароль. Не рекомендуется использовать данную опция на чужих компьютерах.

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн

Для того, чтобы пользоваться личным кабинетом банка необходимо являться действующим клиентом АТБ. Для получения логина и пароля потребуется совершить визит в ближайший офис финансовой организации и заполнить заявление на подключение к ДБО (дистанционное банковское обслуживание). При себе необходимо иметь паспорт.

После подключения к интернет-банку на ваш телефон поступит SMS с временными логином и паролем для входа (реквизиты при первом входе необходимо будет поменять на свои). Вся процедура займет у вас не более 5 минут.

atb-register.png

Восстановление доступа в личный кабинет АТБ Онлайн

Если вы забыли свои данные для входа, полученные при регистрации, и из-за этого не можете войти в личный кабинет, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии банка АТБ 8-800-775-88-88 и сообщить кодовое слово, а также свои личные данные (для идентификации вас, как клиента банка).

Важное условие! При восстановлении пароля от интернет-банка звонок в колл-центр банка должен быть совершен с телефона, который зарегистрирован в банке.

Также вы можете восстановить пароль от кабинета АТБ Онлайн, посетив ближайший офис кредитной организации с паспортом.

Мобильное приложение АТБ Мобайл

Для всех клиентов, которые ценят свое время предусмотрено удобное мобильное приложение АТБ-Мобайл. Программа для смартфона наделена всеми возможностями личного кабинета банка, предоставляется она бесплатна и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android. Логин и пароль для входа у приложения и личного кабинета совпадают, поэтому достаточно один раз пройти регистрацию и можно пользоваться интернет-банком на любом устройстве.

Функционал приложения АТБ Мобайл:

  • Просмотр информации по картам и счетам
  • Анализ доходов и расходов
  • Денежные переводы с карты на карту, между своими счетами или в другой банк по свободным реквизитам
  • Оплата товаров и услуг
  • Погашение кредитов в любом банке
  • Обратная связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют
  • Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить вход по PIN-коду (4 цифры) и отпечатку пальца. После этого вам не придется каждый раз указывать логин и пароль заново.

Для загрузки мобильного приложения АТБ откройте магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и в строке поиска введите фразу «АТБ Мобайл». Официальная программа будет первой в списке результатов. Перейдите на страницу мобильного банка и нажмите по кнопке «Установить». По завершению установки в меню вашего мобильного телефона появится новая иконка c логотипом банка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка АТБ по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка АТБ

Если у вас возникли вопросы по услугам банка или какая-либо проблема, то вы можете обратиться в банк по телефону горячей линии:

  • 8-800-775-88-88 — звонок по России бесплатный с любого телефона
  • 8-4162-222-333 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Служба поддержки клиентов банка работает круглосуточно без перерывов. Через контактный центр АТБ банка вы можете подключить услугу, получить консультацию по работе в личном кабинете, заблокировать потерянную карты и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете воспользоваться альтернативными способами связи:

  • написать вопрос в чате в личном кабинете или на сайте банка
  • написать запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе АТБ в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Личный Кабинет клиента Азиатско Тихоокеанского банка доступен круглые сутки, при этом подключение к internet-banking и пользование онлайн-системой осуществляется абсолютно бесплатно. Доступно совершение переводов третьим лицам, мониторинг остатка средств на карте, дистанционная оплата любых товаров и услуг, а также конвертация валюты.

Вход в Личный Кабинет Азиатско Тихоокеанского банка

Проследовать в свой профиль, который дает возможность совершать многочисленные транзакции, подключать новые продукты и управлять активами, могут только лишь те клиенты, которые имеют на руках пластиковую карту. После успешной аутентификации в отделении банка на номер мобильника придет месседж с Логином и Паролем, необходимыми для успешного проникновения в online-систему.

Руководство к действию:

2.       Пройти в свой банк можно 2 способами:

1) нажать на оранжевую кнопку с фигуркой человека:

2) выбрать блок «Дистанционное обслуживание» — «Internet-банк»:

3.       В появившихся строчках блока для входа впишите соответствующие данные: Логин и Пароль, которые успешно были получены вами в ходе регистрации в офисах АТБ.

Может быть интересно:  Собинбанк: Личный кабинет закрываетсяPowered by 

4.       Рекомендуется отметить галочкой квадратик, возле которого присутствует фраза «Запомнить Логин», что даст возможность при очередном входе не заполнять это поле.

5.       После нажатия клавиши войти понадобится пройти быструю идентификацию при помощи кода, оправленного посредством СМС на номер мобильного, оставленного при регистрации.

Корректно введенные данные позволят вам проникнуть в систему. При первом же входе рекомендуется сменить Login и Password. Придумайте секретное Имя и Пароль, запишите его на бумажном носителе и не сообщайте третьим лицам в целях безопасности.

Регистрация Личного Кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

Тех, кто предпочитает не посещать офис АТБ для подключения услуги, мы немного огорчим. Пройти аутентификацию клиента можно только в отделении банка — при себе нужно иметь паспорт. Об этом как раз сообщается в карточке входа, когда вы нажимаете «Зарегистрироваться».

Действует следующая схема регистрации:

1.       В офисе банка вы заполняете заявку на дистанционное обслуживание. Поставленная внизу подпись свидетельствует о вашем соглашении с условиями ДБО.

2.       После подключения откройте сообщения на своем телефоне. Отыщите в них месседж от АТБ банка и запишите на бумагу Login и Password, которые как раз и будут пропуском в систему онлайн.

Следует заметить, что Логин и Пароль идентичны как для входа в Internet-bank, так и пользования Mobile-bank. В безопасности проводимых транзакций можете не сомневаться, ведь каждое ваше распоряжение будет подтверждаться кодом из СМС. Оплата за товары и услуги, а также совершение переводов также имеют юридическое подтверждение — чек, который вы можете распечатать или сохранить.

Может быть интересно:  Ставропольпромстройбанк: вход в личный кабинетPowered by 

Восстановление пароля от аккаунта Азиатско Тихоокеанского банка

Если вы 5 раз в подряд некорректно введете учетные данные для входа в online-banking, вас ждет временная блокировка доступа на 1 час.  Поэтому мы рекомендуем внимательно сверить Логин и Пароль, удостоверитmся, не нажали ли вы Caps Look и активирована ли раскладка Num Look, которая используется вами для набора цифр. В случае 3 неверных попыток после первой блокировки, АТБ полностью ограничит доступ. Чтобы его восстановить, понадобится:

1.       Позвонить сотруднику колл-центра 8(800) 7-75-888-8. Звонок нужно совершать только с номера, который вы оставили во время регистрации в банке. Линия бесплатная.

2.       Пройти в ближайшее отделение финучреждения, прихватив с собой паспорт гражданина РФ.

После успешной аутентификации новый Логин и Пароль поступят на действующий номер телефона. Тем, кто желает сменить свои учетные данные, нужно внимательно осмотреть посадочную страницу профиля. Нажмите в верхнем углу справа на свой аккаунт и активируйте команду «Сменить». В появившейся карточке вы сможете быстро провести замену Логина или Пароля.

Скачать мобильное приложение Азиатско Тихоокеанского банка

Мобильный банк АТБ дает возможность комфортно пользоваться ЛК через смартфон или планшет с выходом в Интернет. Скачать утилиту можно по предложенным вниже ссылкам или стандартным способом, пройдя в виртуальный магазин.

Версия мобильного банка для iOs

Версия для устройств на Андроид

Мобильный банк АТБ для устройств на Windows Mobile

Для закачки через свой магазин:

Может быть интересно:  Росгосстрах Банк Личный кабинетPowered by 

1.       Зайдите в него

2.       В поисковике наберите фразу «АТБ банк»

3.       В выдаче выберите программу с эмблемой банка и поставьте ее на закачку

4.       Дождитесь полного скачивания приложения

Вход в mobile-banking осуществляется путем нажатия на иконку закачанного приложения и ввода Login и Password.

Бесплатный телефон горячей линии Азиатско Тихоокеанского банка

Очень часто у собственников банковских продуктов АТБ возникают различные вопросы. Решить их можно, позвонив на горячую линию. Для тех, кто пребывает за границей или не имеет денег на счету для совершения звонков, доступен коннект со службой поддержки по интернету. Для этого выберите вкладку меню «Связаться с нами» и активируйте функцию звонка посредством Всемирной Паутины.

Действуют следующие телефоны call-centre:

  • 8(800) 7-75-888-8 — по РФ;
  • +7(4162) 2-22-3-33 — из-за границы;
  • *3040# — с мобильного телефона (бесплатно).

Также можно написать в банк на официальном веб-сайте.

Видеообзор личного кабинета Азиатско Тихоокеанского банка

АТБ является крупнейшим кредитно-финансовым учреждением, который территориально оказывает услуги жителям Дальневосточного региона и Сибири. Головной офис находится в Москве, но большинство отделений расположены в восточной части Российской Федерации. Для управления финансами в режиме онлайн и упрощения платежных операций создан сервис интернет-банкинга АТБ-Онлайн. Доступ в Личный Кабинет открывается только действующим клиентам, которые оформили карту, кредит или вклад в банке.

Возможности личного кабинета

Главная задача и преимущество интернет-банкинга — предоставление информации по счетам в режиме online. В ЛК отображается баланс по картам, вкладам, остаток задолженности по кредитам, просмотр актуальных новостей и акций банка.

Помимо этого клиент АТБ получает возможность:

  • открывать и закрывать счета без необходимости личного присутствия в офисе банка;
  • переводить денежные средства и совершать платежи в оплату коммунальных услуг, сотовой связи или интернета, ЖКХ и прочих;
  • погашать задолженность по кредитам, оформлять онлайн заявки на получение новых, заполнять анкету на досрочное частичное или полное погашение.

Регистрация

Зарегистрироваться в интернет-банкинге Азиатско Тихоокеанского банка смогут только действующие клиенты. То есть те, которые заключили договор на предоставление одной из услуг: открыли вклад, оформили карту или получили кредит. При первом обращении обязательно посещение офиса с паспортом для занесения данных в базу и подписании договора.

Вторым обязательным пунктом является заключение договора на предоставление ДБО. Если клиент оформил карту, но не подключил эту дополнительную бесплатную услугу, то необходимо подойти в офис.

После этого можно авторизовываться в системе и совершать все вышеперечисленные действия.

Вход

Чтобы перейти на страницу авторизации, необходимо войти на главную страницу официального сайта www atb su. Далее в правом верхнем углу нажать на фигурку Человечка. Открывается окно, где вводятся данные для авторизации.

Авторизация в Личном Кабинете физ лиц происходит по логину и паролю. Аналогично в версии ЛК для бизнеса — Фактура. В качестве первого выступает номер телефона, который был указан в договоре и является основным для связи с клиентом. Пароль — это одноразовый код, который приходит в виде смс на телефон.

Так как пароль одноразовый, то нет необходимости запоминать комбинацию из цифр и букв. Он не может быть потерян, а значит, не достанется третьим лицам.

Такая система авторизации обеспечит безопасность и снизит вероятность взлома аккаунта мошенниками.

Восстановление доступа

Если доступ в Личный Кабинет был заблокирован, то возникло подозрение на взлом со стороны мошенников или предпринимались попытки авторизации со стороны третьих лиц.

Для возобновления использования персональным аккаунтом, позвонить по бесплатному номеру телефона службы клиентской поддержки — 8-800-775-88-88. Опция доступна для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

Для идентификации клиента служба безопасности выдвинула 2 главных требования:

  • звонок должен совершаться с мобильного телефона, который зарегистрирован в системе и на который оформлен договор в банке;
  • оператор потребует назвать кодовое слово, которое заполнялось при заключении договора на оказание услуг в офисе.

В качестве альтернативного варианта можно подойти в любое отделение в городе проживания. При себе обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации.

Мобильное приложение

Доступ в дистанционный пункт управления персональными данными и счетами осуществляется при помощи компьютера и веб версии ЛК через интернет-браузер, а также мобильной версии.

Скачать и установить приложение можно для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS, Виндоус или Андроид. Для безопасности специалисты банка рекомендуют скачивать приложение только с официальных источников, официального сайта банка АТБ https://www.atb.su/.

Запустить безопасную установку мобильного приложения АТБ Мобайл можно с нашего сайта по прямым ссылкам на официальные источники.

По функционалу приложение ничем не отличается от веб версии. Различия заключаются только в навигации и визуальной форме. В качестве дополнения встроена опция поиска ближайших банкоматов и отделения на интерактивной карте благодаря опции GPS в мобильном телефоне.

Меню и навигация ЛК

Основная навигация по интернет банку включает в себя разделы: банковские карты, вклады, кредиты, платежи и переводы. В настройках происходят изменения персональных данных, паролей, просмотр информации о подключенных устройствах и прочее.

Платежи и переводы

Согласно статистике, пользователи чаще всего пользуются вкладкой Платежей и Переводов. Это одна из основополагающих причин создания интернет-банкинга. Вкладка Платежей и Переводов позволяет совершать платежные операции не только в рамках своих счетов, но и на пользователей АТБ и других эмитентов.

Банк разрешает переводить деньги не только в российском рубле, но и иностранной валюте.

Чтобы совершить перевод в иностранной валюте, нужно указать один из вариантов идентификации клиента: ФИО, номер счета или карты, номер мобильного телефона.

Если совершается платежная операция в другой банк, то помимо вышеперечисленных идентификационных данных потребуются реквизиты самого банка — БИК.

Тарифные планы и вклады

В разделе вкладов представлена информация по открытым счетам, а также по действующим тарифным планам.

Клиент может подключить вклад самостоятельно в Личном Кабинете без необходимости присутствия в офисе.

Можно ли удалить личный кабинет

Самостоятельно клиент не сможет этого сделать, так как функционал ЛК не предусматривает опцию удаления в меню. Нужно позвонить в службу поддержки и сообщить о своем желании. Оператор удостоверится, что все счета по кредитам у клиента закрыты и нет задолженности. При удалении аккаунта необходимо быть уверенным, что клиент не намерен пользоваться услугами банка.

После блокировки аккаунта, при повторном открытии личного кабинета всю процедуру регистрации придется пройти заново с самого начала.

Клиентская поддержка

При возникновении любых вопросов, связанных с работой в Личном Кабинете или консультации по подключению услуг, существует горячая линия 8-800-775-88-88. Звонок бесплатный для жителей Российской Федерации. При нахождении заграницей звонить по телефону 8-4162-222-333.

Видео по теме

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) – финансовая организация, вошедшая в рейтинг крупнейших банков РФ. Клиенты организации могут пользоваться банковскими услугами, обратившись в одно из подразделений, а также зарегистрировавшись в системе интернет-банкинга. Авторизация в личном кабинете осуществляется посредством ввода персональных имени и пароля. Возможности дистанционного сервиса достаточно обширные, что позволяет россиянам полноценно управлять активами, оформлять кредиты или совершать платежи.

АТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет АТБ Онлайн следует посетить веб-ресурс банка https://www.atb.su, кликнуть ссылку «Интернет-банк», расположенную в верхней части странички и ввести авторизационные реквизиты. Если имя и пароль будут указаны правильно, система перенаправит посетителя в личный кабинет, предоставив возможность совершать следующие действия:

  • Получение информации о состоянии счетов и проводимых операциях;
  • Заказ выписки о движении денежных средств за определённый промежуток времени;
  • Управление услугами, в том числе подключение дополнительных;
  • Совершение расходных транзакций (расчёты с бюджетом, оплата квитанций и т.п.);
  • Межбанковские переводы с карты на карту;
  • Формирование шаблонов для совершения частых операций;
  • Заказ пластиковых карточек, а также управление имеющимися продуктами;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы со счёта на счёт;
  • Управление депозитами, в том числе открытие и пополнение вкладов;
  • Создание и отправка заявки на займ;
  • Расчёт по имеющимся обязательствам перед АТБ;
  • Покупка и продажа иностранной валюты.

Через АТБ Онлайн пользователь может оперативно связаться с сотрудником службы техподдержки. Это позволит быстро получить консультацию, устранить возникшие проблемы, а также решить другие вопросы. Помимо прочего, в личном кабинете публикуются свежие новости банка, информация о проводимых промоакциях и уникальных спецпредложениях.

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн

Регистрация личного кабинета АТБ Онлайн требует обязательного посещения одного из отделений банковской организации. Человек, желающий присоединиться к системе интернет-банкинга, должен прийти в ближайший офис и подать заявку на подключение к системе дистанционного обслуживания. Для получения услуги заявителю потребуется паспорт.

После обработки заявления на мобильный телефон соискателя поступит текстовое сообщение, содержащее временные реквизиты для авторизации. При первом открытии личного кабинета пользователь сможет сразу установить собственные имя и пароль для входа. Что касается длительности процедуры регистрации, то она не превышает 5 минут, а значит, можно не опасаться больших временных затрат.

Восстановление доступа в личный кабинет АТБ Онлайн

Для восстановления доступа в личный кабинет АТБ Онлайн обратитесь в call-центр банка, набрав 8 800 775 8888, пройдите идентификацию, сообщав персональные данные, а также назовите менеджеру кодовое слово. Альтернативный вариант решения проблемы с доступом – посещение ближайшего офиса, имея при себе оригинал паспорта. Если пароль восстанавливается через обращение в техподдержку, то звонок следует совершать с того номера, который зарегистрирован в базе. В противном случае услуга оказана не будет.

Прежде чем звонить в банк, чтобы восстановить доступ к АТБ Онлайн, рекомендуется удостовериться, что причиной проблем со входом не стала банальная ошибка. Не исключено, что старый пароль был введён некорректно, так как выбран другой язык системы или имело место случайное изменение регистра.

Мобильное приложение АТБ Мобайл

Мобильное приложение АТБ Мобайл позволяет клиентам банка, подключившимся к системе дистанционного обслуживания, работать в личном кабинете с экрана смартфона. Программу можно инсталлировать на любое устройство, функционирующее на iOS или Android.

За скачивание, установку и использование приложение плата не взимается. Единственные затраты касаются оплаты трафика, расходуемого при загрузке и работе ПО. Чтобы авторизоваться в мобильном клиенте АТБ Онлайн потребуются стандартные реквизиты, применяемые для декстопной версии. Также поддерживается функция быстрого доступа по отпечатку пальца и короткому числовому коду, активируемая при первом запуске. Среди основных функций приложения можно выделить:

  • Получение актуальной информации о балансе карточек и счетов;
  • Анализ движения средств;
  • Внутрибанковские и межбанковские переводы;
  • Совершение расходных операций в пользу сторонних организаций;
  • Оплата займов;
  • Связь со службой техподдержки;
  • Получение информации о текущем валютном курсе;
  • Поиск офисов и банкоматов АТБ с учётом текущего местонахождения.

Чтобы скачать ПО, запустите магазин приложений Play Market, если устройство работает на Android, или откройте App Store, для гаджетов на iOS, и выполните поиск по словосочетанию «АТБ Мобайл». Требуемая программа будет расположена на первом месте в перечне результатов. Её также можно узнать по фирменному логотипу банка. Для начала использования достаточно скачать её в память устройства и дождаться завершения инсталляции.

Телефон горячей линии банка АТБ

По телефону горячей линии банка АТБ клиенты организации могут получить консультацию о функционале АТБ Онлайн, узнать об условиях кредитования, а также получить ответы на другие вопросы. Связаться с оператором возможно по одному из номеров:

  • 8 800 775 8888 – бесплатный call-центр для клиентов из РФ;
  • 8 416 222 2333 – приём международных звонков (стоимость разговора зависит от тарифа поставщика связи);
  • *3040 – бесплатный звонок с мобильного телефона.

Служба техподдержки принимает звонки в круглосуточном режиме, однако пользователям АТБ Онлайн доступны и иные варианты связи с сотрудниками банка:

  • Отправка электронного сообщения на ask@atb.su;
  • Заполнение формы обратной связи на сайте, в приложении или персональном кабинете;
  • Публикация вопроса в группе АТБ в одной из соцсетей.

Помимо прочего, рекомендуется внимательно изучить веб-ресурс http://www.atb.copiny.com/. Здесь собрана информация обо всех услугах банка, включая кредитование, обслуживание карточек и сервис АТБ Онлайн.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.97%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.56%Проголосовало: 5822

АТБ расшифровывается как Азиатско-Тихоокеанский банк, и эта финансовая организация является одной из передовых компаний, функционирующих на территории Сибири и Дальнего Востока. Для того чтобы ее клиентам не приходилось постоянно посещать отделения банка, чтобы совершить любые операции со своими кредитными картами и не только, компания ввела удобный личный кабинет. АТБ — банк, который заботится о комфорте всех клиентов, а быстрый и удобный интернет-банкинг тому подтверждение.

Содержание

Вход в личный кабинет АТБ

ATB-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Для того чтобы авторизоваться в системе АТБ-онлайн и войти в личный кабинет, нужно перейти на официальный сайт https://my.atb.su/signin и нажать на кнопку «интернет-банк», которая находится в правом верхнем углу. Ее точно нельзя пропустить — кнопка выделена ярким оранжевым цветом.

После нажатия на эту клавишу, пользователь будет перенаправлен на страницу авторизации, где необходимо ввести свои персональные идентификаторы — логин и пароль. В качестве логина выступает номер телефона, который был привязан к договору на пользование услугами банка, а пароль будет отправлен на этот телефон. К слову, пароль можно поменять в личном кабинете в разделе настроек, чтобы его было проще запомнить.

Поставьте галочку в поле «запомнить меня», и тогда не придется каждый раз вводить свои реквизиты при входе – система сама их запомнит, и останется только нажать на кнопку входа.

Регистрация личного кабинета АТБ

Для того чтобы создать личный кабинет ATB, для начала нужно заключить договор на использование услуг финансовой организации. Самостоятельно зарегистрироваться на сайте нельзя, ваш личный кабинет будет создан для вас автоматически после посещения банка.

Нужно посетить ближайшее отделение банка и заключить договор на пользование карты выбранного формата (кредитная, дебетовая или др.). После того, как вы заполните анкету и укажите свой номер телефона, оператор создаст ваш личный кабинет. На телефон, который вы привязали к договору, придет сообщение, в котором будет указан ваш пароль для входа. Плата за создание и обслуживание личного кабинета не взимается.

Если вам понадобится удалить личный кабинет, то самостоятельно вы это сделать тоже не сможете. Нужно будет обратиться в службу поддержки банка. Удаление возможно только при условии закрытия банковского продукта (например, при погашении долга по кредиту или закрытии карточного счета).

Восстановление пароля АТБ

Если по какой-то причине вы забыли логин или пароль, то вам опять-таки понадобится обратиться в службу поддержки банка или приехать в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт гражданина РФ:

  1. Оператор службы поддержки должен будет провести идентификацию, спросив у вас кодовое слово, которое вы сами придумали при заключении договора. Также важно, чтобы звонок в колл-центр поступал с личного номера, который фигурировал в контракте.
  2. При обращении в отделение банка вам нужно будет сказать оператору о проблеме, пройти идентификацию, предъявив свой паспорт, и тогда сотрудник компании поможет восстановить доступ, предоставив забытые реквизиты.

Функции и возможности личного кабинета

Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского банка предназначен для дистанционного использования клиентом тех или иных банковских услуг. С его помощью пользователь сайта может управлять своими счетами и заказывать необходимые сервисы с любого компьютера. В частности, функционал личного кабинета предусматривает следующие опции:

  1. Совершение переводов в рублях или валюте. Операции такого плана должны быть подтверждены: для этого владельцу карты или счета на подключенный к договору номер телефона приходит сообщение с одноразовым проверочным кодом. Этот код нужно ввести в специальное поле, и только после этого операция по переводу будет подтверждена и принята в обработку системой.
  2. Просмотр баланса карты, а также истории всех финансовых операций.
  3. Подключение новых карт и открытие счетов.
  4. Быстрое пополнение мобильного телефона или электронного кошелька самых популярных платежных систем.
  5. Совершение внутренних переводов клиентам АТБ, или же переводов на карты других банков по номеру карты или счета.
  6. Создание удобных и быстрых шаблонов платежей на случай, если вам регулярно нужно отправлять переводы в одном и том же направлении.
  7. Настройка личного кабинета и изменение персональных данных носителя карты.

С другими услугами можно ознакомиться непосредственно в личном кабинете после авторизации. В целом, аккаунт позволяет выполнять все необходимые операции, не выходя из дома или офиса, быстро и удобно, при условии наличия подключения к интернету.

Мобильное приложение

ATB-mobilnoe-prilozhenie.png

Личный кабинет мобильного формата переназначен для смартфонов и планшетов, которые работают на системах Android, IOS и WindowsPhone. Скачать приложение АТБ-Мобайл можно из внутреннего магазина игр – это совершенно бесплатно, и само приложение весит не слишком много.

В отличие от стандартного личного кабинета, в мобильной версии немного ограниченный функционал, но сохранены основные опции:

  1. Совершение переводов (внутри- и межбанковских).
  2. Быстрая оплата услуг мобильных и телевизионных операторов, а также интернета, начисленных штрафов и др.
  3. Просмотр истории переводов, а также общей информации о счете или банковской карте.

Приложение позволяет быстро совершить перевод даже тогда, когда нет доступа к компьютеру. Авторизация в личный кабинет АТБ-Мобайл осуществляется точно так же – по логину и паролю, полученными во время заключения договора на пользование банковского продукта.

Телефон горячей линии АТБ

Для получения консультации или помощи по восстановлению доступа к личному кабинету, жителям Российской Федерации нужно звонить по номеру телефона 88001001321, а тем, кто находится заграницей — по номеру +74162222333.

Также на сайте предусмотрена функция онлайн-звонка, она открывается при выборе соответствующего способа связи со специалистом банка. Для того чтобы поговорить с менеджером, нужно иметь подключенную гарнитуру — микрофон и наушники.

Если вам неудобно звонить, то можно написать письмо на электронный адрес ask@atb.su, но в данном случае рекомендуется указать в теме или названии письма слово «вопрос», чтобы сообщение не было принято за спам и было прочитано специалистом организации.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/atb-online/
  • https://bank-cabinet.ru/aziatsko-tihookeanskij-bank-lichnyj-kabinet.html
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/atb-onlayn-lichnyy-kabinet/
  • https://banks-cabinet.ru/atb-online.html
  • https://my-obzor.com/atb/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации