Личный кабинет для частных клиентов

Уважаемые клиенты! КМУ постановлением от 28.12.2020 №1325 установил с 01.01.2021 единый тариф на э/энергию для населения Украины. Он составляет 1,68 грн за 1 кВт·час независимо от объема потребления. Льготный тариф 0,9 грн на объем до 100 кВт·час/мес., для многодетных семей и на электроотопление применяться не будет. Подробнее: https://yasno.com.ua/b2c-tariffsЗверніть увагу! Жителям окремих населених пунктів та районів області необхідно зареєструватися та використовувати новий Особистий кабінет: https://www.my.yasno.com.ua/sign-up/person/Новий Особистий кабінет діє для клієнтів: міст: Дніпро, Кам’янське, Нікополь, Павлоград, Покров, Жовті Води, Марганець, Новомосковськ, Підгородне, П’ятихатки районів: Васильківського, Верхньодніпровського, Криничанського, Магдалинівського, Межівського, Нікопольського, Новомосковського, Павлоградського, Петропавлівського, Петриківського, Покровського, П’ятихатського, Синельниківського, Солонянського, Софіївського, Томаківського, Царичанського, Юр’ївського.

В Личном кабинете YASNO можно за минуту передать показания счетчика и узнать точную сумму к оплате.
Оплатить за электроэнергию без комиссии.
Зачисление средств осуществляется мгновенно и сразу отображается в системе.
Узнать информацию о наличии переплаты/задолженности.
Выбранные платёжные системы работают по международным стандартам безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей.
Личный кабинет доступен круглосуточно.
Личный кабинет для частных клиентов – это возможность быстро и удобно решить вопросы, связанные с электроэнергией, онлайн.

Новости Донецка и области

29 ноября 2019 года

13_yasno_1.jpg.pagespeed.ce.P6jEuJ_fVM.jpg

Чтобы в платежках YASNО была правильно рассчитана сумма оплаты за электроэнергию, важно своевременно передавать показания счетчика. Сделать это можно с 29 ноября по 2 декабря, выбрав удобный для вас способ:

В Личном кабинете на сайте dn.yasno.com.ua. Зафиксировать данные за текущий период необходимо в разделе В«Показания счетчикаВ». После этого вы сразу увидите количество кВтв€™ч, за которые необходимо заплатить.В
Через личные сообщения на официальной странице в Facebook. Кроме показаний счетчика нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес и номер лицевого счета.
Позвонить в контакт-центр по одному из номеров: (095) 652 60 00, (067) 652 60 00, (0629) 52 60 00. Наши операторы работают с 7 утра до 21 вечера. А чтобы не ждать ответа оператора, можно оставить сообщение голосовому роботу, который автоматически зафиксирует данные.
Специалистам центров обслуживания клиентов или через терминалы самообслуживания в энергоофисах YASNО.

В«Мы заботимся о том, чтобы всем клиентам было удобно пользоваться нашими сервисами. Потребитель может выбрать наиболее оптимальный способ передачи показаний счетчика, чтобы платить только за потребленную электроэнергиюВ», — говорит директор YASNО в Донецкой области Александр Северин.

Важно! Что делать, если в платежке неверно указаны показания, которые вы передавали в расчетный период? Так бывает, когда данные счетчика повторно снимает контролер от оператора системы распределения. Затем их передают электропоставщику YASNО. Именно по последними цифрами формируется счет к оплате. Поэтому, если вы не согласны с начисленным объемом потребленной электроэнергии, следует обратиться к оператору системы распределения по телефону или через их страницы в Facebook. Контакты операторов можно найти на сайте dn.yasno.com.ua.

Напоминаем, что лицевые счета и реквизиты к оплате не изменились.

Справка:

YASNO вЂ“ поставщик электроэнергии, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

В Используемые источники: