Личный кабинет ЭнергосбыТ+

Уважаемые абонементы !

Сотрудники Саратовского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают о необходимости своевременной передачи показаний квартирных счетчиков горячей воды. Передать данную информацию важно в срок до 25 числа.

В условиях эпидемиологической обстановки передать показания счетчиков можно любым из многочисленных дистанционных способов. Его выбор зависит от того, в какой организации обслуживается его лицевой счет. Эта информация указана на самом платежном документе.

Для жителей Саратова которые обслуживаются Городским расчетным центром (СарРЦ), доступны следующие возможности для удаленной передачи:

— через SMS на номер 8-937-265-33-43в формате: номер лицевого счета#ФИО#ГВС-показания;

— в приложения Telegram: (@meters_sarrc_bot);

— на площадке личного кабинете на сайте

Личный-кабинет-Годродской-расчетный-центр-Саратов.png

Жители Саратова лицевые счета которых ведет Межрегиональный информационно-расчетный центр (МИРЦ), могут сделать это посредством:

— звонка по телефону: 8(800)100-10-12

— Контакт–центр «ЭнергосбыТ Плюс»в Саратове — 8(845)224-51-54

— отправить SMS 8-919-825-18-48 отправки SMS на номер 8-919-825-18-48 в формате: номер лицевого счета; номер счетчика; текущие показания (данные указываются без пробелов);

Жители Саратова лицевые счета которых ведет непосредственно «ЭнергосбыТ Плюс», могут сделать это посредством:

— звонка по телефону в Контакт-центр: в Саратове —  8(845)224-51-54

— на сайте без регистрации в личном кабинете;

— при оплате в ПАО «Сбербанк».

Клиенты, которые не смогли по каким-либо техническим причинам передать показания в указанные сроки, смогут написать заявление и скорректировать данные о своем потреблении горячей воды. Заявление можно будет направить по электронной почте saratov@esplus.ru или передать обычным способом после возобновления работы офисов.

Саратовский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» призывает клиентов проявить отзывчивость и помочь своим старшим родственникам передать показания приборов учета или оплатить услуги за отопление и горячее водоснабжение через онлайн-сервисы.

Офис АО «ЭнергосбыТ Плюс»Адрес: 410004, г. Саратов ,ул. Чернышевского д.52А8(845)224-51-54 — для физических лиц8(845)224-51-53 — для юридических лицОфис обслуживания ООО «МИРЦ»Адрес: 410065, г. Саратов, проспект им. 50 лет Октября д.116б8-800-100-10-128 (8452) 24-51-54Офис обслуживания OOO «СарРЦ»Адрес: 443082, г.Саратов,ул. Сакко и Ванцетти, д.62Офис обслуживания OOO»СарРЦ»Адрес: 413107, г. Саратов, ул. Тульская, 25(8452) 39-07-17(8452) 39-00-14Офис обслуживания ООО «МИРЦ»Адрес: 410056, г. Саратов, ул. Чапаева, 32/368-800-100-10-12Офис обслуживания OOO»СарРЦ»413100, г. Саратов, ул. Энтузиастов, 40а(8452) 39-07-17Офис обслуживания OOO»СарРЦ»410002, г. Саратов, ул. Пр.Ленина, 1

Меню —>—> Личный кабинет клиента Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.

Доступен с любого устройства. Можно скачать мобильное приложение.

Информация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение на нашем сайте в разделе Обратная связь или позвонить в контакт-центр. New_lkk_pc.jpg

Популярные вопросы

Почему в Личном кабинете информация отображается неверно?

Информация в личном кабинете обновляется постепенно и зависит от скорости появления информации в базе данных, где проводятся расчеты. Возможные причины отображения некорректной информации: не произошло очередное обновление базы данных, произошел технический сбой, который будет устранен в ближайшее время, по вашей квартире (лицевому счету) в базе данных содержится некорректная информация. По вопросам вы всегда можете обратиться, написав нам в обратную связь Личного кабинета или позвонив по номеру.

Как можно получить новый счет на оплату, старый не был доставлен.

Копию квитанции за электроэнергию вы можете распечатать через личный кабинет на сайте компании, либо обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс». Рекомендуем подписаться на доставку квитанций по электронной почте. Электронная квитанция приходит быстрее и всегда будет у вас под рукой.

Не могу зайти в Личный кабинет: пишет, что логин и пароль некорректны.

  • Проверьте раскладку клавиатуры и не включена ли клавиша «Caps Lock».
  • Если ошибка не связана с первым пунктом, вам необходимо через Обратную связь написать письмо! Служба технической поддержки обязательно вам поможет.

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете: пишет, что абонент не найден.

Напишите нам, указав номер лицевого счета и мы обязательно разберемся.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета?

  • Если вы хотите удалить вашу регистрацию как регистрацию дополнительного лицевого счета, то это делается в настройках того л/с к которому он привязан.
    • В старом личном кабинете в таблице «дополнительные лицевые счета» на странице «Настройки Web кабинета» присутствует кнопка удалить.
    • В новом личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мой профиль» (Главная / Настройки / Мой профиль») и внизу страницы в разделе «Лицевые счета данного профиля» удалить дополнительный привязанный лицевой счет, нажав кнопку «Удалить».
  • Если Вы хотите удалить регистрацию в сервисе Веб-кабинет по какому-либо л/с, необходимо написать с этого л/с через форму обратной связи (в новом личном кабинете через раздел «Обращения») сообщение с просьбой удалить вашу регистрацию. В случае если у вас зарегистрированы дополнительные лицевые счета, обязательно указывать регистрацию какого именно л/с вы хотите удалить. Т.е. формат сообщения примерно следующий: «Прошу удалить мою регистрацию по л/с [номер лицевого счета] в связи с …… (указать причину)»

Не нашли ответ на свой вопрос?Спросите наших специалистов по телефону8 (800) 700-10-32пн-вс 8:00-19:00или через форму: —>—> Адреса филиалов

Найти ближайший

Показать на карте

Фильтр и поиск по параметрам

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:registratsiya-lichnogo-kabineta-T.pngДля успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо127Хорошо12Супер13

СарРЦ.рф личный кабинет — это специализированный интернет-сервис для жителей города Саратов, с помощью которого можно оплатить услуги ЖКХ, передать показания со счетчиков, получить информацию по прошлым платежам. Данный сервис представляет собой удобную площадку для финансовых расчетов между населением и поставщиками жилищно-коммунальных услуг, также экономит ваше время, ведь на нем можно дистанционно передавать сведения с нескольких лицевых счетов.

Регистрация в личном кабинете Саррц.рф

Мелкий бытовой ремонт вашей квартиры в Саратове

В личном кабинете можно зарегистрироваться несколькими способами, но на наш взгляд через мобильный телефон надежнее и вы не совершите никаких ошибок.

Для тех, кто пользуется данным сайтом впервые необходимо зарегистрироваться. Нажмите кнопку «регистрация». Затем укажите свой личный мобильный номер. Нажимаете «Подтвердите телефон» и ждете прихода SMS сообщения с кодом подтверждения. Затем прочитайте и подтвердите условия пользования и завершите регистрацию. В течение нескольких минут вам придет еще одно СМС сообщение с вашими постоянными логином и паролем.

Регистрируемся в личном кабинете саррц

В личный кабинет можно зарегистрироваться с логином и паролем, напечатанными на квитанции. Лицевой счет из квитанции будет логином для входа, а паролем будет шестизначный код , также размещенный на платежке. Зайдя с их помощью вы будете зарегистрированы автоматически, но вам нужно будет прикрепить номер своего телефона через вкладку «настройки».

Изменить телефон и логин

Когда вы это сделаете, то можно начинать пользоваться сервисом. Теперь ваш номер телефона без +7 будет логином для входа. Прежний логин с вашей квитанции больше не действует и про него можно забыть.

СарРЦ.рф: вход в личный кабинет

Частный мастер по ремонту бытовой техники в Саратове

Теперь когда, мы зарегистрированы, то войти в личный кабинет Саррц не составит проблем. Нажимаем как показано на изображении ниже на главной странице сайта. Предварительно убедитесь, что на сайте отображается поле «населению». Вводим логин и пароль, полученные нами чуть ранее и успешно входим.

Саррц вход в личный кабинет

Начало работы в личном кабинете СарРЦ.рф

Чтобы сервис заработал добавляйте лицевой счет из своей квитанции и занесите его в данную строку.

Прикрепите лицевой счет для полноценной работы

Если вы все сделали верно, то откроются дополнительные поля, где вы указываете свой город, улицу, дом и номер квартиры.

Будьте внимательны и вводите адрес как на квитанции. Поле «квартира» нужно заполнить даже если вы живете в собственном доме — можете поставить просто точку — знак «.» После того как все ввели, нажмите «прикрепить».

Доступные действия в личном кабинете СарРЦ.рф

Пользователь может:

  • Оплачивать услуги ЖКХ
  • Управлять различными лицевыми счетами
  • Посмотреть предыдущие оплаты и начисления
  • Оформить заявление
  • Распечатать квитанцию
  • Направить документы в электронном виде
  • Ознакомиться с графиком потребления КУ
  • Отправлять показания приборов учета
Возможности личного кабинета саррц

Передача показаний приборов учета

Отправка показаний со счётчиков требуется до 23 числа каждого месяца. Зайдите в личный кабинет или отошлите данные другим удобным способом . Сервис постоянно развивается и предоставляет возможность отправлять показания через SMS а так же мессенджеры Viber и Telegram , через специальных чат-ботов. Выберите для себя самый удобный способ.

Передать показания счетчиков можно с главной страницы сайта или в личном кабинете

Служба поддержки СарРЦ.рф

Решение проблем осуществляется через службу поддержки. Задать вопрос по своей ситуации можно двумя способами:

  1. На главной странице нажать на кнопку «задать вопрос» и заполнить специализированную форму , в которой нужно выбрать предмет вопроса и указать свои личные данные, чтобы вам могли направить ответ.
  2. Если же вопрос нужно решать быстро, то лучше позвонить на номер технической поддержки и горячей линии +7 (8452) 39-07-17 и сразу задавать специалистам колцентра свои вопросы.

Частые проблемы пользователей

Чаще всего пользователи личного кабинета СарРц сталкиваются со следующими проблемами:

Невозможно войти в личный кабинет или он просто не работает?

Проверьте правильность заполнения полей «логин» и «пароль» . Если на сайте не ведутся технические работы и вы уверены в своем интернет соединении, то попробуйте зайти на сайт с другого браузера. Чаще всего это помогает.

Поменялся номер телефона и не получается войти в кабинет Саррц.рф

Попробуйте зайти под старыми данными, когда у вас был еще прежний номер телефона, а затем во вкладке «настройки» прикрепите новый номер

Не определяется лицевой счет с квитанции поэтому невозможно отправить показания счетчиков.

В этом случае звоните в службу технической поддержки и попробуйте продиктовать оператору ваш личный счет с квитанции. Если он правильный, то служба поддержки сама добавит его вам в личном кабинете.

Платёжный документ пришёл на другую фамилию или неверное количество проживающих.

Такую проблему самостоятельно не решить. Сразу звоните на телефон горячей линии и сообщайте об ошибке. У вас спросят все данные, а затем свяжется управляющая компания. Если сделать все оперативно, то в следующем месяце данные в квитанции уже будут правильные.

Не видно счетчиков по которым в прошлом были оплаты.

Вероятно это произошло из за истечения срока действия счетчика. Необходимо произвести новую поверку счетчика через свою управляющую компанию, а через нее новый счетчик уже будет добавлен в личный кабинет.

Невозможно передать показания счетчиков из -за старой версии браузера.

Попробуйте обновить или скачайте с официального сайта один из бесплатных браузеров на выбор : Mozilla Firefox , Google Chrome или Яндекс браузер

Официальный сайт — саррц.рфличный кабинет — войти в личный кабинеттелефон службы поддержки: (8452) 39-07-17 

Поделиться ссылкой:

Меню —>—>

Клиент должен ежемесячно подавать показания приборов учета!

Рекомендуем передавать показания приборов учета с 15 по 25 число.

Способы передачи показаний для физических лиц:

Для жителей Саратова, Энгельса

Если ваш лицевой счет обслуживается по зоне Городского расчетного центра (СарРЦ), то можно выбрать удобный для вас способы, ознакомившись с ними по ссылке.

Для жителей Саратова, Энгельса и Балаково

Если ваш лицевой счет обслуживается в АО «ЭнергосбыТ Плюс», то можно выбрать удобный для вас способ:

  • Личный кабинет
  • Мобильное приложение
  • Офис компании
  • Онлайн-чат
  • Мессенджер Telegram(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Мессенджер Viber (Светлана. ЭнергосбыТ Плюс)
  • Социальная сеть ВКонтакте (Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
  1. В офисах компании по адресу:
    • г. Саратов ул. Пр.50 лет Октября, д.116Б;
    • г. Саратов ул. Чапаева , д.32/36;
    • г. Саратов ул. Чернышевского, д.52а;
    • г. Энгельс ул. Пионерская д.80;
    • г. Энгельс ул. Тельмана д.150/1;
    • г. Балаково пр. Героев д.23А.
  2. При оплате через сервисы ПАО «Сбербанк».
  3. В Личном кабинете на сайте https://saratov.esplus.ru.
  4. При обращении в Контакт-центр по телефонам:
    • Саратов: 8(845)224-51-54
    • Энгельс: 8(8453) 54-48-98
    • Балаково: 8(800)700-10-32

Внимание!

В случае если показания не будут переданы в офисы обслуживания, в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться, в соответствии с действующим законодательством, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев; в случае не предоставления более 3 месяцев – по нормативу.

Не нашли ответ на свой вопрос?Спросите наших специалистов по телефону8 (800) 700-10-32пн-вс 8:00-19:00или через форму: —>—> Адреса филиалов

Найти ближайший

Показать на карте

Фильтр и поиск по параметрам

Используемые источники:

  • https://kommun-servis.ru/энергосбыт-плюс-саратов/
  • https://saratov.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/
  • https://elkplus.ru/
  • https://sarrc-kabinet.ru/
  • https://saratov.esplus.ru/clients/kak-peredat/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации