Личный кабинет Энергосбыт Курган — энергосбытовая компания Курганской области

«Энергосбыт Курган» – филиал акционерного общества «Энергосбытовая компания «Восток» осуществляет продажу электрической энергии значительному числу абонентов на территории Курганской области. В область деятельности филиала также входит агентская деятельность по реализации тепловой энергии и воды потребителям.

Официальный сайт обеспечивает своим абонентам возможность использовать личный кабинет Энергосбыт Курган, который дает ряд неоспоримых преимуществ.

kurganenergosbyt-site.png

Возможности личного кабинета

С помощью единого личного кабинета абонента Курганэнергосбыта вы сможете в удобное для вас время без ожидания в очередях и телефонных звонков:

  • Оплатить электрическую энергию и коммунальные счета онлайн банковскими картами «Visa» и «Mastercard» без взимания комиссий.
  • Передать новые показания счётчиков электроэнергии и уточнить предыдущие.
  • Посмотреть и распечатать электронную версию информационного листа.
  • Применить специальные услуги управления Энергоучет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться единым личным кабинетом, вам следует его зарегистрировать. Регистрация не сложная и не займет у вас много времени. Выполните следующие действия в соответствующих полях:

  • Придумайте и введите свой Логин, запомните или запишите его.
  • Создайте пароль и продублируйте его, сохраните в укромном месте.
  • Выберите способ регистрации: телефон или электронная почта (e-mail), кликнув по соответствующей надписи.
  • Напишите номер своего телефона или адрес электронной почты в зависимости от выбранного вами способа регистрации.
  • Укажите свой город.
  • Введите код безопасности.
  • Кликните «Продолжить».
  • В появившемся окне введите длинный код с квитанции для привязки адреса.
  • Следуйте инструкциям, которые будут высланы вам на телефон в виде SMS-сообщения либо на электронную почту. Это необходимо для входа в ваш единый личный кабинет абонента «Энергосбыт».

kurganenergosbyt-lk.png

Восстановить утерянный или забытый пароль можно кликнув по ссылке «Забыли пароль?». Затем следует ввести номер телефона или e-mail, указанный при регистрации, нажать «Продолжить» и следовать полученным рекомендациям.

  • Официальный сайт:http://www.kurgan.vostok-electra.ru
  • Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 250-05-79

ГлавнаяЖКХ

Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.

energosbyt-kurgan_1.jpg

kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган

Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.

В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:

  • Придумайте логин для работы в системе;
  • Придумайте пароль, потом повторите его в строке ниже;
  • Выберите вариант регистрации: с помощью телефона или электронного ящика;
  • Введите соответствующую контактную информацию;
  • Выберите город (по умолчании стоит Курган);
  • Введите код безопасности, если он отсутствует – обновите картинку;
  • Нажмите «Продолжить». Введите код полученный из СМС или перейдите по ссылке в письме, отправленном на электронную почту.

lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=02 — регистрация

Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:

  • Оплатить услуги;
  • Передать показания счетчика в компанию;
  • Ознакомиться с единым информационным листом, распечатать его;
  • Воспользоваться услугами управления;
  • Заказать обещанный платеж;
  • Обратиться в клиентскую поддержку.

lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган

Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.

Как передать показания счетчика

  1. Через личный кабинет Энергосбыт Курган
  2. По бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06
  3. Через SMS на номер +7 985 770-75-75
  4. В офисах АО «ЭК «Восток».

Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.

Как сформировать квитанцию на оплату

Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.

Как оплатить электроэнергию

Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».

Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.

Клиентская поддержка

Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:

  1. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для обращений;
  2. 8 800 250-60-06 – единая служба поддержки физических лиц.

Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.

Официальный сайт:https://kurgan.vostok-electra.ru

Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Телефон горячей линии:8 800 250-60-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 136

Обсуждение статьи:

Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.

Войти в сервис ЛК физ. лица ООО ЕРЦ «Прогресс» можно по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 (требуется регистрация), а юр. лица для авторизации могут воспользоваться данной ссылкой http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.

  1. Кликнуть на поле «Личный кабинет» на официальном сайте ЭК “Восток”;
  2. Выбрать тип пользователя – «Физическое лицо»;
  3. Заполнить регистрационную форму: ввести логин, пароль, повтор пароля, выбрать вариант регистрации (при помощи электронного адреса, или телефона), выбрать город и ввести цифровой код безопасности;
  4. В появившемся окне необходимо ввести код с квитанции (информационного листа), длинной в 33 символа. Этот код служит для «привязки» адреса. Если код введен верно, появится подтверждение;
  5. Для подтверждения регистрации нужно ввести код, полученный Вами по СМС, или перейти по ссылке по электронной почте, – это зависит от выбранного Вами способа регистрации.

» alt=»»>

Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).

При помощи этого сервиса пользователи могут:

  • просмотреть электронную версию информационного листа (квитанции) и распечатать его;
  • ввести показания приборов учета электроэнергии;
  • провести оплату on-line по картам Visa, МasterCard без комиссии, как по своему лицевому счету, так и по другим лицевым сетам (в пределах региона);
  • подписаться на рассылку квитанций и чеков об оплате коммунальных услуг.

Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.

» alt=»»>

Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.

Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.

В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».

Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.

Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

» alt=»»>

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

» alt=»»>

  • Официальный сайт «Энергосбыт» г. Курган – филиал АО «ЭК «Восток»
  • Реквизиты компании
  • Передача показаний счетчика
  • Раздел с данными по лицевому счету
  • Вопросы и ответы

Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Подробное руководство пользователя кабинета размещено в виде вложения по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02.

Если вы хотите стать пользователем личного кабинета впервые, пройдите регистрацию.

Для новых пользователей

Уважаемые клиенты!

Сервис «Личный кабинет» для потребителей — физических лиц дает возможность получить быстрый доступ к управлению услугами и оплате за потребленные ресурсы.

Информация о начислениях за потребленную электроэнергию обновляется в Личном кабинете один раз в месяц (до 5-го числа месяца, следующего за расчетным).

Для того, чтобы в Личном кабинете и Платежном документе (квитанции) отображались актуальные данные, необходимо ежемесячно (один раз) передавать показания приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца.

С помощью Личного кабинета клиенты могут:

  • Передать показания приборов учета;
  • Ознакомиться с электронной версией  информационного извещения (квитанции), при желании, распечатать либо получить его на электронную почту;
  • Оплатить электроэнергию и коммунальные услуги on line  картами платежных систем VISA, Mastercard, МИР любого банка и без дополнительных комиссий;
  • Объединить несколько лицевых счетов в один.

Руководство пользователя ЛК ЮРИЦ.pdf

1360023b

Видеоинструкции по работе с Личным кабинетом:

ГлавнаяЖКХ

«Энергосбыт» — коммунальная организация-поставщик электричества и ЖКУ жителям Кургана. На официальном сайте доступна информационная клиентская поддержка. Личный кабинет позволяет взаимодействовать с поставщиком услуг дистанционно. В личном кабинете потребители оплачивают электроэнергию, передают показания индивидуальных приборов учёта, заказывают допуслуги. Работа онлайн-сервиса круглосуточная.

energosbyt-kurgan_1.jpg

kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган филиал АО «ЭК «Восток»

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт позволяет обходиться без посещения офисов организации, простаивания в очередях. Пользователи:

  • просматривают электронную версию квитанции, распечатывают для оплаты;
  • передают показания;
  • оплачивают услуги карточками Visa, MasterCard по лицевым счетам (в границах региона);
  • подписываются на рассылку чеков об оплате.

Разделы личного кабинета: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки. В «Отчётах» отображается история проведённых операций. Выбрав период, формируют статистику, данные разрешено представлять в отчётной документации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой организации «Восток» kurgan.vostok-electra.ru. Использовать сервис могут юридические и физические лица.

Для регистрации:

  1. Открыть вкладку «Единый личный Кабинет».
  2. Выбрать тип пользователя.
  3. Внести в регистрационную форму логин, пароль, повторить его, выбрать вариант регистрации (в письме на электронную почту либо СМС на телефон), населённый пункт, капчу.
  4. Ввести в появившемся окне код с квитанции (33 символа) для привязки адреса. При корректном вводе появится подтверждение.
  5. Указать код, поступивший в сообщении на телефон либо перейти по ссылке из письма в электронной почте.

energosbyt-kurgan_2.jpg

https://lk.erc-progress.ru/plat?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган

Для авторизации нужно найти форму входа, написать логин, пароль, нажать «Войти». Физлица в ЛК проходят по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02. Юрлица авторизуются при переходе на http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

При необходимости корректируется номер телефона, адрес электронного ящика. Также:

  • активируется/деактивируется рассылка платёжных чеков на электронную почту;
  • добавляется дополнительный код для оплаты услуг за другого абонента;
  • загружается бланк отказа получения печатной инфорассылки.

Частая причина отсутствия возможности авторизации в персональном аккаунте — неправильная раскладка клавиатуры. Также стоит проверить написание логина. Если после проверки действий зайти в личный кабинет не получается, то подаётся заявка на восстановление. Переходят на вкладку «Забыли пароль».

Новый код придёт на электронную почту либо телефон. Для восстановления данных нажимается «Продолжить». Сервис высылает информацию автоматически. Пользователю предлагается выбрать новый пароль. Данные вводят 2 раза, нажимается кнопка «Сохранить».

Энергосбыт Курган: передать показания

Для точного отображения абонентской информации нужно ежемесячно передавать показания ИПУ и оплачивать услуги электроснабжения до 25-го числа.

energosbyt-kurgan_4.jpg

Передать показания в КурганЭнергосбыт в личном кабинете

В разделе «Ввод показаний» передаются показания счётчиков разных коммунальных ресурсов. История операций представлена «Отчётами». Показания пишутся в соответствующие поля по каждому ИПУ, нажимается «Передать показания». Перед принятием к расчёту показания появятся в одном окне. Здесь можно провести корректировку (при нажатии кнопки «Отмена») либо продолжить расчёт. Дата ввода сохраняется автоматически.

energosbyt-kurgan_3.jpg

Ввод показаний счетчиков в личном кабинете КурганЭнергосбыт

Оплата услуг

В разделе «Начисления и платежи» нужно найти ссылку с длинным кодом и пройти по ней. Просмотреть начисления удастся при нажатии кнопки «i». Услуги оплачиваются полностью или частично. После расчёта суммы она фиксируется вводом символа с замком.

Если корректировка не требуется, то нужно активировать вкладку «Итоговая сумма верна», перейти к оплате. Можно обойтись без детализации по услугам: указывается сумма к оплате, распределяемая пропорционально начислениям.

Клиентская поддержка

Представителю службы поддержки нужно кратко сообщить о возникшем затруднении, далее следует ждать решения по ситуации. Тарификация звонка производится по условиям мобильного оператора заявителя. Заявке присвоится номер, его в дальнейшем можно использовать для обращений в поддержку клиентов.

Бесплатный вариант связи — письмо с описанием проблемной ситуации на lk.erc@erc-progress.ru. Запросы абонентов обрабатываются несколько часов. Если помощь требуется срочно, то нужно звонить на горячую линию. После связи с поддержкой абоненту даётся персональный номер заявки. По данному коду при повторном обращении пользователя операторы сервиса оперативно найдут вопрос.

Номер контакт-центра: 8 912 062-04-77

Телефонный номер горячей линии: 8 800 250-05-79.

Официальный сайт:https://kurgan.vostok-electra.ru

Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru

Город:Курган

529

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/kurganenergosbyt/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/energosbyt-kurgan.html
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-g-kurgan/
  • https://lk.yritz.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/energosbyt-kurgan.html

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации