Содержание
- 1 Регистрация ЛК на сайте esbvolga.ru
- 2 Вход в личный кабинет Энергосбыт Волга
- 3 Вход для физических лиц
- 4 Восстановление пароля
- 5 Основные возможности
- 6 Добавление лицевого счета
- 7 Передать показания счетчиков
- 8 Оплата услуг
- 9 Другие возможности личного кабинета Энергосбыт Волга
- 10 «Энергосбыт Волга» – вход в личный кабинет
- 11 Регистрация личного кабинета
- 12 Восстановление пароля от ЛК
- 13 Функционал личного кабинета
- 14 Мобильное приложение
- 15 Контактные данные для связи
ООО «Энергосбыт Волга» поставляет электроэнергию почти всей Владимирской области. Компания больше нацелена на работу с клиентами-физическими лицами. У общества с ограниченной ответственностью «ЭСВ» есть личный кабинет на сайте, посредством которого потребители могут передавать текущие показания, оплачивать электричество, просматривать историю платежей и делать другие важные вещи. Об этом личном кабинете мы ниже и расскажем.
СодержаниеСкрыть
- Регистрация ЛК на сайте esbvolga.ru
- Вход в личный кабинет Энергосбыт Волга
- Вход для физических лиц
- Восстановление пароля
- Основные возможности
- Другие возможности личного кабинета Энергосбыт Волга
Регистрация ЛК на сайте esbvolga.ru
Чтобы зарегистрироваться, гражданин должен:
- Зайти на my.esbvolga.ru/auth/
- Нажать на «Зарегистрироваться».
В открывшемся окне ввести фамилию, имя, отчество, электронную почту, телефон и пароль (первые 3 – не обязательно).</li></ol>
Вход в личный кабинет Энергосбыт Волга
Вход для физических лиц
Входить нужно на той же странице – my.esbvolga.ru/auth/. Введите адрес своей электронной почты и пароль, нажмите на «Войти».
Восстановление пароля
Пароль восстанавливается через e-mail. Нажмите на «Восстановить пароль» на странице входа, введите почтовый адрес – на него придет письмо с новым паролем.
Если вы забыли не только пароль, но и электронный ящик, для восстановления пароля нужно будет позвонить в техподдержку: 8 800 234 72 76.
Основные возможности
Добавление лицевого счета
С добавлением счета все не так и просто – сначала нужно добавить новый дом, а затем «поселить» в нем счет. Как это делается:
- Заходим в личный кабинет.
- На главной странице видим пустой контур дома, в нижней части которого есть кнопка «Добавить дом». Жмем на нее.
- Появится меню добавления дома. Нужно указать: название (обязательно), адрес (по желанию). Нажимаем на «Сохранить».
- После этого на главной странице появится дом с названием и адресом (если указали), а в его нижней части появится кнопка «Добавить лицевой счет» (ранее там было «Добавить дом»). Жмем.
- Откроется мастер добавления счета. Нужно будет ввести номер счета и номер счетчика (можно найти в квитанции). Вводим, нажимаем «Добавить».
- Получаем сообщение о том, что счет успешно добавлен. Для удобства можно переименовать счетчик (очень удобно, если вы платите не только за себя).
- Жмем «Сохранить новое название». Все, процедура завершена. Если хотите добавить еще 1 счет – повторите эти шаги для нового дома (можно добавить на главной странице личного кабинета).
</span></span></span>
Передать показания счетчиков
- Заходим на главную страницу личного кабинета. У «заполненных» домов появилась детальная информация, а также 2 новые кнопки: «Передать показания» и «Оплатить». Жмем на «Передать показания».
- Откроется помощник подачи показаний. По сути, это обычное окно с информацией и строкой для заполнения. Слева – название счетчика, по центру – предыдущие показания, справа – строка, в которую нужно вводить новое значение.
- Вводим новые показания, жмем «Передать». Все, показания обновлены. Если хотите, можете нажать на «История переданных показаний» и посмотреть историю.
</span></span></span>
Оплата услуг
Проще всего оплатить электричество в тех же «домиках» на главной странице, через кнопку «Оплатить»:
- Нажимаем ее. Открывается окно, в котором нужно ввести сумму к оплате.
- Вводим сумму, жмем «Далее».
- Выбираем способ оплаты. На самом деле, выбрать нельзя – есть только банковская карта, и эта опция не изменяется. Внизу нужно поставить галочку «Я согласен с правилами оплаты» и ввести почту, на которую придет чек.
- Когда нажмете на «Далее», откроется окно оплаты. Нужно будет выбрать банк, после этого – ввести данные карточки. Когда вы подтвердите операцию на стороне банка (обычно для этого используется одноразовый код из СМС), оплата пройдет.
Есть и другие способы оплаты. В личном кабинете есть меню вверху, и в этом меню есть раздел «Оплата». Когда вы перейдете в него, перед вами появятся все возможные пути оплаты: карточка, наличные (в офисе), банки/банкоматы/терминалы, почта. Нажмите на интересующий способ, и получите детальную инструкцию по оплате этим методом.
</span></span></span></span>
Другие возможности личного кабинета Энергосбыт Волга
Что еще можно делать в личном кабинете:
- Задавать вопросы специалистам Энергосбыта. В шапке личного кабинета, справа, есть кнопка «Задать вопрос». Нажмете на нее – откроется форма отправки вопроса в Контактный Центр. Вам нужно будет указать: фамилию-имя-отчество и телефон (не обязательно), свой электронный ящик и тело вопроса (обязательно). В течение нескольких суток на почту придет ответ.
- Менять свои персональные данные и пароль. Чтобы зайти в настройки аккаунта, нажмите на имя-фамилию вверху справа, рядом с кнопкой «Выход». Откроется меню настроек, в котором можно изменить свои персональные данные и пароль. Если перейдете на вкладку «Настройка домов» (слева), можно будет изменить название и адрес дома, а также удалить счетчик или весь дом вообще.
- Смотреть историю платежей. Если вы выберете вкладку «Электроэнергия», откроется история. Выберите период «с» и «по», настройте отображение (показывать счета/показания/платежи/чеки) – и получите детальную историю.
- Смотреть детальную информацию о счетчиках. На вкладке «Счетчики» есть все ваши приборы для снятия показаний. Выберите один – и откроется окно с детальной информацией. Можно узнать о разрядности и фазности, дате замены, тарифе, истории показаний. Последнюю можно вывести как таблицей, так и графиком.
«Энергосбыт Волга» – это надёжный поставщик электроэнергии начиная с весны 2018 года. Личный кабинет компании Энергосбыт Волга дает возможность оплачивать счета в режиме онлайн.
«Энергосбыт Волга» – вход в личный кабинет
Для полноценного использованиям всех услуг необходимо зайти в личный кабинет https://my.esbvolga.ru/auth и авторизоваться.
Данная опция появилась весной 2020 года. Личный кабинет позволяет получить больше информации об операциях между людьми и компанией.
Личный кабинет может создаваться отдельно:
- для физического лица – https://my.esbvolga.ru/auth;
- для юридического лица – https://lk.esbvolga.ru/login.
И те, и другие на официальном сайте https://www.esbvolga.ru/ могут:
- зайти в личный кабинет;
- передать свои показания;
- оплатить счет;
- записаться на прием.
Передавать показания счетчиков можно:
- через ЛК;
- по СМС сообщениям;
- по телефону;
- лично посетив офис компании.
Сделать это можно в период с первого по двадцать первое число.
Регистрация личного кабинета
Для того чтобы зарегистрироваться esbvolga.ru необходимо:
- Зайти на https://my.esbvolga.ru/auth.
- Появится поле для авторизации.
- Рядом с кнопкой Вход нажимаем на Регистрация.
- Заполнить все необходимые поля.
- Подтвердить регистрацию при помощи телефона или почты.
- Зайти в личный кабинет мрск.
Восстановление пароля от ЛК
Для тех, кто утратил доступ в ЛК его можно восстановить:
- На той же странице https://my.esbvolga.ru/auth есть кнопка восстановить пароль.
- Нажмете ее.
- Появится поле в котором нужно ввести номер телефона или адрес электронной почты (зависит как вы регистрировались).
- На почту или номер придёт сообщение при помощи которого можно будет восстановить доступ.
- Придумайте новый пароль и авторизуйтесь.
Функционал личного кабинета
Основные достоинства запуска личного кабинета это:
- Простой и интуитивно понятный доступ к информации (разберется любой начинающий пользователь ПК);
- Возможность оформлять более одного счета;
- Регистрация происходит по номеру телефона или электронной почте;
- Доступна рубрика «Вопрос ответ», где можно узнать всю интересующую информацию;
- Поменялась процедура регистрации лицевого счета, теперь можно использовать любую квитанцию за последние полгода;
- Все подписки и рассылки можно мониторить из личного кабинета;
- В личном кабинете можно получить электронный вариант квитанции вместо бумажного.
Мобильное приложение
Для возможности упрощенного доступа есть два приложения:
- Для пользователей операционной системы андроид – https://play.google.com/lkcomu_vld;
- И для поклонников iOS – https://apps.apple.com/ru/id1519232729
Контактные данные для связи
Основной контактный номер Энергосбыт Волга – 8-492-277-30-00. Если необходим какой-либо специальный номер, то можно перейти по ссылке https://www.esbvolga.ru/about/contacts/ Там все номера по регионам.
Также для связи можно использовать:
- Официальный сайт – https://www.esbvolga.ru/;
- Группу вк – https://vk.com/esbvolga;
- Групппу ок – https://ok.ru/group/59847973142762;
- Страничку инстаграм – https://www.instagram.com/esbvolga.
Если есть какие-либо вопросы их можно задать по ссылке https://www.esbvolga.ru/company/payment/.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-energosbyt-volga/
- https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/energosbyt-volga