Личный кабинет Газэкс: алгоритм регистрации, функции аккаунта

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

1. Отслеживать начисления.
2. Оплачивать счета.
3. Распечатывать квитанции.
4. Получать выписки.
5. Отправлять информацию по счетчикам.
6. Обращаться за консультациями.
7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

1. Фамилию, имя, отчество.
2. Контактную информацию для связи оператора.
3. Подробно расписать обращение.
4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

1. Регион проживания потребителя.
2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

1. Цена за транспортировку до потребителя.
2. Себестоимость продукта.
3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

1. Установленный в регионе тариф.
2. Объем потребления в месяц.
3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

• наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
• содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

Акционерное общество Газэкс является группой компаний, занимающейся поставкой газа населению Свердловского региона, начиная с 1965 года. Организация поставляет сжиженный и природный газ как физическим, так и юридическим лицам. Для облегчения процесса взаимодействия с абонентами на официальном сайте предприятия Газэкс предусмотрена регистрация личного кабинета. Благодаря созданию учётной записи становятся доступны такие функции, как проверка баланса на лицевом счёте, просмотр задолженности и оплата услуг.

Регистрация личного кабинета

Персональным профилем можно воспользоваться только после того, как абонент заключит соглашение с компанией Газэкс на предоставление услуг. Чтобы зарегистрировать учётную запись, нужно следовать такой инструкции:

1. Войти на страницу официального сайта предприятия gazeks.com.
2. Нажать на клавишу «Личный кабинет».
3. В открывшейся форме кликнуть по надписи «Регистрация». Можно перейти по прямой ссылке https://lk.gazeks.com/User/RegisterRequest.
4. Прочесть правила использования персонального аккаунта.
5. Указать в регистрационной анкете персональные данные, запрошенные системой.
6. Нажать на кнопку с надписью «Зарегистрироваться».
7. В специальном окне записать проверочный код, полученный в SMS-сообщении.

Когда регистрационная процедура будет завершена, на портале будут автоматически сгенерированы идентификационные реквизиты. Они должны использоваться в дальнейшем для авторизации в личном кабинете на портале компании Газэкс.

При заполнении регистрационной анкеты абонент должен указать такие сведения:

• имя (используя буквы латинского или русского алфавита);
• номер мобильного телефона, указанный в соглашении на предоставление услуг (10-значный номер без приставки +7 или 8);
• реквизиты пароля (их следует ввести дважды, чтобы подтвердить использование);
• 11-значный абонентский счет (его можно посмотреть в платёжных документах или пользовательском соглашении);
• символы, записанные в капче.

Во время прохождения регистрационной процедуры требуется введение одного абонентского счёта. Остальные можно привязать к учетной записи позднее. В случае изменения контактного телефонного номера, указанного в договоре на обслуживание, необходимо провести привязку к лицевому счёту другого номера. Для этого нужно обратиться к сотрудникам абонентского пункта. Иначе клиенту не удастся получить код для активации и реквизиты пароля.

Кроме того, при прохождении регистрации необходимо поставить отметку в специальном окошке, дав таким образом согласие на обработку персональных данных. Подтверждение намерений осуществляется вводом активационной комбинации, полученной в SMS-сообщении. Клиент может самостоятельно выбрать пароль, используемый в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в учётной записи, нужно выполнить такие действия:

1. На официальном сайте компании, расположенном по адресу gazeks.com, нажать на кнопку с надписью «Личный кабинет» для перехода в форму авторизации.
2. На открывшейся странице заполнить соответствующие строки логином и паролем, которые были указаны во время прохождения регистрационной процедуры.
3. Кликнуть по кнопке «Войти».

Восстановление пароля

Если идентификационные реквизиты были потеряны, можно воспользоваться функцией восстановления доступа к персональному профилю, используя мобильный номер, привязанный к кабинету. Для этого нужно на странице авторизации под формой входа нажать на клавишу с надписью «Забыли пароль?».

На экране откроется окошко, где следует записать свой мобильный телефон (не используя 8 и код государства), после этого кликнуть по кнопке «Отправить». Далее надо ввести в специальной строке код, полученный в SMS. Если все данные введены правильно, абонент может осуществить выбор нового логина и пароля.

Функции персонального профиля

Цель создания учётной записи на портале компании Газекс заключается в оптимизации сотрудничества между потребителем и поставщиком услуг. Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность осуществления таких действий с помощью личного кабинета:

• мониторинг информации относительно лицевых абонентских счетов, открытых пользователем, а также указание адреса, ИПУ, площади объекта;
• присоединение счетов к активному профилю;
• получение сведений по поводу расчетов с организацией;
• просмотр информации о проведенной оплате;
• формирование отчетной документации;
• дистанционная оплата услуг с помощью банковской карты;
• передача показаний с учётных устройств;
• просмотр справочных сведений;
• использование для оплаты электронных квитанций;
• получение специализированной консультации, используя услугу «Обратная связь»;
• внесение коррективов в персональную информацию.

Абоненты, которые не были зарегистрированы в системе, могут пользоваться функционалом сервиса только частично:

• скачивать бланки заявок, обращаться к сотрудникам компании;
• получать информацию относительно тарифов, существующих на текущий момент;
• знакомиться с расписанием по проведению технического обслуживания ИПУ;
• просматривать контакты абонентских пунктов.

Как передать показания и оплатить услуги компании с помощью учётной записи

Авторизовавшись в личном кабинете, потребитель может отправить данные с учётного прибора в компанию и внести плату за потреблённый газ. Чтобы это сделать, нужно следовать такой инструкции:

1. На основной страничке персонального аккаунта в левом меню перейти во вкладку «Показания».
2. Нажать на клавишу с надписью «Передать показания».
3. Ввести показания с учётного устройства, указав целое число, которое находится перед запятой.
4. Кликнуть по кнопке «Сохранить».
5. Нажать на подпункт «Взаиморасчёты», после чего навести курсор на клавишу «Оплатить».
6. Переписать номер платёжного банковского средства, срок завершения его действия, CVV-код, расположенный на обороте карты.
7. Для проверки успешности выполненной процедуры нужно перейти в раздел «Показания».

Важно! Встроенная платёжная система позволяет вносить оплату как за потребление газа, так и за техобслуживание газопровода, проходящего внутри дома.

Служба поддержки клиентов

При возникновении проблем в функционировании сервиса при работе с персональным профилем рекомендуется связаться с оператором службы технической поддержки. Можно отправить электронное письмо на адрес организации [email protected], описав подробно ситуацию.

Кроме того, для общения с оператором техподдержки можно воспользоваться обратной связью, расположенной в личном кабинете. Сотрудник ответит на поставленный вопрос на протяжении часа после отправки сообщения. В письме должна быть указана версия браузера, используемая клиентом.

Важно! Для ускорения решения проблемы рекомендуется дополнить сообщение скриншотом с изображением проблемы.

Также для получения консультации по интересующему вопросу можно позвонить на горячую линию по номеру телефона +7 343 266 94 96. В аварийной ситуации можно воспользоваться номером экстренной службы – 112.

Используемые источники:

• https://megregiongaz.ru/
• https://cabinet-bank.ru/gazeks/