Личный кабинет клиента ВКС – регистрация, вход, особенности работы

Личный кабинет «ВСК» многофункционален: в нем можно купить и продлить полис, просматривать информацию по уже имеющимся, оформить страховой случай и совершать некоторые другие действия. Очень простая и удобная процедура регистрации.

Пользователь никогда не забудете пароль от кабинета, потому что его нет. Вход осуществляется по временным смс-кодам. Что еще интересного есть в личном аккаунте «ВСК», можно узнать из этой статьи.

«ВСК Страхование» — Регистрация в Личном Кабинете

Регистрироваться в личном кабинете страховой компании «ВСК» очень легко. Нужен только мобильный телефон. Но и без него можно обойтись, если зарегистрирован на портале Госуслуг.

Доступ к персональному аккаунту получают даже те пользователи, которые ранее услуги и продукты страховщика не приобретали. Рассмотрим все особенности данной процедуры.

По номеру телефона

Таким способом доступ к личному аккаунту можно получить очень быстро — в течение 1-2 минут:

1. Перейдите на страницу личного кабинета по ссылке: shop.vsk.ru/personal.
2. Укажите номер мобильного телефона и нажмите «Получить код».
3. Введите его и нажмите «Войти».

Если код не пришел, кликните по кнопке «Выслать повторно».

Через сайт «Госуслуги»

Тоже простая процедура:

1. Перейдите на страницу личного кабинета по ссылке: shop.vsk.ru/personal.
2. Нажмите «Войти, используя ЕСИА».
3. Введите пароль для портала ЕСИА.
4. Система попросит разрешить предоставить права доступа. Нажмите «Предоставить».

Все, регистрация прошла успешно, теперь можно использовать все необходимые функции личного кабинета.

При покупке онлайн полиса

Купить онлайн полис без регистрации практически невозможно. Так или иначе система потребует подтверждение введенного номера телефона и вышлет код. А это, по сути, и есть регистрация.

Иногда регистрация требуется сразу же, перед расчетом стоимости, например, при покупке ОСАГО.

1. Перейдите на главную страницу сайта по ссылке: shop.vsk.ru/osago и нажмите «Купить полис ОСАГО».
2. Откроется страница с просьбой зарегистрироваться. Введите нужные данные и нажмите «Зарегистрироваться».
   • 
   • 
   • 
   • 
3. Дополнительно будет выслан смс-код, который нужно ввести и нажать «Завершить регистрацию».

Как видите, процедура немного усложнилась. В предыдущих случаях вводить адрес емейл во время регистрации не требовалось. Теперь же это обязательно.

Для оформления других видов полисов регистрацию можно провести и после расчета стоимости. Система запросит телефон, адрес емейл и смс-код перед покупкой.

«ВСК Страхование» — Вход в Личный Кабинет

Вход в уже авторизованный кабинет «ВСК» ничем не отличается от регистрации. Все также нужно будет ввести номер телефона и смс-код.

Кроме того, если открыта страница личного кабинета и не пользуетесь ею какое-то время, система потребует заново ввести номер телефона и код.

По номеру телефона

Самый простой способ, войти по номеру сотового телефона для этого:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет «ВСК»: shop.vsk.ru/personal.
2. Занесите в специально отведенное поле телефонный номер и нажмите «Получить код».

Каких-то специальных постоянных паролей не предусмотрено. Вход осуществляется по номеру телефона и временному смс-коду.

С помощью портала «Госуслуг»

Если у вас есть свой профиль на портале Госуслуг, можно зайти во многие приложения и сервисы. В том числе и в личный кабинет «ВСК».

1. Нажмите «Войти, используя ЕСИА».
2. Введите пароль от сайта Госуслуг и нажмите «Войти».

После первой регистрации система больше не будет запрашивать разрешение на предоставление доступа к сайту «ВСК». Просто вводите пароль и заходите в свой аккаунт.

Через мобильное приложение

У компании есть свое приложение. Скачать его можно в AppStore и GooglePlay. После загрузки, необходимо зарегистрироваться в нем. для этого выполните следующие шаги:

1. Нажмите «Войти».
2. Откроется страница, на которой нужно ввести номер телефона.
3. Разрешите приложению отправлять и просматривать SMS сообщения.
4. Введите код из SMS.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. Будет предложено присоединиться к корпоративной программе лояльности и ввести индивидуальный код. Его можно узнать у вашего работодателя. Корпоративная программа позволяет пользоваться льготами и дополнительными сервисами «ВСК».
7. Нажмите «Пропустить», если это не нужно.
8. Разрешите приложению отслеживать ваше местоположение.

После этого приложение станет активно и в нем можно работать. Если клиент уже регистрировались в личном кабинете на сайте компании, то программа по номеру телефона, введенного при регистрации в мобильном приложении, отследит, что это один и тот же человек и перенесет раннее введенную информацию о нем на мобильную страницу.

При последующих входах в приложение ничего вводить не нужно, просто нажмите на него и оно запустится.

Что делать, если забыли пароль? Ничего. Какого-то постоянного пароля сервис не требует. Вход осуществляется по номеру телефона и временному смс-коду.

Личный Кабинет «ВСК» — Оплата, Профиль и Страховой случай

В личном аккаунте есть разделы: «Мой профиль», «Моя страховая защита», «Продукты ВСК», «Страховой случай» и «ДМС». Рассмотрим подробнее каждый из них.

«Профиль»

После того, как вы прошли регистрацию, нужно заполнить информацию о себе.

• дату рождения;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность. Это может быть паспорт, свидетельство о рождении, ВНЖ или другой документ. В будущем, при покупке полиса, эта информация будет автоматически отображаться на странице оформления.
• номер телефона;
• адрес емейл. На него придет подтверждающее письмо с ссылкой, которую нужно активировать. Если электронную почту не указать, то многие продукты компании станут недоступны для приобретения.

Можно также дополнительно указать регион проживания. Если какие-либо данные поменяются, то их легко можно скорректировать в личном кабинете, нажав рядом с соответствующей информацией кнопку «Изменить».

Нельзя только поменять номер телефона. Если его изменят, то нужно создавать новый аккаунт.

«Моя страховая защита»

В этом разделе отображаются все активные полисы. Те, что оформляются онлайн, попадают в раздел автоматически. Те страховки, который приобретаются у агентов, представителей, партнеров или в офисе компании, нужно добавлять вручную:

1. Нажмите «Добавить полис».
2. Введите номер полиса и дату его выдачи.

Затем нажмите «Добавить полис». Система проанализирует свою базу и если указанный полис в ней состоит, то он будет добавлен. Поиск полиса может длится 1 минуту.

Также в разделе отображаются расчеты, которые производились при покупке разных страховых продуктов ВСК. Можно продолжить оформление или удалить расчет.

В кабинете представлены все страховые продукты и услуги компании. Можно выбрать любой из них и купить. Просто нажмите на красный плюс.

«Продукты ВСК»

Купить полис можно и в разделе «Продукты ВСК». Нажмите на любой продукт, и будете перенаправлены на страницу оформления.

Например, кликнем по вкладке «Здоровье».

Система автоматически перенаправит на страницу «Страхование здоровья». Здесь можно купить полис и ознакомиться с подробной информацией о продукте.

«Страховой случай»

В этом разделе можно оформить новый страховой случай.

1. Выберите вид страхования в разделе «Страховой случай».
2. Пусть это будет «Авто». Нажмите по активной вкладке.
3. Откроется страница, на которой нужно будет ввести информацию о произошедшем страховом случае: месте, дате и времени события. Данные о заявителе, владельце аккаунта, отобразятся автоматически.После введении информации, нажмите «Начать поиск», чтобы сервис начал поиск полиса.

Если у заявителя нет полиса «ВСК», но он есть у второго участника ДТП, то необходимо ввести номер его страховки и марку машины.После того как полис будет найден переходите к заполнению следующей страницы, в которой укажите подробно все обстоятельства происшествия.</li>Затем выберите офис, в который можно сдать документы.</li>

В этом же разделе можно проверить статус заявки для страховых случаев, оформленных в офисе. Для этого нужно указать номер заявки и гос. номер машины. Здесь же отображаются все заявки, оформленные ранее.

«ДМС»

На этой странице активируют полис ДМС:

1. Введите номер полиса ДМС. Он указывается на пластиковой карте. Занесите все цифры и буквы без пробела, а перед порядковым номером застрахованного поставьте тире. Например: 160G0DG100000-1.
2. Укажите дату рождения застрахованного.
3. Нажмите «Активировать».

«Бонусная программа ВСК»

Купить полис можно не только за деньги, но и за бонусы. Для этого нужно стать участником программы «ВСК-бонус»:

• Купите любой страховой продукт «ВСК» и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
• Оформите бонусную карту и получите анкету-заявление на участие в программе в любом офисе «ВСК» или на сайте.
• Заполните анкету и получайте бонусные баллы на карту. За регистрацию будет начислено 50 баллов.
• Приобретайте другие продукты компании и копите баллы.
• Оплачивайте баллами полисы «ВСК».

Участвовать в программе могут совершеннолетние граждане России. Платить за вступление в программу ничего не нужно.

«ВСК» — Как купить электронный полис через сайт?

Для начала авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте компании «ВСК» или в мобильном приложении. Затем:

1. Перейдите в раздел «Моя страховая защита» и кликните по кнопке «Подобрать продукт».
2. Выбрать программу можно и в разделе «Продукты ВСК».
3. Выберите нужное направление, например «Путешествия».
4. Ознакомьтесь с условиями страхования.
5. Нажмите «Купить полис онлайн».
6. Введите требуемую информацию: страну поездки, вид активного отдыха.
7. Укажите свой возраст, выбрав одну из предложенных категорий.
8. Выберите вид полиса «однократный» или «многократный».
9. Укажите дату начала и окончания поездки.
10. Подберите нужный пакет страхования.
11. Укажите промокод, если он у вас есть.
12. Нажмите «Оформить полис».

Затем следует указать данные страхователя. Так как оформление происходит через личный кабинет, эти сведения автоматически проставляются в нужные поля. Если в поездку отправляется только страхователь, владелец личного кабинета, поставьте галочку рядом с пунктом «Совпадают со страхователем» и вся информация на латинице заполнится автоматически.

Остается оплатить полис. После этого он будет отправлен на электронную почту. Скачайте, распечатайте его и возьмите с собой в поездку.

При оформлении других продуктов «ВСК» процедура может несколько отличаться, но принцип ее одинаков: расчет → введение информации → оплата → получение на адрес емейл.

Как удалить Личный Кабинет «ВСК Страховой Дом»?

Самостоятельно удалить ЛК не удастся, нужно обращаться за помощью к специалистам компании:

• напишите письмо и отправьте его по адресу: webpay@vsk.ru;
• позвоните по номеру горячей линии: 8 800 775 15 75;
• направьте обращение по форме обратной связи. Активная кнопка находится на главной странице личного кабинета.

После того, как обращение будет принято специалистами компании, они проверят, на самом ли деле аккаунт принадлежит заявителю, а потом удалят его. Сообщение об этом могут отправить в виде SMS на телефон или на электронную почту.

Возможности личного кабинета:

• есть 3 удобных способа регистрации в кабинете: на сайте, в офисе, в мобильном приложении;
• постоянного пароля для входа в личный кабинет «ВСК» не существует, авторизация происходит с помощью одноразовых смс-кодов;
• без регистрации в личном кабинете невозможно приобрести полис-онлайн;
• функционал персонального аккаунта достаточно разнообразен. В нем можно просматривать информацию, редактировать ее, приобретать и продлевать полисы.

Также, каждый зарегистрированный может копить баллы и тратить их на покупку полисов «ВСК».

АО «Владимирские Коммунальные Системы» (сокращенно – ВладКомСис) – это компания, которая занимается энергоснабжением населения Владимира и прилегающей области. Она сотрудничает с физическими и юридическими лицами, предоставляя, как стандартный сервис, так и усиленный, с повышенными мощностями. Последний вариант используется корпоративными клиентами.

На данный момент филиал достаточно развит, чтобы обеспечить пользователей удаленным доступом к своему персональному разделу. Но для этого сначала необходимо зарегистрировать личный кабинет ВКС.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном разделе ВКС руководствуются следующей инструкцией:

1. Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: http://www.vladcomsys.ru/.
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» расположенную в верхней правой части главного экрана.
3. Открывается новая страница https://study.vladcomsys.ru/main.
4. С левой стороны предлагается пройти процедуру авторизации: вводят логин и пароль.
5. Нажать кнопку «Вход».

После этого пользователь будет переведен в его учетную запись, откуда он сможет управлять всеми доступными на сервисе ВКС опциями.

Внимание: на странице для авторизации в ЛК также предлагаются все инструкции. Если возникают затруднения при входе или в процессе регистрации, ими можно воспользоваться. Также есть возможность связаться с операторами или сотрудниками технической поддержки, чтобы получить соответствующую помощь.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации учетной записи ВладКомСум руководствуются следующей инструкцией:

1. На странице https://study.vladcomsys.ru/main промотать экран немного вниз. Найти и нажать кнопку «Регистрация пользователя». Она располагается в панели инструментов с левой стороны.
2. Выполняется переход на https://study.vladcomsys.ru/registration, где заполняется регистрационная анкета. Вводят личные данные, адрес, номер лицевого счета и e-mail.
3. Нажать «Отправить».
4. Подтвердить электронную почту.
5. Завершить процедуру регистрации.

Важно: вход и регистрация юридических лиц предоставляется на отдельной ссылке в виду того, что их опции и возможности намного шире, чем у рядового потребителя. ЮЛ переходят на https://study.vladcomsys.ru/main_ur, но данная ссылка на текущий момент находится на стадии доработки, поэтому временно не работает.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент не может войти в свой личный кабинет ВКС, компания предлагает ему удаленную возможность восстановления доступа. Для этого нужно зайти на страницу https://study.vladcomsys.ru/resendpass, ввести адрес электронной почты и нажать «Отправить». Затем на e-mail приходит письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля. Они предельно простые и понятные, поэтому справиться с задачей сможет даже неопытный пользователь.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности персонального раздела ВКС:

• Передача показаний счетчиков. Работники организации рекомендуют заниматься этим процессом в 25-28 числах каждого месяца;
• Получать электронную квитанцию на e-mail. Удобный формат, поскольку квитанции можно распечатывать и хранить в бумажном виде, либо загружать на ПК или смартфон, чтобы демонстрировать проверяющим при необходимости;
• Оплачивать коммунальные услуги через личный кабинет без комиссии;
• Платить за отопление только в соответствующий сезон и по факту потребления.

Юридическим лицам помимо перечисленных возможностей предлагается также электронный документооборот и удаленная подача заявок на технологическое подключение/расширение мощностей.

Важно: можно оплатить коммунальные услуги и без регистрации на странице https://study.vladcomsys.ru/freepaygs.

Мобильное приложение

Мобильное приложение отсутствует, однако стабильно работает мобильная браузерная версия. Поэтому пользователи смогут оплачивать услуги или выполнять любые другие действия через свой смартфон.

Контактные данные для связи

Связаться с операторами, специалистами технической поддержки или консультантами ВКС можно несколькими способами:

• По номерам: 8-800-600-03-90 – для юридических лиц;
• По номерам: 8-800-100-75-30 – для физических лиц;
• Через почту: [email protected];
• Через форму обратной связи: https://study.vladcomsys.ru/mailsend.

Физический адрес и график работы представлен на странице http://www.vladcomsys.ru/contacts/adr/.

Компания «Владимирские коммунальные системы» (ВКС) является официальным представителем АО «Энергосбыт плюс» во Владимирской области. Организация занимается поставкой населению энергоресурсов (в частности, электроэнергии) и коммунальных услуг. Для управления лицевыми счетами, контроля задолженности перед компанией и ее оплаты клиенты ВКС могут пользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании.

ВКС – вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет частным клиентам АО ВКС необходимо открыть в браузере официальный сайт компании. Он находится в интернете по адресу https://vladimir.esplus.ru.

Зайдя на сайт, нужно в его шапке выбрать раздел «Для дома». Это необходимо, чтобы открыть версию интернет-представительства ВКС для физических лиц. Организация оказывает услуги не только частным клиентам, но и юридическим лицам. Содержание официального сайта и страница входа в ЛК для разных категорий клиентов будут разными.

Далее, для входа в клиентский аккаунт потребуются следующие действия:

• в правой части верхнего меню сайта находим оранжевую кнопку «Личный кабинет» (отображается на любой из страниц ресурса);
• кликаем по кнопке;
• вбиваем в появившуюся форму логин и пароль, установленные при регистрации ЛК;
• нажимаем на оранжевую кнопку «Вход» в нижней части формы.

Кстати! На страницу авторизации можно попасть по прямой ссылке – https://study.vladcomsys.ru/main. Стоит сохранить ее в закладках своего браузера, чтобы облегчить процесс работы с веб-кабинетом и ежемесячной передачи показаний счетчиков.

Пользователи, недавно заведшие себе аккаунт на сайте ВКС, могут получить информацию по работе с ЛК, кликнув на прямоугольник с надписью «Инструкции», расположенный под формой входа. После клика в браузере откроется новая страница, на которой будут представлены подробные видео-обзоры наиболее востребованных действий с клиентским аккаунтом, от процесса его регистрации до оплаты счетов.

Регистрация личного кабинета

Завести личный кабинет на сайте Владимирского филиала компании «Энергосбыт Плюс» могут только его клиенты. Для регистрации аккаунта потребуется квитанция на оплату услуг ВКС и пара минут времени.

Что нужно делать:

• открываем официальный сайт энергопоставщика – https://vladimir.esplus.ru;
• выбираем раздел «Для дома» в шапке сайта;
• нажимаем на кнопку «Личный кабинет» в правой части страницы, сверху;
• на новой страничке кликаем по кнопке «Регистрация пользователя»;

Кстати! Попасть на страницу регистрации можно, перейдя по прямой ссылке – https://study.vladcomsys.ru/registration.

• в появившуюся на экране форму вводим номер своего лицевого счета (берем из квитанции на оплату услуг ВКС);
• во вторую строку формы вносим адрес своего проживания в формате «улица, дом, квартира»;
• в третью строку вбиваем номер квитанции на оплату (цифры, размещенные под штрих-кодом на документе);
• в последнюю строчку вносим свой e-mail;
• отмечаем согласие на обработку компанией ВКС личных данных абонента;
• кликаем по оранжевой кнопке «Отправить» в нижней части формы.

Важно! Адрес электронного ящика должен быть актуальным. На него компания отправит письмо с подтверждением регистрации ЛК, и на него же впоследствии будет присылать оповещения.

После выполнения перечисленных выше действий пользователь получит на электронную почту письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса. По ссылке нужно будет перейти – это необходимо для завершения регистрационного процесса. В течение суток после подтверждения e-mail компания пришлет абоненту еще одно письмо, в котором будут содержаться логин и пароль для дальнейшей работы с веб-кабинетом. На этом регистрация будет завершена.

Важно! Логином по умолчанию устанавливают адрес электронного ящика, указанный клиентом при регистрации аккаунта. Но в дальнейшем его можно будет сменить на удобную пользователю комбинацию через настройки кабинета.

Возможные ошибки при регистрации

При вводе данных о лицевом счете в регистрационную форму, пользователь может получить от сайта сообщение о том, что такой абонент не найден. В этом случае стоит для начала проверить правильность ввода данных, очистить строку и внести цифры повторно, чтобы избежать ошибки.

Цифры введены корректно, но сайт не может найти абонента в своей базе данных? В этом случае нужно написать о возникшей проблеме в техподдержку ВКС. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для работы с ЛК компания ВКС устанавливает для каждого клиента самостоятельно. Не всегда полученная комбинация удобна для запоминания. Для простоты работы стоит после первого ввода секретного кода в форму авторизации включить в барузере опцию автозаполнения. После этого логин и пароль будут подставляться в нужные поля автоматически, как только пользователь откроет страницу входа в свой аккаунт.

Если пароль все же утерян или забыт, абонент может восстановить его в режиме онлайн. Для этого:

• открываем сайт ВКС;
• кликаем на кнопку «Личный кабинет» в шапке сервиса;
• под формой входа нажимаем на прямоугольник «Восстановить пароль»;
• вбиваем в появившуюся на экране строку адрес электронной почты, привязанный к кабинету;
• кликаем по оранжевой кнопке «Отправить» внизу формы.

В течение часа на электронный ящик абонента придет письмо с новым паролем от компании.

Кстати! Форма восстановления пароля находится здесь – https://study.vladcomsys.ru/resendpass.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет абонентам ВКС все сервисы, необходимые для дистанционного управления лицевым счетом.

1. Передача показаний приборов учета электроэнергии.
2. Внесение оплаты за коммунальные услуги без комиссии.
3. Привязка к аккаунту нескольких лицевых счетов для работы с ними.
4. Выписка электронных квитанций.
5. Составление отчетов по расходам электроэнергии и оплате услуг ВКС.

Помимо перечисленного, через ЛК абоненты могут вести переписку со службой поддержки «Владимирских коммунальных систем», разрешая таким образом вопросы технического и финансового характера.

Мобильное приложение

Работать с клиентским аккаунтом в системе ВКС можно не только через браузер десктопного компьютера, но и с помощью мобильного приложения. Оно называется «ЭнергосбыТ+» и полностью дублирует веб-версию абонентского кабинета компании.

Скачать приложение можно на официальном сайте Владимиского филиала Энергосбыта, ссылки на него находятся в подвале любой из страниц ресурса. Также для скачивания можно воспользоваться магазинами приложений для гаджетов на ОС Android и iOS.

Контактные данные для связи

При возникновении любых затруднений технического или финансового характера, клиенты ВКС могут связаться со службой поддержки организации. Сделать это можно:

• по телефону 8-800-100-75-30;
• через форму обратной связи на сайте – https://vladimir.esplus.ru/feedback/.

Клиентская служба обрабатывает обращения абонентов ежедневно, с 8-00 до 20-00 по местному времени. Это касается как писем с сайта, так и приема звонков.

Страховая компания ВСК оказывает услуги по страхованию имущества, здоровья и жизни. За 25 лет успешной работы на российском рынке представительства компании появились в каждом регионе. Дополнительная информация о САО ВСК, отзывы клиентов доступны на ее официальном сайте vsk ru. В 2018 году страховой дом предлагает своим клиентам возможность активировать личный кабинет и оформить с помощью специалистов ВСК страхование жизни или имущества, но уже не в офисе, а через Интернет.

Что может личный кабинет ВСК?

Благодаря активации личного кабинета на официальном сайте страхового дома ВСК купить полис ОСАГО или Е-ОСАГО стало проще. Нет необходимости ехать в офис, беседовать со специалистом, узнавать у него наиболее выгодные для вас варианты страховки авто в ВСК. Рассчитать стоимость страхования ОСАГО, воспользоваться калькулятором КАСКО, ВСК – эти услуги доступны 24 часа в сутки, даже в выходные и праздничные дни.

Личный кабинет ВСК дает широкие возможности клиентам страхового дома. Теперь они смогут:

• Оформить, купить, продлить полис «ВСК Линия жизни», Е-ОСАГО, КАСКО.
• Выбрать наиболее подходящие условия договора.
• Получить страховой документ на e-mail.
• Просмотреть информацию об имеющемся полисе ВСК.
• Узнать статус компенсации за нанесенный ущерб.
• Загрузить документы на web-сайт страхового дома.
• Внести необходимые изменения.
• Оперативно получать от представителей страхового дома новые выгодные предложения.

Регистрация в личном кабинете

Пройти процедуру регистрации в ВСК клиенты могут в любое время на официальном сайте страхового дома. Для активизации личного кабинета выполняют следующие действия:

• Перейти по адресу shop vsk ru;
• В соответствующих полях указать номер своего телефона и e-mail;
• «Галочкой» отметить согласие на обработку своих данных;
• Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»;
• После этого дождаться СМС-сообщения с кодом из 6 цифр. Его отправят на тот номер телефона, что был указан при регистрации;
• Эти цифры внести в соответствующее поле. Затем Вас переправят в личный кабинет ВСК, где потребуется заполнить профиль;
• Здесь страхователь указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес личной (не рабочей!) электронной почты;
• Введенные данные требуется подтвердить. Для этого нужно перейти по ссылке, которую присылают на его e-mail;
• Затем выбираете способ оплаты и получения страхового полиса – и процедуру регистрации в личном кабинете можно считать завершенной.

Важно! При регистрации в личном кабинете страхового дома ВСК следует указывать свои реальные данные. Они будут использованы в дальнейшем при оформлении страхового полиса.

Вход в личный кабинет

В дальнейшем, если решите воспользоваться услугами страхового дома «ВСК Линия жизни», вам достаточно будет перейти в раздел «Личный кабинет» на официальном веб-сайте ВСК (вход доступен только вам). В этом случае от вас потребуют:

• ввести цифровой код, который будет прислан на указанный вами номер мобильного телефона;
• или войти через систему ЕСИА (доступна россиянам, зарегистрированным на портале «Госуслуги»).

После входа в личный кабинет ВСК, вы сможете выбрать и купить онлайн страховой полис.

ОСАГО и Е-ОСАГО

Страховые полисы ОСАГО и Е-ОСАГО необходимы владельцам транспортных средств.

Друг от друга эти документы отличаются только тем, что ОСАГО – это бумажный документ, а Е-ОСАГО – его электронная версия, обладающая такой же юридической силой. ОСАГО автомобилист получает в офисе страховой компании.

Страховой дом ВСК дает возможность оформить их получение онлайн через личный кабинет.

Электронный ОСАГО покупают онлайн в ВСК, на официальном веб-сайте страховщика. Документ присылают на e-mail клиента. Его достаточно просто распечатать.

Расчет ОСАГО можно произвести тематической странице сайта страхового дома или по адресу auto vsk ru, если вы являетесь страховым агентом ВСК. Благодаря онлайн-калькулятору ОСАГО клиенты экономят время, быстро узнают сумму автострахования в ВСК.

Для получения полиса ОСАГО страхователь через личный кабинет загружает на официальный интернет-ресурс страхового дома отсканированную копию:

• паспорта;
• техпаспорта;
• Свидетельства о госрегистрации (для юридических лиц);
• заявки на заключение договора (для физических лиц).

Получение нового E-ОСАГО через личный кабинет становится доступно после предоставления:

• паспортных данных клиента, владельца автомобиля;
• ПТС (паспорт автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем;
• диагностической карты.

КАСКО

Предварительная сумма согласовывается с клиентом. После этого он вводит данные своей банковской карты, и обозначенная сумма замораживается на его счету.

Эксперт страхового дома в присутствии страхователя осматривает автомобиль.

Затем производится, оплата и на e-mail клиента приходит электронный документ.

Получение электронной версии полиса КАСКО возможно после загрузки на веб-сайт страхового дома ВСК, через личный кабинет, следующих документов:

• паспорта страхователя и владельца автомобиля;
• данных СТС (свидетельства о регистрации) и ПТС (паспорта автомобиля);
• серии и номера водительских прав каждого, кто имеет право управлять автомобилем.

Онлайн-страховка ВСК предполагает сохранение этого документа и в личном кабинете страхователя. А это значит, что потерять электронный полис КАСКО невозможно.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vsk.insurance&hl=ru

https://itunes.apple.com/ru/app/id1241282589

Адреса, контакты, страницы официального сайта

Центральный офис страхового дома ВСК расположен по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4.

Телефоны, по которым можно связаться со специалистами: +7 (495) 727-44-44, 785-27-76.

Режим работы страхового дома ВСК: понедельник-четверг – с 9.00 до 18.00; пятница – с 9.00 до 16.45.

Важно! Горячая линия бесплатна для клиентов, проживающих на территории РФ!Об услугах страхового дома ВСК вы узнаете по телефонному номеру 8-800-100-00-50.</li>При наступлении страхового случая свяжитесь с оператором колл-центра по номеру 8-800-775-77-5</li>Телефон диспетчера для пребывающих за границей +7 (495) 727-44-44.</li></ul>

Официальный сайт Страхового дома ВСК – https://vsk.ru/

Вход в личный кабинет – https://shop.vsk.ru/personal/

ОСАГО – https://shop.vsk.ru/osago/

КАСКО – https://shop.vsk.ru/kasko/

Страхование Здоровья – https://shop.vsk.ru/accident/

Страхование Квартиры – https://shop.vsk.ru/flat/

Страхование Путешествий – https://shop.vsk.ru/travel/

Медицина без границ – https://shop.vsk.ru/medicine/

Приём письменных обращений, жалоб и предложений в Обществе осуществляется по нескольким каналам, на выбор клиента:

• в офисе продаж и обслуживания клиентов (https://vladimir.esplus.ru/offices/)
• почтовым отправлением в адрес Общества по адресу 600017, г. Владимир, ул. Батурина, д. 30, 5 этаж, помещение 11;
• по электронной почте vla-kanc@tplusgroup.ru;
• на сайте Общества через сервис «Обратная связь» (https://vladimir.esplus.ru/feedback/);
• через «Личный кабинет клиента» https://study.vladcomsys.ru/main раздел «Задать вопрос»;
• через портал «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства» (ГИС ЖКХ).

Согласно требованиям законодательства Российской Федерации в обязательном порядке необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество (при наличии) физического лица;
• наименование организации юридического лица;
• почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• номер лицевого счёта или договора;В В  В 
• адрес предоставления коммунальных услуг.

Срок рассмотрения письменного обращения Обществом составляет 30 дней со дня регистрации (в исключительных случаях может быть продлен на срок согласно действующему законодательству).Обращения клиентов не подлежат рассмотрению, если они:

• анонимны;
• содержат грубые, нецензурные или оскорбительные выражения (прямые или косвенные);
• содержат ложную информацию и клевету в адрес должностных лиц;
• провоцируют разжигание любых видов розни;
• склоняют к нарушению действующего законодательства Российской Федерации;
• являются повторными, ответы на которые уже были даны ранее.

Если обращение или приложенные документы к нему не поддаются прочтению, клиент информируется об этом.

Клиентам обеспечивается объективное и непредвзятое рассмотрение обращений.

Обслуживание клиентов основано на принципе «обратной связи» и предполагает соответствующие корректировки в деятельности компании в ответ на потребности и ожидания клиентов, в том числе в ответ на вопросы о некачественных коммунальных услугах или их прекращении, а также оповещения клиентов о причинах поставки некачественных коммунальных ресурсов или прекращения их поставки и о планируемых сроках устранения указанных нарушений, процедуре заключения договора, претензиях и жалобах к действиям компании, в том числеВ  к качеству обслуживания, иных обращений клиентов.Используемые источники:

• https://vsk-dom.ru/lichnyy-kabinet/
• https://cabinet-bank.ru/vks/
• https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/vks
• https://vsk-lk.ru/
• http://www.vladcomsys.ru/client/complaints/

</ol>