Личный кабинет «Межрегионгаз Оренбург»

Содержание

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

word-image.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

word-image-1.png

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

word-image-2.png

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

ГлавнаяГаз

Многие пользователи так и не научились использовать время рационально, не тратя его на посещения разного рода организаций. Для абонентов предприятия Газпром «Межрегионгаз», пользующиеся услугами поставщика в Оренбурге, удобный, оперативный способ ежемесячной передачи информации по расходу газа — сервис личный кабинет физлица. Работать с персональным аккаунтом возможно круглосуточно.

Газпром «Межрегионгаз» Оренбург — orenburgregiongaz.ru

Возможности личного кабинета

При помощи дистанционного сервиса взаимодействия с поставщиком услуг абоненты Оренбургского представительства предприятия «Межрегионгаз» получают возможность держать под контролем состояние личного лицевого счёта, своевременно передавать показания ИПУ по газу, оплачивать счета. Также можно обращаться за помощью к дежурному представителю организации, находящемуся постоянно на связи.

Регистрация и вход в ЛК для физлиц

Авторизационная панель для физлиц содержит 2 поля для написания логина, пароля. Чтобы зарегистрироваться, нужно активировать вкладку «Регистрация» либо перейти на https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup. Далее абонент заполняет поля формы, указав персональные и контактные данные:

  • логин (контактный телефонный номер/адрес электронной почты);
  • пароль (вводится 2 раза).

https://мойгаз.смородина.онлайн/login

Адрес эл. почты в ЛК используется как имя клиента (логин) для доступа к работе в персональном аккаунте. Дополнительная информация указывается в ЛК после регистрации пользователя.

Единый ЛК пользователя Мойгаз.смородина.онлайн

Вход в ЛК региональным компаниям доступен при переходе на авторизационную страницу https://мойгаз.смородина.онлайн/login. На официальном сайте http://www.orenburgregiongaz.ru нужно активировать вкладку «Личный кабинет и оплата газа». Далее пользователь выбирает способ авторизации (для физических либо юридических лиц).

Вход в ЛК юрлица

Для входа в систему нужно открыть «Личный кабинет юридического лица». В поля появившейся электронной формы вносятся email, пароль. Переход по ссылке на страницу авторизации в системе ЛК юрлица http://www.org056.ru:8082/.

http://www.org056.ru:8082 — личный кабинет юридического лица

Если не получается зайти в систему, пароль забыт либо потерян, можно восстановить информацию. Для прохождения процедуры восстановления пароля в панели входа нужно активировать вкладку «Забыли пароль?». На страничке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery заполняются поля электронной формы восстановления. Нужно придумать новый пароль, с помощью которого удастся в дальнейшем открывать персональный аккаунт.

Передача показаний счётчиков

Для отправки информации в дистанционном режиме нужно активировать вкладку «Передать показания счётчика». В открывшейся форме пользователь указывает:

  • номер лицевого счёта (комбинация состоит из 8 цифр);
  • показания (от одной до шести цифр до запятой);
  • телефонный контактный номер для обратной связи (номер контактного телефона абонента с кодом города (+7 либо 8 набирать в начале не нужно).

www.orenburgregiongaz.ru — передать показания счетчика

Через личный кабинет

Передача показаний СМС-сообщением

Оплата газа

Оплачивать услугу смогут зарегистрированные в личном кабинете абоненты. Деньги списываются со счёта банковской карты. Традиционные способы — внесение оплаты через кассы банков. Ещё способы — использование платёжных терминалов и систем.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.orenburgregiongaz.app.lk

Как связаться со службой поддержки

Если не удаётся зайти в персональный аккаунт «Мой газ», то абоненты могут отправить сообщение представителям службы технической поддержки, воспользовавшись формой обратной связи на сайте. Для решения проблем из области проведения оплат можно написать обращение в региональное представительство.

Официальный сайт:http://orenburgregiongaz.ru

Личный кабинет:https://мойгаз.смородина.онлайн

Передать показания:http://orenburgregiongaz.ru/?width=530&inline=true#47-content

Город:Оренбург

442

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Газпром Межрегионгаз – Оренбург»

«Газпром Межрегионгаз – Оренбург» – региональный представитель «Газпром Межрегионгаз». Организация появилась в 1997 году, а с 2000 года получила статус самостоятельной.

ООО «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» поставляет газ предприятиям и объектам коммунального хозяйства и на сегодня обслуживает более 812 тыс. домовладений.

Официальный сайт «Газпром Межрегионгаз – Оренбург»

ООО «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» каждый месяц направляет своим клиентам счет за потребляемый газ. Абонент обязан оплатить его, причем сделать это следует в течение месяца, не позднее 25 числа, иначе неплательщику начисляется пеня.

Важно! Ежемесячная оплата, а не, допустим, 1 раз в полгода – результат принятия ст.155 Жилищного кодекса РФ, где указывается, что оплата коммунальных услуг любого рода проводится 1 раз в месяц.

Для оплаты счета абоненту приходится добираться до ближайшего пункта, оформлять документы, выстаивать очереди, вносить деньги.

Причем процедура выполняется в течение рабочего дня, когда пользователь газа, скорее всего, сам должен находиться на своем рабочем месте.

Но сегодня эти затруднения решаются современным методом. «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» предлагает организовать на своем сайте аккаунт – личный кабинет.

Стартовая страница сайта

Здесь каждый клиент компании может осуществить все необходимые операции:

  • в первую очередь пользователь получает возможность оплачивать счета за газ, не выходя из дома. Оплата выполнятся также – 1 раз в месяц, но в любое удобное для клиента время суток и даже в выходные дни. Причем датой оплаты, вне зависимости от скорости передачи суммы, все равно считается дата использования платежной карточки абонента;
  • при удаленном способе оплаты допускается частичное внесение суммы. То есть до 25 числа счет можно оплатить в несколько приемов;
  • абонент может самостоятельно передавать данные по газовому счетчику и полностью контролировать показания;
  • совместная работа «Сбербанка России» и «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» обеспечила реализацию еще одного полезного новшества – режима «Автоплатеж». При подключении такой услуги владелец карточки Сбербанка получает уведомление о предоставлении платежа. Все остальные операции – сверка, перевод денег с карты на счет компании, производятся автоматически. Услугу можно подключить, обратившись к сотрудникам организации в ближайшем абонентском пункте;
  • с помощью обратной связи в личном кабинете пользователь может получить консультацию по любым техническим и организационным вопросам;
  • воспользовавшись услугами сайта «Газпром Межрегионгаз – Оренбург», абонент может заключить договор с компанией, избежав многочисленных визитов в филиал компании. Потребность в новом соглашении возникает при подключении другой линии или газификации нового дома;
  • зарегистрировавшись на сайте «Газпром Межрегионгаз – Оренбург», пользователь получает самую свежую информацию о состоянии газоснабжении в своем районе, об изменениях в тарифах, о новостях компании и прочем.

Существует и мобильная версия приложения, позволяющая управлять своими платежами прямо со смартфона в любой точке страны.

Процедура регистрации

Создать свой аккаунт на сайте «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» может любой абонент компании, будь он как физическим, так и юридическим лицом.

Процедура регистрации производится только один раз. В дальнейшем абонент пользуется готовым аккаунтом, вводя предоставленные ему логин и пароль.

Даже потеряв пароль, новый личный кабинет создавать не нужно, а следует лишь восстановить пароль к старому.

Порядок действий стандартный, но требует аккуратности при заполнении данных. Кроме того, чтобы подключить лицевой счет к кабинету, а это обязательная процедура, необходима платежная квитанция, так как здесь указывается номер лицевого счета.

1. Абонент выходит на стартовую страницу сайта «Газпром Межрегионгаз – Оренбург».

2. В правом верхнем углу находит кнопку «Личный кабинет и оплата газа» и нажимает. При этом появляется окно с просьбой выбрать один из вариантов – для физических лиц или для юридических.

Выбор статуса при регистрации

3. Появляется форма для регистрации. Здесь абонент выбирает кнопку «Регистрация».

Вход в ЛК

4. Возникает окно с анкетой. В поле следует ввести необходимые сведения: логин – это может быть адрес электронной почты или телефон, и пароль. Пароль следует подтвердить.

Анкета при регистрации

Важно! Не стоит выбирать для пароля простейшую комбинацию. Хотя соединения «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» являются защищенными, простой код может разгадать и другой пользователь.

5. Адрес почты или номер смартфона должны быть актуальными: для создания аккаунта потребуется подтверждение сведений абонента.

Для этого на указанный адрес высылается четырехзначная цифровая комбинация, которую следует ввести в поле формы для активации.

Ввод кода

6. Если код введен правильно, система переправляет абонента на страницу его личного кабинета.

На самом деле регистрация на этом этапе считается незавершенной. Чтобы перечисленные суммы отправлялись по адресу, необходимо привязать к кабинету лицевой счет, то есть тот самый счет, где фиксируется оплата от пользователя.

Подключение лицевого счета

Предложение подключиться пользователь получает сразу же, как только оказывается в своем кабинете. Если по каким-то причинам он сейчас не намерен проводить операцию, сообщение можно проигнорировать.

Позднее процедуру проводят самостоятельно: для этого нужно перейти на «Настройки» и в открывшемся списке выбрать «Подключить ЛС».

При регистрации кабинета подключение выполнить проще всего, соглашаясь с предложением.

1. Пользователь переходит на страницу оформления. Здесь следует выбрать из списка поставщика услугу – «Газпром Межрегионгаз – Оренбург».

Подключение лицевого счета

2. Затем в соответствующей графе указывается номер лицевого счета – без пробела. Там же пользователь ставит галочку напротив пункта соглашения на обработку данных. Без подтверждения последнего подключить счет нельзя.

3. После всех выполненных манипуляций, нажимают на кнопку «Добавить ЛС». Процедура завершается автоматически.

Важно! Абонент может подключить несколько счетов. Для этого достаточно вновь обратиться к «Настройкам» и повторить все манипуляции необходимое количество раз.

Подключение полной версии

Вышеописанная регистрация обеспечивает абонента базовым личным кабинетом. Здесь осуществляют оплата газа и передача показаний.

Существует, однако, и более полная версия. Ее функционал шире:

  • пользователь может сформировать заявку на услуги и отслеживать ее выполнение на всех этапах;
  • полная версия позволяет просматривать и изменять личные данные;
  • в этой версии доступен весь архив платежей за весь период пользования;
  • абонент может самостоятельно сформировать квитанцию на оплату;
  • клиент всегда находится в курсе всех подробностей взаиморасчетов с компанией.

Подключить полный вариант можно сразу же после первичной регистрации или в любой другой момент. Для активации необходимо знать ПИН-код.

Эта комбинация наличествует в платежной квитанции – в нижней части документа.

1. Чтобы подключить полную версию, клиент соглашается с этим предложением.

Подключение лицевого счета

2. После нажатия на кнопку «Далее» он оказывается на странице подключения, где в соответствующем поле нужно ввести ПИН-код.

Ввод ПИН-кода

3. Подключение выполняется системой автоматически. По завершении процедуры абонент получает уведомление об активации полной версии.

Подключение полной версии

Авторизация

Каждый раз, для того чтобы воспользоваться кабинетом, клиент должен пройти авторизацию.

Процедура занимает минимум времени.

  1. На сайте кликают по «Личный кабинет», так же как и при регистрации.
  2. Затем в форме указывают имеющиеся логин и пароль.
  3. После нажимают кнопку «Войти» и переходят на свою страницу.

Оплата счета через личный кабинет

Собственный аккаунт позволяет выполнить оплату в любое удобное время, но соблюдая обязательные временные рамки – до 25 числа каждого месяца. Собственно процедура разделяется на 2 этапа: передача показаний счетчика и оплата.

1. Пользователь заходит на сайт «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» и авторизуется.

2. Затем переходит на свою страницу и нажимает на «Оплата онлайн».

Переход к оплате

3. На открывшейся странице кликает по «Передача показаний приборов учета». В нужной графе указывает показания своего счетчика.

4. На основании полученных данных система выполняет расчет, а клиент получает сумму, которую требуется оплатить. Затем переходят ко второму этапу.

5. На главной странице ЛК клиент кликает по «Оплата онлайн».

6. В появившейся графе выбирает подходящий способ оплаты: перечисление денег с карточки на лицевой счет абонента, внесение другой суммы – та, что доступна абоненту на данный момент, или передача показаний – эта операция описана выше.

7. После выбора всплывает окно. В графе нужно указать сумму к оплате и нажать на кнопку «Оплатить».

Завершение оплаты

Оплата через другие системы

Оплатить поставки газа абонент компании может и другим способом. «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» сотрудничает со многими платежными системами, что позволяет владельцу буквально любой банковской карточки или электронного кошелька заплатить за газ в режиме онлайн.

Важно! Такой вариант оплаты допускается не во всех регионах. «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» предоставляет такую возможность.

1. Стартовую страницу «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» пролистывают и находят в нижней части список банковских карт, с помощью которых можно выполнить оплату.

Выбор карты

2. Щелкают по изображению выбранной карты и переходят в систему платежей.

3. В соответствующие графы вводят номер лицевого счета, оплачиваемую услугу. Для проверки следует предварительно нажать на «Проверить задолженность» рядом с полем счета, чтобы уточнить сведения.

Оплата картой

4. Еще раз проверяют данные и кликают по «Далее».

Перевод денег

5. Ссылка переводит клиента на страницу платежей, где требуется указать реквизиты своей карты, а затем ввести полученный пароль и выполнить все остальные манипуляции, необходимые для перевода денег.

Территориальный участок

С целью обеспечить наилучшее обслуживание клиентов «Газпром Межрегионгаз» организовал 11 территориальных участков во всех крупных городах. Такой есть и в Оренбурге.

Расположен Горгаз на ул. Постникова, 9б, режим работы совпадает с графиком работы абонентских пунктов.

Связаться с различными службами можно по разным телефонам:

  • приемная Центрального офиса – (3532)98-02-30;
  • приемная абонентской службы – (3532)90-06-00;
  • многоканальный телефон – (3532)44-04-09;
  • факс – (3532)98-02-90.

Обратную связь обеспечивает и электронная почта: сообщения отсылают по адресу org@esoo.ru.

Абонентские пункты

С 2003 года существует структурное подразделение «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» по поставке газа. Зарегистрирован 41 пункт, обслуживающих более 1,9 млн. человек в год.

Каждый пункт является полноценным подразделением компании и выполняет все процедуры по обслуживанию населения: прием оплаты, сверка документации, проверка показаний газовых счетчиков, заключение и расторжение договоров на поставку газа.

Здесь же клиенты «Газпром Межрегионгаз – Оренбург» могут подать жалобы на обслуживание, получить данные об операциях с лицевым счетом, подать заявку на техническое обслуживание счетчиков и прочее.

Газовая служба в г. Оренбурге располагается на ул. Пролетарской, 72/1. Обслуживает филиал не только город, но и ряд населенных пунктов: Приуралье, Благословенка, Весенний, Чкалов и другие. Связаться с сотрудниками абонентского пункта можно по телефону (3532)444-009.

Работает филиал 6 дней в неделю. Выходной только воскресенье. С понедельника по четверг офис открыт с 8:30 до 17:30. В пятницу рабочий день сокращен и длится с 8:30 до 16:15. В субботу функционирует только абонентский зал – с 9:00 до 15:00.

Ближайшими к Оренбургу выступают пункты, расположенные в различных поселках и городах и обслуживающие прилегающие к Оренбургу районы.

«Газпром Межрегионгаз – Оренбург» – региональное подразделение ООО «Газпром Межрегионгаз», поставляющее газ в более чем 812 тыс. населенных пунктов и в более чем 1,9 млн. газифицированных домовладений.

Приложение «МежрегионГаз» на Android
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт:www.orenburg-dobycha.gazprom.ruГорячая линия: +7 3532 73-12-01

При помощи дистанционного онлайн-сервиса абоненты Оренбургского филиала компании «Межрегионгаз» получают возможность контролировать состояние своего лицевого счета, а так же своевременно передавать показания приборов учета газа и оплачивать счета.

Чтобы войти в Личный кабинет для региональных компаний перейдите на страницу авторизации https://мойгаз.смородина.онлайн/login. На главной странице официального сайта http://www.orenburgregiongaz.ru кликните на кнопку “Личный кабинет и оплата газа”/ Затем выберите один из предложенных способов авторизации (для физических лиц или для юридических лиц).

Вход в Личный кабинет юридического лица

Вход в систему для юр. лиц встретит пользователя заголовком “Личный кабинет ЮЛ” и формой входа, в которой нужно указать email и пароль. Прямая ссылка на страницу авторизации в системе Личный кабинет юридического лица http://www.org056.ru:8082/

Регистрация и вход в Личный кабинет для физических лиц

Для физических лиц панель авторизации так же содержит два поля, в которые потребуется ввести логин и пароль.

Чтобы зарегистрироваться нажмите “Регистрация” или перейдите по этой ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup

Заполните форму, введите в соответствующие поля свои данные:

  • Логин (Телефон/Эл.почта)
  • Пароль
  • Повторите пароль

Адрес электронной почты в Личном кабинете будет использоваться в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета.

Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после регистрации.

Чтобы отправить показания через сайт нажмите на вкладку с надписью “Передать показания счетчика”. Далее в открывшейся форме введите:

  • № Лицевого счета (8 цифр лицевого счета)
  • Показания счетчика (от одной до шести цифр до запятой)
  • Номер телефона для обратной связи (Номер телефона абонента с кодом города (без +7 или восьмерки в начале)

Полезные ссылки

  • О личном кабинете для физических лиц
  • Способы оплаты и цены на газ
  • Как передать показания газового счетчика через Личный кабинет
  • Информация для промышленных потребителей (юридических лиц)
  • Вопросы и ответы

Если Вы уже зарегистрированный абонент, то для входа в систему просто пройдите авторизацию на этой странице: https://мойгаз.смородина.онлайн/login

Не получается войти в систему потому что вы забыли пароль от ЛК, не беда. Воспользуйтесь простой процедурой восстановления пароля. Для этого в панели входа кликните на ссылку “Забыли пароль?” и на странице https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery заполните поля формы. Задайте новый пароль, при помощи которого в дальнейшем вы будете входить в Личный кабинет.

По вопросам доступа в Личный кабинет “Мой газ” пользователи могут отправить сообщение в службу техподдержки через форму обратной связи на сайте. Для решения проблем связанных с финансами можно написать обращение в региональное отделение.

На текущий момент новая версия личного кабинета находится в доработке. Для доступа в личный кабинет необходимо пользоваться старой. Также можно авторизоваться через мобильную версию.

image001-12.png

Старая страница авторизации

С переходом к новому ЛК поддержка старого будет прекращена.

image002-9.png

Новая страница

О дате прекращения поддержки старой страницы пользователей уведомят любым удобным способом.

Авторизация и контакты

Личный кабинет «Межрегионгаз Оренбург» дает возможность пользователям передать показания счетчика и произвести оплату ресурса. Система поддержки предлагает перечень справочной информации и данные о лицевом счете. И также с помощью сайта можно подать заявку на установку газового счетчика.

Для пользования личным кабинетом необходимо пройти регистрацию. Для обращения в техническую поддержку этот шаг необязателен.

Вход в старый ЛК:

В новый:

Обращение в техническую поддержку доступно на странице авторизации нового личного кабинета.

Передача показаний

Все абоненты, пользующиеся природным газом, должны подавать сведения со своего счетчика раз в месяц. Это связано с 21 пунктом правил поставки газа и пунктом 3.4 публичного договора. Показания передаются любым удобным способом не позднее последнего календарного дня расчетного месяца. По предоставленной информации рассчитывается плата за расчетный период.

Если оплата выполняется на почте или в банке, в квитанции необходимо сделать предположительный расчет расхода. В графе «Текущее на конец месяца» указывают предполагаемое показание счетчика к окончанию текущего месяца. Оплата производится по предоставленным данным.

Если передача информации со счетчика выполняется дистанционно, например, через средства самообслуживания или в личном кабинете, также необходимо сделать расчет расхода. В отличие от предыдущего пункта, при дистанционной передаче ожидаемый расход газа указывается в графе показаний счетчика. Он появляется после открытия окна оплаты квитанции.

Определение показаний

Расход газа определяется по прибору учета, если:

  • на приборе учета не нарушены пломбы, размещенные сотрудником компании, проводившей поверку;
  • на приборе учета не нарушены пломбы, размещенные поставщиком энергоресурса – «Межрегионгаз Оренбург»;
  • не требуется проведение поверки состояния счетчика;
  • прибор учета исправен.

Если на счетчике нет температурного конденсатора, расход газа определяется по формуле. Пример расчета с учетом температурных коэффициентов представлен на странице: .

Оплата

Внесение оплаты по квитанции за газ производится при посещении почтового или банковского отделения. В личном кабинете доступна оплата с карты, если на последней разрешены расчеты в сети. Средства поступают на счет в течение пяти рабочих дней с момента оплаты.

Используемые источники:

  • https://megregiongaz.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/gaz/orenburgregiongaz.html
  • http://gorgaza.ru/orenburg/
  • https://energozhkhsbyt.ru/mezhregiongaz-orenburg-lichnyj-kabinet/
  • https://vkabinet.online/obshhestvennye/orenburg-mezhregiongaz-lichnyj-kabinet

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации