Личный кабинет на сайте «Альфастрахование Жизнь»

Содержание

alfastrahh-1.jpg

АльфаCтрахование — компания, предоставляющая услуги страхования по всей России. Для оформления страховки достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить полис в личном кабинете. Также вы можете воспользоваться услугами компании через удобное мобильное приложение.

АльфаCтрахование: вход в личный кабинет

alfastrah-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться услугами компании не требуется посещать офис — все операции доступны на официальном сайте АльфаCтрахования в личном кабинете. Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.alfastrah.ru/login/, где нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Также доступен вход через учетную запись портала Госуслуги, для возможности входа необходимо прикрепить аккаунт в настройках.

В личном кабинете клиенту доступны следующие действия:

  • Информация о действующих полисах, оформленных в компании
  • Оформление страхового полиса (путешествие, авто, жилье, имущество, здоровье)
  • Предварительный расчет стоимости страховки
  • Продление действующего полиса
  • Проверка коэффициента бонус-малус
  • Отправка информации о наступлении страхового случая
  • Поиск ближайших отделений компании АльфаСтрахование
  • Персональные предложения и акции

Доступ в личный кабинет предоставляется как физическим лицам, так и юридическим.

Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование

Для получения доступа в систему необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.alfastrah.ru и выберите интересующую вас услугу, после предварительного расчета система предложит вам зарегистрировать личный кабинет. Для регистрации понадобятся следующие данные:

  • Ф.И.О.
  • Дата рождения
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Пароль (нужно придумать свой)
  • Согласие на обработку персональных данных

register-alfastrah.png

Совет! При регистрации указывайте реальные контактные данные. Они нужны не только для связи с вами в случае необходимости, но и при восстановлении пароля от личного кабинета.

После прохождения данного этапа останется лишь указать данные паспорта гражданина РФ. Теперь вы можете оформить нужный вам полис онлайн.

Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование

Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить пароль на странице входа. Для этого перейдите по ссылке https://www.alfastrah.ru/login/ и далее нажмите «Забыли пароль?». На открывшейся странице введите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при регистрации. На ваш номер телефона будет отправлен новый временный пароль для входа, далее пароль нужно будет изменить на новый.

Если у вас поменялся номер телефона и вы не можете войти в систему, то обратитесь в службу поддержки клиентов для внесения изменений в базу данных страховой компании.

Мобильное приложение АльфаCтрахование

Любое клиент имеет доступ к личному кабинету с компьютера и с мобильного телефона. Для мобильного телефона вы можете скачать официальное приложение, которое называется «АльфаСтрахование Мобайл». Оно доступно в магазине приложений вашего устройства на базе iOS и Android.

Совет! Для удобства после первого входа вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца и PIN-коду.

Через мобильное приложение вы можете совершать следующие операции:

  • Экстренная связь со страховой компанией даже без доступа к интернету
  • Вызов доктора на дом или запись на прием в клинику
  • Вызов эвакуатора
  • Заявление о страховом событии
  • Оформление полиса
  • Продление страховки
  • Отслеживание статуса страхового события
  • Получение страховой выплаты на банковскую карту
  • Поиск ближайших офисов компании
  • Акции и новости компании

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение АльфаCтрахование, перейдя по одной из ссылок ниже:

Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование

Для оформления страхового полиса ОСАГО для своего авто выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт АльфаСтрахование и выберите пункт «Электронное ОСАГО»
  2. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Это необходимо для расчета стоимости полиса.
  3. Ознакомьтесь со стоимостью страховки и в случае согласия подтвердите его оформление
  4. Оплатите выставленный счет в личном кабинете банковской картой

После оплаты в личном кабинете появится электронный бланк полиса ОСАГО, который можно скачать и распечатать.

Обратите внимание! ОСАГО вступает в юридическую силу через 3 дня после оформления полиса, поэтому планируйте продление и оформление нового полиса заблаговременно! Продлить полис можно за 2 месяца до даты его окончания.

Телефон горячей линии АльфаCтрахование

При возникновении вопросов по услугам компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • 8 800 333 0 999 — звонок бесплатный с любого телефона в пределах территории России

Звонки от клиентов принимаются службой поддержки АльфаCтрахования круглосуточно. Вы можете воспользоваться данным типом связи для расчета стоимости страховки, уточнения статуса страхового случая, а также для получения помощи при работе в личном кабинете.

Также вы можете использовать другие способы связи с компанией:

  • Отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • Написать вопрос в официальную группу компании в социальной сети Фейсбук
  • Задать вопрос в личном кабинете или мобильном приложении

Совет! Перед звонком в службу поддержки клиентов рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» по адресу https://www.alfastrah.ru/faq/, где вы найдете развернутые ответы на популярные вопросы.

Основная задача ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» – страхование жизни и здоровья. Компания входит в тройку лучших среди страховщиков специализирующихся на данном виде страхования и в топ 30 крупнейших СК. Страховка жизни в АльфаСтрахование является основным направлением деятельности компании. Кроме того, СК предоставляет следующие виды услуг:

  • Инвестиционное страхование – простой, безопасный способ приумножить свой капитал. Предлагается на выбор несколько различных стратегий в зависимости от рисков и потенциального дохода;
  • Накопительное страхование жизни – выбирайте подходящую вам программу, делайте взносы и получайте накопления. Наиболее популярные программы: АльфаРезерв, Защита семьи, Детский счет, АльфаСтрахование Жизнь Капитал в плюс;
  • Здоровье – выбирайте программу, проходите обследования в лучших медучреждениях, лечитесь вовремя, компания всегда позаботится о вас. Программы: АльфаЗдоровье, Защита жизни;
  • АльфаСтрахование жизни при ипотеке и кредите – гарантия, что компания возьмет на себя кредитные обязательства, если с вами что-то случится.

Личный кабинет

Чтобы войти или зарегистрировать личный кабинет, у вас должен быть договор с компанией (полис страхование жизни АльфаСтрахование). Перейдите на официальный сайт – aslife.ru. На сайте в правом верхнем углу нажмите ссылку «Личный кабинет».

Если у вас нет доступа в личный кабинет АльфаСтрахование Жизнь, нажимайте в открывшейся ссылке кнопку «Регистрация».

Далее вам следует правильно заполнить все поля формы:

  • Адрес электронной почты;
  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер мобильного телефона, на который придет пароль для авторизации;
  • Дата рождения;
  • Номер договора страхования (заполняется точно также, как в оригинале).

Ставьте галочку напротив пункта «Согласен на обработку персональных данных» и нажимайте кнопку «Зарегистрироваться».

Если в номере договора перед цифрами стоит буквенный код, то его тоже необходимо прописать. Номер договора вы найдете здесь:

После регистрации вам предоставляется доступ в личный кабинет АльфаСтрахование жизни и здоровья. Если по каким-то причинам у вас не получается пройти регистрацию или войти в личный кабинет АльфаСтрахование Жизнь, то вам следует обратиться к сотрудникам компании, позвонив на телефон горячей линии.

Номер горячей линия – 8 800 333-84-48.

Условия программы АльфаСтрахование Жизнь

Страховая компания АльфаСтрахование Жизнь предлагает застраховать:

  • Здоровье;
  • Жизнь;
  • Личный доход.

Основные условия программы АльфаСтрахование Жизнь:

  • срок страхования четко определяется договором;
  • возраст застрахованного – от 1 года до 75 лет;
  • страховка не оформляется на недееспособных граждан.

Правила страхования зависят от типа выбранного договора. Договор заключается только с совершеннолетними. Перед тем, как получить выплату, компанией детально изучаются все условия наступления случая (страховой он или нет).

Страховая компания АльфаСтрахование Жизнь не станет предоставлять выплаты за страховку, если случай произошел:

  • по причине заранее спланированных действий, которые были изначально направлены на получение компенсации (нанесение себе травм, увечий, переломов и других телесных повреждений разной степени тяжести);
  • во время занятия опасными видами спорта (альпинизм, прыжки с парашютом, автогонки и другие);
  • при аварии, возникшей по вине застрахованного;
  • во время участия застрахованного лица в военных, революционных действиях, забастовках и так далее;
  • в момент алкогольного или наркотического опьянения.

Запомните! Это основные условия, более подробную информацию можно получить из договора АльфаСтрахование Жизнь или на официальном сайте компании.

Доходность

Доходность застрахованного при наступлении страхового случая зависит от множества факторов. Основной фактор – сумма страхового покрытия.

По оценкам СК АльфаСтрахование Жизнь доходность граждан составила 15-25 процентов. Наиболее популярными продуктами являются:

  • инвестиции;
  • страхование жизни и здоровья.

Программы, подразумевающие защиту здоровья, работают по принципу накопительных. Даже если страховой случай не наступил, по завершении страховки застрахованный получит сумму накоплений и налоговый вычет (13 процентов). А при наступлении страхового случая, компания АльфаСтрахование выплачивает средства на лечение или помощи семье погибшего.

Обрати внимание! Инвестиции немного сложней. Они отличаются от вкладов в банки. Доходность таких программ может достигать 30% годовых. Почитайте реальные отзывы о программе, узнайте все нюансы и выберите подходящую вам стратегию.

Как отказаться от страховки

Часто возникают ситуации, когда страховщик навязывает свои услуги по приобретению страховки, которая не нужна. Если возникла такая ситуация, то необходимо расторжение договора. Возникает вопрос, как расторгнуть договор и как вернуть деньги за страховку?

Чаще всего, страховку навязывают в случае оформления дебетовой карты, при получении займов или при открытии депозита в банке. Больше всего недовольных встречается среди тех, кто хочет открыть депозит, а в результате получает договор по программе инвестиционного страхования.

Отказ от страховки возможен:

  1. Своими силами в первые пять дней с момента подписания договора без наступления страхового случая.
  2. После того, как полностью выплачен кредит.
  3. С помощью суда (если вы поздно поняли, что страховка вам не требуется).

Первый и второй случай требует подать заявление на возврат страховки в офисы компании АльфаСтрахование. Вместе с заявлением отказа необходимо предоставить договор (копию), паспорт гражданина, подающего заявление, квитанцию об оплате взноса. Срок возврата денег за страховку может достигать 30 дней.

Бланк заявления доступен в личном кабинете АльфаСтрахование. В нем необходимо заполнить все поля и отправить на обработку. Кроме того, образец заявления можно скачать на официальном сайте СК – aslife.ru.

Чтобы найти заявление отказа, откройте сайт АльфаСтрахование Жизнь. В верхней части страницы нажмите кнопку «Помощь» и выберите пункт «Задать вопрос».

Пролистай открывшуюся страницу в самый низ, найдите там раздел «Популярные вопросы» и выберите пункт «Отказ от договора страхования».

Далее вы можете пойти любым из предложенных вариантов:

  1. Заполнить заявление на сайте в онлайн режиме.
  2. Скачать заявление, заполнить его, распечатать, отнести в ближайший офис АльфаСтрахование или отправить почтой России по адресу центрального офиса: 15162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, «Альфастрахование-Жизнь».

Как вернуть деньги за страховку, если вам отказали в возврате или истек положенный срок? В этом случае необходимо направить исковое заявление в суд вместе с копиями всех сопутствующих документов.

Важно! Только в одном случае не получиться вернуть страховую сумму – если наступил страховой случай.

Контакты

Компания АльфаСтрахование Жизнь имеет много офисов и филиалов по всей России.

  • Если у вас появился какой-то вопрос, вы можете позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 333-84-48 и задать его оператору.
  • Центральный офис компании располагается по адресу: 15162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б, «Альфастрахование-Жизнь».
  • Кроме того, вопрос можно задать по средствам электронной почты: alfastrah@alfastrah.ru.

Узнать адрес офиса, филиала или банка-партнера, осуществляющего продажи полисов, в вашем городе вы можете на официальном сайте компании АльфаСтрахование. Для этого пролистайте страницу до конца вниз и нажмите ссылку «Где купить».

На открывшейся странице выбирайте нужный город и банк-партнер, в котором хотите обслуживаться. В результате этих действий на странице появится адрес, номер телефона и режим работы.

Реквизиты компании «АльфаСтрахование-Жизнь»:

  • ИНН: 7715228310;
  • КПП: 775001001;
  • код ОКПО: 34592229;
  • обслуживающий банк: ОАО «Альфа-Банк» (БИК 044525593);
  • расчетный счет: 40702810701200000049;

Подобрать полись страхования жизни и здоровья в Москве можно с помощью страхового брокера. Они помогут выбрать лучший вариант по цене и качеству.

Компания «АльфаСтрахование-Жизнь» активно работает в направлении дистанционного обслуживания своих клиентов.

Пользователям доступен «Личный кабинет», с помощью которого можно не только проверить действующие полисы, но и оповестить компанию о страховом случае. Следует разобраться, как работать с этим сервисом.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Воспользоваться преимуществами дистанционного управления полисами могут все клиенты компании. более того, для создания и использования профиля в сервисе необязательно оформлять страховой полис. Сделать это можно уже после регистрации.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Доступ к сервису откроется сразу же после регистрации в нем. Однако перед каждым использованием аккаунта пользователю придется проходить процедуру авторизации. Это нужно для исключения возможности использования кабинета сторонним человеком. Чтобы начать пользоваться системой, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Заполнить открывшуюся форму входа (потребуется ввести адрес электронной почты и пароль).
  4. Нажать на кнопку «Войти».

Для входа необходимо использовать почту и пароль, которые были указаны во время регистрации профиля. При введении правильных данных пользователь будет перемещен в интерфейс сервиса.

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля воспрепятствует использованию «Личного кабинета». Однако эта проблема решаема. Более того, пользователь может самостоятельно восстановить данные для входа. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
  2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?» над полем для его ввода.
  3. Указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту пользователя.
  4. Следовать инструкциям, предоставленным в отправленном компанией письме.

Потребуется перейти по ссылке из письма, после чего придумать новый пароль. Восстанавливать доступ к профилю пользователь может неограниченное количество раз.

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации. Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету.

Алгоритм действий для регистрации профиля выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
  2. Нажать на кнопку «Личный кабинет»размещенную в верхней левой части страницы.
  3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрировать», размещенной под полями для заполнения.
  4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.

После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.

Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

В первую очередь необходимо понять, что данный сервис был создан для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и компанией. Его функционал позволяет решить ряд проблем в дистанционном режиме. С помощь «Личного кабинета», к примеру, можно делать следующее:

  • Ознакомляться с условиями приобретенных продуктов.
  • Проверять личные данные.
  • Оповещать компанию о наступлении страхового случая.
  • Следить за процессом рассмотрения заявки по страховому случаю.
  • Ознакомиться с популярными вопросами по страхованию и ответами на них.
  • Задать в дистанционном режиме вопрос специалистам страховой организации.

Благодаря этому сервису пользователь сможет быстрее решить свои проблемы, не выходя при этом из дома. Между тем, все действия, описанные выше, можно произвести в любом офисе «АльфаСтрахование-Жизнь».

Поэтому отсутствие аккаунта, зарегистрированного в системе, никак не ограничит клиента компании, лишь усложнит некоторые аспекты взаимодействия со страховщиком.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Через сервис «Личный кабинет» можно изменить ограниченное количество данных о пользователе. К примеру, последний сможет установить новый пароль, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в систему. Если нужно поменять мобильный телефон, ФИО, возраст и другие данные, придется:

  • Позвонить по номеру 8-800-333-84-48 и сообщить сотруднику колл-центра о желании внести изменения. Работник организации идентифицирует пользователя, после чего изменит его данные.
  • Прийти в офис организации и решить этот вопрос с одним из ее сотрудников.

Последний способ в особенности актуален в случаях, когда изменения необходимо внести не только в данные «Личного кабинета», но и в полис.

При обнаружении ошибки или изменении личных данных рекомендуется вносить изменения в кратчайшие сроки, в противном случае существует вероятность потери компенсации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?

Все личные данные клиента надежно защищены. Страховая организация использует современные технологии, благодаря которым риск утечки информации сведен к минимуму. Сервис удобен в пользовании, позволяет решать проблемы в дистанционном режиме. Платить за использование профиля не нужно (это в полной мере касается как создания аккаунта, так и поддержания его работы).

В связи с этим удаление «Личного кабинет» не всегда выгодно. Однако все функции, которыми обладает сервис, доступны в ближайшем отделении банка. Если же пользователь хочет полностью закрыть профиль за ненадобностью и уверен, что больше никогда им не воспользуется, он может удалить «Личный кабинет».

Сделать это самостоятельно невозможно. В функционале сервиса попросту не предусмотрена подобная функция. Поэтому придется либо лично посещать отделение страховщика, либо звонить на номер горячей линии, указанный выше (8-800-333-84-48). Второй метод более удобен, поскольку провести удаление можно в дистанционном режиме.

После установки связи с сотрудником колл-центра необходимо сообщить ему о желании удалить аккаунт из системы. Работник страховой организации идентифицирует клиента (последнему понадобится иметь при себе паспорт), после чего удалит данные клиента из системы. Для повторного использования сервиса придется заново регистрироваться в нем.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Как уже было сказано выше, функционал «Личного кабинета» ограничен. Через этот сервис нельзя оформлять страховые полисы (в отличие от сайта компании «АльфаСтрахование»). Более того, клиенты не смогут сделать это и через официальный сайт, без входа в систему. Приобрести продукт организации можно только лично.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Найти банк, сотрудничающий с организацией.
  • Лично посетить его отделение.
  • Обратиться к сотруднику финансовой организации с просьбой об оформлении страхового полиса.

Также оформить полис страхования жизни можно, к примеру, во время оформления кредита. Для этого необходимо выбрать из перечня компаний, предоставляемых банком, организацию «АльфаСтрахование-Жизнь».

Хотя на официальном сайте компании невозможно оформить полис, с помощью страницы организации в интернете пользователь найдет ближайшие учреждения, предоставляющие своим клиентам такую возможность. Поиск осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. В нижней части главной страницы выбрать пункт «Где купить».
  3. Выбрать в открывшейся форме город проживания, после чего указать банк.
  4. Подобрать в отобразившейся таблице подходящее отделение.

В таблице отображается точный адрес каждого отделения, часы и дни его работы, контактные номера телефонов. Если пользователь проживает в городе с метро, будут указаны ближайшие станции метрополитена.

Таким образом, как и другие страховые организации, компания «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет своим клиентам доступ к системе дистанционного управления полисами. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо иметь оформленный полис страхования. Без этого создать аккаунт невозможно.

После регистрации пользователь сможет просматривать информацию о своих полисах, подавать заявки при наступлении страховых случаев и следить за их рассмотрением в дистанционном режиме. При желании, пользователь сможет удалить «Личный кабинет», обратившись к сотрудникам страховой организации. Оформить полис через сервис нельзя, для этого необходимо обращаться в офис одного из партнеров компании.

Страховая компания «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам возможность управления сервисами и услугами при помощи личного кабинета. В частности, через персональную страницу автовладелец может купить или продлить полис ОСАГО. Процедура регистрации для нового участника может показаться сложной задачей. На самом деле все достаточно просто. Понадобится лишь сведения из стандартного набора документов.

Как зарегистрировать в личном кабинете АльфаСтрахование?

Чтобы открыть личный кабинет, необходимо в браузере открыть официальный сайт компании https://www.alfastrah.ru/.  В правом верхнем углу экрана находится иконка входа на персональную страницу, по которой следует кликнуть курсором мышки.

После этого откроется окно авторизации действующего пользователя: «Вход в личный кабинет», а чуть ниже расположена надпись: «Регистрация личного кабинета для оформления полиса ОСАГО». Это и есть необходимая ссылка.

На новой странице необходимо заполнить стандартную информацию:

  1. ФИО клиента.
  2. Дата рождения.
  3. Контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты).
  4. Выбрать тип документа, удостоверяющего личность гражданина
  5. Придумать пароль и ввести его дважды
  6. Поставить галочку о разрешении на обработку персональных данных и согласии с политикой компании
  7. По желанию можно указать еще одну отметку о рассылке новостей и полезной информации

После введения всех сведений необходимо нажать кнопку «зарегистрироваться».

Мнение экспертаНаталья ВолковаСтраховой экспертЗатем на указанный адрес электронной почты будет выслано письмо для подтверждения регистрации. Для продолжения процедуры создания личного кабинета следует пройти по ссылке, которая указана в полученном письме.

Заключительный шаг связан с подтверждением и привязкой номера мобильного телефона.  На смартфон придет смс-сообщение, содержащее уникальный код. Данную комбинацию требуется ввести в соответствующее поле на экране.

После успешного завершения ввода необходимой информации и подтверждения телефона и почты система автоматически перенаправит пользователя в созданный Личный кабинет. Все этапы регистрации не требуют денежных затрат, а сервис работает абсолютно бесплатно.

Как войти в личный кабинет ОСАГО?

Для входа в личный кабинет пользователю понадобится логин (в роли которого может выступать адрес e-mail или номер телефона или страхового полиса), а также пароль, которые были созданы в процессе первичной регистрации.

Снова необходимо открыть официальный сайт https://www.alfastrah.ru/ и в правом верхнем углу кликнуть по иконке «войти».  Перед клиентом откроется окно для авторизации: поле для ввода логина и пароля. Для удобства можно отметить галочку «запомнить меня», которая избавляет от необходимости ввода данных при каждом последующем посещении ресурса.

После ввода логина и пароля в соответствующие строки нужно кликнуть по кнопке «Войти» для перехода в Личный кабинет.

Здесь пользователь получает полный контроль над всеми доступными опциями. Клиент может в дистанционном режиме оформить необходимый полис (в том числе – ОСАГО), продлить срок его действия при необходимости, а также отслеживать текущий статус наступивших страховых случаев.

Заключение

Личный кабинет от «Альфастрахование» упрощает жизнь автовладельцев и делает процедуру оформления полиса ОСАГО понятной и удобной. Кроме того, мобильное приложение для смартфона полностью дублирует функционал официального портала и позволяет контролировать происходящие события без постоянной необходимости использования ПК.

АльфаСтрахование отзывы по ОСАГО

Ваши комменатрии

Компания «АльфаСтрахование-Жизнь» активно работает в направлении дистанционного обслуживания своих клиентов.

Пользователям доступен «Личный кабинет», с помощью которого можно не только проверить действующие полисы, но и оповестить компанию о страховом случае. Следует разобраться, как работать с этим сервисом.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Воспользоваться преимуществами дистанционного управления полисами могут все клиенты компании. более того, для создания и использования профиля в сервисе необязательно оформлять страховой полис. Сделать это можно уже после регистрации.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Доступ к сервису откроется сразу же после регистрации в нем. Однако перед каждым использованием аккаунта пользователю придется проходить процедуру авторизации. Это нужно для исключения возможности использования кабинета сторонним человеком. Чтобы начать пользоваться системой, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Заполнить открывшуюся форму входа (потребуется ввести адрес электронной почты и пароль).2.jpg
  4. Нажать на кнопку «Войти».

Для входа необходимо использовать почту и пароль, которые были указаны во время регистрации профиля. При введении правильных данных пользователь будет перемещен в интерфейс сервиса.

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля воспрепятствует использованию «Личного кабинета». Однако эта проблема решаема. Более того, пользователь может самостоятельно восстановить данные для входа. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
  2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?» над полем для его ввода.
  3. Указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту пользователя.
  4. Следовать инструкциям, предоставленным в отправленном компанией письме.

5.jpg

Потребуется перейти по ссылке из письма, после чего придумать новый пароль. Восстанавливать доступ к профилю пользователь может неограниченное количество раз.

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации. Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету.

pvkeuvpmvp.jpg

Алгоритм действий для регистрации профиля выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
  2. Нажать на кнопку «Личный кабинет»размещенную в верхней левой части страницы.
  3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрировать», размещенной под полями для заполнения.
  4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.

forma-registratsii-alfastrahovanie-zhizn.jpg

После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.

Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

В первую очередь необходимо понять, что данный сервис был создан для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и компанией. Его функционал позволяет решить ряд проблем в дистанционном режиме. С помощь «Личного кабинета», к примеру, можно делать следующее:

  • Ознакомляться с условиями приобретенных продуктов.
  • Проверять личные данные.
  • Оповещать компанию о наступлении страхового случая.
  • Следить за процессом рассмотрения заявки по страховому случаю.
  • Ознакомиться с популярными вопросами по страхованию и ответами на них.
  • Задать в дистанционном режиме вопрос специалистам страховой организации.

Благодаря этому сервису пользователь сможет быстрее решить свои проблемы, не выходя при этом из дома. Между тем, все действия, описанные выше, можно произвести в любом офисе «АльфаСтрахование-Жизнь».

Поэтому отсутствие аккаунта, зарегистрированного в системе, никак не ограничит клиента компании, лишь усложнит некоторые аспекты взаимодействия со страховщиком.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Через сервис «Личный кабинет» можно изменить ограниченное количество данных о пользователе. К примеру, последний сможет установить новый пароль, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в систему. Если нужно поменять мобильный телефон, ФИО, возраст и другие данные, придется:

  • Позвонить по номеру 8-800-333-84-48 и сообщить сотруднику колл-центра о желании внести изменения. Работник организации идентифицирует пользователя, после чего изменит его данные.
  • Прийти в офис организации и решить этот вопрос с одним из ее сотрудников.

Последний способ в особенности актуален в случаях, когда изменения необходимо внести не только в данные «Личного кабинета», но и в полис.

zachem-soobschat-kompanii-ob-izmenenii-kontaktnyh-dannyh-1.jpgПри обнаружении ошибки или изменении личных данных рекомендуется вносить изменения в кратчайшие сроки, в противном случае существует вероятность потери компенсации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?

Все личные данные клиента надежно защищены. Страховая организация использует современные технологии, благодаря которым риск утечки информации сведен к минимуму. Сервис удобен в пользовании, позволяет решать проблемы в дистанционном режиме. Платить за использование профиля не нужно (это в полной мере касается как создания аккаунта, так и поддержания его работы).

В связи с этим удаление «Личного кабинет» не всегда выгодно. Однако все функции, которыми обладает сервис, доступны в ближайшем отделении банка. Если же пользователь хочет полностью закрыть профиль за ненадобностью и уверен, что больше никогда им не воспользуется, он может удалить «Личный кабинет».

Сделать это самостоятельно невозможно. В функционале сервиса попросту не предусмотрена подобная функция. Поэтому придется либо лично посещать отделение страховщика, либо звонить на номер горячей линии, указанный выше (8-800-333-84-48). Второй метод более удобен, поскольку провести удаление можно в дистанционном режиме.

После установки связи с сотрудником колл-центра необходимо сообщить ему о желании удалить аккаунт из системы. Работник страховой организации идентифицирует клиента (последнему понадобится иметь при себе паспорт), после чего удалит данные клиента из системы. Для повторного использования сервиса придется заново регистрироваться в нем.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Как уже было сказано выше, функционал «Личного кабинета» ограничен. Через этот сервис нельзя оформлять страховые полисы (в отличие от сайта компании «АльфаСтрахование»). Более того, клиенты не смогут сделать это и через официальный сайт, без входа в систему. Приобрести продукт организации можно только лично.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Найти банк, сотрудничающий с организацией.
  • Лично посетить его отделение.
  • Обратиться к сотруднику финансовой организации с просьбой об оформлении страхового полиса.

alfastrahovanie-zhizn-banki-partnery.jpgТакже оформить полис страхования жизни можно, к примеру, во время оформления кредита. Для этого необходимо выбрать из перечня компаний, предоставляемых банком, организацию «АльфаСтрахование-Жизнь».

Хотя на официальном сайте компании невозможно оформить полис, с помощью страницы организации в интернете пользователь найдет ближайшие учреждения, предоставляющие своим клиентам такую возможность. Поиск осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. В нижней части главной страницы выбрать пункт «Где купить».
  3. Выбрать в открывшейся форме город проживания, после чего указать банк.alfastrahovanie-zhizn-gde-kupit.jpg
  4. Подобрать в отобразившейся таблице подходящее отделение.

vate.jpg

В таблице отображается точный адрес каждого отделения, часы и дни его работы, контактные номера телефонов. Если пользователь проживает в городе с метро, будут указаны ближайшие станции метрополитена.

Таким образом, как и другие страховые организации, компания «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет своим клиентам доступ к системе дистанционного управления полисами. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо иметь оформленный полис страхования. Без этого создать аккаунт невозможно.

После регистрации пользователь сможет просматривать информацию о своих полисах, подавать заявки при наступлении страховых случаев и следить за их рассмотрением в дистанционном режиме. При желании, пользователь сможет удалить «Личный кабинет», обратившись к сотрудникам страховой организации. Оформить полис через сервис нельзя, для этого необходимо обращаться в офис одного из партнеров компании.Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/alfastrah/
  • https://lkhelper.ru/alfa/zhizn/
  • https://alfastrahi.ru/lichnyy-kabinet-zhizni/
  • https://alfastrah-osago.ru/lichnyj-kabinet
  • https://alfastrahonline.ru/lichnyy-kabinet-zhizni/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации