Содержание
- 1 Регистрация Личного кабинета и вход
- 2 Передать показания электросчетчика
- 3 Как узнать задолженность
- 4 Оплатить услуги
- 5 Мобильное приложение Энергосбыт+
- 6 Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
- 7 Скачать приложение для Айфон
- 8 Телефон горячей линии
- 9 Процесс регистрации
- 10 Техническая поддержка пользователей
- 11 Как создать аккаунт
- 12 Как войти в персональный профиль
- 13 Функции аккаунта
- 14 Функции для физических лиц
- 15 Возможности аккаунта для юрлиц
- 16 Информация о компании
- 17 Новости
- 18 Потребителям
- 19 Контакты
- 20 Филиал «Коми» ПАО «Т Плюс»
АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:
- Оренбургский филиал
- Кировский филиал
- Свердловский филиал
- Удмуртский филиал
- Владимирский филиал
- Марий Эл и Чувашии филиал
- Мордовский филиал
- Нижегородский филиал
- Пензенский филиал
- Пермский филиал
- Самарский филиал
- Саратовский филиал
- Ульяновский филиал
В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.
Регистрация Личного кабинета и вход
Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.
После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:
- предоставленные вам счета для оплаты
- передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
- оплата счета и его текущий баланс
- форма обратной связи
- настройки ЛК Т+.
В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:
Передать показания электросчетчика
Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.
Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:
Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.
Как узнать задолженность
На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.
В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.
При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!
Оплатить услуги
Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.
Мобильное приложение Энергосбыт+
Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.
В мобильном приложении имеются такие функции как:
- Проверить состояние счета;
- Посмотреть историю начислений и платежей;
- Отправить показания приборов учета;
- Оплатить задолженность по счету;
- Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
- Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.
Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид
Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.
Скачать приложение для Айфон
Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.
Телефон горячей линии
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00
Плохо127Хорошо12Супер13
Крупнейшая энергоснабжающая компания республики Коми является основным поставщиком энергоресурсов. Клиенты организации – физические и юридические лица, в том числе и предприятия. Личный кабинет энергосбытовой компании необходим для отправки показаний по счетчику за электроэнергию и совершения оплаты через онлайн-сервисы.
Содержание
Процесс регистрации
Личный кабинет доступен на официальном сайте компании https://cabinet.komiesc.ru/. Через него легко передавать показания учетных приборов, связываться с технической поддержкой и контролировать поступления по лицевому счету. Для входа в приложение необходимо ввести номер клиента и пароль с договора. Версию для платформы iOS планируют выпустить в ближайшее время.
Техническая поддержка пользователей
Телефоны для связи со службой технической поддержки и адреса офисов указаны на официальном сайте компании в разделе «Контакты».
Чтобы задать вопрос по электронной почте, пишите на адрес webcabinet.Komiesc@ies-holding.com. E-mail предназначен для решения проблем с доступом в личный кабинет. Номера горячей линии указаны внизу страницы:
- 8(8212) 39-15-76;
- 8 (8212) 39-10-06.
«Коми энергосбытовая компания» собирает платежи с населения и занимается поставками электроэнергии. Для того чтобы каждый абонент компании мог свободно оплачивать счета и совершать другие необходимые действия, создан сайт фирмы. На портале «Коми энергосбытовая компания» можно зарегистрировать личный кабинет.
Как создать аккаунт
Инструкция для регистрации аккаунта:
- В первую очередь, абонент должен зайти на официальный сайт компании. Он расположен по адресу в интернете http://komiesc.ru.
- Затем, в зависимости от статуса абонента, нужно выбрать в верхней строке поле «Физическим лицам» или «Юридическим лицам».
- Нажав на поле «Физическим лицам», абонент попадает на другую страницу. В самом верху справа от названия компании есть активная строка «Личный кабинет». На нее следует нажать.
- В форме авторизации надо выбрать строку «Регистрация» и перейти по ней. Точно такая же форма предусмотрена и для юридических лиц.
- В появившемся окне нужно указать номер клиента (физические лица могут взять его из любой квитанции на оплату, юридические лица данные от личного кабинета получают отдельным письмом от компании).
- Далее надо поставит галочку и тем самым выразить свое согласие с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
- В завершение надо нажать кнопку «Войти».
Как войти в персональный профиль
Для входа в свой кабинет нужно следовать такой алгоритму:
- Для того чтобы попасть в личный кабинет, рекомендуется заходить сразу в форму авторизации. Она расположена по адресу https://cabinet.komiesc.ru/cabinet.
- В этой форме так же, как и при регистрации, вносят номер клиента и пароль.
- Здесь же содержится инструкция по восстановлению пароля. При необходимости с ней можно ознакомиться и использовать.
Функции аккаунта
Пользователи получают доступ к таким функциям:
- Абонент, имеющий личный аккаунт на сайте компании, может заключить договоры на предоставление таких услуг, как поставка электроэнергии, водоснабжение, отопление и прочие услуги ЖКХ. Каждую из указанных услуг оказывает отдельная компания, по каждой из них заключаются отдельные договоры. Если осуществлять регистрацию по номеру, взятому с квитанции, то в личном кабинете будет указан каждый из этих договоров.
- Получение доступа к личной информации. Указана детализация всех счетов, по которым идет оплата коммунальных услуг.
- Изучение договоров о сотрудничестве. Заключая договор с компаниями-поставщиками коммунальных услуг, абонент может просматривать все данные в личном кабинете.
- Передача показаний приборов учета в режиме онлайн прямо в личном кабинете.
- Оплата любой услуги, по которой заключен договор, безналичный способом в личном кабинете с пластиковой карты любого банка.
- Просмотр графиков платежей, отслеживание совершенных платежей.
- Оформление подписок на рассылку новостей от компании, поставляющей коммунальные услуги.
- Выставление счетов-фактур, квитанций, обычных счетов.
Важно! В личном кабинете доступно использование помощи службы технической поддержки в круглосуточном режиме. Клиентам гарантируется максимально быстрое решение любых проблем.
Функции для физических лиц
Возможности сайта для физических лиц:
- Заключение договоров на энергоснабжение, а также теплоснабжение и ГВС.
- Информация, которую должен знать каждый жилец многоквартирного дома.
- Места общего пользования в многоквартирных домах и правила пользования ими.
- Правила приема платежей в управляющих компаниях (УК) и товариществах собственников жилья (ТСЖ).
- Способы передачи показаний приборов учета. Указано, как, куда и в какие сроки следует передавать показания.
- Установка и перепрограммирование счетчиков (как вызвать мастера на дом, сколько стоит услуга).
- Акции для клиентов. О начале какой-либо акции зарегистрированные абоненты оповещаются в приоритетном порядке в личном кабинете.
- Основания для установки режимов энергосбережения потребления ресурсов и случаи, когда такие меры могут применяться.
- Информация для льготников: категории граждан, имеющие право на льготу, порядок оформления льгот.
- Тарифы и нормативы на энергоснабжение и теплоснабжение, установленные для физических лиц.
- Повышающий коэффициент: к чему применяется, как работает, когда не начисляется, каким образом влияет на размер коммунальных услуг.
Возможности аккаунта для юрлиц
Возможности сайта для юридических лиц:
- Способы заключения договоров и услуги.
- Ответственность и последствия потребления коммунальных услуг без заключения договоров и без установки приборов учета, без соответствующего запуска их в эксплуатацию.
- Способы и сроки передачи показаний приборов учета.
- Дополнительные услуги: использование и установка уличного освещения, бойлеров, АИТП, счетчиков тепла, воды, электроэнергии. Здесь указаны такие услуги, как тепловизионное обследование, проекты повышения энергоэффективности и прочее.
- Электронный документооборот, его преимущества, способы перехода на него.
- Расчетные способы определения объемов потребления ресурсов при отсутствии приборов учета.
- Повышающий коэффициент — этот раздел дублирует аналогичный в услугах для физических лиц.
- Порядок расчета стоимости электроэнергии за расчетный период.
- Тарифы за энерго- и теплоснабжение, они могут отличаться от тарифов для физических лиц. Здесь же можно ознакомиться с порядком изменения ценовой категории.
- Задолженность. Компания ежеквартально выкладывает в этом разделе реестр должников за использование электроэнергии и горячей воды, его можно скачать и ознакомиться.
- Организация коммерческого учета. В этом разделе представлены образцы и бланки заявок на выдачу ТУ, заявок на обследование или ввод в эксплуатацию ТУ.
Важно! Физическим и юридическим лицам можно зайти в раздел «Товары и услуги». Абоненты могут узнать стоимость прибора учета воды (горячей и холодной), электротехнических товаров, низковольтной аппаратуры.
Раздел «Удобные сервисы» подскажет, как еще можно оплатить коммунальные услуги в режиме онлайн. После перехода в раздел абонент сразу же попадает на страницу формы оплаты без регистрации.
Информация о компании
АО «Коми энергосбытовая компания» — это крупнейшая фирма, специализирующаяся на поставке электроэнергии потребителям. Компания была организована в 2006 году и носила название ОАО «Комиэнерго». За 14 лет своего существования компания претерпела множество преобразований и реорганизаций, но направление деятельности от этого не изменилось.
Компания закупает электроэнергию по оптовым ценам у производителей и перепродает ее потребителям. Второе направление деятельности — это начисление и сбор платежей за услуги ЖКХ. В число клиентов компании на сегодняшний день входят около полумиллиона абонентов-физических лиц и 11 000 юридических лиц. Каждое муниципальное образование Республики имеет офис или отдел компании АО «Коми энергосбытовая компания». Помимо исполнительного аппарата, компания имеет 6 таких отделений, общий штат — около 600 человек.
Филиал «Коми» объединяет генерирующие и теплосетевые активы в пяти городах: Инте, Сосногорске, Ухте, Сыктывкаре и Воркуте.
В состав филиала входят Интинская ТЭЦ, Сосногорская ТЭЦ, Ухтинские и Сыктывкарские тепловые сети, а также находящееся под оперативным управлением филиала ООО «Воркутинские ТЭЦ».
Установленная электрическая мощность филиала – 383 МВт; ООО «ВТЭЦ» — 295 МВт
Установленная тепловая мощность филиала – 1804,8 Гкал/час; ООО «ВТЭЦ» — 1001 Гкал/час
Директор филиала – Добров Сергей Вячеславович
Аппарат управления находится по адресу: 167004, г. Сыктывкар, Сысольское шоссе, 9
Новости
Потребителям
Подключение к теплосетямзаявка на подключение, договор, перечень необходимых документов
Договоры и контрактыпо снабжению тепловой энергией, горячей водой и теплоносителем
Тарифы на тепловую энергию и водоснабжение
Контакты
Филиал «Коми» ПАО «Т Плюс»
167004, г. Сыктывкар, Сысольское шоссе, д.9
Телефон канцелярии: +7 (8212) 28-42-42
ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С НАЧИСЛЕНИЕМ ПЛАТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ И ГВС, КВИТАНЦИЯМ, СПОСОБАМ ПЕРЕДАЧИ ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА, ЗАМЕНЫ И ПОВЕРКИ ПРИБОРОВ УЧЕТА, НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ В ОФИСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ АО «КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ».
ТЕЛЕФОН КЛИЕНТСКОГО ЦЕНТРА АО «КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ»:
8(8212) 39-15-76
Использовать личный кабинет можно только после регистрации. Это несложный процесс, который потребует всего несколько простейших действий.
- Перейдите на главную страницу сайта компании http://www.komiesc.ru;
- Справа, под формой авторизации, кликните на ссылку «Забыли пароль» или «Регистрация»;
- Откроется страница https://cabinet.komiesc.ru/cabinet, на которой будет окно с формой входа и краткой инструкцией;
- Нажмите на ссылку «не получили или забыли пароль», а затем на кнопку «Получение пароля»
- На открывшейся страничке «Восстановление пароля доступа» введите в поле Номер клиента, ваш номер (посмотреть его можно в счете-квитанции):
- Нажмите кнопку «Далее»;
- Следующим шагом будет заполнение дополнительной информации на странице в полях формы данными собственника («Номер счета» должен быть в формате «37071586-130»);
- После заполнения нажмите кнопку «Отправить»
Обратите внимание! Юридические лица получают реквизиты для входа в Личный кабинет (номер клиента и пароль) после заключения договора письмом вместе со счетами-фактурами.
Чтобы войти и начать пользоваться системой дистанционного обслуживания, потребуется заполнить форму авторизации на сайте http://www.komiesc.ru, она расположена справа. На других страницах сайта вызвать панель авторизации можно кликнув на ссылку “Личный кабинет”. В ней нужно указать номер клиента, ввести пароль и нажать кнопку “Войти”.
Если вы забыли секретный код для входа в Личный кабинет, он подлежит восстановлению через СМС на мобильный телефон. Справа, под формой входа, кликните по надписи “Забыли пароль“, введите номер клиента и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Важнейшая для многих пользователей функция Личного кабинета – передача показаний счетчиков. Для того, чтобы отправить данные о расходе, авторизуйтесь в Личном кабинете энергосбытовой компании выберите нужную функцию.
Передать показания можно без регистрации через специальный сервис на странице http://komiesc.ru/convenient_services/transfer_meter_readings/.
Обратите внимание, что пользоваться им могут только физические лица. В форме передачи показаний требуется ввести номер договора и номер сотового телефона (+7). После нажатия кнопки “Далее” дождитесь SMS, в котором будет указан код подтверждения.
Важная информация! Необходимо вовремя передавать показатели приборов учета с 18 по 23 число каждого месяца, т.к. от этого зависит правильность расчета начислений.
Связаться с представителями компании и получить поддержку пользователи сервиса Личный кабинет клиента могут по телефону: +7 (8212) 30-14-49
» alt=»»>
Адрес: Республика Коми, 167000, г.Сыктывкар, ул. Первомайская, 70
Вебсайт: komiesc.ru
Тел. +7 (8212) 39-15-76, +7 (8212) 39-10-06.
Электронная почта: komiesc@komiesc.ru.
- Официальный сайт ОАО «Коми энергосбытовая компания» (КЭСК)
- Услуги для физических лиц
- Услуги для юридических лиц
- Способы оплаты
- Онлайн-оплата без регистрации
» alt=»»>
Интерактивные онлайн-сервисы на сайте компании предоставляют ряд возможностей как для физических, так и для юридических лиц. Перечислим основные из них:
- Просмотр произведенных платежей за выбранный период;
- Передача показаний приборов учета;
- Возможность узнать задолженность
- Просмотр информации о тарифах и услугах компании;
- Получение счетов на оплату в онлайн режиме;
- Подписка на получение электронной квитанции.
Это лишь часть списка возможностей Личного кабинета. Самое главное его преимущество в том, что он помогает клиентам компании экономить время и избавляет от необходимости лично посещать офис или отделение. Например для оплаты счета или передачи показаний счетчиков электроэнергии, ведь эти и другие функции доступны на сайте и в Личном кабинете клиента “Коми Энергосбытовая Компания”.
https://cabinet.komiesc.ru/doc/lk_reg_instruct.pdfИспользуемые источники:
- https://elkplus.ru/
- https://lichniikabinet.ru/komiesc/
- https://cabinet-bank.ru/komi-energosbytovaya-kompaniya/
- https://www.tplusgroup.ru/org/komi/
- https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-klienta-komi-energosbytovaya-kompaniya/