Личный кабинет Пермэнергосбыт: правила регистрации, функции аккаунта

Содержание

8bdffe72299f66cfc710282d1a72f755.jpg

Организация разделяет своих клиентов. Поэтому разработчики функционала для персонального раздела предусмотрели разные интерфейсы для личных страниц физических и юридических лиц. Это сделано для удобства пользователей. Они видят на своей странице только нужную информацию. Для входа в пользовательский раздел требуется регистрация. Доступ к нему имеют только клиенты компании.

Передача показаний

Именно передаче показаний и оплате услуг ЖКУ, прежде всего, посвящён личный кабинет веб-ресурса. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем (касается юридических лиц), то всё, что может понадобится для осуществления входа в кабинет, это указать логин и пароль. Причём осуществить такой вход можно непосредственно с главной страницы сайта Пермэнергосбыт. Войти в личный кабинет с главной страницы также смогут и физические лица, для чего им потребуется указать номер лицевого счёта и фамилию.

vhod-v-lk.png

Перейти к личному кабинету также можно по соответствующим ссылкам, представленным в тематических разделах «Населению» и «Организациям».

Если Вы являетесь физическим лицом, перейдите в раздел «Населению», после чего выберите одну из ссылок «Личный кабинет/Передать показания за электроэнергию» или «Личный кабинет/Передать показания за ЖКУ».

И в первом, и во втором случае вы окажетесь на странице входа в Пермэнергосбыт личный кабинет, где Вам понадобится ввести номер лицевого счёта, состоящий из 11 цифр (указан в квитанции) и фамилию (без имени и отчества) абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, после чего нажать на кнопку «Войти».

vvod-dannyh.png

Для того, чтобы разобраться в работе кабинета, Вы можете обратиться к представленной здесь же Инструкции по пользованию личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

К слову, передача показаний электроэнергии возможна не только через личный кабинет, но и другими способами. Так, Вы можете позвонить по указанным на сайте номерам телефона, написать на представленный адрес электронной почты, обратиться в один из офисов обслуживания Пермэнергосбыт, воспользоваться услугами смс-сервиса либо передать показания через специально оборудованные ящики для передачи показаний приборов учёта электроэнергии.

Если для оплаты Вы выбрали личный кабинет, то после ввода необходимых данных для осуществления входа в него, Вы окажетесь на главной странице кабинета Пермэнергосбыт, где в числе прочего представлено основное меню, благодаря которому можно осуществить переход к интересующему разделу.

Так, здесь доступна вкладка «Информация по лицевому счёту», где Вы сможете ознакомиться с номером лицевого счёта, фамилией, именем и отчеством абонента, с кем был заключён договор энергоснабжения, контактами обслуживающего отделения, списком точек учёта, операциями по лицевому счёту, которые производились с момента заключения договора энергоснабжения. Здесь же можно скачать счёт для оплаты подключения/отключения.

Управление в личном кабинете Пермэнергосбыт

Личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет осуществлять передачу показаний счётчика электроэнергии, для чего понадобится перейти ко вкладке «Показания передать/оплатить», где перед Вами откроется таблица «Расчёт по Вашим показаниям». Здесь Вы сможете сверить последние рассчитанные показания с показаниями, по которым была совершена последняя оплата. Если всё указано верно, можно ввести текущие показания. Если Вы считаете, что последние рассчитанные показания указаны не верно, отметьте галочкой пункт «Не согласен» и введите правильные показания.

После ввода показаний, нажмите на кнопку «Проверить введённые данные». Если указанные данные соответствуют реальным, нажмите «Передать показания», после чего появится таблица с показаниями, принятыми в текущем месяце (при необходимости отменить действие нажмите на кнопку «Удалить показания»).

Оплата услуг

В разделе «Показания передать/оплатить» можно произвести не только передачу показаний, но и осуществить оплату, по завершении которой Вы сможете ознакомиться с выпиской на оплату. При осуществлении оплаты Вам понадобится заполнить форму, требующую указания номера карты, имени на карте, даты окончания её действия, а также код CVC2/ CVV2.

Пермэнергосбыт личный кабинет также позволяет осуществлять оплату без показаний, для чего необходимо перейти по соответствующей вкладке в основном меню кабинета. Отдельные вкладки основного меню посвящены квитанциям и истории платежей через личный кабинет.

Вход в личный кабинет на официальном сайте Пермэнергосбыт доступен не только для физических, но также и для юридических лиц. Если Вы зарегистрированы, осуществить вход в кабинет можно с главной страницы веб-ресурса либо через вкладку «Организациям». При этом достаточно указать имеющиеся логин и пароль и нажать на кнопку «Войти».

Регистрация

Однако, если Вы не зарегистрированы, Вам потребуется отправить запрос на соответствующую процедуру, что доступно только через вкладку «Организациям». Осуществив переход по ней, Вам потребуется выбрать ссылку «Личный кабинет» в левой части открывшейся страницы, после чего перейти по ссылке «Запрос на регистрацию», представленную в верхней части страницы входа в личный кабинет юридических лиц.

В открывшейся форме Вам понадобится указать наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учёт (КПП), фамилию, имя и отчество, юридический адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, отделение и код с картинки. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

После этого в течение 10 рабочих дней Вам будет отправлено уведомление о результатах регистрации. Затем Вы сможете получить сгенерированный системой пароль доступа к Вашему кабинету в месте, указанном в поле «Место получения пароля» окна регистрации (следует отметить, что логин и пароль по электронной почте не высылаются). В дальнейшем логин и пароль используются для осуществления входа в Пермэнергосбыт личный кабинет юридических лиц.

Так же в личном кабинете можно получить помощь специалистов «Пермэнергосбыта». Так, в режиме онлайн операторы ответят на любые вопросы клиентов, осуществляя не только разъяснительные работы, но и принимая показания приборов. Так, каждый месяц в службу поддержки поступает около ста тысяч звонков по различным вопросам.

Компания ПАО Пермэнергосбыт постоянно ведет работу по улучшению качества услуг. Для комфорта клиентов существует большой ассортимент сервисов и разные способы их оплаты. Физические и юридические лица могут получить всю информацию, оплачивать услуги на сайте Пермэнергосбыт, в личном кабинете, не выходя из дома и не обращаясь в отделения обслуживания.

Пермэнергосбыт — услуги и информация населению

  • ОАО Пермэнергосбыт — основной поставщик электроэнергии в Пермском крае. Организация заключает договоры на поставку электричества со всеми потребителями, которые к ней обращаются.
  • Поставщик действует в интересах пользователей и лиц, желающих заключить договор на поставку электроэнергии. Услуги предоставляются согласно расценкам, утвержденными местными властями.

ПАО Пермэнергосбыт оказывает населению следующие виды услуг:

  1. поставку электроэнергии;
  2. замена старых и установка новых приборов учета;
  3. реализация оборудования.
  • Обширный ассортимент предоставляемых сервисов дает возможность пользователям получать услуги, покупать оборудование учета, другие виды товаров не только в отделениях по работе с клиентами – абонент может обратиться в фирму:
  1. по бесплатному телефону – 8 (342) 200 63 00;
  2. получить интересующую информацию на официальном сайте – www.permenergosbyt.ru или в личном кабинете Пермэнергосбыт;
  3. в онлайн магазине https://shop.permenergosbyt.ru.

Предпринимателям предлагаются услуги, облегчающие учет и помогающие оптимизировать электропотребление на предприятиях.

К ним относятся:

  1. энергоаудит: выявление источников нерациональных энергозатрат, определение показателей энергоэффективности, разработка комплексной программы энергосбережения;
  2. внедрение автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии – АСКУЭ;
  3. введение современных энергосберегающих решений.
  • Юридические лица могут получать дополнительные услуги с минимальными первоначальными финансовыми затратами.
  • Предприниматели могут оплачивать услуги в рассрочку или выделять средства с полученной экономии на основании сервисного контракта.

Как передать данные счетчика

Есть несколько вариантов передачи актуальных показаний счетчиков. Сделать это можно следующими методами:

  1. на сайте www.permenergosbyt.ru;
  2. с помощью оператора по телефону 8 (342) 200-63-00. Услуга предоставляется с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, в субботу с 9:00 до 20:00 (звонок бесплатный);
  3. круглосуточно, по телефону 8 (342) 200-63-00. Во время связи действовать необходимо по автоматической инструкции;
  4. круглосуточно, по E-mail – pp@energos.perm.ru. В письме следует указать: номер счета, фамилию, кто заключал договор, адрес, номер счетчика, предыдущие и нынешние данные.
  5. в клиентских офисах компании;
  6. по почте;
  7. через специальные ящики сбора квитанций. Узнать где установлены ящики можно здесь;
  8. в сервисе Пермэнергосбыт — личный кабинет;
  9. через SMS-сервис – отправьте на номер 8-985-770-75-75 текст: ЭЛЕКТРО, пробел; номер счета, пробел; текущие показания.

Абонентам, у которых установлены счетчики учета по технологии «Умный учет», подавать данные нет необходимости – вся информация отправляется автоматический.

Что можно делать через личный кабинет

На офсайте компании работает сервис, который позволяет использовать все возможности сайта в любое время – это личный кабинет Пермэнергосбыт. Населению эта опция дает возможность:

  • получить доступ к платежам;
  • сделать распечатку квитанции;
  • получить данные по льготам, воспользоваться ими;
  • передать показания оборудования учета;
  • оплатить электроэнергию онлайн.

Юридическим лицам личный кабинет Пермэнергосбыт позволяет:

  • заходить в сервис по индивидуальному логину и паролю. Регистрацию личного пароля и логина можно оформить при обращении в компанию с соответствующим заявлением;
  • оплачивать полученную энергию без комиссии;
  • просмотреть и распечатать необходимые счета и акты.

Как войти в личный кабинет Пермэнергосбыт

Пользоваться личным кабинетом может каждый абонент компании. Для это необходимо выполнить следующее:

  • перейти на сайт – www.permenergosbyt.ru;
  • укажите номер счета в верхней строке;
  • в нижней строке появившегося окна впишите только фамилию;
  • укажите номер мобильного или стационарного телефона. Номер должен состоять из 11-значного числа и начинаться с 8 или + 7.

После всех проведенных манипуляций абонент входит в личный кабинет, где может получить интересующую информацию или оплатить товары и услуги.

Навигация в личном кабинете

Панель навигации личного кабинета интуитивно понятна. Располагается она над основной информацией об абоненте и компании, предоставляющей услуги, — общество ПАО Пермэнергосбыт. Включает в себя следующие основные пункты:

  • информация – здесь предоставлена вся основная информация об абоненте — владельце личного кабинета: номер счета, Ф. И. О., адрес, телефон. Данные о наименовании участка и адрес отделения обслуживания. Предоставлена информация о ставке тарифа, номере счетчика, дате установки оборудования.
  • начисления и платежи – на этой панели можно узнать обо всех операциях по счету;
  • показания – этот пункт меню личного кабинета служит для ввода показаний счетчика и отображения предыдущих данных;
  • архив квитанций – здесь можно просмотреть или скачать квитанции за последние 10 месяцев;
  • оплата – здесь в личном кабинете можно оплатить электроэнергию.
  1. Чтобы оплатить потребление электрической энергии через интернет необходимо:
  • авторизоваться в личном кабинете;
  • перейти на вкладку «показания»;
  • ввести текущие данные в дневное и ночное время;
  • далее, в левом углу нажмите «оплатить»;
  • в появившемся окне проверьте правильность заполнения реквизитов счета на оплату и нажмите кнопку «оплатить»;
  • если вам нужен чек, установите галочку в пункте «получить чек», введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «продолжить»;
  • в появившемся окне введите: номер карты оплаты, реквизиты владельца, дату окончания обслуживания карты и верификационный, секретный трехзначный код, расположенный на обороте карты;
  • нажмите кнопку оплатить.
  1. Расход энергии можно оплатить не только через личный кабинет абонента Пермэнергосбыт.
  • Найдите вкладку «оплата».
  • Перейдя в этот раздел меню, абонент увидит автоматически сгенерированную сумму, необходимую к оплате.
  • Если клиент с ней согласен, ему необходимо нажать кнопку «оплатить» и произвести платеж через карту вышеописанным способом.

Также клиент вправе вручную ввести другую сумму. Квитанция об оплате отображается во вкладке «начисления и платежи» приблизительно через 5 минут.

Как узнать расположение пунктов обслуживания

Местоположение пункта по работе с клиентами, указывается в договоре на предоставление услуг. Его можно уточнить в личном кабинете во вкладке — «информация».

Список отделений Пермэнергосбыт по обслуживанию клиентов:

  • Губахинское — город Губаха;
  • Закамское отделение — г. Пермь;
  • Кудымкарское — г. Кудымкар;
  • Кунгурское — г. Кунгур;
  • Мотовилихинское — г. Пермь;
  • Очерский пункт — г. Очер;
  • Северное -г. Березники;
  • Центральное отделение- Пермь;
  • Чусовское — Чусовой;
  • Южное — г. Чайковский .

Рекомендуем посещать пункты обслуживания только в исключительных случаях, например, когда не смогли получить нужную информацию на веб-сайте компании Пермэнергосбыт и в личном кабинете. Это позволит уменьшить очереди в офисах и сэкономит личное время клиентов.

mos ru портал госуслуг москвы

Пермьэнергосбыт представляет собой поставщика электроэнергии на территории Пермского края. В список услуг компании входит не только поставка электричества абонентам, но и установка и техническое обслуживание приборов учета. Предприятие активно развивается, предлагая населению и юридическим лицам в качестве дополнительных услуг разработку особого программного обеспечения для внутренних электронных сервисов. Также предоставляется продажа и обслуживание кассовых аппаратов онлайн. Для удобства абонентов на официальном сайте компании Пермьэнергосбыт работает электронный личный кабинет. Через аккаунт в дистанционном режиме можно отправить текущие показания счетчиков, а также произвести оплату за услуги.

Регистрация личного кабинета

На официальном сайте ресурсоснабжающей организации предусмотрены разные личные кабинеты для юридических лиц и физлиц. Следует принять во внимание, что процедура регистрации для юридических и физических лиц в личном кабинете имеет существенные отличия.

Регистрироваться на сайте Пермьэнергосбыт абонентам компании необходимо самостоятельно. Для этого следует зайти на главную страничку официального сайта организации.

Представители юридических лиц при первичной регистрации выбирают активную вкладку «Организациям». После автоматического перехода на новую страницу необходимо активировать опцию «Запрос на регистрацию».

В результате откроется готовая электронная форма регистрации. В ней следует указать:

  • ИНН;
  • адрес электронного почтового ящика;
  • отметить удобный способ получения персонального пароля (электронное письмо или смс).

При выборе смс-оповещения автоматически откроется дополнительное окошко для внесения номера контактного телефона. Если выбрана электронная почта, то на указанный адрес вскоре поступить письмо с активной ссылкой для завершения регистрации.

Физическим лицам регистрация доступна при наличии договора на оказание услуг. Для самостоятельной регистрации им необходимо активировать вкладку «Населению».

После перехода на новую страницу нужно воспользоваться активной кнопкой регистрации для перехода в готовую регистрационную форму. В ней физические лица указывают:

  • номер своего лицевого счёта (11 цифр);
  • фамилию (без инициалов);
  • номер контактного телефона.

Если используется номер стационарного домашнего телефона, то его вносят с междугородним кодом. После заполнения применяется кнопка «Вход». Если данные внесены корректно, то пользователь сразу получает доступ в личный кабинет, а регистрация считается завершенной.

Важно! В случае возникновения сложностей с прохождением регистрации следует обратиться к оператору горячей линии компании.

Вход в личный кабинет

При выполнении процедуры входа следует зайти на главную страничку официального сайта компании, выбрать и активировать вкладку, соответствующую статусу клиента. Для физических лиц это вкладка с меткой «Населению». После автоматического перехода на новую страничку необходимо активировать кнопку «Личный кабинет».

В готовой форме авторизации абоненты указывают:

  • номер своего лицевого счёта;
  • фамилию;
  • номер контактного телефона, использованный при регистрации.

В данном случае именно номер телефона абонента играет роль дополнительной защиты от мошенников.

Представители юридических лиц при входе в личный кабинет выбирают на главной страничке сервиса компании вкладку «Организациям». После перехода на новую страницу следует активировать клавишу «Личный кабинет».

В готовой форме для авторизации в личном кабинете юридического лица следует выбрать вариант персонального логина. Это может быть:

  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • ИНН организации.

Затем следует внести в готовую строку персональный пароль, полученный при регистрации. При необходимости можно воспользоваться опцией «Запомнить меня» для сохранения входных параметров в памяти браузера. В этом случае авторизоваться в личном кабинете будет проще.

Восстановление пароля

При возникновении сложностей с авторизацией в личном кабинете следует убедиться в корректности использованных данных для входа. Затем рекомендуется проверить заданный регистр букв и раскладку клавиатуры компьютера. Чаще всего, именно эти ошибки мешают пройти процедуру авторизации в личном кабинете.

Следует понимать, что использование пароля, как и функция его восстановления, доступны только юридическим лицам. Физические лица для регистрации и авторизации в личном кабинете применяют номер индивидуального лицевого счёта. Этот номер можно уточнить по телефону горячей линии.

Для представителей юридических лиц действия по восстановлению пароля предполагают такую схему:

  1. Посетив готовую электронную форму для входа, необходимо активировать вкладку «Забыли пароль».
  2. В открывшейся форме заполнить готовые поля, указав ИНН, адрес электронного почтового ящика, способ обратной связи для получения нового кода доступа.
  3. Вскоре на телефон или электронную почту поступит сообщение или письмо с подробной инструкцией дальнейших действий.

Функционал личного кабинета

Электронный сервис работает в круглосуточном режиме. Это позволяет абонентам использовать функционал личного кабинета в удобное время.

Через личный кабинет можно выполнить такие действия:

  • отправить текущие показания индивидуальных приборов учета;
  • просмотреть предыдущие показания и историю платежей;
  • проверить состояние лицевого счёта и текущие начисления;
  • ознакомиться с действующей тарифной сеткой;
  • сохранить и распечатать платежные документы.

Важно! В аккаунте можно оплатить услуги при помощи банковской карты.

Кроме того, через личный кабинет можно подать заявку на установку, опломбирование и ремонт прибора учета. На сайте организации функционирует онлайн-магазин, в котором можно совершать различные покупки.

Электронный личный кабинет удобен и юридическим, и физическим лицам. С его помощью можно проанализировать расход электроэнергии за любой расчетный период, просмотрев историю предыдущих платежей и показания приборов учета. Кроме того, при необходимости можно сформировать и распечатать платежные документы, если нет возможности произвести оплату непосредственно на сайте организации при помощи банковской карты.

При онлайн-оплате клиент имеет возможность распечатать электронный чек. Для этого после выполнения оплаты онлайн следует отметить опцию «Сохранить электронный чек». Следует знать, что чек в электронном виде имеет такую же юридическую силу, как и бумажный вариант. Распечатать чек при необходимости можно через личный кабинет.

Кроме онлайн-оплаты в личном кабинете, абоненты могут обратиться для внесения платежа в такие места:

  • пункты приема платежей Пермьэнергосбыт;
  • почтовые отделения;
  • офисы Сбербанка и банка «Открытие».

В этом случае, как и при оплате в режиме онлайн через личный кабинет, комиссия отсутствует. В банкоматах и отделениях других коммерческих организаций за перечисление оплаты взимается комиссионный сбор.

Услуга личного кабинета позволяет экономить время и упрощает взаимодействие абонентов с поставщиком услуг.

«Пермэнергосбыт» как поставщик электроэнергии позволяет населению и организациям вести учет расхода ресурсов, совершать оплату услуг и напрямую обращаться к их специалистам через личный кабинет. Получить доступ к такой информации может любое физическое и юридическое лицо, заключившее договор с компанией.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет – это сервис, созданный на базе официального сайта https://permenergosbyt.ru/. Зарегистрировать здесь можно, открыв стартовую страницу и кликнув по вкладке «Населению». Откроется страничка, где следует выбрать раздел «Личный кабинет», а затем нажать на клавишу «Ррегистрация».

Далее физическое лицо действует следующим образом:

  1. Взять квитанцию с начисленной суммой за услуги за текущий месяц. Вверху найти лицевой счет. Это 10 или 11 цифр, которые нужно будет ввести последовательно, без пробелов и запятых. Если лицевой счет неизвестен, укажите свой e-mail. А затем нужно подтвердить регистрацию, пройдя по ссылке, которая придет на почту.
  2. Во второй графе указывается контактный номер телефона. Это может быть мобильный или стационарный телефон без 8. После первого входа система автоматически запомнит его.

Осталось нажать клавишу «Войти» и воспользоваться всеми возможностями персональной страницы.

Для физических лиц система не запросит формирования пароля. Вход будет осуществляться только по лицевому счету и номеру телефона клиента.

Зарегистрировать личный кабинет можно и индивидуальным предпринимателям или организациям, сотрудничающим с ПАО «Пермэнергосбыт». Для этого необходимо пройти следующие шаги:

  1. На стартовой странице необходимо перейти во вкладку «Организациям»: https://permenergosbyt.ru/business.
  2. Выберете пункт «Личный кабинет».
  3. Нажмите на клавишу «Регистрация».
  4. В открывшемся окне найдите пустую строчку и напишите в ней ИНН организации, а также e-mail, который ранее компания указывала при составлении договора с ПАО «Пермэнергосбыт».
  5. Выберете способ авторизации – e-mail или sms. Туда будут приходить одноразовые пароли для входа в систему.

Регистрация завершается формированием постоянного пароля. Он будет необходим для последующего входа в личный кабинет «Пермэнергосбыта».

После процедуры регистрации сайт запомнит заполненные ранее данные. В личный кабинет доступ будет упрощенным.

Вход в личный кабинет

Для того чтобы в последующем войти в личный кабинет понадобится ввести лицевой счет или e-mail, а также личный номер телефона. Активная ссылка размещена в верхнем правом углу сайта: https://lk.permenergosbyt.ru/personal/show.

При изменении мобильного номера, необходимо написать в службу технической поддержки. Привязанный к личному кабинету телефон будет исправлен в течение суток.

Вход в ЛК для юридических лиц

Компании после успешной регистрации будут входить в раздел с персональными данными, указав только логин или ИНН и пароль. Если вход осуществляется по телефону,  указывается только пароль.

Активная ссылка для входа также будет присутствовать на стартовой странице: https://cab.permenergosbyt.ru/Login.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль от кабинета ООО или ИП был утерян или забыт, следует поступить так:

  1. Открыть стартовую страницу, перейти во вкладку «Организациям» и, не вводя персональные данные, нажать «Забыли пароль?». Активная ссылка: https://cab.permenergosbyt.ru/ForgotPassword.
  2. В пустом поле вводится ИНН и e-mail, указанный при подписании договора.
  3. Выбирается способ доставки нового пароля: в виде смс-сообщения или письма на электронную почту.

При первом входе с данными паролем система попросит заменить его на постоянный. Важно запомнить его для последующей быстрой авторизации.

Функционал личного кабинета

Физические лица на персональной странице могут:

  • Оплачивать счета по карте или с электронного кошелька;
  • Подать заявление на изменение данных;
  • Заключать договоры с компанией онлайн;
  • Узнавать актуальные тарифы и подключать индивидуальные условия.

Юридическим лицам открыт следующий функционал:

  • Передача показаний и заключение договора;
  • Формирование платежных документов;
  • Дополнительный заказ установки онлайн-кассы или приборов учета.

В личном кабинете также есть чат со специалистом, который готов в онлайн-режиме решить проблему по использованию сервиса.

В чате с представителями компании передать показания счетчика или приборов учета нельзя. Сделать это можно только в личном кабинете.

Мобильное приложение

В настоящее время ПАО «Пермэнергосбыт» предлагает только юридическим лицам воспользоваться мобильным приложением для контроля за начислениями и оплаты услуг.

Скачать одноименное приложение можно через Play-маркет и App store.

Для первого входа понадобится ИНН и e-mail компании. Пароль устанавливается клиентом самостоятельно. Впоследствии вход осуществляется через него.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов клиенты могут обратиться в контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт» по телефону: 8-342-200-63-00.

На сайте в рубрике «Задать вопрос» также можно обратится к специалисту компании.

Вопросы можно отправить и на электронную почту Kanc@energos.perm.ru.

В правом нижнем углу на стартовой стране сайта «Пермэнергосбыт» есть ссылки на профиль в Телеграмм, Вконтакте и Facebook, где также поддержка поможет получить доступ к личному кабинету, передать показания или воспользоваться его возможностями.

Электричество является основой современной экономики. Оно используется на предприятиях разного масштаба и форм собственности, а также в повседневной жизни. Компания “Пермэнерго” начало свою деятельность в 1942, с разделения Уральской электростанции № 55 на три основные ветви: Свердловскую, Челябинскую и Пермскую. В 1993 была завершена приватизация, вследствие которой появилась ОАО Пермэнерго. А в 2005 году после реорганизации, выделена отдельная организация ОАО “Пермская Энергетическая Компания”, которая в 2016 преобразовалась в ПАО “Пермэнергосбыт”.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Компания оказывает услуги по поставке электроэнергии в Пермском крае, установке и обслуживанию приборов учета. А также разрабатывает специальное программное обеспечение для внутренних сервисов, продает и обслуживает онлайн-кассы. Абонентам предлагается зарегистрировать на портале личный кабинет, что позволит своевременно контролировать счета, передавать показания, производить онлайн-оплату.

Основные возможности личного кабинета

Регистрируя учетную запись на портале ПАО “Пермэнергосбыт”, клиент экономит свое время, так как ему нет необходимости посещать офис. В личном кабинете доступны следующие возможности:

  • контроль расчета платежных документов;
  • передача показаний;
  • печать квитанций, выставленных счетов;
  • онлайн-оплата;
  • консультирование.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Пермэнергосбыт

Авторизоваться могут только абоненты компании, подписавшие договор. Вход осуществляется через главную страницу Пермэнергосбыта, где сперва нужно выбрать “Населению” и затем пройти в личный кабинет одним из способов, указанных на картинке ниже.

В открывшейся форме последовательно указать:

  • одиннадцатизначный счет;
  • фамилию абонента без инициалов.

На следующем шаге нужно внести номер телефона.

Важно! Если возникают проблемы с авторизацией личного кабинета – позвоните операторам горячей линии.

Если вы юридическое лицо, то регистрация проводится по-другому в отличие от населения. На главной странице пройдите в раздел “Организациям” и кликните по блоку “Личный кабинет”.

Внизу открывшейся формы выбрать “Регистрация”.

На следующем шаге нужно заполнить поля:

  1. ИНН организации.
  2. Адрес электронной почты, указанный в договоре с ПАО Пермэнергосбыт.
  3. Выбрать способ получения пароля: СМС или E-mail. Если вы укажете первый вариант, то откроется дополнительное поле для заполнения номера мобильного.

На электронный ящик поступит письмо со ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить регистрацию.

Вход в личный кабинет Пермэнергосбыт на cabinet.permenergosbyt.ru

Посещать свою страницу нужно через портал компании, где в верхнем меню выбрать вкладку “Население” и затем кликнуть по “Личный кабинет”.

Как войти в личный кабинет физического лица

При посещении своей страницы необходимо указывать те же сведения, что и при авторизации:

  • номер лицевого счета;
  • фамилия абонента, на кого зарегистрирован договор;
  • мобильный, который вы вносили при регистрации личного кабинета.

Вход по номеру телефона

Дополнительным средством защиты от мошенников служит мобильный номер клиента Пермэнергосбыт, который необходимо вносить в анкету при входе в личный кабинет. При этом формат должен быть соответствующий. Например, стационарный телефон вносят так: 8(342)-ХХХ-ХХ-ХХ.

Вход для юридических лиц

Корпоративные клиенты заходят с официальной страницы Пермэнергосбыт, где в верхней части выбирают вкладку “Организации” и затем “Личный кабинет”.

На следующем шаге выберите вариант логина: ИНН, телефон, электронный адрес. Укажите пароль для входа в систему. Ниже можно сохранить данные в браузере, если это основное рабочее место.

Как восстановить утерянный пароль от кабинета

При возникновении ошибок ввода данных во время входа в личный кабинет, вам необходимо сперва проверить правильность вносимой информации. Например, убрать CapsLock или убедиться, что включен английский или русский шрифт.

Восстановление секретного кода доступно только для юридических лиц. Население в качестве логина использует номер лицевого счета, который можно уточнить в договоре, офисе или по телефону горячей линии. А паролем служит фамилия абонента, с кем заключен договор.

Процедура восстановления секретного кода для организаций выглядит следующим образом:

1.В форме входа в личный кабинет для корпоративных клиентов перейдите по ссылке “Забыли пароль”.

2.Заполните обязательные поля: ИНН своей компании, адрес электронной почты и укажите способ получения кода доступа.

Если ошибка возникает при внесении логина или E-mail, то нужно пройти следующие шаги:

  1. Отсканировать ИНН, ОГРН компании.
  2. Со своего электронного ящика создать и отправить письмо с вложенным файлом-документом на адрес: vz@energos.perm.ru.

После регистрации входящей корреспонденции, сотрудник ПАО Пермэнергосбыт направит на вашу электронный ящик письмо со ссылкой для восстановления входа в личный кабинет.

Как передать показания электросчетчика

В личном кабинете на главной странице слева отображается меню. Для передачи сведений с приборов учета перейдите в раздел “Показания”.

В открывшейся таблице нужно справа в свободной ячейке написать значение на текущую дату. При этом если у вас установлен двухтарифный прибор, то в верхней строке – дневной показатель, а в нижней – ночной. Если вас не устраивают предыдущие данные, то внизу под полем нажмите соответствующую галочку и только потом вносите сведения с прибора учета.

Передача показаний юридическими лицами

Организации имеют схожий интерфейс личного кабинета с физическими лицами, поэтому внести информацию с энергосчетчиков можно также через вкладку “Показания”.

Как оплатить счета

На главной странице личного кабинета перейдите в раздел “Оплата” и укажите сумму к перечислению. По умолчанию отображается начисленный долг. Его можно изменить вручную на большую или меньшую цифру. Для этого поставьте курсор в ячейку и, удалив значение, напишите новое.

Затем, в открывшейся форме заполните все поля по карте:

  • номер с лицевой стороны (вносить без пробелов);
  • имя владельца латинскими буквами;
  • дата окончания действия;
  • трехзначный код CVC2/CVV2 с обратной стороны пластика.

После этого система предложит выбрать сохранять или нет электронный чек. Если вы соглашаетесь, то документ можно найти в разделе “Начисления и платежи”.

Заказ установки или замены счетчика

Через определенный интервал времени (устанавливается заводом изготовителем и составляет от 10 до 16 лет) каждый прибор учета требуется заменять. Это не говорит о том, что он вышел из строя, сломался. Просто каждый измерительный прибор со временем утрачивает возможность правильно давать показания. Пермэнергосбыт предлагает приобрести в собственном магазине товары, а также заказать установку и замену оборудования.

Есть несколько правил проведения демонтажно-монтажных работ:

  1. Обязательно известить ПАО Пермэнергосбыт не менее чем за два рабочих дня.
  2. Нарушать пломбы, устанавливать или монтировать счетчики разрешено только в присутствии представителя поставщика услуг.

У компании есть собственный интернет-магазин, где есть возможность заказать приборы учета вместе с установкой. В таком случае доставка будет бесплатной.

А также вы можете обратиться к операторам горячей линии(сюда кинуть якорь на раздел с горячей линией) или в отделение Пермэнергосбыт с заявлением о проведении монтажных работ в вашем помещении.

Телефон горячей линии Пермэнергосбыт

При возникновении трудностей в личном кабинете или вопросов по сервису, тарификации можно обращаться к специалистам компании в единую справочную службу: (342) 200-63-00. Время работы телефона горячей линии с 8:00 до 19:00, кроме выходных (суббота, воскресенье).

Контакты в WhatsApp, Telegram, Viber

Для удобства абонентов компания организовала на своем сайте возможность обратиться к операторам техподдержки через Ватсап, Телеграм, Вайбер и онлайн-чат. Перед началом работы через WhatsApp и Viber, внесите в свои контакты номер службы: 8-982-450-63-00.

Отзывы о Пермэнергосбыт

Откликов о работе ПАО Пермэнергосбыт немного, но большинство из них негативного характера. На одном из форумов можно ознакомиться с жалобами от населения на большие очереди в офисах, хамское отношение персонала, неточности в расчетах.

Пользователь Alex купил новый прибор с заказом услуги по установке на сайте компании. Ему пришлось ждать полтора месяца, когда привезут прибор. В итоге Пермэнергосбыт предложил самостоятельно вывезти оборудование, несмотря на то что доставка входила в сервис, и ожидать электриков или монтировать счетчик самостоятельно.

Такое отношение, конечно же, неприемлемо со стороны компании, но, к сожалению, подобного рода ситуации встречается часто среди монопольных поставщиков услуг.

На другом форуме можно также увидеть много отрицательных комментариев. Виктор говорит о том, что регулярно передает показания через личный кабинет, но каждый раз в квитанции видит неверные начисления, поэтому приходится постоянно контролировать оплату и расчет.

Другой клиент Юрий жалуется на то, что не приносят вовремя квитанции и ему опять придется идти в офис компании, стоять в очередях. При установке личного кабинета абоненты могут в любой момент распечатывать платежные документы и оплачивать в режиме реального времени услуги Пермэнергосбыт.

Используемые источники:

  • https://permehnergosbyt-lichnyj-kabinet.ru/
  • https://permenergosbytcabinet.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/permenergosbyt/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/permenergosbyt
  • https://cabinet-permenergosbyt.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации