Личный кабинет Прометей Хоум: правила регистрации, возможности аккаунта

Провайдер Prometey Home (также известен как «Прометей Хоум» или просто «Прометей») предоставляет как услуги доступа в интернет, так и услуги IPTV. Управление ими у «Прометей Хоум» осуществляется через личный кабинет. Рассмотрим, как зарегистрироваться и войти в него.

Регистрация

Логин и пароль для доступа к вашему личному кабинету у «Прометея» вы получаете при регистрации у данного провайдера.

  1. Введите ваше имя.
  2. Укажите свой номер телефона.
  3. Введите адрес, по которому должно будет осуществляться подключение.
  4. Отметьте тот набор услуг, который вас интересует: только Интернет или еще цифровое телевидение/телефония.

После этого вы отправляете свою заявку в компанию. Через короткий промежуток времени с вами свяжутся и уточнят все необходимые детали. Альтернативно можно подать заявку на подключение при помощи указанного ниже телефона. Также по этому телефону можно уточнить данные для входа, если интернет у вас подключен, но по каким-то причинам вы не знаете свои логин и пароль.

1-11.jpg

Форма заявки

Учтите, что все вышесказанное верно только для персонального использования услуг интернет-провайдера. Юридические лица должны подавать заявки через

Страница подключения:

Телефон, по которому осуществляется подключение: 8 (812) 313-88-13.

Вход

2-11.jpg

Кнопка входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет совсем просто – достаточно перейти по указанной ссылке и ввести свои логин и пароль в соответствующих формах, затем подтвердить вход.

3-11.jpg

Форма входа

Ссылка на вход:

Возможности

После попадания в кабинет пользователь получает доступ к стандартному набору возможностей:

  • Он может оценить остаток на своем счете, а также оплатить Интернет любым удобным для него способом, включая банковские карты, электронные кошельки и пр.
  • Он может узнать свой тарифный план и набор подключенных услуг, а также внести изменения в этот набор услуг и сменить тарифный план.
  • Он может воспользоваться услугой «Отложенный платеж», позволяющей пользоваться Интернетом и другими услугами в долг.

Некоторыми возможностями можно воспользоваться и без наличия доступа в личный кабинет. Например, узнать свой баланс можно при помощи звонка по указанному ранее единому номеру. Для этого нужно набрать в тональном режиме цифру 1. Также, дождавшись ответа оператора, можно изменить свой тарифный план и набор имеющихся у вас услуг.

Компания Прометей работает на рынке с 2004 года. Фирма известна также пользователям, как Прометей Хоум. Основным видом деятельности является предоставление услуг по доступу в интернет и подключению сервиса IPTV, который смог полностью заменить привычное телевизионное вещание. Управление подключенными услугами может происходить в режиме онлайн. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет Прометей Хоум.

Регистрация личного кабинета

Для доступа к полному функционалу сайта необходимо иметь логин и пароль. Эти данные можно получить при обращении к данному провайдеру. Пользователю предстоит заключить договор с компанией. В противном случае, доступ в систему произвести не получится.

Стать клиентом компании довольно просто:

  1. Заходим на официальный сайт, который находится по адресу www.prometeyhome.ru.
  2. В верхней части экрана находим ссылку «Подключить». Здесь можно оформить заявку на подключение. Как только клиент введет личные данные, оператор сразу перезвонит по указанному в заявке номеру.

Заявка на подключение частным клиентам.

Бланк на подключение состоит из таких строк:

  • Имя клиента.
  • Контактный номер телефона.
  • Адрес, где планируется произвести подключение услуги.
  • Тип выбранной услуги: интернет, цифровое телевидение, телефон.

Стоит учесть, что при нажатии кнопки для отправки пользователь соглашается с политикой по обработке персональных данных.  После отправки заявки необходимо дождаться обратной связи от компании. Звонок поступит через пару минут.

Есть альтернативный способ оформления заявки. Можно воспользоваться телефоном, номер которого указан на официальном сайте. Также сотрудник поможет решить проблему, если клиент уже имеет логин и пароль, но в силу различных причин не может зайти в личный кабинет.

Важно! Как только будет оформлен договор с компанией на предоставление услуг, пользователь сразу же получит данные для входа в личный кабинет.

Обратите внимание, что пользователь для работы на сайте должен выбрать соответствующую вкладку:

  • Частным лицам.
  • Корпоративным клиентам.

Выбрать необходимый раздел можно на главной странице официального сайта.

Форма входа в личный кабинет для физических лиц.

Вход в личный кабинет

Данная процедура не должна вызвать у пользователя особых трудностей. Для входа придерживайтесь представленной инструкции:

  1. В строке поиска вводим адрес www.prometeyhome.ru или просто пишем фразу «Официальный сайт Прометей Хоум».
  2. Откроется поле для введения персональных данных. В качестве логина система попросит ввести номер договора. Паролем станет комбинация, которая была выдана клиенту при подписании договора.
  3. Подтверждаем введение данных. Теперь личный кабинет полностью готов к работе.

Форма входа в личный кабинет для юридических лиц.

Функционал личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким функциям:

  • В соответствующем разделе указан остаток средств на абонентском счете.
  • Произвести оплату заказанных услуг. Система предлагает несколько вариантов внесения денежных средств, в том числе пластиковые карты, электронные платежи.
  • В персональном аккаунте можно еще раз уточнить название подключенного тарифного плана и набор соответствующих ему услуг.
  • Возможность изменения тарифного плана.
  • При необходимости можно подключить функцию обещанного платежа. Это позволит использовать услуги связи с последующей оплатой.

Однако даже без входа в личный кабинет пользователю предоставлены некоторые возможности:

  • Уточнить свой баланс с помощью оператора горячей линии.
  • Ознакомиться с действующими тарифами.
  • В момент звонка оператору можно поменять подключенный тариф или откорректировать набор предоставляемых услуг.

Почему стоит выбирать Прометей Хоум

Сотрудники компании смогут быстро и качественно подключить домашний интернет, кабельное и цифровое телевидение. Услуги по обеспечению телефонии могут быть предоставлены даже в тех районах, где другие фирмы отказали в обслуживании. С каждым днем число частных и корпоративных клиентов постоянно увеличивается.

Компания может похвастаться тем, что обладает своей оптоволоконной сетью. Прометей Хоум предлагает конкурентоспособные тарифные планы. Жители Санкт-Петербурга могут подобрать для себя оптимальный набор услуг. Компания готова обеспечить клиента высокоскоростным интернетом по доступным ценам. В некоторых случаях ценовая политика Прометея несколько превосходит конкурентов, при этом качество услуг остается на высшем уровне.

Все тарифы безлимитные, подключение не требует дополнительной платы. Пользователю останется только пополнить абонентский счет на сумму, которая равна стоимости первого месяца обслуживания.

Особенности предоставления услуг

Подключить кабельное телевидение можно на территории ТСЖ, которые подписали соответствующее соглашение. В данном случае пользователь получает доступ к 70 каналам разной направленности. Каждый сможет найти канал, который полностью соответствует его предпочтениям.

При подключении цифрового телевидения может быть предложено несколько вариантов:

  • Использование приставки в качестве дополнительной услуги к тарифному плану.
  • На условиях пакетного тарифа.

Подобный сервис откроет доступ к огромному количеству каналов, которые будут иметь отличное качество воспроизведения. При этом пользователю не придется вносить дополнительные платежи.

Важно! Подать заявку на подключение услуг от Прометей Хоум можно в любой удобный день с понедельника по пятницу. Заявку также можно оставить на сайте. Сотрудник в ближайшее время перезвонит по указанному номеру телефона и расскажет обо всех условиях сотрудничества.

Прометей уже многие годы специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг как частным, так и корпоративным лицам. За долгие годы работы на рынке компания смогла продемонстрировать важнейшие для провайдера параметры:

  • Надежная и качественная связь.
  • Высокоскоростной интернет.
  • Техническая служба поддержки работает в круглосуточном режиме.
  • Развитая клиентская сеть.
  • Наличие собственной оптоволоконной сети.
  • Грамотные сотрудники.
  • Слаженная командная работа.

Компания Прометей Хоум предоставляет качественные телекоммуникационные услуги.

Prometey Home – провайдер, который обеспечивает потребителей телекоммуникационными услугами. Помимо стандартного подключения к интернету, в сервис входит также и IP-телевидение. Большое количество абонентов, равно как новых желающих подключиться к этой компании, обуславливается высоким качеством соединения, доступными ценовыми категориями и быстрыми ответами службы технической поддержки.

На данный момент каждая компания имеет официальный сайт. У Прометея он тоже имеется. Также с самого начала его создания пользователям предлагается персональный раздел. Через него можно управлять своими тарифами, подключать дополнительные опции, проводить оплату, а также пользоваться программой лояльности. Но сначала нужно зарегистрировать личный кабинет Прометей Хоум.

Регистрация личного кабинета Прометея

Чтобы создать личный кабинет интернет-провайдера Прометей Хоум, нужно следовать инструкции:

  • Перейти на официальный сайт по ссылке: https://www.prometeyhome.ru/index.html.
  • Выбрать, для кого нужно регистрировать личный кабинет. Это может быть частное или юридическое лицо.

Внимание: если подключение услуг требуется для компании и бизнеса, рекомендуется лично посетить офис, чтобы специалисты на основании требований посоветовали оптимальные тарифы. В некоторых случаях разрабатываются уникальные тарифные планы, если подключение требуется для крупного предприятия.

  • Под шапкой сайта с правой стороны находится кнопка «Подключить», на которую нужно кликнуть.
  • После перехода на страницу https://www.prometeyhome.ru/connect.html нужно заполнить форму заявки. В ней указывается: имя потребителя, телефон, чтобы с ним связаться, а также физический адрес – место, где требуется проводить или подключать интернет.
  • Выбрать конкретные услуги, которые интересуют потребителя. Это может быть интернет, сотовая связь или цифровое телевидение. Можно поставить галочки сразу на всех услугах.
  • Нажать кнопку «Отправить».

Внимание: предоставляется также возможность подписания договора и оформления заявки напрямую, если лично прийти в офис или филиалы интернет-провайдера Прометей. Но удобнее использовать именно удаленный формат, поскольку в этом случае работники организации приедут сами по указанному адресу, а также привезут договор.

После того, как работники Прометея приедут и проведут интернет-соединение, или подключат IP-телевидение, заключается договор на предоставление услуг. В нем указывается логин и пароль для входа в личный кабинет. После этого пользователь сможет авторизоваться в системе, чтобы получить доступ к предлагаемым функциям.

Авторизация в личном кабинете Прометей

Чтобы войти в ЛК Прометея, нужно:

  1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.prometeyhome.ru/.
  2. В шапке сайта с правой стороны нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. После перехода на страницу https://bill.prometeyhome.ru/login.phtml выполняется авторизация пользователя через стандартную форму.

Внимание: воспользоваться рассматриваемой кнопкой, если интернет-соединение обеспечивается не провайдером Прометей, не получится. Данная страница не загружается без соответствующего доступа, а он обеспечивается только клиентам компании. Если потребитель не является клиентом компании, ему персональный раздел не требуется, поскольку его функции связаны непосредственно с предоставлением услуг.

При необходимости пользователи могут обратиться к консультантам абонентского отдела (например, для помощи с управлением ЛК) по номеру: 8-812-313-88-13. Данный отдел работает до 21:00, позднее до него дозвониться не удастся. Если же наблюдаются проблемы со скоростью интернета, либо соединение вообще отсутствует, нужно звонить в технический отдел по номеру: 8-812-313-88-38. Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Функционал личного кабинета Прометей

Функциональные возможности личного кабинета Прометей:

  • Отслеживать состояние баланса, контролировать его, чтобы не потерять доступ к интернету;
  • Оплачивать услуги через банковские карты. Оплата выполняется полностью в удаленном формате, поэтому пользователю даже не потребуется выходить из дома;
  • Узнавать тарифные планы, которые используются. Можно также менять тарифы, если текущий перестал удовлетворять (например, мало скорости или включенного трафика);

Внимание: смена тарифного плана не начинает работать сразу. Она стартует с начала следующего месяца. Если не хватает скорости или трафика на текущий момент, но месяц еще не начался, Прометей предлагает воспользоваться дополнительными услугами и пакетами.

  • Подключать дополнительные услуги. Чаще всего потребители либо увеличивают скорость интернет-соединения на некоторое время, либо добавляют трафик, если израсходовали тот, что включен в тарифный план.

Очень полезной является опция «Отложенный платеж». Она предоставляется всем клиентам компании. К примеру, если человек забыл заплатить за сервис, но они требуются в срочном порядке, можно воспользоваться данной опцией, и внести оплату немного позже. В отличие от других провайдеров, функция «Отложенный платеж» распространяется не только на тарифный план, но и другие услуги (интернет-пакеты и прочие).

Используемые источники:

  • https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/prometey-home-lichnyj-kabinet
  • https://cabinet-bank.ru/prometey-home/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/internet-servisy/prometej-houm

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации