Содержание
ФБУ «Ростест – Москва» оказывает услуги в сфере проверки средств измерений на соответствие метрологическим требованиям, а также проводит испытания пищевой продукции, бытовой техники, выполняет комплекс работ по оценке соответствия продукции. Для упрощённой работы с заказом, клиентам предоставляется возможность дистанционного обслуживания, через специальный электронный сервис – Личный кабинет Ростеста.
Как зарегистрировать в ЛК заказчика
Процесс регистрации в Личном кабинете Ростеста максимально упрощён, поэтому не занимает много времени. При этом получить доступ к аккаунту могут как действующие клиенты компании, так и потенциальные.
Итак, чтобы зарегистрироваться на ресурсе, потребуется:
- Открыть по ссылке официальную страницу входа «Ростест Онлайн».
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
- Выбрать форму для заполнения.
Всего на сайте предоставлено три формы регистрации: для организации, частного предпринимателя и физического лица. В зависимости от выбранного варианта, будут отличаться поля, обязательные для заполнения.
Важно! Поля: ФИО, e-mail, мобильный телефон нужно будет заполнить в любом случае.
После этого, необходимо выбрать офис обслуживания и нажать кнопку «Продолжить».
Когда запрос будет обработан системой, на указанный в анкете электронный почтовый ящик поступит письмо, с ссылкой для подтверждения регистрации.
Как войти в Личный кабинет
Вход на персональную страницу Ростеста осуществляется по ссылке https://online.rostest.ru/login. В специальной форме нужно указать логин и пароль, которые были получены при регистрации.
Если клиент самостоятельно не регистрировался на сервисе, но является действующим клиентом компании, посмотреть идентификационные данные он может на выданной квитанции. Сведения расположены в верхней части документа.
Летом 2018 года организация «Ростест – Москва» изменила Личный кабинет заказчика, так как в профиль были добавлены дополнительные функции. Но старый формат ЛК всё ещё доступен для работы, чтобы перейти к предыдущей версии, достаточно нажать соответствующую кнопку на форме входа в Личный кабинет.
Как восстановить пароль
В случае утери пароля от входа в Личный кабинет Ростеста, пользователю предоставляется возможность его восстановления. Для этого потребуется выполнить следующие:
- Зайти на страницу авторизации в системе.
- Выбрать пункт «Восстановить доступ».
- Заполнить анкету, как и при регистрации.
Полученный от клиента запроса будет обработан компанией в течение суток. После чего инструкция по возобновлению доступа поступит в электронном письме на указанный e-mail.
По всем вопросам, связанным с доступом или работой в Личном кабинете, следует обращаться в контактный центр компании по телефону 8-495-668-27-41.
Услуги Ростест по оценке качества продукции, соответствия ее ГОСТам, а также проведение различных анализов и исследований в лабораторных условиях доступны как организациям, так и физическим лицам. Упростить и ускорить получение услуги в Ростест можно с помощью использования личного кабинета на электронном ресурсе данной организации.
Регистрация личного кабинета
Процедура первичной регистрации простая, поэтому не займет много времени. Для того чтобы создать аккаунт на данном электронном сервисе, потребуется посетить главную страничку сайта Ростест. Затем нужно нажать кнопку регистрации в левой части экрана. Там расположена готовая электронная форма для заполнения.
На этом этапе следует обратить внимание, что форма для физических лиц отличается от той, которую заполняет при регистрации руководитель предприятия или организации. Поэтому до начала заполнения в верхней строчке готовой электронной формы следует выбрать и отметить статус пользователя (юридическое или физическое лицо).
Физическим лицам при первичной регистрации необходимо внести в форму такие сведения:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- ИНН;
- номер и дату выдачи гражданского паспорта;
- наименование организации, выдавшей паспорт.
Необходимо отметить в специальном поле галочкой свое согласие на обработку персональных данных. Заполненная форма после проверки отправляется на обработку.
Юридические лица на этапе первичной регистрации при заполнении вносят в регистрационную форму такую информацию:
- ИНН, ЕГРЮЛ, юридический адрес организации;
- название предприятия или организации;
- название банка;
- БИК;
- корреспондентский и расчетный счет;
- адрес электронной почты;
- телефон для связи;
- должность и ФИО руководителя.
Данной категории пользователей дополнительно следует внести данные контактного лица (ФИО, должность, контакты для обратной связи), а также отметить свое согласие на обработку персональных сведений.
Затем происходит отправка заполненной формы. Через некоторое время после отправки на указанный адрес электронной почты поступит письмо, в котором будет содержаться действующая ссылка для дальнейшей верификации на сервисе.
Вход в личный кабинет
Для выполнения процедуры входа потребуется нажать клавишу «Личный кабинет» на главной странице сайта организации.
Для входа необходимы логин и пароль пользователя личного кабинета. Следует знать, в поля «Пользователь» и «Пароль» необходимо внести данные, которые есть на квитанции заказчика в верхней части. Корректное внесение этих данных позволит получить доступ к личному кабинету.
Как восстановить пароль
В случае потери пароля для восстановления доступа к личному кабинету клиента на сайте организации работает специальная форма. Нужно нажать на кнопку «Забыли пароль». В результате откроется новая страница, на которой необходимо отметить статус пользователя (организация, ИП, физическое лицо).
Затем потребуется внести персональную информацию:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
Юридические лица указывают свои реквизиты, адрес регистрации, наименование банковской организации, коды бюджетной квалификации, а также адрес основного офиса обслуживания.
Отметив свое согласие на обработку персональных данных, заявку отправляют на рассмотрение. Дополнительно понадобится подтвердить электронную почту.
Важно! В среднем, ожидать ответа с подробными инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету потребуется 1 день.
Возможности личного кабинета
Создание личного кабинета дает возможность клиентам Ростест держать под контролем в режиме онлайн весь процесс метрологического обслуживания, а также этапы перемещения разной документации.
В список доступных опций входит:
- формирование и отправка заявок на изменение реквизитов;
- просмотр сведений о заключенных на обслуживание договорах;
- отправка запросов на расценки работ по проверке СИ;
- ознакомление с предъявленными к оплате счетами;
- контроль количества проверенных измерительных систем по имеющимся квитанциям;
- настройка оповещений об изменении статуса квитанций, заявок, коммерческих предложений;
- запись (и ее редактирование) на выдачу СИ;
- настройка сведений о месте размещения СИ;
- формирование и отправка обращений по вопросам калибровки СИ, а также проверке и аттестации выпускаемого оборудования.
Важно! Автоматизированный электронный онлайн-сервис разработан для повышения скорости и качества обслуживания клиентов Ростест.
Регистрация в личном кабинете дает возможность отслеживать заказы, а также формировать онлайн-запросы на выезды специалистов компании, составление актов, договоров, отчетов.
Удобный сервис позволяет отслеживать баланс счета, оформлять новые запросы на основе предыдущих работ. С его помощью можно проверить всю необходимую документацию:
- акты;
- договора
- отчеты;
- счета.
В режиме онлайн можно записаться на получение и прием СИ, получить и отправить необходимые для взаимодействия сообщения.
Информация о Ростест
Ростест обслуживает более 25 тысяч предприятий в сфере сертификации, практической метрологии и различных лабораторных испытаний. Данная организации обладает государственной аккредитацией на право проведения оценки соответствия в системах добровольной и обязательной сертификации. Сотрудники организации входят в состав экспертного бюро на многих известных отечественных конкурсах на звание лучшего и качественного товара.
Учитывая социальную важность квалифицированной экспертизы качества и безопасности продуктов, специалисты Ростест принимают активное участие в телепроектах, радиорепортажах, журнальных и газетных публикациях, посвященных различным группам товарной продукции.
Используемые источники:
- https://kabinet-lichnyj.ru/gossluzhby/rostest
- https://cabinet-bank.ru/rostest/