Личный кабинет Севстар: инструкция для входа в аккаунт, способы восстановления пароля

Для входа в личный кабинет нажмите на:

  • ссылку верхнем меню сайта (1а)1-14.png
  • ссылку в нижнем меню сайта (1b)2-13.png
  • иконку в мобильной версии сайта (1с)3-8.png

Или перейдите по ссылке — https://my.sevstar.net

Далее введите уникальный номер/эл. почту/телефон и пароль (1) и нажмите Войти (2).Примечание: Уникальный номер и пароль написаны в «Памятке абонента», которая выдается при подключении.

Также Вы можете войти в личный кабинет через учетные записи сервисов Яндекс, Вконтакте, Facebook, Google+ (1).Для этого необходимо авторизовать эти варианты входа в Вашем личном кабинете.Примечание: При заблокированной учетной записи (отрицательном балансе на Вашем счету), авторизация через интернет сервисы невозможна.

Авторизация входа через Вконтакте

Для того, чтобы авторизоваться через Вконтакте, в личном кабинете выберите пункт “Настройка” (1), затем нажмите на кнопку возле значка Вконтакте (2).

В появившемся окне выберите пункт “Разрешить” (1).

Кнопка возле Вконтакте поменяет свой цвет (1). Это означает, что Ваша учетная запись Вконтакте привязана к личному кабинету и теперь Вы можете использовать её для авторизации в личном кабинете.

Внимание! Для привязки учетной записи, Вы должны быть авторизованы на сайте Вконтакте.

Для того, чтобы отвязать учетную запись, нажмите на кнопку возле Вконтакте. Кнопка поменяет цвет на серый.

Авторизация входа через Яндекс

Для того, чтобы авторизоваться через Яндекс, в личном кабинете выберите пункт “Настройка” (1), затем нажмите на кнопку возле значка Яндекс (2).

В появившемся окне выберите пункт “Разрешить” (1).

Кнопка возле Яндекс поменяет свой цвет (1). Это означает, что Ваша учетная запись Яндекс привязана к личному кабинету и теперь Вы можете использовать её для авторизации в личном кабинете.

Внимание! Для привязки учетной записи, Вы должны быть авторизованы на сайте Яндекс.

Для того, чтобы отвязать учетную запись, нажмите на кнопку возле Яндекс. Кнопка поменяет цвет на серый.

Аналогичным образом можно привязать учетные записи Facebook и Google+.

—>

«СевСтар» — интернет-провайдер города Севастополя, работающий с 2003 года. Своим абонентам компания предлагает доступ в сеть интернет и телевидение по выгодным ценам. Высокое качество услуг, использование современных технологий и постоянное увеличение зоны покрытия привлекают все больше постоянных клиентов из частных лиц и организаций. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет СевСтар, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет СевСтар, клиенты компании получают возможность круглосуточно и с любого устройства управлять подключением без необходимости посещать офис или дожидаться ответа телефонного оператора. В персональном аккаунте доступны следующие операции:

  • Просмотр баланса абонентского счета и его пополнение безналичным способом прямо на сайте.
  • Ознакомление с текущими условиями подключения, просмотр активных дополнительных услуг.
  • Просмотр актуальных предложений, доступных тарифных планов и дополнительных сервисов.
  • Смена тарифного плана на более подходящий.
  • Подключение и отключение сервисов (заморозка, обещанный платеж, родительский контроль, информирование и других).
  • Внесение изменений в настройки профиля.
  • Просмотр справочной информации и получение консультации специалистов службы поддержки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пользоваться сервисом дистанционного обслуживания может каждый зарегистрированный абонент компании. Для его подключения специальная регистрация через официальный сайт СевСтар не требуется: аккаунт предоставляется автоматически каждому новому клиенту.

Вход в личный кабинет СевСтар осуществляется при помощи уникального номера абонента (логина) и пароля, которые сообщаются сотрудниками при заключении договора на оказание телекоммуникационных услуг. Ввести данные можно, перейдя по ссылке ниже или выбрав на главной странице сайта вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу окна.

Восстановить пароль можно со страницы авторизации в кабинете одним из предлагаемых способов:

  • По уникальному номеру (логину).
  • По номеру мобильного телефона.
  • По адресу электронной почты.

Выбрав нужный вариант, следует ввести личные данные и нажать кнопку «Продолжить». Сообщение с инструкцией для восстановления будет выслано указанным способом.

  • Официальный сайт:http://sevstar.net
  • Личный кабинет:https://stat.sevstar.net
  • Телефон горячей линии:

СевСтар — предоставляет жителям Севастополя услуги интернета и телевидения по доступной цене. Качественный сервис, современный технологические решения и постоянное увеличение территории покрытие позволяют провайдеру СевСтар быть лидером в своем секторе в данном регионе. Провайдер предлагает своим абонентам максимально удобный способ контроля и управления своего подключения с помощью сервиса Личный кабинет, который доступен на официальном сайте СевСтар.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете СевСтар
  3. Авторизация в личном кабинете СевСтар
  4. Клиентская поддержка через личный кабинет
  5. Как отключить личный кабинет СевСтар
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Пользуясь услугой персональный кабинет, каждый абонент провайдера СевСтар получает возможность круглосуточно управлять своим подключением и пользоваться следующими функциями:

  • Просмотр баланса лицевого счета;
  • Оплачивать услуги провайдера используя банковскую карту;
  • Просмотр детальной информации о действующем тарифном плане, а также об активированных дополнительных услугах;
  • Каждый абонент имеет возможность самостоятельно изменить тарифный план;
  • Заказать опцию Обещанный платеж и продлить пользование услугами при нулевом балансе на счету;
  • Просмотр справочной информации об интернет-подключение и телевидении;
  • Получить информацию об актуальных тарифах, акциях и специальных предложениях;
  • Проконсультироваться со специалистами техподдержки.

Регистрация в кабинете СевСтар

Доступ к личному кабинету имеет каждый активный абонент провайдера. Дополнительная регистрация персонального кабинета на официальном сайте не требуется, а логин и пароль предоставляется каждому новому клиенту во время подписания договора с компанией СевСтар.

Авторизация в личном кабинете СевСтар

Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимо на официальной странице СевСтар нажать на раздел Вход в личный кабинет и ввести персональные данные: номер договора абонента и пароль, а затем нажать Войти. Если пароль утерян или забыт, то его без труда можно восстановить на странице авторизации, используя мобильный телефон или электронную почту, которые указаны закреплены за персональной страницей.

Клиентская поддержка через личный кабинет

В персональном кабинете СевСтар всегда можно задать вопрос или сообщить о проблеме, связавшись с клиентской поддержкой провайдера. Для этого необходимо в личном разделе сайта заполнить форму онлайн-обращения и отправить в техподдержку. Чтобы получить подробную информации об тарифах, услугахи и других сервисах, которые предоставляет оператор связи СевСтар, нужно связаться с колл-центром позвонив по номеру +7 978 899-00-00 или связавшись с сотрудниками через приложение видеосвязи Skype: SevStar.

Как отключить личный кабинет СевСтар

Если возникла потребность отключить персональный кабинет, то следует создать соответствующее обращение в техподдержку на официальном сайте провайдера СевСтар или позвонив на горячую линию по номеру +7 978 899-00-00.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности провайдера СевСтар отвечают за обеспечение сохранности средств на счету абонентов и их личных данных, тщательно защищая от злоумышленников доступ к важной конфиденциальной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент тоже должен соблюдать элементарные правила безопасности при работе со своим личным кабинетом, не оставляя мошенника ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личной информацией в своих корыстных целях.

Не смотря на то, что уровень преступлений, которые совершаются с использованием современных IT-технологий растет каждый день, основная их часть происходит по вине самих пользователей, пренебрегающих элементарными правилами защиты личной информации:

  • Категорически запрещено, под любым предлогом, передавать секретный пароль посторонним людям или хранить его в записанном виде в месте, которое доступно третьим лицам;Когда авторизируетесь в персональном кабинете проверьте не наблюдают ли за Вашими действиями посторонние;
  • Во время работы на компьютере не переходить по подозрительным ссылкам на неизвестные сайты. Нередко такие сайты содержат вирусы и программы, с помощью которых мошенники воруют личные данные, а затем и денежные средства;
  • Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть данные или воспользоваться денежными средствами.
  • При входе в персональный кабинет проверяйте надежность соединения. Когда посещаете официальную страницу следите, чтобы в адресной строке отображались сведения о безопасности и сертификат;
  • Привязанный к персональному кабинету мобильный номер не стоит указывать в социальных сетях, на досках объявлений и других открытых источниках.
  • С периодичностью минимум один-два месяца, следует менять пароль

Севастопольский провайдер «СевСтар» начал свою деятельность в 2003 году. Компания предлагает услуги по подключению интернета и цифрового телевидения. Для удобства своих клиентов телекоммуникационное предприятие разработало фирменный сервис удалённого обслуживания, представленный в виде личного кабинета абонента.

Для авторизации в личном кабинете потребуется открыть официальный интернет-портал провайдера, кликнуть по расположенной в верхнем правом углу страницы приветствия кнопке «Входа» и ввести имеющиеся логин и пароль от учетной записи. Идентификаторы можно найти в выданной клиенту копии договора.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет «СевСтара» предназначен для упрощения взаимодействия между интернет-провайдером и потребителями: имея учётную запись в фирменной системе, клиент сможет управлять уже подключёнными к лицевому счёту услугами и решать любые финансовые вопросы в удаленном режиме. Разработанный «СевСтаром» онлайн-сервис позволяет:

  • контролировать баланс лицевого счёта и быть в курсе даты очередного списания денежных средств;
  • оплачивать телекоммуникационные услуги посредством электронных кошельков и банковских карточек;
  • просмотреть характеристики уже подключённого тарифного плана и ознакомиться с альтернативными условиями контракта;
  • узнать, какие платные опции подключены к лицевому счёту;
  • перейти на более выгодный тарифный план;
  • следить за новостями о деятельности предприятия;
  • активировать и деактивировать дополнительные услуги от провайдера: абонент может, например, добровольно заблокировать лицевой счёт или настроить сервис «Родительского контроля»;
  • внести правки в анкету с персональными сведениями (функция пригодится в случае продажи квартиры);
  • настроить сервис уведомлений по электронной почте;
  • связаться с сотрудниками службы технической поддержки;
  • ознакомиться с рекомендациями по эксплуатации телекоммуникационного оборудования.

Использовать личный кабинет можно не только с компьютера, но и со смартфона или планшета.

Регистрация в личном кабинете «СевСтар»

Доступ к онлайн-сервису открыт для всех действующих абонентов «СевСтара». Для получения учетной записи физическому лицу необходимо просто заключить с провайдером договор на обслуживание, после чего сотрудники телекоммуникационного предприятия самостоятельно зарегистрирует нового клиента в системе.

Для восстановления забытого пароля потребуется кликнуть по кнопке с соответствующим названием, которая расположена чуть ниже формы авторизации.

Обновить код доступа можно одним из следующих способов:

  1. по номеру мобильного телефона;
  2. по e-mail;
  3. по номеру лицевого счёта.

Выбрав подходящий метод восстановления пароля, абонент будет должен заполнить небольшую анкету и следовать дальнейшим указаниям системы. Для решения иных проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «СевСтара» по номеру 8 (869) 253-95-00 или 8 (978) 899-00-00.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: http://sevstar.netВход в личный кабинет «СевСтар»: https://stat.sevstar.netТелефон горячей линии: +7 8692 53-95-00 8 978 899-00-00

Провайдер «СевСтар» — лидер на рынке предоставления мультисервисных цифровых услуг в городе Севастополь. Компания «СевСтар» предоставляет услуги для физических и юридических лиц.

Оплатить интернет банковской карточкой

Для оплаты услуг компании «СеСтар» вам необходимо получить уникальный код абонента:

Как получить уникальный номер

Уникальный номер — номер выдаваемый клиенту при заключении договора с провайдером. Уникальный номер высылается на номер мобильного телефона, который был указан при регистрации. Код нужен для пополнения лицевого счета. Для получения кода нужно позвонить на номер +7(978) 80-777-66 (звонок бесплатный). Вызов будет прерван. В ответ вы получите SMS-сообщение с необходимыми данными.

Оплата банковской картой

  1. Выбрать раздел «Оплата»;
  2. Ввести свой уникальный номер (номер договора) в соответствующее поле;
  3. Ввести необходимую сумму перевода;
  4. Выбрать способ оплаты с помощью банковской карты, указав ее тип (Visa, MasterCard, Карта МИР);
  5. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт процессингового центра;
  6. На сайте процессинга необходимо ввести реквизиты своей банковской карты и подтвердить выполнение платежа;karta-bank.png
  7. После завершения операции проверьте поступление средств в личном кабинете абонента (начисление происходит в течение нескольких минут).

Пополнение счета через Яндекс.Деньги и WebMoney

Для оплаты через платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney необходимо:

  1. Выбрать раздел «Оплата»;
  2. Ввести свой уникальный номер (номер договора) в соответствующее поле;
  3. Ввести необходимую сумму перевода;
  4. Выбрать пункт c оплатой соответствующим сервисом (Яндекс.Деньги или WebMoney);
  5. Следовать дальнейшим инструкциям платежной системы.

К оплате принимаются только рубли.

Оплата интернета через терминалы без комиссии

Оплачивать интернет можно также через терминалы обслуживания PayBerry, осуществление платежей производится без комиссии. Адреса вы можете посмотреть на карте:

Если есть Важный вопрос спрашивайте! Задать вопрос

Служба поддержки

Если у вас остались вопросы к компании «СевСтар», оставьте свой вопрос в комментариях, также вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефону: + 7 978 899-00-00

Используемые источники:

  • https://sevstar.net/help_post/vhod-v-lichnyi-kabinet/
  • https://ucabinet.ru/internet/sevstar/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sevstar/
  • https://lkbank.ru/sevstar/
  • https://oplatish.ru/oplatit-sevstar-bankovskoj-kartoj-cherez-internet.html

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации