Личный кабинет в Иркутске

Содержание

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

word-image.jpeg

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD) Цена, руб/мес
Мне нравится S 50 132 (30 HD) 500
Мне нравится L 80 155 (44 HD) 650
Мне нравится XXL 100 192 (66 HD) 1100
Мой Конструктор 40 32 (6 HD) 600

word-image.png

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

Тариф Интернет, Мб/сек Стоимость, р/мес. описание
Первая космическая 350 Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая до 60 450 Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света до 100 550 Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

  1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
  4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

word-image-1.png

Акция!

При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

  1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
  2. ФИО клиента.
  3. Контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

  1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
  2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
  3. Введите пароль от кабинета.
  4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

  • Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
  • Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
  • Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
  • На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

  • Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
  • Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
  • 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
  • Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
  • Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
  • Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

  • Управлять тарифами.
  • Подключать дополнительные услуги.
  • Контролировать баланс счета.
  • Оплачивать услуги.
  • Получать поддержку онлайн-консультанта.
  • Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Интернет-деньги Интернет-банки
QIWI Wallet Альфа-Клик
WebMoney Телебанк ВТБ24
Яндекс. Деньги СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат Интернет-Первобанк
PayStore ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS Связной Банк (ЗАО)
rukassa Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Дом ру Иркутск — является прогрессивным интернет-провайдером, который не первый год предоставляет свои услуги и занимает лидирующие позиции на рынке. Оператор сотрудничает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, которые владеют малым или большим бизнесом. Провайдер предлагает выгодные тарифные планы, управление которыми можно осуществлять через удобный личный кабинет Дом ру.

Первым делом стоит выделить главные преимущества, которые привлекают новых и удерживают старых клиентов. В их список входят:

  • Интернет-подключение на максимальной скорости. При наступлении ночного времени (с 2:00 до 10:00) скорость увеличивается до максимальной даже в том случае, если клиент использует бюджетный тариф;
  • Служба поддержки Дом ру, работающая круглосуточно в нескольких режимов. Можно обратиться за помощью в онлайн-режиме на сайте, отправить письмо с подробным описанием проблемы или позвонить на телефон горячей линии;
  • Уникальная система конструктора, позволяющая каждому абоненту подобрать наиболее подходящий тарифный план;
  • Бесплатные точки доступа Wi-Fi по всему городу, позволяющие пользоваться интернетом в общественных местах;
  • Качество предоставляемых услуг постоянно контролируется компанией. Возникающие проблемы оперативно решаются командой опытных специалистов;
  • Телевизионные услуги насчитывают 84 канала в HD качестве.

Дом ру Иркутск: тарифы

На момент написания статьи рассматриваемая компания оказывает услуги в трех направлениях. Сюда входит интернет-подключение, телефония и телевидение, которое делится на кабельное и цифровое.

На официальном сайте компании пользователь может ознакомиться с полным перечнем доступных тарифных планов и дополнительных опций, их стоимостью, а также подобрать наиболее подходящий.

Интернет Тарифы дом ру в городе Иркутск

Дом ру Иркутск: подключение

После того, как пользователь подобрал подходящий тарифный план, он может произвести подключение одним из доступных способов. Можно выделить три основных метода:

  • Заполнение формы обратной связи на официальном сайте оператора;
  • Подача заявления через телефон службы поддержки;
  • Личное обращение в ближайший офис продаж компании.
Подключить дом ру в городе Иркутск

В каждом случае абонент связывается с представителем организации, который помогает окончательно определиться с тарифом и составить заявку.

Дом ру Иркутск: личный кабинет

Каждый клиент компании может пользоваться услугами личного кабинета, с помощью которого можно в любой момент ознакомиться с актуальной информацией по действующим услугам, акциям, а также управлять своим профилем.

Для авторизации в кабинете нужно являться клиентом компании и иметь готовый договор на оказание услуг. После этого необходимо перейти по ссылке irkutsk.domru.ru/user/login и ввести необходимые данные.

Перечень основных функций личного кабинета Dom ru:

  • Отслеживание состояния баланса своего лицевого счета. Его пополнение. Получение детализации по последним платежам;
  • Самостоятельная смена тарифного плана и подключение дополнительных услуг;
  • Получение квалифицированной помощи от интернет-помощника в онлайн-режиме;
  • Оперативное ознакомление с акционными и выгодными предложениями оператора;
  • И многое другое.

Для использования личного кабинета пользователю достаточно иметь устройство с выходом в интернет. Выполнить необходимые действия с личным кабинетом можно в любое время суток и любой точки мира.

Дом ру Иркутск: телефон службы клиентской поддержки

Для каждого региона сотрудники Дом ру создали свой телефон техподдержки.  Если вы хотите встретиться с представителями оператора лично, то можно подойти в офисы продаж по следующим адресам:

  • Ул. Розы Люксембург, д. 215В;
  • Ул. Академическая, д. 54/4;
  • Ул. Декабрьских Событий, д. 100.
Оставить заявку или обращение в Иркутске

В таком случае проблема будет решена максимально оперативно.

Контакты дом ру в городе Иркутск:

  • Официальный сайт: https://irkutsk.domru.ru/
  • Личный кабинет: https://irkutsk.domru.ru/user/login
  • Номер телефона поддержки: +7 (3952) 265-826

Локальные и внутренние ресурсы domru

  • Бизнес услуги в домру https://irkutsk.b2b.domru.ru/
  • Файлообменник шареман: https://shareman.tv/
  •  Клуб клиентов https://club.domru.ru
  • Смотреть TV онлайн http://tv.domru.ru/
  • Дом ру Мания https://domru.ru/partners/mania
  • Вакансии  http://rabotavdomru.ru

Дом ру в Иркутске и других городах страны, является одним из самых быстрорастущих провайдеров. Компания предлагает юридическим и физическим клиентам интернет и телевидение по выгодным тарифам, а так же управление дополнительными услугами по средствам личного кабинета.

Главные преимущества:

  1. 100 Мбит/сек. Ежедневно с 2.00 до 10.00 скорость передачи данных на всех без исключения пакетах повышается до 100 Мбит/сек.
  2. Бесплатный wi-fi. Каждый абонент имеет возможность воспользоваться скоростным безлимитным интернетом в кинотеатрах, кафе посредством использования приложения «Дом.ru Wi-Fi». Покрытие насчитывает более 9000 точек.
  3. Круглосуточная поддержка абонентов любым удобным способом: телефонная горячая линия, «Вконтакте», Facebook и т.д.
  4. Кастомизация – возможность подбора индивидуального пакета услуг по своим предпочтениям и выгодной стоимости.
  5. Круглосуточный мониторинг сети. В случае возникновения неполадок – команда специалистов неотложно ликвидирует их причину, еще до того, как клиент обнаружит перебои.
  6. 84-HD канала. Наибольше каналов оптимальной четкости среди федеральных телекоммуникационных операторов.

Спектр услуг в Иркутске

На сегодняшний день компания предлагает:

  • интернет;
  • домашний телефон
  • кабельное телевидение.

Для жителей города доступны следующие тарифные пакеты интернета+ТВ.

Мне нравится S Мне нравится L Мне нравится XXL Мой конструктор
Интернет 50 Мбит/с 100 Мбит/с 100 Мбит/с 50 Мбит/с
ТВ 131 (32 HD) каналов 154 (44 HD) каналов 191 (69 HD) каналов 34 (7 HD) каналов
Цена 680 р/мес 780 р/мес 1180 р/мес 680 р/мес

На официальном сайте компании можно ознакомиться с действующими тарифными планами в Иркутске.

Как подключиться к Дом ру

Все желающие могут подключить как выбранный пакет услуг, так и любую услугу по отдельности. В случае возникновения трудностей с выбором тарифного плана или при наличии вопросов нужно связаться с представителями компании либо по телефону, либо с помощью формы обратной связи на сайте.

Многие клиенты предпочитают самостоятельно собирать для себя спектр услуг, оптимально отвечающий их пожеланиям. Далее необходимо подать заявку на подключение любым удобным способом:

  • непосредственно на официальном сайте;
  • по телефону;
  • в офисе компании.

В случае, если заявку оставили на сайте менеджер свяжется на протяжении 24 часов для уточнения деталей. Согласно детальной информации будет составлен договор, с детальным указанием перечня услуг, технических характеристик, стоимости, срока действия и т.д.

Личный кабинет Дом ру Иркутск

Для обеспечения оптимального комфорта на официальном сайте Дом ру, каждый Иркутянин имеет возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Только действующие абоненты имеют такую возможность. Изначально необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Для входа в личный кабинет Дом ру можно набрать в адресной строке браузера https://irkutsk.domru.ru/user/login или воспользоваться ссылкой на сайте. С этим сервисом клиент будет в курсе новых предложений компании, а также сможет:

  • узнать состояние баланса;
  • сменить действующий тарифный план;
  • задать интересующий вопрос компании;
  • ознакомится с бонусными программами, пользоваться действующими акциями;
  • посмотреть историю оплат;
  • подключить новый тарифакцию;
  • использовать разные опции – антивирусное программное обеспечение, родительский контроль и т.д.

Пользоваться личным кабинетом можно в любое удобное время из любой точки земного шара. Благодаря сервису нет необходимости звонить, посещать офис компании Дом ру в Иркутске или изучать новости на сайте. Все подходящие предложения для конкретного региона будут доступны ему в его личном кабинете.

Для удобства создана также и мобильная версия личного кабинета, дающая возможность оптимально быстро получать информацию о новых предложениях, пользоваться всеми услугами компании.

Телефон техподдержки и адреса в Иркутске

Круглосуточная техподдержка клиентов – еще одно неоспоримое преимущество компании. Все свои вопросы вы можете озвучить по телефону горячей линии – +7(3952) 562-490, либо обратившись по адресу одного из сервисных центров:

  1. ул. Розы Люксембург, 215В,
  2. ул. Академическая, 54/4,
  3. Декабрьских Событий, 100 и т.д.

Совместно с сотрудниками компании вы сможете оперативно решать любые технические вопросы и находить оптимальные выходы из любых ситуаций.

10.11.201819:51

Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете Дом.ru
  4. Функционал личного кабинета Дом.ru
  5. Мобильное приложение личного кабинета
  6. Клиентская поддержка через кабинет
  7. Как отключить личный кабинет?
  8. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет Дом.ру по номеру договора

Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.

Регистрация в кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.

Авторизация в личном кабинете Дом.ru

Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.

Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого  необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».

После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.

Дополнительные возможности:

  • нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
  • при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» — вводить логин и пароль каждый раз не придется
  • если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail

Функционал личного кабинета Дом.ru

Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места,  в любое время суток.

Через личный кабинет возможно:

  • проверить баланс счета
  • активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
  • менять логин и пароль к своему счету
  • просматривать историю операций
  • анализировать объем предоставленных услуг
  • знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение позволяет:

  • производить пополнение счета
  • управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
  • знакомиться с условиями тарифов
  • переходить на другой тариф
  • просматривать статистику услуг, историю платежей
  • настраивать опцию «Отложенный платеж»

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов. 

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:

  • отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
  • заказать обратный звонок
  • обратиться с вопросом по телефону 2-195-195

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.

Провайдер Дом ру предлагает услуги Интернет, Телевидение, Домашний телефон в 42 городах России.

dom-ru-lichnyj-kabinet-1024x509.jpg
Дом ру личный кабинет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Дом ру — это место, где вы можете производить различные операции со своим счетом: проверять баланс, активировать бонусы, брать обещанный платеж, менять пароль и логин доступа к своему счету. Более подробно читайте ниже.

vse-neobhodimoe-v-lichnom-kabinete-dom-ru-gap.jpg
Все необходимое в личном кабинете дом.ру
  • Контроль расходов
  • Управляйте всем сами
    • Тарифы и опцииМеняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома.
  • Будьте в курсе

Как зарегистрироваться в Дом ру

Все данные для входа в личный кабинет вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон.

Смотреть образец договора в формате .pdf

Города в которых можно подключиться к провайдеру:

СамараСанкт-Петербург (Интерзет)СаратовСызраньТверьТомскТула

Узнать сможете ли вы подключиться к дом ру по месту вашего проживания можно несколькими способами:

  1. Заполнить форму на подключение на сайте, предварительно выбрав ваш город.
registraciya-v-dom-ru-gap.jpg
регистрация в дом ру

2. Позвонить по номеру горячей линии указанному в вашем городе.Смотрите как узнать номер телефона в вашем городе ниже.

kak-uznat-nomer-telefona-dom-he-v-svoem-gorode-gap.jpg
Как узнать номер телефона Дом he в своем городе

Перейти к регистрации

Мобильное приложение Дом ру

Все возможности личного кабинета и статистика по вашим расходам у вас в кармане.

prilozhenie-dom-ru-dlya-udobnoj-oplaty-i-upravleniya-dogovorom-300x142.jpg
Приложение Дом.ru для удобной оплаты и управления договором
Установить на Айфон

apple-market.png
Установить на Андроид

android-market.png
Установить на Виндоус

wphone-market.png

С помощью приложения можно:

  • Быстрее оплачивать счета.
  • Выбрать свой пакет услуг.
  • Подключить обещанный платеж. Если не хватает средств или не можете оплатить вовремя.
  • Получить консультацию прямо в чате.

Вход в личный кабинет Дом ру по номеру договора

Чтобы зайти в Личный кабинет Дом.ru вам нужны логин и пароль, который вы получили при подключении услуг. В качестве логина используется номер договора, а пароль вы можете найти либо в самом договоре, либо в памятке Абонента.

В случае если, вы не знаете свой номер договора, вы можете воспользоваться сервисом USSD, и получить SMS на ваш контактный номер телефона. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию Дом.ru с мобильного телефона, следуя указанием набрать: 9,1,1. В течение 3 минут вам придет SMS с вашим номером договора.

После того, как вы узнали свой номер договора, вы также можете узнать пароль от Личного кабинета.

vhod-v-lichnyj-kabinet-dom-ru-gap.jpg
Вход в личный кабинет Дом ру

Войти в кабинет

Используемые источники:

  • https://lkdomru.ru/
  • https://dom-ru-lk.ru/dom-ru-irkutsk/
  • https://domru-lk.ru/goroda/irkutsk.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-domru/
  • https://domrukabinet.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации