Личный кабинет водоканала Новокузнецка: вход, регистрация и возможности системы

Содержание

otklyuchenie-goryachey-vodyi-novokuznetsk.png

В данной статье речь пойдет о современном предприятии, которое обеспечивает частных лиц и коммерческие предприятия водой высокого качества. Осуществляется грамотно продуманное холодное водоснабжение, водоотведение, полностью соответствующее европейским стандартам. На достаточно высоком уровне налажено обслуживание клиентов. Им в распоряжение предоставлен личный кабинет водоканала Новокузнецк с идеально продуманным функционалом. Чтобы получить в распоряжение преимущественные опции и преимущественные возможности, потребуется пройти несложную регистрацию на официальном сайте.

Водоканал Новокузнецк официальный сайт

Портал данной организации предоставляет своим пользователям большое количество возможностей. Чтобы выполнять разные операции и оплачивать услуги, в обязательном порядке нужно пройти несложную регистрацию. Для этой цели необходимо заполнить специальную регистрационную форму с персональными данными:

  • Лицевой индивидуальный счет;
  • ФИО;
  • Адрес нахождения обслуживаемого помещения;
  • Почта и придуманный пароль.

Если регистрируется юридическое лицо, в качестве дополнения нужно будет ввести такие сведения, как номер плательщика и ИНН. Во всех ситуациях и вариантах регистрации для эффективного ограждения от спама нужно будет ввести специальные буквенные и цифровые символы. После внесения информации остается только нажать кнопку с Регистрацией.

Вход на портал будет осуществляться посредством введения в форму зафиксированной при регистрации почты и пароля. Если код доступа теряется, его без особых проблем можно восстановить. Для этого заполняется небольшая специальная форма, после чего придет письмо со ссылкой восстановления и составления нового пароля. Получив доступ на официальный сайт водоканала Новокузнецк, клиентам открываются следующие возможности:

  1. Изучение актуальных новостей и информации.
  2. Формирование платежной квитанции.
  3. Передача сведения с установленных в помещении счетчиков.
  4. В любое время можно просмотреть и изучить историю ранее проведенных платежей.

Если есть желание, клиент может подписаться на рассылку информации относительно новостей и общей деятельности компании.

График отключения горячей воды 2021 в Новокузнецке

На официальном ресурсе клиенты могут ознакомиться с графиком запланированных отключений подачи и обеспечения горячего водоснабжения. Это полезная функция, которая позволяет определить, нужно или нет обращаться в аварийную службу.

Если подача воды была внезапно прекращена, достаточно перейти на сайт предприятия и, если в представленном графике нет запланированного отключения, потребуется связаться с сотрудниками технической аварийной службы компании.

Еще одним важным преимуществом использования персонального раздела является возможность производить своевременную оплату счетов. Благодаря этому можно избежать просрочек и санкционного отключения водоснабжения. При своевременной оплате отключение горячей воды в Новокузнецке в 2021 году не случится.

Как передать показания счетчиков воды в Новокузнецке?

lichnyiy-kabinet-vodokanal-novokuznetsk.jpg

Грамотно продуманный функционал профиля на сайте данного предприятия позволяет внести показания со счетчиков, установленных в помещениях жилого и коммерческого назначения. Передача параметров является не просто важным, но обязательным для каждого пользователя и абонента организации.

Чтобы стоимость оказываемых услуг была рассчитана максимально корректно, информацию со счетчиков требуется передавать строго с 23 до 26 число текущего месяца. В специальную графу с показаниями потребуется вписать первые пять цифровых показателей. Если показания будут переданы позже, очередная квитанция придет с рассчитанным средним количеством потребляемой воды. Откорректировать ее можно будет только в следующий отчетный период, своевременно внеся очередные показания.

Портал разработан таким образом, что передать показания счетчиков воды Новокузнецк можно разными методами:

  • Через зарегистрированный на ресурсе профиль.
  • Позвонив по номеру контактного центра 790-614. Показания здесь принимаются с 8 до 20 часов.
  • Обозначить цифровые данные можно непосредственно в платежке в процессе оплаты.
  • Есть специальный Центр начисления коммунальных/жилищных обслуживающих мероприятий, имеющий вид специального ящика по приему показаний.

Каждый пользователь может без особых проблем подобрать для себя оптимальный вариант подачи информации. Выбор можно осуществлять на основе наличия или отсутствия интернета, а также сопутствующих вопросов.

Телефон водоканал в Новокузнецке

Предприятие на высоком уровне обеспечивает поддержку абонентов через персональный аккаунт. Здесь можно не только вносить показания со счетчиков, оплачивать счета и получить новости компании, но решать большое количество вопросов, появляющихся у потребителей. Связаться с сотрудниками организации можно разными способами:

  1. Обычные контактные телефоны – 900-700, центральная диспетчерская служба и 790-613 связь для вопросов, напрямую связанных с расчетами.
  2. Решить проблемы и вопросы, связанные с функциональностью сайта, разрешается в письменной форме изложить через форму Написать письмо.
  3. Ответы на самые распространенные вопросы разрешается найти в разделе Частным лицам/Справочник для клиентов.

Помощь по всем вопросам оказывается достаточно оперативно. Если возникает определенная аварийная ситуация, клиент может позвонить в соответствующую службу и вызвать специалистов по нужному адресу.

Аварийная служба водоканала в Новокузнецке

При возникновении определенных сложностей с подачей воды – незапланированное отключение, протечки или прорывы, стоит без промедления набрать телефон диспетчерской службы организации 900-700. Сотрудники принимают заявку, выслушав особенности проблемы, и отправляют по указанному заявителю адресу команду высококвалифицированных сотрудников.

Работа аварийной службы осуществляется исключительно в круглосуточном режиме. Выходные и праздничные дни в работе подобного центра не предусмотрены. Если нет холодной сегодня, данная схема действия является оптимальным вариантом. Для устранения проблемы высылается команда в количестве человек и с теми инструментами, которые необходимы для восстановления трубопровода и подключения водного ресурса.

Поверка счетчиков воды на дому без снятия в Новокузнецке

Сама организация не занимается оказанием услуг, связанных с поверкой водосчетчиков на дому в Новокузнецке. Это не значит, что данная услуга недоступна для абонентов компании. У предприятия заключено большое количество партнерских отношений с фирмами города. Обратившись к одному из них, можно оставить заявку на проведения поверки.

Сотрудничество с профессионалами позволит провести поверку на дому без снятия без снятия приборов, непосредственно по месту эксплуатации. Сотрудники компаний-партнеров имеют аттестат аккредитации. В среднем подобная услуга оплачивается в размере 500 рублей за один поверенный счетчик.

После поступления заявки по указанному адресу выезжает специалист, проводит грамотную профессиональную метрологическую поверку и пломбировку. После проведения процедуры на руки собственнику выдается полный пакет документов, который нужно будет предоставить в управляющую организацию или в ТСЖ.

Как оплатить счет за водоканал в Новокузнецке: все способы

poverka-schetchikov-vodyi-na-domu-bez-snyatiya-v-novokuznetske.jpg

После внесения информации по счетчикам абонентам начисляется определенная сумма за потребленные ресурсы. Каждый месяц она бывает разная в зависимости от объема потребляемой воды. Узнать количество кубов потраченного ресурса можно не только на присылаемой квитанции, но и в персональном зарегистрированном профиле, где проводится основная работа пользователя.

Основным преимуществом официального сайта организации является возможность произвести оплату за воду непосредственно из своего аккаунта, но можно использовать и стандартные варианты. Пользователям предоставлена возможность произвести платеж безналичным и наличным способом. Погасить заем наличными можно следующими способами:

  • Почта РФ;
  • Терминалы самообслуживания АО Кузнецкбизнесбанк;
  • Отделения Кузнецкбизнесбанка.

При выборе данных методов можно воспользоваться помощью сотрудников данных компаний. Достаточно подозвать к себе специалиста, который подскажет, как произвести платеж через терминал или по квитанции через кассу финансового учреждения. Если пользователь выбирает вариант безналичного погашения счета за горячую воду и холодную, ему потребуется производить платеж через современные платежные системы по официальным реквизитам предприятия.

Реквизиты для оплаты водоснабжения

Проведение оплаты за потребляемые коммунальные услуги безналичным способом, как услуга и операция для физических лиц, становится все более популярной. Совершить платеж можно разными способами:

  1. Через терминалы самообслуживания банка города при помощи находящихся на руках пластиковых карт.
  2. Интернет-банк Кузнецкбизнесбанка.
  3. Мобильное приложение данного финансового учреждения.
  4. Специальные сервисы приема оплаты PayAnyWay.

При осуществлении перевода такого плана потребуется тщательно проверять официальные реквизиты организации. Это позволит избежать ошибочного зачисления средств. Вот самые основные платежные реквизиты предприятия:

  • Наименование ООО «Водоканал»;
  • Счет получателя 40702810200000000494;
  • ИНН 4217166136.

Очень важно прописывать точное назначение пересылаемого платежа по показателям водосчетчиков. В специальной графе нужно указать – за водоотведение и водоснабжение. Также указывается точный адрес обслуживаемого помещения, ФИО собственника и текущие показания, снятые с приборов учета.

Правильность и точность внесенных сведений очень важна, так как всегда есть риск столкнуться с тем, что платеж не дойдет до предприятия. В некоторых случаях средства возвращаются обратно, но нередко деньги по тарифу за куб по счетчику теряются, и по счету образуется задолженность. Это как раз тот случай, когда отключат горячую воду за образованный долг.

Если это произошло, система пришлет платежку с двойной начисленной суммой. В этом случае стоит провести проверку операций с потерянными средствами через ту платежную сумму, которая была задействована при осуществлении крайнего платежа по коммунальным услугам водоканала.

Подводя итоги

Поставщик Новокузнецка уже не один год характеризуется, как предприятие с грамотно сформированной кадровой политикой. Все силы направлены на постоянное развитие организации, на полное удовлетворение поставленных требований. Каждый год портал все более стремительно развивается.

На официальном портале и в личном кабинете официального сайта на водоканале Новокузнецк все разработано таким образом, чтобы частные лица и руководители компаний могли за одно посещение зарегистрированного профиля на сайте водоканала решить огромное количество вопросов, вплоть до удобной и быстрой оплаты начисленных платежей. Любой вопрос или проблему можно решить через функционал обратной связи. Пользователи получают оперативную информацию, почему нет воды, помощь и устранение возможных сложных аварийных ситуаций.

Водоканал Новокузнецка – муниципальная организация, осуществляющая теплоснабжение и обеспечение водными ресурсами жителей и предпринимателей одноимённого населённого пункта и прилегающих территорий. Для удобства абонентов компания запустила официальный интернет-ресурс, поддерживающий возможность создания личного кабинета. Зарегистрированные пользователи могут дистанционно оплачивать получаемые услуги, передавать показания счётчиков и получать консультации, не выходя из дома.

Водоканал Новокузнецка: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Водоканала Новокузнецка, посетите интернет-ресурс www.vdk.ru и зайдите во вкладку «Частным лицам». На открывшейся страничке вам будет предложено указать лицевой счёт и индивидуальный пароль, выбранный при создании учётной записи, после чего произвести вход, щёлкнув на соответствующую кнопочку. Если авторизационные реквизиты указаны корректно, всего через пару мгновений вы окажетесь на основной странице персонального раздела. Чтобы ускорить процедуру входа в будущем, сохраните параметры входа, поставив галочку в графе «Запомнить меня».

Регистрация личного кабинета Водоканала Новокузнецка

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Водоканала Новокузнецка, зайдите на страницу авторизации и кликните по ссылке «Регистрация», расположенной в вертикальном меню слева. После этого на экране отобразится электронная анкета, в которую нужно внести следующую информацию:

  • Номер лицевого счёта;
  • Адрес квартиры или частного дома;
  • Ф.И.О. владельца;
  • Номер мобильника;
  • Действующий e-mail (дважды);
  • Пароль (дважды);
  • Капча.

Когда форма будет заполнена, убедитесь в достоверности внесённых сведений, и, если всё правильно, щёлкните «Зарегистрироваться». Через пару минут вам поступит электронное сообщение, содержащее активационную ссылку. Перейдя по ней, вы активируете личный кабинет, и сможете пользоваться всеми его возможностями. Стоит отметить, что не все поля анкеты обязательны к заполнению, однако рекомендуем не пренебрегать указанием дополнительной информации, так как это упростит взаимодействие с компанией поставщиком в будущем.

Восстановление пароля от личного кабинета Водоканала Новокузнецка

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Водоканала Новокузнецка, откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, предложенному ранее, и кликните по ссылке «Забыли пароль», находящейся внизу страницы. Далее вам будет предложено вписать номер лицевого счёта в специальное поле, после чего нажать «Отправить». Для завершения процедуры останется лишь чётко следовать рекомендациям сервиса, и всего через 5 минут будет восстановлен доступ к учётной записи.

Функционал личного кабинета Водоканала Новокузнецка

Функционал личного кабинета Водоканала Новокузнецка включает полный набор опций, требуемых для комфортного и эффективного взаимодействия абонента с поставщиком услуг. Возможности раздела позволяют:

  • Управлять договором на оказание услуг;
  • Отправлять показания счётчиков;
  • Получать сведения об операциях, проведённых в ранние периоды;
  • Платить за услуги компании, используя пластиковую карточку или средства, имеющиеся на электронном кошельке;
  • Знакомиться со спецификацией счётчиков;
  • Формировать и распечатывать квитанции.

Функционал личного кабинета также позволяет управлять новостной рассылкой и подавать заявку на вызов технического специалиста. При возникновении сбоев в работе сайта или других проблем, требующих участия сотрудников Водоканала Новокузнецка, со специалистом можно оперативно связаться через специальную электронную форму. Персональный раздел имеет понятный интерфейс, что позволит быстро разобраться в его возможностях даже начинающему пользователю ПК.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчиков, воспользуйтесь одним из способов, предлагаемых Водоканалом Новокузнецка. Сегодня абонентам доступны следующие варианты отправки информации по приборам учёта:

  • Через персональный раздел интернет-портала www.dom.gosuslugi.ru;
  • В личном кабинете www.vdk.ru;
  • На веб-ресурсе www.zkc-nk.ru;
  • Голосовым сообщением на номер 790-614;
  • Путём отправки текстового сообщения на номер 8 923 475 9357.

Для передачи показаний вы можете использовать любой из предложенных вариантов. Для корректного расчёта и начисления, советуем отправлять актуальные данные в Водоканал Новокузнецка не позднее 25 числа каждого месяца. Для получения подробных сведений о способах передачи показаний, изучите содержимое вкладки «Справочник абонента» субменю «Частным лицам». Здесь вы также найдёте шаблон текстовых сообщений для корректной передачи показаний через SMS.

Мобильное приложение Водоканала Новокузнецка

Мобильное приложение Водоканала Новокузнецка находится на стадии разработки. Если вы желаете зайти в личный кабинет с помощью планшета или другого сенсорного гаджета, откройте веб-портал организации через любой браузер, установленный в системе устройства, и произведите вход в аккаунт, введя стандартные реквизиты. О выходе мобильного приложения вы узнаете из новостной рассылки компании, а также из новостей, публикуемых на официальном интернет-ресурсе.

Телефон горячей линии Водоканала Новокузнецка

По телефону горячей линии Водоканала Новокузнецка вы сможете получить подробную консультацию по услугам и тарифам компании, уточнить адрес и график работы ближайшего отделения, а также узнать о наличии задолженности и её сумме. Чтобы связаться с оператором аварийной диспетчерской службы, наберите 900-700. Обращения принимаются круглосуточно. Для получения полной информации о телефонах организации, зайдите в подраздел «Контакты» субменю «О компании». Если вопрос носит несрочный характер, попробуйте найти информацию самостоятельно, изучив содержимое вкладки «Справочник абонента».

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.98%Никогда не пользуюсь9.44%Еще не зарегистрировался28.58%Проголосовало: 5818

ООО «Водоканал» — современное предприятие, обеспечивающее частных лиц и коммерческие структуры водой, осуществляющее холодное водоснабжение и водоотведение по европейским стандартам, предоставляющее услуги по минимальным ценам в регионе.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете в личном кабинете Водоканал Новокузнецк
  2. Авторизация в личном кабинете
  3. Функционал личного кабинета Водоканал Новокузнецк
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете в личном кабинете Водоканал Новокузнецк

Для регистрации в личном кабинете необходимо заполнить регистрационную форму.

Для защиты от спама предлагается ввести символы с картинки. Далее нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Авторизация в личном кабинете

После завершения процедуры регистрации необходимо вернуться на страницу и ввести номер лицевого счета (логин) и пароль.

Если пароль не помните, его всегда можно восстановить, отправив номер лицевого счета. На указанный при регистрации электронный адрес придет новый пароль.

Функционал личного кабинета Водоканал Новокузнецк

Функционал личного кабинета позволяет осуществлять основные действия клиента, которые связанные с получением и оплатой услуг водоснабжения:

  • сформировать квитанцию для оплаты
  • передать информацию с приборов учета
  • просматривать историю платежей
  • подписываться на рассылку информации о деятельности организации

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильного приложения для сервиса личный кабинет Водоканал Новокузнецк не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете можно подписаться на новости компании. Для решения вопросов, возникающих у клиентов, предусмотрены такие способы:

  • Контактные телефоны:
    • 900-700 – центральная диспетчерская служба
    • 790-613 – вопросы начислений
  • Вопросы, связанные с работой сайта, можно письменно изложить в специальной форме «Написать письмо», которая находится по ссылке https://vdk.ru/feedback/
  • Ответы на вопросы, возникающие чаще всего, можно прочитать на странице Частным клиентам/Справочник абонента или пройдя по ссылке https://vdk.ru/private/spravochnaya_informatsiya/

Правила безопасности и конфиденциальности

Работать в личном кабинете безопасно. Никаких платежных операций через кабинет не производится. Персональная информация не передается сторонним организациям и защищается в соответствии с требования закона о защите персональных данных.

Раздел Личный кабинет водоканал Новокузнецк создан для быстрого взаимодействия абонентов со службами поставки воды в частные и многоквартирные дома города.

Личный кабинет Гор водоканала Новокузнецка – вход через официальный сайт

В адресной строке набираем vdk.ru и попадаем на электронный ресурс новокузнецкого водоканала. Здесь видим форму входа. Требуется ввести номер своего л/счёта и пароль, о создании которого можно прочесть в разделе Регистрация в кабинете.

Зачем нужен Личный кабинет? Для удобной оплаты услуг по доставке воды и водоотведению (канализации). Клиенту приходит счёт за воду, он входит на сайт ООО Водоканал Новокузнецк, авторизуется в Личном кабинете и, не покидая дома, оплачивает воду по интернету:

  • с банковской карты,
  • с электронного кошелька.

И сразу получает по электронной почте квитанцию об оплате. Её можно распечатать и приколоть к прежним квитанциям, полученным через кассу. История оплат сохраняется также в Личном кабинете.

Полный спектр возможностей описан в разделе Функционал Личного кабинета.

Если на момент регистрации у владельца счёта не оказалось электронной почты, её следует завести.

Сделать это несложно:

  1. Выбираем один из удобных почтовых сервисов:
    • яндекс.ru,
    • мэйл.ru,
    • com.
  2. Вводим в строку браузера, например, com и жмём Enter.
  3. Попадаем на страницу регистрации электронной почты вида name@gmail.com.
  4. Заполняем форму:
    • в первой сроке вводим по-английски имя своей почты (name), любое на Ваш вкус;
    • номер телефона;
    • в поле запасного адреса эл. почты можно ничего не вводить, если указали телефон.

Один из этих контактов понадобится для восстановления доступа к почте, если забудете пароль.

Его мы вводим после того, как нажмём кнопку «Отправить». Почта создана. Осталось где-то записать свой e-mail и пароль к нему, чтобы не забыть.

Водоканал Новокузнецк: регистрация в кабинете

На Главной странице официального сайта Водоканала города Новокузнецка нажимаем на ссылку Регистрация автоматически перенаправляемся на страницу регистрации. Заполняем все нужные поля:

  • лиц. счёт,
  • привязанный к нему адрес,
  • полностью все данные владельца лиц. счёта: Фамилию Имя Отчество, включая телефон и электронную почту.

Заканчиваем регистрацию в Личном кабинете и тоже записываем на память:

  1. номер лиц счёта,
  2. адрес эл. почты,
  3. пароль к ЛК.

Эти данные понадобятся нам при входе в кабинет. Юридические лица указывают при регистрации номер плательщика ИНН вместо лицевого счёта. Для активации кабинета приходит письмо на эл. почту. В нём ссылка, нажав которую, Вы подтверждаете регистрацию.

Функционал Личного кабинета

С появлением Личного кабинета Горводоканал Новокузнецк надеется освободить контролёров от ежемесячного хождения по квартирам, а отдел учёта показаний – от бумажной рутины. Абоненты сами будут передавать показания.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Важно! Для корректного расчёта стоимости предоставленных услуг по водоснабжению и водоотведению рекомендуется соблюдать сроки передачи показаний – с 23 по 26 число текущего месяца.

Все возможности кабинета:

  • оплата счетов онлайн,
  • история показаний счётчиков,
  • история платежей,
  • формирование квитанции с функцией «скачать»,
  • напоминание о сроках проверки счётчиков,
  • раздел «Мои заявки» для передачи документов:
    • актов пломбировки приборов учёта холодной и горячей воды,
    • заявления о смене собственника квартиры, Фамилии, Имени, Отчества,
    • об изменении количества зарегистрированных лиц,
    • о площади квартиры или земельного участка,
    • проверка статуса заявки.
  • подписка на рассылку от водоканала,
  • форма обратной связи.

Мобильное приложение

Идея создания мобильного приложения «ЛК» созрела в новосибирском Горводоканале, воплотилась в компании «Рост-PRO» и была подхвачена всеми Муниципальными управляющими предприятиями России. Она оказалась настолько востребованной, что разработка окупилась за один год. В скором времени приложение будет интегрировано с веб-ресурсом Новокузнецкого водоканала. Приложение будет напрямую связано с кабинетом клиента на сайте и позволит выдавать абонентам актуальную информацию:

  1. тарифы,
  2. порядок установки счётчиков,
  3. показатели качества питьевой воды,
  4. раздел вопросов к администрации и подлинных исчерпывающих ответов,
  5. контакты,
  6. навигацию по карте города к ближайшему офису водоканала.

Владельцы гаджетов смогут бесплатно скачать его, нажав на значок одного из магазинов Google play или App Store.

После установки приложения будут доступны следующие функции:

  • передача показаний,
  • оплата услуг,
  • поиск вакансий,
  • обратная связь.

Но это пока в перспективе. Ещё одно интересное приложение может заинтересовать абонентов. Сбербанк разработал услугу Автоплатёж ЖКХ. Клиентам будет удобно оплачивать услуги ЖКХ через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, которое разработано для Android и iOS.

Абонент должен владеть картой Сбербанка России Visa или MasterCard. Скачать приложение можно из магазинов Google play или App Store.

После установки мобильного приложения абонент регистрирует в Сбербанке Онлайн своё мобильное устройство. Обратите внимание на сообщение о необходимости подключить Мобильный банк. Это можно сделать в отделении банка или в банкомате:

  • вставить карточку, ввести пин-код;
  • выбрать в меню пункт «Подключить мобильный банк» → «Подключить услугу».
  • приходит SMS «Мобильный банк подключен».
  • нажать «Назад» и теперь выбрать «Подключить Сбербанк Онлайн» → «Получить Логин и Пароль» → банкомат выдаст чек с Вашим Логином и Паролем.

В установленном приложении:

  1. Нажмите «Зарегистрировать устройство».
  2. Далее – «Войти в Сбербанк Онлайн».
  3. Введите номер карты.
  4. Получите SMS-пароль и введите его в строку подтверждения регистрации.
  5. Создайте свой Логин и Пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Их желательно записать в одном месте с Логином с Паролем от Личного кабинета водоканала в Улан Удэ. При оплате понадобится одновременное присутствие в обоих сервисах.

  1. Придумайте и введите 5-значный цифровой код для входа в приложение или используйте функцию Touch ID для входа одним касанием экрана.

Техподдержка

Пользователям кабинета на официальном сайте ООО Водоканал Новокузнецк

предоставляется помощь со стороны Технической поддержки веб-ресурса. Необходимо нажать ссылку «Контакты и реквизиты» в правом верхнем углу окна → и в открывшейся таблице контактов перейти по ссылке «Написать письмо». Она расположена в строке «Техническая поддержка сайта». Откроется форма, после заполнения которой нажимаем «Отправить».

Администратор свяжется с Вами по телефону, а в Личный кабинет поступит письменная инструкция по решению Вашего вопроса.

  • Официальный сайт: http://www.vdk.ru
  • Личный кабинет: https://www.vdk.ru/private/login/
  • Телефон горячей линии:  +7 384 3-900-700

ГлавнаяЖКХ

ООО «Водоканал» Новокузнецка — муниципальное унитарное предприятие, которое занимается холодным водоснабжением и водоотведением, прокладкой, ремонтом и профилактическим обслуживанием коммуникаций, установкой и обслуживанием теплоснабжения, строительством энергетических объектов и иных инфраструктурных объектов в частных или же многоквартирных домах города. Личный кабинет Водоканал Новокузнецк на официальном сайте — это отличная возможность контролировать состояние своего платежного счета, передавать показания счетчиков, заказывать услуги и получить всю интересующую информацию онлайн без необходимости посещения офиса.

novokuzneck1.jpg

www.vdk.ru — официальный сайт ООО «Водоканал» Новокузнецк

Не упустите замечательную возможность самостоятельно и без посредников сформировать собственную квитанцию для оплаты, просмотреть всю предыдущую историю полученных платежей, точно установить сроки поверки всех ваших приборов учета, а также практично подписываться на постоянную рассылку всей интересующей и полезной полезной информации для каждого абонента и это будет всего лишь маленькой частью тех возможностей, которые мы предлагаем для каждого клиента с минимумом сложностей.

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета Водоканала Новокузнецка позволяют каждому из клиентов постоянно фиксировать все свои затраты, получать нужные уведомления, не искать необходимую информацию а иных важнейших источниках. Благодаря подобному комфорту, контролеры не будут затрачивать много времени на походы по квартирам и раздачу соответствующих квитанций. Также, вашему вниманию здесь предоставляется:

  • оплатить все текущие платежи в удобном функциональном онлайн-режиме и без необходимости выстаивать огромные очереди в банке или же в почтовом отделении;
  • быстро внести все необходимые текущие показатели счетчика для быстрого расчета;
  • найти, просмотреть и при необходимости, распечатать все интересующие вас предыдущие платежи для их предоставления по месту требования;
  • самостоятельно распечатывать бланки квитанций без ежемесячной разноски их разнообразными организациями;
  • в разделе заявок возможно удобно сформировать пакет важнейших документов для их будущей передачи по необходимому назначению;
  • точно узнать временные рамки следующей поверки вашего водяного счетчика, не осуществляя соответствующее обращение, которое может затянуться вместе с ходом его рассмотрения;
  • проверить статус вашей заявки, а также быстро подписаться на рассылку, содержащую какую-либо важнейшую информацию без дополнительных сложностей;
  • сообщить о смене владельца квартиры или дома, а также уточнить количество жильцов, которое актуально на данный момент.

Все интересующие проплаты здесь необходимо осуществлять в сроки, которые устанавливаются соответствующими органами — то есть в срок до конца календарного месяца, чтобы не иметь в дальнейшем дополнительных сложностей при формировании квитанций. Для этого нужно своевременно передавать показания счетчиков воды.

В личном кабинете можно воспользоваться формой обратной связи для решения проблем, которые требуют безотлагательного разрешения. Интерфейс онлайн-ресурса довольно прост, разобраться в нем легко сможет даже тот, кто не является активным пользователем виртуальной сети.

Регистрация и вход в личный кабинет

Осуществление регистрации в личном кабинете Водоканала города Новокузнецка состоит из следующих этапов:

  1. вам понадобится указать номер лицевого счета;
  2. прописать улицу и дом;
  3. ваши инициалы;
  4. номер вашего мобильного телефона;
  5. зафиксировать электронный адрес для обращения клиентов;
  6. придумайте и повторите пароль.

novokuzneck3.jpg

www.vdk.ru/private/register/ — форма регистрации

Авторизация

По завершении всех установленных для этого процедур, вы возвращаетесь на центральную страницу у входа на сайт. Для осуществления быстрого входа в личный кабинет, вам будет необходимо реализовать следующие действия — вписать в соответствующие графы ваш пароль, а также установленный для связи номер электронной почты, а также телефон. Лишь после этого будет возможно полноценно использовать возможности и весь функционал вашего аккаунта.

novokuzneck2.jpg

www.vdk.ru/private/login/ — вход в личный кабинет Водоканала Новокузнецка

Как передать показания счетчика

Для осуществления оплаты через свой личный кабинет, необходимо своевременно передавать показания водяного счетчика. Для этого вам будет необходимо совершить следующие действия:

  1. зайти на вашу страницу горводоканала;
  2. зайти в соответствующую вкладку платежей;
  3. после осуществления всех платежей, внести в необходимое поле текущие показания счетчика, после чего вы точно сможете узнать размер текущей оплаты.

Постоянный и своевременный учет всех интересующих вас показаний — это великолепная возможность избежать неприятностей, связанных с отключением воды, а также возникновению серьезных задолженностей, требующих немедленного погашения. Совершение всех действий на сайте можно производить также и с привлечением квалифицированной технической поддержки, которая обязательно сможет порекомендовать для лучший способ их разрешения.

Клиентская поддержка

Случаются такие обстоятельства, когда вам срочно необходимо в личном общении разрешить возникшие вопросы. Они могут касаться следующих важнейших аспектов:

  • непрохождение вашего платежа или же его возврат на ваш счет;
  • вопросы связанные с неправомерным повышением абонентских платежей;
  • осуществление срочного ремонта тепло- и энергосетей;
  • сопутствующие вопросы, которые интересуют клиентов по ходу использования системы.

В этом случае, лучшим выходом из сложившейся ситуации будет обращение в службу технической поддержки водоканала. Его осуществление можно реализовать сразу несколькими способами -написать на указанный номер электронной почты, пообщаться с нашими консультантами в великолепном онлайн-чате, выяснить все волнующие вопросы посредством осуществления телефонного звонка. Мы не оставим ваше обращение без внимания и сформируем для вас необходимый ответ.

Весь функционал направлен на разрешение ваших проблем в круглосуточном режиме, поэтому клиентам понадобится найти наиболее подходящий способ и не отпрашиваться с работы в связи неожиданным прорывом теплосетей или же из-за затопления соседями сверху.

Личный кабинет пользователя Водоканала в Новокузнецке — современная, надежная и многофункциональная платформа, помогающая каждому заказчику эффективно разбираться со сложностями и регулярно быть в курсе всех волнующих событий.

Официальный сайт:https://www.vdk.ru

Личный кабинет:https://www.vdk.ru/private/

Телефон горячей линии:+7 384 3-900-700

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 012

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-novokuznetsk.html
  • https://banks-cabinet.ru/vodokanal-novokuzneck.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-vodokanal-novokuzneck/
  • https://kabinet-help.ru/vdk.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/vodokanal-novokuzneck.html

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации