Содержание
- 1 MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
- 2 Интернет-магазин
- 3 Личный кабинет
- 4 Служба поддержки сайта Мегафон ру
- 5 Отзывы
- 6 Мегафон в Великом Новгороде
- 7 Тарифы Мегафона в Великом Новгороде для смартфона
- 8 Интернет-тарифы Мегафона в Великом Новгороде
- 9 Твой безлимит на 6 или 12 месяцев
- 10 Твой интернет
- 11 Мегафон в Нижнем Новгороде: вход в личный кабинет
- 12 Что делать, если забыли пароль?
- 13 Официальный сайт Мегафона в Великом Новгороде
- 14 Служба поддержки Мегафона в Великом Новгороде
Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.
В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.
Содержание
MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.
При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:
Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:
- Основной сайт.
- Интернет-магазин.
- Мегафон ТВ.
- Мегафон Банк.
- Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.
Главное меню официального сайта содержит такие пункты:
- Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
- Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
- Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
- Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
- Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.
На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.
После слайдера в формате блоков представлены два раздела:
- Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
- Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).
Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:
- Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
- Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
- Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
- Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
- Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.
Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.
Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.
Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.
Интернет-магазин
Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.
Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.
Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.
Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.
Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.
Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).
Служба поддержки сайта Мегафон ру
Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.
Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts
Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:
- Чат с поддержкой.
- Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
- Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
- По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.
Отзывы
К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.
Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.
Навигация по материалу
Мегафон – это дин из крупнейших операторов в направлении информационных технологий и телекоммуникаций не только в России, но и за ее пределами. Компания и ее дочерние предприятия представляют свои услуги во всех регионах России, в том числе и в Великом Новгороде.
Стать клиентом Мегафона очень просто, нужно обратиться в ближайший офис с документом, подтверждающим личность, и подключить стартовый пакет с одним из выбранных тарифных планов.
Мегафон в Великом Новгороде
Для своих абонентов в Великом Новгороде, компания Мегафон предлагает различные тарифные планы для любой категории клиентов. Каждый житель может выбрать себе подходящий исходя из таких особенностей пользования:
- Клиент планирует разговаривать только в домашнем регионе — тариф «Переходи на ноль!», отличный и экономный вариант, если вся семья пользуется связью от Мегафон
- планируются звонки на номера всех операторов, в том числе за пределами региона, необходимость отправки смс-сообщений, потребность в дополнительных услугах, таких как музыка или просмотр видео, или же возможность воспользоваться всеми сервисами – тарифный план «Включайся!»
- Планируются звонки в другие страны — тарифный план «Теплый прием».
- Клиенту необходимы только непродолжительные звонки — тарифный план «Посекундный» с минимальными затратами на услуги связи.
- Для тех, кто приезжает в страну из-за рубежа — тариф для иностранцев «Hello».
Тарифы Мегафона в Великом Новгороде для смартфона
Владельцам смартфонов оператор предлагает воспользоваться одним из шести тарифных планов «Включайся!». Каждый из них включает в себя определенное количество минут, смс, и гигабайт для доступа в интернет. Есть возможность прослушивать музыку, смотреть ролики, пользоваться мессенджерами и соцсетями, не переживая об ограничениях. Каждый тариф направлен именно на свою целевую аудиторию:
- «Включайся! Смотри».
- «Включайся! Развлекайся».
- «Включайся! Общайся».
- «Включайся! Пиши».
- «Включайся! Премиум».
- «Включайся! Говори».
Интернет-тарифы Мегафона в Великом Новгороде
Абоненты Мегафона в Великом Новгороде имеют возможность подключиться к интернет-тарифам с помощью подачи заявки через личный кабинет, на сайте оператора, отправив смс на короткий номер «05001034» или с помощью набора на клавиатуре *510# и нажать на вызов.
Для владельцев роутеров и модемов в Великом Новгороде оператор представляет следующие тарифные планы:
Твой безлимит на 6 или 12 месяцев
Оплата соответственно вносится за год или полгода и дает возможность абоненту неограниченно пользоваться безлимитным интернетом по всей территории России.
Владельцам планшетов, роутеров и модемов, выгодно будет подключить тарифный план с бесплатной опцией Мегафон ТВ:
Твой интернет
Здесь так же безлимитно предоставляется доступ в облачные хранилища.
Мегафон в Нижнем Новгороде: вход в личный кабинет
Для всех своих абонентов в Великом Новгороде, компания Мегафон дает возможность воспользоваться таким бесплатным сервисом, как Личный кабинет Мегафон. Приложение доступно даже при нулевом балансе.
С его помощью можно управлять своим тарифом или изменять его, контролировать пополнения и траты, получать информацию о скидках или новых тарифах, при необходимости связаться с оператором. При первичной регистрации абонент пользуется подсказками, и зачастую забывают придуманный пароль для последующих входов в систему.
Что делать, если забыли пароль?
После нескольких неверных попыток доступ в систему в целях безопасности блокируется. Для тех, кто забыл пароль, есть возможность с помощью команды *105*00# запросить новый, система пришлет его в смс-сообщении.
При наличии сим-карты телефона, это вообще не является проблемой. Чтобы не вводить пароль каждый раз при входе, можно воспользоваться функцией «автовход».
Официальный сайт Мегафона в Великом Новгороде
Абоненты Мегафона в Великом Новгороде могут зайти на сайт оператора по следующей ссылке — novgorod.megafon.ru. Меню здесь ничем не отличается от меню для абонентов других регионов.
Служба поддержки Мегафона в Великом Новгороде
Абоненты Великого Новгорода имеют возможность связаться со службой технической поддержки Мегафона для решения любых возникших вопросов. Она доступна для всех абонентов, не зависимо от выбранных пакетов, и помогает решить такие проблемы: устойчивость связи, тарифы, тарификация, дополнительные возможности системы. Воспользоваться ее услугами можно круглосуточно. Существует два способа, по которым можно связаться с техподдержкой с мобильного телефона:
- 8-800-550-05-00— номер является единым для всех регионов предоставления услуг.
- 0500– доступен исключительно абонентам сети Мегафон. Для того что бы ним воспользоваться нужно после цифр нажать кнопку дозвона. Через некоторое время на связь с клиентом выйдет оператор и поможет решить вопросы, которые возникли в процессе обслуживания.
Не всегда телефонный звонок является удобным и возможным для абонента. В этом случае можно воспользоваться одним из альтернативных методов связи:
- С помощью социальных сетей:
- https://www.facebook.com/MegaFon.ru/;
- https://vk.com/megafon;
- https://ok.ru/megafon;
- https://www.instagram.com/megafon/;
- https://twitter.com/megafonru.
- С помощью чата в личном кабинете есть возможность связаться с оператором службы поддержки.
- На официальном сайте компании Мегафон с помощью специальной формы можно создать обращение с указанием темы, контактных данных, и подробного текста вопроса. После отправки формы нужно ожидать ответ. Причем оператор оставляет за собой право принимать решение о необходимости предоставления ответа, в случае, если он сформирован некорректно или не касается деятельности компании.
Для тех жителей Великого Новгорода, которые находятся в роуминге, так же предусмотрен сервисный номер техподдержки — +7 (926) 111-05-00.На него могут осуществляться звонки с любой точки мира, причем абсолютно бесплатно. К сожалению, никакие другие сервисные номера для абонентов находящихся в роуминге доступны не будут.
Для абонентов других мобильных сетей или со стационарного телефона так же существует возможность дозвона на телефон техподдержки 8 (800) 550-05-00.
Используемые источники:
- https://cabinet-megafon.ru/official-website/
- https://lk-cabinet.com/help/megafon-velikiy-novgorod/