Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн
- 2 Подключение лицевого счета
- 3 Создание заявки на техническое присоединение
- 4 Вход в личный кабинет Смородина
- 5 Восстановление пароля
- 6 Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн
- 7 Передача показаний в личном кабинете
- 8 Оплата счетов на сайте
- 9 Заявка на замену и установку счетчиков газа
- 10 Изменение персональной информации
- 11 Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома
- 12 Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона
- 13 Скачать приложение Мой Газ
- 14 Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина
- 15 Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн
- 16 Вход в личный кабинет Мойгаз Смородина
- 17 Регистрация
- 18 Как восстановить пароль от ЛК
- 19 Функционал личного кабинета ЛК Мой Газ
- 20 Как передать показания
- 21 Оплата газа
- 22 Мобильное приложение
- 23 Телефоны горячей линии
- 24 Личный кабинет Газпром для физических лиц
- 25 Оплатить карточкой через сайт
- 26 Оплатить через Qiwi
- 27 Оплатить через RapidaOnline
- 28 Оплатить через А3
- 29 Мобильное приложение «Мой газ»
- 30 Мой газ для Android
- 31 Мой газ для iOS
- 32 Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
- 33 Как подключить лицевой счет?
- 34 Подача заявки на техническое присоединение
- 35 Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
- 36 Восстановление пароля
- 37 Настройка учетной записи
- 38 Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
- 39 Передать показания счетчиков
- 40 Оплата квитанций за газ
- 41 Подача заявки на замену и установку счетчиков
- 42 Изменение персональных данных
- 43 Заключение договоров
- 44 Карта отделений Газпром Межрегионгаз
- 45 Другие возможности личного кабинета
- 46 Мобильное приложение Мой ГАЗ
- 47 Как установить приложение на iOS?
- 48 Как установить приложение на Андроид?
- 49 Вход в личный кабинет Смородина Мой Газ
- 50 Как зарегистрироваться на сайте
- 51 Возможности кабинета Смородина Мой Газ
- 52 Задать вопрос
«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.
Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>
Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мой Газ Смородина онлайн
Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.
Ввести свой логин и пароль. В качестве логина выступает адрес электронной почты или номер телефона. Адрес электронной почты на момент регистрации должен быть в рабочем состоянии для получения кода.
Важно! При выборе пароля необходимо руководствоваться следующими правилами: длина в пределах 5-10 символов, достаточно сложным, содержать как буквы, так и цифры, использовать буквы латинского алфавита. Не сообщать посторонним лицам свой логин и пароль!
После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.
ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.
После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.
Подключение лицевого счета
После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.
Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.
Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.
Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.
Создание заявки на техническое присоединение
Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.
Вход в личный кабинет Смородина
После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.
После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.
Восстановление пароля
В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.
В появившемся диалоговом окне вводим свой логин, новый пароль, подтверждаем новый пароль и отправляем на восстановление пароля. На электронную почту или мобильный телефон приходит код для подтверждения смены пароля, который необходимо ввести в появившемся окошке. После принятия кода абонент получает доступ в свой личный кабинет для дальнейшей работы в системе.
Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн
После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):
- в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
- провести оплату счета за газоснабжение;
- ввести текущие показания счетчиков газа;
- подать заявку на замену или установку счетчиков;
- ввести или изменить личную информацию абонента;
- провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
- распечатать квитанцию об оплате;
- обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
- узнать о расположении ближайших отделений газпрома
- управлять несколькими счетами.
Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.
Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:
- подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
- оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
- регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.
Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.
Передача показаний в личном кабинете
Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.
Оплата счетов на сайте
Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.
Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.
Заявка на замену и установку счетчиков газа
Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.
Изменение персональной информации
В разделе личного кабинета “Настройки” можно произвести изменения данных клиента: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, e-mail, сменить логин и пароль. Также подключить возможность уведомления о задолженности, квитанцию по оплате на электронную почту, новостях и др. изменениях.
Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома
Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:
Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.
Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона
В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.
Скачать приложение Мой Газ
Приложение разработано для телефонов на операционной системе Android и iOs. Скачать его можно из магазина приложений AppStore или Google Play бесплатно. Для этого необходимо зайти в один из указанных магазинов приложений и в поисковую строку ввести название приложения “Мой газ”.
Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:
Для того, чтобы зайти на сервис в свой личный кабинет “Мой газ” на смартфоне необходимо после скачивания программы зарегистрироваться или ввести логин, пароль и следовать дальнейшим инструкциям.
Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.
Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина
Как войти в личный кабинет? Как узнать состояние счета за газ? Как подать заявление на замену счетчиков? Служба поддержки портала Мой Газ Смородина готова ответить на эти и другие возникшие вопросы. Абоненты системы могут написать письмо в центр технической поддержки Мой газ Смородина, чтобы получить поддержку по решению технический вопросов использования возможностей данного сервиса.
В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:
- Ввести фамилию, имя, отчество;
- Ввести свой e-mail для связи;
- Контактный телефон для связи в международном формате;
- Написать непосредственно свой вопрос или описать проблему;
- Прикрепить фотографии или иные документы, касающиеся темы обращения;
- Отправить форму нажатием соответствующей кнопки.
Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.
Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.
Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.
Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн
Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.
Люди отмечают следующие проблемы:
- проблемы с кодом при регистрации;
- проблемы со входом в личный кабинет;
- проблемы с передачей показаний счетчика;
Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.
Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.
Любой клиент Газпром Межрегионгаз (физическое лицо) может получить в пользование электронный личный кабинет в сервисе Мойгаз Смородина Онлайн, через который ему будет быстрее и проще передать показания счетчиков, оплатить квитанцию или быстро просмотреть любую информацию по счёту. Чтобы войти в свой аккаунт, потребуется зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Сделать это можно из браузера на домашнем компьютере или в предварительно установленном на смартфон мобильном приложении.
Вход в личный кабинет Мойгаз Смородина
Для входа в личный кабинет на сервисе Мойгаз Смородина Онлайн, нужно или набрать в поисковике фразу Личный кабинет Газпром Межрегионгаз, или перейти на любой региональный сайт организации и щелкнуть по баннеру Личный кабинет, или перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Сайт в любом варианте откроется на синей вкладке сразу на форме, которую нужно будет заполнить для авторизации. От пользователя потребуется ввести свой логин и пароль. Если все действия совершены правильно, после нажатия кнопки, Войти клиент будет перенаправлен на страницу своего персонифицированного кабинета. Если клиент забыл пароль, с этой вкладки он может запросить его восстановление.
Регистрация
Если клиент еще не зарегистрирован, но хочет начать пользоваться услугами сервиса, ему придется пройти процесс регистрации. Для этого нужно любым вышеописанным способом зайти на сайт и в форме авторизации сверху найти ссылку Регистрация. Щелкнув по ней, пользователь попадает на страницу регистрационной формы. В открывшейся анкете нужно ввести следующую информацию:
- номер сотового телефона или адрес актуальной электронной почты;
- придуманный пароль;
- повтор пароля.
Может быть интересно: Перекресток: вход в личный кабинетPowered by
В конце потребуется только нажать на кнопку Зарегистрироваться. Дальше останется только получить и ввести в соответствующее окошко код-подтверждение отправленный на указанный номер телефона или перейти для подтверждения по ссылке, присланной на почтовый ящик.
Как восстановить пароль от ЛК
Для восстановления пароля необходимо выйти на главную страницу входа в ЛК Смородины и найти ссылку Забыли пароль в верху формы авторизации. Пользователя система сразу перенаправит на новую форму восстановления пароля, где ему придется ввести существующий логин и вписать 2 раза новый пароль. Затем на указанный телефон или по адресу электронной почты придет код подтверждения или активная ссылка, по которой нужно будет перейти на сайт.
Функционал личного кабинета ЛК Мой Газ
Если бы не удобный онлайн сервис, клиентам компании Газпром раз в месяц приходилось бы исправно ходить в абонентские отделы для передачи информации по счетчикам, выяснения разных нюансов начислений и оплаты платежей. Онлайн сервис предоставляет возможность здорово сэкономить время.
Функционал ЛК Мойгаз Смородина Онлайн дает возможность клиентам Газпрома осуществлять все расчеты и решать все интересующие их вопросы буквально не выходя из дома. Смородина — это упрощенная версия личного кабинета специально адаптированная под обычные ежемесячные нужды клиентов. В ней есть несколько опций:
- возможность просмотра суммы задолженности;
- отправка показаний счетчиков;
- оплата услуг вашей банковской картой.
Это именно те вопросы, которые раньше решить было невозможно без посещения абонентского отдела. Сейчас клиенту можно забыть вообще об адресах офисов компании. Для удобства пользователей ссылка на чат с техподдержкой вынесена вообще в форму авторизации и клиент может пообщаться с операторами без регистрации.
Может быть интересно: БК 1Хбет — регистрация на сайте и вход в личный кабинетPowered by
Как передать показания
Чтобы передать показания приборов учета нужно авторизоваться в ЛК и открыть вкладку Оплатить онлайн. Пользователю откроется диалоговое окно с выпадающим меню. Для отправления показаний, нужно выбрать Передача показаний п/у. Затем следует вписать цифры со счетчика в форму и указать дату снятия показаний (можно задним числом — например, вчерашнюю). По завершении заполнения таблицы она отправляется.
Оплата газа
Точно также для оплаты счета за газ, нужно авторизоваться в ЛК и найти вкладку Оплатить онлайн, в которой нужно выбрать соответствующую опцию, затем ввести реквизиты пластиковой карты, сумму перевода и указанные на карточке данные владельца. Как и при любой другой операции система отправит на номер телефона код-подтверждения или активную ссылку на адрес электронной почты. После подтверждения операции оплата пройдет.
Все финансовые операции на сайте надежно защищены современными программами шифрования безопасности, поэтому клиент может не беспокоиться, что его информация о карте попадет в третьи руки. Комиссия за транзакцию отсутствует, поэтому потребитель услуг может не опасаться за высокие переплаты.
Мобильное приложение
Специалисты компании для большего удобства пользователей, привыкших все вопросы решать через интернет с мобильного телефона, разработали бесплатное мобильное приложение, поддерживающее функционал основного сайта. Программу Мой Газ можно скачать на Андроид или Айфон. Она не занимает много места. Клиент корпорации может через приложение оплатить свои счета и передать актуальные показания счетчиков.
Может быть интересно: Автодор: вход в личный кабинетPowered by
Для поиска ПО воспользуйтесь официальными магазинами Play Market для андроидов и App Store. Процесс скачивания занимает не больше пары минут. После окончания скачивания программу можно сразу открыть, а на рабочем столе телефона появится значок с логотипом Газпрома. Если у клиента уже есть учетная запись, ему нужно будет только авторизоваться в установленном приложении. Если учетной записи еще нет — нужно будет зарегистрироваться.
Телефоны горячей линии
У сервиса Смородина Онлайн Мойгаз телефона клиентской поддержки нет. Узнать телефоны региональных центров можно на сайтах нужного региона Газпрома в разделе Контакты. Как мы уже писали, есть опция связи с техподдержкой в форме авторизации. В ней можно не только описать возникшую проблему, но и прикрепить документы, скрины и иные файлы. Ответ на запрос придет на указанный в форме электронный адрес. Не нужно ожидать мгновенную реакцию на запрос, специалисты ответят по возможности быстро, но могут и задержать ответ до 10 дней.
Личный кабинет Газпром для физических лиц
Личный кабинет Газпром газ представляет собой специальную платформу для обслуживания абонентов газовых компаний, расположенных в том или ином регионе. Газпром ЛК позволяет получать информацию, а также проводить различные операции по предоставляемым услугам газоснабжения.
Личный кабинет Газпром ЛК содержит следующие разделы:
Рассмотрим эти методы оплаты немного подробнее.
Оплатить карточкой через сайт
Для перевода средств в счет уплаты услуг по газоснабжению Газпром ЛК, в некоторых регионах РФ, возможно использовать официальные сайты рассматриваемой компании и вашу банковскую карту. Для проведения данной операции, необходимо сделать следующее:
- Зайти на сайт обслуживающей ваш регион филиала компании;
- Убедитесь в наличии технической возможности этого сайта на прием платежей с помощью банковских карт. Для этого «пролистайте» в самый низ страницы. Если там есть информация, подобная представленному ниже изображению, то данный филиал осуществляет прием платежей этим способом;
- Перейдите в раздел оплаты банковской картой. Для этого нажмите на интересующий вас тип карточки;
- Введите номер лицевого счета, на который хотите произвести оплату. Кликните «Проверить задолженность»;
- После этого вам станет доступен ввод данных вашей карты для проведения платежа. Следуя инструкциям системы, оплата газа газпром станет делом нескольких минут.
Для осуществления платежа, ваша банковская карта должна иметь возможность расчетов в интернете.
Оплатить через Qiwi
Чтобы производить оплату через данный интернет-сервис Газпром ЛК, необходимо:
- Пройти по данной ссылке на официальную страницу платежной системы «Киви»;
- Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
- Выбрать регион из представленного списка;
- Указать номер счета из какой-либо квитанции на газ;
- Сверить полученную информацию с отображенной на экране;
- Обозначить сумму платежа и нажать «Оплатить»;
- Проверить правильность введенных данных и подтвердить операцию.
Оплатить через RapidaOnline
Чтобы произвести оплату по счетам через это приложение для оплаты газа необходимо:
- Перейти на страницу платежной системы;
- Авторизоваться в своем кошельке, а также убедится в наличии средств на счете;
- Выбрать регион и интересующую услугу из представленного списка (для удобства можно воспользоваться быстрым поиском);
- Ввести лицевой счет, персональные данные, необходимую сумму для оплаты, проверить их правильность и нажать «Оплатить».
Оплатить через А3
Чтобы произвести оплату по счетам через данный сервис необходимо:
- Перейти на страницу платежной системы. Перед вами откроется следующий экран. Выберите из выпадающего списка ваш регион и нажмите клавишу «Оплатить»;
- Далее вам будет предложено ввести номер лицевого счета Газпром ЛК, выбрать тип оплачиваемой услуги. По окончании ввода необходимых данных, нажмите «Далее»;
- Следующим шагом, вам будет предложено ввести номер своей карты, для которой доступна функция оплаты онлайн. Укажите реквизиты и нажмите «Оплатить»;
- Подтвердите производимые действия одноразовым паролем из СМС. Оплата газпром межрегионгаз поступит уже через несколько минут.
ВНИМАНИЕ! Платить подобными способами можно не во всех регионах РФ. Наличие данной функции уточняйте у своей обслуживающей компании!
Мобильное приложение «Мой газ»
Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».
С лк мой газ газпром межрегионгаз, оплата за газ стала еще проще и удобнее для всех существующих абонентов, которые прошли регистрацию в личном кабинете на сайте обслуживающей газовой организации. Теперь не нужно посещать банки, абонентские отделы или звонить в контактный центр компании чтобы оплатить счет, или решить вопрос по газоснабжению. Нужно лишь скачать приложение «Мой Газ» и вы сможете:
- Оплачивать счета без взимания комиссий;
- Передать показания через личный кабинет газпром;
- Увидеть данные о состоянии расчетов;
- Просматривать информации о произведенных ранее платежах в Газпром ЛК;
- Получать контактную информацию касательно ближайших абонентских отделов;
- Заказывать услуги и многое другое.
Мой газ для Android
Установка
Скачать и установить приложение для данной платформы очень просто.
- Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
- В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок», либо просканируйте данный QR-код
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки Газпром ЛК;
- Нажмите «Открыть» после завершения установки.
Работа в приложении
Авторизация и регистрация
После того, как приложение мой газ в смородине онлайн загрузится, перед вами откроется стандартный экран авторизации Газпром ЛК.
На нем вы увидите 2 графы для ввода регистрационных данных, кнопку входа в Газпром ЛК, клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».
Если вы впервые используете приложение лк газпром межрегионгаз, то зарегистрируйтесь согласно инструкциям системы, нажав на кнопку «Регистрация». Если вы уже зарегистрированы, то введите имеющиеся данные в необходимые поля и нажмите «Войти в личный кабинет газпром» для начала работы с приложением. Пройдя эту процедуру, вам станут доступны все возможности Газпром ЛК.
Лицевой счет
Чтобы посмотреть данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:
- Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
- Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы сможете передать показания счетчика через личный кабинет газпром межрегионгаз;
- Данные о приборах учета.
Приборы учета
Нажмите на окно прибора учета. Окно примет следующий вид:
Здесь вы можете посмотреть свои показания, средний расход газа за последнее время, дату установки счетчика, его наименование, заводской номер и дату, когда он последний раз подвергался поверке со стороны контролирующих органов.
Оплата услуг
Чтобы произвести оплату, нажмите на соответствующую кнопку на главном экране Газпром ЛК.
В этот же момент вам будет показана информация по начисленным суммам за текущий месяц. Нажмите «Оплатить» в нижней части экрана, чтобы произвести платеж. |
Далее выберите банковскую карту, с которой будет производиться платеж, и подтвердите операцию Газпром ЛК. |
После проведения оплаты, на экране Газпром ЛК появится платежный документ (чек), в котором будут отражены все детали проведенной операции.
Можете сохранить его на своем устройстве или оправить по электронной почте на Email. |
История начислений
Во вкладке «Платежи» вы также найдете пункт «Начисления и взаиморасчеты». Перейдя в это меню Газпром ЛК, вы получите доступ к информации обо всех проведенных ранее платежах, включая начисленные суммы и показания приборов учета. |
Потребление
Перейдя в меню «Параметры потребления» Газпром ЛК, вы сможете ознакомиться с информацией, которая достаточно сильно влияет на сумму ежемесячных платежей за газоснабжение, включая количество проживающих в жилом помещении людей и наличие или отсутствие горячего водоснабжения. |
Мой газ для iOS
Установка
Скачать приложение мой газ и установить его для данной платформы также не составляет труда.
- Для начала, зайдите в приложение GooglePlay на своем устройстве;
- В строке поиска введите «Мой газ» и нажмите «Ок»;
- Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки;
- Кликните «Открыть» после завершения установки Газпром ЛК.
Работа в приложении Газпром ЛК
Авторизация и регистрация
После того, как приложение Газпром ЛК запустится, перед вами откроется экран авторизации.
На нем будут отображены графы для ввода регистрационных данных, кнопку «Войти в личный кабинет», клавишу регистрации и кнопку «Забыли пароль».
Если вы новый пользователь и еще не использовали приложение, то пройдите регистрацию согласно инструкциям системы, кликнув на клавишу «Регистрация». Если же вы уже регистрировались и пользовались приложением ранее, то введите свои данные в необходимые поля и кликните «Войти в личный кабинет» для начала работы с приложением. Вход в личный кабинет газпром межрегионгаз дает доступ ко всем его возможностям.
Лицевой счет
Чтобы изучить данные о своем лицевом счете, в нижней части окна приложения Газпром ЛК нажмите «Лицевой счет». Перед вами появится следующее окно, в котором отображается:
- Начисленная сумма задолженности по состоянию на текущий момент;
- Кнопки оплаты и отправки показаний, с помощью которых вы можете передать показания через мой газ в смородине онлайн;
- Данные о приборах учета;
- Информация о лицевом счете Газпром ЛК.
Приборы учета
Нажмите на окно прибора учета. Экран Газпром ЛК примет следующий вид:
Здесь вы можете посмотреть текущие показания счетчика, среднеарифметический расход газа за отчетный период, дату установки прибора, его название и модель, заводской номер, дату, когда он последний раз проходил поверку и дату следующей поверке со стороны контролирующих органов.
Оплата услуг Газпром ЛК
Чтобы осуществить оплату за газ через личный кабинет ооо газпром межрегионгаз, нажмите на соответствующую кнопку в главном меню, после чего вам будет отображена информация о начисленной сумме за текущий месяц. Кликните «Оплатить» внизу экрана Газпром ЛК чтобы произвести платеж. |
Выберите карточку, с которой хотите производить платеж, и подтвердите операцию. |
После успешного проведения оплаты, экран Газпром ЛК отобразит платежный документ (чек), в котором будут показаны все детали проведенной операции.
Вы можете сохранить его на устройстве или оправить по электронной почте на Email. |
История начислений
Вкладка «Платежи» газпром газ межрегионгаз также имеет раздел «Начисления и взаиморасчеты», в котором отражается информация обо всех проведенных ранее платежах, в т. ч. начисленные суммы и показания приборов учета за каждый месяц. |
Потребление
- Площадь помещения;
- Количество жильцов в нем;
- Наличие или отсутствие горячего водоснабжения;
- Есть ли в доме центральное отопление;
- Территориальную категорию цен.
</tr></tbody></table>
Список оборудования
В этом разделе Газпром ЛК вы увидите данные о приборах, которые являются потребителями газа в вашем доме или квартире, включая информацию о серийном номере и дате его установки. |
Контакты
Открыв данный раздел из главного меню приложения Газпром ЛК, вы получите сведения о территориальном расположении ближайших представительств компании «Газпром», а также данные об участке, в ведомстве которого вы находитесь, включая телефон газпром, почтовый и фактический адрес его расположения. |
ПАО Газпром является одной из самых крупных компаний страны, которая имеет разветвленную организационную структуру. Важным направлением деятельности, за которое отвечает дочернее предприятие — ООО «Газпром Межрегионгаз», выступает поставка природного газа населению и организациям на территории страны. Для дистанционного обслуживания клиентов был разработан интернет-сервис, позволяющий создать личный кабинет Мой ГАЗ Смородина.
СодержаниеСкрыть
- Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
- Подача заявки на замену и установку счетчиков
- Изменение персональных данных
- Заключение договоров
- Карта отделений Газпром Межрегионгаз
- Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
- Восстановление пароля
- Настройка учетной записи
- Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
- Другие возможности личного кабинета
- Мобильное приложение Мой ГАЗ
- Как установить приложение на iOS?
- Как установить приложение на Андроид?
Регистрация на сайте МойГАЗ.Смородина.онлайн
Процедура регистрации клиента дочерней структуры Газпрома производится по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Для открытия специальной формы достаточно перейти по ссылке, нажав кнопку «Регистрация».
После этого необходимо заполнить открывшуюся форму, указав следующие данные:
- в качестве логина – e-mail или номер контактного телефона абонента Межрегионгаза;
- дважды – пароль, который требуется придумать самостоятельно. Основные требования – длина от 5 до 10 символов, наличие цифр и букв.
Затем необходимо ввести капчу, подтвердив уникальность посетителя сайта, после чего нажать кнопку «Зарегистрироваться». На указанный в процессе регистрации телефон или адрес электронный почты придет код подтверждения, которые необходимо ввести в открывшуюся форму.
На этом процедура регистрации завершается. При этом происходит автоматический вход в систему и запуск виртуального помощника. С его помощью необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Как подключить лицевой счет?
Следующий этап работы в личном кабинете – подключение лицевого счета абонента. Оно осуществляется путем выполнения рекомендаций виртуального помощника, которые заключаются в следующем:
- выбрать из списка название регионального поставщика газа;
- ввести в открывшуюся форму норме лицевого счета;
- завершить процедуру, нажав кнопку «Продолжить».
</span></span></span>
Подача заявки на техническое присоединение
Если физическое лицо не является клиентом территориального подразделения Межрегионгаза, но планирует получать услуги, требуется оформить заявку на подключение к газопроводу. Для этого необходимо перейти по ссылке, которая размещается ниже кнопки подключения лицевого счета.
Затем необходимо ввести персональные данные, которые запрашивает интернет-сервис. Завершается процедура создания заявки на техприсоединение отправкой документа в адрес местного подразделения Межрегионгаза.
</span></span></span>
Вход в личный кабинет Мой ГАЗ Смородина онлайн
Первый вход в ЛК Мой ГАЗ Смородина онлайн происходит автоматически после регистрации в системе. Повторная авторизация предусматривает следующие действия абонента:
- введение в строку браузера указанной выше ссылки на форму входа в личный кабинет;
- введение полученных в процессе регистрации персональных логина и пароля клиента Межрегионгаза;
- завершение авторизации в системе нажатием кнопки «Войти».
Восстановление пароля
Если абонент забыл или потерял пароль, следует использовать функцию его восстановления. Ссылка на сервис располагается на форме авторизации в системе непосредственно над логином.
После перехода по ней открывается страница восстановления пароля, которая напоминает регистрационную форму. Пользователю необходимо ввести свой логин и дважды – новый пароль. Затем на почту или телефон абонента приходит код, который требуется ввести в систему для подтверждения регистрации. С момента завершения процедуры для авторизации в ЛК может использоваться новый пароль, а старый прекращает действие.
Настройка учетной записи
Первое обязательное действие по настройке учетной записи – подключение лицевого счета – было описано выше. Кроме того, клиент имеет возможность активировать расширенную версию ЛК Мой ГАЗ Смородина. Проще всего сделать это, введя персональный ПИН-код, который указывается в квитанции на оплату услуг газоснабжения или может быть получен в любом региональном подразделении Межрегионгаза. Возможны и другие способы подключения расширенной версии интернет-сервиса, в частности:
- внесение оплаты за газ в размере, указанном в ежемесячной квитанции;
- введение в настройках личного кабинета серийного номера индивидуального прибора учета газа.
Основные возможности ЛК Мой ГАЗ Смородина
Успешное завершение процедуры подключения расширенной версии личного кабинета открывает клиенту Межрегионгаза доступ к полному набору функциональных возможностей онлайн-сервиса Мой ГАЗ Смородина. Он включает в себя:
- получение сведений о состоянии лицевого счета, а также тарифов на получаемые и доступные услуги в сфере газоснабжения;
- предоставление текущих показаний прибора учета газа в снабжающую организацию;
- подача заявки на установку или замену газовых счетчиков;
- внесение изменений в настройки учетной записи или личные сведения клиента;
- проведение анализа расходов на газоснабжение;
- получение квитанции на оплату в электронном или распечатанном виде;
- обращение в службу технической поддержки регионального подразделение Межрегионгаза при возникновении проблем с получением услуги или работой личного кабинета сервиса дистанционного обслуживания населения;
- получение информации о расположении ближайшего офиса Межрегионгаза и других структур, относящихся к ПАО Газпром;
- управление несколькими лицевыми счетами.
Передать показания счетчиков
Дата ежемесячного предоставления в снабжающую организацию данных счетчика указывается в квитанции на оплату или договоре, заключенном клиентом и отделением Межрегионгаза. Проще всего передать показатели прибора учета при помощи личного кабинета, выполнив следующие действия:
- авторизация в системе;
- переход в раздел меню «Лицевой счет»;
- при подключении нескольких счетов – выбор нужного;
- переход по ссылке «Передать показания»;
- внесение данных прибора учета в открывшуюся форму.
</span></span></span>
Оплата квитанций за газ
Схожий порядок действий требуется предпринять для того, чтобы оплатить ежемесячно получаемую квитанцию за газоснабжение. Отличие заключается в том, что после перехода к разделу меню «Лицевой счет» активируется функция «Оплатить». Активация формы оплаты может осуществляется и со страницы передачи данных счетчика – она находится в правом нижнем углу.
В любом случае для того, чтобы оплатить услуги газоснабжения потребуется ввести следующие сведения:
- источник денежных средств, в качестве которого обычно используется банковская карточка, привязываемая к учетной записи абонента;
- сумма платежа;
- реквизиты карточки – номер, срок действия и владелец.
Остальные данные, необходимые для осуществления платежа – банковские реквизиты подразделения Межрегионгаза, описание оплачиваемой услуги, название получателя и т.д. – заполняются программой автоматически. Для подтверждения осуществления финансовой операции потребуется введение одноразового пароля. По итогам проведения оплаты выводится на экран или отправляется на почту клиента платежный документ, внешний вид которого зависит от особенностей работы конкретного подразделения Межрегионгаза.
</span></span></span></span>
Подача заявки на замену и установку счетчиков
В настоящее время данная функция личного кабинета находится на стадии тестирования. Поэтому она доступна клиентам некоторых территориальных подразделений Межрегионгаза в тестовом режиме.
Изменение персональных данных
Для изменения личных данных о пользователе системы требуется перейти в раздел меню «Настройки». После этого клиенту предоставляется возможность скорректировать практически любую персональную информацию, которая была указана при регистрации, включая:
- логин;
- пароль;
- ФИО абонента;
- e-mail;
- номер контактного телефона.
В этом же окне могут быть изменены настройки получения уведомлений и квитанций, отправляемых на адрес электронной почты клиента.
Заключение договоров
Функционал ЛК в настоящее время не предусматривает возможность заключения договора. Для оформления документа требуется личное посещение абонентом одного из подразделений Межрегионгаза.
Карта отделений Газпром Межрегионгаз
Перечень всех региональных подразделений находится на официальном сайте ООО «Газпром Межрегионгаз» по адресу http://mrg.gazprom.ru/list-items/. Перейдя по указанным на странице ссылкам можно с легкостью отыскать офисы каждой региональной компании, занимающейся поставками газа населению и корпоративным клиентам.
Другие возможности личного кабинета
Сервис дистанционного обслуживания Мой ГАЗ Смородина был запущен сравнительно недавно – в 2017 году. Поэтому нет ничего удивительного в том, что он постоянно совершенствуется и дорабатывается. Важным направлением деятельности разработчиков программного обеспечения выступает расширение функциональных возможностей, предоставляемых абонентам.
В ряде территориальных подразделений Межрегионгаза подобные новшества испытываются в тестовом режиме. При получении положительного результата они вводятся для всех структур поставщика газа.
Мобильное приложение Мой ГАЗ
Для доступа к возможностям личного кабинета Межрегионгаза может быть использован не только компьютер, но и мобильные устройства – смартфон или планшет. В этом случае потребуется установка приложения Мой ГАЗ. Оно разработано в двух вариантах – для устройств Apple и для смартфонов или планшетов, использующих Android.
Как установить приложение на iOS?
Для установки мобильного приложения на продукцию компании Apple требуется произвести следующие действия:
- перейти по ссылке https://apps.apple.com/ в официальный интернет-магазин App Store;
- скачать приложение на планшет или смартфон абонента Межрегионгаза;
- запустить программу, результатом чего станет автоматическая установка приложения.
Процедура регистрации и авторизации в ЛК Мой ГАЗ Смородина с мобильного устройства не отличается от описанной выше для компьютера. При наличии действующего логина и пароля они могут быть использованы для входа в систему.
Как установить приложение на Андроид?
Аналогичный порядок действий предусмотрен для установки мобильного приложения «Мой ГАЗ» для устройств, использующих операционную систему Андроид. Ссылка для бесплатного скачивания в этом случае выглядит следующим образом — https://play.google.com/. Она направляет пользователя на страницу официального онлайн-портала Google Play.
Установка приложения происходит в автоматическом режиме при первом запуске программы. Для авторизации в личном кабинете Мой ГАЗ используются логин и пароль, имеющиеся у пользователя. При их отсутствии требуется прохождение процедуры регистрации по схеме, описанной выше для компьютера.
Инструменты личного кабинета Смородина Мой Газ расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет Смородина Мой Газ
Смородина Мой Газ — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Смородина Мой Газ, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Смородина Мой Газ
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
Используемые источники:
- https://megregiongaz.ru/lichnyj-kabinet-smorodina-onlajn/
- https://bank-cabinet.ru/smorodina-vhod-v-lichnyj-kabinet.html
- https://gazprom-lk.com/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mojgaz-smorodina/
- https://cabinetv.ru/smorodina-moj-gaz/