Обзор личного кабинета РТС республики Башкортостан

Содержание

3190d-1.png

Акционерное общество «Омские распределительные сети» – единый оператор Омска, объединяющий теплогенерацию и сбыт. Слияние нескольких компаний в «Омск РТС» позволяет предоставлять комплексные услуги, соответствующие стандартам материнской компании «Интер РАО». Для удобства пользователей компания разработала интернет-портал, где каждый абонент, авторизовавшись в личном кабинете, получает онлайн-доступ к информации по лицевому счёту, работе тепловых сетей, возможность передать показания горячей воды, теплосчётчика, оплатить выставленные счета без личного посещения офиса компании.

Содержание

Регистрация на сайте Омск РТС

 Личный кабинет тепловой компании в Омске доступен каждому абоненту, имеющему действующий договор, включая юридических лиц. Чтобы зарегистрироваться, необходимо:

 Перейти на официальный сайт по адресу: https://omskrts.ru/. В верхней области страницы, справа от логотипа «Интер РАО» кликнуть «Вход в личный кабинет».

Во всплывающем меню выбрать тип абонента: «Населению» или «Юридическим лицам».

Вверху главной страницы авторизации в ЛК найти кнопку «Регистрация», она отмечена жёлтым цветом.

Для создания учётно записи личный кабинет «ТГК 11» требуется заполнить электронную форму, указав:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Пользовательский пароль;
  • Контактный номер телефона.

 Чтобы кнопка «Зарегистрироваться» стала активной, пользователь должен поставить галочку в графе «Соглашаюсь с правилами регистрации в личном кабинете тепловой компании в Омске» (анкета подсветится серым цветом).

Если процедура прошла успешно справа от кнопки «Зарегистрироваться» появится надпись:

 Для завершения процедуры необходимо открыть почту, найти письмо:

В нём содержится активационная ссылка, которую необходимо нажать.

Также можно активировать аккаунт, введя код из письма в форме, доступной по адресу: https://lk.omskrts.ru/activate. Код действителен в течение трёх дней. Если пользователь не успел активировать учётную запись, потребуется пройти процедуру заново.

При первом входе пользователю потребуется привязать личный кабинет на официальном сайте к лицевому счёту. Для этого необходимо указать:

  • Данные с квитанции за отопление: индекс ЖЭО, номер лицевого счёта;
  • Фамилию, имя ответственного квартиросъёмщика;
  • Полный адрес квартиры в Омске.

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе происходит по следующему алгоритму:

Перейти по ссылке: https://omskrts.ru/. В правом верхнем углу кликнуть «Вход в личный кабинет».

Далее, выбрать тип абонента.

Вверху экрана в синей области указать:

  • Логин (адрес электронной почты, привязанный к аккаунту);
  • Пароль.

 Если авторизация выполняется с личного гаджета, можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». После нажатия кнопки «Войти» пользователь попадёт на главную ЛК.

Возможности личного кабинета

 В закрытой части сайта, доступной только абонентам Омск РСО», пользователь может:

  • Передать показания счётчиков;
  • Узнать актуальное состояние лицевого счёта;
  • Проконтролировать правильность начислений;
  • Оплатить потреблённую горячую воду, теплоноситель онлайн;
  • Посмотреть историю платежей;
  • Воспользоваться онлайн-калькулятором для подсчёта стоимости услуг компании;
  • Получить информацию о деятельности компании, акциях, контактах, графиках отключения, ремонтных работах, тарифах;
  • Обратиться в службу поддержки.

Как передать показания счетчика

 Абоненту предлагается несколько вариантов отправить актуальные показания приборов учёта:

 По телефону:

 8-800-770-74-60

 В одноимённом разделе личного кабинета на сайте:

 https://lk.omskrts.ru/ 

 В Telegram:

 OmskRTSBot

По Email, адрес напечатан в «платёжке»:

 САО:

 PU_sov@omskrts.ru

 КАО:

 PU_kir@omskrts.ru

 ЦАО:

 PU_cen@omskrts.ru

ОАО:

 PU_okt@omskrts.ru

 ЛАО:

 PU_len@omskrts.ru

 В терминале АО «Омск РТС», установленном в офисах компании.

Восстановление пароля

 Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, потребуется:

 Перейти на страницу входа в ЛК по адресу: https://lk.omskrts.ru/.  В верхнем меню под формой авторизации кликнуть «Вспомнить пароль».

Для получения дальнейшей инструкции пользователь должен указать адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. На Email поступит письмо с сервисной ссылкой. Нажав её, пользователь будет перенаправлен на страницу, где он может указать новый пароль.

Горячая линия

 Если у абонента есть вопросы по работе личного кабинета, правильности начисления платежей, он может обратиться на горячую линию:

 По многоканальному телефону:

8-800-770-74-60

 Заполнив форму запроса, перейдя по ссылке:

 Email:

 omskrts@omskrts.ru

Акционерное общество «Омские распределительные сети» – теплогенерирующая компания, деятельность которой ориентирована на клиентов. Передача показаний, выставление, оплата счетов доступны удалённо, достаточно выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте.

mat_94453.jpg

АО «Омск РТС» или АО «Омские распределительные тепловые сети» осуществляет самостоятельную деятельность с начала 2015 года. Компания объединяет бизнес тепловых сетей, выработку тепловой энергии и ее сбыт.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете
  2. Авторизация в личном кабинете РТС Омск
  3. Функционал личного кабинета
  4. Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы получить возможность оплачивать услуги дистанционно и не тратить время на походы в офис компании, на сайте функционирует сервис Личный кабинет. Воспользоваться сервисом могут абоненты, которые имеют доступ в Интернет, скорость канала связи не менее 128 кбит/сек. Требования к браузеру: Internet Explorer 8.0 и выше, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome.

Регистрация в кабинете

Для получения доступа в Личный кабинет РТС Омск для физических лиц необходимо в правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Регистрация». После этого заполнить открывшуюся регистрационную форму.

rao-rts-omsk-reg.png

Пароль должен содержать более 6 символов.

Обязательно доведите бегунок до конца. Для этого щелкните по нему мышкой и, не отпуская, протяните до конца. Нажмите «Регистрироваться».

Если все проделано корректно, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, будет отправлено письмо. Откройте письмо от ОА «Омск РТС» и перейдите по ссылке.

Вам снова откроется сайт компании, с которого вы начинали регистрацию. Теперь ваши логин и пароль надо ввести в соответствующие графы вверху страницы.

Если не хотите каждый раз заново вводить логин и пароль, поставьте галочку рядом со словами «Запомнить меня».

Авторизация в личном кабинете РТС Омск

После введения логина, пароля  и клика на кнопке «Войти» вы попадаете внутрь личного кабинета.

Здесь необходимо нажать на ссылку «Здравствуйте! Не забудьте завершить регистрацию!». Для этого необходимо ввести данные в форму. Номер лицевого счета вводится со всеми нолями, как в квитанции, ФИО квартиросъемщика также берется из квитанции, адрес выбирается из списка.

Обязательно нажмите кнопку «Сохранить», иначе информация будет утеряна.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете вы сможете совершать такие действия:

  • передавать показания приборов учета
  • формировать и распечатывать квитанции
  • знакомиться с деталями начислений
  • просматривать архивную информацию
  • оплачивать услуги без комиссии
  • задавать вопросы специалистам компании и получать ответы на электронную почту
  • быть в курсе информации об услугах АО «Омск РТС», их стоимости, способах оплаты, проводимых акциях

Мобильное приложение личного кабинета РТС Омск

Мобильное приложение сервиса для смартфонов и планшетов не разрабатывалось.

Клиентская поддержка через кабинет

Компания использует различные способы обратной связи с клиентами:

  • форма «Обратная связь», где нужно выбрать тему вопроса, сформулировать вопрос, указать информацию о себе (ФИО, email, адрес, лицевой счет, телефон), а также протянуть бегунок до конца (для исключения спама)
  • 8 800 70 74 60 – бесплатный телефон для передачи показаний счетчиков, отвечает с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, в выходные дни с 8-00 до 13-00, в период с 17 по 21 число месяца служба работает до 21-00
  • +7 (3812) 40-06-91 — телефон диспетчерской СП «Тепловые сети», принимает информацию о качестве отопления и ГВС

Новости компании и актуальную информацию можно отслеживать в профилях компании в социальных сетях Facebook, Twitter, ВК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Особый интерес вызывает информация о правилах безопасности и конфиденциальности сайта, поскольку через личный кабинет осуществляется, в том числе, оплата услуг с использование банковских карт.

Данные клиентов надежно защищены:

  • обработка данных производится с использование SSL-протоколов на банковском сервере в режиме защищенного соединения, что исключает возможность утечки информации к третьим лицам
  • ОА «Омск РТС» не запрашивает данные банковских карт клиентов
  • Для обработки платежей используются технология 3D Secure

Развитие технологий позволяет обычным пользователям электроэнергии платить по квитанциям, подавать показания электроприборов учета не выходя из дому, что особенно актуально со сложившейся обстановкой в результате эпидемии.

ООО «ТГК-2 Энергосбыт» предлагает своим клиентам воспользоваться услугой личного кабинета и оплатить счета через личный кабинет на официальной странице организации.

Вход в личный кабинет

  1. Перейти по ссылке – https://lk.tgc2-energo.ru/.
  2. Ввести логин или номер телефона, указанного при регистрации.
  3. Нажать «Войти».

Примечание. На домашнем компьютере, чтобы постоянно не вводить заново параметры входа в личный кабинет, можно поставить галочку в поле «Запомнить меня».

Данная процедура занимает не более 1-2-х минут, что существенно меньше, чем личное посещение офисов оплат.

Регистрация личного кабинета

При регистрации необходимо:

  • перейти на страницу – https://lk.tgc2-energo.ru/Account/Register/;
  • ввести имя электронной почты;
  • указать контактный телефон;
  • придумать пароль и ввести его не менее 2-х раз;
  • кликнуть на «Зарегистрироваться».

На почту придет сообщение с ссылкой для авторизации создаваемого аккаунта пользователем в компании ТГК-2 Энергосбыт.

Процедура займет не более 3-х минут.

Восстановление пароля от ЛК

Часто пароль забывается или теряется и клиент не знает как получить доступ к своему аккаунту.

Компания предлагает следующие восстановительные действия:

  • перейти на страницу – https://lk.tgc2-energo.ru/;
  • нажать «Забыли пароль?»;
  • ввести идентификационные данные, указанные при регистрации. Например, номер телефона, название электронной почты;
  • по указанному адресу придет сообщение с новым паролем, который можно поменять после входа в личный кабинет пользователя.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет большое количество возможностей для потребителей и клиентов ТГК-2 Энергосбыт:

  • предоставление актуальных значений показаний приборов учета для своевременного начисления оплаты за потребляемую энергию;
  • быстрый прием и проведение транзакции начислений;
  • техническая поддержка пользователей в круглосуточном режиме;
  • предоставление консультаций, ответы на вопросы клиентов;
  • формирование электронных квитанций, что позволяет оценить свои расходы в режиме реального времени;
  • документы в личном кабинете не теряются, не попадают в чужую квартиру, дом по ошибке доставщика;
  • проследить историю оплаты счетов, быстро найти ошибку при неправильной подаче показаний или какой-либо другой причине;
  • в любой момент найти и распечатать нужную квитанцию, задав параметры поиска.

Примечание. Подать своевременно показания потребляемой электроэнергии можно без входа в личный кабинет – https://tgc2-energo.ru/OnlineServices, что позволит сэкономить время.

Мобильное приложение

ТГК-2 предлагает своим клиентам установить одноименное мобильное приложение на смартфон с Android. Оно подходит тем, кто хочет перейти на электронное формирование квитанций за ЖКХ.

Теперь оплату, внесение показаний приборов учета можно проводить в любое время, там, где есть интернет. Подобное новшество позволит уйти от задолженностей и несвоевременного внесения денег.

Скачать приложение можно по ссылке – https://play.google.com/store/apps/details.

Контактные данные для связи

Вся необходимая для потребителей информация находится на главной странице сайта ООО «ТГК-2 Энергосбыт» – https://tgc2-energo.ru/.

Задать вопросы можно в техническую поддержку по адресу – web@aes.tgc-2.ru.

Регистрация личного кабинет ТГК-1

Несмотря на то, что огромное количество актуальной информации и полезных сервисов находится на официальном сайте ПАО “ТГК-1” в свободном доступе. Максимальные возможности пользователь получает лишь тогда, когда пройдет процедуру регистрации персонального аккаунта.

Для физических лиц

Любой клиент компании вправе зайти на сайт и следуя пошаговой инструкции получить доступ в личный кабинет:

    • Начать следует с того, что ввести адрес официального сайта tgc1.ru в поисковую строку браузера.
    • Оказавшись на главной странице — нажать раздел, предназначенный “Клиентам”.
  • Выбрать пункт “Личный кабинет” в форме “Физическим лицам”.

Как только система автоматически перенаправит в сервис “Личный кабинет абонента”, находящийся в сети на https://lk.tgc1.ru/login, следует:

    • Нажать кнопку “Зарегистрироваться”.
    • Выбрать опцию “Население — Владельцы жилых помещений”.
    • Заполнить предлагаемую регистрационную форму, введя данные:
      • адреса электронной почты;
      • номера мобильного телефона;
      • самостоятельно придуманного пароля, состоящего не менее, чем из 5 символов.
    • Активировать кнопку “Зарегистрироваться”.
    • Получить уведомление о том, что профиль создан.
    • Зайти на e-mail.
    • Открыть письмо от клиентского центра ТГК-1.
    • Пройти по предоставленной ссылке для подтверждения регистрации.
    • Прочитать Соглашение на обработку данных.
    • В случае согласия нажать на функцию “Я согласен на обработку моих персональных данных”.
    • Перейти в личный кабинет.
    • Заполнить запрос на получения доступа к индивидуальному лицевому счету указав:
      • поставщика услуг;
      • номер счета для ведения учета;
      • число и месяц последней оплаты;
      • сумму последнего платежа.
  • Сохранить.

Для юридических лиц

Предприятиям и организациям на официальном сайте ТГК-1 предоставлены услуги по:

  • Подключению к системам теплоснабжения;
  • Заключению договоров теплоснабжения.

Особенно хочется отметить новую услугу, именуемую “Электронный документооборот”, позволяющую:

  • Дистанционно обмениваться документами;
  • Осуществлять хранение в установленный законодательством срок;
  • Автоматизировать работу с документами, исключающую случайные ошибки.

Вход в личный кабинет ПАО «ТГК-1» для физических лиц

Однократно пройдя процедуру регистрации, пользователь может осуществлять вход в персональный аккаунт в любое время неограниченное количество раз, так как обслуживание в системе бесплатное.

Для авторизации требуется:

    • Открыть страницу входа в личный кабинет.
  • Ввести логин и пароль.
  • Воспользоваться можно услугой сохранения данных в браузере, тогда не потребуется вручную вводить идентификаторы входа.
  • Нажать “Войти”.

Следует знать, что пароль к входу в личный кабинет можно изменить или восстановить в любое время. Причиной может быть не только утрата данных, но и желание поменять набор символов на другую комбинацию. Для этого при входе в аккаунт следует:

    • Нажать “Забыли пароль?”.
    • Сформировать запрос на сброс пароля, указав адрес электронной почты, используемой при регистрации.
    • Получить уведомление о том, что письмо, содержащее ссылку сброшено.
    • Отрыть электронный почтовый ящик и перейти по указанной ссылке.
  • Придумать новую комбинацию пароля, повторно ее подтвердить.
  • Нажать “Изменить пароль”.
  • Перейти в личный кабинет.

Стоит учесть, что периодичность смены пароля составляет 2 часа.

Личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №1” позволяет клиенту:

  • Добавлять лицевые счета;
  • Передавать показания;
  • Отправлять заявки на установку и поверку приборов учета;
  • Осуществлять онлайн-платежи;
  • Мониторить историю начислений и оплат;
  • Писать сообщения в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете ТГК 2

Порядок действий следующий:

  1. Открыть главную страницу официального сайта.
  2. Кликнуть на “Личный кабинет в правом верхнем углу страницы.
  3. Перейти в подраздел “Регистрация”.
  4. Заполнить регистрационную форму: логин, пароль, имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
  5. Поставить галочку  «Согласен с правилами пользования сервисом «Личный кабинет»».
  6. Решить капчу.
  7. Нажать “Зарегистрироваться”.
  8. Ввести полученный в СМС код в открывшемся окошке.
  9. Нажать “Отправить” для завершения подтверждения номера телефона.

На этом регистрация в личном кабинете энергосбыта завершена и на новой странице появится предложение войти в него.

Регистрация на сайте ТГК-11

Пройти регистрацию и пользоваться услугами компании, может, любой желающий. Для регистрации необходимо заполнить следующие поля:

  • Фамилия имя и отчество плательщика (ФИО)
  • Адрес электронного ящика. (Если такового нет, необходимо создать, или ввести любой доступный.)
  • Пароль. Может состоять из букв и цифр английского и русского языка.
  • Повтор пароля.
  • Телефон. Необходимо указать номер телефона.

Когда все поля будут заполнены, ниже есть строка с бегунком, его необходимо протянуть до конца. Последний этап регистрации заключается в подтверждении вашего соглашения условиями пользования сайта. Для этого необходимо поставить галочку рядом с соответствующей строкой и нажать зарегистрироваться.

Если вы все сделали правильно, то когда нажмете на поле регистрация, автоматически произойдет переход в личный кабинет, где можно просматривать следующую информацию:

  • История платежей;
  • Задолженность;
  • Прозрачность начислений;
  • Оплата отопления и горячей воды с помощью банковской карты.

При оплате банковской картой через личный кабинет у вас не будут сниматься никакие дополнительные проценты, так как тут нет комисии.

Если с регистрацией у вас появятся затруднения, можно обратиться к специалисту сайта позвонив на горячую линию или прийти в компанию, где также помогут сделать все правильно.

Если вдруг по каким-либо причинам вы забыли пароль, его можно легко восстановить. Для этого при получении доступа в Личный кабинет ТГК-11 ниже полей для входа нужно нажать «Забыли пароль». После выполнения этой функции нужно будет ввести адрес электронного ящика. На него будет выслано письмо, в котором будет указана инструкция для восстановления.

Вход в личный кабинет ТГК 1

Если у Вас уже есть лочный кабинет ТГК 1, выполнить вход не составит труда. Перейдите на официальный сайт компании и в правой части главной странице нажмите на иконку личного кабинета.

Система откроет для Вас новое окно, в котором будет находится форма входа. Заполните поля логин и пароль и нажмите кнопку войти.

Как войти в личный кабинет ТГК 2

Для входа в личный кабинет на сайте www.tgc-2.ru используем форму авторизации, куда вводим почтовый ящик или номер сотового.

Авторизация происходит мгновенно и не требует дополнительного подтверждения.

Пользователи, зарегистрированные до 11.12.2019, могут войти по email. Для входа по телефону нужно в разделе «Профиль» указать его номер.

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

  1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ТГК-2 Энергосбыт заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
  2. Сообщайте данные ежемесячно.
  3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ТГК-2 Энергосбыт будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
  4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
  5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ТГК-2 Энергосбыт может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Как передать показания без регистрации

В случае, когда необходимо быстро передать показания ИПУ в сервис ТГК 1, можно совершить данное действие и без регистрации личного кабинета. Для этого на данной странице кликните на соответствующую синюю кнопку.

После этого необходимо ввести номер лицевого счета или договора и указать все необходимые данные.

Как подключить договор или лицевой счет

Зарегистрировавшись и войдя в кабинет, необходимо подключить договор или лицевой счет потребителя услуг. Данная функция доступна только для физических лиц с нежилыми помещениями и для юридических лиц. Для подключения в аккаунте выбираем нужный тип сотрудничества

И вводим город регистрации, номер договора или счета, код подключения и краткое описание объекта.

Оплата

Порядок действий следующий:

  1. Выбрать лицевой счет для оплаты.
  2. Нажать “Оплатить” в блоке “Состояние счета”.
  3. Ввести сумму, выбрать месяц и год за которые производится оплата.
  4. Кликнуть “Оплатить”.
  5. Выбрать способ оплаты: “Яндекс.Касса” или Paymo.
  6. Следовать инструкциям на сайте платежной системы.

После завершения оплаты появится сообщение об удачном переводе средств.

Как оплатить квитанцию без регистрации

Произвести оплату текущих квитанций можно без регистрации. Для этого на странице личного кабинета в разделе «Сервис без регистрации» требуется ввести номер лицевого счета, после чего система сама сгенерирует сумму задолженности с учетом госпошлины и пени. При желании вы можете ее поменять и завершить оплату через Яндекс.Касса или Paymo.

Телефонные номера на обслуживании у компании ПАО «ТГК-1»

С помощью таблицы номеров, которая приведена ниже, можно точно определить, какие телефонные номера и регионы относятся к оператору ПАО «ТГК-1». Или воспользуйтесь формой поиска для определения оператора и региона непосредственно по номеру телефона.

+7 (812) 688-30-00 +7 (812) 688-51-99 Санкт-Петербург Северо-Западный ФО 2 200
+7 (812) 901-81-00 +7 (812) 901-83-99 Санкт-Петербург Северо-Западный ФО 300

Адрес и телефон ТГК-2 Энергосбыт

  • Адрес: 163001, Архангельская область, г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2;
  • Приемная: (8182) 49-43-12;
  • SMS-сервис: 8 (903) 767-68-00;
  • Автоответчик: (8182) 49-44-01;
  • Диспетчерская служба: (8182) 49-44-02;
  • Прочие услуги (установка ПУ): (8182) 49-44-00 доб. 323; (8182) 49-43-83;
  • https://webereg.ru/kabinet/tgk-2
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgc-1/
  • https://LichniiKabinet.ru/tgc-2/
  • https://lichnye-kabinety.ru/tgk-11-lichnyj-kabinet/
  • https://vcabinete.ru/gazosnabzhenie/tgk-1/
  • https://PromoDoc.ru/cabinet/lk-tgc-2-ru
  • https://login-zkh.ru/arhangelskaya-oblast/arhangelsk-tgk-2-energosbyt.html
  • https://8sot.su/ru/operators/507

Башкирские распределительные тепловые сети – компания, которая обеспечивает отоплением и горячим водоснабжением крупные города республики Башкортостан (Уфу, и еще 7 городов). К сети подключены не только жилые дома, но и предприятия, учреждения.

Благодаря обновленному личному кабинету сайта БашРТС, жители могут в режиме онлайн передавать показания приборов учета, оплачивать счета, узнавать о долгах и графике отключения ГВС, обращаться в приемную, и многое другое.

Содержание

Регистрация в личном кабинете БашРТС Уфа

Зарегистрировать личный кабинет на БашРТС могут как физические, так и юридические лица. На главной странице официального сайта – https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу необходимо выбрать соответствующую иконку. Откроется страница для входа в профиль.

Физическое лицо при регистрации попросят указать:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты (будет использоваться в качестве логина);
  • номер мобильного телефона;
  • подтвердить пользовательское соглашение;
  • после ввода всех данных – закончить процедуру, нажав кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный при регистрации email придет письмо, в котором пользователь найдет пароль для входа в созданный личный кабинет.

Вход в личный кабинет БашРТС физического лица

Авторизоваться в кабинете можно всего за 4 шага:

  1. на официальном сайте БашРТС, в правом верхнем углу, выберите тип профиля;
  2. укажите электронную почту, которую вы использовали для регистрации;
  3. введите пароль, который пришел на email;
  4. кликните на кнопку «Войти».

Чтобы не вводить учетные данные при каждом входе в лк, можно дать согласие на сохранение.

Восстановление пароля

Если вы потеряли ключ от учетной записи, кликните на надпись «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти».

Для восстановления необходимо ввести указанный при регистрации email, и нажать на кнопку «Вспомнить пароль».

На почту придет письмо с формой сброса, перейдя по ссылке, вы сможете придумать новый пароль для входа в систему. Поменять его всегда можно в профиле. Для этого нужно:

  1. зайти в личный кабинет;
  2. нажать на “шестеренку” рядом с именем пользователя;
  3. сменить пароль в колонке справа.

Какие возможности есть у кабинета БашРТС?ВикторияСпециалист по работе с клиентами Функционал личного кабинета сайта БашРТС позволяет пользователям узнавать о новостях, актуальных акциях, обращаться в виртуальную приемную. В нем можно привязать лицевой счет, следить за платежами и начислениями, передавать показания приборов учета и проверять данные о плательщике.

Как узнать состояние лицевого счета?

Чтобы узнать информацию о лицевом счете нужно привязать его к своему профилю. Для этого на главной странице кабинета нужно перейти в настройки – нажать на “шестеренку”.

В настройках лк нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».

В форме пользователя попросят указать:

  • номер лицевого счета;
  • ФИО собственника или нанимателя;
  • сумму последнего платежа.

Нажимаем на кнопку «Подключить».

Проверка, как правило, происходит моментально, но иногда требуется подождать некоторое время.

После подтверждения внесенных данных клиенту будет предоставлен доступ к документам.

Виртуальная приемная

На официальном сайте пользователи могут оставлять сообщения в диспетчерскую БашРТС, связываться с руководством. Здесь же можно подать заявку на корректировку начисленных платежей.

Для этого кликните на пункт «Виртуальная приемная» на верхней части страницы.

Придумайте заголовок для своего письма и выберите тему. В соответствующее поле введите текст. Затем выберите получателя – управление организации или один из городов.

К письму можно прикрепить файлы различных форматов (jpg, png, pdf), их максимальное количество – 10 штук. В завершение не забудьте нажать на кнопку «Отправить».

Следить за поданным заявлением можно в разделе «Список обращений», который также находится в виртуальной приемной.

Как передать показания счетчиков за горячую воду?

Передавать показания ГВС в личном кабинете необходимо до 20 числа каждого месяца. Так как вы указывали все данные при подключении лицевого счета, повторно вводить их не понадобиться.

  1. Авторизуйтесь в лк на сайте;
  2. перейдите на вкладку «Приборы учета»;
  3. введите показания счетчиков горячей воды в соответствующем поле;
  4. завершите процедуру, нажатием кнопки «Отправить».

Информацию можно также отправить на электронную почту bashrts_tsp@bgkrb.ru или передать, позвонив на горячую линию по телефону: 8-800-511-30-15.

Передача показаний счетчиков воды без регистрации в кабинете

Передавать показания гв онлайн можно и без прохождения регистрации. Для этого, на главной странице официального сайта нужно выбрать пункт «Потребителям», и перейти на вкладку «Передача показаний ГВС».Для получения услуги пользователю необходимо внести информацию:

  • номер лицевого счета (можно найти на квитанции);
  • ФИО;
  • адрес;
  • показания (при наличии нескольких приборов учета, нужно указать их номер).
  • Поставить галочку в поле о принятии соглашения и дать разрешение на обработку персональных данных. Последний шаг – ввести код с картинки и нажать кнопку «отправить».

Формирование электронной квитанции и распечатка

Квитанции формируются ежемесячно, до 1 числа месяца, который следует за расчетным. Все начисления отображаются в личном кабинете БашРТС. Электронную квитанцию можно скачать и распечатать.

Если пользователь не получил документ в срок, можно оставить обращение в виртуальной приемной, или связаться с компанией по телефону 8-800-511-30-15.

Тарифы башРТС представлены в свободном доступе на официальном сайте здесь. Стоимость тепловой энергии указана по формуле руб./Гкал. Здесь же пользователь может ознакомиться с компенсациями энергопотерь, тарифом на теплоноситель и подключение к системе теплоснабжения.

Оплата услуг в кабинете БашРТС

Пользователь может оплатить онлайн выставленную квитанцию через личный кабинет. Здесь также можно отслеживать и задолженности.

Для оплаты клиенту понадобится банковская карта, комиссии не взымается.

  1. Авторизуйтесь в кабинете;
  2. с левой стороны будет видна сумма к оплате, нужно нажать на ссылку «Оплатить»;
  3. далее следует выбрать банк для оплаты горячей воды;
  4. укажите данные карты;
  5. подтвердите снятие средств паролем из sms.

Внимание! Зачисление денежных средств на лицевой счет осуществляется до трех банковских дней с момента оплаты.

Клиентская поддержка БашРТС

Юридический и почтовый адрес: город Уфа, улица Р. Зорге, дом 3. Индекс: 450059 (посмотреть на карте Google).

График работы офиса: понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30, с 12:00 до 13:00 – перерыв.

Телефон горячей линии для консультации по вопросам, связанных с отоплением и ГВС:8 800 511 30 15 (работает с 8:00 до 20:00 по будним дням, и с 9:00 до 18:00 в субботу).

Многоканальный номер для обращений:+7 (347) 222-86-51 (доступен в рабочие часы).

Основной email:bashrts@bgkrb.ru

Города, относящиеся к филиалу Телефон Email подразделения
Уфа и Благовещенск +7 (347) 222-86-51 bashrts@bgkrb.ru
Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай +7 (347) 322-60-54 bashrts_st@bgkrb.ru
Нефтекамск, Агидель +7 (347) 835-21-23 bashrts_nf@bgkrb.ru

Помимо этого, обращение можно оставить в специальной форме на официальном сайте БашРТС.

Часто задаваемые вопросыКто устанавливает тарифы на коммунальные услуги?Тарифы и нормативы устанавливает Государственный комитет по тарифам Республики Башкортостан.Каждый месяц передаю показания, а в платежном документе указываются другие.Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН тепловой энергии распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.Можно получать квитанции в электронном виде?Используемые источники:

  • https://lichniikabinet.ru/omskrts/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rts-omsk/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/tgk-2-energosbyt
  • https://moy-kabinet.ru/tgk
  • https://bash-rts.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации