ООО «Единый Расчетный Центр» – ООО «Единый Расчетный Центр»

О нас 

   ООО «Единый Расчетный Центр» является стабильной и быстроразвивающейся организацией, одним из приоритетов деятельности которой является расчетно-информационное обслуживание населения по вопросам начислений и оплаты жилья, коммунальных и иных услуг.

   Еще в конце 90-х годов прошлого века на федеральном уровне принимались решения о создании Единых расчетных центров, специализация которых должна  заключаться в оперативном ежемесячном расчете платежей населения в зависимости от реального потребления жилищно-коммунальных услуг, что предполагало наличие специализированной информационно-вычислительной базы. В связи с этим появление  нашей организации в сфере предоставление услуг является закономерным и необходимым атрибутом современного общества.

Новости

18.01.2021г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 24 января т.г.</h3>15.12.2020г

Уважаемые жители г. Гаджиево

По техническим причинам с 14 декабря и ориентировочно по 31 декабря т.г., включительно офис расчетного центра расположенный по адресу: ул. Ленина, д.57 на прием граждан, закрыт. Приносим свои извинения за доставленные в связи с этим неудобства. Для направления сообщения в адрес расчетного центра просим воспользоваться:

• адресом электронной почты: office@erc51.ru
• направлением корреспонденции по почтовому адресу: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, д.40/3
• номерами телефонов: в г. Полярный (815 51) 71-992; в г. Снежногорск (815 30) 64-083

Для получения личной консультации у специалиста расчетного центра возможно обратиться в офисы ООО «ЕРЦ» в дни приема по адресам:

• г. Полярный, ул. Сивко, дом 4,
• г. Снежногорск, ул. Флотская дом 8.

</h3>14.12.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 декабря т.г.</h3>11.12.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

На период введения ограничительных мероприятий, связанных с угрозой распространения коронавирусной инфекции, офис расчетного центра был вынужден временно приостановить прием граждан, вместе с тем, начиная с 14 декабря т.г. В офисе ООО «ЕРЦ» в г. Мончегорск по адресу: ул. Комсомольская д.5 организован бесконтактный способ передачи заявлений и обращений потребителями. Для удобства подготовлены бланки заявлений, образцы их заполнения, а также перечень документов в зависимости от характера обращения.02.12.2020г

Уважаемые жители!

Обращаем Ваше внимание на изменение сроков передачи показаний индивидуальных приборов учета в декабре, по 20 декабря включительно

• г. Мурманск, в том числе жил. р-н Росляково
• ЗАТО г. Североморск
• ЗАТО г. Заозерск
• г.п. Ревда
• г.п. Заполярный

с 23 по 25 декабря включительно

• г. Мончегорск

Передать показания индивидуальных приборов учета можно любым из удобных для Вас способов: лично в офисе обслуживания, по телефону, по смс, на сайте erc51.ru18.11.2020г

Внимание

ООО «ЕРЦ» предоставляет возможность подключиться к онлайн-сервису «Личный кабинет Потребителя». Эта возможность предусмотрена при наличии у собственника или нанимателя жилого помещения на момент регистрации открытого лицевого счета.

В целях безопасности личных данных, необходимо пройти процедуру идентификации, то есть подтвердить личность, поскольку в Личном кабинете содержатся сведения, относящиеся к персональным данным.

Для регистрации в Личном кабинете необходимо обратиться в любой из офисов ООО «ЕРЦ», для заполнения заявления, со следующими документами:

• оригинал паспорта с копией второго разворота паспорта и страницы с регистрацией;
• оригинал с копией доверенности, в случае если заявитель обращается по доверенности от лица собственника/нанимателя (в доверенности должна быть формулировка о праве на получение доступа к личному кабинету).

Учетная запись открывается на лицевой счет и «привязывается» к мобильному номеру заявителя.

С помощью личного кабинета можно:

• получать последние новости о работе ООО «ЕРЦ», а также управляющих и ресурсоснабжающих организаций;
• просматривать информацию о наличии и состоянии индивидуальных приборов учета;
• передавать показания индивидуальных приборов учета;
• управлять способом доставки платежных документов;
• направлять официальные обращения;
• получать и хранить информацию о расчётах и платежах по периодам;
• найти ближайшие офисы ООО «ЕРЦ», и их контактную информацию – часы приемы населения и номера телефонов для обращения.

13.11.2020г

Уважаемые жители г. Мончегорска

Платежные документы ООО «Арктик-энерго», для внесения платы за коммунальную услугу электроснабжение, переданы в службу доставки и будут доставлены по адресатам в ваши почтовые ящики до 20 ноября т.г.Все новости

Сервисы

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!

Доводим до Вашего сведения, что с декабря 2013 года возобновлен прием показаний индивидуальных приборов учета через платежные документы за электроснабжение, газоснабжение, холодное и горячее водоснабжение.

Передать показания

—> —> —> —> —> —> МурманскВЫБРАТЬ ГОРОДАдыгея</li>XУкажите организацию:

Ежемесячная передача показаний счетчиков воды в ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) для жителей Мурманска (Мурманская область) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по водомеру, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) Мурманск

• с помощью формы на официальном сайте https://www.erc51.ru
• через личный кабинет https://www.erc51.ru/meters-registration/

Адрес и телефон ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) Мурманск

Подать показания для оплаты за воду можно, воспользовавшись другими способами:

• позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ)
• оплатить за воду и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании

Правила подачи показаний счетчика воды

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета воды онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления воды вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить воду, которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «Единый расчетный центр» (ЕРЦ) может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Уважаемые потребители коммунальных услуг!

Показания индивидуальных приборов учёта необходимо передавать в ограниченный период с 23 по 25 число текущего месяца и не позднее 26 числа текущего месяца.

Вы можете передать в ООО «ЕРЦ» одним из следующих способов:

Собственники и наниматели жилых помещений города Мурманска могут передать показания приборов учета непосредственно в офисах ООО «ЕРЦ» или способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях:

СМС-сообщение  следующего формата:ЛС - лицевой счет - 12 знаковХВ - показания по холодной водеГВ - показания по горячей водеГЗ – показания по газуПример сообщения: ЛС000030900232 ХВ516 ГВ125 ГЗ8(данные записываются в строчку, показания указываются целыми числами, между показаниями ставится пробел)

Контакты

ООО «Единый Расчетный Центр»

Почтовый адрес для направления корреспонденции: 183031 г. Мурманск, ул. Свердлова, 40/3

Офис ООО «ЕРЦ»

• ул. Гагарина, д. 45  —  8 (815-2) 693-693
• пр. Кольский, д. 160  —  8 (815-2) 693-693
• ул. Маклакова, д. 14  —  8 (815-51) 7-19-92

Электронная почта:  office@erc51.ru

Используемые источники:

• https://www.erc51.ru/
• https://login-zkh.ru/murmanskaya-oblast/murmansk-edinyj-raschetnyj-centr.html
• https://kommun-servis.ru/ерц-мурманск/

</h3></h3></h3></h3>