Содержание
- 1 Поделиться
- 2 Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
- 3 Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
- 4 Время работы
- 5 Режим работы диспетчерской службы
- 6 Сведения о членстве в СРО
- 7 Контактная информация
- 8 Регистрационные данные
- 9 Данные о лицензии
- 10 Штатная численность
- 11 На карте
- 12 Другие компании города
- 13 Возможности личного кабинета
- 14 Вход в личный кабинет для физических лиц
- 15 Вход в личный кабинет для юридических лиц
- 16 Как зарегистрировать личный кабинет?
- 17 Как восстановить пароль?
- 18 Оплата дополнительных услуг
- 19 Как передать показания счетчика?
- 20 Как проверить задолженность за электроэнергию
- 21 Мобильное приложение
- 22 Горячая линия
- 23 Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
- 24 Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ
- 25 Регистрация в личном кабинете
- 26 Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области
- 27 Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц
- 28 Вход в кабинет с мобильного телефона
- 29 Скачать официальное приложение
- 30 Что делать, если забыл логин или пароль
- 31 Как передать показания счетчика в личном кабинете
- 32 Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
- 33 Как подключить лицевой счет и управлять им
- 34 Что такое ЕПД?
- 35 Узнать задолженность по лицевому счету
- 36 Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
- 37 Оплата услуг ЖКХ
- 38 Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
- 39 Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете
- 40 Если кнопка «Оплатить» не работает
- 41 Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ
- 42 Как получить помощь в личном кабинете
- 43 Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ
- 44 Регистрация личного кабинета
- 45 Вход в личный кабинет
- 46 Восстановление пароля
- 47 Функционал личного кабинета
- 48 Приложение для мобильного
- 49 Контактные данные для связи
Управляющие компании, ТСЖ и ЖСКООО «ЖК-Гусарская баллада»
Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) | Общество с ограниченной ответственностью «ЖК-Гусарская баллада» | |||||
Сокращенное наименование | ООО «ЖК-Гусарская баллада» | |||||
Организационно-правовая форма | Общества с ограниченной ответственностью | |||||
ФИО руководителя | Суханов Андрей Валентинович | |||||
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) | 5032171752 | |||||
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) | 1075032010822 | |||||
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) | обл. Московская, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а | |||||
Адрес фактического местонахождения органов управления | обл. Московская, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а | |||||
Почтовый адрес | обл. Московская, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а | |||||
Сведения о работе диспетчерской службы:
|
||||||
Контактные телефоны | 8-499-653-86-18 | |||||
Адрес электронной почты (при наличии) | cujkk@trustuk.su | |||||
Количество домов, находящихся в управлении , ед. | 21 | |||||
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м | 633 144,60 | |||||
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
|
||||||
Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации. | Управляющая компания «ЖК – Гусарская баллада» является действительным членом Саморегулируемой организации Некоммерческого Партнерства «Центр по управлению и эксплуатации объектов недвижимости и общего имущества многоквартирных домов» (СРО НП «ЦУОН и ОИМКД»).Регистрационный номер в реестре членов: 0093. Дата выдачи: 6.03.2012г. 109341, Москва, ул. Люблинская, д. 151, офис 303а. www.rosuprava.ru |
Схема проезда
ООО «ЖК-Гусарская баллада»
Адрес: обл. Московская, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. аРуководитель: Суханов Андрей ВалентиновичТелефон: 8-499-653-86-18E-mail: cujkk@trustuk.su
«>
Поделиться
«>Другие баннеры
Популярные ответы на вопросы по ЖКХ
Кто устанавливает плату за технологическое присоединение к электрическим сетям?Размер платы за технологическое присоединение к электрическим сетям устанавливается уполномоченным органом в области государственного регулирования тарифов…С какого времени и каким актом отменены начисления за сверхнормативную площадь?Постановлением Правительства РФ от 30.07.2004 г. № 392 В«О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услугВ» было предусмотрено право органов местного самоуправления устанавливать ставки оплаты жилья, превышающего по площади социальную норму, а также за сверхнормативное потребление коммунальных услуг на уровне экономически обоснованной стоимости коммунальных услуг…все ответы на вопросы
Книги по жилищно-коммунальному хозяйству
Сегодня в продаже:
- Общее собрание собственников помещений. Инструкция по применению. ЖКХ для всехИздательство: Проспект. Год: 2019.
Законодательство приводится по состоянию на 1 января 2017 г. Данное пособие будет интересно для граждан, пользующихся услугами управляющих организаций…
- Многоквартирный дом. Юридический справочникИздательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.
Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников…
смотреть все книги
Компания УК «ЖК-Гусарская баллада» обслуживает 21 дом в населенном пункте ВНИИССОК. Организация находится по адресу ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а, а связаться с диспетчером можно по телефону: 8-498-601-57-70. Электронные письма можно отправить по адресу trust@trustuk.su.
Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «ЖК-Гусарская баллада» можно по телефону 8-498-601-57-70.
Режим работыКонтактная информацияРегистрационные данныеИнформация о штатеФинансовые показателиРасположение на карте
Наименование | УК «ЖК-Гусарская баллада» |
Адрес | Московская область, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а |
Руководитель | Суханов Андрей Валентинович |
Диспетчерская служба | 8 (499) 653-86-18 |
Телефон(ы) | 8-498-601-57-70 |
ИНН | 5032171752 |
ОГРН | 1075032010822 |
trust@trustuk.su |
Время работы
Пн-Чт.: 9:00-18:00, Пт.: 9:00-16:45, обед : 13:00-13:45, выходной : Сб,Вс. |
Режим работы диспетчерской службы
круглосуточно для приема звонков |
Сведения о членстве в СРО
Управляющая компания «ЖК – Гусарская баллада» является действительным членом Саморегулируемой организации Некоммерческого Партнерства «Центр по управлению и эксплуатации объектов недвижимости и общего имущества многоквартирных домов» (СРО НП «ЦУОН и ОИМКД»).Регистрационный номер в реестре членов: 0093. Дата выдачи: 6.03.2012г.109341, Москва, ул. Люблинская, д. 151, офис 303а.www.rosuprava.ru |
Контактная информация
Адрес регистрации ЮЛ | Московская область, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а |
Контактные телефоны диспетчерской службы | 8-499-653-86-18, 8-498-602-35-25 |
Факс | 8-498-601-57-70 |
Регистрационные данные
Полное фирменное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «ЖК-Гусарская баллада» |
Сокращенное наименование | ООО «ЖК-Гусарская баллада» |
Организационно-правовая форма | Общества с ограниченной ответственностью |
Идентификационный номер налогоплательщика | 5032171752 |
Основной государственный регистрационный номер | 1075032010822 |
Адрес регистрации ЮЛ | Московская область, р-н. Одинцовский, п. ВНИИССОК, ул. Михаила Кутузова, д. 3, к. а |
Данные о лицензии
Дата получения лицензии | 27.04.2015 |
Номер лицензии | 305 |
Орган, выдавший лицензию | Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» |
Штатная численность
Штатная численность общая | 141 |
Штатная численность административного персонала, чел | 44 |
Штатная численность инженеров, чел. | 15 |
Штатная численность рабочих, чел. | 82 |
На карте
Другие компании города
Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.
Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.
Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.
Содержаниескрыть1Возможности личного кабинета2Вход в личный кабинет для физических лиц3Вход в личный кабинет для юридических лиц4Как зарегистрировать личный кабинет?5Как восстановить пароль?6Оплата дополнительных услуг7Как передать показания счетчика?8Как проверить задолженность за электроэнергию9Мобильное приложение10Горячая линия
Возможности личного кабинета
После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.
Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:
- Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
- Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
- В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
- Информация о тарифах, изменениях в них;
- Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
- Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.
Вход в личный кабинет для физических лиц
Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.
Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:
- Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
- Пароль.
После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».
Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.
Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:
- Логин;
- Пароль.
Другие данные для авторизации в личном кабинете не принимаются. В режиме онлайн юридические лица зарегистрироваться в MocOблEИPЦ не могут. Для получения доступа к ЛК необходимо связаться с предприятием. Все контакты компании указаны на странице: https://мособлеирц.рф/about/#contacts.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:
- На главной странице официального сайта https://www.мособлеирц.рф/ кликните по синей кнопке «Личный кабинет»;
- Откроется окно с входом в ЛК. Вам нужно выбрать пункт «Регистрация»;
- Укажите свои контактные данные, полные ФИО, придумайте имя пользователя, введите дату рождения, выберите пол и нажмите по кнопке «Продолжить».
Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.
Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:
- На главной странице вам нужно указать свой дом;
- После полный номер лицевого счета;
- Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.
Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.
Как восстановить пароль?
Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:
- Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
- Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
- Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
- Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.
Оплата дополнительных услуг
Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:
- Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
- Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
- Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
- Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.
Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.
Как передать показания счетчика?
Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.
- В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
- Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.
Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.
Как проверить задолженность за электроэнергию
Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.
Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.
Мобильное приложение
Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.
Горячая линия
Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:
- 8(495)374-51-61
- 8(496)245-15-99
Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.
Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.
В личном кабинете есть онлайн-чат, позволяющий связаться с MocOблEИPЦ без звонка. Официальный E-mail для физических лиц info@mosobleirc.ru.
МосОблЕИРЦ – это компания, созданная для контроля ценовой политики и взаимодействия ресурсных организаций и потребителей, а также для ограничения влияния управляющих организаций в данном вопросе. Для жителей компания разработала формат единой квитанции за коммунальные услуги и возможность ее оплаты через МосОблЕИРЦ личный кабинет. Данный интернет-ресурс имеет и другой полезный функционал: передача данных счетчиков, заказ работ по ремонту и обслуживанию оборудования, оплата нескольких лицевых счетов с одного аккаунта.
Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.
В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:
- Единая квитанция для оплаты.
- Оплата услуг ЖКХ онлайн без комиссии.
- Доступ к статистике потребления услуг физическим лицом в любое время.
Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ
С введением личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ формирование счетов за коммунальные услуги стало более прозрачным для жителей. Это связано с широкими возможностями, которые предоставляет онлайн-сервис. К ним относятся:
- Подключение любого количества лицевых счетов. Физическое лицо с одного аккаунта может оплачивать квитанции с разных адресов.
- Несколько вариантов для оплаты счета.
- Передача показаний счетчиков.
- Информация о тарифах.
- Доступны статистические сведения по потреблению услуг.
Кроме того, сервис обладает дополнительными функциями:
- Ведет учет счетчиков, в т.ч. их сроках службы.
- Позволяет сформировать заявку на ремонт сантехнического оборудования и электрики, произвести замену или установить новый прибор учета электроэнергии, холодной и горячей воды.
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в онлайн-сервисе не занимает много времени. Пользователю следует выполнить следующие действия:
- Открыть сайт компании по ссылке.
- Выбрать «Регистрация» в форме «Единый личный кабинет».
- Заполнить анкету.
- В анкете нужно заполнить графы: ФИО, е-мейл, номер сотового телефона, дату рождения.
- Придумать пароль.
- Затем нужно согласиться с обработкой системой ваших персональных данных, поставив галочку в соответствующем окне.
- При желании можно подписаться на рассылку новостей от организации.
- Далее нажмите на «Продолжить».
- Система пришлет ссылку на адрес личной почты нажав, которую вы подтвердите регистрацию. Если письмо от интернет-сервиса не оказалось в папке входящих писем, следует проверить спам или запросить отправку ссылки для регистрации профиля повторно. Ссылка из письма будет активна – 60 часов. По прошествии этого времени, для создания профиля потребуется пройти заново все вышеперечисленные действия.
Пользователям, которые имели доступ в личный кабинет на старой версии сайта, новый логин и пароль не нужен.
Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области
Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.
Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц
Чтобы зайти в личный кабинет необходимо ввести логин (номер мобильного телефона или е-мейл) и пароль.
Вход в кабинет с мобильного телефона
Вход на сервис через приложение для мобильных устройств схож входу с компьютера. После установки программы и ее первом использовании, в появившейся форме клиенту будет предложено зарегистрироваться или войти в существующий аккаунт, указав логин (номер телефона/электронную почту) и пароль. Чтобы не пришлось каждый раз проходить идентификацию, можно нажать «запомнить» для автоматического входа в сервис.
Скачать официальное приложение
Личный кабинет на мобильном устройстве всегда под рукой – клиент может в любое удобное время и в любом месте легко использовать возможности сервиса:
- проверить выставленные квитанции;
- следить за проведенными платежами;
- увидеть информацию по договорам с ресурсными организациями;
- отправлять сведения о потребленных услугах.
Скачивание и использование мобильного ЛКК доступно для владельцев устройств с iOS не ниже 8.0 либо для Android, начиная с версии 4.4.
Что делать, если забыл логин или пароль
Пользователь сервисом может забыть либо потерять пароль, а также не помнить логин. Восстановление этих данных займет минимум времени. Нужно пройти по ссылке, которая располагается сразу под формой для входа в ЛКК.
Программа попросит указать номер телефона либо е-мейл. Также нужно поставить галочку для подтверждения, что вы не робот. После этих простых действий система направит специальный код на указанную почту или телефон.
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться почтовым ящиком или номером телефона, которые были указаны при регистрации на интернет-сервисе, то вопрос можно решить через сотрудников клиентской поддержки по телефону +7 (800) 555 07 69.
Как передать показания счетчика в личном кабинете
Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.
Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.
Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число.
Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».
Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.
Правила внесения информации:
- Вводимые показания должны быть больше предыдущих.
- Нельзя вводить ноль или отрицательные числа.
- Данные потребления не может превышать 1000 единиц.
- Следите за тем, чтобы не осталось незаполненных ячеек.
Как подключить лицевой счет и управлять им
Чтобы иметь возможность оплачивать услуги по лицевому счету, его нужно подключить в личном кабинете. Для этого необходимо:
- Выбрать поставщика услуг.
- Написать номер лицевого счета (указан в бумажной квитанции) и ваш статус к данному счету (собственник/другое).
- Дать ответ на проверочный вопрос (например, какой последний платеж по лицевому счету).
После этих действий счет прикрепляется к ЛКК и клиент может пользоваться всем функционалом системы.
Что такое ЕПД?
Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.
При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.
Узнать задолженность по лицевому счету
После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.
Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
Оплату коммунальных услуг можно произвести картой банка (MasterCard, Visa, МИР, Maestro). Для этого потребуется указать:
- тип банковской карты,
- ее номер,
- срок окончания действия,
- имя пользователя (латиницей),
- код, написанный на обратной стороне карточки (CVC2).
После ввода данных карты, нажмите на кнопку «Далее» для окончания процесса аутентификации и оплаты.
Оплата услуг ЖКХ
Оплачивать услуги ЖКХ, входящие в единый платежный документ возможно без комиссии в МосОблЕИРЦ следующими способами:
- в личном кабинете,
- в территориальных офисах или терминалах компании,
- через банкоматы и отделения ПАО «Сбербанк»,
- в подразделениях ПАО «Почта России»,
- а также в банках: «Московский кредитный банк», «Пробанк», Банк «Возрождение» и «Военно-промышленный банк».
Однако при оплате через банки нужно иметь ввиду, что финансовые организации вправе устанавливать внутреннюю комиссию за перевод средств в МосОблЕИРЦ.
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
Клиенты Сбербанка имеют возможность оплачивать коммунальный счет через личный кабинет банка. Для этого нужно авторизоваться на сервисе «Сбербанк-Онлайн». Затем открыть страницу «ЖКХ и домашний телефон», где выбрать необходимый перечень услуг для оплаты. Комиссия при оплате ЖКХ-услуг не взимается.
Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете
В настоящее время распечаткой квитанций ЕПД занимаются управляющие компании. Однако в ЛЛК в тестовом режиме запущена возможность формирования электронной версии квитанции. Если в вашем регионе этот сервис запущен, то в кабинете вы увидите услугу «Электронная квитанция».
Для остальных пользователей, доказательством оплаты будет служить электронный чек платежной системы или выписка из банка.
Если кнопка «Оплатить» не работает
Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.
Причиной такой ситуации иногда бывают программы, которые блокируют рекламу на компьютере пользователя (например, AdBlock). Необходимо в такого рода программе изменить настройки и включить сайт МосОблЕИРЦ в «белый» список или полностью удалить блокирующее ПО.
Также рекомендуется произвести очистку компьютера от кеш и cookie-файлов.
Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ
На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».
В организации функционирует колл-центр: +7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.
Как получить помощь в личном кабинете
Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».
В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.
Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ
Отзывы, которые представлены в интернет в основном негативные. Связано это с тем, что система еще сравнительно новая и продолжает модифицироваться под нужды клиентов. Также процесс передачи информации по клиентским лицевым счетам может происходить с ошибками, на которые часто и жалуются жители в интернете. О том, что процесс перевода не простой, говорит и тот факт, что еще не все муниципальные образования, входящие в Московскую область, полноценно перешли на оплату коммуналки через единый расчетный центр.
На несовершенство системы указывает в своем сообщении Виктор, рассказывая про проблемы с получением информации по ранним счетам и сбоям программного обеспечения в офисе организации, также он жалуется на некачественное обслуживание со стороны сотрудников компании.
Пользователь Wonakarat хоть и указывает на множество недоработок в программе, но признает, что возможность производить оплату за коммуналку онлайн — это большой шаг вперед.
А Surt18 жалуется, что не может зарегистрироваться в новом личном кабинете. В правилах работы личного кабинета ясно сказано, что логин с паролем для старого кабинета должны подходить и для нового. Поэтому, если возникают такие проблемы, следует сразу обращаться в техническую поддержку, например, через форму обратной связи на сайте.
Личный кабинет организации МосОблЕИРЦ – это услуга призванная упростить оплату и коммуникации между поставщиками услуг и простыми потребителями.
ООО Сумма Технологий – управляющая компания, обслуживающая 21 многоквартирный дом, торговую и офисную недвижимость, а также наземные парковки и другой инфраструктуры в жилом комплексе Гусарская Баллада. С целью создания оптимальных условий для оперативного взаимодействия с жильцами комплекса управляющий траст предоставляет возможность создания личного кабинета на официальном сайте Гусарская Баллада.
Регистрация личного кабинета
Воспользоваться всеми возможностями, предоставляемыми управлением коммунального хозяйства, можно только после регистрации личного кабинета. Это можно сделать за несколько минут, посетив официальный сайт http://old.st-uk.ru/gusbal/.
Пошаговая регистрация личного кабинета:
- Перейдите на страницу регистрации https://eircst.ru/registration.
- В специальные строчки введите номер своего лицевого счета.
- После этого введите адрес своей электронной почты, номер мобильного телефона и паспортные данные – фамилию, имя и отчество.
- При желании можно указать дополнительный телефон, но это необязательно.
- Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных ЖКХ Гусарская Баллада и ООО Сумма Технологий.
- В завершение подтвердите согласие или откажитесь от получения информации от партнеров Управляющей организации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Зарегистрироваться на официальном сайте может каждый жилец жилищного комплекса.
Совет! После завершения регистрации он получает уникальный логин, который нужно запомнить и использовать для дальнейших входов в систему.
Вход в личный кабинет
После регистрации вход в личный кабинет Гусарская Баллада занимает не больше 1 минуты.
- войти в личный кабинет можно по ссылке https://eircst.ru/index;
- введите в специальное окошко номер своего лицевого счета, указанный во время регистрации;
- введите пароль;
- укажите код с графической картинки.
После введения все персональных данных нажмите кнопку «Вход» – после этого система перенаправит вас на страницу личного кабинета.
Восстановление пароля
Ни один пользователь сервиса Гусарская Баллада не застрахован от утери пароля, которая может случиться по различным причинам. В таких ситуациях в системе предусмотрена возможность восстановления доступа к личному кабинету.
Как восстановить пароль к личному кабинету:
- Перейдите на страницу https://eircst.ru/rest_pass.
- Введите в специальную строку, появившуюся на экране, номер своего лицевого счета.
- После этого введите проверочный код с картинки.
- Нажмите на кнопку «Выслать пароль».
После выполнения всех действий письмо с паролем будет выслано по адресу электронной почты, указанной вами во время регистрации личного кабинета.
Функционал личного кабинета
Пользование личным кабинетом открывает перед зарегистрированными пользователями широкие возможности для эффективного взаимодействия с управляющей организацией.
Функциональные возможности личного кабинета:
- оплата жилищно-коммунальных услуг и дополнительных платных услуг управляющей организации;
- настройка параметров банковских карт, используемых для онлайн оплаты;
- передача показаний приборов учета;
- урегулирование вопросов перепланировки;
- ознакомление с плановым графиком проведения дезинфекции.
Имея доступ к личному кабинету, каждый зарегистрированный пользователь получает возможность самостоятельно вносить и изменять персональную информацию абонента.
Приложение для мобильного
Авторизированные пользователи официального сайта Гусарская Баллада могут всегда связаться с управляющей компании по решению текущих бытовых вопросов и экстренных ситуаций благодаря приложению для мобильного.
Возможности личного кабинета в мобильных приложениях:
- быстрая связь со службой поддержки;
- контроль финансового счета;
- получение платежных документов;
- своевременная передача показаний счетчиков учета;
- оплата коммунальных платежей;
- контроль даты проверки прибора учета;
- ознакомление с актуальными новостями своего дома и жилого комплекса;
- услуга «Домашний мастер» – возможность вызвать сантехника, электрика или специалиста по приборам учета, а также оплатить их работы.
Совет! Установить мобильное приложение можно по ссылке https://st-uk.ru/for-lodgers/. Сайт предлагает два варианта приложений для мобильного – для пользователей Андроид и iPhone.
Контактные данные для связи
Связаться с управляющей компанией Сумма Технологий можно несколькими способами. С подробными контактами организации можно ознакомиться по ссылке http://old.st-uk.ru/contacts/.
- телефон – +7 (498) 601-57-70, +7(499) 653-86-18;
- электронная почта – cujkk@st-uk.ru.
Компания Сумма Технологий имеет собственные аккаунты в социальных сетях:
Жильцы жилого комплекса Гусарская Баллада могут обратиться к управляющей компании с письменным заявлением, жалобой или предложением. Для этого можно написать письмо по адресу 143072, Московская обл., г. Одинцово, п. ВНИИССОК, ул. М. Кутузова, д. 15А, ком. 36.
Используемые источники:
- http://www.zhkh.su/upravljajushhie_kompanii_tszh_i_zhsk_rossii/ooo_zhk_gusarskaja_ballada_7613525/
- http://vniissok.vsezhkh.ru/item/uk-zhk-gusarskaya-ballada-vniissok/
- https://lk-mosobleirc.ru/
- https://mosobleirc-online.ru/
- https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/gusarskaya-ballada