Оплата ООО «Уралэнергосбыт»: коммунальные платежи

Технологии связи прочно внедряются в нашу жизнь, многие организации открывают свои порталы для обеспечения коммуникации с людьми. Виртуальный сервис от ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен в начале 2020 года в Челябинске и его области.

Преимущества личного кабинета Уралэнергосбыт

В 2019 году Уралэнергосбыт Челябинск выиграл тендер и стал гарантирующим поставщиком электроэнергии. После этого организация разработала новые информационные сервисы для повышения качества оказания услуг. Посредством личного кабинета потребители могли:

• управлять лицевым счетом;
• отправлять показания;
• просматривать список неплательщиков.

Недавно также был внедрен аналогичный сервис для физических лиц. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном портале. Все остальные действия осуществляются самостоятельно, без посещения компании.

Функционал личного кабинета

Создав профиль на сайт поставщика, потребители теперь могут видеть всю информацию. Будет доступна информация по начислениям, задолженностям, истории платежей. Помимо этого, в Уралэнергосбыте через личный кабинет физического лица можно подключить родственников и близких всего лишь по номеру лицевого счета, и таким образом контролировать оплату электроэнергии. В скором времени обещают наладить оплату счетов онлайн.

Регистрация и вход для физических лиц

Перейдя по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login/register — Вы попадете на страницу Личного кабинета в поле регистрации Уралэнергосбыт. Инструкция по регистрации представлена ниже.

1. Открываем сайт, кликаем на вкладку «Личный кабинет».
2. Жмём кнопку «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон (для получения смс-оповещения).
3. Вводим желаемый пароль. В нём должно быть не меньше 8 символов с использованием строчных и заглавных букв, цифр и любых других символов. Пароль считается надежным только в том случае, если рядом с полем появилась зелёная галочка.
4. Далее следует принять пользовательское соглашение, поставив соответствующую отметку.
5. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». На указанный номер телефона придёт смс с кодом подтверждения.
6. Вводим код подтверждения, затем подтверждаем. Код одноразовый. При ошибке потребуется заново отправить смс.
7. Далее остается заполнить обязательные поля ФИО и адрес электронной почты. Свой и-мейл нужно будет подтвердить посредством присланного электронного письма.
8. Завершаем регистрацию.

В дальнейшем профиль необходимо привязать к абонентскому счету. Для этого кликаем на «Добавить абонента». В появившемся окне вводим 10 цифр лицевого счета. Туда же вбиваем информацию о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа. Сохраняем введенные данные. В дальнейшем достаточно будет просто нажимать «Войти в личный кабинет» на официальном сайте. Получить дополнительную информацию можно по номеру 8 (800) 2222–500, либо интернет-поддержку.

Регистрация и вход для юридических лиц

Открыть на Уралэнергосбыт личный кабинет юридического лица можно аналогично описанному способу с незначительными отличиями. В этом случае нужно пройти следующие шаги:

1. Входим на сайт, в шапке сайта выбираем «бизнесу» и переходим в личный кабинет, нажав кнопку регистрация.
2. Вводим корпоративную электронную почту.
3. Выбираем желаемый пароль.

В дальнейшем необходимо следовать указаниям системы. Как правило, обязательные поля заполняются автоматически после введения абонентского номера.

Восстановление пароля

Внедрил поставщик Уралэнергосбыт Челябинск личный кабинет не так давно, поэтому нередко может возникать ошибка при авторизации. Проблема может быть обусловлена неправильно введенными данными. В этом случае нужно проверить не была ли включена клавиша Caps Lock, а также сменить раскладку клавиатуры. В дальнейшем рекомендуется очистить строки ввода, а затем заново ввести свои данные. Если проблема повторится, необходимо нажать «Забыли пароль» и следовать указаниям системы:

1. Потребуется ввести указанный в профиле сотовый телефон.
2. Дождаться одноразового кода.
3. Ввести его в поле для восстановления пароля.
4. Ввести новый пароль, обновить данные профиля.

Если сотовый телефон недоступен, можно запросить отсылку кода на электронную почту. Последующие шаги выполняются аналогично. Поставщик электроэнергии ООО «Уралэнергосбыт» открыл личный кабинет для физических и юридических лиц. Ожидается, что таким образом повысится качество обслуживания потребителей.

ОАО «МРСК Урала» занимается обеспечением технического присоединения клиентов, проживающих на следующих территориях: Свердловская, Челябинская области, а также Пермский край. У жителей этих регионов нашей страны нет необходимости обращаться в офисы компании.

Все данные о показаниях предоставляются в режиме онлайн, через сайт www mrsk-ural.ru. Здесь нужно зарегистрироваться и с удобством пользоваться личным кабинетом. Посредством данного сервиса также можно проводить оплату квитанций и оформлять заявку на подключение.

МРСК Урала личный кабинет история

В октябре 2013 г. «МРСК Урала», выполняя постановления Правительства РФ и распоряжения «Россетей», озадачилась разработкой веб-сервиса Личного кабинета клиента на технологическое присоединение (далее – ЛК на ТП).

Цель создания ЛК на ТП – предоставление услуги оформления подключения потребителей к электрическим сетям в электронном виде, значительно сокращающем временные затраты клиента на оформление заявки, а также существенно повышающем степень информированности клиента об этапах согласования заявки и этапах работы по непосредственному подключению его объекта к электросетям.

Суть задачи – автоматизация процесса оформления заявки на технологическое присоединение к электросетям и прохождение всех этапов согласования вплоть до завершения работ по подключению.

В Личном кабинете Вы можете подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МРСК Урала» для энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 8900 кВт и уровнем напряжения до 10 кВ.

Регистрация в Личном кабинете «МРСК Урала»

Через МРСК Урала личный кабинет потребитель способен реализовать десятки возможностей. Такой подход позволил добиться экономии времени пользователей и повысить уровень взаимодействия между ресурсоснабжающим учреждением и клиентами.

Чтобы осуществить передачу показаний счетчиков или оформить заявку на обслуживание, клиент должен пройти процедуру регистрации. Для этого выполните следующую инструкцию:

• Загрузите официальный сайт компании mrsk ural — mrsk-ural.ru.

• В верхнем уголке портала справа расположена кнопка «Личный кабинет».
• Кликом мыши активируйте надпись «подключиться к сети» и дождитесь загрузки страницы.
• Чуть ниже формы для входа имеется строка «Зарегистрироваться».

• Кликните на нее, чтобы загрузить анкету.
• В представленной форме с клавиатуры введите личные данные: ФИО, действующий номер телефона.
• Чуть ниже в соответствующей строке укажите электронную почту и СНИЛС.
• Остается выбрать удобный вариант для последующего подтверждения процесса регистрации. ОАО «МРСК Урала» предлагает воспользоваться сервисом СМС или e-mail.
• Поставьте галочку напротив надписи «Я согласен». В данном шаге пользователь соглашается на обработку указанных данных. Подтверждение впоследствии можно отозвать, оформив соответствующий документ в офисе учреждения.
• Нажмите на надпись «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки. На странице будет предложено подтвердить авторизацию выбранным ранее способом. Для этого введите код, полученный в СМС-сообщении, или же откройте почту в электронном формате и перейдите по ссылке.

При входе в Личный кабинет абоненту постоянно предстоит подтверждать свою личность с помощью ввода СНИЛС и пароля. Однако первоначально в предложенном перечне при авторизации кабинет клиент выбирает:

• Юр.лицо;
• ИП;
• физическое лицо;
• вход через e-mail.

Как правило, последний вариант предназначен для давних пользователей, которые регистрировались до 2014 года. В иных ситуациях клиент ставит точку напротив физлица. После этого чуть ниже введите СНИЛС и пароль.

Функционал личного кабинета mrsk-ural.ru

Компания «МРСК Урала» предлагает оптимальный вариант взаимодействия с абонентами в виде сервиса «Личный кабинет». Благодаря этому нововведению пользователь получает доступ к функциям системы.

Через ЛК mrsk-ural.ru можно:

1. Удаленно подать заявку на технологическое присоединение электроустановок.
2. Отслеживать проведение работ по заявкам.
3. Организовать рассылку SMS или сообщение на e-mail об изменении статуса обращения.
4. Отправить заявку на техобслуживание дистанционно.
5. Вести контроль за начислениями.
6. Вносить показание счетчиков через спецформу.
7. Заказывать справки о задолженности или ее отсутствии.

Вход в Личный кабинет клиента mrsk-ural.ru

Если вы создали аккаунт в системе, то теперь можете войти в свой Личный кабинет «МРСК Урала» mrsk-ural.ru. Процесс авторизации пользователя  состоит из нескольких простых действий:

• • Откройте страницу входа

• Выберите тип лица.

• В форме ниже укажите ОГРН, ОГРНИП, СНИЛС, в зависимости от типа лица. Затем укажите пароль, придуманный при регистрации.
• Если ЛК зарегистрирован до 7 марта 2014 года, можно войти через адрес электронной почты.
• Если все данные введены, нажмите кнопку “Войти”.

Инструкция по регистрации физических лиц

Работа по регистрации физических лиц осуществляется в несколько нажатий мышки.

• Откройте официальный сайт компании mrsk-ural.ru

• В правом верхнем углу кликните на “Вход в личный кабинет“:

• Кликните по ссылке “Подключиться к сетям”:

• Откроется страница авторизации, под формой входа есть ссылка “Зарегистрироваться”, кликните по ней:

• На экране отобразится форма регистрации, выберите тип: “Физическое лицо”;
• Заполните поля требуемыми данными (ФИО, Номер мобильного, Электронная почта, СНИЛС);
• Выберите способ подтверждения регистрации (по СМС или через эл. почту);
• Подтвердите согласие на обработку персональных данных;
• Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:

• На следующем шаге подтвердите регистрацию кодом из СМС или письма на электронную почту.

Реквизиты для оплаты физическим лицам

Расчётный счет изменяется в зависимости от территориального отделения

Центральное отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810716540044914

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Златоустовское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810616540044920

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Магнитогорское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810216540044922

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Челябинское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810816540044924

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Кыштымское отделение

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810916540044918

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Отделение «Метэнергосбыт»

Получатель:  ОАО «МРСК Урала»

ИНН/КПП: 6671163413/997650001

р/счет: 40702810316540044916

Наименование банка:

УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046577674

к/счет: 30101810500000000674

ИНН/КПП Банка: 7707083893/667143001

Передача показаний приборов учета

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 устанавливают, что размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Рекомендуем потребителям передавать показания приборов учёта  до 23 числа расчётного месяца любым удобным способом:

Способ №1. По телефону

Для корректной передачи показаний нужно выполнить следующие действия:

• Позвонить со своего телефона на номер 8-800-1000-172;
• Дождаться приветствия автоответчика.

Сначала необходимо указать Лицевой счет – можно продиктовать его голосом после нажатия «1» или после нажатия цифры «2» набрать 10-тизначное число и нажать «#». Автоответчик продублирует ваш Лицевой счет. Если всё верно, то нужно нажать «*», если Лицевой счет назван неверно, требуется нажать «0».

При правильном вводе Лицевого счета система переведет вас дальше:

• Если у вас однотарифный прибор учета, то нужно нажать «1». После чего ввести показания, нажать «#» и прослушать показания. Для подтверждения необходимо нажать «*», для отмены и повторного ввода – нажать «0».
• Если у вас двухтарифный счетчик, нужно ввести «2». Затем указать показания «день», нажать «#» и подтвердить их нажатием «*». После ввести показания «ночь», нажать «#» и также подтвердить нажатием «*».

При правильном вводе данных автоответчик сообщит об успешном принятии показаний.

Способ №2. При оплате электроэнергии

Оплатить электроэнергию и передать показания можно в отделениях «Сбербанка», Система «Город», ФГПУ «Почта России».

Способ №3. На официальном сайте ОАО «МРСК Урал»

Для использования этого способа требуется доступ к сети Интернет. Передать показания в Челябинской области можно в несколько шагов:

• Перейти на официальный сайт https://www.mrsk-ural.ru

• выбрать в главном меню раздел «Клиентам» и в ниспадающем списке выбрать «Энергосбытовая деятельность»:

• В открывшемся окне выбрать нужный блок, например, «Челябэнергосбыт», что перенаправит на другую страницу, где нужно нажать на надпись «Передать показания»:

• В новом окне нужно ввести десятизначный номер Лицевого счета и нажать «Далее».

Затем необходимо указать в соответствующих полях показания. Теперь вся информация будет передана.

Способ №4. В расчётно-информационном центре

Для передачи показаний этим способом нужно посетить отделение расчётно-информационного центра и заполнить ведомость для сбора показаний.

Возможности онлайн-сервиса

Среди функций системы отметим следующие:

• управление лицевым счетом;
• передача показаний приборов учета;
• онлайн подача заявок на тех. присоединение электроустановок;
• просмотр статусов заявок;
• подключение СМС уведомлений об изменениях статусов поданных заявок;
• заказ справки подтверждающей наличие задолженности или ее отсутствие.

Как видите, функционал направлен на максимальное взаимодействие клиента и компании через интернет. На самом деле возможностей ЛК гораздо больше, мы выделили лишь основные.

Как связаться со службой поддержки

Если вам нужна помощь по работе с Личным кабинетом или консультации, звоните на горячую линию 8-800-2501-220, по России бесплатно. Также на главной странице сайта присутствует возможность задать вопрос онлайн через чат или мессенджер WhatsApp, для этого следует кликнуть по надписи “Задайте вопрос онлайн“.

Контактные данные ОАО «МРСК Урала»

Адрес ОАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Урала»: 620026, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140

Вебсайт: www.mrsk-ural.ru

Телефон “горячей линии”:  8 800 2501 220 (По РФ бесплатно)

Видео

Уралэнергосбыт – крупный поставщик энергии. Через личный кабинет Уралэнергосбыта можно в несколько кликов подавать показания приборов и оплачивать электричество. Отметим, что есть 2 вида ЛК Уралэнергосбыта – для юридических лиц и для физических лиц. В статье ниже мы будет рассматривать только последний.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт
2. Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт
   1. Восстановление доступа
3. Основные возможности
4. Как передать показания счетчиков?

Регистрация в ЛК Уралэнергосбыт

Зарегистрироваться можно по этой вот ссылке: https://lk.esk-ural.ru/login/register. Для начала вам нужно будет указать номер своего телефона (он используется в качестве логина) и придумать пароль.

Ввели, придумали – жмите «Зарегистрироваться». Вам на телефон придет проверочный код – его нужно будет ввести в специальном поле. Ввели – регистрация самого ЛК закончена. Теперь вам нужно войти в него и нажать на «Добавить абонента» справа. Сайт попросит ввести ваш лицевой счет – 10 цифр, можно найти на жировке.

Если вы оплачиваете несколько счетчиков – добавьте несколько абонентов.

Все, теперь можно пользоваться функциями личного кабинета.

Вход в личный кабинет Уралэнергосбыт

В Уралэнергосбыт вход в личный кабинет физического лица челябинской области осуществляется тут: https://lk.esk-ural.ru/login. Нужно указать номер телефона и пароль, который вы придумали при регистрации. Если вы сменили номер – можно нажать на «Войти по почте» – тогда в качестве логина будет использоваться электронный ящик, который вы указали в личном кабинете.

Обратите внимание, что первый вход должен быть по номеру телефона – почта еще не привязана к аккаунту, нужно зайти в настройки и привязать ее.

Восстановление доступа

Если забыли пароль – жмите на «Забыли пароль?».

Сайт предложит ввести телефон или электронный ящик, привязанные к личному кабинету. Вводите – либо на телефон приходит СМС с временным паролем, либо на ящик приходит письмо со ссылкой на восстановление пароля.

Основные возможности

В личном кабинете есть следующие разделы:

• Добавить абонента. Если хотите добавить счетчик – жмите сюда. Нужно будет указать 10 цифр лицевого счета, после чего счетчик появится на главной странице личного кабинета.
• Оплата. Здесь можно оплатить электроэнергию. Выбираете счетчик, вводите количество кВт – сайт рассчитывает сумму платежа. После этого – оплачиваете, карточкой любого банка.
• Счетчики. Здесь – все счетчики, с номером, расходом и полем для ввода показаний. Вводите показания, жмете «Отправить» – показания обновляются.
• История. Здесь можно посмотреть историю всех ваших оплат и переданных показаний. Доступны фильтры.
• Помощь. Раздел со справочной информацией, здесь же располагается форма обратной связи.
• Абоненты и группы. Если у вас в личном кабинете привязано несколько счетчиков – вы можете разбить их на группы, чтобы было удобнее оплачивать электроэнергию или передавать показания.

Как передать показания счетчиков?

Первый вариант мы уже описали – заходите в личный кабинет, переходите в «Счетчики», вводите новые показания в поле для подачи информации, передаете показания. Второй вариант – без регистрации. Вам нужно зайти вот сюда: http://esk-ural.ru/pokazaniya/ и ввести номер лицевого счета, 10 цифр. Если ввели номер верно – сайт предложит ввести новые показания. Вводим, отправляем – готово.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

• https://uralenergosbyt.com/
• https://mrsk-lk.ru/
• https://chel.aif.ru/society/kak_zaregistrirovat_lichnyy_kabinet_na_sayte_uralenergosbyta
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-uralsbyt/
• https://citycard.ru/zkh/9005.1572511162/ooo-uralehnergosbyt