Оплата Подряд Интернет: интернет, телевидение, телефон

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Компания подряд работает на рынке телекоммуникации более 20 лет. Свои услуги она предлагает жителям региона Дальний Восток. Обслуживает такие города как Владивосток, Артем, Находка и другие.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете Подряд
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет Подряд
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Помимо предоставления доступа в интернет и цифрового телевидения с 265 каналами Подряд работает с видеонаблюдением, обслуживанием домофонов. Подключение производится не только в многоквартирных домах, но и в частных. Подключение для абонентов бесплатное.

Подключиться к интернету или телевидению Подряд можно с помощью оставления заявки по телефону, в офисе или прямо на сайте. При подаче заявки на сайте будущему абоненту предоставят скидку в размере 10 процентов. Достаточно оставить свои данные в электронной заявке и специалисты перезвонят и назначат день подключения.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет подряд позволяет совершать удаленно следующие операции:

• пользоваться услугой обещанный платеж;
• отслеживать баланс лицевого счета;
• пополнять счет;
• оставлять заявку на техническое обслуживание домофона;
• просматривать подключенные пакеты услуг;
• смотреть статистику потребления и оплаты слуг;
• обновлять свои данные в кабинете, не посещая офис компании;
• получать бонусы и участвовать в проводимых акциях.

Регистрация в кабинете Подряд

Специальной регистрации в личном кабинете подряд не требуется. При заключении договора клиенту выдается договор, с номером. Этот номер служит логином для входа в кабинет. Так же выдается и пароль. Его впоследствии можно поменять в самом кабинете. Пользоваться кабинетом может каждый клиент без исключений. Для юридических лиц кабинет так же доступен.

Авторизация в личном кабинете

Попасть в личный кабинет Подряд можно с сайта компании podryad.tv. В правом верхнем углу есть надпись личный кабинет. Нажав на нее, абонент перейдет к введению своих данных для входа в личный кабинет.

После введения номера договора и пароля нужно нажать на кнопку войти. Вход в кабинет будет произведен. Иногда случаются технические неполадки и войти в кабинет не получается. На сайте Подряд приведена актуальная информация о проводимых технических работах.

В случае если необходимо восстановление пароля, то оно производится через службу технической поддержки по звонку. Нужно будет назвать свои паспортные данные, после этого специалист фирмы поможет абоненту.

Мобильное приложение личного кабинета

Компания подряд на сегодня не имеет специального мобильного приложения, с помощью которого можно войти в кабинет через мобильное устройство. Но это не значит, что с мобильного или планшета войти в личный кабинет не получится. Нужно войти в привычный мобильный браузер (программу, с которой работает интернет в телефоне) и выйти на сайт Поряда. С него перейти в личный кабинет под своим паролем. Личный кабинет будет отображаться точно так же, как и в компьютере пользователя.

Клиентская поддержка через кабинет Подряд

В кабинете есть форма обратной связи. Используя ее можно оставить свой вопрос. В ближайшее время ответ придет в личный кабинет или на электронную почту клиента.

На сайте можно оставить заявку на обратный звонок специалистов.

Служба поддержки работает очень оперативно. Клиенты компании положительно отзываются о поддержке через личный кабинет и телефон. Дозвониться по специалистов службы поддержки не сложно в любое время и день недели.

Как отключить личный кабинет?

Пользователь не может отключить самостоятельно свой личный кабинет. Пока договор с компанией подряд существует, доступ к личному кабинету абонента будет производиться. По мере отключения в десятидневный срок доступ в кабинет будет приостановлен. Если же пользователь просто не желает пользоваться личным кабинетом, то достаточно не заходить в него.

Правила безопасности и конфиденциальности

Политика конфиденциальности представлена на сайте компании. Согласно этого данные абонентов, в том числе юридических, остаются исключительно в компании. Передача может быть произведена в том случае, если пользователь нарушает законодательство РФ и информация которую он получает или размещает в сети, является уголовно наказуемой.

Предоставляемые данные шифруются. В соответствии с договором на оказание услуг клиент соглашается на обработку своих данных и понимает возможные риски. Компания несет ответственность за разглашение данных своих клиентов в соответствии с законодательством.

Инструменты личного кабинета Подряд расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Подряд

Подряд — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Подряд, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Подряд

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Подряд – провайдер, действующий на территории города Владивосток и близлежащих населенных пунктов, предоставляя услуги в сфере высокоскоростного интернета и современного телевидения. Качество и стабильность сигнала которых обеспечены сетью из новых оптоволоконных проводов.

Для удобства всех своих пользователей провайдером на официальном сайте была создана возможность, дающая войти в личный кабинет, предоставляющий абонентам полный список необходимых функций.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться на сайте самостоятельно невозможно, поскольку провайдер автоматически регистрирует и вносит в базу каждого своего нового пользователя, присваивая ему личный кабинет и лицевой счет.

Для подачи заявки на подключение через сайт необходимо сделать следующее:

1. Сначала нужно перейти на официальную страницу провайдера по адресу https://podryad.tv, где будет необходимо первым делом выбрать населенный пункт в верхнем правом углу.
2. Тут будет надо нажать на кнопку «Подключиться», что расположена в правом верхнем углу.
3. Перед вами всплывет окно, в котором необходимо будет вписать свой полный адрес, по которому желаете осуществить подключение и указать личный номер, по которому будет осуществлен звонок оператором и ваше имя, по которому оператор сможет к вам обращаться.
4. После этого останется лишь подтвердить, что вы не робот, поставить галочку на соглашении с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Подключиться»
5. В течении суток вам перезвонит оператор и уточнит введенные вами личные данные, спросит о готовности к подаче заявки на подключение, после чего сообщит дату вашего подключения.
6. В назначенный день к вам прибудет специалист по подключению и, первым делом, подпишет с вами договор на подключение и обслуживание сети, второй экземпляр которого отдаст вам на руки вместе с логином и паролем от личного кабинета. Дальше специалист совершит подключение вашего жилья к сети и установит все необходимое оборудование, настроив его должным образом.

Дату подключения можно изменить на другую, если в предложенную вы будете заняты – для этого достаточно просто сказать об этом оператору, который тут же предложит другие свободные дни.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Подряд, необходимо сделать следующее:

1. Перейти по адресу авторизации https://issa.podryad.tv/login.
2. На открывшейся странице перед вами предстанет стандартная форма, в которой нужно вписать номер договора и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», в результате чего вы тут же окажетесь в личном кабинете.

При первом посещении своего личного кабинета обязательно заполните профиль, поскольку без некоторых данных, предоставляемых в нем, вы не сможете использовать часть функций.

Восстановление пароля

Для восстановления доступа к личному кабинету на сайте, к сожалению, не предусмотрено функций, ввиду чего вам придется обратиться либо в офис провайдера либо в контакт-центр (номер указан в конце статьи).

Сделано это потому, что ваши регистрационные данные указаны в вашем экземпляре договора и, если вы его потеряли, то имеется шанс на то, что им могут воспользоваться третьи лица, поэтому нужно изменить данные через офис.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Подряд предусматривает для своих клиентов такие инструменты, как:

• Выбор и смена текущего тарифа на новый, либо полная его перенастройка согласно собственным предпочтениям. Например, можно увеличить скорость входящего интернета, увеличив стоимость тарифа, либо наоборот снизить, понизив, тем самым, плату, что позволит избежать переплат за ненужные функции. Можно подключить к телевизору дополнительные пакеты телеканалов, такие как образовательный или детский, либо вовсе отключить телевидение, если оно вам уже не требуется.
• Можно оплачивать свой тариф прямо из личного кабинета в режиме онлайн, без необходимости хождения к терминалу для ручного внесения денег. Либо можно просто подключить автоматический платеж, который избавит вас от необходимости вообще следить за балансом личного кабинета. Если же вы все просрочили платеж, то на этот случай предусмотрен обещанный платеж, который вполне способен продлить срок использования всех услуг за небольшую фиксированную плату от вашего следующего пополнения, что очень удобно в случае, если вы позабыли про платеж или не успели его выполнить. Кроме всего вышеперечисленного, доступна привязка вашей банковской дебитной карты, что позволит совершать оплату любых услуг и тарифов в режиме онлайн без вашего участия, поскольку данная функция будет снимать только необходимое для оплаты тарифа количество денег.
• Также в личном кабинете имеется возможность подачи заявок на адрес технической поддержки и администрации, которые рассматривают заявку в течение рабочего дня и дадут вам компетентный ответ. В заявке можно сообщить об ошибках в работе сайта, на проблемы, можно задать вопрос или проконсультироваться, а также можно внести собственные предложения, касаемо улучшения работы провайдера или сайта.

Контакты

Для того, чтобы задать вопрос, пожаловаться на ошибку или проблему и просто для того, чтобы проконсультироваться, позвоните по номеру 8 (423) 2-300-500.

На сайте Подряд — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ Подряд — перейти в личный кабинет

Подряд Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

• проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
• отслеживать историю и текущие позиции заказа;
• контролировать работу проекта;
• анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
• просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
• коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
• создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
• выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

Подряд — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

• Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
• Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
• Подтвердить данные.
• Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Подряд есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Используемые источники:

• https://citycard.ru/telecom/1145.10648/podryad-internet
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-podrjad/
• https://cabinetv.ru/podryad/
• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/podryad
• https://cabinetu.ru/podryad-kabinet/