Особенности работы личного кабинета АО «ЕЭнС» (eens.ru)

Содержание

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:registratsiya-lichnogo-kabineta-T.pngДля успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:vhod-v-LK-esplyus.png

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:otpravka-pokazanij-po-elektroschetchiku.png

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо127Хорошо12Супер13

ОАО “Екатеринбургэнергосбыт” – фирма, предоставляющая услуги поставщика электроэнергии для жителей Екатеринбурга и близлежащих районов. Генерирующий оптовый поставщик для удобства сбора показаний за свет и оплаты услуг разработал личный кабинет клиентов (физических лиц и организаций) – eens.ru.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет “Екатеринбургэнергосбыт”, необходимо войти на сайт https://www.eens.ru/lk/ и ввести логин (адрес электронной почты, который был введен при первичной регистрации)

В настоящее время личный кабинет обновлен, поэтому новой версии можно воспользоваться через ссылку https://lik.eens.ru/lik.

Чтобы получить пароль для работы в обновленном личном кабинете, необходимо нажать кнопку “напомнить пароль”. Он будет прислан на электронный адрес или номер мобильного телефона (в зависимости от выбора клиента).

Регистрация личного кабинета

Каждый клиент компании может зарегистрироваться в личном кабинете “Екатеринбургэнергосбыт” на официальном сайте. Для этого необходимо выполнять ряд действий:

  1. Зайти на сайт организации.
  2. Выбрать вкладку “личный кабинет – регистрация”.
  3. В открывшемся окне нужно заполнить форму регистрации. В соответствующие графы нужно ввести сведения об имени, фамилии, отчестве, номере мобильного телефона и адресе электронной почты клиента.
  4. Ниже задается постоянный пароль для дальнейшего входа в программу.
  5. После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку регистрации.

На почтовый электронный ящик будет прислан код для подтверждения и активации учетной записи. После этого кабинет будет доступен для работы. После запуска личного кабинета “Екатеринбургэнергосбыт” нужно ввести основное сведения об абоненте. Это можно сделать чрез вкладку подключения договора.

В соответствующем окне нужно ввести номер счета абонента. Он указан в квитанции. Если возникли проблемы с выяснением номера счета, можно позвонить по номеру 8-343-215-76-21.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы восстановить забытый пароль для входа в личный кабинет “Екатеринбургэнергосбыт”, необходимо нажать кнопку “забыли пароль”. В открывшемся окне вводится почтовый электронный адрес. Для подтверждения, что пользователь – реальный человек, дополнительно нужно ввести код на картинке. Новый временный пароль придет на почту. Пользователь может оставить сгенерированный пароль или придумать новый.

Функционал личного кабинета

После прохождения процедуры регистрации абонент получает полный доступ к функционалу личного кабинета “Екатеринбургэнергосбыт”. Для максимально комфортной работы с сервисом компания “Екатеринбургэнергосбыт” предоставила следующие возможности пользователям услуг:

  • передавать текущие показания приборов контроля расходов электроэнергии;
  • получать устные и письменные консультации от менеджера, занимающегося договорами пользователей;
  • контролировать все операции, которые проводит клиент и энергетическая компания со счетами;
  • осуществлять проверку сведений о схемах расчетов энергии и особенностей работы приборов учета света;
  • оплачивать счет за электроэнергию в онлайн режиме;
  • отправлять документы менеджеру по спорным вопросам.

Юридические лица, подключившие личный кабинет “Екатеринбургэнергосбыт”, могут также получать всю расчетную документацию и счета-фактуры и счета в электронном формате.

 Мобильное приложение

В настоящее время компания “Екатеринбургэнергосбыт” мобильное приложение не разработала. Все операции можно проводить через официальный сайт eens.ru. Также оплатить счета можно приложение “Сбербанк онлайн”.

Контактные данные для связи

Чтобы физическим лицам лично получить интересующую информацию, необходимо предварительно записаться на прием к специалисту по одному из нижеуказанных телефонных номеров:

  • 215-76-87;
  • 215-76-08;

Предприятия и организации для записи на прием в расчетный отдел должны позвонить по номеру телефона в зависимости от района расположения компании:

  • 215-76-62 – Верх-Исетский, Чкаловский;
  • 215-76-61 – Кировский;
  • 215-76-64 – Орджоникидзевский, Железнодорожный;
  • 215-76-63 – Ленинский, Октябрьский.

Если потребителю необходимо передать показания электроэнергии, можно связаться с оператором по телефону горячей линии: 8-800-700-41-12. Телефон работает круглосуточно.

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Свердловский филиал ОАО «Энергосбыт» – это структурное подразделение межрегиональной компании, поставщик энергоресурсов для предприятий, организаций и населения Свердловской области. Помимо основного вида деятельности, компания реализует специализированное оборудование и оказывает услуги по его доставке, установке, ремонту и настройке; дает консультации потребителям по вопросам энергосбережения, и т.д.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

В соответствии с современными тенденциями, предприятие предоставляет возможность каждому потребителю иметь личный кабинет, регистрация и вход в который осуществляется на официальном сайте «Свердловэнергосбыт».

Регистрация в личном кабинете Свердловэнергосбыт на esplus.ru

На первой странице официального сайта вверху справа привлекает взгляд оранжевая кнопка с надписью «Личный кабинет». Кликнув на нее левой кнопкой мыши, потребитель раскрывает меню для выбора дальнейших действий.

Создание кабинета физических лиц

Потребители услуг энергокомпании – граждане региона должны выбрать кнопку «Для дома». Активная кнопка окрашена в оранжевый цвет, как на картинке. В первый раз каждый гражданин должен пройти регистрацию, для этого следует пройти по ссылке с надписью «Зарегистрироваться».

Процесс регистрации состоит из десяти пунктов.

Ввести номер лицевого света, присвоенного клиенту.

  1. Указать номер дома.
  2. Указать литеру дома (при наличии). Это предусмотрено для тех адресов, где под одним номером есть несколько домов, различающихся буквенным обозначением (А,Б).
  3. Заполнить номер квартиры.
  4. Ввести расширение номера (при его наличии). Допустим, квартира 141/1 – здесь расширение 1.
  5. Ввести адрес почты.
  6. Выбрать пароль, содержащий буквенные и цифровые символы.
  7. Выразить согласие с рассылкой компании, оповещающей клиента о проводимых акциях. Поставить значок в специальную ячейку.
  8. Выразить согласие на обработку своих личных данных.
  9. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для этой категории потребителей предусмотрена соответствующая клавиша. Чтобы зарегистрировать аккаунт, ответственные сотрудники предприятий и учреждений переходят по ссылке «Зарегистрироваться»

В следующем окне появляется меню сервиса Личный кабинет для организаций.

Чтобы создать личный кабинет Свердловэнерго следует перейти на клавишу «Скачать форму». Она расположена внизу страницы, и окрашена в оранжевый цвет. После этого на компьютер пользователя начнет загружаться форма заявления в виде бланка.

В заявке предусмотрены поля для ввода следующих данных:

  1. Наименование организации.
  2. Реквизиты организации: основной государственный регистрационный номер (ОГРН), ИНН, КПП, коды, присвоенные органами статистики ОКПО и ОКОПФ).
  3. Реквизиты договора с компанией Свердловэнергосбыт: номер и дата договора.
  4. Персональные данные пользователя – сотрудника организации: фамилия, имя и отчество, его должность, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
  5. Подпись руководителя организации с расшифровкой.

Заявку необходимо распечатать в двух экземплярах, заполнить, подписать, заверить печатью и отвезти в отдел работы с корпоративными клиентами Свердловэнергосбыт. После этого организация сможет получить личный кабинет.

Не получается зарегистрироваться

Если по каким-либо причинам гражданин не смог пройти регистрацию, он должен связаться со специалистами предприятия по телефону, указанному в квитанции. Второй способ – обратная связь, предусмотренная на официальном сайте.

Вход в личный кабинет на официальном сайте

После регистрации пользователь может войти в личный кабинет Свердловэнергосбыт. Окно для входа расположено в середине первой страницы по горизонтали.

Вводим свои данные:

  1. E-mail.
  2. Выбранный пароль.
  3. Нажать клавишу «Войти».

По номеру лицевого счета или электронной почте

Логин, как правило, это адрес почты. Если у клиента ее нет, можно использовать номер лицевого счета.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

В панели входа нажимаем на кнопку с надписью «Забыли пароль».

В новом окне вводим свой E-mail (1). На него придет новый пароль. Затем нажимаем клавишу «Восстановить». Впоследствии при входе в личный кабинет нужно будет набирать уже новый пароль.

Вход на sesb.ru

Многие граждане региона даже не догадываются, что компания «Свердловэнергосбыт» до 1 октября 2014 года функционировала как самостоятельное юридическое лицо, в форме открытого акционерного общества. После реорганизации в форме присоединения, с октября 2014 года Свердловэнергосбыт является одним из 13 филиалов межрегиональной фирмы «Энергосбыт плюс».

Для населения и юридических лиц региона в плане энергопотребления ничего не поменялось: предприятие осуществляет бесперебойную подачу энергии; все отделения работают с потребителями по-прежнему. Отличие одно: ранее сервис «Личный кабинет» располагался на сайте предприятия – предшественника. Если перейти по этой ссылке сейчас, пользователь будет перенаправлен на действующий сайт.

Возможности личного кабинета Свердловэнергосбыт Екатеринбург

Функционал сервиса типичен для энергоснабжающих организаций. В личном кабинете каждый потребитель может выполнить стандартный набор действий:

  1. Заключить договор с компанией дистанционно.
  2. Передать показания электросчетчиков.
  3. Контролировать расход энергоресурсов.
  4. Заказывать и распечатывать квитанции.
  5. Производить платежи за потребленные ресурсы.
  6. Управлять несколькими лицевыми счетами: это удобно, когда пожилые родители не умеют пользоваться интернетом, а посещать офис для них трудно в силу физических возможностей. Взрослые дети могут взять под контроль расходы и оплату электроэнергии.
  7. Заказывать необходимые товары в интернет-магазине.
  8. Заказывать услуги, связанные с настройкой, ремонтом, монтажом электрооборудования в квартирах и частных домах.
  9. Связаться со специалистами для получения консультаций.
  10. Вносить предложения, жалобы о работе предприятия.

Корпоративные клиенты дополнительно могут получить следующие услуги:

  1. Передавать показания приборов учета.
  2. Распечатать закрывающие документы за отчетный период: счет-фактуру, акт выполненных работ.
  3. Контролировать расход электроэнергии, тепла.

Заключение договора с компанией онлайн

Эта услуга предназначена для корпоративных клиентов Свердловэнергосбыт.

На первой странице официального сайта в самом низу расположено поле черного цвета, на котором размещен своеобразный путеводитель . Здесь есть раздел «Сервисы». Для заключения договора онлайн нужно выбрать соответствующую ссылку.

Затем перед пользователем открывается сервис, предназначенный для заключения договора онлайн:

  1. На горячее водоснабжение.
  2. На теплоснабжение.

При этом корпоративные клиенты разделены на три категории: юридические лица, индивидуальные предприниматели и исполнители коммунальных услуг (ИКУ). Пользователь выбирает вид договора и форму своей организации, нажав на соответствующую клавишу.

В следующем окне открывается полная информация для клиента:

  1. Список необходимых документов для заключения договора.
  2. Форма заявления.
  3. Типовые формы договоров на разные виды услуг, и для различных учреждений(коммерческих, бюджетных, ИКУ, муниципальный контракт, для перепродающих предприятий, и т.д.).
  4. Электронная заявка на заключение договора.

Заявка достаточно объемная, охватывает целую страницу. Сначала вводятся сведения о пользователе, которому доверено вести личный кабинет: фамилия, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты. Затем необходимо присоединить файлы, содержащие сканы следующих документов:

  1. Заполненное, подписанное руководителем и заверенное печатью заявление организации на заключение договора.
  2. Устав организации.
  3. Доверенность на представителя.
  4. Правоустанавливающие документы на объект энергоснабжения.
  5. Паспорта на электросчетчики, тепло счетчики.
  6. Акт разграничения ответственности.
  7. Поставить отметку о согласии на обработку персональных данных.
  8. Поставить отметку о согласии на рассылки.
  9. Нажать клавишу «Отправить».

Оригинал документа будет оформлен специалистами компании за 1 -2 дня. После этого останется только подъехать в офис, подписать договор и забрать с собой один экземпляр оригинала.

Просмотр баланса

В личном кабинете данная функция расположена на главной панели интерфейса.

Здесь также можно узнать задолженность потребителей за электроэнергию, горячую воду и тепло, в соответствующих разделах интерфейса.

Узнать задолженность

Второй способ получить узнать задолженность – на сайте Свердловэнергосбыт, в разделе услуг для дома.

Пользователь выбирает услугу, и переходит в сервис «Узнать задолженность». Здесь нужно набрать номер лицевого счета в поле 1, и нажать клавишу «Отправить» (2). Сведения о задолженности потребитель получит на свою почту в электронном виде.

Оплата услуг в личном кабинете

Чтобы произвести платеж, необходимо привязать банковскую карту, с которой будет производиться списание денежных средств. Далее в специальном поле потребитель набирает сумму задолженности, и нажимает клавишу «Оплатить».

Другие способы оплаты

Предусмотрены способы оплаты без входа в личный кабинет, в соответствующем разделе на сайте компании. Для этого нужно заполнить следующие реквизиты:

  1. Номер счета потребителя энергоресурсов.
  2. Номер телефона.
  3. E-mail.
  4. Сумма к оплате.
  5. Согласие на обработку личных данных.
  6. Нажать клавишу «Отправить».

После этого система направляет пользователя на страницу Газпромбанка, где осуществляется оплата через защищенные телекоммуникационные каналы. Списание средств производится с банковской карты, реквизиты которой укажет пользователь.

Совершить платежи можно также в кассах отделений компании при личном посещении. Еще один способ оплаты – в учреждениях банков, их полный список с адресами офисов можно найти на сайте в разделе «Партнеры».

Электронная квитанция

Для получения квитанции в электронном виде предусмотрено два варианта: через личный профиль, и без его применения.

Первый способ: в своем аккаунте пользователь выбирает способ ежемесячного получения квитанции, и система автоматически формирует и высылает ее на электронную почту.

Второй способ: войти в раздел «Квитанция», заполнить электронную заявку. Сканировать документ и отправить на электронную почту ekb@esplus.ru. После обработки заявки пользователь также сможет получать квитанцию на свою почту.

Передать показания счетчиков в личном кабинете на сайте ekb.esplus.ru

Водоснабжение

В личном кабинете войти в раздел «Передать показания». Затем выбрать вид услуги «Водоснабжение». В открывшееся окно ввести показания счетчиков на конец отчетного периода.

Электроэнергия

Алгоритм действий потребителя аналогичен предыдущему разделу.

Как еще можно передать показания

Помимо сервиса Личный кабинет, для передачи информации приборов учета предусмотрено несколько вариантов, удобных для разных категорий потребителей.

Онлайн на сайте

Передать значения счетчиков можно в специальном разделе интерфейса. Для этого следует набрать номер счета клиента (1), нажать «Далее» (2). Затем открывается окно для ввода показаний счетчиков.

Внимание! Передавать показания счетчиков электроэнергии, тепла и горячего водоснабжения необходимо не позднее 25 числа текущего месяца.

Мобильное приложение

Мобильное приложение также содержит раздел, куда вводятся показания приборов учета.

Офис компании

Посетив любой из офисов компании, клиент может передать показания счетчиков в отдел работы с населением. Для удобства граждан на сайте есть раздел, в котором выложены адреса и график работы отделений Свердловэнерго.

Набор фильтров позволяет выбрать наиболее удобный для посещения офис. Здесь можно увидеть, где расположены отделения, есть ли в них зона самообслуживания, приспособлено ли помещения для граждан с ограниченными возможностями, высока ли загруженность абонентской группы.

Терминальная сеть TelePay

Терминальная сеть TelePay принимает платежи от клиентов Свердловэнергосбыт. Сведения о порядке приема платежей и сервисе можно узнать, перейдя по соответствующей ссылке на странице сайта.

Офисы платежных агентов

Информация о платежных агентах и их местонахождении размещена в специальном разделе.

Информационный центр территориальной сетевой организации

Полный список адресов центров обслуживания потребителей выложен в соответствующем разделе.

Приложение Свердловэнергосбыт — вход ЛК с телефона

Мобильное приложение – это удобный сервис, позволяющий пользоваться функционалом личного кабинета с гаджета из любой точки мира. Здесь предусмотрены основные возможности профиля клиента:

  • отслеживать состояние лицевого счета;
  • проверять правильность начислений и прохождение платежей;
  • передавать сведения о расходе энергоресурсов;
  • пользоваться сервисом обратной связи;
  • находить адреса офисов компании на карте населенного пункта.

Скачать приложение Свердловэнергосбыт на телефон Андроид

Перейти на каталог для скачивания приложения можно со страницы сайта Свердловэнергосбыт. Здесь расположены ссылки для перехода в Google play (1)и App Store(2).

Первый из них предлагает мобильное приложение для гаджетов с системой Андроид.

Свердловэнергосбыт для IPhone, iPad и iPod Touch

В каталоге App Store (2) можно скачать мобильное приложение для IPhone, совместимое с операционными системами iPad и iPod Touch. После перехода по ссылке, пользователь попадает на соответствующую страницу каталога.

Телефон горячей линии Свердловэнергосбыт

Получить помощь или ответы на вопросы можно несколькими способами:

</ul>

  1. По многоканальному круглосуточному телефону.
  2. Через электронное обращение с указанием персональных данных.
  3. Через раздел «Вопрос-ответ».
  4. В разделе «Помощь и поддержка».

Клиенты также могут выставить оценку работы компании по различным видам деятельности в разделе «Оценить качество услуг»(5).

Отзывы о работе Свердловэнергосбыт

В интернете можно найти немало отзывов о работе компании. Вот несколько из них, характеризующие работу сервиса Личный кабинет.

Клиент Наталья Стахова положительно оценивает функционал личного кабинета.

Следующий потребитель также положительно отзывается о сервисах Свердловэнергосбыт.

Встречаются жалобы на сбои в работе сервиса личный кабинет.

Например, пользователь пишет о некорректной записи об отсутствии приборов учета, при этом сведения через личный кабинет передаются не первый месяц.

Пользователь Иван жалуется на то, что в личном кабинете отображается надпись об ошибке в номере лицевого счета, который введен с квитанции. В данном случае трудно судить, насколько объективен клиент, поскольку он действительно мог ошибиться при вводе.

Обратная связь с пользователями Свердловэнергосбыт помогает совершенствовать его функции, устранять ошибки и недочеты. Просим вас активно подключаться к обсуждению сервиса «Личный кабинет».

</ol>

</ol></ol></ol></ol></ol></ol></ol></ol>

Все же хорошо иметь под рукой горячую и холодную воду, приходить в светлый и теплый дом. Все это прелести современности. Они доступны многим, а с компанией Свердловэнергосбыт еще и выгодны.

main-sverdlovenergosbyt-1.jpg
Логотип Свердловэнергосбыт

Свердловэнергосбыт – это один из филиалов объединенной сбытовой компании ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», в состав которой входят еще 12 филиалов на территории Российской Федерации. Организация обслуживает жителей и предприятия Свердловской, Кировской, Оренбургской областей, Удмуртской Республики и других регионов страны. Филиал является гарантированным поставщиком электроэнергии для любого обратившегося клиента.

Кроме электроэнергии компания обеспечивает клиентов услугами горячего водоснабжения для жилых, общественных и промышленных зданий, занимается обеспечением этих сооружений тепловой энергией.  В состав указанного сервиса входит ведение договорной и претензионной работы в сфере снабжения, сбор денежных средств, формирование платежных документов, тепловая инспекция, консультирование и оказание помощи.

Для клиентов компания предлагает реализацию счетчиков электроэнергии, воды и тепла, светодиодных ламп, электротехнических товаров и энергосберегающих обогревателей. Также оказывает услуги по установке и обслуживанию приборов учета, монтажу и демонтажу электропроводки и многое другое. Подробное предложение можно изучить в интернет-магазине или через специалистов.

main-sverdlovenergosbyt-2.jpg
Интернет-магазин

Сплоченная команда — это залог успешного ведения бизнеса. Компания не останавливается на достигнутом, а ставит перед собой цель развития и совершенствования. Эффективное функционирование в своей области направлено на удовлетворение потребностей как можно большего количества клиентов, находя самые лучшие варианты. Все это дополняется бережным отношение ко времени клиентов, партнеров и сотрудников. Свердловэнергосбыт ценит Ваше доверие и выполняет свои обязательства с максимумом возможностей.

Качественное удовлетворение заказчиков достигается за счет выполнения всеми специалистами общих требований к клиентскому обслуживанию. Требования предусмотрены Стандартом качества обслуживания, действующим в компании. Благодаря этому она заслужила доверие тысяч клиентов.

Предложения для частных лиц включают обеспечение электроэнергией, горячей водой и отоплением. Заключив договор на обслуживание, владельцы домов и квартир в дополнение к основным услугам получают многочисленные бонусы. Свердловэнергосбыт заботится об удобстве своих клиентов. Пользуясь услугами компании Вы получаете доступ к возможностям онлайн сервиса. Теперь оплатить счета, передать показания и узнать задолженность, можно не выходя из дома. Пройдя простую регистрацию, Вы откроете для себя все прелести пользования личным кабинетом. С его помощью Вы сможете следить за расходами, управлять счетами, получать консультацию службы поддержки, подписаться на электронную квитанцию.

Услуги для населения

На официальном сайте можно также производить оплату без регистрации. Для этого необходимо заполнить форму с указанием номера договора и телефона, электронной почты и суммы оплаты. Для оплаты необходимо иметь банковскую карту VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Дополнительно в разделе «Онлайн сервисы» доступны услуги проверки баланса, передачи показаний, подписки на электронную квитанцию, заключение договора с компанией, мобильное приложение.

Более широкий ассортимент услуг компания предлагает предприятиям и учреждениям. В зависимости от типа бизнеса Вас могут заинтересовать выгодные условия для сотрудничества. Свердловэнергосбыт выступает как организация, внедряющая ресурсосберегающие технологии. Оплату услуги можно производить после внедрения и получения экономического эффекта. Высококвалифицированные специалисты реализовывают самые разные программы по повышению энергоэффективности под ключ.  В их число входят частотные преобразователи, модернизация и оптимизация систем снабжения, освещения, теплоизоляция, автоматизированные тепловые пункты и системы погодного регулирования, а также многое другое.

main-sverdlovenergosbyt-4-1024x459.jpg
Предложения «Для бизнеса»

Популярным в настоящее время видом модернизации являются системы освещения. Лампы в производственных, офисных помещениях, на улицах – все это потребляет достаточно большое количество электроэнергии. Сотрудниками компании разрабатывается техническое решение согласно именно Вашим потребностям, подготавливается вся проектно-сметная документация. После этого производится монтаж оборудования и ввод его в эксплуатацию. Гарантия на все работы предоставляется на 2 года, на оборудование действует гарантия завода-изготовителя. Мероприятия по модернизации освещения позволяет снизить затраты на потребляемую электроэнергию до 50%. При этом способствует повышению безопасности и создает комфортные условия труда.  На официальном сайте Свердловэнергосбыт можно в онлайн режиме сравнить эффективность Вашего оборудования с предлагаемым для замены светодиодным и просмотреть, какую экономию Вы получите после его внедрения.

main-sverdlovenergosbyt-5.jpg
Конфигуратор эффективности

Пар – это еще одно из предложений Свердловского филиала организации. Тепловая энергия подается на предприятие в паре на нужды теплоснабжения и горячего водоснабжения. Зачастую данный вид энергии необходим по специфике производства.

Свердловсэнергосбыт выполняет ежемесячные начисления по многочисленным видам ЖКУ. Заказчиками такого рода услуг могут выступать исполнители коммунальных услуг, ресурсоснабжающие компании, муниципалитет. К ним можно также отнести организации в сервис которых входит телевидение, связь (включая мобильных операторов), домофон, интернет. Рассчитываются суммы за пользование, квитанции распечатываются и передаются пользователям. Тем самым компания берет на себя все заботы по взиманию средств.

main-sverdlovenergosbyt-6.jpg
Жилищно-коммунальные услуги

Оставить заявку на заключение договора можно через официальный сайт. Для этого необходимо выбрать в разделе «Для бизнеса» интересующую Вас услугу, заполнить простую форму для ввода данных Вашей организации и ожидать ответа компании. После обработки Вашего заявления, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей. Если все нюансы работы Вас устраивают, с Вами заключат соглашение на оказание сервиса. Следует обратить внимание на то, что для некоторых филиалов отличаются условия обслуживания клиентов, поэтому при входе на страницу веб-ресурса система предлагает выбрать регион расположения Вашей компании или жилья.

main-sverdlovenergosbyt-7.jpg
Онлайн заявка

Для эффективного функционирования бизнес-компании необходимо всегда искать новые способы повышения привлекательности и рейтингов. С этими вопросами удачно помогает справляться работа по поиску взаимовыгодных условий сотрудничества Свердловэнергосбыт с потребителями услуг. Организация ежемесячно проводит акции и конкурсы. Получить дополнительные бонусы и приятные подарки предлагается всем пользователям сервиса. Всю подробную информацию Вы узнаете на официальном сайте.

main-sverdlovenergosbyt-8.jpg
Акции для клиентов

В целях сокращения времени на обслуживание и получения дополнительных возможностей предлагается перейти на электронный документооборот. Для этого необходимо получить сертификат квалифицированной электронной подписи, пройти регистрацию в системе электронного обмена документами и подписать соглашение. Счета, счет-фактуры, акты выполненных работ, акты сверки – все это Вы сможете получать на свою электронную почту.  Данное новшество позволит иметь доступ к документам в любое время в режиме онлайн, автоматизировать процессы приемки и обработки данных, работать со счетами в бухгалтерской системе.

main-sverdlovenergosbyt-9.jpg
Электронный документооборот

Для желающих связать свою деятельность с компанией Свердловэнергосбыт существует возможность трудоустройства. На сайте организации представлено много специальностей, по которым предлагаются вакантные рабочие места. Вам просто необходимо отправить свое резюме и в ближайшее время его рассмотрит руководство.

Если Вас заинтересовали предложения компании, загляните на официальный сайт. Здесь Вы подробно узнаете об условиях сотрудничества, рассмотрите все предлагаемые варианты. На главной странице всегда можно просмотреть свежие новости по работе, узнать о возможностях онлайн-сервиса, посетить интернет-магазин. Для всех пользователей сети доступны функции обратной связи со специалистами организации. Рубрика «Вопрос-ответ» позволит получить ответы на часто задаваемые вопросы. А получить помощь в решении возникшей проблемы можно при помощи кнопки «Помощь и поддержка». Если в предложенных вариантах решения вопроса Вы не отыскали нужный Вам, уточните его у специалиста по предложенному телефону или при помощи заполнения формы.

Портал содержит в себе подробную информацию о месте нахождения офисов. Здесь Вы найдете и график работы, и дополнительные услуги офиса, а также номер телефона. Для удобства можно распечатать карту проезда к требуемому месту, а также просмотреть статистику загруженности.

main-sverdlovenergosbyt-10-1024x391.jpg
Офисы Свердловэнергосбыт

У Вас еще остались сомнения в надежности компании? Посетите офис Свердловэнергосбыт и лично убедитесь в прозрачности деятельности, получите подробную консультацию, и Вы непременно захотите стать одним из миллиона клиентов объединения.

Используемые источники:

  • https://elkplus.ru/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/eens-ru
  • https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
  • https://energosbyt-plus.ru/lichnyj-kabinet
  • https://sverdlovenergosbyt.ru/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации