Отзывы о страховой компании «Ренессанс Жизнь»

XXL-2.jpg

Ренессанс Жизнь – это популярная компания, которая предоставляет клиентам страхование жизни. Фирма имеет большую клиентскую базу. Чтобы людям было удобно следить за взносами, оплачивать страховку, был создан личный кабинет с учетной записью каждого пользователя.

Личный кабинет – удобная система, благодаря которой можно следить за всеми операциями. Однако для начала необходимо зарегистрироваться, чтобы после без труда осуществлять необходимые клиенту действия.

«Ренессанс. Жизнь» – вход в личный кабинет

Авторизация или же вход в личный кабинет Ренессанс проходит на официальном сайте компании. Если пользователь впервые после страховки и заключения договора решил зайти на сайт, то вход будет осуществляться по следующему порядку:

  1. Для начала необходимо открыть официальный сайт компании, а также найти раздел с аккаунтом. Вход можно выполнить как и через мобильное устройство, так и через компьютер, ноутбук;
  2. После этого человеку нужно тапнуть на пункт с входом в первый раз;
  3. Сайт потребует от клиента номер и серию паспорта, а также дату его выдачи. Указывать нужно точные цифры, потому что далее ресурс будет пробивать данные через него;
  4. После заполнения данных кликается «Войти».

1-159.jpg

Таким образом прошла авторизация клиента, причем вход выполнен с временными данными. После на сайте пользователю будет предложено поставить логин и пароль, с помощью которых можно будет входить на постоянно основе. Первый вход осуществляется при помощи паспорта, так как в базу уже числятся необходимые системе данные, по которым бы оформлен договор. Так система определяет клиента.

Если же пользователь хочет назначить логин и пароль от его личной записи, то ему необходимо авторизоваться на сайте при помощи действий, которые были описаны выше. Далее стоит тапнуть на пункт с персональными данными, а после в таблице с мобильным телефоном и паролем кликнуть на пункт с введением сведений. Вводится логин и пароль, с помощью которых хотелось бы входить постоянно.

Совет! Используйте надежный пароль, который содержит на только цифры, но и буквы. Также стоит использовать различные римские обозначения.

Регистрация личного кабинета

Ренессанс Жизнь предоставляет личный кабинет только тем клиентам, кто заранее заключил страхование. Подобная система отличается от других, так как многие пользователи привыкли заводить свой собственный аккаунт, а только потом разбираться в тонкостях договора. С подобным сайтом и компанией так не получится.

Человеку необходимо стать клиентом НПФ ренессанс жизнь и пенсии. На официальном сайте человек может ознакомиться со всеми услугами, которые предоставляются фирмой. Если ему понравилась та или иная услуга, то он может заключить договор.

3-125.jpg

Чтобы впоследствии получить доступ к ЛК, нужен договор. Он оформляется в одном из официальных офисов компании. Далее после заключения договора пользователь станет участником клиентской базы и будет иметь право создать свою учетную запись.

Если человек затрудняется в поиске ближайших офисов для заключения договора, то он может воспользоваться картой, которая располагается на их официальном сайте. Все ближайшие центры по обслуживанию клиентов будут отмечены на карте.

Восстановление пароля от ЛК

Восстановить пароль и доступ от личного кабинета человек может даже без обращения в официальный центр, службу поддержки. На сайте есть специальные возможности, благодаря которым в несколько кликов можно восстановить доступ:

  1. Необходимо зайти на официальный пункт и в графе с входом в лк кликнуть на пункт «Восстановить пароль»;
  2. После
  3. Того стоит указать номер мобильного телефона, который указан в договоре, а также от которого есть доступ;
  4. На телефон придет СМС с кодом. Код нужно ввести в строку, которая показана на экране;
  5. Система предложит придумать новый пароль.

Совет! Если заполнить пароль от личного кабинета сложно, то можно записать его на бумажке.

Функционал личного кабинета

Как только пользователь зашел в свой личный кабинет, ему предоставляются уникальные возможности, которые он может осуществить даже без подхода в центр обслуживания клиентов:

  • Оплата страховых взносов;
  • Поиск актуальной информации по договорам;
  • Отслеживание статуса платежа;
  • Изменение данных в учетной записи;
  • Нахождение ответов на актуальные вопросы;
  • Просмотр остаточного процента, пенсия.

Удобная реализация личного кабинета помогает пользователю с легкостью управлять доступными ему активами. Для этого даже не требуется дополнительная помощь, инвестор и другие люди.

Контактные данные для связи

Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.

ЛК от «Ренессанс Жизнь» – это удобный инструмент, благодаря которому можно следить за актуальными предложениями, статусом взносов и многим другим. Человек, который успешно зарегистрировался, может управлять своими платежами и при этом не обращаться в центр обслуживания клиентов. Все находится под рукой в собственном аккаунте.

Время чтения: ~7 минут241

Клиенты страховой компании Ренессанс Жизнь могут пользоваться личной учетной записью для контроля счета, редактирования сведений о себе и так далее. Для начала работы вам необходимо сначала зарегистрировать личный кабинет Ренессанс Жизнь. Об этой процедуре, а также обзор возможностей ЛК, вы можете прочитать в данной инструкции.

Авторизоваться с помощью выдуманных пароля и логина не получится – сначала вам необходимо зарегистрировать уникальный аккаунт. Процедура регистрации в данном сервисе отличается от той, к которой привыкло большинство пользователей интернета. Первым делом вам необходимо стать клиентом страховой компании. На официальном сайте https://www.renlife.ru/ вы можете ознакомиться со всеми услугами и их подробным описанием. Чтобы получить доступ к ЛК, нужно оформить договор при личном посещении центра обслуживания клиентов или главного офиса организации. Вне зависимости от типа услуги (оформление одного из видов страховых полисов, создание вклада, участие в уникальных программах и так далее), вы будете внесены в общую базу. Благодаря этому откроется доступ к личной учетной записи ООО СК Ренессанс Жизнь.

Для удобства поиска ближайшего отделения компании воспользуйтесь интерактивной онлайн-картой https://www.renlife.ru/contacts/. Укажите свой город, а сервис автоматически покажет ближайшие офисы. Центральный офис расположен в Москве.

Если вы хотите задать вопрос по ЛК или любым услугам фирмы, то обратитесь за помощью к сотрудникам через специальную онлайн-форму https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/.

Разберемся в процедуре авторизации. Если вы впервые после заключения договора страховки посетили официальный сайт, то вход будет осуществляться следующим образом:

  1. Откройте браузер и перейдите по ссылке https://lk.renlife.com/auth. Сделать это можно как с персонального компьютера, так и с мобильного устройства.
  2. Нажмите на кнопку «Впервые в Личном кабинете?».
  3. Теперь введите серию и номер паспорта в первом поле. Необходимо вписывать все цифры без пробелов. Во втором поле наберите дату выдачи, указанную в документе. Указывайте только день, месяц и год – разделительные точки вставятся автоматически.
  4. Для входа нажмите кнопку «Войти».

Таким способом нужно авторизовываться в аккаунте впервые с временными данными. Поскольку вы уже стали клиентом компании, паспортные сведения находятся в базе и указаны в договоре. Из-за этого серия и номер паспорта помогут войти в ЛК.

Теперь вам необходимо назначить постоянные логин и пароль, за которые отвечают мобильный номер и придуманная комбинация соответственно. Для этого нужно:

  1. Авторизоваться на сайте с помощью предыдущей инструкции.
  2. С помощью меню слева открыть раздел «Персональные данные».
  3. В таблице найдите пункты «Мобильный телефон» и «Пароль». Нажмите кнопку «Изменить» напротив каждой строки и внесите актуальные сведения. Мобильный номер подтверждается с помощью кода в SMS-сообщении. Пароль должен содержать не менее 8 символов (латинские буквы и римские цифры).

И также на этой странице вы можете сменить ФИО, паспортные данные, адрес, электронную почту и другую информацию о себе.

Если вы ранее заходили с помощью паспортных данных и меняли логин/пароль, то последующий вход осуществляется так:

  1. Откройте страницу авторизации https://lk.renlife.com/auth.
  2. Впишите логин (мобильный номер) и пароль. Чтобы проверить правильность ввода комбинации, нажмите на кнопку с иконкой глаза.
  3. Нажмите кнопку «Войти».

Если вы уже поменяли логин и пароль от личного кабинета, авторизоваться с помощью серии и номера паспорта больше не выйдет. Поэтому сохраните данные авторизации в личном браузере или запишите их отдельно.

Пользователям, забывшим пароль от аккаунта, рекомендуется в срочном порядке восстановить доступ. Для этого не обязательно обращаться в службу поддержки Ренессанс Лайф. Достаточно использовать возможности официального сайта:

  1. Как и в предыдущем руководстве, откройте страницу https://lk.renlife.com/auth.
  2. Вместо заполнения полей нажмите на ссылку «Восстановить пароль».
  3. Укажите мобильный номер, который является логином и привязан к вашей учетной записи. Нажмите «Далее».
  4. Дождитесь SMS-сообщения на телефон. Укажите присланный код на сайте. После этого вы сможете придумать и привязать новый пароль.

Читайте также:Личный кабинет на сайте Ренессанс Страхование

Клиент, впервые вошедший в аккаунт, должен внимательно ознакомиться со всеми разделами. В левой части главной страницы представлены ссылки на тематические вкладки. В разделе «Информация о договорах» находится таблица с описанием документов. Здесь собраны все договоры, которые вы заключили со страховой компанией (номер, ИДС, статус, название программы, срок действия, сумма взноса и так далее). Если вы кликните по номеру или названию полиса, на экране появится подробная информация о страховых случаях, ФИО клиента и прочие сведения.

Если какой-либо полис не оплачен, то в последней колонке появится кнопка «Оплатить». С ее помощью вы можете перейти к форме оплаты услуг.

Следующий раздел – «Налоговый вычет». Каждый клиент имеет право на возврат суммы начального взноса после 5 лет пользования услугами страховой организации. С помощью двух ссылок вы можете перейти к ЛК налогоплательщика (https://lkfl.nalog.ru/lk/) или к инструкции по подаче документов в ФНС для получения налогового вычета.

Вкладка «Персональные данные» уже упоминалась в контексте смены мобильного номера и пароля. Здесь вы можете узнать всю информацию о VIP-картах, привязать другую электронную почту, редактировать сведения о клиенте и так далее. Например, для указания паспортных данных кликните на кнопку «Изменить». Затем внесите сведения в открывшейся таблице и сохраните результат кнопкой «Подтвердить».

Через вкладку «Документы, запрошенные в СК» можно загружать отсканированные изображения документов, которые потребовала организация для уточнения сведений или оформления новых услуг.

И также под списком всех разделов находится кнопка выхода из личного кабинета. А в правой верхней части страницы указаны контактные данные компании (номер и почта).

Через раздел «Информация о договорах» можно перейти к оплате страховых взносов. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Откройте данный блок личного кабинета.
  2. Найдите договор и нажмите зеленую кнопку «Оплатить» в правой части таблицы.
  3. Откроется окно для ввода номера договора, ФИО клиента, Email, размера взноса. Укажите информацию и кликните на «Подтвердить».
  4. Проверьте всю информацию и нажмите «Оплатить».
  5. Теперь система предложит ознакомиться с публичной офертой. Вы можете прочесть ее или сразу поставить галочку согласия с условиями. После этого нажмите «Оплатить» еще раз.
  6. Загрузится страница с формой для внесения платежных реквизитов. Укажите номер банковской карты, дату окончания действия, код CVV2, а также имя и фамилию держателя латинскими буквами. Переписав сведения с карточки, нажмите «Оплатить».
  7. Если на карте имеется необходимая сумма, подтвердите процедуру по SMS или через приложение вашего банка.

После успешного проведения оплаты на привязанный почтовый адрес придет письмо с электронным чеком.

Существует альтернативный вариант перевода взносов без авторизации в личном кабинете Ренессанс Life:

  1. Загрузите официальный сайт https://www.renlife.ru/.
  2. Зайдите в раздел «Клиентам» и нажмите кнопку «Оплата онлайн». К слову, рядом находится кнопка для перехода к ЛК.
  3. Заполните все поля (номер договора, размер взноса, сведения о плательщике, данные для отправки чека).
  4. Поставьте галочку в пункте «Подключить Автоплатеж», если планируется регулярное списание фиксированной суммы. Нажмите «Подтвердить».
  5. Подтвердите транзакцию через приложение банка или мобильный номер.

Набор функций, перечисленный выше, предоставляется всем клиентам СК вне зависимости от типа услуги. Исключение составляет лишь «Инвестор». Оформления страхового полиса по этой программе добавляет новые элементы в ЛК:

  • таблица со всеми типами страхования;
  • общая информация по взносам;
  • функция распределения ресурсов по всем стратегиям;
  • график изменения активов;
  • диаграммы с наглядной структурой взносов;
  • динамика роста доходности вкладов.

Регистрация на сайте возможна только после заключения договора с клиентом. Поменять логин и пароль можно только после первой авторизации с помощью паспортных данных. Такая система позволяет отсеять множество случайных пользователей, регистрирующихся из любопытства. А новым или действующим клиентам не составит труда войти в личный кабинет и поменять логин/пароль по своему усмотрению.

Видео по теме

Дохожность не очень высокая, но естьОценка: Проверяется В 2017 изначально собиралась положить деньги на вклад. С этой целью и пришла в банк. А уже там сотрудница мне разрекламировала ИСЖ от ренессанса. Сказала, что доходность по этой программе выше, так как инвестирование. На деле, конечно, это не такая радужна радуга, как говорила банковский менеджер. По договору доходность вообще не гарантирована. Сомнений было много, поэтому часть денег все-таки положила на вклад, а часть вложила в ИСЖ. Что было бы… Читать далее В 2017 изначально собиралась положить деньги на вклад. С этой целью и пришла в банк. А уже там сотрудница мне разрекламировала ИСЖ от ренессанса. Сказала, что доходность по этой программе выше, так как инвестирование. На деле, конечно, это не такая радужна радуга, как говорила банковский менеджер. По договору доходность вообще не гарантирована. Сомнений было много, поэтому часть денег все-таки положила на вклад, а часть вложила в ИСЖ. Что было бы по итогу 3-х лет на вкладе сказать не могу, так как вклад был на меньший период и деньги те уже потрачены, а вот с ИСЖ пришли недавно только. Доходность конечно же оказалась не такой высокой, как рассказывала девушка в банке, но 19% все-таки приросли за 3 года. Жаль, что налоговый возврат можно только с 5 лет делать

Ренессанс страхование – компания с индивидуальными продуктами и сервисами. Она старается работать во благо клиентам и предоставлять приятные и технологичные продукты.

Предлагаемый перечень услуг доступен для большинства населения России.

Основные услуги

Перечень услуг, предоставляемых организацией достаточно разнообразен, и касается большинства сфер человеческой деятельности.

Ренессанс предоставляет возможности не только для обывателей, но и для юридических лиц.

Для физического лица доступно:

  • застраховать автомобиль – приобрести базовые авто полисы;
  • во время путешествия – полис для активного отдыха или во время передвижения транспортным средством;
  • забота о здоровье – при получении травм во время случайных событий, детское медицинское страхование;
  • недвижимости;
  • ипотеки.

Что касается юридических лиц, она распространяется на:

  • ответственность – связанные с профессиональными рисками или опасными объектами;
  • имущество, которым владеет организация, ее суда и грузы, оборудование и объекты, на которых ведутся работы;
  • коммерческое электрооборудование и транспорт, спецмашины, автопарк;
  • оказание медицинской помощи работникам;
  • несчастные случаи.

Оформить

Постоянным клиентам, фирма предоставляет дополнительные скидки и бонусы.

В зависимости от выбранного вида страховки, клиенту необходимо уточнить все виды предусмотренных к выплате случаев. В договоре непременно устанавливаются происшествия, при которых договор престает действовать. В основном это регулируется установлением степени виновности. Если какие-либо происшествия случились по вине заказчика, убытки не компенсируются, либо восполняются только на 50%.

Это исключения из страхования, с которыми необходимо ознакомится до подписания договора. В ином случае, ничто не сможет повлиять на возможность получения выплат, даже минимальных.

Сотрудничество

Ренессанс ведет активное сотрудничество с крупными сетями компаний и банков. При оформлении страховки, можно воспользоваться онлайн версией или обратиться к ее партнерам.

Основные партнеры Ренессанса, которые предлагают полис по основным видам страхования недвижимости и имущества:

  • Связной;
  • Сбербанк;
  • Банк Райффайзен;
  • Формула Комфорта;
  • Автодор – страхует личные вещи в автомобиле во время передвижения по платным участкам автодороги и транспондер;
  • Банк Абсолют – предлагает дополнительные услуги юридических страховок.

Перейти на Ренессанс

В остальном, оформление происходит в офисах объединенной группы, адреса которых предоставлены на официальном сайте. В большинстве крупных городов России открыты представительства данной структуры, в которые можно обратиться при возникновении необходимости обслуживания полиса.

Так как компания открыта, и всегда готова к сотрудничеству, она предоставляет возможность приглашения эксперта на мероприятие, организовать встречу или интервью, или найти интересующий материал.

Для этого была создана служба для связи с общественностью, доступна практически во всех городах России.

Также предложена возможность консультации по единому номеру телефона.

Лояльные клиенты Ренессанс – это один из факторов который привел данную структуру к лидирующим позициям по выполнению страховых обязательств в России. Большинство отзывов говорят об открытости к сотрудничеству и о высокой квалификации сотрудников предприятия.

Оформить

intro_main.jpg

«Ренессанс Жизнь» — страховая компания, которая предоставляет широкий спектр услуг своим клиентам. За всю историю своего существования эта СК отлично зарекомендовала себя на рынке, она ответственно выполняет свои обязательства, у нее приличные активы, поэтому ей можно доверять. Также она старается постоянно пополнять сервис, добавлять сопутствующие услуги.

Одним из нововведений было добавление персонального раздела. Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо зарегистрироваться на сайте и войти в личный кабинет Ренессанс Жизнь.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Ренессанс Жизнь, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://www.renlife.ru.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет», которая располагается в шапке сайта с правой стороны. Для удобства пользователя кнопка дополняется изображением стрелки.
  3. Выполняется переход на страницу https://auth.cloud.renlife.com/auth, где открывается стандартная форма для авторизации.
  4. Вводится номер телефона в международном формате, а также пароль.
  5. Нажать «Войти».

3-5.jpg

Внимание: если планируется пользоваться персональным разделом Ренессанса только с одного устройства, можно поставить галочку напротив «Запомнить меня». Тогда не придется каждый раз вводить данные.

Далее выполняется переход в аккаунт, где пользователь получает доступ ко всем функциям, предусмотренным системой.

Также предлагается возможность авторизоваться с помощью учетной записи на портале Госуслуги, либо через Сбер-ID. Если имеются аккаунты в них, тогда можно не тратить время на регистрацию и авторизацию, а сразу перейти к использованию своего персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Ренессанс Жизнь, надо руководствоваться следующей инструкцией:

  1. Через главную страницу официального сайта перейти на форму для авторизации.
  2. Нажать кнопку «Активировать аккаунт», расположенную снизу под формой заполнения.
  3. Выполняется переход на https://auth.cloud.renlife.com/registration, где указывают серию и номер паспорта, а также дату его выдачи.
  4. Нажать «Далее».
  5. Следовать дальнейшим инструкциям.

4-5.jpg

В процессе регистрации потребуется не просто вводить данные, но и подтверждать их. Это относится не только к e-mail-у и номеру телефона, но и паспорту. Нужно вводить точные сведения, перепроверять верность указанных данных.

Важно: в процессе активации и для завершения процедуры регистрации потребуется прикладывать отсканированные или сфотографированные копии документов. Поэтому лучше подготовить их заранее, чтобы быстро завершить процесс создания учетной записи.

Восстановление пароля от личного кабинета

Для восстановления доступа к персональному разделу Ренессанс Жизнь пользователю необходимо перейти на страницу https://auth.cloud.renlife.com/reset. Здесь указывают номер телефона, на который отправляется код. Через него можно сбросить старый пароль, затем задавать новую секретную комбинацию символов.

5-3.jpg

Функционал личного кабинета

В персональном разделе Ренессанс Жизнь всем зарегистрированным клиентам предлагается заключать договора в удаленном формате. Это основная причина, почему люди создают здесь свои учетные записи. Предлагаются разные виды страхования:

  • Рисковое. Компенсируются все потери в случае, если кормилец в семье теряет жизнь, здоровье, получает серьезные травмы или происходят иные ситуации, при которых он больше не может обеспечивать свою семью;
  • Накопительное страхование жизни. В этом случае клиенту обеспечивается создание капитала на определенный срок (рассматривается индивидуально), независимо от окружающих обстоятельств;
  • Инвестиционное страхование. Предлагается для людей, которые планируют заниматься инвестициями. С помощью страховки есть возможность гарантировать возврат всех вложенных средств, даже если инвестор вложится в плохой проект, который прогорит.

1-5.jpg

Помимо оформления и подписания страховых полисов, здесь также предлагается просматривать свою историю, отслеживать те договоры, которые уже подписаны. При необходимости обеспечивается возможность их продления. Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать рассылки, если срок действия договора подходит к концу.

Интересно: Ренессанс НПФ предлагает качественную жизнь и пенсию, если стать участником программы. Это один из немногих негосударственных пенсионных фондов, который обладает крупными активами. Благодаря ним ему доверяют миллионы потребителей, желающих обеспечить себе хорошее пенсионное существование, а не довольствоваться теми возможностями, что предлагаются государством. Подробнее ознакомиться с условиями и особенностями взаимодействия можно на сайте https://renpensions.com.

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение у предприятия отсутствует. Однако есть много интересных вариантов от этой компании. К примеру, в начале пандемии компания разработала приложение для доступа к телемедицине. Есть несколько других подобных проектов. Но отслеживать свою историю или заключать договора с СК можно только через личный кабинет на официальном сайте.

Контактные данные для связи

Перед тем, как связаться со специалистами, рекомендуется перейти в раздел https://www.renlife.ru/faq, где рассматривается много вопросов. Если не получается решить проблему с помощью представленных здесь инструкций, тогда можно воспользоваться одним из предложенных способов связи с консультантами:

  • E-mail: [email protected];
  • 8-495-981-29-81 – для Москвы и прилегающей области. Также можно написать в WhatsApp на номер: 8-495-981-29-81;
  • 8-800-333-29-81 – для всех регионов России.

2-5.jpg

Также можно воспользоваться формой обратной связи, которая открывается по ссылке: https://www.renlife.ru/feedback. Здесь предлагается уже готовый бланк, который пользователю нужно заполнить, подробно рассмотрев свою проблему.

А физические адреса офисов и филиалов представлены в разделе https://www.renlife.ru/contacts.

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/strahovye-kompanii/renessans-zhizn
  • https://compfaq.ru/kabinet/renessans-zhizn
  • https://www.banki.ru/insurance/responses/company/renessanszhizn/product/ins_investment/
  • https://xn—-7sbabh9bdkrdcetnp4c.xn--p1acf/
  • https://cabinet-bank.ru/renessans-zhizn/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации