Подтверждаем учетную запись на Госуслугах через Сбербанк онлайн

Содержание

Сбербанк — крупнейшее финансовое учреждение страны, в котором есть, или был банковский счет любого гражданина РФ. Для удобства своих клиентов банком был разработан сервис электронных денежных переводов и оплаты различных услуг — «сбербанк онлайн». Именно этот онлайн сервис мы и будем рассматривать с точки зрения рядового пользователя.

Вход в сбербанк онлайн

Обладатели карты сбербанка могут воспользоваться электронным кабинетом (интернет банком) используя компьютер, или скачав специальное приложение на свой смартфон. Благодаря этому сервису клиенты банка могут осуществлять финансовые операции со своим счетом. Причем здесь не важно какая карта используется кредитная или накопительная.

Перечень основных услуг:

  • Онлайн платежи: ЖКХ, штрафы Гибдд, связь, интернет и так далее;
  • Проверка баланса дебетовых и кредитных карт;
  • Денежные переводы с карты на карту;
  • Получение дополнительный информации;
  • История платежей и зачисление с банковских карт сбербанка;
  • Автоплатежи;

Vhod-lichnyj-kabinet-Sberbank.png

Как войти в личный кабинет:

  1. Переходим по ссылке: https://online.sberbank.ru/;
  2. В поле «логин» введите ваш логин, полученный при регистрации личного кабинета. В поле «пароль» укажите ваш пароль;
  3. Нажимаем кнопку вход;
  4. На номер телефона, указанный при регистрации придет смс с временным кодом подтверждения, указываем его на сайте;

Таким образом выполняется вход в личный кабинет. Обычно данная процедура занимает несколько минут. Обязательное условие — на вашей карте должна быть подключена опция «мобильный банк», без нее доступ в интернет банк не предоставляется.

При каждом новом посещении личного кабинета обязательно проходит процедура подтверждения пользователя через смс сообщение, в котором указывается одноразовый код доступа. Отключить эту функцию нельзя, она сделана для безопасности вашего аккаунта. Если данный номер телефона, был утерян, обратитесь в службу поддержки по телефону: 8 (800) 555-55-50

Регистрация личного кабинета в сбербанк онлайн

Пользоваться личным кабинетом сбербанка могут клиенты, прошедшие обязательную регистрацию на официальном сайте. После регистрации клиент получает логин и код доступа к личному кабинету в смс сообщении, номер для получения этого сообщения указывается при регистрации.

sberbank-registraciya.jpg

Для регистрации личного кабинета в сбербанке понадобится:

  1. Перейти на страницу регистрации https://online.sberbank.ru/;
  2. Ввести номер вашей карты сбербанка;
  3. Затем получите СМС сообщение с кодом;
  4. Перейдите к процедуре создания логина и пароля;

Отмечу что мне часто приходится сталкиваться с тем, что люди просто забывают свой пароль от сбербанка онлайн. Поэтому рекомендую вам сразу же записать его в надежном месте.

Важно создать надежный, но в тоже время запоминающийся пароль, чтобы вы могли в следующий раз легко вспомнить его. Во время создания пароля используются латинские буквы и цифры, при этом пароль должен состоять минимум из 8-ми символов.

Регистрация личного кабинета через банкомат

Кроме того, есть способ регистрации личного кабинета через банкомат. Кому-то, возможно, будет удобнее проводить регистрацию через ближайший банкомат, а не через сайт, как я писал выше. Ну что же, такой способ есть. Для этого вам нужно посетить банкомат сбербанка и выполнить ряд простых действий.

sberbank-bankomat-1.jpeg

Инструкция:

  1. Вставьте карту в банкомат, введите пин код;
  2. На экране банкомата найдите раздел «Информация и сервисы»;
  3. Перейдя в него выберите следующее: «Получить логин и пароля для входа в интернет банк»;

Банкомат начал печатать чек — значит вы всё сделали правильно. Сохраните этот чек, потому что именно на нем, в верхней его части будет написан ваш логин и пароль от личного кабинета сбербанк онлайн.

Изменить выданные на чеке логин и пароль можно уже непосредственно в личном кабинете сбербанка, в соответствующем разделе.

На этом коротком видео показан процесс регистрации личного кабинета и его основные возможности.

Как восстановить пароль от сбербанк онлайн

Если вы всё-таки забыли свой пароль от личного кабинета, вам придётся прибегнуть к процедуре восстановления доступа путём отправки смс сообщения на ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Сама по себе процедура восстановления пароля не сложная. При соблюдении всех инструкций вы быстро сможете сформировать себе новый пароль.

  • Для восстановления пароля перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru/;
  • Введите ваш логин. Если вы его забыли — обратитесь в службу поддержки;
  • Нажмите кнопку продолжить;
  • На ваш телефон придет СМС сообщение с кодом подтверждения, введите этот код в соответствующее место;
  • Теперь остаётся придумать новый пароль;

После назначения нового пароля (он должен состоять из 8-ми символов), вам восстанавливается доступ в кабинет сбербанка онлайн.

Приложение сбербанк онлайн для смартфонов

Пользоваться сбербанком можно буквально на ходу — если ваш смартфон построен на базе Android или IOS. На все современные смартфоны имеется возможность установить приложение «Сбербанк онлайн». В таком случае все финансовые операции проходят в любом месте, в любом городе, в любой стране, главное чтобы было подключение к интернету.

На мой взгляд открывать личный кабинет сбербанка значительно проще на смартфоне, нежели делать это на компьютере.

Особенности:

  • Быстрый перевод средств с карты на карту;
  • Проверка баланса буквально на ходу;
  • Оплата услуг, приём платежей;
  • Удобство в использовании;

Где скачать:

Скачать приложение можно с официального сервиса Google Play или App Store. Ни в коем случае не скачивайте это приложение с неизвестных сайтов в интернете, оно может быть заражено вирусами и списывать ваши деньги. Будьте бдительны.

Приложение для смартфонов обладает всеми теми же функциями что и стандартный личный кабинет, открытый через браузер компьютера.

Контакты и служба поддержки

Не получается войти в личный кабинет сбербанка? Есть трудности с использованием интернет банка? Все эти, и многие другие вопросы решаются по телефону горячей линии сбербанка, или при личном посещении офиса. От себя добавлю что у сбербанка одна из лучший служб телефонной технической поддержки.

  • Официальный сайт: https://sberbank.ru/;
  • Телефон службы поддержки: 8 (800) 555-55-50, для звонка с мобильного просто наберите 900;

В качестве резюме: мы выяснили что самый популярный и самый надежный российский банк обладает и самым удобным онлайн сервисом для осуществления финансовых операций. Сбербанк идёт в ногу со временем и, пользуясь всеми современными технологиями, даёт своим клиентам обширный список финансовых услуг, в том числе и в интернете.

Госуслуги – крупнейший портал, занимающийся оплатой государственных услуг, штрафов, выдачей справок и полезной информации, другими вещами, связанными с государством. Сбербанк – крупнейший банк России. Ничего удивительного в том, что две крупнейшие структуры начали взаимодействовать – Госуслуги удобнее всего оплачивать через Сбербанк Онлайн, а Сбербанк облегчает получение подтвержденной учетной записи в Госуслугах. О последнем и пойдет речь.

СодержаниеСкрыть

  1. Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах
  2. Подтверждение учетной записи портала Госуслуг
    1. Через Сбербанк Онлайн
    2. Через мобильное приложение на телефоне
  3. Другие способы
  4. Возможные проблемы
    1. Ошибка при проверке СНИЛС
    2. Ошибка при подтверждении личности

Что нужно для подтверждения учетной записи на Госуслугах

Вам понадобится:

  1. Сбербанк Онлайн.
  2. Доступ в интернет.
  3. Заключенный договор комплексного банковского обслуживания, ДКБО (его заключают, если открывают клиенту карту, счет, вклад или кредит).
  4. Учетную запись на Госуслугах.

Подтверждение учетной записи портала Госуслуг

Заранее предупредим – часто можно встретить инструкции вроде: «Нажмите на баннер на главной странице, после чего откроется окно подтверждения». Читатель заходит в приложение – и не находит никакого баннера. Объясним, откуда такие инструкции возникли: когда этот способ подтверждения ввели, баннер на главной странице онлайн-банкинга действительно был, и нужно было нажимать на него. Позже его убрали, а кнопку перенесли в другое место. Мы будем описывать обновленную процедуру, без баннера.

Через Сбербанк Онлайн

Инструкция:

  1. Заходим на online.sberbank.ru, входим в личный кабинет. 
  2. В верхнем меню выбираем «Прочее» -> «Регистрация на Госуслугах». 
  3. На открывшейся странице нужно указать код подразделения паспорта и СНИЛС, после чего – нажать на «Продолжить». 
  4. Начнется проверка. Учтите – она может длиться довольно долго. Когда ваша учетная запись будет найдена, Сбербанк автоматически возьмет информацию из ДКБО и отправит в Госуслуги. Когда все данные будут оправлены, вы получите сообщение об успешном подтверждении. Процедура завершена.

Через мобильное приложение на телефоне

Увы, онлайн на телефоне так же сделать нельзя. Вкладка «Прочее» доступна только на сайте, в приложении ее нет.

Другие способы

Кроме Сбера, подтвердить учетную запись можно 3-мя способами:

  1. Почта банк. Доступен только в том случае, если вы прошли идентификацию в банке. В личном кабинете выберите «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтвердить запись».
  2. Тинькофф банк. Так же просто, как и со Сбербанком – переходите в личный кабинет, нажимаете кнопку, подтверждаете.
  3. Подтверждение через офис Госуслуг. Офлайн-способ, приходите в отделение с паспортом, даете паспорт сотруднику, получаете подтвержденную учетку.

Возможные проблемы

Ошибка при проверке СНИЛС

Ошибка при проверке СНИЛС, как и ошибка при проверке кода подразделения, возникает по одной из 2-х причин:

  1. Вы неправильно ввели данные.
  2. В базе портала таких данных нет.

Сначала вам необходимо проверить правильность введенных данных – вполне возможно, что какой-то символ введен неправильно. Если все верно, ошибку нужно искать в учетной записи. Либо вы неправильно указали данные в Госуслугах, либо вы вообще не зарегистрировались. Откройте в соседней вкладке свой личный кабинет и посимвольно сверьте данные. Когда найдете проблему – исправьте и попробуйте пройти подтверждение заново.

Ошибка при подтверждении личности

Если онлайн-банкинг выдает непонятную ошибку или ошибку непосредственно подтверждения, проблема, скорее всего, кроется на стороне банка. Проверьте соединение с интернетом – такая ситуация может возникнуть, если после того, как вы открыли страницу подтверждения, интернет пропал. Если с соединением все в порядке – позвоните на горячую линию по номеру 900 и спросите, почему при попытке подтверждения появляется эта ошибка. В простом случае вы получите ответ: «Проблемы с серверами, попробуйте еще раз немного позже», если с серверами все в порядке – будете искать проблему вместе с оператором колл-центра.

Содержание

Подтверждение учетной записи Госуслуги через Сбербанк онлайн

Подтверждение учетной записи Госуслуг вызывает трудности у многих пользователей портала. Однако для клиентов Сбербанка процедура существенно упрощается. Вам даже не придется выходить из дома — все необходимые действия выполняются в режиме онлайн на сайте интернет-банка. Наша пошаговая инструкция поможет подтвердить учетную запись Госуслуги через Сбербанк Онлайн всего за несколько минут.

Как подтвердить Госуслуги через Сбербанк Онлайн

Процедура подтверждения профиля через интернет-сервис Сбербанка достаточно проста.

Шаг 1. Сначала необходимо перейти на официальный сайт Сбербанк Онлайн. В форме вводим логин и пароль от учетной записи, после чего нажимаем «Войти».

Шаг 2. Вводим проверочный код из SMS, направленного на ваш номер мобильного телефона. Это 5 цифр, которые ни в коем случае не сообщаются сторонним лицам. По готовности кликните «Подтвердить».

Шаг 3. После проверки откроется главная страница личного кабинета Сбербанка. Здесь нас интересует вкладка «Прочее» из верхнего меню.

Шаг 4. Заполняем небольшую анкету. Необходимо ввести:

  • Код подразделения из паспорта;
  • Номер СНИЛС;
  • Адрес электронной почты (если есть).

По готовности нажимаем «Продолжить».

Шаг 5. Теперь ваша заявка отправлена на автоматическую проверку. Если она пройдет успешно, то учетная запись Госуслуг моментально подтвердится.

Мнение эксперта[Редакция сайта] ВладиславАвтор статьиВажно! Подтвердить учетную запись для Госуслуг можно только в веб-версии Сбербанка Онлайн для компьютеров. В мобильном приложении такой возможности пока не предусмотрено.

Как узнать текущий статус учетной записи Госуслуг

В последней версии портала государственных услуг предусмотрено несколько уровней учетных записей. Градация зависит от заполненности профиля и наличия подтверждения. Чем выше статус аккаунта, тем больше услуг доступно пользователю.

Типы учетных записей:

  • Упрощенная — получается после регистрации на сайте. Практически бесполезна из-за ограниченного списка доступных услуг.
  • Стандартная — присваивается при указании паспортных данных и номера СНИЛС в личном кабинете Госуслуг. Как правило, проверка введенных данных занимает до 15 минут. В случае успеха, открывается доступ к дополнительным услугам, например, записи к врачу.
  • Подтвержденная — выдается пользователю только после проверки личности. Для подтверждения учетной записи необходимо заранее повысить статус профиля до стандартного. Данный уровень открывает доступ ко всем услугам сервиса.

Проверить текущий статус вашей учетной записи вы сможете после авторизации на сайте www.gosuslugi.ru. Информация указывается в персональных данных профиля.

Помимо сбербанка онлайн на портале Госуслуг предусмотрены и другие способы подтверждения личности:

  1. При посещении центра обслуживания или отделения ПФР;
  2. Через личный кабинет Тинькофф — только для клиентов банка;
  3. С помощью письма от Почты России;
  4. В одном из отделений ВТБ или Банка Москвы.
  5. С помощью накопителя с электронной подписью.

Как подтвердить учетную запись через Госуслуги другим способом читайте здесь.

Как подтвердить Госуслуги в мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн пока не может помочь пользователям в подтверждении аккаунта Госуслуг. Такая операция производится только в веб-версии личного кабинета на сайте. Для этого лучше всего использовать проверенный компьютер с антивирусом.

Получить консультацию по телефону

Если у вас возникли трудности в подтверждении учетной записи Госуслуг через Сбербанк Онлайн, то задайте вопросы специалисту горячей линии. Он обязательно поможет решить вашу проблему:

  • Телефон для обращений — 8 (800) 100-70-10;
  • Для звонков с мобильного — 115.

Оформить паспортПодтвердить учетную записьЗаписаться на прием к врачуГорячая линия Госуслуг

Порядок регистрации

Под руками должны быть карта Сбербанка и сотовый телефон с подключенной смс-услугой «Мобильный банк».

На главной странице официального сайта online.sberbank.ru справа вверху кликнуть по кнопке «Вход».

Необходимо удостоверится, что выбрана вкладка «Частным клиентам». На открывшейся странице под формой для ввода логина и пароля выбрать ссылку «Регистрация».

В открывшемся окне ввести 16-тизначный номер, написанный на лицевой стороне банковской карты. И нажать кнопку «Продолжить».

Откроется окно с запросом смс-пароля. Пароль приходит на телефон от номера 900 в течение нескольких минут. После ввода пароля, нажать кнопку «Продолжить».

В открывшейся форме ввести придуманные логин и пароль. На этой же странице указаны краткие правила создания безопасного пароля.

Затем необходимо будет еще раз подтвердить вход в систему с помощью смс-пароля.

Регистрация завершена. В браузере открывается страница личного кабинета Сбербанка Online.

Простая регистрация через банкомат

Для регистрации в системе есть возможность получить данные в любом банкомате или терминале сети Сбербанка. Для этого вставляем карту в терминал, вводим пин-код, выбираем в меню на экране – пункт «Информация и сервисы», далее «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк».

Банкомат/терминал отпечатает специальный чек с идентификационным номером и паролем. Эти данные нужно указать в соответствующих полях при входе в Сбербанк Онлайн.

Потребуется подтвердить доступ при помощи смс-пароля, который придет на телефон.

После входа можно поменять логин и пароль на более удобные. Для этого зайти в настройки, кликнув по «колесику» в правом верхнем углу страницы личного кабинета, и нажав на ссылки «Смена логина» и «Смена пароля».

Преимущества Сбербанк Онлайн

Личный кабинет системы Сбербанк Онлайн позволяет производить большинство финансовых операций, не посещая офис банка и не подходя к банкомату. В системе можно:

  • контролировать операции по своим картам, счетам, кредитам;
  • получать выписку операций, график платежей по кредиту;
  • открывать вклады и счета, самостоятельно выбирая подходящие параметры;
  • переводить деньги между счетами и картами. Для повторяющихся операций можно настроить шаблоны;
  • осуществлять оплату штрафов, налогов, сотовой связи, коммунальные и другие платежи. При этом есть возможность подключать и отключать автоплатежи.

Функции личного кабинета

Доступ ко всем возможностям личного кабинета осуществляется с помощью удобной навигации.

В верхнем правом углу указаны Имя Отчество и первая буква фамилии клиента. Если кликнуть по ним, открывается страница профиля.

Там можно добавить личную информацию, настроить смс и е-mail – оповещения, сменить логин и пароль, подключить и отключить мобильные приложения.

Верхнее меню содержит вкладки «Главная», «Переводы и платежи», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее».

Вкладка «Главная»

На вкладке «Главная» отображаются все активные банковские продукты клиента: вклады, счета, карты, кредиты. Для каждого из них можно посмотреть историю операций, кликнув по ссылке «Показать операции». Можно перейти к выполнению операции, нажав «Операции» справа от названия продукта, из контекстного меню выбрать подходящую операцию.

Вкладка «Переводы и платежи»

Позволяет быстро перейти к переводу на карту или счет, погашению кредита, оплате штрафов, услуг, покупок.

Вкладка «Вклады и счета»

Позволяет перейти к управлению существующими вкладами или открыть новый вклад. Для этого кликнуть по ссылке «Открытие вклада», из списка вкладов выбираем подходящий и нажимаем «Продолжить». Далее откроется страница, где можно установить необходимые параметры и открыть вклад.

Раздел «Карты»

На этой вкладке можно совершать операции по выпущенным картам, заказать перевыпуск карты или новую.

Вкладка «Кредиты»

На этой вкладке можно оперативно получить информацию по имеющимся кредитам, посмотреть и распечатать график платежей, совершить очередной платеж или полностью погасить кредит. А так же подать заявку на новый кредит или получить информацию по своей кредитной истории в формате отчета по всем действующим и закрытым кредитам. Последняя услуга платная. Стоимость составляет 580 руб.

Вкладка «Прочее»

На этой вкладке можно ознакомиться с дополнительными услугами и продуктами банка:

  • сберегательные сертификаты;
  • счета депо;
  • металлические счета;
  • брокерское обслуживание;
  • пенсионные программы.
Другие возможности

В правой части страницы находится виджет «Личное меню», который позволяет быстро настроить шаблоны и автоплатежи, получить историю операций, информацию по бонусному счету «Спасибо от Сбербанка», получить справку по своим расходам и доступным средствам в виде графика или календаря.

Так же в личном кабинете Сбербанк Онлайн размещается информация по актуальным курсам валют и драгметаллов, новости и акции банка и индивидуальные предложения для клиента.

sber-onlajn.png

Сбербанк — самый крупный банк в России по величине активов. Почти у каждого жителя страны есть карта Сбербанка. Для удобного пользования у Сбербанка есть специальный личный кабинет клиента, где можно совершать любые операции со своим счетом, а также подключать и отключать различные опции и банковские услуги. Личным кабинетом Сбербанка можно пользоваться на компьютере и с помощью мобильного телефона.

Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет

sber-1.png

Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Для входа в личный кабинет необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации.

После нажатия кнопки «Войти» на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придет SMS с кодом подтверждения входа в личный кабинет.

Внимание! В целях финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном знакомым и посторонним лицам!

Если вы хотите войти в Сбербанк Онлайн с телефона, то процедура входа происходит точно также: указываем идентификаторы для входа, подтверждаем кодом из  SMS и система перенаправляет нас в личный кабинет. Также при попытке войти с телефона вам может бы предложено установить мобильное приложение, если вы не хотите этого делать, то тогда для доступа на сайт зайдите в меню браузера и нажмите там на пункт «Полная версия». Этот метод даст доступ вам к окну авторизации в личный кабинет.

Сбербанк заботится о своих клиентах и поэтому во время каждого входа в личный кабинет присылает оповещение владельцу карты или счета в SMS, где указывается, что был осуществлен вход в кабинет и дата и время входа.

sberbank-site.jpg

Личный кабинет представляет из себя удобный интерфейс для управления своими активными банковским продуктами. Возможности кабинета Сбербанка следующие:

  1. История операций (выписка по любому счету или карте за нужный период)
  2. Анализ расходов (удобный инструмент для анализа своих трат, разработанный Сбербанком)
  3. Информация о карта, счетах (общая информация о карте, баланс, просмотр и отправка реквизитов для перевода)
  4. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам)
  6. Шаблоны платежей (создание специального шаблона при оплате, который можно использовать в дальнейшем не вводя в очередной раз реквизиты получателя)
  7. Автоплатеж (услуга автоматического платежа в счет поставщика услуг, например автоматическое пополнение счета мобильного при снижении баланса до установленной отметки)
  8. Вклады (открытие, пополнение и закрытие любого из вкладов. Процентная ставка у вклада открытого онлайн выше, чем у открытого в отделении банка )
  9. Кредиты (внесение очередного платежа, досрочное погашение, просмотр остатка долга и графика платежей)
  10. Копилка (услуга, позволяющая копить деньги в зависимости от поставленной финансовой цели. Откладывание средств на специальный счет происходит автоматически)
  11. Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для совершения валютных операций или откладывания денег)
  12. Перевыпуск и заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери или заказать карту другой серии, например, с индивидуальным дизайном)
  13. Блокировка/разблокировка карты (актуальная функция в случае утери или кражи карты)
  14. Заявка на кредит онлайн (возможность подать заявку на кредит, результат рассмотрения можно посмотреть онлайн)
  15. Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов в зависимости от вашего текущего местоположения)
  16. Обратная связь с банком (контакты для связи с банком)
  17. Курсы валют и их обмен (по внутреннему курсу банка)
  18. Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)

Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн — нужно пройти регистрацию на сайте Сбербанка Онлайн по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do . Для регистрации вам понадобится мобильный телефон и карта Сбербанка.

sberbank-online-registraciya.jpg

Важно! Для регистрации личного кабинета Сбербанка через сайт необходимо иметь подключенную к карте банка услугу «Мобильный банк». Без подключенного Мобильного банка вы не сможете пройти регистрацию.

Для начала процесса регистрации введите в поле 16 цифр номера вашей карты Сбербанка и нажмите «Продолжить». На ваш телефон придет SMS с проверочным кодом, после ввода которого система перенаправит вас на страницу создания логина и пароля.

2017-04-04_154046-1.jpg

Придумывайте пароль посложнее, но в то же время, чтобы его можно было запомнить или запишите его к себе в ежедневник и никому не показывайте.

Вы ввели свой логин и пароль и нажимаете кнопку «Продолжить». Ура. Теперь у вас есть свой личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Если у вас не получается зарегистрировать личный кабинет на сайте Сбербанка, то вы можете это сделать, воспользовавшись ближайшим банкоматом или терминалом Сбербанка.

Для этого вставьте карты в банкомат, введите пин-код — выберите «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — «Печать идентификатора и пароля».

94840371.jpg

В ответ банкомат распечатает вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Пароль вы сможете поменять в настройках кабинета в любой удобный момент.

Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн

sberbank-online-vosstanovlenie-parolya.jpg

Если вы забыли свой логин и не можете войти из-за него в кабинет, то тогда вам поможет функция восстановления пароля.

Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой логин (идентификатор) от системы Сбербанк Онлайн. В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения. После ввода кода система предложит вам создать новый пароль.

Если в результате этих операций войти в Сбербанк Онлайн не получается — обратитесь за помощью в отделение Сбербанка или позвоните по телефону горячей линии.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Если вы постоянно в пути и вам нужно оплачивать и контролировать ваши счета в Сбербанке, то на помощь вам придет мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».

Приложение имеет почти все функции личного кабинета Сбербанка. Логин и пароль для входа в приложение совпадает с теми данными, которые вы получили при регистрации кабинета Сбербанк Онлайн. Также вы можете пройти регистрацию в системе прямо на экране смартфона, если у вас подключена услуга «Мобильный банк» к одной из карт. Приложение предоставляется бесплатно. Сбербанк Онлайн доступен для телефонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android, а также Windows Phone.

Совет! Для быстрого входа в приложение в его настройках вы можете включить вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. На самых последних моделях телефонов поддерживается вход по сканеру лица и сетчатки глаза.

sberbank-online-app.png

Приложение Сбербанк Онлайн обладает следующим функционалом:

  1. Информация о всех активных банковских продуктах (картах, счетах, вкладах, кредитах)
  2. Финансы и бонусы (общая сумма всех карт и счетов, а также количество накопленных баллов в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»)
  3. Кредиты (список действующих кредитов с информацией по сумме долга, процентной ставке и графике платежей)
  4. Карты (информация по имеющимся у вас картам, а также возможность заказать новую дебетовую карту прямо в приложении)
  5. Вклады и счета (список всех имеющихся счетов и депозитов, открытых в банке)
  6. Денежные переводы (переводы между своими счетами и картами, а также клиентам любых банков)
  7. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, ТВ, интернет, штрафы, налоги и прочее)
  8. Шаблоны платежей (быстрая оплата часто используемых услуг)
  9. История операций (возможность контроля всех проведенных транзакций за любой период)
  10. Диалоги (функционал, позволяющий контролировать денежные переводы между клиентами Сбербанка)
  11. Персональные предложения (предварительно одобренные вам предложения банковских продуктов на индивидуальных условиях)
  12. Актуальный курс валют (по внутреннему курсу банка)
  13. Адреса отделений и банкоматов (поиск ближайших филиалов на основании текущего местоположения)
  14. Обратная связь с банком

Стоить обратить внимание на то, что оплатить услуги первой необходимости (ЖКХ, штрафы и налоги) можно максимально быстро: отсканировав QR-код на квитанции или считав камерой штрих-код с извещения.

Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно зайдя в магазин приложений вашего смартфона (Google Play, App Store или Microsoft Store) и введя в строке поиска фразу «Сбербанк Онлайн». Первым результатом отобразится искомый мобильный клиент банка. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания загрузки на мобильное устройство — в меню появится новая иконка.

sberbank-online-pril.png

Также вы можете скачать официальное приложение Сбербанк Онлайн, перейдя по одной из ссылок ниже:

Советуем обновлять приложение Сбербанка постоянно, ведь с каждым выходом обновления работа в приложении становится быстрее и безопаснее. В последних версиях приложения для Android встроен антивирус, который защитит ваш смартфон от кибермошенников.

Телефон горячей линии Сбербанка

Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.

С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.

  • 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
  • 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
  • +7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:

  • Форма обратной связи на официальном сайте Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
  • Форма обратной связи в личном кабинете и в мобильном приложении
  • Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

Используемые источники:

  • https://gosuslugi.guide/sberbank-online/
  • https://www.sravni.ru/banki/info/kak-podtverdit-gosuslugi-cherez-sberbank/
  • https://gosuslugi-helper.ru/kak-podtverdit-gosuslugi-cherez-sberbank-onlayn/
  • https://kabinet-bank.ru/
  • https://cabinet-banks.ru/sberbank-online/

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации