Реформа ЖКХ – реформа жилищно-комунального хозяйства

По причине малой степени эффективности использования коммунальным сектором, выделяемых государством на его финансирование денежных средств, отсутствия работающего механизма управления данной отраслью, монополизации в области предоставления различного рода коммунальных услуг, а также высоким уровнем износа жилищного фонда проводится Реформа ЖКХ.

Модернизация коммунального сектора в рамках реформы ЖКХ

Реформа ЖКХ проводится по следующим направлениям:

1. перевод коммунального сектора на рыночные отношения;
2. привлечение в коммунальный сектор частных инвестиций;
3. увеличение уровня конкуренции в коммунальном секторе;
4. увеличение уровня качества оказание различного рода коммунальных услуг;
5. избавление коммунального сектора от монополизации.
6. образование в коммунальном секторе института эффективных собственников;
7. проведение капитального ремонта в домах многоквартирного типа;
8. переселение граждан из жилья, которое находится в аварийном состоянии;
9. внедрение в коммунальный сектор различного рода современных технологий;
10. оказание социальной поддержки льготным слоям населения Российской Федерации.

Финансируется Реформа ЖКХ Фондом по содействию реформированию жилищно-коммунального хозяйства с правительственным решением от двадцать первого июля две тысячи седьмого года.

Предполагаемые результаты после проведения реформы ЖКХ

Реформа ЖКХ должна дать следующие результаты:

• существенное улучшение жилищных условий населения Российской Федерации;
• обеспечение соблюдения нормативных требований, которые установлены жилищным фондом Российской Федерации;
• существенное увеличение уровня качества оказываемых населению Российской Федерации жилищно-коммунальных услуг.

Достичь этих результатов можно только лишь в случае соблюдения следующих условий:

• хорошая развитость рынка недвижимого имущества жилого типа;
• хорошая развитость рынка различного рода подрядных работ;
• существенное увеличение уровня доходов населения Российской Федерации;
• наличие эффективного правового механизма инвестирования;
• наличие эффективного экономического механизма инвестирования;
• наличие долгосрочного жилищного кредитования;
• наличие долгосрочного жилищного страхования;
• стабильность политической ситуации в государстве;
• стабильность экономической ситуации в государстве.

В настоящее время подавляющее большинство этих условий являются невыполненными.

Очень важной составной частью данной реформы является совершенствования текущей тарифной политики в области жилищно-коммунального хозяйства. Однако увеличивать тарифы необходимо только лишь в том случае, если все институциональные меры, экономические меры, а также организационные меры уже исчерпаны.

Самая главная стратегическая цель развития жилищно-коммунальной сферы Российской Федерации заключается в том, чтобы существенным образом увеличить уровень качества жизни населения Российской Федерации. Для достижения данной цели необходимо, во-первых, существенным образом улучшить жилищные условия, во-вторых, существенным образом увеличить уровень сохранности жилищного фонда Российской Фонда РФ, в-третьих, существенным образом увеличить уровень качества жилищно-коммунального обслуживания населения Российской Федерации.

Особое внимание при этом необходимо уделять качественным характеристикам. Это позволит перейти на новый уровень управления жилищно-коммунальной системой Российской Федерации.

Обновления и новшества реформы ЖКХ

Если говорить о обновлениях и новшествах в коммунальном секторе Российской Федерации, то особо необходимо отметить внедрение новой биллинговой системы на платформе SaaS (Software as a service), которая получила название «программное обеспечение по требованию». Данная система представляет собой комплекс специальных программ, которые используются для организации деятельности жилищно-коммунальных хозяйств Российской Федерации.

На различного рода интернет-сайтах, которые посвящены жилищно-коммунальной тематике, можно найти информацию о применении различного рода инновационных технологий в водоснабжении, асфальтировании дорог, а также теплоснабжении.

Помимо этого, модернизирование коммунального сектора подразумевает внедрение CRM-технологии, благодаря которой можно будет существенным образом оптимизировать систему связи с клиентами, тем самым обеспечив долгосрочное сотрудничество с ними и их удержание. В качестве основных направлений реализации данного проекта выступает следующее:

• тщательное изучение клиентских портфелей;
• изучение степени удовлетворенности клиентов;
• тщательное изучение поведения клиентов
• определение потенциальной ценности каждого из клиентов;
• использование результатов анализа с целью оптимизации взаимодействия с клиентами;
• преобразование информации о клиентах в проекты;
• предоставление сотрудникам жилищно-коммунальных организаций информации о потенциальных клиентах.

Только лишь после выполнения всего вышеперечисленного можно будет переключаться на реорганизацию управленческой системы в области жилищно-коммунального хозяйства с целью существенного увеличения эффективности принятия управленческих решений.

Чтобы следить за ходом реформы посетите официальный сайт.

Итак, после авторизации в Личном кабинете, а так же после прохождения регистрации вашей учетки в качестве Администратора Учреждения, вам необходимо нажать на кнопку, расположенную в верхнем правом углу сайта «Рабочая область» (см. рисунок).

При переходе в данный режим, вам будут доступны все документы и вся информация, которая была опубликована ранее.

Обратите внимание: к одной зарегистрированной организации может иметь доступ только один пользователь, но в тоже самое время данный пользователь может иметь доступ к разным организациям, для которых он зарегистрирован в качестве администратора учреждения.

Если вам понадобится больше информации по управлению системой ресурса, на сайте имеется подробная справочная информация.

Так же для большего удобства пользователей в профиль личного кабинета интегрированы примеры обращений, которые были созданы по вопросам переселения граждан из аварийного или ветхого жилья.

Содержание

Как работать в системе

Мы ранее писали, что широкие полномочия на сайте ЖКХ имеют только ученые записи пользователей, которые зарегистрированы в качестве Администраторов Учреждения (организаций). Обычные пользователи довольствуются исключительно общедоступными функциями и информацией.

Для специалистов ЖКХ, ДЭЗ и УК предоставлены возможности по отслеживанию и ведению информации, по сопровождаемых организацией многоквартирных объектов недвижимости.

При работе в режиме «Рабочая область», меню сервиса располагается слева, для облегчения навигации оператора.

Все доступные разделы зависят от того, какая роль определена для вашей учетной записи. Их назначают операторы системы Реформа ЖКХ в соответствии с заявкой.

Так же на главной странице рабочей области предлагается к ознакомлению справочная информация по управлению системой.

Меню «раскрытие информации»

В разделах меню «Раскрытие информации» удобно структурирован реестр организаций или объектов недвижимости.

К примеру, раздел «Мои организации» выполнен в виде таблицы и выглядит, как показано на рисунке ниже.

Кроме всего вышеперечисленного у пользователя имеется возможность отсортировать перечень объектов по критериям, к примеру ИНН, названию, и весьма быстро отыскать ту информацию, которая требуется.

Работа с фильтрами

Общее управление фильтрами осуществляется по аналогии с MS Excel.

Так же для более быстрого поиска необходимой организации при использовании настроек фильтров, вам будет предложен выбор из наиболее подходящих объектов, попадающих под критерии, в виде выпадающего списка.

Изменение информации о зарегистрированной организации

Для изменения информации о внесенных организациях, а так же формирования отчетности, в правом столбце таблицы «действия» имеются кнопки «Открыть» и «Отчет». (см картинку ниже)

• Если вы решили откорректировать или добавить какую-либо информацию по организации, нажимайте на кнопку «Открыть».  Перед вами будет представлена анкета, которая откроется в новой вкладке браузера, как это показано на картинке.

В левой половине окна представлено меню навигации с различными разделами, в правой — структурированная анкетная информация.

Обратите внимание, что при внесении в графу анкеты изменений, будет открыто новое информационное окно.

После всех корректировок, потребуется сохраниться и закрыть окна в браузере.

Формирование отчетов

Если у вас возникла необходимость сформировать отчет по зарегистрированной организации, то следует в графе «действия» выбрать кнопку «отчет».

После нажатия на нее будет сформированна определенная статистика по внесенной документации и т.д.

Обратите внимание, что для корректной работы режима, необходимо внести дома, которые управляются УК.

Более подробно о том, как добавлять дома к Управляющей организации, мы поговорим в следующей статье.

Используемые источники:

• http://reformagkh.com/
• https://www.markint.ru/rabota-v-lichnom-kabinete-sayta-reform/